PLAN DE ACCION -ESTRATEGIA DE RACIONALIZACION DE TRAMITES- 2015
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- Adrián Cortés Medina
- hace 8 años
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1 PLAN DE ACCION -ESTRATEGIA DE DE TRAMITES- 05 MUNICIPIO: SAN JOSE DEL AREA COMERCIAL FECHA FINAL SEGUIMIENTO PRIMER SEMESTRE 05 COMUNITARIOS Y SUSTITUTOS DE ICBF Reducción de pasos en procedimientos s Coordinar con el ICBF para la Dar cumplimientoal actualización de direcciones de artículo 7 del los Hogares Comunitarios y Decreto Ley sustitutos 50/0 ACUERDOS DE PAGO Disminución de trámite por acceso a la informacion vía pagina WEB para información Reduccion pasos en trámite proporcionandole mayor informacion. actualizar requisitos y eliminar los que no se pueden exigir de acuerdo a la Ley antitrámites. Aplicar Reglamento de y Procedimiento de Jurisdicion Coactiva Cumplimiento artículo 8 Decreto 0/00 Facilitar el Trámite 7 CONEXIÓN A LOS SERVICIOS SUSPENSION TEMPORAL DEL SERVICIO POR PREDIO DESHABITADO CAMBIO DE ESTRATO Reducción pasos en trámites s Reducción de documentos manera que pueda hacer solicitud vía telefónica para agilizar el trámite de cotización. manera que pueda hacer solicitud vía telefónica, previa visita de verificación técnica. Efectuar modificaciones desde ventanilla, sin necesidad de elevar a PQR escrito, con los soportes que se pueden consultar en la página web de la alcaldía y de acuerdo a la Ley antitrámites Facilitar información al Facilitar el trámite Elaboro: - Febrero de 05
2 SEGUIMIENTO SEGUNDO SEMESTRE 05
3 PLAN DE ACCION -ESTRATEGIA DE DE TRAMITES- 05 MUNICIPIO: SAN JOSE DEL AREA COMERCIAL COMUNITARIOS Y SUSTITUTOS DE ICBF Reducción de pasos en procedimientos s Coordinar con el ICBF para la Dar cumplimientoal actualización de direcciones de artículo 7 del los Hogares Comunitarios y Decreto Ley sustitutos 50/0 FECHA FINAL ACUERDOS DE PAGO Disminución de trámite por acceso a la informacion vía pagina WEB para información Reduccion pasos en trámite proporcionandole mayor informacion. actualizar requisitos y eliminar los que no se pueden exigir de acuerdo a la Ley antitrámites. Aplicar Reglamento de y Procedimiento de Jurisdicion Coactiva Cumplimiento artículo 8 Decreto 0/00 Facilitar el Trámite 7 CONEXIÓN A LOS SERVICIOS SUSPENSION TEMPORAL DEL SERVICIO POR PREDIO DESHABITADO CAMBIO DE ESTRATO Reducción pasos en trámites s Reducción de documentos manera que pueda hacer solicitud vía telefónica para agilizar el trámite de cotización. manera que pueda hacer solicitud vía telefónica, previa visita de verificación técnica. Efectuar modificaciones desde ventanilla, sin necesidad de elevar a PQR escrito, con los soportes que se pueden consultar en la página web de la alcaldía y de acuerdo a la Ley antitrámites Facilitar información al Facilitar el trámite Elaboro: - Febrero de 05
4 PLAN DE ACCION -ESTRATEGIA DE DE TRAMITES MUNICIPIO: SAN JOSE DEL COMUNITARIOS Y SUSTITUTOS DE ICBF Solicitar al ICBF actualizar direcciones de los Hogares Comunitarios y sustitutos, a fin de aplicarles las tarifas especiales Evitar a que el se tenga que desplazar hasta la Empresa para solicitar dicho cambio FECHA FINAL SEGUIMIENTO Coordinadora, envia comunicación al ICBF solicitando actualizacion de las direcciones de los hogares susctitutos y comunitarios. Acceso a la informacion vía Publicar en la pagina los requisitos y el formato del contrato de denuncia de arrendamiento, conforme con lo establecido en el articulo 8 del decreto 0 de 00 proporcionandole mayor informacion Oficina Jurídica Pendiente elaboración formato y publicacion en la SUSPENSION POR PREDIO DESOCUPADO ACUERDOS DE PAGO Acceso a la informacion vía Publicar en la los requisitos actualizar el procedimiento y eliminar requisitos que no se pueden exigir de acuerdo a la Ley antitrámites proporcionandole mayor informacion Ofrecimiento de facilidades de financiacion de la deuda Pendiente de publicar en la Publicacion Programa Social en la, medios radiales 5 CONEXIÓN AL SERVICIO Eliminar solicitud de autorizacion del propietario del predio para la conexión de los servicios de acuerdo a lo reglamentado en la LEY DE 99 Publicar información de requisitos en la y Carteleras informativas en la Empresa CAMBIO DE ESTRATO efectuar la modificacion desde facturacion sin necesidad de elevar a PQR, unicamente con los soportes requeridos Bajar el numero de reclamaciones en PQR Publicar información en la y Carteleras informativas en la Empresa Elaborado: Control Interno de Gestión
5
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