CURRICULUM VITAE : LUIS HERNAN PALACIOS CORREA

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1 CURRICULUM VITAE LUIS HERNAN PALACIOS CORREA Antecedentes Personales NOMBRE NACIONALIDAD FECHA DE NACIMIENTO RUT DIRECCION TELEFONO LUIS HERNAN PALACIOS CORREA : Chileno : 21 de Septiembre de 1962 : : Av. Luis Pasteur 7469, Depto. 3- A, Vitacura (oficina) / Fax : (casa); (celular) : hpalacio@uc.cl Antecedentes Académicos Ingeniero Comercial, mención Economía, Universidad de Chile, Master en Economía, Duke University, USA, Beca Fulbright Beca Departamento de Economía Duke University, Antecedentes Laborales Ejecutivo de Cuentas Grandes Empresas, Encargado del Sector Pesquero y Forestal, Corporate Bank, Citibank N.A. ( ) Gerente de Abastecimiento, Ventas y Marketing D&S, Cadenas Almac, Fresh Market, Ekono y Líder. ( ) Gerente Comercial y de Marketing, Comercial Forshop (Hush Puppies, Hush Puppies Kids, Funsport y Rockford). Encargado del lanzamiento de la nueva cadena comercial, Shoe Express. (1994) Gerente de Proyectos, Cruz Blanca S.A. ( ) Gerente Comercial Inmobiliaria Curauma S.A. (Grupo Cruz Blanca S.A )

2 Antecedentes Laborales Pontificia Universidad Católica Director Ejecutivo, Centro de Extensión y Profesor Escuela de Administración, Pontificia Universidad Católica de Chile (Marzo Marzo 2000). Marzo del 2000 a Julio del 2003, Director Executive MBA, Director Diploma de Marketing, Profesor Jornada Completa, Escuela de Administración, Pontificia Universidad Católica de Chile. Agosto del 2003 a Marzo 2005, Director Educación Ejecutiva (Executive Education), Director Diploma de Marketing, Profesor Jornada Completa, Escuela de Administración, Pontificia Universidad Católica de Chile. Marzo del 2005 a la fecha, Director Diploma de Marketing, Profesor Jornada Completa, Escuela de Administración, Pontificia Universidad Católica de Chile Junio del 2006 a la Diciembre del 2007, Director de todos los Diplomas abiertos que ofrece la Escuela de Administración, Profesor Jornada Completa, Pontificia Universidad Católica de Chile Diciembre del 2007 a la fecha, Director del Programa MBA Internacional de la Escuela de Administración. Profesor Jornada Completa, Pontificia Universidad Católica de Chile Marzo del 2011 a la fecha, Director del Programa MBA Chile e Internacional, de la Escuela de Administración, Pontificia Universidad Católica de Chile Docencia Profesor Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Pontificia Universidad Universidad Católica, Programa MBA, Pregrado (fundamentalmente quinto año) y Cursos de Extensión para Ejecutivos. Cursos Dirección Comercial (Marketing Estratégico) Canales de Distribución Estrategia de Producto y Marca Competencia y Mercados Casos en Marketing Estratégico Retail Marketing Estrategia de Producto Internacional Diploma Marketing, El Salvador, Centroamérica (2000) Curso Gestión Comercial Empresa Telefónica, Perú (2000) Curso Retail Marketing Universidad Ciencias Empresariales, Perú (2001)

3 Curso Marketing Internacional, Programa MBA, Universidad de Pau, Bayona, Francia (2001) (curso dictado en inglés) Executive MBA Internacional: El Salvador y Guatemala, Centroamérica (2001 a la fecha) (cursos dictados: Dirección Comercial, Canales de Distribución, Precios y Comunicaciones) Marketing Leadership Development Program 3M, Chile, Argentina, Colombia, Brasil, Perú, Venezuela, México, Puerto Rico, Sudáfrica, USA ( ) Curso Doing Business in Latin America, Universidad de Saint Gallen, Suiza (2010) Curso Product Managenement, Semana Internacional MBA, ESAN, Lima Perú (2011) Curso Doing Business in Latin America, Universidad de Saint Gallen, Suiza (2011) Cursos y Seminarios cerrados para Empresas Grupo BBVA; Marketing Estratégico (propuestas de valor orientadas al mercado, conducta del consumidor, estrategias de segmentación y posicionamiento, estrategia de producto y servicios, precios, canales de distribución y comunicación) Provida; Marketing Estratégico (propuestas de valor orientadas al mercado, conducta del consumidor, estrategias de segmentación y posicionamiento, estrategia de producto y servicios, precios, canales de distribución y comunicación) Mall Plaza; Retail Marketing (propuestas de valor distintos tipos de retailers, estrategia de retail, conflictos en los canales de distribución, merchandising, servicios en los canales de distribución, estrategia de localización, marcas propias, comunicaciones en el canal de distribución, administración por categoría) Nestlé; Retail Marketing (propuestas de valor distintos tipos de retailers, estrategia de retail, conflictos en los canales de distribución, merchandising, servicios en los canales de distribución, estrategia de localización, marcas propias, comunicaciones en el canal de distribución, administración por categoría) Telefónica Chile y Perú; Marketing Estratégico y Branding (propuestas de valor orientadas al mercado, conducta del consumidor, estrategias de segmentación y posicionamiento, valor de la marca, personalidad e identidad de marca, extensiones de marca) Entel; Marketing Estratégico y Branding (propuestas de valor orientadas al mercado, conducta del consumidor, estrategias de segmentación y posicionamiento, valor de la marca, personalidad e identidad de marca, extensiones de marca) Precisión Hispana; Estrategia Producto y Canales de Distribución (innovación de productos, planificación de la línea de productos, estrategia de servicios de soporte, estrategia de precios por línea de producto y canal de distribución, conflictos en el canal, promociones por producto y canal de distribución)

4 Abmatic; Estrategia de Producto y Distribución (innovación de productos, planificación de la línea de productos, estrategia de marcas, precios por línea de producto y canal de distribución, conflictos en el canal) Indura; Retail Marketing (propuestas de valor distintos tipos de retailers, estrategia de retail, conflictos en los canales de distribución, merchandising, servicios en los canales de distribución, estrategia de localización, marcas propias, comunicaciones en el canal de distribución, administración por categoría) Banco de Chile; Marketing y Ventas (análisis competitivo, conducta del consumidor, desarrollo y planificación línea de productos, administración estratégica de los canales de distribución, estrategia de servicios, productividad en marketing y estrategias de precios). 3M; Marketing Estratégico (análisis competitivo, conducta del consumidor, desarrollo y planificación línea de productos, administración estratégica de los canales de distribución, estrategia de servicios, productividad en marketing y estrategias de precios). Polpaico: Marketing y Ventas (análisis competitivo, conducta del consumidor, desarrollo y planificación línea de productos, administración estratégica de los canales de distribución, estrategia de servicios, productividad en marketing y estrategias de precios). Conferencias Nacionales e Internacionales Retail Marketing, Oriflame (cosméticos) Retail Marketing, Philips (electrodomésticos) Venezuela Retailing, MAS (Multialianza Estratégica de Supermercados) Marketing Estratégico, BASF Marketing Estratégico, Holiday Inn Express (hotel) Retail Marketing, Revlon (cosméticos) Retail Marketing, Construmart (cadena de ferretería) Canales de Distribución, Polpaico (empresa cementera) Retail Marketing, Pizarreño Retail Marketing, Pisco Capel Retail Marketing, Pinturas Tricolor Merchandising, Cintac Canales de Distribución, Chilemat Marketing Estratégico, Pirelli Marketing Estratégico, Konica (fotografía) Marketing Estratégico 3M Marketing Estratégico, Polpaico (conferencias regionales) Marketing Estratégico, Repsol- YPF Marketing Estratégico, Cambiaso Hermanos Retailing, Doggi s Marketing Estratégico, Construmart (cadena de ferretería) Marketing Estratégico, Nestlé

5 Estrategia de Marca y Canales de Distribución, Colún Marketing Estratégico, Coexpan Marketing Estratégico, Bayer Marketing Estratégico, MTS (cadena ferretera) Marketing Estratégico, Copeval (cadena de distribución productos para la agricultura) Fidelización de Clientes, Estudio de Abogados Barros y Errázuriz Canales de Distribución, Arysta Life Science Canales de Distribución, Bayercropscience Diplomas Abiertos Marketing; curso de Marketing Estratégico y Canales de Distribución Gestión de Empresas; curso Gestión Comercial Calidad (salud); curso Calidad de Servicio Cursos Abiertos Plan de Marketing Customer Relationship Management (CRM) Expositor Conferencias Gremiales Congreso Anual de la Industria Farmaceútica, ANACAF ( ) Estrategia, Encuentro Anual Cámara Chilena de la Construcción ( ) Congreso Anual de la Industria Cosmética, ( ) Congreso Anual de Marketing 2005, Icare (Anatomía del Consumidor) Congreso de Retail Marketing Lima- Perú, Abril 2006 Congreso de Retail Marketing Bogotá- Colombia, Octubre 2006 SUMAQ, Desarrollo de una Estrategia Internacional de Canales de Distribución, Atlanta USA, Mayo 2006 (inglés) Curso Marketing Estratégico (2007) Plan de Marketing, Lima- Perú (2007) Congreso Retail, Guayaquil- Ecuador (2007) Congreso Anual de Publicidad, Lima- Perú (2008) Congreso de Marketing, Seminarium, San José Costa Rica (2009) Conducta del Consumidor, Guatemala (2011) Marketing de Servicios, Guatemala (2012) Asistencia a Seminarios y Cursos Curso:Marketing Managemet 1997, Columbia University, USA Curso: Business to Business Marketing Strategy, 1998, Kellog Business School, Northwestern University, USA Curso: Marketing Strategy in the Information Age, 2000, UCLA, USA

6 Curso:Marketing Leadership Development Program, 2003, Kelley Business School, Indiana University Seminario: Meeting the Global Marketing Challenge ( ), UCLA Colloquium on Participant- Centered Learning, 2002, Harvard Business School, USA Publicaciones La Industria del Retailing, Revista Economía y Administración, Otoño 1995 Marketing Cultural, Revista Economía y Administración, Verano 1997 Decisiones de Localización de los Canales de Distribución, Revista Economía y Administración, Otoño 1998 Relaciones entre Distribuidores y Proveedores, Revista Economía y Administración, Verano 2001 El Auge de las Marcas Propias, Revista Economía y Administración, Verano 2002 Administración por Categoría, Revista Economía y Administración, Otoño 2002 Un Análisis Económico para las Extensiones de Líneas de Productos, Revista Economía y Administración, Diciembre 2003 Documento Docente; Problemas resueltos en Microeconomía para los Negocios, 2003 Un En busca de la Ventaja Competitiva, Revista Economía y Administración Marzo 2005 Creación de Valor en el Punto de Venta, Revista Economía y Administración Enero 2006 Marketing: Inversión o Gasto, Revista Economía y Administración Agosto 2007 Caso Hurtigruten, Escuela de Administración Columnas Columnista Diario La Hora (sección economía, mayo diciembre, 1999) Management Marketing, Nuevas Tendencias en Management, Negocios Globales, Mastering Management (en conjunto Diario Financiero- Escuela de Administración) Columnista Diario Financiero (septiembre 2006 a mayo 2009) Asesorías Valoración de Marca, IANSA (1999) ECUSA (peritaje económico frente a la Comisión Antimonopolios por caso marcas Cardbury Schweppes, 2000) Lever estudio de los canales de distribución en la industria de los detergentes (peritaje económico, 2001) Heineken (peritaje económico entrada de Heineken a la propiedad de FHI; Grupo Cervecero Schorgüber, 2002) Asesoría en Marketing, Transexpress (empresa de courier, 2002)

7 Asesor en Marketing, Precisión Hispana ( ) Asesoría en Estrategia de Canales de Distribución y Precios, Indura (2003) Peritaje conflicto Seguro Cesantía Almacenes París y Consorcio Nacional de Seguros (2003) Peritaje Juicio Mercado de los Cigarrillos: Philip Morris v/s Chiletabacos (2003) Asesoría en Marketing, Indura (2004) Asesor Comercial Cadena Chilemat (Chilena de Materiales) Mayo a Diciembre del 2004 Peritaje Caso Battery (bebida energizante) v/s SESMA (2005) Consejero Diario El Mercurio, sección Economía y Negocios (2005) Peritaje Caso Danone v/s Soprole (2006) Asesoría en Marketing, Laboratorio Labach (Ballerina) (2006) Peritaje Juicio Indemnizaciones por Perjuicio Mercado de los Cigarrillos: Philip Morris v/s Chiletabacos (2006) Asesoría en Marketing, Diseño de los Canales de Distribución, Bayer Cropscience ( ) Asesor de Compass Group (2007) Peritaje Juicio Indemnizaciones por Perjuicio Mercado de los Cigarrillos: Philip Morris v/s Chiletabacos (2010) Peritaje sobre posible desviación de clientela en el mercado de herbicidas sobre base Iodosulfurón en caso Bayer S.A. con Anasac (2010) Aesoría Viña Bouchon (2010) Peritaje Joint Venture Soprole- Nestlé ( ) Peritaje caso Inverlink- BBVA ( ) Peritaje Cámara de Comercio Walmart v/s Parque Arauco (enero 2013) Asesor Empresa Rotoplastic- Bioplastic (enero 2010 a la fecha) Socio de la Empresa In- Altum (entre Junio 2007 y Enero 2010) Empresas Asesoría Branding Movistar Chile (2007) Asesoría Estratégica Carnes Ñuble (2007) Asesoría Branding Grupo IANSA, principal grupo azucarero y de la agroindustria de Chile (2007) Asesoría Marketing y Estrategia Acetogen, empresa pertenenciente al Grupo Santa Cruz ( ) Euroamérica (2009) Grupo Cerecita (2008)

8 Directorios Director Grupo Jemo (Majesa, Petitjean y PPE), Director Grupo Fleischmann, Marzo Marzo 2013 Director Campos Chilenos (holding Iansa), Abril 2011 a la fecha Director MTS (red ferretera), Noviembre 2011 a la fecha Director Círculo de Marketing de Icare ( )