Curriculum. Customer Satisfaction: Branding: Kellogg on Marketing: Innovation: Branding: alimentos y en consumo masivo) Juan Fernando Arjona Harry

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1 Curriculum Nombre: Juan Fernando Arjona Harry Cédula de Ciudadanía: Correo electrónico: de Medellín Teléfono fijo oficina: (574) Teléfono celular: Estudios realizados Administración de Empresas: Especialista en Mercadeo: Customer Satisfaction: Branding: Kellogg on Marketing: Innovation: Branding: Universidad de Medellín. Universidad EAFIT. Berkley- Universidad de California. Berkley- Universidad de California. Kellogg-Universidad de NorthWestern. Universidad Notre Dame. SEMINARIUM Universidad Notre Dame. SEMINARIUM Actualmente cursando la Maestría en Matemáticas Aplicadas en la Universidad EAFIT de Medellín. 2. Experiencia Laboral (25 años de experiencia en Mercadeo y Ventas de alimentos y en consumo masivo) Jefe de Administración de Ventas Jefe de Distribución Contegral S.A. Contegral S.A. 1

2 Gerente de Mercadeo y Ventas (E) Representante de Distrito Gerente de Mercadeo Gerente General Gerente General Vicepresidente Marketing Negocio de Golosinas. President and CEO Director Gerente General Contegral S.A.-Bogotá. C.P.C.Int. Maizena S.A. Avinal S.A. Avinal S.A. Mesacé S.A. Inv. Noel S.A. Strategee LLC. ME School. Mercadeo Estratégico años de experiencia como Profesor en diferentes universidades del país tales como (14 años en Pre-grado y 20 años en Postgrado): Profesor de Psicología y Conducta del Consumidor en la EAFIT durante 10 años. Coordinador del programa Psicología y Conducta en la Universidad EAFIT y la Universidad Tecnológica de Cartagena. Universidad EAFIT, Universidad Pontificia Bolivariana, Universidad de Medellín, Universidad Industrial de Santander, Universidad del Norte, Universidad Tecnológica de Bolívar, Universidad de Córdoba, Universidad del Sinú, Universidad de Antioquia, Universidad de la Sabana, Universidad San Buenaventura, Universidad CEIPA, Universidad CES, Universidad Nacional, Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad Santo Tomás, Universidad de Manizales, ME School, Institutos de Management en Guatemala, San Salvador y Quito. Cámara de Comercio de Medellín, Cámara de Comercio de Armenia, Cámara de Comercio de Pereira, Cámara de Comercio de Cúcuta, Cursos Especializados dictados en las ciudades de Guatemala, El Salvador, Quito y Caracas en los más prestigiosos Institutos de Alta Gerencia en la ciudad.. 2

3 4. Cursos Dictados: 4.1. Psicología y Comportamiento del Consumidor Publicidad y Estimulación de la Demanda Competitividad Estrategia de Precio y value for money Gerencia de Producto Plan de Mercadeo Estrategia de Canales de Distribución Segmentación de Mercados y bases de clientes Green Marketing Marketing ROI Innovación Marketing Metrics Market Driven Strategy Técnicas Profesionales de Ventas Canales de Distribución Servicio y Servucción Análisis Competitivo Branding Trade Marketing 5. Principales funciones desarrolladas actualmente como Gerente General de Mercadeo Estratégico: 5.1. Administrar, gestionar y controlar los proyectos de consultoría e Investigación de mercados de todos los clientes de la empresa Orientar y dirigir las áreas administrativa, creativa y de operaciones de la empresa. 3

4 5.3. Desarrollar y aplicar metodologías de marketing relacionadas con Branding, Innovación, CRM, Servucción, Precios y Trade Marketing Elaborar y orientar planes de mercadeo de marca, de CRM, comerciales y de comunicaciones Administrar las relaciones con los clientes de la empresa Administrar, gestionar y controlar los procesos de investigación de mercados (más de 18 clases diferentes de investigación de mercados), cualitativos y cuantitativos Modelar y formular algoritmos matemáticos para la valoración de las bases de clientes de las empresas que contratan proyectos de CRM Diseñar las funcionalidades con las que deben contar las Aplicaciones de Software que Mercadeo Estratégico desarrolla Proyectar la empresa a nivel nacional e internacional. 6.. Experiencia de trabajo en Consultoría en Mercadeo e Investigación de Mercados, en los siguientes sectores: Bancario y financiero. Seguros. Consumo masivo. Servicios. Construcción. 4

5 Hotelería. Telecomunicaciones. Transporte de carga por carretera. Parques de diversión. Educativo. Call-Center. Entidades gubernamentales. Cosméticos. Aseo personal. Almacenadoras de depósito. Vidrio. Cementos y concreto. Salud. Textil. Accesorios. Espectáculos públicos. Agropecuario. Minero. Diarios y revistas. Aerolíneas. Alimentos concentrados para animales. Empaques. Eléctrico. Avícola. Floricultor. 5

6 Banano 7. Experiencia de trabajo en 21 países: Colombia, Venezuela, Perú, México, Panamá, Chile, España, Costa Rica, Estados Unidos, Sint Maarten, Dominica, Puerto Rico, Curazao, República Dominicana, Haití, Saint Thomas, Suriname, Guatemala, Jamaica, Salvador, desarrollando proyectos de investigación de mercados y consultoría. 8. Tiempo de experiencia como Consultor Máster: 20 años. 9. Número de compañías asesoradas: 200 compañías a nivel nacional e internacional. 10. Tiempo de experiencia en investigación de mercados: 21 años. 10. Número de proyectos desarrollados: más de

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