Research OmnicomMediaGroup. Informe de Tendencias

Transcripción

1 Informe de Tendencias Noviembre 011

2 1. Trendwatching. Dealer - Chic Por qué para los consumidores las ofertas se están tornando un modo de vida, cuando no una fuente de orgullo. Dealer - Chic. A los consumidores siempre les ha encantado conseguir buenas ofertas o premios exclusivos, pero más que tener que ocultar el regateo, ahora nuestros colegas consumidores ven aceptable, cuando no admirable el hecho de conseguir las mejores ofertas. La caza de la oferta continuará siendo una parte esencial de las vidas de los consumidores, ya que se trata de algo más que ahorrar dinero: es la emoción, la búsqueda, el control, la inteligencia percibida, y por tanto la fuente de estatus también. Aquí 3 razones por las que DEALER-CHIC se prevé que crezca cada vez más durante los próximos años: 1. MÁS POR MENOS: A la vez que muchas personas de economías desarrolladas es probable que tengan menos dinero para gastar ahora mismo, los consumidores de todos lados buscarán siempre experimentar más.. EL MEDIO ES LA MOTIVACIÓN: A los consumidores se les está urgiendo a usar, reusar y compartir ofertas y descuentos vía las nuevas (y por ello infinitamente más emocionantes y atractivas) tecnologías. 3. LO MEJOR DE LO MEJOR: Debido a la tecnología móvil instantánea o el acceso online a no sólo las ofertas sino también a valoraciones, los consumidores pueden estar ahora seguros de que están consiguiendo el mejor precio por el mejor producto o servicio. Sobre 8 formas de ahorrar las dos respuestas mayoritarias de los consumidores de todo el mundo fueron: comprar artículos en oferta (59%) y usar cupones (48%). Los cupones eran lo más popular en China (67%), EE.UU. (66%) y Hong Kong (65%). Mientras que sólo aproximadamente un tercio de los europeos (37%) y los consumidores de EE.UU. (36%) dicen comprar en retailers de descuento para ahorrar dinero (Nielsen, oct 11). Los cupones online suponen sólo el 1% de todos los cupones distribuidos (Catalina, abr 11). El 79% de los usuarios de Smartphones utilizan sus teléfonos para comprar actividades relacionadas, y de aquellos casi la mitad (48%) usan sus teléfonos para utilizar descuentos o cupones (Google & IPSOS, abr 11). El 67% de los usuarios de móviles coinciden en que los cupones basados en la ubicación a través de dispositivos móviles son prácticos y útiles y un 4% dicen que ya han usado un cupón móvil de alguna clase (Prosper Mobile Insights, oct`11). DEALER-CHIC no significa una carrera sin fin al abismo, donde las promociones dicten dónde y cuándo compra el consumidor. No es porque los consumidores no busquen las ofertas y descuentos (porque lo harán), sino porque los negocios de baja calidad no serán capaces sencillamente de modificar las promociones para atraer clientes, del modo en que los clientes si serán capaces de revisar valoraciones* instantáneamente antes de hacer una compra. Y los productos o servicios malos serán una mala opción, cualquier sea el precio al que estén ;-). Para las marcas, DEALER-CHIC no se trata de regalar todo o bajar salvajemente los precios. El mensaje Hazlo bien o muere continua siendo válido. Las marcas deberían pensar en maneras en las que el DEALER-CHIC les facilita alcanzar (nuevas) audiencias, comprometerlas con ellas de formas novedosas, y ayudarlas a hacer las cosas que quieren hacer a bajo costo. Para mayor información: Trendwatching.com

3 . Informe Research/ Entretenimiento y Tiempo Libre Para este mes compartimos con uds. nuestro informe Entretenimiento y Tiempo Libre 011. El objetivo principal de este estudio fue entender cuánto y cómo se entretienen los chilenos. Este estudio se basa en recopilación de datos secundarios de diferentes fuentes, tanto oficiales, como de softwares propios. 85% de los chilenos declaran tener más acceso a la cultura que las generaciones anteriores. Las actividades recreativas que más aumentan son en las que participa activamente la persona y las culturales: Actividades culinarias (+113%), Tocar algún instrumento (+80%), Asistir a eventos culturales (+7%), Ir al teatro/opera (+67%). Y siguen siendo las mismas las 5 primeras actividades que prefieren realizar en su tiempo libre. El 1% del día se dedica al ocio y recreación. Uso de medios de comunicación 70%. 43% le dedican a la vida social. Los hogares se han convertido en verdaderos Bunkers de Entretención. Compras y Vitrineo = Entretención. Compra en Supermercado 81% Compra en Ferias 58% Compra en Centro Comercial 37% Compra en Multitienda 33% - Disfruto cualquier tipo de compras 49%. - Siempre estoy en busca de ofertas y descuentos 60%. - Trato de mantenerme al día en los cambios de estilos y modas 35%. Internet de todo. Los chilenos comparten más de un cuarto de su tiempo en redes sociales. Del más de 1 millón de usuarios, el 76% Twittea varias veces al día. 79% Twittea desde las 19hrs. Los sitios de entretenimiento, constituyen el 11% de los minutos totales consumidos en Internet (aumentaron 1,6 puntos porcentuales este año). Del total de conectados a Internet un 90% se conectó a Facebook. Los viernes son los días que más se usan las redes sociales. Para mayor información comunicarse con research.omg@omnicommediagroup.com /

4 3. Targets. Mundo de Niños. Estudio Research OmnicomMediaGroup Hace un tiempo atrás era impensado que un niño menor de 6 años participara activamente de una conversación adulta, que diera opiniones sobre sus gustos y preferencias o que maneje equipos tecnológicos igual o mejor que las generaciones adultas. Ahora los niños son tomados como los consumidores del futuro y los tratan como tal, ofreciéndoles productos a su medida y que sean de su interés. Estudio realizado por ResearchOmnicomMediaGroup a niños y niñas entre 4 y 1 años de los GSE BC1CC3D. La recolección de datos fue en hogares. El estudio se divide en 3 capítulos: Los niños y su entorno Tecnología y medios Consumo Algunas de las principales conclusiones de Mundo de niños : NO HAN PERDIDO SU ESENCIA DE NIÑOS: Siguen jugando a la pinta, al pillarse, a la pelota, sin embargo el estar conectados frente a una pantalla es una actividad relevantes en sus vidas, (el computador, el playsation, celular etc). Su casa es el lugar donde lo pasan mejor. Ahí está su mundo, sus cosas y en algunos casos sus amigos. Sus ídolos siguen siendo sus papás y en los segmentos bajos destacan las figuras deportivas. A pesar de su condición de niños, son muy conscientes de lo que pasa a su alrededor, de lo que sucede en el país y lo que muestran en las noticias. A pesar de rodearse de muchas noticias negativas ellos piensan en un futuro positivo. PEQUEÑOS RODEADOS DE TECNOLOGÍA: Son altos usuarios de tecnología, pero sus papás no los dejan tener libre acceso a ella. No a todos los dejan tener celular y la gran mayoría lo tiene con prepago. Para los más pequeños el celular es un elemento lúdico. Internet es una herramienta de entretención. La principal actividad en internet es jugar para los más pequeños y comunicarse para los más grandes. Son altos usuarios de internet. El principal lugar de conexión es el hogar. El promedio de tiempo conectado es o 3 veces por semana entre media hora y una hora. La televisión es un medio importante que los acompaña durante la semana. Lo que más ven en la tv son dibujos animados. No se sienten IDENTIFICADOS con ningún personaje. Fuente: ResearchOmnicomMediaGroup, Para mayor información: paula.morales@omnicommediagroup.com

5 4. Mobile Phone. Mobile Marketing Durante los próximos cinco años, el comercio electrónico alcanzará su maduración y será eminentemente móvil, el futuro de las compras online no puede ser más prometedor. Un futuro que debe ser acometido desde ya; el 71% de los usuarios móviles se quejan de la velocidad de carga de los sitios y un 60% se muestra conforme con el acceso pero no con la navegación, que sigue siendo muy lenta. La integración total de la Web Móvil en los hábitos y costumbres es cada vez mayor; de cada 3 usuarios actualmente tienen un smartphone. Pero sin duda el mayor potencial en relación a la información, lo encontramos en el análisis de las herramientas y aplicaciones, que consolidan el nuevo paradigma publicitario y su relación con el aumento de la conectividad y los dispositivos móviles. Los códigos QR aumentan un 8% en las revistas impresas Los códigos QR y las tradicionales revistas impresas forman un buen tándem. Según un reciente estudio de Nellymoser, el número de códigos QR insertados en las revistas estadounidenses aumentó en un 8% entre enero y septiembre de 011. El informe de Nellymoser, que examina las 100 revistas estadounidenses con mayor tirada en Estados Unidos, revela que en agosto de 011 el 6,53% de las páginas publicitarias de las revistas analizadas incluían códigos QR. En septiembre, el porcentaje de códigos QR en la publicidad de las revistas estadounidenses fue del 5,76%. Los códigos QR van más allá de la tecnología. Los anunciantes no invertirían dinero en los códigos QR si éstos no fueran rentables desde el punto de vista publicitario, explica Roger Matus, vicepresidente ejecutivo de Nellymoser. Las revistas que más apostaron por los códigos QR en los últimos meses fueron las relacionadas con la belleza, la moda y la casa. Estos datos sugieren que esta tecnología conecta fundamentalmente con las mujeres, añade Matus. Las compras móviles impulsan el crecimiento del retail. Debido a su rápido crecimiento, los móviles están cada vez más generalizados en todos los aspectos de nuestras vidas, entre ellas, las compras en línea. En ese contexto, los contenidos móviles vinculados a servicios como viajes, cenas y películas, están en constante evolución y son utilizados cada vez más por los consumidores locales. Este año se experimentó en esas categorías, según datos de comscore, un crecimiento del 95% frente a 010, o lo que sería igual, 1, millones de usuarios móviles. De ellos, el 17% accedería a los sitios de ventas móviles casi a diario, el 8% al menos una vez a la semana y un 55% informó que accedía entre una y tres veces al mes. Consultados sobre cuál era la principal actividad móvil que realizaban, el 33% respondió que era encontrar una tienda, 1% comparar precios de productos y el 0% buscó cupones o promociones. Fuente: Puro Marketing/Marketing Directo

6 5. Ranking de estudios publicados en prensa. Octubre 011 Durante el mes Octubre 011 se publicaron en la prensa nacional 114 estudios distintos, 59% internacionales y 41% nacionales. Cantidad de estudios diferentes por tema Algunos estudios destacados en el mes de Octubre: Científico Laboral Se derrumba confianza en la Iglesia, el Gobierno, grandes empresas y Carabineros (Fuente: encuesta de la Universidad Diego Portales). Chilenos gastan US$ 10 al año en productos de belleza (Fuente: según Euromonitor). Chilenos lideran la compra de cupones de descuento por Internet en América Latina (Fuente: Reportaje El Mercurio). 3 1 Salud 10 Mujeres 8 Economía 5 Consumo 5 Cuánto pesa la cultura en la economía chilena? La última encuesta nacional de consumo cultural hecha en Chile mostró que los libros y el cine son las actividades que más acaparan el interés de la población (Fuente: Estudio del Consejo Nacional de la Cultura). Redes sociales 4 Medicina 4 Chilenos 4 Apple es la marca más valiosa del mundo, según estudio europeo (Fuente: según el estudio Eurobrand011 publicado por el European Brand Institute). Parejas 3 Educación 3 Política País Jóvenes Hombres Un 57% de los jóvenes cree que el notebook es el mejor dispositivo para trabajar (Fuente: Encuesta realizada por la compañìa Citrix, en 500 jóvenes latinoamericanos entre 18 y 36 años). Seguidoras de los reality shows imitan las conductas de la TV (Fuente: Según un estudio del Girl Scouts Research Institute (EE.UU.), realizado a mujeres de entre 11 y 17 años). Otros % 81% 71% 70% 7% % 4% 15% 11% 18% 1% 18% Enero Febrero Marzo % 74% 79% 76% 75% 9% 1% 1% 16% 9% 17% 6% 14% 4% 0% 5% 0% Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre % Otros Medios Targets (Estudios totales por mes) Hasta ahora, Agosto ha sido el mes con mayor cantidad de estudios, pero disminuyeron los estudios relacionados con medios y targets, con respecto a los meses anteriores. En estos 8 meses, el targets con mayor cantidad de estudios publicados ha sido MUJERES, y en el caso de los medios INTERNET. Para mayor información comunicarse con research.omg@omnicommediagroup.com / :