TIPS PARA DISEÑADORES

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1 Tips & Buenas Prácticas del Marketing TIPS PARA DISEÑADORES Cómo lograr Templates con buen deliverability? (+5411)

2 Cómo lograr Templates con buen deliverability? Una pieza de diseño es efectiva, por 2 motivos. El primero y más importante es que llegue a las bandejas de entrada de los receptores, sin ser considerado como spam. El segundo es el impacto producido para que los lectores se sientan atraídos a leer su contenido. A continuación, presentamos algunos tips para lograr ambos objetivos: un buen deliverability y una efectiva atracción a la lectura: Utilice siempre 600 pixels o menos de ancho. Esto permitirá que el correo se muestre de forma correcta en la mayoría de los clientes de correo. Realice presentaciones simples. Cuanto mayor sea la complejidad, más posibilidades tendrá de disminuir su deliverability. No utilice diseños animados. Existen muchas aplicaciones de correo que no soportan esa funcionalidad y solo mostrarán el primer fotograma de la secuencia. Procure no insertar vídeos directamente (embebidos) y / o presentaciones en Flash en su correo electrónico. Muchos clientes de correo no soportarán ese código y los programas antivirus determinarán a su envío como un envío peligroso (spam). En lugar de incrustar el vídeo / flash en su correo es preferente alojarlo en algún servidor (por ejemplo: YouTube), realizar una captura de una imagen del vídeo y añadirla a su campaña. El lector podrá posicionarse sobre la imagen del video y con un click podrá ingresar al navegador que aloje dicho archivo multimedia. Todas las imágenes presentes en el envío deben estar alojadas en un servidor. Esto reducirá el tamaño del envío. Utilice imágenes de poco peso para que se descarguen rápidamente. El peso ideal es el de las imágenes con calidad de 100 dpi. A la hora de diseñar el header del Template, tenga en cuenta que no debe pasarse de los px de largo. De esta manera los clientes de correo que tengan habilitado el panel de vista previa, podrán brindar una correcta visualización del header de su envío. Logre un buen balance entre texto e imagen. Las piezas de diseño que consisten en una única imagen, generalmente son consideradas como SPAM. Procure que el peso total del contenido no supere los 50kb. 2

3 Agregue a todas las imágenes, ALT TEXT (descripción). De esta manera si el cliente de correo no puede visualizar la imagen o el destinatario tiene deshabilitada la apertura de imágenes, se hará referencia escrita a que existe una imagen en esa parte del diseño. Procure no adjuntar archivos. Esto evitará que su envío sea más pesado y que sea detectado por los filtros anti-spam. Trate de no utilizar imágenes de 1x1 píxel, para reproducir la imagen de fondo, ya que es una practica muy utilizada por los spammers y el envío puede ser considerado SPAM. Utilice tipografías estandarizadas en la Web como, por ejemplo: Verdana, Times New Roman, Arial, etc. No haga referencia a un CSS (Hojas de Estilo en Cascada). Siempre procure embeber los CSS dentro del código HTML. Cuando se embebe el CSS, se deberá hacerlo incrustando el estilo entre los dos body tags y no en el header, para una correcta visualización. Nunca deje líneas en blanco solamente con un punto dentro del código HTML ya que los receptores de correo entienden esto como el final del . No puede haber un enter, un punto y un enter. Se aconseja no agregarle al body del témplate un color de fondo por medio del background sino crear una tabla del mismo tamaño del template y agregarle el color a esa tabla. Lo mismo sucede con las celdas de la tabla: respecto a los anchos, lo más recomendable es no establecer un ancho para la tabla, sino a las celdas que contenga la tabla. Otros Recursos Interesantes: En se pueden realizar previsualizaciones en todos los clientes de correo. (Outlook, Gmail, Mozilla, Hotmail, etc.). En se encuentran las características que presentan los distintos clientes de correo a la hora de visualizar los s. En se encuentran las características que presentan los clientes de correo a la hora de soportar los diferentes estilos CSS 3

4 Diseños para teléfonos Móviles Día a día, aumenta de forma considerada el número de suscriptores a sus envíos que elegirán, como formato de recepción, sus teléfonos móviles. Existen algunas pautas básicas que se pueden aplicar para que sus lectores puedan visualizar el envío en un dispositivo móvil sin que este llegue a ser un mensaje ilegible. A continuación le aconsejamos algunos tips de gran utilidad a la hora de diseñar los Templates que sus contactos abrirán en sus teléfonos móviles: Incluya siempre la versión solo texto de sus campañas. De esta manera sus lectores no dejarán de recibir el contenido de sus envíos de forma legible. Siempre debe incluir el texto alternativo (ALT Text) para las imágenes. Si bien algunos teléfonos son lo suficientemente sofisticados como para mostrar mensajes en formato HTML, no siempre existe la garantía de que sus imágenes se mostrarán correctamente. Utilice el asunto y el header, como herramienta para resumir el contenido de su . De esta forma si los lectores no pueden visualizar correctamente el envío entero, podrán conocer al menos el motivo del mismo y en caso de que les interese buscarán la alternativa para visualizarlo correctamente desde otro clientes de correo. Evite llenar de links sus envíos. Siempre que un destinatario recibe un envío en un dispositivo móvil, no ve el mensaje completo sino una porción del mismo. Por esta razón es importante presentarle siempre un mensaje que posea buena legibilidad. 4

5 Glosario Marketing Es una forma de marketing directo que utiliza el correo electrónico como medio de comunicación comercial o comunicación de mensajes a una audiencia especifica Campaña En referencia al Marketing, una campaña es un plan de comunicación diseñado en forma estratégica para alcanzar una serie de metas y objetivos que se encuentren relacionados con el negocio. Redes sociales En el ámbito de Internet, las redes sociales son páginas que permiten a las personas conectarse con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades, a fin de compartir contenidos, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, etc. Facebook Es un sitio Web gratuito, que corresponde a la categoría denominada Red Social donde la gente se contacta con amigos o compañeros compartiendo fotos, enlaces, videos, etc. Linked-in Es una red social de negocios que permite a sus clientes registrados mantener una lista de contactos de gente que ellos conocen y pueden confiar al momento de hacer negocios. Newsletter Una Newsletter es un documento informativo que se envía por correo electrónico a un número definido de receptores. Marketing Viral Es el proceso que permite que un sea replicado infinitas veces logrando un efecto expansivo notable. Consiste en ofrecerle al lector la posibilidad de compartir esa información con un amigo, un colega, etc. Cada vez que esto sucede, el emisor del se va nutriendo de las direcciones de de cada receptor que recibió el mail replicado. Google Analytics Google Analytics es una solución de análisis Web para empresas que proporciona información muy valiosa sobre el tráfico del sitio Web y la eficacia del plan de marketing. Foro En Internet, un foro, también conocido como foro de mensajes, foro de opinión o foro de discusión, es una aplicación Web que da soporte a discusiones u opiniones en línea. Blog Es un sitio Web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. 5

6 FAQs Es una recopilación de respuestas a las dudas más frecuentes de los usuarios de cualquier servicio de Internet. Enlaces o Link Un enlace o link es texto o imágenes en un sitio web que un usuario puede pinchar para tener acceso o conectar con otro documento. Spam Spam significa correo no solicitado o no deseado. El destinatario no se ha suscripto para recibir s de ese remitente o ha pedido ser des- activado. Asunto (Subject) Campo que forma parte del encabezado de un mensaje de correo electrónico en donde se coloca el título o tema del mensaje. Check List Una lista sistemática de nombres de personas o cosas que se usa para referencia, control, comparación, verificación o identificación. HTML Es el lenguaje de programación predominante para la elaboración de páginas web. Es usado para describir la estructura y el contenido en forma de texto, así como para complementar el texto con objetos tales como imágenes0 Opt-out Término que se utiliza para denominar la baja explicita por parte de un destinatario a recibir información de un remitente determinado. Esto sucede cuando un contacto decide darse de baja de una lista de distribución. Bounce Rebotado. Esto ocurre cuando se le devuelve al remitente un mensaje indicando que el enviado a una dirección en particular no pudo ser entregado. El motivo de este rebote puede ser que la dirección del destinatario no es válida o que el ISP y/o servidores de del destinatario no funcionaron correctamente. Los Rebotes pueden ser Hard o por Soft. 6

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