MODULO C EMPRESAS Y COACHING ORGANIZACIONAL

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1 MODULO C EMPRESAS Y COACHING ORGANIZACIONAL 17

2 TIPOS DE EMPRESAS A QUÉ TIPO DE EMPRESAS FOCALIZAMOS NUESTRA CONSULTORÍA EMPRESAS LOCALES PYMES TODO TIPO DE EMPRESAS FAMILIARES EMPRESAS REGIONALES DE ORIGEN LATINOAMERICANO EMPRESAS EXTRANJERAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS A QUÉ TIPO DE DIRECTIVOS Y LIDERES NOS DIRIGIMOS CEO S - DUEÑOS DIRECTIVOS - ALTA GERENCIA GERENTES REGIONALES - GERENTES GENERALES GERENTES DE DEPARTAMENTO - MANDOS MEDIOS EJECUTIVOS EN GENERAL - PROFESIONALES DE SERVICIOS INDEPENDIENTES EMPRENDEDORES LÍDERES - EMPRESARIALES INDEPENDIENTES 18

3 PERFIL DE LAS EMPRESAS: LOCALES, REGIONALES Y MULTINACIONALES PERFIL DE LA EMPRESA PYME Y FAMILIAR. TIPO DE CONDUCCIÓN. LAS RELACIONES DE PODER INTERNAS. TIPOS DE ROLES FORMALES E INFORMALES. EL PROTOCOLO DE FAMILIA. CICLO DE VIDA DE SUS PROYECTOS. REDISEÑO ORGANIZACIONAL. LA ESTRATEGIA COMERCIAL. INDICADORES DE GESTIÓN Y MANEJO FINANCIERO. CONTABILIDAD IMPOSITIVA- FORMAL E INFORMAL. PERFIL DE LAS EMPRESAS EXTRANJERAS DE LATINOAMÉRICA. CONOCIMIENTO DEL MARCO REGULATORIO REGIONAL. DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE CASA MATRIZ Y SUBSIDIARIA. SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN A DISTANCIA. REPLICABILIDAD O NO DE LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA. TIPO DE ORGANIZACIÓN LOCAL DE LA SUBSIDIARIA. PERFIL DE LAS EMPRESAS EXTRANJERAS DE LATINOAMÉRICA. CONOCIMIENTO DEL MARCO REGULATORIO REGIONAL. DIFERENCIAS CULTURALES ENTRE CASA MATRIZ Y SUBSIDIARIA. SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN A DISTANCIA. REPLICABILIDAD O NO DE LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA. TIPO DE ORGANIZACIÓN LOCAL DE LA SUBSIDIARIA. 19

4 PERFIL DE LAS EMPRESAS EXTRANJERAS LA ESTRATEGIA INTERNACIONAL. LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES. GLOBALIZACIÓN E INTERNACIONALIZACIÓN DE LOS NEGOCIOS. CONSOLIDACIÓN DE CENTROS DE MANUFACTURA. LA TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE EJECUTIVOS. ESTRUCTURAS GLOBALES POR UNIDADES DE NEGOCIOS. BENCHMARKING ENTRE SUBSIDIARIAS. TRANSFERENCIAS DE INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA. CONOCIMIENTO DE LAS CULTURAS LOCALES DE SUBSIDIARIAS. 20

5 COACHING ORGANIZACIONAL EN EMPRESAS DEFINICIÓN DE COACHING ORGANIZACIONAL. Es una especialización racional y sistemática que permite "salir de la oscuridad de las incertidumbres", eliminando "los obstáculos" que limitan la acción e impiden concretar con éxito proyectos y metas de la empresa. Promueve y genera un ámbito de trabajo en equipo, motivador, expansivo, creativo e innovador, mediante un proceso de cambio y una forma diferente de hacer las cosas. IDENTIFICACIÓN DE LA CAUSA RAÍZ DE LOS PROBLEMAS-DE LA EMPRESA. El Coach; ayudando a que las propias personas claves de la organización puedan bucear e identificar las causas raíz que están ocasionando la problemática de fondo de la Empresa. El Coaching Organizacional, permite primero un diagnóstico profesional y propone: UN PLAN DE ACCIÓN CONCRETO Y CONSENSUADO CON LA ALTA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA HASTA LOGRAR LA SOLUCIÓN DEFINITIVA DE LAS CAUSAS RAÍZ DE SUS PROBLEMAS ACTUALES, Y EN UN TIEMPO DEFINIDO Y DETERMINADO. Conclusión: Sólo aquellas empresas que estén profesionalmente preparadas podrán sobrevivir, e inclusive encontrar oportunidades de crecimiento, en un mundo cada vez más convulsionado y se sorprenderán al descubrir que aún en estas crisis hay enormes oportunidades de crecimiento y expansión. COMO RESCATAR LA PÉRDIDA DEL SENTIDO DE PERTENENCIA Esto tiende a producir un nivel de recambio de talentos muy significativo y frecuente, ocasionado por el desarraigo de la empresa hacia los empleados y de los empleados hacia las empresas; por la pérdida y el descrédito de los valores de Misión y Visión de mediano y largo plazo, que se profesan y no se practican. Es entonces indispensable redefinir la Cultura y Valores de la empresa, generadoras de un ámbito de credibilidad mutua y contención hacia sus empleados; utilizando las herramientas que les permita retener y captar los talentos humanos que son la clave para el éxito de las empresas. Esta es una materia de pleno alcance del coaching. 21

6 PROCESO DE CAMBIO GENERACIONAL Y PROFESIONALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS PYMES Y LA EMPRESA FAMILIAR. Este proceso de coaching organizacional en las empresas Pymes y familiares es un proceso difícil y a veces conflictivo, por el cambio generacional entre la profesionalización o no de los hijos versus la experiencia valiosa pero paradigmática de los padres; quienes desarrollaron su talento a través de la intuición y una gran dosis de coraje y probos de talento como emprendedores, que muchas veces los hijos parecerían no querer escuchar. CUAL ES LA FUNCIÓN DEL COACH EMPRESARIAL. "Tiene por misión mejorar los resultados concretos de la empresa y ayudar en la búsqueda de resultados extra-ordinarios ; generando un ambiente interno, donde de forma sorprendente, se logra liberar la creatividad e innovación participativa de las personas claves de la organización; lo que les permite asombrarse a sí mismas de lo que son capaces de alcanzar eliminando viejos paradigmas y prejuicios internos, mediante el uso de nuevas herramientas de gestión que generan las bases para el logro de metas muy ambiciosas, para ellos y para la empresa". El Coach acompaña a los directores, ejecutivos y mandos medios hacia metas concretas y medibles, y con una hoja de ruta para definir las estrategias, tácticas y planes de acción a través de un Tablero de Control claro y comprensible para la tripulación clave de la empresa. EL FOCO EN LA MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA. El coach ayuda a mejorar la calidad de vida del empresario y la de sus ejecutivos y empleados: Generando un proceso desde la "oscura incertidumbre" hacia una "clara y previsible ruta de metas y acciones conducentes"; que permitan disfrutar "del camino hacia la meta". TIEMPO DEL PROCESO DE COACHING ORGANIZACIONAL. El tiempo que dura un proceso de coaching depende de la complejidad de la organización y del grado de crisis económico-financiera y de mercado, en que esté inmersa la empresa, o de cuan profundo sea el proceso de cambio y cuan desafiantes sean las metas a alcanzar. No obstante el rango de tiempo de un proceso de coaching, puede estar entre los seis meses a un año. El Coach y el proceso de coaching deben contar con la total convicción, compromiso y liderazgo de la alta gerencia de la empresa. De lo contrario este proceso está condenado al fracaso. 22

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