ocupaciones material de orientación profesional analista de aplicaciones informáticas
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- Julia Ortíz Lucero
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1 ocupaciones material de orientación profesional analista de aplicaciones informáticas
2 analista de aplicaciones informáticas Deseamos precisar que aunque somos conscientes de que el uso del masculino nunca engloba al femenino, se obviará la escritura con el uso de ambos géneros separadas por / ya que dificulta la lectura y la comprensión de los contenidos. Sin embargo, y como alternativa más idónea, se ha procurado el uso de los genéricos en aquellos términos que lo hacen posible. ocupaciones material de orientación profesional Edita: Junta de Andalucía. Servicio Andaluz de Empleo. Consejería de Empleo. COORDINACIÓN TÉCNICA DEL SERVICIO ANDALUZ DE EMPLEO: - Francisco J. Lama García - Mª Dolores Rosell Vaquero - Cristina Suero Gómez-Cuétara COORDINACIÓN TÉCNICA DE LA REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE ESTE MATERIAL: - Antonio Mª Vázquez Vicente - Dolores Méndez Martínez - Valle García Guadix - Carmen Rodríguez Palma - Raúl Matres Parejo - Juan Mª Sánchez Gil Elaborado por: ISBN: Depósito Legal: SE
3 material de orientación profesional ocupaciones - 3 ÍNDICE 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN Descripción General 2.2 Funciones Propias del Puesto 2.3 Entorno 2.4 Perspectivas de Futuro 2.5 Condiciones de Trabajo 2.6 Medios Utilizados 3. PERFIL COMPETENCIAL Competencias Genéricas 3.2 Competencias Específicas analista de aplicaciones informáticas 4. DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA Formación Reglada Recomendable 5.2 Formación Profesional para el Empleo 5.3 Formación Transversal 5.4 Formación Específica 5.5 Oferta de Formación 5. EXPERIENCIA REQUERIDA OCUPACIONES AFINES OTRAS INFORMACIONES FUENTES
4 analista de aplicaciones informáticas 4- ocupaciones material de orientación profesional 1. DENOMINACIÓN DE LA OCUPACIÓN ANALISTA DE APLICACIONES INFORMÁTICAS 2. DESCRIPCIÓN DE LA OCUPACIÓN 2.1. Descripción General Elaborar el análisis funcional de necesidades y requerimientos informáticos del cliente o del departamento de la empresa en la que trabaja, planificar la realización de las aplicaciones informáticas y supervisar su funcionamiento Funciones Propias del Puesto QUÉ HACE? CÓMO LO HACE? Estudiar los nuevos productos, tendencias y servicios de desarrollo de software. Probando y comparando nuevos programas informáticos. Estudiando las necesidades informáticas de los diferentes departamentos de la empresa. Desarrollando los diagramas de flujo de la información. Elaborar las necesidades y requerimientos informáticos necesarios. Realizando la descripción de informaciones y procesos, cuadro de incompatibilidad de datos, cadenas de operaciones a seguir, etc. Definiendo y especificando el hardware, el lenguaje de programación a emplear, el tipo de software, etc., necesario para determinadas aplicaciones. Planificar cada una de las fases de realización de la aplicación informática. Cumplimentando el cuaderno de análisis funcional a utilizar por el Programador, y la documentación referente a la aplicación. Coordinando a los Programadores de las aplicaciones. Ayudando y dirigiendo a los Programadores en las pruebas de puesta a punto de los programas. Supervisando su instalación y correcto funcionamiento. Supervisar el software una vez elaborado o adaptado. Supervisando su eficacia y analizando posibles desviaciones del mismo. Estudiando y estableciendo las pruebas a realizar para detectar las anomalías de la aplicación. Gestionar todo el proceso de compras propio de su área. Realizando presupuestos referentes a la elaboración e implantación de programas. Negociando con los proveedores de hardware o software informático.
5 material de orientación profesional ocupaciones Entorno El sector Informático español ha experimentado un gran crecimiento en los últimos años fruto del desarrollo del mercado del sector TIC que ha experimentado un gran crecimiento en Europa. Concretamente España fue en 2006 el país que más incrementó sus ventas de la UE, según datos de la patronal española del sector, AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Comunicaciones de España) y el informe anual presentado por el European Information Technology Observatory (EITO). Este crecimiento demuestra una vez más la buena marcha de este sector gracias a la evolución sostenida de sus diferentes segmentos. El mercado español de las Tecnologías de la Información obtuvo en 2006 una facturación total de millones de euros, lo que supone un incremento del 7,8 por ciento y una tasa de crecimiento que duplica la media europea, según se desprende del informe Las Tecnologías de la Información en España, 2006, elaborado por la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (AETIC), en colaboración con el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. analista de aplicaciones informáticas El mercado interior neto, concepto que identifica el consumo de Tecnologías de la Información por parte de los usuarios finales, creció un 8 por ciento y se situó en millones de euros. En dicho año, el sector Servicios, tanto informáticos como telemáticos, crece por encima del 10 por ciento, el gasto en Investigación y Desarrollo se incrementa un 20,7 por ciento y supera los 516 millones de euros, el sector de las Tecnologías de la Información cierra el año con trabajadores y supera por primera vez la cifra de los puestos de trabajo. El caso de la Consultoría Informática se confirma como el segmento de mayor crecimiento, con un 40% aproximadamente. Si bien estos datos hacen referencia a todo el territorio nacional, la patronal tecnológica andaluza ETICOM público un Informe del Sector TIC Andaluz en 2005, donde se ponía de manifiesto un crecimiento tanto el número de empresas como en la facturación de las mismas, situando el incremento en la facturación.de las empresas andaluzas del sector en el % Dentro de las distintas actividades relacionadas con el sector, se encuentran aquellas relativas al desarrollo de software. Este tipo de desarrollos se sirve de distintos tipos de profesionales, cada uno de ellos especializado en las diferentes fases del proyecto. Comenzando por la definición de las especificaciones y el análisis de las mismas se plantea el diseño de la aplicación, se continúa con la programación de la misma en sus distintos niveles, y se finaliza con la instalación y prueba del producto final. La ocupación de Analista de Aplicaciones Informáticas es crucial en el desarrollo de las aplicaciones a medida, puesto que, tras recibir las especificaciones del cliente, es quien sienta las bases conceptuales de diseño del producto. Es por tanto una de las tareas que necesitan una mayor cualificación y que más afecta al resultado final del software y su ajuste a las necesidades de sus usuarios. Este profesional se encuadra, principalmente, en el subsector de servicios informáticos. En los últimos años, este área de actividad ha experimentado un fuerte crecimiento, destacando los servicios de Consultoría y de Explotación, que abarcan la externalización de servicios y procesos. Tomando como referencia la estructura de trabajo de una empresa tipo del sector informático, la localización del Analista de Aplicaciones Informáticas en el organigrama sería la siguiente: Jefe de Proyectos Analista de Aplicaciones Informáticas Programador de Aplicaciones Informáticas
6 analista de aplicaciones informáticas 6- ocupaciones material de orientación profesional El responsable de dirigir, planificar y controlar la actividad es el Jefe de proyectos. El Analista de Aplicaciones Informáticas coordina el trabajo de los programadores que son los que desarrollan en el lenguaje adecuado las especificaciones que surgen de los análisis Perspectivas de Futuro La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) y el Banco Central Europeo prevé un crecimiento de la zona euro para 2008 entorno al 2%. Por lo tanto se prevé cierta desaceleración de la economía Española en el 2008, situando el Gobierno su previsión de crecimiento en el 2007 en el 2.7 %. Por lo que el sector de la Informática y de las TIC en Andalucía ha de seguir apostando por incrementar el I+D+i, el impulso de la inversión en calidad, formación y conocimiento, que le permitan seguir creciendo en competitividad y generación de empleo. La introducción de las nuevas tecnologías en la empresa genera un cambio importante en las formas de gestión y organización empresarial y esto va a ser cada día más importante para aumentar la competitividad de las empresas españolas y andaluzas, lo que deriva en un incremento en la demanda de servicios informáticos. La profesión de Analista de Aplicaciones Informáticas es una de las ocupaciones del sector con mayor proyección dada su importante papel en la elaboración de desarrollo de software Condiciones de Trabajo La tendencia del empleo ha sido al alza en los últimos años en este sector, con unas altas tasas de ocupación indefinida. La retribución media, según datos de mercado, está por encima de los euros brutos mensuales en caso de contratos a tiempo completo. La jornada media de trabajo es de 8 horas diarias, que suponen 40 horas semanales de trabajo efectivo, si bien en lo que respecta a la jornada laboral puede haber empresas que realicen jornada continua. Las vacaciones según convenio consisten en treinta días naturales anuales Medios utilizados Las herramientas o materiales de trabajo necesarios para el desarrollo de su actividad son los siguientes: Equipos informáticos: ordenadores, monitores, periféricos, elementos de red, como, routers, modem, switch cableado y conexiones para red, impresoras, impresoras láser, sistemas de alimentación, software de base (sistemas operativos: Ms-Dos, Windows, Macintosh, Linux) y software requerido para cada tipo de red, software de ofimática, etc. Manuales de explotación, normativa técnica, manuales de programación. Dispositivos de almacenamiento, papel de impresora, recambios de tinta o de toner para impresora, impresos de intervención técnica.
7 material de orientación profesional ocupaciones PERFIL COMPETENCIAL El Perfil Competencial de una ocupación está compuesto por las Competencias Genéricas y las Competencias Específicas. Las Competencias son el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades, y actitudes que permiten el desarrollo satisfactorio de la actividad profesional Competencias Genéricas Las Competencias Genéricas son las actitudes recomendables para el ejercicio de una profesión concreta. Son transversales y transferibles a multitud de funciones y tareas. Las principales competencias genéricas de ésta ocupación son las siguientes: CREATIVIDAD Consiste en darle un enfoque innovador a los problemas del negocio, en definitiva el analista de sistemas informáticos, debe resolver problemas afrontar cambios en los procesos productivos. FLEXIBILIDAD Capacidad para adoptar distintos tipos de enfoque con el objetivo de alcanzar una meta. Este profesional puede prestar sus servicios a distintas empresas y atender problemáticas muy diversas, por lo que esta habilidad es necesaria. El análisis de las necesidades de distintos clientes o empresas, cada uno con unas necesidades específicas, hace imprescindible esta habilidad en el caso del Analista de Aplicaciones Informáticas. PENSAMIENTO ANALÍTICO Capacidad de entender una situación, desagregándola en pequeñas partes o identificando sus implicaciones paso a paso. Esta competencia es necesaria para realizar las tareas de análisis de aplicaciones que sea necesario desarrollar en el conjunto de la empresa. TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIÓN Implica colaborar con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos, como opuesto a hacerlo individual o competitivamente. Este profesional forma parte de un equipo de trabajo en la secuencia de elaboración del software, por lo que tiene que interactuar con sus miembros para conseguir los objetivos marcados. El Analista cumplimenta el cuaderno de análisis funcional con el que después trabaja el Programador, siendo necesario un alto grado de cooperación entre ambos para la ejecución del software. ORIENTACIÓN AL CLIENTE Orientación al cliente implica un deseo de ayudar o servir a los clientes. Significa centrarse en descubrir y satisfacer sus necesidades. El Analista de Aplicaciones Informáticas tiene que seguir las especificaciones de su cliente con el objeto de poder satisfacer plenamente sus expectativas. PREOCUPACIÓN POR EL ORDEN Y LA CALIDAD Se refleja en el continuo seguimiento y control del trabajo y la información, así como en la optimización de los recursos disponibles y en la insistencia en que las responsabilidades y funciones asignadas estén claras. Este profesional debe ser muy estructurado en su trabajo y tiene que cumplir unos requerimientos de calidad muy importantes, por lo que resulta clave esta habilidad. PREOCUPACIÓN POR EL DESARROLLO Implica la intención de fomentar el aprendizaje o el desarrollo de las personas con un adecuado análisis de necesidades. Esta competencia es necesaria para desarrollar la formación de los usuarios en el funcionamiento de las aplicaciones. analista de aplicaciones informáticas
8 analista de aplicaciones informáticas 8- ocupaciones material de orientación profesional 3.2. Competencias Específicas Las Competencias Específicas son el conjunto de conocimientos teóricos y prácticos, así como las habilidades y destrezas relacionadas directamente con la ocupación. Conocer las técnicas de análisis funcional Saber y aplicar las técnicas adecuadas para el desarrollo del análisis funcional de necesidades y requerimientos informáticos del cliente. Analizar aplicaciones Conocer las técnicas adecuadas para el análisis de los requerimientos técnicos de la aplicación a desarrollar. Elaborar o adaptar aplicaciones Conocer la metodología especifica para elaborar una nueva aplicación o adaptar una existente aportando, además, la documentación técnica y manual de usuario. Implantar soluciones informáticas Conocer las técnicas necesarias para instalar las aplicaciones o adaptaciones desarrolladas en el hardware correspondiente, y llevar a cabo los protocolos de prueba de las mismas para contrastar la idoneidad de su funcionamiento y adaptación a los requerimientos del cliente. Conocer la normativa técnica de programación Saber y aplicar la normativa técnica relativa a los trabajos de diseño y programación de aplicaciones informáticas. Conocer los sistemas informáticos Saber las bases y metodologías adecuadas para trabajar con los distintos tipos de sistemas de hardware informáticos. Conocer los sistemas operativos Saber las bases y la metodología adecuada para trabajar con los distintos tipos de sistemas de software de base operativos. Conocer técnicas y lenguajes de programación Saber y aplicar las distintas técnicas y lenguajes de programación más avanzados para aplicar en cada caso el más adecuado a las especificaciones a las que debe responder el software realizado. Conocer planes y herramientas de seguridad de la información Saber y aplicar la metodología y las herramientas de software más adecuadas para la realización y el desarrollo de planes de seguridad de la información.
9 material de orientación profesional ocupaciones DEFINICIÓN DE LA FORMACIÓN REQUERIDA En el siguiente punto se establecen la formación requerida para el correcto desempeño de las funciones propias de esta ocupación Formación Reglada Recomendable Dentro de la formación requerida, se encuadra la Formación Reglada. Dicha formación hace referencia al conjunto de enseñanzas que, dentro del sistema educativo, preparan a las personas para el desempeño cualificado de una ocupación. En concreto, para ésta, la Formación Reglada recomendable es la siguiente: Ingeniería en Informática. Ingeniería Técnica en Informática de Gestión. Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas. Ingeniería Universitaria. Estudios Universitarios. Formación Mínima para acceder: Título de Bachiller. Haber superado el Curso de Orientación Universitaria. Haber superado otros estudios declarados equivalentes a efectos académicos con alguno de los anteriores, los titulados en Formación Profesional Específica de Grado Superior (Técnico Superior) pueden acceder a estos estudios universitarios en función del ciclo cursado. Titulación universitaria o equivalente. analista de aplicaciones informáticas Formación Profesional para el Empleo Formación Profesional para el Empleo es aquella formación que tiene como objetivo ofrecer una cualificación profesional concreta, vinculada a las exigencias del mercado laboral, mejorando así las oportunidades de acceso al trabajo. La Formación Profesional para el Empleo relacionada con esta ocupación es la siguiente: Programador de Aplicaciones Informáticas. Programador de Aplicaciones orientadas a objetos. Programador de Bases de datos relacionales. Formación Profesional para el Empleo. Dirigido a personas desempleadas. Requisitos de Acceso: Título de Bachiller o nivel de conocimientos equivalentes.
10 analista de aplicaciones informáticas 10- ocupaciones material de orientación profesional 4.3. Formación Transversal La Formación transversal es aquella aplicable a diferentes ocupaciones y que, por tanto, no aportan competencias específicas. No obstante sin ella no podrá desarrollarse de manera adecuada las funciones previstas. Para esta ocupación la formación transversal a realizar es la siguiente: Formación y orientación laboral Utilizar y buscar fuentes de información y formación relacionadas con el ejercicio de la profesión que posibiliten el conocimiento y la inserción en el sector. Técnicas de comunicación Analizar y practicar las distintas técnicas de comunicación para captar las necesidades de sus clientes. Calidad de servicio y atención al cliente Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente orientadas a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción desde su perspectiva. Técnicas básicas de comunicación y archivo Desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial. Prevención de Riesgos Laborales Aplicar las normas y medidas necesarias, que puedan afectar a la seguridad de las personas, instalaciones y material en su actividad. Analizar aquellas disposiciones de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que puedan afectar a su trabajo. Control de proyectos y gestión empresarial Realizar el diseño, la planificación y el control del desarrollo de un proyecto informático. Relaciones en el entorno de trabajo Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación para recibir y transmitir instrucciones e información, afrontar los conflictos y resolver, en el ámbito de sus competencias, problemas que se originen en el entorno de un grupo de trabajo. Prevención de Riesgos Laborales Aplicar las normas y medidas necesarias, que puedan afectar a la seguridad de las personas, instalaciones y material en su actividad. Analizar aquellas disposiciones de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales que puedan afectar a su trabajo.
11 material de orientación profesional ocupaciones Formación Específica Formación altamente especializada que proporciona conocimientos y habilidades vinculadas directamente al desempeño profesional. Para esta ocupación la Formación específica a cursar es la siguiente: Metodologías de análisis Aplicar las técnicas básicas para realizar el análisis de un problema, por medio de diagramas de flujo o pseudocódigo, y traducirlo a una estructura capaz de ser interpretada por cualquier lenguaje de programación, como paso previo a la codificación. Técnicas y lenguajes de programación Aplicar las metodologías de programación y confeccionar programas en lenguajes de programación usuales. Elaborar la documentación técnica y el manual de usuario. Comunicaciones, redes y sistemas multimedia Analizar los conceptos y técnicas empleadas en las comunicaciones de datos, los entornos de red y los sistemas multimedia. analista de aplicaciones informáticas Inglés técnico Adquirir un nivel adecuado en inglés técnico aplicado al mundo de la informática. Criptografía y seguridad Aprender funciones de protección y materia de seguridad, desde los más elementales conceptos hasta los más avanzados. Desarrollo de aplicaciones en entornos de cuarta generación y con herramientas CASE Elaborar aplicaciones que cumplan las especificaciones establecidas en el diseño, utilizando entornos de desarrollo de cuarta generación o generadores de código a partir del repositorio de una herramienta CASE. Análisis funcional y orgánico Analizar las distintas fases para el desarrollo de un proceso de análisis funcional y orgánico. Aplicaciones cliente servidor Analizar el desarrollo de aplicaciones propias de la tecnología cliente servidor. Mantenimiento de aplicaciones informáticas Conocer la metodología adecuada para realizar el mantenimiento de los programas, para corregir posibles errores o implementar las posibles mejoras. Diseño y gestión de base de datos relacionales Analizar las distintas técnicas para diseñar y gestionar la información recogida en las bases de datos relacionales, y los distintos lenguajes de programación necesarios para ello.
12 analista de aplicaciones informáticas 12- ocupaciones material de orientación profesional 4.5. Oferta de Formación Centros situados en Andalucía donde se pueden cursar la Formación reglada recomendada para esta ocupación: Ingeniero en Informática. Ingeniero Técnico en Informática de Gestión. Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas. Universidades donde se imparten las titulaciones necesarias para el ejercicio de la profesión: UNIVERSIDAD DE ALMERIA, Carretera de Sacramento, s / n, Almería, Tfn: UNIVERSIDAD DE CÁDIZ C / Ancha, 16 Cádiz Tfn: UNIVERSIDAD DE CORDOBA, C / Alfonso XIII, 13, Córdoba, Tfn: UNIVERSIDAD DE GRANADA, Cuesta del Hospicio, s / n, Granada, Tfn: UNIVERSIDAD DE HUELVA, Plaza de la Merced, s / n, Huelva, Tfn: UNIVERSIDAD DE JAEN Campus Las Lagunillas, s/n Jaén. Tfn UNIVERSIDAD DE MALAGA, Plaza El Ejido, s / n, Málaga, Tfn: UNIVERSIDAD DE SEVILLA, San Fernando, 4, Sevilla, Tfn: UNIVERSIDAD NACIONAL A DISTANCIA UNED C / Bravo Murillo, 38, Madrid, Tfn: Centros donde se imparte la Formación Profesional para el Empleo: La relación de entidades que imparten los cursos de Formación Profesional para el Empleo se pueden consultar en la Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía: Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía (sede principal). Av. Hytasa, Sevilla. Tel. de atención al ciudadano: O bien, a través de: Delegaciones Provinciales de la Consejería de Empleo Web de la Consejería de Empleo:
13 material de orientación profesional ocupaciones EXPERIENCIA REQUERIDA Esta ocupación tiene posibilidades de desarrollo a través de un itinerario formativo y experiencial, una vez iniciada la actividad. Es habitual ir tomando experiencia y responsabilidad, además de nueva formación. A medida que el analista de sistema realiza su carrera profesional en la empresa, por lo que es habitual en los inicios desarrollar trabajos en primer lugar como programador informático antes de realizar trabajos propios del analista de aplicaciones informáticas. Desde ese punto, aún es posible seguir especializándose, adquiriendo experiencia y formación de tal manera que el analista de sistema puede acabar coordinando y dirigiendo realizando funciones de Jefe de Proyectos. 6. OCUPACIONES AFINES analista de aplicaciones informáticas Las Ocupaciones relacionadas con la que se está desarrollando son las siguientes: Analista de Aplicaciones Realizar el análisis y diseño detallado de aplicaciones informáticas. Elaborar, adaptar y probar programas. Analista de Sistema Diseñar y desarrollar la configuración del sistema informático; coordinar, controlar y verificar la instalación e implantación del sistema; elaborar planes de seguridad de la información y de los equipos, etc. Diseñador de Red Diseñar la red de los sistemas informáticos a utilizar. Administrador de Sistemas de Redes El administrador de redes es el encargado de mantener una red operativa, eficiente, segura, constantemente vigilada y con una planificación adecuada y propiamente documentada. Ingeniero Informático Realizar la aplicación de la tecnología a la construcción de equipos capaces de procesar y almacenar la información de manera automática. Auditor-Asesor Informático El auditor informático vela por la correcta utilización de los recursos que la empresa utiliza para disponer de un eficiente y eficaz Sistema de Información Técnico Superior de Mantenimiento y Reparación de Sistemas Informáticos El Técnico de Mantenimiento y Reparación de Equipos Informático desarrolla su actividad en cualquier tipo de empresa en la que existan este tipo de equipos. Por tanto, puede desempeñar su labor en una gran variedad de empresas y sectores, acompañando su evolución a la del sector Informático en general. Analista-Programador, nivel medio Es el encargado de elaborar el análisis funcional de necesidades y requerimientos informáticos del cliente o del departamento de la empresa. Ingeniero Técnico en Informática Realizar la aplicación de la tecnología a la construcción de equipos capaces de procesar y almacenar la información de manera automática.
14 analista de aplicaciones informáticas 14- ocupaciones material de orientación profesional 7. OTRAS INFORMACIONES Puede obtener más información en: Consejería de Empleo de la Junta de Andalucía. Avda. Hytasa Sevilla. Tel: Consejería de Educación. Avda. Juan Antonio de Vizarrón s/n. Edif. Torretriana, Isla de la Cartuja Sevilla Tel: Consejería de Innovación Ciencia y Empresa. C/ Albert Einstein, s/n (Isla de la Cartuja) Sevilla Tel:: Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Pº de la Castellana, 160, C.P:28071, Madrid - Tel: Secretaria de Estado para las Comunicaciones. Pº de la Castellana, 160, C.P:28071, Madrid - Tel: Comisión del Mercado de Telecomunicaciones. Carrer de la Marina BARCELONA AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Comunicaciones de España). C/ Príncipe de Vergara,43 8º,28001,MADRID, Tfn: Asociación de Empresarios de tecnologías de la información y comunicaciones en Andalucia ETICOM. Avda. República Argentina, 25 6ª Planta, 41011,Sevilla, Tfn: Red.es. Edificio Bronce Plaza Manuel Gómez Moreno s/n Madrid Tel: CEA, Confederación de Empresarios de Andalucía. Isla de la Cartuja s/n Sevilla. Tel: Unión General de Trabajadores. UGT Andalucía. C/ Antonio Salado, nº Sevilla. Tfn: Comisiones Obreras. CC.OO. Andalucía. C/ Trajano 1, 6ª Sevilla. Tfn:
15 material de orientación profesional ocupaciones FUENTES Para desarrollar este documento se ha consultado, entre otras, las siguientes fuentes de información: Instituto Nacional de Estadística European Information Technology Observatory (EITO). Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales Instituto Andaluz de Estadística Observatorio de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, dependiente de Red.es analista de aplicaciones informáticas Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) XIII Convenio Colectivo Estatal de empresas consultoras de planificación, organización de empresa y contable, empresas de servicios de informática y de estudios de mercado. Red.es Plan Avanza Estudio axesor Radar sobre el sector informático axesor Grupo Infotel Informe anual presentado por el European Information Technology Observatory. Informe del Sector TIC Andaluz Instituto de Prospectiva Tecnológica de Sevilla
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