PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE EQUIPAMIENTO DE LOS SISTEMAS CENTRALES

Transcripción

1 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA RENOVACIÓN Y AMPLIACIÓN DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE EQUIPAMIENTO DE LOS SISTEMAS CENTRALES DURANTE

2 DE SISTEMAS CENTRALES INDICE 1.- OBJETO CARACTERÍSTICAS DEL SOPORTE DE MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTOS POR FABRICANTE Plataforma Netapp... Error! Marcador no definido. 3.2 Plataforma IBM Plataforma CISCO y soporte Ironport Plataforma JUNIPER Plataforma PALO ALTO NIVEL DE SERVICIO CRITERIO DE VALORACIÓN DE LAS PROPUESTAS CONDICIONES GENERALES Personal DURACIÓN DEL CONTRATO PLAZOS Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE OFERTA Página 2 de 15

3 DE SISTEMAS CENTRALES 1.- OBJETO Debido a la próxima finalización del contrato de mantenimiento vigente, y con el objetivo de garantizar la integridad de los servicios existente, la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid (en adelante CÁMARA) se dispone a renovar el mantenimiento integral del hardware, software (parches, bugs-fixes, actualizaciones) y de las licencias de sus sistemas centrales (comunicaciones, seguridad y sistemas de información). La base de fabricantes que estarán incluidos en este formato son los siguientes: IBM CISCO JUNIPER PALO ALTO Página 3 de 15

4 DE SISTEMAS CENTRALES 2.- CARACTERÍSTICAS DEL SOPORTE DE MANTENIMIENTO El servicio tendrá una duración de un año, y en cualquier caso la finalización del mantenimiento finalizará el 31 de Diciembre de. El adjudicatario deberá permitir flexibilidad en cuanto a altas y bajas de los equipos en mantenimiento durante el año, ajustando la facturación si esta circunstancia se llegara a producir. El servicio estará disponible en un esquema de 8 x 5 x NBD (siguiente día laborable) o 5x11 en IBM. Excepto los equipos considerados como servicios crítico que estarán marcados en un formato 7 x 24. El adjudicatario ha de proveer de un servicio de recepción de apertura de incidencias 7x24 que sea capaz de registrar las incidencias reportadas por la CÁMARA y permitir su seguimiento. En función de la modalidad de mantenimiento escogida, la gestión de las incidencias se realizará en el horario establecido en cada caso (8x5, 7x24, etc.) Igualmente se debe especificar, en cada caso, el tiempo de respuesta (TResp) para las diferentes incidencias. Se debe especificar el tiempo máximo de reposición del Hardware para asegurar la continuidad de las operaciones de la CÁMARA. El servicio debe ser de fabricante, para lo cual el adjudicatario debe estar respaldado por el fabricante. El adjudicatario deberá presentar la garantía de disponer de la máxima certificación para proporcionar mantenimiento en Página 4 de 15

5 DE SISTEMAS CENTRALES cada uno de los equipamientos y fabricantes incluidos en cada uno de los capítulos de esta propuesta, y que están actualmente en explotación en la CÁMARA (IBM, CISCO, JUNIPER, PALO ALTO). Para prestar estos servicios deben disponer, por parte del fabricante, de categoría de Gold Partner, Business Partner o figura similar en cada caso. No se valorarán las ofertas que no vengan acompañadas de acreditación del fabricante. Debido a la duración del contrato y en previsión de que alguno de los fabricantes puedan discontinuar algún elemento actualmente implementado en nuestra infraestructura, el integrador adjudicatario deberá garantizar el mantenimiento y la sustitución del nuevo equipamiento, siendo éste, un equipo igual en sus características y funcionalidades o superior. Página 5 de 15

6 DE SISTEMAS CENTRALES 3.- MANTENIMIENTO DE EQUIPAMIENTOS POR FABRICANTE 3.1 Plataforma IBM (Lote 1) El mantenimiento actual del equipamiento de IBM está cubierto bajo la modalidad ServiceSuite de IBM. Por tanto el ofertante deberá ofrecer modalidad similar al contrato actual (ServiceSuite) de IBM para los siguientes equipos: DESCRIPCIÓN PRODUCTO TIPO MODELO SERIAL NUMBER FIN DE MTO ACTUAL BC HS G 8MB 1GB 0HD 7995 C2G 99A /12/2013 XSER G /0HD S X KBAXG64 31/12/2013 XSER GHZ 4MB 1G 0HD G KDPWYG6 31/12/2013 BC HS G 8MB 1GB 0HD 7995 C2G 99B /12/2013 BC HS G 8MB 1GB 0HD 7995 C2G 99B /12/2013 BC HS G 521 1GB/0HDD E 8832 G1X KKLCY7C 31/12/2013 BC HS20 3.2G 2MB 1GB/0HDD S Y 99FXA77 31/12/2013 XSER G 2MB 1GB/0HDD S Y KDDFWF3 31/12/2013 BC HS20 3.2G 2MB 1GB/0HDD S Y KKVWA7X 31/12/2013 XSER G 2MB 1GB/0HDD S Y KDDDYZ4 31/12/2013 BC HS20 3.2G 2MB 1GB/0HDD S Y KKVVY3F 31/12/2013 XSER G 512 1GB/2X36.4 S G KDXK9ZK 31/12/2013 XSER G /0HDD S 8676 L1X KDZWW5D 31/12/2013 BLADECENTER XX KKKYR2A 31/12/2013 SAN32B B T 31/12/2013 SAN32B B E 31/12/2013 DS4800 MODEL 80 MIDRANGE DISK A B 31/12/2013 DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT A 13133F5 31/12/2013 DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT A 13133F4 31/12/2013 INICIO NUEVO MTO FIN DE MTO a Contratar Página 6 de 15 FORMATO SOPORTE

7 DE SISTEMAS CENTRALES DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT A 13133F6 31/12/2013 ULTRIUM TAPE LIBRARY 3583 L /12/2013 XSER G 2MB 1GB 0HDD 8840 EDG KDTRPF6 31/12/2013 XSER GHZ 4MB 1G 0HD G KDPWYG3 31/12/2013 XSER /18.2 S X X 31/12/2013 BC HS G 8MB 1GB 0HD 7995 C2G 99A /12/2013 ESERVER P DE6A 31/12/2013 DS4000 EXP700 STORAGE EXPAN RU 23F /12/2013 NON-ROHS COMPLIANT U 23A /12/2013 DS4000 EXP810 EXPANSION UNIT A 78K0W7D 31/12/2013 TAPE FRAME 3952 F TS7520 CACHE CONTROLLER 3955 SV6 78A00AM TS7520 CACHE CONTROLLER 3955 SV6 78A00AN TS7530 VIRTUALIZATION ENGINE 3954 CV7 78CXZWG RACK-MOUNTED HMC 7310 CR3 65CC5EA 31/12/2013 SYSTEM P A 06C307G 31/12/2013 SYSTEM P A 10C30AG 31/12/2013 EXP520 EXPANSION UNIT A 78K0FD1 31/12/2013 EXP520 EXPANSION UNIT A 78K0FD6 31/12/2013 DS5020 MIDRANGE DISK A 78K0FZL 31/12/2013 BLADECENTER H YG KD1576R 31/12/2013 HS22 (8CPU x 2.33GHz, 24GB) 7870 A2G 06N /12/2013 HS22 (8CPU x 2.33GHz, 24GB) 7870 A2G 06N /12/2013 XSER3550 (8CPU x 2.9GHz, 16GB) Y 99K /12/2013 XSER3550 (8CPU x 2.9GHz, 16GB) Y 99K /12/2013 XSER3650 (8CPU x 2.83GHz, 8GB) KDYNZYH 24/02/ 25/02/ XSER G 2MB 1GB/0HDD S Y KDDFWF7 XSER GHZ 4MB 1G 0HD 7978 KPG 99M4120 XSER GHZ 4MB 1G 0HD 7978 KPG KDPTYVL XSER GHZ 4MB 1G 0HD 7978 KPG 99M4030 Página 7 de 15

8 DE SISTEMAS CENTRALES HS22 (8CPU x 2.33GHz, 36GB) Y011UN11B09G Fin Garantía HS22 (8CPU x 2.33GHz, 36GB) Y011UN1170A4 Fin Garantía X3550 M3, 2,13GHz 4GB (XEON 4C e5606) 7944 KAG Fin KD18YBM Garantía X3550 M3, 2,13GHz 4GB (XEON 4C e5606) 7944 KAG Fin KD18YBP Garantía mayo-14 mayo dic dic-14 Página 8 de 15

9 DE SISTEMAS CENTRALES 3.2 Plataforma CISCO y soporte Ironport (Lote 2) Apertura de incidencias en horario 24x7 dentro del periodo contratado, mediante teléfono y correo-e Gestión de incidencias en horario 8x5 acordados para cada prioridad. Soporte remoto en horario 8x5 Servicio de soporte onsite 8x5 Reposición de hardware al siguiente día laborable (NBD) Mantenimientos Software destinados a corregir anomalías reportadas (parches, bug-fixes, work-arounds). Por tanto el ofertante deberá ofrecer modalidad similar al contrato actual Hardware Cisco Hostname Serial Number Product Coverage End Date Product Coverage Start Date SUPPORT 1121_IFE_P0_01 FHK0821V0AY DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P2_S3 FOC0649Y20B DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P3_S3 FOC0737Y4R0 DEC JAN-01-8X5 NBD CSS11501 JMX DEC JAN-01-8X5 NBD 3750CPD_IFE FOC1004Z2BT DEC JAN-01-8X5 NBD 3750CPD_IFE FOC1004Z2C1 DEC JAN-01-8X5 NBD CISCOASA JMX1031K1BU DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_P0_02 FHK0817V077 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_P0_03 FHK0816V1J0 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_P0_04 FHK0823V09T DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_P0_05 FHK0823V0AM DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P0_06 FCZ1319Q1LR DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P0_07 FCZ1319Q1LZ DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_P1_08 FHK0821V0B1 DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P1_09 FCZ1319Q1M1 DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P1_010 FCZ1319Q1M5 DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P1_011 FCZ1319Q1M7 DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P1_012 FCZ1319Q1MT DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P2_013 FCZ1319Q1MC DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P2_014 FCZ1319Q1MV DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P2_015 FCZ1319Q1MB DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P2_016 FCZ1319Q1LT DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P3_017 FCZ1319Q1MP DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P3_018 FCZ1319Q1MN DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_P3_019 FCZ1319Q1MQ DEC JAN-01-8X5 NBD Página 9 de 15

10 DE SISTEMAS CENTRALES 1131_IFE_P3_020 FCZ1319Q1MM DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_E1_P0_01 FCZ1009V243 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_E1_P0_02 FCZ1009V244 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_E1_P1_01 FCZ1009V232 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_E1_P1_02 FCZ1009V249 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_E1_P2_01 FCZ1009V245 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_IFE_E1_P2_02 FCZ1009V23Y DEC JAN-01-8X5 NBD 1131_IFE_E1_CPD FCZ1319Q1M2 DEC JAN-01-8X5 NBD CONT_IFE FOC1327F00R DEC JAN-01-7X24 VPN-COCIM CAM DEC JAN-01-8X5 NBD RB_4506_1 FOX DEC JAN-01-7X24 RB_4506_1 JAB DEC JAN-01-7X24 RB_4506_1 JAE Z DEC JAN-01-7X24 RB_4506_1 JAE DEC JAN-01-7X24 RB_4506_1 JAE063501EU DEC JAN-01-7X24 RB_4506_1 JAB064709FG DEC JAN-01-7X24 RB_4506_2 FOX06411B08 DEC JAN-01-7X24 RB_4506_2 JAB064708JK DEC JAN-01-7X24 RB_4506_2 JAE065001F4 DEC JAN-01-7X24 RB_4506_2 JAE DEC JAN-01-7X24 RB_4506_2 JAE065002B6 DEC JAN-01-7X24 RB_4506_2 JAB064709PR DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING SPE124701LV DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING JAE1239W7KH DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING JAE1242Y258 DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING AZS13080K7M DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING AZS13080K8H DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING JAE13062Q78 DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING JAE1323BC9U DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING JAE1323BFJ0 DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING JAE1323BH05 DEC JAN-01-7X24 RB_4510_HOUSING JAE1323BH0J DEC JAN-01-7X _CPD_HOUSING FOC1006Y1MC DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_CPD_VUE1 FOC0802Z1X0 DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P-1_S1 FOC0701X0CG DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_p-1_S2 FOC0738W2JD DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P0_S1 FOC0701X0CB DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P0_Izq_S1 FOC0814Z382 DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P0_S2 FOC0737Y23C DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P1_S1 FHK0633W1A9 DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P1_S2 FOC1043ZBU7 DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P2_S1 FOC0630X41A DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P2_S2 FOC1043ZBT0 DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P3_S1 FOC0701X0D4 DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P3_S2 FOC1043ZBUH DEC JAN-01-8X5 NBD Página 10 de 15

11 DE SISTEMAS CENTRALES 2950_P4_S1 FOC0701X0CQ DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P-1_SV_S1 FOC0817X0EB DEC JAN-01-8X5 NBD 2950_P-1_SV_S2 FHK0821Y08Z DEC JAN-01-8X5 NBD C500_P0_SARA1 FOC1211U1RW DEC JAN-01-8X5 NBD C500_CPD_SARA1 FOC1211U1TV DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P-1_01 FHK0822V04Q DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P-1_02 FHK0822V04U DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P-1_03 FCZ0843V0JX DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P-1_04 FHK0822V0RM DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P-1_05 FCZ0844V06D DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P0_01 FHK0822V04X DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P0_02 FHK0822V04R DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P1_01 FHK0822V04V DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P1_02 FHK0822V03N DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P2_01 FHK0822V03R DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P2_02 FHK0822V03L DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P3_01 FHK0822V03P DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P3_02 FHK0822V03M DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P4_01 FHK0816V1JJ DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P4_02 FHK0816V1GL DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_P4_03 FHK0817V06N DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_BACKUP FCZ1125V0JS DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_ALCA_01 FHK0816V1W6 DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_ALCO_01 FHK0816V1WM DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_GETA_01 FHK0816V1GJ DEC JAN-01-8X5 NBD 1121_MOST_01 FHK0817V072 DEC JAN-01-8X5 NBD CiscoAsa JMX1006K0L9 DEC JAN-01-7X24 CENTRALIFE FHK123822HL DEC JAN-01-7X24 AULA_ALCOBENDAS FCZ113760RG DEC JAN-01-8X5 NBD AULA_ALCALA FCZ124594G0 DEC JAN-01-8X5 NBD AULA_GETAFE FCZ E DEC JAN-01-8X5 NBD AULA_MOSTOLES FCZ124594GD DEC JAN-01-8X5 NBD BACKUP FCZ124594FY DEC JAN-01-8X5 NBD Hardware Ironport Renovación del mantenimiento de los equipos que conforman la plataforma de IRONPORT (2 nodos C-150 y 1 nodo de reporting M160), IRONPORT_1 4403A74A4F37-FGL165240TC DEC JAN-01-7X24 IRONPORT_2 0006F62B9686-FCZ1711M017 DEC JAN-01-7X24 IRONPORT_REPORTING 001EC9FEB783-4MF5VG1 DEC JAN-01-7X24 Página 11 de 15

12 DE SISTEMAS CENTRALES Licencias antivirus Renovación e inclusión de la licencia de antivirus y antispam (300 buzones) Hostname Licencia Expiration Date Product Coverage Start Date 001D09FBE847 8WM5VG1 Bounce Verification Perpetual Perpetual "" IronPort Encryption 16 Dec :24 (GMT +01:00) 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" IronPort Anti Spam 15 Jan 05:45 (GMT +01:00) 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Incoming Mail Handling Perpetual Perpetual "" Centralized Management 15 Jan 05:45 (GMT +01:00) 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Virus Outbreak Filters 01 Jan :05 (GMT +01:00) 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Sophos Anti Virus 15 Jan 05:45 (GMT +01:00) 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" McAfee 16 Dec :24 (GMT +01:00) 16 Dec :25 (GMT +01:00) 001D09FB HD7G1 IronPort Anti Spam Mon Jan 14 22:53:41 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Incoming Mail Handling Perpetual Perpetual "" Sophos Anti Virus Mon Jan 14 22:53:41 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Centralized Management Mon Jan 14 22:53:41 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Bounce Verification Perpetual Perpetual "" IronPort Encryption New 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Virus Outbreak Filters New 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" McAfee New 16 Dec :25 (GMT +01:00) 001EC9FEB783 4MF5VG1 IronPort Spam Quarantine Fri Jan 25 03:12:13 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Cisco IronPort Centralized Reporting Fri Jan 25 03:12:13 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Cisco IronPort Centralized Message Tracking Fri Jan 25 03:12:13 16 Dec :25 (GMT +01:00) "" Incoming Mail Handling Perpetual Perpetual 3.4 Plataforma JUNIPER (Lote 3) IDP 75 S DEC x5 NBD 3.5 Plataforma PALO ALTO (Lote 4) PA C x5 NBD PA C x5 NBD Página 12 de 15

13 DE SISTEMAS CENTRALES 4.- NIVEL DE SERVICIO Durante la ejecución del contrato la empresa adjudicataria se comprometerá, en todo momento, a facilitar a las personas designadas por la CÁMARA, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de pleno conocimiento de las circunstancias en las que se desarrollan los trabajos, así como eventuales problemas que puedan plantearse en la entrega/sustitución de los elementos afectados así como la metodología, canales y herramientas utilizadas para resolverlos. 5.-CRITERIO DE VALORACIÓN DE LAS PROPUESTAS Para la adjudicación, la CÁMARA tendrá en consideración las ofertas según el siguiente baremo de evaluación: Valoración Económica (100%): Cada licitador podrá presentar una oferta individual para uno o varios de los diferentes lotes (plataformas) definidos y/o una oferta global que contemple la totalidad de los lotes, que no tendrá por qué ser la suma de las ofertas individuales. Asimismo se hace constar que los licitadores, por el hecho de presentar una única oferta (individual o global) podrán ser adjudicatarios del objeto de su propuesta. Se valorará en dos fases: 1. Primero: a) Se valorarán por separado las ofertas recibidas para cada una de las plataformas. b) Se valorarán por separado las ofertas globales Página 13 de 15

14 DE SISTEMAS CENTRALES 2. Segundo: Entre las dos valoraciones anteriores se elegirá la más ventajosa (menor precio), bien por plataformas, bien globales. Se podrán adjudicar por separado los diversos licitadores. Los cálculos se realizarán de la siguiente manera: se valorará con mayor puntuación la oferta más económica, aplicando al resto de las ofertas la fórmula: (Pe x 100) / Pi = Pto i Pe: Presupuesto más económico Pi: Presupuesto que se está analizando Pto i. Puntuación de la empresa analizada. El redondeo del segundo decimal se efectuará al alza, cuando el tercer decimal sea 5 o superior, y se redondeará a la baja, cuando el tercer decimal sea 4 o inferior. En caso de empate, habrá de seguirse el procedimiento establecido al efecto en el pliego de cláusulas administrativas particulares. 6.- CONDICIONES GENERALES A continuación se describirán las condiciones generales que deberán cumplir las ofertas: 6.1. Personal El equipo de trabajo que aporte la empresa adjudicataria estará identificado y será estable a lo largo del período de contratación del mantenimiento. El personal técnico deberá disponer de una certificación suficiente por cada fabricante y producto (por ejemplo CCNA para CISCO) para garantizar la instalación, sustitución, cargas de configuración y demás trabajos asociados a la reparación o sustitución de los elementos incluidos en el contrato de Página 14 de 15

15 DE SISTEMAS CENTRALES mantenimiento, sin perjuicio para la CÁMARA de perdida de garantía o soporte del fabricante por estos servicios. El responsable del proyecto en la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid podrá proponer la sustitución de parte del personal asignado, en cuyo caso la firma adjudicataria procederá a realizarla sin que ello suponga coste adicional alguno. 7. DURACIÓN DEL CONTRATO Ver pliego administrativo. 8.- PLAZOS Y FORMA DE PRESENTACIÓN DE OFERTA Para cualquier aclaración previa deberán dirigirse a Almudena Bravo en el teléfono , correo electrónico: almudena.bravo@camaramadrid.es o Jose Antonio Otero en el teléfono , Correo electrónico: joseantonio.otero@camaramadrid.es. Horario de 9:00-17:00 horas. La oferta deberá presentarse en el Registro General de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, situado en la calle Ribera del Loira antes de las 13:00 horas del 10 de enero de. En el exterior del sobre se indicara claramente lo siguiente: DIRECCIÓN DE COMPRAS ASUNTO: PEC 1/238/. MANTENIMIENTO INTEGRAL DE EQUIPAMIENTO DE LOS SISTEMAS CENTRALES Página 15 de 15