UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

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1 UNIVERSIDAD DE ORIENTE FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS TEMA: LA APLICACIÓN DE LA GESTION LOGISTICA EN LA ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS, COMO UNA HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS INDUSTRIALES DE LA MADERA DE LA CIUDAD DE SAN MIGUEL. PRESENTA: ELIA MABEL ESTRADA GÓMEZ. FELICITA MAGDALENA CONSTANCIA VELÁSQUEZ. PARA OPTAR AL GRADO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS. ASESOR: ING. HERBERTH ANTONIO GONZALEZ HERNANDEZ. OCTUBRE 2007 SAN MIGUEL. EL SALVADOR. CENTRO AMÉRICA.

2 UNIVERSIDAD DE ORIENTE Honorables Autoridades Académicas. Rector: Ing. Rogelio Cisneros. Secretario General: Lic. Gilberto Hernández Castro. Decana Facultad de Ciencias Económicas: Licda. Zulma Carolina de Zamora. Asesor: Ing. Herberth Antonio González Hernández. Honorable Jurado calificador: Presidente: Licda. Rosemary Patricia Sorto. Primer Vocal: Lic. José Wilfredo Pineda. Segundo Vocal: Ing. José Adalberto Recinos. SAN MIGUEL EL SALVADOR CENTRO AMÉRICA

3 DEDICATORIA. A Mi Señor de Esquipulas y A La Virgen Santísima Por haberme iluminado en los momentos más difíciles, dándome fe, sabiduría y paciencia a lo largo de mi carrera y así llegar al feliz termino de ella. A mi padres: Ramón Estrada Mena (Q.D.D.G): Infinitas gracias por todo el amor y cariño recibido ; Elia Mabel Gómez Vda. De Estrada podría escribir miles de palabras y jamás encontraría una con la cual pudiera agradecer todo ese inmenso amor y tu enorme sacrificio, este triunfo es para ti. A mis hermanos: Juan Carlos y José Ramón, el tener unos hermanos como ustedes es un tesoro verdaderamente valioso para mi, gracias por su apoyo. A mis Abuelos: Amalia Gómez (Q.D.D.G.) a quien llevare en mí Corazón recordando su dulzura y amor Teodoro Jaime por estar pendiente de mí y por el cariño que me ha demostrado siempre.

4 A mis tías, primos y familiares: Quienes me brindaron palabras de ánimo y confianza y con quienes me alegra compartir este logro. A Mi Amor: Cristian Reyes, Se que siempre cuento contigo y que te alegra de corazón por el triunfo que he obtenido. A mi compañera de tesis: Magdalena por compartir conmigo sus conocimientos y esfuerzos para el éxito en la realización de este trabajo. ELIA MABEL ESTRADA GOMEZ.

5 DEDICATORIA. A Dios todo poderosos y A La Virgen María Por haberme iluminado en los momentos más difíciles, dándome fe, sabiduría y paciencia a lo largo de mi carrera y así llegar al feliz termino de ella. A mi padres: Julián Velásquez y Blanca Lidia Constancia por enseñarme que la vida hay cosas importante y que no podemos dejar sin luchar, hacerme fuerte en las cosas no se consiguen y crear en mi que la familia es primero. Este triunfo es para ustedes. A mis hermanos: Por estar allí conmigo en los momentos malos y buenos, y por ser parte de mí, ellos para mí son el tesoro más grande que el más valioso que Dios me dio. A mis Abuelos: Por el amor que me dieron que siempre, los tengo en mi corazón. A mi compañera de tesis: Mabel Estrada por compartir conmigo los momentos felices y difíciles del trabajo de graduación FELICITA MAGDALENA CONSTANCIA VELÁZQUEZ.

6 INDICE. INTRODUCCION... I CAPITULO I FORMULACION DEL PROBLEMA TITULO DESCRIPTIVO DEL PROBLEMA SITUACION PROBLEMATICA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ENUNCIADO DEL PROBLEMA JUSTIFICACION DELIMITACION DELIMITACION ESPACIAL DELIMITACION TEMPORAL DELIMITACION TEORICA DEFINICION DE UNIDADES DE OBSERVACION CONTEXTO EN QUE SITUA LA INVESTIGACION OBJETIVO DE LA INVESTIGACION OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECIFICO...7 CAPITULO II MARCO REFERENCIAL MARCO NORMATIVO CODIGO TRIBUTARIO DE EL SALVADOR LEY DE IMPUESTO A LA TRANSFERENCIA DE BIENES MUEBLES NORMA INTERNACIONAL DE CONTABILIDAD MARCO HISTORICO MARCO TEORICO GESTION LOGISTICA CARACTERISTICA DE LA LOGISTICA IMPORTANCIA DE LA LOGISTICA DIFERENTES ENFOQUES DE LA LOGISTICA CONSIDERACIONES MINIMAS NECESARIAS DE UN PLAN LOGISTICO LOGISTICA Y SU RELACION CON LAS FUNCIONES DE UNA ORGANIZACIÓN POLITICAS DE COMPRAS RELACIONES DE COMPRA CON OTRAS AREAS PROCEDIMIENTOS DE LAS COMPRAS PRESUPUESTO COSTO DE ADQUISICION ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS CONCEPTO FINALIDAD DE LA ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS... 26

7 TECNICA DE ADMINISTRACION DE INVENTARIO DISTRIBUCION A TIEMPO DE LOS RECURSOS DE LOS MATERIALES LOCALIZACION Y DISTRIBUCION DISTRIBUCION FISICA PROCESO DISTRIBUCION DE LAS INSTALACIONES DE LA PLANTA ORGANIZACIÓN DE ALMACEN DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO COMPETITIVIDAD CINCO FUERZAS DE LA COMPETITIVIDAD ALIANZAS CON PROVEEDORES CALIDAD DE LOS PRODUCTOS CONCEPTO DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS LA EFICIENCIA DE LA UTILIZACION DE LOS RECURSOS EFICIENCIA CAPITULO III MARCO METODOLOGICO FORMULACION DE HIPOTESIS FORMULACION DE HIPOTESIS DE TRABAJO FORMULACION DE HIPOTESIS NULA TIPOS DE INVESTIGACION DISEÑO Y TECNICAS DE RECOLECCION DE LA INFORMACION TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION METODO Y TIPO DE MUESTREO METODO UNIVERSO Y MUESTRA UNIVERSO MUESTRA INSTRUMENTO TRATAMIENTO DEL ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS 42

8 CAPITULO IV ANALISIS DE LOS RESULTADO TABULACION DE LOS RESULTADO CONCLUCIONES Y RECOMENDACIONES APLICACION DEL FODA CAPITULO V PROPUESTA DE UN MODELO EN GESTIÓN LOGÍSTICA PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS INVENTARIOS CASO PRÁCTICO INDUSTRIAS PRODEMAD INTRODUCCION... I 5.1. PLAN LOGISTICO FASES DEL PLAN LOGISTICO GESTION FINANCIERA PROCEDIMIENTO Y FORMATO PARA LA PRESUPUESTACION GESTION DE COMPRAS PROCEDIMIENTO DE LA GESTION DE COMPRAS GESTION DE INVENTARIOS PROCEDIMIENTO DE LA ADMINISTRACION DE LOS INVENTARIOS DISTRIBUCION FISICA INTERNA DISTRIBUCION POR PROCESO ORGANIZACION DE ALMACEN BIBLIOGRAFIA ANEXOS...

9 INTRODUCCIÓN La Globalización y las políticas neoliberales, son eventos inevitables ya que se están haciendo sentir negativamente en las empresas con mentalidad rígida que se oponen al cambio. Las empresas que continúen sin hacer nada más que culpar no tendrán ninguna alternativa prometedora para el futuro. Ante la apertura comercial, las negociaciones y tratados de libre comercio que se han venido dando en la actualidad, las empresas ya no pueden permanecer con una actitud pasiva y operar aisladamente, especialmente aquellas empresas, las cuales tienen que competir con empresas locales y con empresas extranjeras. La presente investigación se realizó, con el fin de conocer las condiciones actuales de las empresas industriales de la madera de la ciudad de San Miguel, teniendo como finalidad proponer la aplicación de la gestión logística en la administración de los inventarios para que puedan operar competitivamente. El trabajo esta estructurado de la siguiente manera: Capitulo I: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA en el se detalla Situación del Problema, Planteamiento del Problema, Enunciado del Problema, Justificación, Delimitaciones y Objetivos. Capitulo II: MARCO REFERENCIAL que se divide en tres parte, la primera es el Marco Normativo, son leyes que rigen a las empresas para llevar los inventarios; segunda parte, es el Marco Histórico y es el que se detalla la evolución del tema de investigación y la tercera es el Marco Teórico, en donde se desarrolla la parte conceptual de la investigación.

10 Capitulo III: MARCO METODOLÓGICO Formulación de Hipótesis de Trabajo, Formulación de Hipótesis Nula, Tipo de Investigación, Universo, Método y Tipo de Muestreo, Técnicas de Recolección de Información, Instrumento y tratamiento del análisis e interpretación de los resultados. Capitulo IV: ANÁLISIS DEL RESULTADO en el se detalla tabulación del resultado, conclusiones, recomendaciones y la aplicación del FODA. Capitulo V: PROPUESTA DE MODELO GESTIÓN LOGÍSTICA EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS INVENTARIOS. Esta constituido de la siguiente manera gestión financiera, gestión de compras, gestión de inventarios, y distribución física interna.

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