Reflexiones y experiencias sobre el Liderazgo en QHSE

Transcripción

1 Reflexiones y experiencias sobre el Liderazgo en QHSE Juan Carlos Lopez jlopez3@slb.com

2 Contenido - Que se requiere para ser un Lider en QHSE? - Teoria del pastel: Cuatro elementos basicos para liderar en QHSE - Caso Practico - Panel

3 Que se requiere para ser un verdadero Lider?

4 Un Lider es alguien que conoce el camino, muestra el camino, y recorre el camino

5 Mis ejemplos de liderazgo

6 Mis ejemplos de liderazgo

7 Mis ejemplos de liderazgo

8 Mis ejemplos de liderazgo

9 Mis ejemplos de liderazgo

10 Mis ejemplos de liderazgo

11 Mis ejemplos de liderazgo

12 Mis ejemplos de liderazgo

13 Mi ejemplo de liderazgo

14 Piense (y escriba) sobre el LIDER que ha tenido la influencia MAS GRANDE en SU vida personal y. Cual es ESA CUALIDAD UNICA que lo hace tan especial

15 Que se requiere para ser un Lider en QHSE? La Teoria del Pastel

16 Que se requiere para ser un Lider en QHSE? La Teoria del Pastel Vision: - Ayudar a crecer su equipo - La forma importa - Usted cree en QHSE? Liderar significa cambio Integridad y honestidad Valores y creencias Pregunta No. 1 Puede un Gerente de Linea tener exito en los negocios, aun sin creer en QHSE?

17 Que se requiere para ser un Lider en QHSE? La Teoria del Pastel Experiencia significa autoridad Conocimiento: - Competencia - Habilidades - Experiencia Pregunta No. 2: Se nace para ser Lider en QHSE? o, Se aprende como ser Lider en QHSE?

18 Que se requiere para ser un Lider en QHSE? La Teoria del Pastel Pregunta No. 3: Motivacion: Como nos comunicamos efectivamente en QHSE? Motivacion: - Inspiracion - Innovacion - Comunicacion - Pasion Rompiendo los paradigmas Quien lee las carteleras de QHSE?

19 Que se requiere para ser un Lider en QHSE? La Teoria del Pastel Motivacion: Rompiendo los paradigmas

20 Que se requiere para ser un Lider en QHSE? La Teoria del Pastel Pregunta No. 4: Como puede medirse el COMPROMISO GERENCIAL hacia QHSE? Si ellos ven SU participacion, nunca dudaran de su COMPROMISO Compromiso: - Participacion -Trabajo en Equipo -Justicia

21 Que se requiere para ser un Lider en QHSE? La Teoria del Pastel Vision Motivacion Knowledge Conocimiento Compromiso Pregunta 5: Que elemento(s) falta(n) en este Modelo?

22 Caso practico: En busca del mejoramiento continuo

23 Retos de liderazgo en un caso real - Dramatico incremento en la actividad operacional - Demanda de personal experimentado - Gran cantidad de empleados nuevos - Nuevo Equipo Gerencial - Mayor numero de accidentes y mayor severidad potencial - Afectacion en la credibilidad de los Clientes

24 Indicadores de HSE: Accidentes vehiculares Automotive Accident Rate (AAR) 35 AAR (Accidents per MM Miles driven) Q2-03 Q3-03 Q4-03 Q1-04 Q2-04 Q3-04 Q4-04 Q1-05 Q2-05 Q3-05 Q4-05 Q1-06 Q2-06 Q3-06 Q4-06 Q1-07 Definiciones OGP: Promedios a 12 meses Accidentes Serios Todos los accidentes AARm = # de accidentes por millon de millas manejadas

25 Indicadores de HSE: Accidentes con lesionados LTIF - TRIF LTIF - TRIF Q1-03 Q2-03 Q3-03 Q4-03 Q1-04 Q2-04 Q3-04 Q4-04 Q1-05 Q2-05 Q3-05 Q4-05 Q1-06 Q2-06 Q3-06 Q4-06 Q LTIF TRIF Definiciones OGP Promedios a 12 meses LTIF = # de accidentes incapacitantes por millon de horas trabajadas TRIF = # de total de accidentes registrables por millon de horas trab.

26 Aplicando el Modelo Vision Mision, Vision y Valores Corporativos Vision a nivel local Estrategia de negocios Cada Segmento Marketing QHSE Planes Anuales

27 Vision Vision Schlumberger is the first choice for the provision of oilfield services in Qatar through excellence in all that we do Schlumberger es la opcion preferida para el suministro de servicios petroleros en Qatar a traves de excelencia en todo lo que hacemos

28 Estrategia de negocios Vision We will achieve our vision of excellence in a safe, healthy and clean environment with; Our People; grooming a motivated team by fostering a culture of diversity, respect, empowerment and recognition Our Customers; developing strong and collaborative relationships that lead to an understanding of customers and their needs Our Technology; providing value added technology and innovative solutions in a dynamic environment Our Performance; delivering world class quality of service through continuous development of our people and processes

29 Estrategia de QHSE Vision We will achieve our vision of excellence and leadership in Service Quality and Health, Safety and Environment thru Our People; Management Team involvement, empowered Loss Prevention Teams and Quality Steering Committees, people s involvement at all levels (employees and contractors), recognition to contributors and fair application of accountability concept Our Customers; Build relationships with QHSE representatives of key customers, Align our SQ and HSE objectives with customer objectives Share SQ and HSE performance, audits and investigations with customers Cont ( )

30 Estrategia de QHSE Vision We will achieve our vision of excellence and leadership in Service Quality and Health, Safety and Environment thru Our technology: appropriate work places exploring innovative ideas and solutions applicable to our dynamic environment Our Performance; QHSE Objectives based in our Risk Profile, consistent Job Responsibilities and SMART objectives for all employees Management Reviews World-class QHSE training

31 Plan Anual de QHSE Vision

32 Aprendiendo el arte del Conocimiento Liderazgo Talleres: Excelencia en el desempeno a traves de trabajo en equipo Definicion de la Vision y la estrategia de negocios Activitidades dentro y fuera de la oficina para fomentar el trabajo en equipo Objetivos de QHSE basados en el desempeno del equipo y concentrados en los Indicadores Proactivos Participacion de los empleados en la decisiones de negocio

33 Participacion del Empleado Motivacion

34 Comunicaciones Motivacion

35 Responsabilidad Social Motivacion

36 La familia Motivacion

37 Midiendo el Compromiso: Compromiso Acuerdos El Gerente es el que habla de QHSE El Gerente define los objetivos del Equipo de Prevencion de Perdidas y hace seguimiento a su desempeno El Gerente es visto en el campo, habla con su equipo de trabajo e interviene positivamente El Gerente involucra su equipo en las decisiones El Gerente participa activamente en el Sistema: Commitment and Leadership Score Card

38 C&L Score Card: Un ejemplo Compromiso

39 C&L Score Card: Un ejemplo Compromiso

40 Resultados: Accidentes vehiculares Automotive Accident Rate (AAR) 35 AAR (Accidents per MM Miles driven) Q2-03 Q3-03 Q4-03 Q1-04 Q2-04 Q3-04 Q4-04 Q1-05 Q2-05 Q3-05 Q4-05 Q1-06 Q2-06 Q3-06 Q4-06 Q1-07 Accidentes Serios Todos los accidentes Definiciones OGP Promedios a 12 meses AARm = # of accidentes por millon de millas manejadas

41 Resultados: Accidentes con lesionados LTIF - TRIF LTIF - TRIF Q1-03 Q2-03 Q3-03 Q4-03 Q1-04 Q2-04 Q3-04 Q4-04 Q1-05 Q2-05 Q3-05 Q4-05 Q1-06 Q2-06 Q3-06 Q4-06 Q LTIF TRIF Definiciones OGP Promedios a 12 meses LTIF = # de accidentes incapacitantes por millon de horas trabajadas TRIF = # de total de accidentes registrables por millon de horas trab.

42 Resultados The joint increased focus by both Schlumberger, Sub-contractors and Pearl GTL on HSE, planning and quality assurance resulted in an impressive HSE and operational performance. Your people also displayed what I think Thierry de Meyer. Well Delivery Manager, Shell Pearl GTL Project is an excellent safety culture and once you have that the sky is the limit when it comes to safety. Fred Guirguis. Head of Safety, QatarGas

43 Resultados - Desempeno sostenido - Certificacion Interna Corporativa - Certificacion según los Estandares Internacionales ISO 9001, ISO y OHSAS Qatar es hoy una Unidad de Negocios independiente

44 Reflexiones y experiencias sobre el Liderazgo en QHSE: Preguntas? Juan Carlos Lopez jlopez3@slb.com