GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA PUBLICIDAD Y EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

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1 GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA PUBLICIDAD Y EN LAS RELACIONES PÚBLICAS

2 PROYECTO EDITORIAL CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN Área de publicación: BIBLIOTECONOMÍA Y DOCUMENTACIÓN Coordinador: José López Yepes

3 GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN EN LA PUBLICIDAD Y EN LAS RELACIONES PÚBLICAS Juan C. Marcos Recio (coordinador) Antonio García Jiménez M.ª Victoria Nuño Moral EDITORIAL SINTESIS

4 Consulte nuestra página web: En ella encontrará el catálogo completo y comentado Juan C. Marcos Recio (coordinador) Antonio García Jiménez M.ª Victoria Nuño Moral EDITORIAL SÍNTESIS, S. A. Vallehermoso, Madrid Teléf.: ISBN: Depósito Legal: M Impreso en España - Printed in Spain Reservados todos los derechos. Está prohibido, bajo las sanciones penales y el resarcimiento civil previstos en las leyes, reproducir, registrar o transmitir esta publicación, íntegra o parcialmente, por cualquier sistema de recuperación y por cualquier medio, sea mecánico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o por cualquier otro, sin la autorización previa por escrito de Editorial Síntesis, S. A.

5 Los publicitarios ya no saben qué son: comunicadores? persuasores? informadores? artistas frustrados? asesores? gestores? Raúl Eguizábal

6 ÍNDICE PRÓLOGO PARTE I DOCUMENTACIÓN, PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS 1. EL VALOR DE LA DOCUMENTACIÓN Introducción Evolución histórica de las ciencias relacionadas con la comunicación Motivaciones culturales en Grecia y Roma El libro como elemento transmisor de texto e imágenes La tipografía y el arte de imprimir Otros soportes publicitarios Proceso comunicacional en la publicidad Ciencias relacionadas con la documentación, la publicidad y las relaciones públicas De la bibliografía a la biblioteconomía Ciencias multidisciplinares Concepto de documentación Concepto de documentación publicitaria La documentación en los medios de comunicación La documentación en los sistemas en línea Una aproximación a la documentación de las relaciones públicas y la comunicación corporativa LA PUBLICIDAD COMO FACTOR CIENTÍFICO Y TÉCNICO Introducción Perspectiva científica y técnica Concepto de publicidad. Proceso de comunicación publicitaria Emisor/anunciante Mensaje/anuncio... 63

7 8 Gestión de la documentación en la publicidad y en las relaciones públicas Medios publicitarios Receptor/público objetivo Características Objetivos Relación interdisciplinar Publicidad y marketing Publicidad y relaciones públicas Publicidad y promoción Publicidad y propaganda Publicidad y patrocinio Agencias de publicidad Medios publicitarios Televisión Radio Prensa Internet LAS RELACIONES PÚBLICAS Introducción Las relaciones públicas La comunicación interna La comunicación externa La comunicación de crisis La comunicación financiera Patrocinio y mecenazgo Otras facetas de la comunicación corporativa Dircom: el director de comunicación El gabinete de comunicación Imagen y marca Investigación Las relaciones públicas e internet Los sitios corporativos Las intranets PARTE II GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LAS AGENCIAS DE PUBLICIDAD Y EN LAS RELACIONES PÚBLICAS 4. CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD (I) Introducción Concepto de centro de documentación

8 Índice Centro de documentación de la agencia Tipos de centro de documentación Razones a favor y en contra para crear un centro de documentación Funciones: creatividad, planificación e investigación Proceso documental aplicado a una agencia Llegada de los documentos Selección de los documentos Análisis de los documentos Aplicaciones lingüísticas Búsqueda y recuperación de la información: el usuario CENTRO DE DOCUMENTACIÓN DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD (II) Introducción Medios de comunicación: televisión al frente Centros de documentación de las agencias de publicidad: análisis y evolución Algunas agencias con centro de documentación Tiempo BBDO McCann Erickson Grey España Agencias sin centro propio de documentación Método de trabajo en Remo&Asatsu Caso práctico Calle Caso práctico ANESVAD Instituciones públicas y privadas: conservación de los documentos Producción y realización de la campaña Planificación de medios Centro Nacional de Documentación Publicitaria LA DOCUMENTACIÓN EN LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Introducción La documentación y las relaciones públicas La documentación en la comunicación interna La documentación en la comunicación externa La documentación en otras formas de comunicación corporativa La información y las organizaciones Gestión de la información Gestión del conocimiento El capital intelectual La gestión del conocimiento en la comunicación corporativa

9 10 Gestión de la documentación en la publicidad y en las relaciones públicas 6.4. El proceso de información y documentación en las relaciones públicas La selección de información Organización del conocimiento Organización del conocimiento e internet El documentalista y las necesidades de información del usuario La organización y sus necesidades de información El centro de documentación y la comunicación corporativa Medir y evaluar la información y la documentación Perspectivas profesionales PARTE III MÉTODOS Y FUENTES DE INFORMACIÓN EN PUBLICIDAD Y RELACIONES PÚBLICAS 7. FUENTES DE INFORMACIÓN APLICADAS A LA PUBLICIDAD Y A LAS RELACIONES PÚBLICAS (I) Introducción Concepto de fuentes de información Clasificación de fuentes Gestión de los documentos en empresas privadas Xtreme Information InfoAdex Teleteca Otras: Sofres, OJD, ARCE media Asociaciones profesionales en publicidad Asociación Española de Agencias de Publicidad (AEAP) Asociación Española de Anunciantes (AEA) Asociación General de Empresas de Publicidad (AGEP) Asociación Española de Centrales de Planificación y Compra de Medios Publicitarios (ACM) Federación de Comercio y Marketing Directo e Interactivo (FECEMD) y Asociación de Agencias de Marketing Directo e Interactivo (AGEMDI) Otras asociaciones: Federación Nacional de Empresas de Publicidad (FNEP) y Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) Asociaciones profesionales en relaciones públicas Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación (ADECEC) Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) Otras asociaciones y colegios profesionales

10 Índice FUENTES DE INFORMACIÓN APLICADAS A LA PUBLICIDAD Y A LAS RELACIONES PÚBLICAS (II) Introducción Publicaciones profesionales en publicidad y relaciones públicas Anuncios Grupo IP Otras publicaciones en publicidad Otras publicaciones en relaciones públicas Festivales de publicidad Festival Publicitario Iberoamericano Festival Internacional Publicitario (Cannes) Festival Iberoamericano de la Publicidad The New York Festivals Otros festivales: London International Advertising Awards, Festival Mundial de Publicidad de Gramado y Festival Publicitario AchAp Premios Premios a la Eficacia Premio Ojo de Iberoamérica Premio Caracol de Plata Epica Awards Otros premios: The International Andy Awards y First Boards Awards Museos de la publicidad y sitios de interés en internet Museo Virtual de Arte Publicitario (MUVAP) Museo Virtual de la Publicidad Impresa ( ) El Museo de la Publicidad Museo de la Publicidad en España Adflip: the worlds largest archive of classic print ads Ad*Access (Center for Sales, Advertising and marketing history) Otros Museos: Museo de la Publicidad de París CONCLUSIONES AGRADECIMIENTOS BIBLIOGRAFÍA