Soluciones Celulares de Negocios para Economías en Desarrollo. E-commerce Workshop Feb by Raphaël Dard

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1 Soluciones Celulares de Negocios para Economías en Desarrollo E-commerce Workshop Feb by Raphaël Dard

2 Plan de presentación 1. CONTEXTO 2. FAMILIAS DE APLICACIONES Y EJEMPLOS 3. EL PROGRAMA TRADE AT HAND DEL ITC

3 PARTE 1: CONTEXTO

4 1.1 Contexto Porque cellular? 5 billones de usuarios globalmente Mas de 90% de penetración del mercado latino americano (mas que India o China) Conexión a internet móvil todavía relativamente baja <20% Uso importante y creciendo de medios sociales

5 Mobile for Development 1.2 Contexto Differentes areas del #M4D mbusiness mcrisis Monitoring M4D mhealth meducation mgov

6 1.3 Contexto Capacidades de usuarios Author: S. Boyera

7 1.4 Contexto Tecnologías apropiadas Author: S. Boyera

8 PARTE 2: FAMILIAS DE APLICACIONES

9 2.1 Familias de aplicaciones Información de negocios Toma de decisión informada Competitividad Equilibrio para el comercio Reducción de la pobreza

10 2.2 Familias de aplicaciones Comercio y marketing Revolución numérica al alcance de mas empresas Promesas del e-comercio finalmente alcanzable Desafío 1: Acceso a servicios bancarios y tarjetas de pago Desafío 2: Credibilidad del vendedor Desafío 3: Logística : transporte y costos asociados

11 2.3 Familias de aplicaciones Soluciones de pago, seguros, etc.

12 PARTE 3: EL PROGRAMA TRADE AT HAND DEL ITC

13 3.1 El programa Trade at Hand Pequeño histórico 2005/6 2007/8 2009/ /13 Burkina Faso Senegal Maldives Liberia Fiji Mali Mozambique Uganda Benin Kenya Kyrgyzstan / Tajikistan

14 3.2.1 El programa Trade at Hand Market Prices / Market Collect De: Trade at Hand Marché de Rungis le MANGUE Kent Mali avion carton Euros / kg moy: 3.00 mini: 2.80 maxi: 3.50 (Source SNM) France, Paris Rungis Marché, (Exemple de SMS) Selengue, Mali. Mangue, prix a la main

15 3.2.2 El programa Trade at Hand Market Alerts De Chambre de Commerce: Fournisseurs de piments, venez rencontrer une délégation d importateurs chinois, le , 9h00, salle principale. Pour plus d info appelez le: (Exemple de message SMS) Des exportateurs mieux informés Une employée d organisation d appui au commerce, envoyant une alerte depuis l outil

16 3.2.3 El programa Trade at Hand Mobile Marketplace Desafíos: Dificultad para definir la disponibilidad de los productos Irregularidad en abastecimiento Exportadores & productores perjudicados Solución (lado comprador): Evaluar volúmenes disponibles Anticipar & Estrategiar Planificar la colección de productos Solución (lado productor): Identificar compradores Anticipar ventas, planificar cosechas Mejorar la calidad & mejorar la cifra de negocio Exporter Farmer Farmer Farmer Farmer Farmer

17 3.2.4 Solutions Caso de monitoreo de exportaciones Mobile Monitoring Collected information enable to optimize supply chain efficiency

18 3.2.4 El programa Trade at Hand Soluciones para cadena de abastecimiento Exporting country Importing country Producer Exporter Transporter Importer / Whosale reseller Retailer Consumer track&trace buyerfeedback Mobile Marketplace mobilemarketplace marketprices marketalerts regulationalerts transportalerts

19 3.3 El programa Trade at Hand Etapas de implementación Understanding target beneficiaries challenges Selecting or designing mobile solutions Selecting IT providers; Developing and testing Training admins & users Building sustainability Who comes the request from? Does an app exist already? Local or global sourcing? Is it for the service, or the money? Who will manage the system in the end? Who can serve as a pilot group? Ready to incubate the service? Signing a PPP Agreement

20 3.4 El programa Trade at Hand La red de Trainers & Advisers In Africa Benin 1 Burkina Faso 3 Mali 1 Senegal 4 Mozambique 1 Liberia 3 Elsewhere Maldives 2 Fiji 2 Kyrgyzstan 1 Switzerland 2 20 consejeros para soportar implementaciones

21 Agreement El programa Trade at Hand: Business model Un modelo para la sostenibilidad ITC, structure & first impulse PPP Trade Support Partner Public, semi-public or private Private Telecom Operator Mobile Service to SMEs Sustainable service

22 3.6 Conclusiones basadas en experiencia El éxito tiene un costo Elegir buenos socios es clave El contexto y las metas definen la solución. Cada contexto es distinto! El procedimiento de implementación puede ser genérico, la solución no Las soluciones celulares son mejores cuando están combinadas con otras tecnologías (Web, radio, etc.) El sector privado es el imprescindible motor para la sostenibilidad.

23 The floor is yours: Muchas gracias por su atención! En su país, que tipo de problema tiene una solución celular? Contacto: Raphaël Dard

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