GUÍA DE CAPACITACIÓN. Kit de Bienvenida. Facturar en Línea. Aquí podrán resolver todas sus dudas.

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1 Facturar en Línea GUÍA DE CAPACITACIÓN Kit de Bienvenida Aquí podrán resolver todas sus dudas Proveedor autorizado de certificación SAT Número de aprobación: 55029

2 CONTENIDO 1.- Bienvenida 1.1. Nosotros 1.2. Misión 1.3. Visión 1.4. Video Institucional 2.- Con FEL es más Fácil Hacer Negocio 2.1. Clave de Distribuidor Cómo usar tu liga de registro Acceso a micrositio 2.2. Uso del Micrositio Consultar tus clientes, Folios emitidos, compras, etc Envío de Avisos Cobro de comisiones 2.3 Estrategias Probadas Comunicados Constantes Promociones Mensuales Perfiles de clientes probados (gasolineras, escuelas restaurantes, pequeños emisores, como doctores, arquitectos, etc) 2.4 Recomienda y gana

3 2.5. Kit Publicitario Capacitación Horarios 3.- Con FEL la facturación electrónica es más fácil 3.1. Qué vende un distribuidor FEL? Sistema Integral en Línea A quiénes ofrecer el Sistema en Línea Ventajas del Sistema FEL Cuenta DEMO Consulta Nuestros Manuales y Tutoriales en el Sistema 3.2.Timbrado 3.3.Conexión Remota Diferencias entre Timbrado y Conexión 3.4.Adendas 3.5. Validador 3.6. Buzón de recepción 4.- Nuestros Procesos administrativos y Políticas 4.1. Cómo Activo un paquete CFDI? 4.2. Cómo Activo un paquete de Timbrado? 4.3. Asignación extemporánea de clientes? 4.4. Me equivoqué al registrar un RFC o un pago a un cliente? 4.6. Deposité por error a FEL?

4 Bienvenida Estimado Distribuidor: Espero se encuentre bien, le damos la más cordial Bienvenida a su negocio de la Facturación electrónica, usted se acaba de asociar con el mejor PAC a Nivel Nacional que cuenta con la mejor tecnología de punta, pudiendo así ofrecer los servicios de la facturación electrónica cumpliendo con todas las necesidades de sus clientes y con la seguridad de que tendrá un servicio de calidad. En ésta guía aprenderá los argumentos y herramientas necesarias para cautivar clientes en el proceso de la facturación electrónica y conocerá el uso de nuestra plataforma, todos los materiales que le hacemos llegar así como las capacitaciones constantes le ayudarán a conocer mejor su negocio y así cosechar triunfos. Gracias por formar parte de líder en facturación electrónica. ahora eres socio de una empresa

5 QUIÉNES SOMOS? 1.1 Nosotros Somos una Empresa Mexicana, que ha logrado ser el Proveedor Autorizado de Certificación PAC más grande del país. Hemos pasado por un estricto proceso de certificación del Servicio de Administración Tributaria (SAT), para generar y procesar fuera del domicilio fiscal, los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) de los contribuyentes que así lo deseen. Tenemos la tecnología más avanzada para la generación de los CFDi, así como también el contar con todas las medidas necesarias para la protección y el resguardo de la información confidencial de los contribuyentes. Para darte seguridad sobre los datos que manejes a través de nuestro sistema. Todo nuestro sistema está basado en WEB y tenemos capacidad de emitir Comprobantes Fiscales Digitales por Internet, desde Facturas, Recibos de honorarios, Recibos de Arrendamiento, Notas de Crédito, entre otros. Todos nuestros sistemas se encuentran disponibles 365 días 24 hrs. 1.2 Misión 1.3 Visión Ser una compañía que contribuye al bienestar financiero de los empresarios y empresas mexicanas, ofreciendo un servicio de Facturación Electrónica y un Negocio a través de una alta calidad y modernas tecnologías de información. Ser la empresa líder en servicios de facturación electrónica a nivel nacional, manteniendo la preferencia de nuestros clientes a través de un excelente servicio y atención. 1.4 Video Institucional Conozca cómo está conformado el Corporativo FACTURAR EN LÍNEA a través de este link.

6 CON FEL ES MÁS FÁCIL HACER NEGOCIO FEL pone a tu alcance la plataforma de MICROSITIO con ella podrás tener el control de tu cartera de clientes el cual te permitirá saber el momento justo para ofrecerles una nueva compra, así mismo esta plataforma te permitirá saber mes con mes tus gráficas de ventas y podrás utilizar la herramienta prepago y lo más importante podrás cobrar tus comisiones de una manera muy fácil. Para FEL es importante hacer de este negocio el más fácil manejo. 2.1 CLAVE DE DISTRIBUIDOR Tu clave de distribuidor te permitirá poder realizar todos los procesos administrativos de una manera fácil y práctica, ya que te ayudará a registrar a tus clientes directamente a tu cartera y podrás cobrar tus comisiones de una manera más fácil. Será como tu número de identificación como Distribuidor Autorizado FEL, con la cual podrás darte también a conocer a todos tus prospectos y clientes. Esta clave o número de socio te la proporciona el departamento de Distribuidores, te la hará llegar a tu correo electrónico aproximadamente en una semana una vez que entregues toda tu documentación completa y correcta y hayas tomado tu capacitación para así poderte dar de alta en el sistema FEL y aparezca tu nombre y tu clave de Distribuidor en la página de en el apartado DISTRIBUIDORES FEL, así tus clientes podrán localizarte y corroborar que eres uno de nuestros Distribuidores Autorizados. Esta clave de Distribuidor, será tu herramienta esencial para realizar procesos de registro de clientes, activaciones y cobro de comisiones. Ejemplo de clave de Distribuidor: FL-DXXXXXX

7 2.1.1 CÓMO USAR SU LIGA DE REGISTRO Una vez que conozca su CLAVE DE DISTRIBUIDOR, será obligatorio que utilice su liga de registro para crear las cuentas de sus nuevos clientes, esto con el fin de que quede vinculada a su cartera de clientes dentro de su micrositio, y así todas las compras y recompras que realice su cliente las comisione usted en automático. Si no conoce o no recuerda su clave de Distribuidor, visite nuestra página: y localícese en el apartado DISTRIBUIDOR AUTORIZADO, la clave que aparezca junto a su nombre será su clave de Distribuidor, la cual será necesario la proporcione a todos sus clientes. A continuación se le da un ejemplo de la liga de registro y la pantalla que saldría: (Esta es la pantalla que aparecería con tu clave y desde la cual estarías registrando al cliente a tu cartera)

8 2.1.2 ACCESO AL MICROSITIO Una vez que esté registrado y dado de alta en sistema, le enviarán a su correo electrónico la liga para accesar a su micrositio junto con su password y su manual de usuario. 2.2 USO DEL MICROSITIO El objetivo del Micrositio es que usted mismo puedan controlar a sus clientes, tanto en los paquetes que actualmente tienen, como revisar diariamente su consumo para poder atenderlos cuando los folios se les vayan terminando. El Micrositio tiene el propósito de facilitar el control del negocio de la factura electrónica, para ello se dispone un menú de operaciones que corresponde a cada una de las funciones necesarias para llevarlo a cabo. Nota: Podrá consultar el manual de micrositio dentro del PASO CERO, para conocer a fondo esta plataforma BOTÓN MIS CLIENTES Esta sección corresponde a la información de sus clientes, por lo que al hacer clic en el botón se muestra una tabla con el RFC, la Razón Social, el número total de paquetes, los paquetes restantes y el porcentaje que éstos últimos representan respecto al total. Cuando el porcentaje de paquetes restantes es menor al 10%, la cantidad de paquetes restantes se marcará en color rojo y un ícono de advertencia se dibuja en el último campo de la tabla, esto con el propósito de poner sobre aviso al Distribuidor acerca del estatus de los clientes que necesitarán adquirir nuevos paquetes.

9 2.2.2 ENVIO DE AVISOS Al utilizar correctamente su clave de distribuidor junto con su liga de registro, si algún cliente realiza una compra o se registra con su liga de registro, le llegarán a su correo electrónico avisos de cualquiera de estas dos operaciones, como lo verá a continuación: ASUNTO DEL CORREO: Tienes un cliente nuevo en tu cuenta de distribuidor!

10 2.2.3 COBRO DE COMISIONES A partir del 1º de Julio del 2013, TODAS LAS COMISIONES se calcularán a través de los micrositios de cada distribuidor Sin excepción. Para este efecto, con que sus clientes estén BIEN registrados todas sus recompras serán cobrables, no necesitan presentar nada más. Para el cobro de comisiones debe acumular por lo menos 500 pesos para poder cobrarlas. Además deberá contar con una cuenta en el sistema FEL con créditos disponibles. Así se emite la factura en forma automática. Los reportes se harán a través del botón de cobrar comisiones, y se realizará conforme al calendario estipulado, así mismo es importante tomar en cuenta las 2.3 ESTRATEGIAS PROBADAS Las estrategias que le son enviadas le servirán para captar un mayor número de clientes y potencializar su negocio. fechas estipuladas para la realización de los pagos. ( comunicados/calendariosventadeproducto.pdf) Recuerde que para poder cobrar comisio-nes tiene un período de vigencia de 90 días, posterior a ello todo lo que no haya sido cobrable en este tiempo pasará a la modalidad prepago. En caso de tener dudas sobre el monto de comisiones favor de comunicarse a Mesa de Control Ext. 2006, 2032, 2038

11 2.3.1 COMUNICADOS CONSTANTES Los comunicados será un vínculo importante por el flujo de información que usted deberá de conocer sobre los procesos administrativos de FEL, así como de las actualizaciones que se generen en nuestro sistema PROMOCIONES MENSUALES Las promociones que se le envían le permitirán generar beneficios económicos y con ello utilizarlo con sus clientes PERFILES DE CLIENTES PROBADOS (gasolineras, escuelas restaurantes, pequeños emisores, como doctores, arquitectos, etc) Sector comercial: Comercializadoras Ferreterías Textileras o Ropa Materiales de Construcción, Eléctricos, iluminación, etc Tiendas Comerciales, Abarrotes, supermercados, minisuper, (localmente cada ciudad tiene sus propios negocios.) Gaseras y Gasolineras Colegios y universidades Vidrios y Aluminios Venta de Celulares Talleres mecánicos (especialmente los que trabajan seguros, también necesitan adendas) Carnicerías Farmacias Locales Restaurantes Hoteles Todos los locales que emitan facturas.

12 Sector Salud: Los hospitales regionales, hospitales privados y servicios médicos en general necesitan facturación electrónica. Hospitales Públicos y privados Laboratorios Análisis clínicos Farmacéuticas Sector Gobierno : Esta área casi nadie la ha atacado, por la flexibilidad de nuestros sistemas podemos enfocarnos a conectarnos a cualquier sistema actual. Tenemos varias soluciones, pregunta con tu Project manager. Oficinas de Finanzas estatales Unidades de cobro municipales Sector inmobiliario: Aquí contamos con la solución más flexible para colocar firmas y tener impuestos especiales, hasta manejar las amortizaciones con números negativos. Constructoras Inmobiliarias Desarrolladores Mantenimientos Sector Transporte: Aquí ofrecemos el timbrado o alguna de nuestras cartas porte en línea. Transportistas Fletes Paqueterías

13 Sector Financiero: En este rubro, todo lo que son estados de cuenta y comprobantes de ingreso deben ir timbrados por ley. Bancos locales o nacionales Empeños Prestamos para PYMES Financieras de autos Seguros Financieras Rurales Asociaciones de Créditos y Préstamos Sector Personas Físicas : (todos aquellos que emiten recibos de honorarios) Doctores, Arquitectos Comisionistas Vendedores Agentes de seguros En general los profesionistas y servicios generales.

14 2.4 RECOMIENDA Y GANA Nuestros distribuidores tendrán la oportunidad de generar un beneficio FEL si al recomendar un cliente con nosotros adquiere el negocio podrá ser acreedor de un incentivo. Para mayor información contacta a tus Project Manager a los correos: yguerra@facturarenlinea.com.mx nflores@facturarenlinea.com.mx dbribiesca@facturarenlinea.com.mx 2.5 KIT PUBLICITARIO Le hacemos llegar los elementos gráficos que le permitirán maximizar sus ventas y aprovechar la imagen de FEL. Estos elementos podrá personalizarlos usted mismo. 3. Guarde el archivo y llévelo con su impresor Instrucciones para su llenado e impresión: Publicidad FEL DISTRIBUIDORES 1. Abra el archivo en Adobe Acrobat Reader, si no cuenta con este programa, puede descargarlo gratuitamente en esta liga: 2. Llene los campos con sus datos Estos elementos deben manejarse con la discreción debida y que cualquier uso indebido de los mismos podrán ser razón incluso de recisión de contrato, son elementos para ustedes, para que los usen correctamente y les saquen todo el provecho para su negocio.

15 Los materiales que podrá descargar son: Banner con FEL es más fácil Un banner es un formato publicitario en Internet. Esta forma de publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. Banner de producto. Facebook (Portada y foto de perfil) Con estos archivos podrás personalizar tus redes sociales Twitter (Fondo y foto de perfil) con la imágen de FEL. Firma Web.- Te será útil para firmar todos tus correos que envíes a tus clientes. Flyer 10 créditos gratis. Un FLYER es una pieza publicitaria que podrás utilizar para anunciar Flyer de producto nuestros productos y servicios, lo podrás imprimir como volante. Hoja membretada.- Si necesitas enviar alguna cotización o nuestra presentación con hoja membretada por corporativo, solo llenala y podrás imprimirla. Slides.- Estas imágenes te servirán para llenar tu página web o bien puedes subirlas en facebook o twitter. Tarjetas de presentación.- Se te envía el diseño para que puedas llenarlo con tus datos y posteriormente acudir a la imprenta de tu confianza para que te las materialicen y con ellas puedas presentarte ante tus prospectos.

16 2.6 CAPACITACIÓN Esta capacitación será fundamental que usted la tome ya que la finalidad de esta es que usted conozca ampliamente su negocio y con ello pueda argumentar y demostrarle a su cliente porque somos la MEJOR OPCIÓN EN SERVICIOS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA. Para poder tomar una capacitación exitosa deberás: 1. Contacta a tu Project Manager y pide información sobre las fechas de capacitación 3. Es indispensable estudie su guía rápida de facturación y conozca la cuenta Demo que se le hace llegar ya que antes de iniciar su capacitación se procederá a realizarle un par de preguntas con la finalidad de poder verificar cuales son las dudas más recurrentes entre todos los participantes y con ello hacer más realce de esos temas. 2. Realiza tus propias anotaciones 4. Participa, Recuerda que estamos hablando de tu negocio.

17 Los temas abordados en la capacitación son: Qué es un PAC Dónde encuentro publicada la lista de PAC S Qué es la facturación electrónica Beneficios de la facturación electrónica Requisitos para facturar electrónicamente Comprobantes que puedo emitir con FEL Características del sistema FEL Nuestros productos (PSistema en Línea, Autofacturación, Conexión Remota, Autofacturación Timbrado, Addendas, Módulo Contable, Buzón FEL, Validador, Bridge TXT, Nóminas) Registro de clientes a la plataforma FEL Activación de créditos FEL Compras en la página de FEL Registro de Pagos Calendario y pago Comisiones Ventas (ejemplos y estrategias) Como realizar una llamada telefónica y manejo de objeciones. Creación de página web y redes sociales. Micrositio Sistema FEL Las invitaciones se le harán llegar a su correo electrónico y también podrá solicitarlas directamente a los correos del departamento de Project Manager: yguerra@facturarenlinea.com.mx nflores@facturarenlinea.com.mx dbribiesca@facturarenlinea.com.mx Una vez que usted se capacite ya no reci-birá invitaciones, con excepción de acudir a tomar actualizaciones por nuevos productos y actualizaciones en sistema en caso de que desee tomar por segunda vez la capacitación podrá solicitarla a los correos antes mencionados HORARIOS Pregunta a tu Project Manager sobre las fechas de capacitación ya que estas se realizan conforme a calendario, el horario es de 10:00 a.m a 3:00 p.m, dicha invitación la recibirá en su correo electrónico, le pedimos que en caso de no verlas en su bandeja de entrada verifique su buzón de correo no deseado. En caso de no poder asistir el día señalado pode su reagendación de fecha a los correos: yguerra@facturarenlinea.com.mx nflores@facturarenlinea.com.mx dbribiesca@facturarenlinea.com.mx

18 2. CON FEL LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA ES MÁS FÁCIL 3.1 QUÉ VENDE UN DISTRIBUIDOR FEL? No olvides utilizar tu guía de productos, esta te ayudará cuando presentes nuestros servicios ante un cliente así él podrá observar cada descripción de los productos que le ofrece FEL. ( Presentación de productos editable) Sistema Integral en Línea LA FACTURACION ELECTRONICA CON FEL ES MÁS FÁCIL para esto hemos desarrollado una herramienta tan simple de usar como un correo electrónico la cual Es nuestra herramienta online que Consta de un aplicativo web público a través de nuestro portal donde el usuario puede ingresar con SU RFC Y PASWORD a su cuenta personalizada; para llevar a cabo la generación y administración de todo su proceso de facturación. Esta herramienta le permite al usuario administrar su cartera de clientes, adminis- trar sucursales ilimitadas y cuentas de usuario ilimitadas, establecer series y folios personalizados para su control interno; configurar impuestos de traslado, retención y locales; la configuración e instalación de su Certificado de Sello Digital, la configuración de etiquetas comerciales que desee añadir a sus comprobantes impresos; la configuración de complementos del SAT; permite la configuración de logotipos, el envío de sus facturas por , el respaldo y descarga de sus comprobantes, entre muchas otras funciones. Convirtiéndonos en el sistema más fácil de usar y más completo del mercado.

19 A quienes ofrecer nuestro sistema en línea? Este sistema está desarrollado para quienes quieran utilizar un método de facturación rápido y sencillo. Deberás buscar a profesionistas, PYMES. Sector inmobiliario. (Constructoras, Inmobiliarias, Desarrolladores, Mantenimientos). Sector comercial (Comercializadoras, Ferreterías, Textileras o Ropa, Materiales de Construcción, Eléctricos, iluminación, etc, Tiendas Comerciales, Abarrotes, supermercados, minisuper, Gaseras, Gasolineras, Colegios y universidades, Vidrios y Aluminios, Venta de Celulares, Talleres mecánicos, Carnicerías, Farmacias Locales, Restaurantes, Hoteles, Todos los locales que emitan facturas. Profesionistas. Vendedores) (Doctores, Arquitectos, Comisionistas, Sector Transporte. ( Transportistas, Fletes, Paqueterías) Todas aquellas personas que lleven su contabilidad de forma manual y quieran realizar de forma simple su facturación sustituyendo el papel. LA FACTURACION ELECTRONICA CON FEL ES MAS FÁCIL: 1 INGRESA A NUESTRO PORTAL: 2 REGÍSTRATE Y CONFIGURA TU CUENTA 3 El sistema cuenta con muchas características,si deseas saber cómo usarlo, consulta nuestros manuales y video tutoriales. COMIENZA A FACTURAR DE INMEDIATO AL CREAR TU CUENTA RECIBE 10 FACTURAS GRATIS Y PODRÁS ELEGIR ENTRE 9 COMPROBANTES FISCALES (NOMBRARLOS) COMPLETAMENTE CERTIFICADOS Y VALIDADOS ANTE EL SAT.

20 VENTAJAS DEL SISTEMA FEL La facturación electrónica con FEL es más fácil La Facturación Electrónica con FEL es más fácil Resguardo de Todas las Facturas En 5 minutos podrás facturar y usar los manuales o tutoriales en línea. Sin plazos forzosos. Gratis tus primeras 10 facturas Panel de Control Personalizado Tu panel de control muestra información importante sobre tu cuenta como: Créditos disponibles, estatus de certificados CSD, fechas de vigencia, forma de crear sucursales, administración de folios, personalización, y todas nuestras opciones. Podrás consultar tus facturas generadas por cliente o por fecha o por número de folio, mientras esté vigente tu cuenta. También te sugerimos hacer un respaldo periódico. Nº3644 Asignación de Folios personalizada Da continuidad a tu orden contable, puedes asignar series de folios por sucursal, tipo o por tipo de factura, para que lleves el control contable, como siempre lo has hecho. Carga tu Catálogo de Productos y Clientes Usuario Administrador Principal Múltiples Usuarios para Sucursales Múltiples Sucursales Podrás cargar desde Excel tus clientes y productos con un archivo de formato de uso de comas. Todas tus sucursales podrán programarse asignarle créditos y tipo de CFDI Solamente tú tienes el control de tu sistema de facturación, es lo más importante. Te permite manejar múltiples sucursales e incluso te permite identificarlas para el fácil manejo de los impuestos.

21 VENTAJAS DEL SISTEMA FEL La facturación electrónica con FEL es más fácil Productos con Diferentes Impuestos o Descuentos Personalización de Factura Uso de IEPS, tipos de Gasolinas, Alcohol y Tabaco Complemento Fiscales Podrás subir tu logotipo y personalizar tu factura además agregar una marca de agua Ahora puedes asignar diferentes impuestos a tus productos. También es posible asignar descuento por producto, dentro de la misma factura. Podrás capturar los diferentes tipos de combustibles y ajustar sus precios manualmente. Ahora con diferentes impuestos por partida dentro de la misma factura. También personaliza por partida el cálculo del porcentaje del IEPS de acuerdo al grado de alcohol o tipo de tabaco Personalización de Impuestos por partida Te apoyamos a personalizar los impuestos de traslado o retención, en el cálculo correspondiente de cada partida que se agregue y aplica el desglose total de impuestos Tipos de Moneda Ahora el usuario podrá facturar con las 7 monedas más conocidas en el mundo de Leyendas Esta herramientas permite mostrar leyendas fiscales en el formato XML y PDF. Efectos Fiscales al Pago. Contribuyentes en el Régimen de Trasparencia. Impuesto Retenido de Conformidad a la ley del Impuesto al Valor Agregado. Addendas EXPERTOS EN ADDENDAS Un socio experto en todas las adendas del mercado, sino la tenemos te las programamos Vista previa en PDF Podrás visualizar y revisar tu factura antes de emitirla.

22 VENTAJAS DEL SISTEMA FEL La facturación electrónica con FEL es más fácil Agrega más Firmas en la Versión Impresa. Ahora podrá ingresar tres firmas personalizadas con Nombre y Puesto en su factura, para mostrarlas tiene que seguir el siguiente proceso. Muy útil para constructoras e Inmobiliarias Envía tus CFDI s Directamente por desde nuestro sistema Ya no tendrás que bajar tus facturas para enviarlas. Ahora podrás enviar y reenviar tus PDF s y XML s por a tus clientes con un solo click. Cancelación de Facturas Cancela facturas fácil y rápido desde tu panel de control solo selecciónalas y cancela. A D LA E Facturar en Línea Este producto te servirá para poder recibir, validar y almacenar los XML que te envíen proveedores externos a FEL y así en tu misma cuenta tendrás tanto los comprobantes que emites como los que te lleguen a emitir; para que puedas hacer uso de este servicio, deberás realizar una compra de Paquete de crñeditos de recepción y activarlos para poder empezar a recibir tus XML. C Buzón FEL N Expide tus recibos de nómina de una manera sencilla al guardar correctamente todos los datos de tus empleados. Y si tienes una gran cantidad de empleados, con la opción de Pre-nómina te evitarás emitir uno por uno, ya que este servicio te generará en automático los recibos de nómina de todos los empleados que tengas registrados. A Generación de Nómina y Pre nómina: C Agrega un Pagaré a la Versión Impresa Se da la opción de que muestre un pagaré personalizado con su Razón Social del Emisor, porcentaje de interés y fecha a cobrar. Complemento Notarios De acuerdo a las Reformas Fiscales del 2014, los comprobantes que los NOTARIOS expiden por los ingresos que perciben de una operación traslativa de dominio de bienes inmuebles, deben agregar un complemento para que los adquirentes comprueben el costo de adquisición para efectos de deducibilidad y acreditamiento. Ticket (Auto Facturación) Podrás utilizar este servicio mediante conexión remota, si tienes un software que pueda conectarse con nuestro sistema, podrás dar a todos tus clientes tickets de compra en los cuales vendrá una liga en la que podrán ingresar desde su casa o cualquier lugar para emitir su comprobante, le vendrá desglosada su compra y solo tendrá que llenar sus datos fiscales.

23 CUENTA DEMO. Una herramienta que VENDE, MÚESTRALA A TUS CLIENTES La cuenta DEMO te permitirá mostrarle al cliente la plataforma de facturación que FEL les ofrece, esto mismo hará que tus clientes nos conozcan y observen lo amigable que es nuestro sistema de facturación anexamos los datos de nuestra DEMO para que pueda entrar desde nuestro portal En página de inicio, acceso al sistema, deberá dar click al botón entrar en mi cuenta y su contraseña. Nota: Pide mes a mes la actualización de tu contraseña con tu project manager. Recuerda que también podrás visualizar la cuenta demo a través del perfil de facebook de tu project manager Usuario:DEMO000003FEL Cuenta: DEMO000003FEL Utiliza esta herramienta que sin duda te generará confianza y podrás crear cuentas nuevas con clientes satisfechos CONSULTA NUESTROS MANUALES Y TUTORIALES DEL SISTEMA Manual de Usuario: Este manual que ponemos a disposición ha sido elaborado con el propósito de guiar al usuario durante el proceso de elaboración de su comprobantes fiscales con ello logramos poner las herramientas necesarias y explicando de manera detallada las funciones con las que cuenta el SISTEMA FEL. DESCÁRGALO Aquí:

24 Requisitos SAT: A través de este manual conocerá los requisitos necesarios que deberá tener para poder facturar electrónicamente y como obtenerlos. DESCÁRGALO Aquí: Registro y configuración: El presente manual proporciona información e instrucciones amigables para la utilización de nuestra plataforma de facturación. En el encontrarás información sobre los Requisitos para el sistema, Registro de datos en el sistema, Configuración de la cuenta y Posibles inconvenientes al configurarla. DESCÁRGALO Aquí: Videos tutoriales: Los videos tutoriales te permitirán consultar de manera inmediata las dudas que llegues a generar sobre el uso de nuestro sistema. CONSÚLTALOS Aquí:

25 3.2 TIMBRADO La Autorización de Documentos Fiscales Digitales o Timbrado, es un procedimiento que certifica y da legalidad a los CFDI s. Está enfocada únicamente a aquellos contribuyentes que ya cuentan con un Software (Comercial o no comercial) que emite CFDI en formato XML Versión 3.2. Estos sistemas generan el archivo y se envían a FEL por medio de una Conexión (Api Timbrado) vía Web Service para que se pueda Certificar (timbrar) y regresar al cliente con la certeza de que su comprobante está completamente legalizado y en el SAT. Todo esto en cuestión de menos de un segundo en tiempo real. Contamos con el sistema tecnológicamente más avanzado de timbrado, tenemos una capacidad de hacer 200,000 mil timbres por segundo. Con un proceso simple, compra tu paquete y nosotros te asignamos un usuario y contraseña. Recuerda el timbre fiscal es un sello que pone un PAC a cualquier comprobante fiscal para ser valido ante el SAT. Diagrama de Arquitectura Servicio de Certificación (Timbrado)

26 REQUISITOS: ERP Propio con posibilidad de tener acceso al código fuente (modificarlo) ERP que genere sus propios archivos XML v3.2 (Versión 3.2) de acuerdo al Anexo 20. Contar con un Departamento de Sistemas o un Programador que realice la implementación de la conexión. Se les hace llegar el API de TIMBRADO. Si el cliente necesita apoyo para detallar el proceso de TIMBRADO FEL, pueden ponerse en contacto con los Ingenieros: Teresa Sánchez tsanchez@facturarenlinea.com.mx o en la extensión 2022 Javier Osio josio@facturarenlinea.com.mx o en la extensión 2022 Le presentamos el siguiente apoyo que será su herramienta de ventas donde encontrará la explicación sobre el servicio de timbrado: En esta liga encontrará el API de Timbrado. A QUIÉN PUEDE VENDERLE TIMBRADO? Recuerden que tendrán dos tipos de clientes: CLIENTE TIPO A: El Desarrollador de Software: Es un programador que creó o desarrolló un Software que permite emitir Factura Electrónica y genera sus propios Archivos en Formato XML Versión 3.2, pero que necesita contactar a un PAC que le venda paquetes de Timbrado para poder revenderlos a quienes le compraron su software o para incluirle un paquete de timbrado a los nuevos softwares que venderá. LICENCIA DE CERTIFICACION esta te permitirá venderle timbres a tus clientes y podrás ofertar al mejor precio conveniente para ti. En esta presentación podrás verificar la información necesaria de cómo adquirirla. Para ti desarrollador ponemos a tu alcance la

27 COMISIONES: Usted como Distribuidor al vender una licencia de Certificación, comisionará por todos los paquetes que compre esa Licencia CLIENTE TIPO B: El Contribuyente Directo: Es un Contribuyente con un RFC que compró un Programa o Software que le permite emitir Factura Electrónica y archivos XML Versión 3.2 pero que requiere a un PAC como FEL para que le venda paquetes de timbrado para que sus Comprobantes Fiscales estén certificados COMISIONES: Usted como Distribuidor FEL recibirá una comisión del 35% por cada paquete que le compre un Contribuyente. PRECIOS: Los precios de los Paquetes de Timbrado FEL son los especificados en la siguiente Liga: