Política de Precios HFC para el Segmento Empresas

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Política de Precios HFC para el Segmento Empresas"

Transcripción

1 1. Tarifas HFC Tarifas Plenas: Tarifas Especiales: Empaquetamiento FO Empaquetamiento Multipunto Tabla de Precios HFC Politicas generales de Televisión: HD Canales en Alta Definición Canales Premium y Minipack Revista La Revista 15 s está exenta del cobro del IVA Pagos por evento Cargo de conexión Televisión, HD y PVR: Claro Video TV Player Politicas generales de Soporte PC HFC Cargo de conexión : Politicas generales de Telefonía Líneas básicas PBX Citofonía virtual Cargo de conexión Telefonía: Móvil Tarifas Movil Otras consideraciones generales:... 9 Política de Precios HFC para el Segmento Empresas 1. Tarifas HFC 1.1 Tarifas Plenas: Todos los paquetes sencillos, dobles y Triples en cualquier combinación de Televisión, Banda Ancha y/o Telefonía Local. 1.2 Tarifas Especiales: Empaquetamiento FO Son las tarifas aprobadas para comercializar los servicios de TV Empresas a clientes que cuenten con productos instalados en red de Fibra Óptica y deseen contratar Televisión por la red HFC en la zona de cobertura de la red de dos vías Empaquetamiento Multipunto Se entregan a clientes que cuenten con TV Multipunto, se venderán en una cuenta aparte, no se podrán empaquetar con la cuenta de TV y se entregara factura independiente. Los Precios incluyen IVA. Página 1 de 10

2 2. Tabla de Precios HFC Tipo Tarifa Paquete MIX Producto Red Precio Venta mega BI $ megas BI $ megas BI $ megas BI $ TV TV Básica BI $ TV Digital Básica BI $ TV Digital Avanzada BI $ TV Básica Unidireccional + Revista* UNI $ VOZ BI $ VOZ + 3 megas BI $ VOZ + 5 megas BI $ VOZ + 10 megas BI $ VOZ + 20 megas BI $ Tv+@ TV Básica + 5 megas* BI $ TV Básica + 3 megas* BI $ TV Básica + 10 megas* BI $ TV Básica + 20 megas* BI $ TV Digital Básica + 3 megas BI $ TV Digital Básica + 5 megas BI $ TV Digital Básica + 10 megas BI $ TV Digital Básica + 20 megas BI $ TV Digital Avanzada + 3 megas BI $ TV Digital Avanzada + 5 megas BI $ TV Digital Avanzada + 10 megas BI $ TV Digital Avanzada + 20 megas BI $ Tv+ VOZ + TV Básica BI $ VOZ + TV Digital Básica BI $ VOZ + TV Digital Avanzada BI $ Triples Tv+@+ Triple TV Básica + 3 megas BI $ Triple TV Básica + 5 megas* BI $ Triple TV Básica + 10 megas* BI $ Triple TV Básica + 20 megas* BI $ Triple Digital Básica + 3 megas BI $ Triple Digital Básica + 5 megas BI $ Triple Digital Básica + 10 megas BI $ Triple Digital Básica + 20 megas BI $ Triple Digital Avanzada + 3 megas BI $ Triple Digital Avanzada + 5 megas BI $ Triple Digital Avanzada + 10 megas BI $ Triple Digital Avanzada + 20 megas BI $ Cliente actual MP 1. 3 mega BI $ megas BI $ megas BI $ megas BI $ VOZ BI $ VOZ + 3 megas BI $ VOZ + 5 megas BI $ VOZ + 10 megas BI $ VOZ + 20 megas BI $ Empaqueta FO 1. Sencillo TV TV Digital Básica BI $ TV Digital Avanzada BI $ TV Digital Avanzada + HD BI $ Decodificadores y tomas Primer y segundo decodificador de TV Digital Básica ó Digital Avanzada Decodificador Adicional Digital Básica o Digital Avanzada (A partir del tercero) Tomas Adicionales TV Bidireccional Tomas Adicionales TV Unidireccional Producto - 40 canales HD y PVR Renta con IVA Primer deco Adicional High Definition 40 Canales + Decodificador $ $ High Definition 40 Canales + Personal Video Recorder (HD + PVR) $ $ Premium/Revista Canales FOX+ Pack Canales HBO Minipack FOX+ Minipack HBO Hotpack adultos (Venus + Play Boy +sextreme) *** Nuevo *** Canales Premium + Revista Revista 15 s Pagos por Evento PPV Películas PPV Adultos PPV Play Boy PPV Venus Adicionales de IP Fija Adicional - Maximo 5 adicionales - Dominio Nuevo xxx.co Claro Video + TV player INTERNET MOVIL Pago Inicial CLARO EQUIPO MODEM COMCEL IVA DEL EQUIPO MODEM COMCEL IVA DE LA TARJETA SIM EQUIPO NUEVO INTERNET INT MOVIL900 INT MOVIL1.8 : Servicios adicionales DESCRIPCION : Servicios adicionales Telefonia: Servicios adicionales TARIFA CON IVA - $ $ $ Renta con IVA $ $ $ $ $ No aplica $ Renta con IVA $ $ $ $ Renta con IVA $ $ $ TARIFA - - $7.920 $ 320 VALOR CON IVA $0 $ $ Adicionales de Telefonia Renta con IVA PBX Pymes - PBX $ Lineas Adicionales Empaquetadas - Maximo 12 $ Líneas adiconales en paquete sencillo - Maximo 12 $ Citofonia - se activa en paquetes sencillos de voz $ 0 Derivación Telefonía $ Cargos de Conexión - Sin clausula de permanencia, se factura una vez. Cargos de Conexión Precio Cod Serv CARGO CONEXIÓN TELEVISIÓN $ PCA CARGO CONEXIÓN HD $ CCH CARGO CONEXIÓN PVR $ CXP CARGO CONEXIÓN INTERNET $ PCI CARGO CONEXIÓN TELEFONÍA $ PCV Tarifas incluyen IVA.*Las combinaciones con TV Básica solo se ofrecen en Florencia. ** TV Básica Unidireccional incluye la Revista 15 minutos obligatoria. Tarifas Nacionales. Página 2 de 10

3 3. Politicas generales de Televisión: En tecnología digital NO se hacen instalaciones de puntos análogos. El servicio de Televisión solo se podrá comercializar en Digital (Básica o avanzada), excepto en las ciudades que no tengan dispuesta esta tecnología. Los clientes actuales que no cuenten con esta tecnología y deseen adquirir nuevos servicios empaquetados deberán ser migrados a digital. El servicio de televisión digital ya sea básica o avanzada entrega hasta (3) tres tomas de televisión sin costo (segunda y tercera sólo si el cliente lo solicita en el momento de la venta) y en cada punto se instalará un decodificador, se entrega en comodato los dos primeros decos, a partir del tercero se factura a $5.000 IVA incluido. Si el cliente desea otro punto deberá pagar la instalación de la toma y el arriendo de cada decodificador. En las poblaciones análogas se entregan hasta tres tomas de TV sin costo, siempre que se soliciten en el momento de la venta. Solo se instala un máximo de 5 tomas o derivaciones de televisión por cuenta o HHPP, en caso de necesitar punto(s) adicional(es) se cobrará la habilitación de cada punto. Si el cliente necesita más de 5 puntos de televisión, a partir del sexto punto deberá pagar una mensualidad adicional. El valor de las derivaciones de TV Bidireccional se cargan en la factura siguiente después de haberse efectuado la habilitación de la misma y tienen un valor de $ IVA incl. En unidireccional se cobran a $ HD Canales en Alta Definición Disponible en poblaciones Bidireccionales excepto en El cerrito, Santander de Quilichao, Riohacha y Ciénaga. Para acceder a los servicios de HD High Definition se debe instalar obligatoriamente alguno de los decodificadores PVR Personal Video Recorder ó cajas HD y se debe contar con TV Digital Básica o avanzada. Se facturan todos los decodificadores que se instalen según la tabla de precios. Si el cliente antes de adquirir el PVR y/o HD, tiene instalados 2 decos estándar sin costo, el nuevo Deco PVR o HD Página 3 de 10

4 reemplazara UNO de los decodificadores que tenga instalado si así lo desea. La instalación de cada caja PVR NO tendrá un costo e incluye los cables HDMI y RCA para conectar el (los) decodificador(es) PVR ó HD al televisor. La suscripción al paquete HD y a los canales Premium FOX+ Pack y/o HBO simultaneos, da el derecho a tener los canales adicionales HD FOX+ HD y/o HBOHD. 3.2 Canales Premium y Minipack Los canales Minipack HBO y Minipack FOX+ SOLO se podrán empaquetar con la Televisión Digital Básica. Para activar los canales Premium HBO y/o FOX+ Pack y/o Adultos se requiere tener el servicio de televisión Avanzada o Digital Básica. Los usuarios que adquieran los servicios Premium y/o Adultos tendrán este servicio en los decodificadores que tengan contratados y pagarán una sola mensualidad. El combo adulto HOTPACK activa Playboy, Venus y Sextreme. No se venden estos canales por unidad. La activación del combo adulto HOTPACK + Canales HD da derecho al canal playboyhd sin costo adicional. 3.3 Revista La Revista 15 s está exenta del cobro del IVA. 3.4 Pagos por evento La facturación se hará en el siguiente mes después del consumo realizado. Para activar los servicios de PPV se requiere tener el servicio de televisión Avanzada o digital básica. Algunos servicios están sujetos a disponibilidad de red y tecnología. 3.5 Cargo de conexión Televisión, HD y PVR: Este cobro será cargado en la primera factura, y se hace una única vez para los clientes que deseen contratar sin cláusulas de permanencia. Los usuarios que paguen este valor por sus servicio(os) y cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s), NO se les hará efectiva las cláusulas de permanencia de los servicios cancelados de acuerdo a las políticas de Telmex. 3.6 Claro Video La facturación se hará de manera anticipada. El cliente debe tener al menos un servicio contratado en Claro soluciones Página 4 de 10

5 fijas. La promoción del primer mes gratis aplica para los clientes que tengan contratado internet fijo o televisión digital. El servicio se puede disfrutar desde que queda activo en la herramienta de DLA y el cliente reciba el con su usuario y clave. Se requiere tener contratado una suscripción para disponer de eventos por alquiler Estrenos o Estándar. El cliente puede adquirir el servicio a través del portal web Al cliente se le puede inscribir y activar la suscripción a Clarovideo en nuestros canales de atención personalizada como son: CAVS y Canales de Telemercadeo. En este caso se debe utilizar para realizar la activación del servicio UNICAMENTE la denominada Herramienta Light ingresando a por parte del asesor de Claro con su respectivo USUARIO y CONTRASEÑA y solicitar la información correspondiente sobre el botón Alta de Usuario. NO se activa o cancela un cliente de Clarovideo desde nuestro sistema RR esto genera desactualización en la plataforma que controla el estado del cliente y en el proceso de facturación del cliente. 3.7 TV Player Los clientes deben tener la suscripción de Clarovideo activa. El ingreso al aplicativo se realizara por medio del visor único. El cliente debe dirigirse a uno de los CAV s autorizados para solicitar y recibir su Tv Player. No incluye pagos por evento en la renta básica, estos tienen un costo adicional de acuerdo a las políticas vigentes (Estrenos: $6.900 y Estándar $ 3.900). El servicio TV Player no tiene cláusula de permanencia. Aplica para los siguientes CAVS: Ciudad Bogotá CAV s con venta de tecnología Centro Mayor Dirección Av. Cra. 27 No. 38A-83 sur Centro Mayor Centro Comercial Bogotá Galerías Cra. 30 No Piso 1 y 2. Bogotá Calle 76 Cra. 7 No Bogotá Plaza Imperial Cra. 104 No C.C Plaza Imperial Local 1 47 Bogotá Santa Fe C. Comercia Santafé Calle 185 No Local Bogotá Cedritos Avenida Bogotá Cra 30 Cra 30 N 3B - 35/41. Horarios L-V 8:30-6:00 S 9:00-6:00 D 12:00-6:00 L-V 8:30-5:30 S 8:30-2:00 L-V 8:30-5:30 S 8:30-2:00 L-S 9:00-6:00 D 12:00-6:00 L-J 10:00-8:00 V-S 10:00-9:00 D 11:00 08:00 L-V 8:30-5:30 S 8:30-2:00 L-V 8:30-5:30 S 8:30-2:00 Página 5 de 10

6 4. Politicas generales de El servicio 20 megas se podrá comercializar en paquetes sencillos, dobles y triples. Solo se instala un servicio de por hhpp. Dominio Nuevo.co se comercializara en la red Bidireccional HFC con pago mensual de $7.100 IVA Incluido. Código de servicio DMO. Claro Video se podrá adquirir desde el portal web miclaro y solo se vende a clientes que tengan un producto de internet activo (3, 5, 10, 20 megas). Velocidad de Bajada - Downstream 3M 5M 10M 20M Velocidad de Subida - Upstream 50% 50% 30% 20% 1,5 M 2 M 3 M 4 M Dominio (Nuevo) - Excepto xxx.co Registro/Parqueo de dominio existente en TELMEX Total Dominios (nuevos + parqueos) 1 (Duración del contrato) -.net,.com,.xxx 2 (Duración del contrato) 3 Mail Flex (Administración Cuentas de correo) Espacio de correo incluido (GB) Cantidad de cuentas incluidas Capacidad mínima por buzon Compra espacio adicional de Correo en xmb Compra cuentas de correo adicionales Almacenamiento WEB Hosting ó Disco Duro Virtual (Capacidad en MB) ** Capacidad adicional para la pagina Posibilidad de modificar el tamaño del almacenamiento Posibilidad de adquirir los dos modos de almacenamiento Hasta 30GB (compartido con el espacio de correo) Hasta 50GB (compartido con el espacio de correo) Hasta 100GB (compartido con el espacio de correo) Hasta 100GB (compartido con el espacio de correo) Direccionamiento IP Fija válida Paquete sin direcciones (/32) Incluida Default Default Default Default Paquete de una dirección (/30) Incluida Opcional Opcional Opcional Opcional Paquete de 5 direcciones (/29) Adicional con costo Opcional Opcional Opcional Opcional Servicio Atención Horario de atención a fallas en sitio de cliente (@-TL-TV) Lunes a lunes Tiempo de solución en sitio de cliente por daño Servicio de Banda Ancha HFC Planes Servicios Web - Portal E-care (Autogestión) Dominio 10GB NA NA Callcenter Pyme 7 X 24 7 a 7 - Lunes a Lunes - Hora específica Mismo Día - Tipo 1.Máximo 2 días - Tipo Soporte PC HFC Este servicio consta de: Soporte telefónico ilimitado 7 *24 Herramienta para asistencia remota ilimitada 7 *24 1 Visita en sitio anual gratis Cubre Hasta 3 computadores Ayuda en mejores prácticas de ofimática Instalación de accesorios y herramientas, asesoría en compra y actualización de Tecnología, revisión, instalación (cualquier tipo de aplicación) y mantenimiento de los computadores, capacitación específica por WEBEX directamente al cliente, con una duración máxima de 1 hora. El suscriptor verá reflejado en la factura soporte PC por $5.000 IVA incluido. 4.2 Cargo de conexión : Este cobro será cargado en la primera factura, y se hace una única vez. Página 6 de 10

7 5. Politicas generales de Telefonía 5.3 Citofonía virtual 5.1 Líneas básicas El servicio de voz es Local Ilimitado y se presta en la red bidireccional HFC. Consumo ilimitado local por un solo valor fijo. Claro no realiza configuración de plantas telefónicas. Se instala sobre teléfonos convencionales y funciona a través de un dispositivo emta que se le instala en las empresas de nuestros clientes. 5.2 PBX Permite posicionar un solo número de contacto, para sus clientes y proveedores. Evita la comunicar todas las líneas en medios de comunicación de las empresas: Tarjetas personales, directorio telefónico, página web, material impreso, merchandising, etc. Comunicación desde un punto central (recepción) a oficinas de un edificio con marcación abreviada. Se venderá en línea telefónica sencilla, este servicio no aplica en empaquetamientos. Cada línea que incluya el servicio de Citofonía cubre hasta 98 HHPP del edificio. Se debe garantizar que dicha unidad cuente con mínimo 5 empaquetamientos activos para entregar el beneficio de citofonia sin costo a la administración. 5.4 Cargo de conexión Telefonía: Este cobro será cargado en la primera factura, y se hace una única vez. Los usuarios que paguen este valor por sus servicio(os) y cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s), NO se les hará efectiva las cláusulas de permanencia. Administración del tráfico de llamadas, sin requerir de una planta telefónica. Reduce la perdida de llamadas, porque siempre encontrara una línea disponible. Mejora el nivel de servicio para sus clientes. Página 7 de 10

8 6. Móvil móvil se podrá vender a paquetes con de 3, 5, 10 y 20 megas y está disponible en Bogota, Soacha, Santa Marta, Cartagena de Indias, Neiva Cúcuta, Ibagué, Barranquilla, Villavicencio, Cali, Medellín, Manizales, Bucaramanga y Pereira. 6.1 Tarifas Movil SERVICIO TARIFA CODIGO DESCRIPCION COD SERV VALOR CON IVA Pago Inicial CLARO - IMY INTERNET IMY $0 EQUIPO MODEM COMCEL - Y90 INT MOVIL900 Y90 $ IVA DEL EQUIPO MODEM COMCEL $7.920 Y18 INT MOVIL1.8 Y18 $ IVA DE LA TARJETA SIM EQUIPO NUEVO $ 320 Precios incluyen IVA. Este valor se le suma al paquete básico adquirido. Todos los servicios se cobraran en una sola factura generada por Claro. Aplica para activaciones con equipo nuevo comprado a Comcel y/o Claro. Los servicios empaquetados tienen cláusula de permanencia mínima. Los Anexos de Permanencia se regirán de acuerdo a políticas de permanencia vigentes. Un nuevo cliente debe adquirir en todos los casos un servicio de Móvil y Fijo para recibir los beneficios mencionados. Solo se podrán entregar máximo 3 planes de Móvil por cliente SEGMENTO EMPRESAS siempre y cuando el Scoring lo permita, lo anterior sin importar que tenga varias cuentas. CLARO facturará el servicio de Móvil en nombre de COMCEL. La mensualidad de todos los servicios contratados se cargaran a la primera factura de CLARO. El valor del equipo Comcel será cargado a la primera factura de CLARO. En el momento de la venta de la oferta no se realizará ningún recaudo. La oferta empaquetada aplica para clientes nuevos y actuales de Claro y para nuevos servicios de Móvil a incluir dentro de la oferta. La oferta empaquetada será cobrada de manera anticipada y los consumos de los servicios serán del 1 al 30/31 de cada mes. Si el cliente se desempaqueta pierde los beneficios del plan o planes de Móvil pasaran a la oferta vigente de Comcel. En los Planes de Móvil 3.5G podrás navegar con las megas ó gigas que incluye el plan (900 MB, 1.8GB), el uso de los servicios incluidos en el plan como: Chat, Mail, Redes Sociales y Navegación en serán descontadas de las megas o gigas incluidas en el plan. Una vez consumidas las megas del Plan, no contará con servicio de navegación en, pero podrá acceder ilimitadamente y sin costo adicional a los servicios de Chat, Mail y Redes Sociales:Correo Electrónico: Comcel, Correo Claro, Hotmail, Gmail, Yahoo Mail, entre otros. Chat: Messenger Comcel, Windows Live Messenger, Yahoo Messenger, Google Talk. Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace. Página 8 de 10

9 El plan de Móvil no cuenta con el servicio de Roaming Internacional, servicios de SMS, MMS, servicios adicionales como códigos cortos de texto de información, entretenimiento y descargas de contenido del portal Ideas u otros portales WAP. 7. Otras consideraciones generales: Los usuarios que cancelen anticipadamente algún(os) servicio(s), se les hará efectiva las cláusulas de permanencia de los productos cancelados y se aplicará la tarifa establecida para el paquete final. TV Digital (Básica y avanzada) se entrega en tecnología Digital. Los Anexos de Permanencia se regirán de acuerdo a políticas de permanencia vigentes. Estas tarifas podrán variar en cualquier momento mediante el proceso de tarifas establecido. Es requisito indispensable marcar el HHPP con estrato NR para ventas Segmento Empresas. Cordialmente, Andres Gustavo Hoyos Barbosa Jefe de Planeación y Precios Segmento Empresas. La tarifa del servicio HD se asocia de acuerdo a la combinación que tenga el cliente. Las combinaciones con TV Básica solo se ofrecen en Florencia. Las llamadas de LDN y/o LDI serán facturadas a la tarifa plena correspondiente si el cliente no cuenta con un plan inscrito. El minuto a celular desde líneas fijas Claro se factura a más IVA sin importar el operador. Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o ) se le desconectarán por política de cartera los servicios que éste tenga contratados. Página 9 de 10

10 Códigos de tarifa: Tipo Tarifa Paquete MIX Producto Red Precio Venta mega BI $ NN 5 megas BI $ NO 10 megas BI $ QS 20 megas BI $ OM TV TV Básica BI $ BMG TV Digital Básica BI $ BMF TV Digital Avanzada BI $ BME TV Básica Unidireccional + Revista* UNI $ TEY VOZ BI $ YVZ 2. VOZ + 3 megas BI $ NR VOZ + 5 megas BI $ NR VOZ + 10 megas BI $ QW VOZ + 20 megas BI $ QW Tv+@ TV Básica + 5 megas* BI $ QT TV Básica + 3 megas* BI $ QT TV Básica + 10 megas* BI $ QT TV Básica + 20 megas* BI $ QT TV Digital Básica + 3 megas BI $ QV TV Digital Básica + 5 megas BI $ QV TV Digital Básica + 10 megas BI $ QV TV Digital Básica + 20 megas BI $ QV TV Digital Avanzada + 3 megas BI $ QU TV Digital Avanzada + 5 megas BI $ QU TV Digital Avanzada + 10 megas BI $ QU TV Digital Avanzada + 20 megas BI $ QU Tv+ VOZ + TV Básica BI $ BMO VOZ + TV Digital Básica BI $ BMC VOZ + TV Digital Avanzada BI $ BMN 3. Triples Tv+@+ Triple TV Básica + 3 megas BI $ RB Triple TV Básica + 5 megas* BI $ RB Triple TV Básica + 10 megas* BI $ RB Triple TV Básica + 20 megas* BI $ RB Triple Digital Básica + 3 megas BI $ NX Triple Digital Básica + 5 megas BI $ NX Triple Digital Básica + 10 megas BI $ RA Triple Digital Básica + 20 megas BI $ RA Triple Digital Avanzada + 3 megas BI $ NV Triple Digital Avanzada + 5 megas BI $ NV Triple Digital Avanzada + 10 megas BI $ QZ Triple Digital Avanzada + 20 megas BI $ QZ Cliente actual MP 1. 3 mega BI $ QR 5 megas BI $ QR 10 megas BI $ QR 20 megas BI $ QR VOZ BI $ PY2 2. VOZ + 3 megas BI $ OE VOZ + 5 megas BI $ QY VOZ + 10 megas BI $ QY VOZ + 20 megas BI $ QY Empaqueta FO 1. Sencillo TV TV Digital Básica BI $ BNC TV Digital Avanzada BI $ BNE TV Digital Avanzada + HD BI $ BND Códigos de tarifa de uso nacional. COD TAR Códigos de servicio: Categoria Producto Tipo de Producto Nombre General Producto General COD SERV Principal TV Básica TV Básica Analoga TVY Principal TV Digital Avanzada TV Digital Avanzada DVB DAY Principal Tv Digital Básica Tv Digital Básica DVB DVY Adicional Cargo de Conexión Cargo de Conexión HD CCH Adicional Cargo de Conexión Cargo de Conexión PVR CXP Adicional Cargo de Conexión Cargo de Conexión TV PCA Adicional Adultos Playboy PPB Adicional Adultos Venus PV1 Adicional Adultos Playboy HD PPH Adicional Adultos HotPack P16 Adicional Claro Video Claro Video OTT Adicional Claro Video TV Player EOT Adicional Decodificador Decodificador DVB SMY Adicional HD HBO HD HBH Adicional HD HD 40Y Adicional HD HD 5HP Adicional MiniHD MiniHD HNY Adicional Premium HBO HBP Adicional Premium Minipack HBO MMY Adicional Premium Minipack Movie/FOX+ MMO Adicional Premium Moviepack/FOX+ MOP Adicional PVR HD PVR P5H Adicional PVR HD PVR P4Y Adicional VOD VOD VOY Principal Local Ilimitada TLP Adicional Cargo de Conexión Cargo Conexión PCV Adicional Citofonia Citofonia CIY Adicional Funcionalidad Funcionalidad FNP Adicional Larga Distancia Comunidad LCP Adicional PBX PBX PBX Adicional PBX PBX 0 PX1 Adicional PBX PBX 50% PX5 Otros Adicional Revista 15 minutos Revista 15 minutos RVY Principal 3 Megas BA3 Principal 5 Megas P5M Principal 10 Megas P10 Principal 20 Megas Y20 Adicional Cablemodem Modem WIFI CM0 Adicional Cargo de Conexión Cargo de Conexión PCI Adicional Dominio Dominio xxx.co DMO Adicional Movil Movil - Equipo IMY Adicional Movil Movil 1.8 Y18 Adicional Movil Movil 900 Y90 Adicional IP Fija Direccion IP Fija DIP Adicional McAfee MC Afee - 11 a 25 Licencias MC2 Adicional McAfee MC Afee - 2 a 10 Licencias MCY Adicional McAfee MC Afee - Igual o Mayor a 26 Licencias MC3 Adicional Servicio en la Nube Servicio en la Nube DUM Soporte PC se cargara automáticamente vía código de ajuste. Página 10 de 10

Bidireccionales y Unidireccionales

Bidireccionales y Unidireccionales Tarifas Plenas: Todos los paquetes sencillos, dobles y Triples en cualquier combinación de Televisión, Banda Ancha y/o Telefonía Local. 20 megas solo se ofrecerá en sencillos (solo en tarifa de empaquetamiento

Más detalles

Tarifas Tipo I Segmento Empresas

Tarifas Tipo I Segmento Empresas Segmento: Empresas Red: HFC Poblaciones: Bogota, D.C. - Chía - Soacha - Mosquera - Cota - Zipaquirá - Madrid - La Calera - Facatativá - Tocancipá - Cajicá - Funza Sopó. Vigencia Fecha de Inicio Productos

Más detalles

Tarifas Especiales Tipo III - Segmento Empresas

Tarifas Especiales Tipo III - Segmento Empresas Segmento: Red: Poblaciones: Empresas HFC Soacha. Vigencia Fecha de Inicio Fecha de Terminación 30 de junio de 2013 Productos Internet Televisión Voz Larga Distancia 1, 5, 10 y 20* megas e Internet Móvil***

Más detalles

EN EL MES DE LAS MADRES, COMCEL TE TRAE INTERNET MÓVIL 4G

EN EL MES DE LAS MADRES, COMCEL TE TRAE INTERNET MÓVIL 4G Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL 4G, 3.5G y NETBOOKS MASIVOS MAYO 2012 EN EL MES DE LAS MADRES, COMCEL TE TRAE INTERNET MÓVIL 4G 4G es

Más detalles

POLÍTICA DE PROMOCIÓN

POLÍTICA DE PROMOCIÓN Segmento: Red: Poblaciones: Empresas HFC Ciudades bidireccionales Tipo I, II y III Vigencia Fecha de Inicio Fecha de terminación 30 de junio de 2013 Productos Internet Televisión Voz Larga Distancia 5,

Más detalles

Ahora Claro Móvil te trae. los Mejores Planes de Internet Móvil de la Historia Navega ilimitadamente desde $29.900 IVA incluido

Ahora Claro Móvil te trae. los Mejores Planes de Internet Móvil de la Historia Navega ilimitadamente desde $29.900 IVA incluido Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS ENERO 2013 Ahora Claro Móvil te trae los Mejores Planes de Internet Móvil de la

Más detalles

CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS - OCTUBRE 2012. Ahora Claro Móvil te trae

CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS - OCTUBRE 2012. Ahora Claro Móvil te trae Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS - OCTUBRE Ahora Claro Móvil te trae Plan Internet Navegación Plan Internet Navega

Más detalles

El aumento de velocidad está sujeto a factibilidad técnica por acceso.

El aumento de velocidad está sujeto a factibilidad técnica por acceso. TERMINOS Y CONDICIONES BANDA ANCHA: Promoción portafolio Fijo - Internet Plus Aumento de velocidad en Internet de 1Mbps que pasen a y para clientes de 2Mbps que pasen a, por $11.600 (IVA incluido) adicionales

Más detalles

Productos Residenciales

Productos Residenciales Productos Residenciales Actualizada al 25 de Septiembre!Bienvenidos! 2 Internet Fijo Producto Residencial Claro Fijo 3 INTERNET FIJO Navega ilimitadamente 4 OFERTA COMERCIAL $19.9 $49.9 $24.9 $29.9 $65.0

Más detalles

TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA

TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA Oferta válida para compras realizadas desde el 01 de diciembre de 2015. Las tarifas aplican exclusivamente para la compra de los servicios de

Más detalles

Todos los paquetes Triples, Dobles y Sencillos donde se incluya el servicio de Internet Banda Ancha de 2 Megas:

Todos los paquetes Triples, Dobles y Sencillos donde se incluya el servicio de Internet Banda Ancha de 2 Megas: FORMATO: S DIVISION: TODAS CONSECUTIVO: PCAM 049-06-2010 COBERTURA: NACIONAL EXCEPTO BARRANQUILLA REFERENCIA: INTERNET DE 2 MEGAS A $10.000 SEMANALES FECHA: 27 DE MAYO DE 2010 VIGENCIA Fecha de inicio

Más detalles

TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA

TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA Oferta válida para compras realizadas hasta el 31 de Agosto de 2014. Las tarifas aplican exclusivamente para la compra de los servicios de línea

Más detalles

PROMOCIONES VIGENTES MARZO - ABRIL 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO, LA TEBAIDA, QUIMBAYA, STA ROSA, MONTENEGRO.

PROMOCIONES VIGENTES MARZO - ABRIL 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO, LA TEBAIDA, QUIMBAYA, STA ROSA, MONTENEGRO. PROMOCIONES VIGENTES MARZO - ABRIL 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO, LA TEBAIDA, QUIMBAYA, STA ROSA, MONTENEGRO. Se establece oferta del segmento hogares para aplicación en la

Más detalles

CONECTIVIDAD CON EL NUEVO MODEM ZTE MF190

CONECTIVIDAD CON EL NUEVO MODEM ZTE MF190 Para Distribuidores Comcel De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVO MODEM ZTE MF190 INTERNET MOVIL CONECTIVIDAD CON EL NUEVO MODEM ZTE MF190 CARACTERÍSTICAS Conectividad: HSUPA, HSDPA, WCDMA, GPRS, EDGE

Más detalles

PYT Tarifa de Villa Gorgona comunidad VLG y Poblado Campestre comunidad PCA Tipo II

PYT Tarifa de Villa Gorgona comunidad VLG y Poblado Campestre comunidad PCA Tipo II FORMATO: APROBACION TARIFAS POBLACION: PYT 2012 12 Tarifa de Villa Gorgona comunidad VLG y Poblado Campestre comunidad PCA Tipo II REFERENCIA: TARIFAS Pymes FECHA: 13 de abril de 2012 Las siguientes son

Más detalles

Todos los paquetes Triples, Dobles y Sencillos donde se incluya el servicio de Internet Banda Ancha de 600 k.

Todos los paquetes Triples, Dobles y Sencillos donde se incluya el servicio de Internet Banda Ancha de 600 k. FORMATO: CAMPAÑAS DIVISION: TODAS CONSECUTIVO: PCAM 050-06-2010 MUNICIPIOS: NACIONAL EXCEPTO BARRANQUILLA, MANIZALES, TULUA Y SOLEDAD EN TODOS LOS ESTRATOS, EXCEPTO EN BOGOTA, CALI Y MEDELLIN EN LOS ESTRATOS

Más detalles

En Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles Claro, fijos y otros operadores móviles

En Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles Claro, fijos y otros operadores móviles Para Distribuidores De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO DE VOZ MASIVOS - SEPTIEMBRE En Septiembre Planes postpago de voz para llamar a móviles, fijos y otros operadores

Más detalles

Ahora Claro Móvil te trae. Los Mejores Planes de Internet Móvil de la Historia Navega ilimitadamente desde $29.900 IVA incluido

Ahora Claro Móvil te trae. Los Mejores Planes de Internet Móvil de la Historia Navega ilimitadamente desde $29.900 IVA incluido Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA INTERNET MOVIL Y NETBOOKS MASIVOS - SEPTIEMBRE 2012 Ahora Claro Móvil te trae Los Mejores Planes de Internet Móvil

Más detalles

CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE OCTUBRE 2015. A) Planes de Telefonía Móvil

CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE OCTUBRE 2015. A) Planes de Telefonía Móvil CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE OCTUBRE 2015 A) Planes de Telefonía Móvil 1. Planes Solo Minutos (Minutos Libres) Descripción: Los planes Solo Voz Minutos Libres

Más detalles

PROPUESTA. Oferta valida hasta el 30 Noviembre de 2008.

PROPUESTA. Oferta valida hasta el 30 Noviembre de 2008. PROPUESTA Oferta valida hasta el 30 Noviembre de 2008. MONICA ANDREA GOMEZ ALVARADO Telefónica Móviles Colombia S.A. Ejecutiva Pyme Voz y Datos CELULAR: 315 310 84 61 316 825 41 96 DIRECCION: CR 33 No

Más detalles

Listado de tarifas para el producto Internet

Listado de tarifas para el producto Internet Tarifas Producto Internet Vicepresidencia Cable Listado de tarifas para el producto Internet TARIFAS VIGENTES COMERCIALMENTE Se fijan las tarifas para el producto de Internet y sus servicios adicionales

Más detalles

CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE DICIEMBRE 2015

CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE DICIEMBRE 2015 CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES DESDE EL 01 AL 31 DE DICIEMBRE 2015 A) Planes de Telefonía Móvil 1) Planes Sólo Minutos (Minutos Libres) Descripción: Los planes Sólo Voz Minutos

Más detalles

TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA NEGOCIOS

TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA NEGOCIOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SUPERCOMBO TRÍO y DUO EN FIBRA ÓPTICA NEGOCIOS Oferta válida para compras realizadas desde el 01 de febrero de 2016. Las tarifas aplican exclusivamente para la compra de los servicios

Más detalles

Planes De Voz Masivos

Planes De Voz Masivos Para Distribuidores Claro Móvil De Maria del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO DE VOZ MASIVOS A PARTIR DEL 1 DE SEPTIEMBRE DE 2013 Planes De Voz Masivos Encuéntralos desde $29.900

Más detalles

CONDICIONES Y RESTRICCIONES - RESIDENCIALES

CONDICIONES Y RESTRICCIONES - RESIDENCIALES - RESIDENCIALES Las condiciones y restricciones de la promoción pueden consultarse en www.metrotel.net.co/condiciones _tarifas.html, en nuestras oficinas físicas de atención al usuario y en nuestra línea

Más detalles

CONDICIONES DEL SERVICIO DE TELEVISION

CONDICIONES DEL SERVICIO DE TELEVISION Condiciones del Servicio Producto Televisión Código documento: Vicepresidencia de Cable Fecha publicación CONDICIONES DEL SERVICIO DE TELEVISION Se fijan las condiciones para el producto de Televisión

Más detalles

LISTADO DE TARIFAS PARA EL PRODUCTO TELEVISION

LISTADO DE TARIFAS PARA EL PRODUCTO TELEVISION LISTADO DE TARIFAS PARA EL PRODUCTO TELEVISION TARIFAS VIGENTES COMERCIALMENTE Se fijan las tarifas para el producto de Televisión y sus servicios adicionales y ocasionales por redes HFC, ADSL2+ y GPON

Más detalles

CONDICIONES DEL SERVICIO

CONDICIONES DEL SERVICIO Condiciones del Servicio Producto Internet Código documento Vicepresidencia Cable Fecha publicación CONDICIONES DEL SERVICIO Se fijan las tarifas para el producto de Internet y sus servicios adicionales

Más detalles

Condiciones y Restricciones Julio de 2013. Acércate, SOMOS TU CONEXIÓN CON EL MUNDO

Condiciones y Restricciones Julio de 2013. Acércate, SOMOS TU CONEXIÓN CON EL MUNDO Condiciones y Restricciones Julio de 2013 Acércate, SOMOS TU CONEXIÓN CON EL MUNDO Condiciones y Restricciones Las condiciones y restricciones de la promoción pueden consultarse en www.metrotel.net.co/condiciones

Más detalles

CLARO MÓVIL Condiciones De Venta Antiguos Planes y Paquetes de Datos Smartphones, Iphone y BlackBerry Empresariales

CLARO MÓVIL Condiciones De Venta Antiguos Planes y Paquetes de Datos Smartphones, Iphone y BlackBerry Empresariales Adjunto Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA ANTIGUOS PLANES Y PAQUETES DE DATOS SMARTPHONES, IPHONE Y BLACKBERRY EMPRESARIALES AGOSTO 2013 CLARO MÓVIL

Más detalles

POLITICA DE TARIFAS. Las siguientes son las tarifas aprobadas para vender en la zona de cobertura de la red bidireccional: I. SERVICIOS PRINCIPALES

POLITICA DE TARIFAS. Las siguientes son las tarifas aprobadas para vender en la zona de cobertura de la red bidireccional: I. SERVICIOS PRINCIPALES FORMATO : APROBACION S DIVISION : TODOS CONSECUTIVO : PTAR 481-05-2013 REFERENCIA : S DIGITALES TIPO I MUNICIPIOS TIPO I : BOGOTÁ FECHA : 25 de Julio de 2013 VIGENCIA: Fecha de inicio : 01 de Octubre de

Más detalles

Novedades de la semana

Novedades de la semana Novedades de la semana 13 al 19 de noviembre Guía Aumento de tarifas A partir del 17 de noviembre de 2014 comenzó a aplicar el incremento tarifario para los productos Internet Fijo, Telefonía y Televisión

Más detalles

Ahora los Planes Sin Limite Te traen el doble de navegación por 12 meses

Ahora los Planes Sin Limite Te traen el doble de navegación por 12 meses Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVOS PLANES POSTPAGO SIN LIMITE PROMOCIÓN MASIVOS PARA EQUIPOS SMARTPHONE Ahora los Planes Sin Limite Te traen el doble de navegación

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES MOVISTAR FUSIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES MOVISTAR FUSIÓN MOVISTAR FUSIÓN Cuota de 49,90 al mes + IVA PARA SIEMPRE. Sin sorpresas, la cuota de línea esta incluida en el precio final de Movistar Fusión, con lo que te ahorras 13,97 cada mes. ADSL hasta 10Mb o Fibra

Más detalles

LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE PEREIRA S.A. INFORMA A SUS CLIENTES:

LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE PEREIRA S.A. INFORMA A SUS CLIENTES: LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE PEREIRA S.A. INFORMA A SUS S: Que de conformidad con lo estipulado en los contratos de prestación de servicios de comunicaciones Telefonía e Internet- y de Televisión

Más detalles

Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO VOZ IPHONE SEPTIEMBRE- 2010. *Aplica para los Planes iphone Todo Incluido.

Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO VOZ IPHONE SEPTIEMBRE- 2010. *Aplica para los Planes iphone Todo Incluido. Asunto CONDICIONES DE VENTA PLANES POSTPAGO VOZ IPHONE SEPTIEMBRE- 2010 Activalo en cualquiera de los planes iphone que COMCEL tiene para ti! Distruta de minutos a todos los operadores, megas incluidos

Más detalles

Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto PLANES SEAMOS CLARO TODO INCLUIDO MASIVOS SEPTIEMBRE 2013

Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto PLANES SEAMOS CLARO TODO INCLUIDO MASIVOS SEPTIEMBRE 2013 Para Distribuidores Claro Móvil De María l Pilar Suárez G. Asunto PLANES SEAMOS CLARO TODO INCLUIDO MASIVOS SEPTIEMBRE 2013 Ahora Claro te trae lo que estabas esperando Los Nuevos planes Seamos Claro Incluido

Más detalles

Plan Pospago y Control Nuevo Plan Vas a Volar 5.0.

Plan Pospago y Control Nuevo Plan Vas a Volar 5.0. Plan Pospago y Control Nuevo Plan Vas a Volar 5.0. 1. Descripción Los Nuevos Planes Vas a Volar se comercializan en la modalidad Pospago y Control con facturación mensual. Para realizar consumos adicionales

Más detalles

Ahora con Móvil Claro Podrás activarte en los Planes Blackberry o en los Planes o Paquetes de Datos Blackberry Nv2012 diseñados a tu medida!!!

Ahora con Móvil Claro Podrás activarte en los Planes Blackberry o en los Planes o Paquetes de Datos Blackberry Nv2012 diseñados a tu medida!!! Para Distribuidores Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES DE VENTA BLACKBERRY MASIVOS - JULIO 2012 Ahora con Móvil Podrás activarte en los es Blackberry o en los es o Paquetes de Datos

Más detalles

CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014

CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014 CONDICIONES COMERCIALES SERVICIOS MOVILES VTR VIGENTES AL 30 DE SEPTIEMBRE 2014 A) Planes de Telefonía Móvil 1) Planes Cuenta Controlada Descripción: Los planes Cuenta Controlada de telefonía móvil incluyen

Más detalles

Claro y Alcatel te traen el Nuevo Integrante de la Familia B POP de Alcatel One Touch el Smartphone más bacano por su precio

Claro y Alcatel te traen el Nuevo Integrante de la Familia B POP de Alcatel One Touch el Smartphone más bacano por su precio Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto NUEVO ALCATEL ONE TOUCH B POP HABLA, ESCRIBE Y DIVIERTETE NAVEGANDO Claro y Alcatel te traen el Nuevo Integrante de la Familia B POP

Más detalles

Villavicencio - TIPO II PYT 2012 11 Tarifa Multiplay Villavicencio FECHA: 15 de Abril de 2012

Villavicencio - TIPO II PYT 2012 11 Tarifa Multiplay Villavicencio FECHA: 15 de Abril de 2012 FORMATO: APROBACION TARIFAS POBLACION: Villavicencio - TIPO II REFERENCIA: PYT 2012 11 Tarifa Multiplay Villavicencio FECHA: 15 de Abril de 2012 Las siguientes son las tarifas aprobadas para vender a clientes

Más detalles

Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A (ETP) Subgerencia de Negocios Hogares y Personas

Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A (ETP) Subgerencia de Negocios Hogares y Personas Tarifas Producto Telefonía Empresa de Telecomunicaciones de Pereira S.A (ETP) Subgerencia de Negocios Hogares y Personas N : 002-2015 Fecha publicación: LISTADO DE TARIFAS PARA EL PRODUCTO TELEFONIA EN

Más detalles

Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes

Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes ene-15 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones

Más detalles

Bares y Restaurantes. Bogotá, 16 de Febrero de 2009

Bares y Restaurantes. Bogotá, 16 de Febrero de 2009 Bogotá, 16 de Febrero de 2009 A continuación se presentan las nuevas tarifas de los planes de TV Digital - Oferta de Sectores de Telefonica Telecom, que se comercializan en todo el país. Con la actual

Más detalles

Términos Legales. YOO+ Cable + teléfono + internet con características de servicio superior.

Términos Legales. YOO+ Cable + teléfono + internet con características de servicio superior. Términos Legales Paquetes: Todo YOO+ ilimitado Este paquete es ideal para satisfacer todas las necesidades de comunicación y entretenimiento de tu familia. Todo YOO+ Ilimitado HBO MAX por $1,040 al mes

Más detalles

LISTA DE CONTROL DEL SERVICIO MÓVIL DE UNIVISION MOBILE

LISTA DE CONTROL DEL SERVICIO MÓVIL DE UNIVISION MOBILE LISTA DE CONTROL DEL SERVICIO MÓVIL DE UNIVISION MOBILE Univision Mobile conecta a sus fieles seguidores con las personas, lugares y cosas que les encantan a diario. Para obtener más información, visita

Más detalles

Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes

Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes dic-14 Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones

Más detalles

TELEFONÍA AVANZADA. 01 de Octubre de 2012 Entrenamiento en Ventas Pymes

TELEFONÍA AVANZADA. 01 de Octubre de 2012 Entrenamiento en Ventas Pymes TELEFONÍA AVANZADA Agenda Qué es voz sobre IP? Definición Comercial Componentes Técnicos Como Funciona Para el Cliente? Servicios de Autogestión Vía Web Sotfphone Móvil Servicios Suplementarios A Quien

Más detalles

Detalle de Plan TABLET ADRENALINA 1000 MB DA. Servicios de Entretenimiento Incluidos. Promoción Minutos. Detalle de Plan TABLET ADRENALINA 1500 MB DA

Detalle de Plan TABLET ADRENALINA 1000 MB DA. Servicios de Entretenimiento Incluidos. Promoción Minutos. Detalle de Plan TABLET ADRENALINA 1500 MB DA Detalle de Plan TABLET ADRENALINA 1000 MB DA Final Sin Iva Cupo Servicios de Entretenimiento Números para Mensajes Escritos Servicios Ilimitados Internet Futbol Plazo del Plan 1000 MB INCLUIDOS $ 28,00

Más detalles

Oficina Online. Manual del administrador

Oficina Online. Manual del administrador Oficina Online Manual del administrador 2/31 ÍNDICE El administrador 3 Consola de Administración 3 Administración 6 Usuarios 6 Ordenar listado de usuarios 6 Cambio de clave del Administrador Principal

Más detalles

Por la compra de tu SMARTKIT Claro te regala:

Por la compra de tu SMARTKIT Claro te regala: Para Distribuidores Claro Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunto CONDICIONES EQUIPOS SMARTPHONE PREPAGO DICIEMBRE 2013 Por la compra de tu SMARTKIT Claro te regala: NUEVA CARGA PROMOCIONAL: En los meses

Más detalles

CONDICIONES DE LA PROMOCION PAQUETES DE SERVICIOS SIN LÍMITES. Válido del 12 al 30 de Noviembre del 2012 o hasta agotar stock.

CONDICIONES DE LA PROMOCION PAQUETES DE SERVICIOS SIN LÍMITES. Válido del 12 al 30 de Noviembre del 2012 o hasta agotar stock. CONDICIONES DE LA PROMOCION PAQUETES DE SERVICIOS SIN LÍMITES Condiciones Comerciales: Válido del 12 al 30 de Noviembre del 2012 o hasta agotar stock. Aplica en planes postpago de datos BAM, Netbook, ipad,

Más detalles

Oferta para municipios Despliegue Comercial

Oferta para municipios Despliegue Comercial Oferta para municipios Despliegue Comercial Queremos que nos conozcas Totalplay es un servicio basado en tecnología de fibra óptica que llega por primera vez a su hogar o negocio para ofrecer una solución

Más detalles

NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VIDA:SMARTPHONE, TABLET E INTERNET TEMA 2

NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VIDA:SMARTPHONE, TABLET E INTERNET TEMA 2 NUEVAS TECNOLOGÍAS APLICADAS A LA VIDA:SMARTPHONE, TABLET E INTERNET TEMA 2 WIFI y TARIFA DE DATOS Prof. D. Antonio Fernández Herruzo QUÉ ES UNA RED WIFI? Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance, la organización

Más detalles

Requisitos para realizar transacciones PSE

Requisitos para realizar transacciones PSE Requisitos para realizar transacciones PSE A continuación se presentan los requisitos según su Entidad Financiera: REQUISITOS PARA PAGO CON CUENTAS AHORRO Y CORRIENTE DEL BANCO DE BOGOTÁ Persona Natural

Más detalles

Requisitos para realizar transacciones PSE

Requisitos para realizar transacciones PSE Requisitos para realizar transacciones PSE A continuación se presentan los requisitos según su Entidad Financiera: REQUISITOS PARA PAGO CON CUENTAS AHORRO Y CORRIENTE DEL BANCO DE BOGOTÁ Persona Natural

Más detalles

Campaña: Oferta Internet Residencial

Campaña: Oferta Internet Residencial CONDICIONES Y RESTRICCIONES DE LAS CAMPAÑAS DICIEMBRE 2013 1 Campaña: Oferta Internet Residencial Vigencia: Del 1 al 31 de Diciembre de 2013. Descripción: Actividad enfocada a la venta de nuevos servicios

Más detalles

POLITICA DE TARIFAS. VIGENCIA: Fecha de Inicio: 11 de Marzo de 2014 Fecha finalización: 31 de Diciembre de 2014

POLITICA DE TARIFAS. VIGENCIA: Fecha de Inicio: 11 de Marzo de 2014 Fecha finalización: 31 de Diciembre de 2014 FORMATO : APROBACION TARIFAS DIVISION : TODAS CONSECUTIVO : PTAR 478-01-2013 REFERENCIA : TARIFAS ESPECIALES EMPLEADOS MUNICIPIOS : TODOS FECHA : 04 DE FEBRERO DE 2014 VIGENCIA: Fecha de Inicio: 11 de

Más detalles

PROMOCIONES VIGENTES FEBRERO MARZO 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO Y LA TEBAIDA

PROMOCIONES VIGENTES FEBRERO MARZO 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO Y LA TEBAIDA PROMOCIONES VIGENTES FEBRERO MARZO 2014 PROMOCIÓN PEREIRA, DOSQUEBRADAS, LA VIRGINIA, CARTAGO Y LA TEBAIDA Se establece oferta del segmento hogares para aplicación en la zona de cobertura de Une Telefónica

Más detalles

LA MEJOR FORMA DE VER LA TELEVISIÓN

LA MEJOR FORMA DE VER LA TELEVISIÓN LA MEJOR FORMA DE VER LA TELEVISIÓN PAQUETES DE PROGRAMACIÓN 1. ELIGE TU PAQUETE DE ACCESO. Estos son los canales que conforman nuestra oferta. El primer canal dedicado 100% al mundo del toro. Más 30 canales

Más detalles

Oferta de Retención Negocios

Oferta de Retención Negocios Oferta de Retención Negocios Desde el 1 al 29 de Febrero de 2016 etb.com Qué implica Retener? Implica generar una buena relación con nuestros clientes para conservarlos. Para ello conoce muy bien a cada

Más detalles

Es un programa creado especialmente para premiar a los clientes Movistar por su preferencia y lealtad.

Es un programa creado especialmente para premiar a los clientes Movistar por su preferencia y lealtad. 1. Qué es el Club Movistar? Es un programa creado especialmente para premiar a los clientes Movistar por su preferencia y lealtad. El programa consiste en: - Acumulación de Puntos Club Movistar: Los siguientes

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA

PREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA PREGUNTAS FRECUENTES PROCESO MIGRACIÓN CLIENTES WEB FIDUCIARIA SUCURSAL TELEFÓNICA BANCA PERSONAS Y SUCURSAL TELEFÓNICA 1. Qué cambios hay en la Sucursal Virtual Personas Bancolombia y en la Sucursal Virtual

Más detalles

CONDICIONES PLANES TABLET CLARO PLUS BANDA ANCHA MOVIL Y NETBOOK FLEX/NO FLEX

CONDICIONES PLANES TABLET CLARO PLUS BANDA ANCHA MOVIL Y NETBOOK FLEX/NO FLEX CONDICIONES PLANES TABLET CLARO PLUS BANDA ANCHA MOVIL Y NETBOOK FLEX/NO FLEX CONDICIONES PARA PLANES BANDA ANCHA MÓVIL FLEX DESDE $19+IVA Condiciones Comerciales: Válido del 17 de Noviembre del 2014 al

Más detalles

BASES DE LA PROMOCIÓN. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN Samsung y Google te obsequian música con Google Play Music.

BASES DE LA PROMOCIÓN. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN Samsung y Google te obsequian música con Google Play Music. BASES DE LA PROMOCIÓN TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA PARTICIPAR EN LA PROMOCIÓN Samsung y Google te obsequian música con Google Play Music. 1. La promoción es realizada por Samsung Electronics Peru S.A.C

Más detalles

INTERAC TV HD. Instalación. Básico Plus y HD?

INTERAC TV HD. Instalación. Básico Plus y HD? INTERAC TV HD Instalación 1. A partir de que paquete puedo adquirir los Paquetes Básico Estándar Y Básico Plus y HD? R. Se puede solicitar el servicio de forma independiente o asociado aún plan tradicional

Más detalles

Capítulo 6 Tarifas vigentes incluidas las de todos y cada uno de los planes ofrecidos que también se encuentren vigentes

Capítulo 6 Tarifas vigentes incluidas las de todos y cada uno de los planes ofrecidos que también se encuentren vigentes Ene-16 Capítulo 6 Tarifas vigentes incluidas las de todos y cada uno de los planes ofrecidos que también se encuentren vigentes Nombre de Plan Tarifa Términos y condiciones Arma tu plan Básico $ 38,900

Más detalles

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO CANTV TELEFONÍA IP

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO CANTV TELEFONÍA IP TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL SERVICIO CANTV TELEFONÍA IP PRIMERO: PARTE GENERAL 1.1 Mediante las presentes Condiciones Particulares se establecen los términos y condiciones bajo las cuales la

Más detalles

Preguntas Frec uentes Ia a S

Preguntas Frec uentes Ia a S Qué es IaaS Telmex? Infraestructura como Servicio (IaaS) de Telmex, es una solución basada en las nuevas tecnologías de virtualización bajo demanda, orientado a empresas que requieran de un servicio de

Más detalles

Control de Cambios. Combo Estela ADSL 0108 ver 1.1 Mayo de 2010

Control de Cambios. Combo Estela ADSL 0108 ver 1.1 Mayo de 2010 Control de Cambios Combo Estela ADSL 0108 ver 1.1 Mayo de 2010 Se realizó la actualización la actual versión del Combo Estela ADSL 0108, a partir de los siguientes cambios puntuales: 3.5 Verificar navegación

Más detalles

MINUTOS MEGAS SMS ILIMITADOS DOBLE X 24 MESES. SMS Incluidos. Megas Incluidos 1000 MEGAS 200 SMS 500 MEGAS 2000 MEGAS 1000 MEGAS 500 SMS 3000 MEGAS

MINUTOS MEGAS SMS ILIMITADOS DOBLE X 24 MESES. SMS Incluidos. Megas Incluidos 1000 MEGAS 200 SMS 500 MEGAS 2000 MEGAS 1000 MEGAS 500 SMS 3000 MEGAS PLANES ADRENALINA NOMBRE DE PLAN TARIFA BASICA DEL PLAN Minutos Incluidos MINUTOS ILIMITADOS DOBLE X 24 MESES Megas Incluidos DOBLE X 24 MESES Incluidos DOBLE X 24 MESES LLAMADAS ILIMITADAS A NUMEROS CLARO

Más detalles

Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones

Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones Capítulo 7 Condiciones y restricciones de todas las promociones y ofertas vigentes Tipo de telefonía Tipo de producto Promociones/ Ofertas Tarifa Vigencia Activación Descripción Términos y condiciones

Más detalles

CABLE & WIRELESS PANAMA PREGUNTAS FRECUENTES PLAN DATA MÓVIL MAIL

CABLE & WIRELESS PANAMA PREGUNTAS FRECUENTES PLAN DATA MÓVIL MAIL 1. Qué es el servicio de móvil Mail? CABLE & WIRELESS PANAMA PREGUNTAS FRECUENTES PLAN DATA MÓVIL MAIL Móvil mail permite a nuestros clientes de +móvil prepago y contrato configurar, enviar y recibir su

Más detalles

ANEXO No. 8. Soporte tecnológico y Cuadro Resumen

ANEXO No. 8. Soporte tecnológico y Cuadro Resumen ANEXO No. 8 Soporte tecnológico y Cuadro Resumen Se requiere que los aspirantes a curador urbano contemplen y demuestren el cumplimiento de los siguientes requisitos mínimos, que les permitirá tomar decisiones

Más detalles

Oferta Empleados y Familiares del Grupo Once y su Fundación. Oferta Empleados y familiares para el Grupo Once y su Fundación

Oferta Empleados y Familiares del Grupo Once y su Fundación. Oferta Empleados y familiares para el Grupo Once y su Fundación Oferta Empleados y Familiares del Grupo Once y su Fundación Julio de 2012 1 Por qué una oferta de empleados? Las telecomunicaciones móviles forman parte del la vida cotidiana de cualquier persona. Los

Más detalles

VENTAJAS YACOM ADSL 10MB + YACOM LÍNEA Y VOZ. LLAMADAS 24h SIN LIMITE A FIJOS NACIONALES

VENTAJAS YACOM ADSL 10MB + YACOM LÍNEA Y VOZ. LLAMADAS 24h SIN LIMITE A FIJOS NACIONALES VENTAJAS YACOM ADSL 10MB + YACOM LÍNEA Y VOZ LLAMADAS 24h SIN LIMITE A FIJOS NACIONALES Podrás hablar todo el tiempo que desees con teléfonos fijos locales, interprovinciales y nacionales. Sin límite de

Más detalles

TRABAJO FASE FINAL MEGATENDENCIAS DE MERCADEO PRESENTADO POR: JOHN NICOLAS CASTIBLANCO LADINO PRESENTADO A: ANDREA BARRERA

TRABAJO FASE FINAL MEGATENDENCIAS DE MERCADEO PRESENTADO POR: JOHN NICOLAS CASTIBLANCO LADINO PRESENTADO A: ANDREA BARRERA TRABAJO FASE FINAL MEGATENDENCIAS DE MERCADEO PRESENTADO POR: JOHN NICOLAS CASTIBLANCO LADINO PRESENTADO A: ANDREA BARRERA UNIVERSDIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,

Más detalles

PREGUNTAS FRECUENTES Programa Big Family Corporativo

PREGUNTAS FRECUENTES Programa Big Family Corporativo PREGUNTAS FRECUENTES Programa Big Family Corporativo I. Sobre el Programa 1. Qué es Big Family? Es un beneficio que ofrecen empresas del grupo Intercorp a sus colaboradores, negociando por campañas paquetes

Más detalles

SISTEMA DE FACTURACION EN LA NUBE:

SISTEMA DE FACTURACION EN LA NUBE: Nuestra empresa está dedicada al desarrollo de Aplicaciones Móviles a la medida para plataforma Android, proyectos Web, Soporte Técnico, formateo de PC, Venta de Antivirus, Venta de Licencias Microsoft,consultoria

Más detalles

Bogotá, 20 de marzo de 2015. Señores COOPEXXONMOBIL Atn Luz Elena Rubio B Ciudad Bogotá. Respetados Señores,

Bogotá, 20 de marzo de 2015. Señores COOPEXXONMOBIL Atn Luz Elena Rubio B Ciudad Bogotá. Respetados Señores, Bogotá, 20 de marzo de 2015 Señores COOPEXXONMOBIL Atn Luz Elena Rubio B Ciudad Bogotá Respetados Señores, Es un placer para Tigo, empresa del Grupo Empresarial Europeo Millicom International Cellular

Más detalles

Centralita VoIP Cloud Innova360º

Centralita VoIP Cloud Innova360º Innova360º Centralita pensada para la Pyme, accediendo a la última tecnología digital de VoIP integrada con la red de telefonía Fija & Móvil de su empresa. Contamos con licencia de Operador concedida por

Más detalles

Instructivo Servicios de Celular

Instructivo Servicios de Celular 1. Objeto Dar a conocer las políticas de manejo de la comunicación móvil en la SOCIEDAD NACIONAL DE LA CRUZ ROJA para los usuarios que por razón de su función, cargos o lineamientos de la Institución requieren

Más detalles

Descarga la aplicación de Totalplay Donde Sea desde una de las siguientes tiendas:

Descarga la aplicación de Totalplay Donde Sea desde una de las siguientes tiendas: Totalplay donde sea Totalplay te permite disfrutar tus películas, series, programas favoritos y más desde cualquier dispositivo, ya sea tu computadora, tablet o celular. Instala la aplicación de Totalplay

Más detalles

OFERTA ESPECIAL PARA APYME LEBRIJA

OFERTA ESPECIAL PARA APYME LEBRIJA OFERTA ESPECIAL PARA APYME LEBRIJA PRESENTACION DE VODAFONE COMO OPERADOR DE TELEFONIA MOVIL Vodafone tiene el placer de hacerle llegar esta oferta-solución de telefonía con la intención de que sea de

Más detalles

Las tarifas que le proponemos y creemos que se van a adaptar perfectamente a la estructura de llamadas de su empresa son:

Las tarifas que le proponemos y creemos que se van a adaptar perfectamente a la estructura de llamadas de su empresa son: TARIFA DE LLAMADAS Las tarifas que le proponemos y creemos que se van a adaptar perfectamente a la estructura de llamadas de su empresa son: - Plan Empresa 10 para 1 líneas. - Módulo Tarifa Plana a fijos

Más detalles

QUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES?

QUE ES COMLINE MENSAJES? QUE TIPO DE MENSAJES PROCESA COMLINE MENSAJES? QUE ES COMLINE MENSAJES? Comline Mensajes es una plataforma flexible, ágil y oportuna, que permite el envío MASIVO de MENSAJES DE TEXTO (SMS). Comline Mensajes integra su tecnología a los centros de recepción

Más detalles

PRONTO... PROPUESTA COMERCIAL. Solución de Telecomunicaciones Móviles. www.avantel.co

PRONTO... PROPUESTA COMERCIAL. Solución de Telecomunicaciones Móviles. www.avantel.co PROPUESTA COMERCIAL Solución de Telecomunicaciones Móviles Santiago de Cali, Octubre de 2015 Reciba un cordial saludo; Avantel 4GLTE, tiene el gusto de presentarle, la productividad sin límites. Operador

Más detalles

Multipedidos es un sistema de ventas on-line que permite gestionar pedidos por internet en tiempo real de manera económica, simple y eficaz.

Multipedidos es un sistema de ventas on-line que permite gestionar pedidos por internet en tiempo real de manera económica, simple y eficaz. Presentación Multipedidos es un sistema de ventas on-line que permite gestionar pedidos por internet en tiempo real de manera económica, simple y eficaz. El sistema está pensado para empresas que deseen

Más detalles

GUIA DEL PRODUCTO (Vendedor) CAP-PRODUCTO 1

GUIA DEL PRODUCTO (Vendedor) CAP-PRODUCTO 1 GUIA DEL PRODUCTO (Vendedor) CAP-PRODUCTO 1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Prepago fullmóvil fullmóvil va a ofrecerle a sus clientes una línea celular prepago que funciona en cualquier teléfono Qué es Prepago

Más detalles

Novedades de la semana

Novedades de la semana Novedades de la semana 6 al 12 de noviembre Refuerzo: Oferta Navidad Recordemos que desde el día de hoy 6 de noviembre podremos ofrecer la Oferta de Navidad 2014. Para aquellos clientes que ya cuentan

Más detalles

Alcance y descripción del servicio SMS FULL IPLAN

Alcance y descripción del servicio SMS FULL IPLAN Alcance y descripción del servicio SMS FULL IPLAN 1. Introducción. El servicio SMS FULL IPLAN tiene como objetivo permitir a los Clientes el envío de SMS en forma masiva a sus contactos, no considerados

Más detalles

2. Configuración. 3. Configuración de red 4. Selección de red manual 5. Modo de selección manual

2. Configuración. 3. Configuración de red 4. Selección de red manual 5. Modo de selección manual A. Encendé el equipo al llegar al destino. B. Selección de red. Para poder utilizar tu movistar en el exterior es necesario que tu equipo se conecte a una red extranjera donde tomar servicio. Esta conexión

Más detalles

Guías _SGO. Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa. Sistema de Gestión Online

Guías _SGO. Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa. Sistema de Gestión Online Guías _SGO Gestione administradores, usuarios y grupos de su empresa Sistema de Gestión Online Índice General 1. Parámetros Generales... 4 1.1 Qué es?... 4 1.2 Consumo por Cuentas... 6 1.3 Días Feriados...

Más detalles

Nuevas Tarifas DTH Segmento Residencial - Pymes. TV Digital Básica

Nuevas Tarifas DTH Segmento Residencial - Pymes. TV Digital Básica Segmento: Residencial y Pymes Red: DTH (Satelital) División: Norte Occidente - Centro Población: Cartago Magange La Mesa Ciénaga de Oro Puerto Asís - Vigencia Fecha de Inicio 01 de Julio de 2014 Fecha

Más detalles

3. los beneficios de nuestra oferta

3. los beneficios de nuestra oferta índice 1. nuestra propuesta 2. nuestro servicio 3. los beneficios de nuestra oferta 2 nuestra propuesta 3 En el mercado de telecomunicaciones actual, existe una demanda creciente de productos de telefonía

Más detalles

Manual de Uso. Prepago. Prepago. telefonicachile.cl. telefonicachile.cl

Manual de Uso. Prepago. Prepago. telefonicachile.cl. telefonicachile.cl Prepago telefonicachile.cl Manual de Uso Prepago telefonicachile.cl Prepago Í n d i c e I. Descripción del servicio II. Uso del servicio III. Portal mispeedy.cl IV. Recargas V. Dónde comprar tarjetas de

Más detalles

On Video. Disfrutá la libertad de ver Guía de Uso CINE MÚSICA FOTOS VIDEOS

On Video. Disfrutá la libertad de ver Guía de Uso CINE MÚSICA FOTOS VIDEOS On Video Disfrutá la libertad de ver Guía de Uso CINE MÚSICA FOTOS VIDEOS Índice 1. Introducción 3 2. Contenido de la caja 4 3. Instalación y configuración 6 3.1 Conexión del equipo decodificador (Set

Más detalles

recarga será descontado de su saldo pagado inmediatamente. Con base en la recarga podrá obtener los beneficios siguientes:

recarga será descontado de su saldo pagado inmediatamente. Con base en la recarga podrá obtener los beneficios siguientes: 1. Descripción del Plan. Plan Prepago Simple Recarga $300.00 Plan de prepago, en el que los Usuarios deberán realizar recargas de saldo para consumir los servicios de telecomunicaciones, éstas recargas

Más detalles