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1 "La paciencia es la escalera de los filósofos y la humildad, la puerta de entrada a su jardín", Nicolás Valois Scanner Logístico Express Descubriendo oportunidades de mejora en Supply Chain

2 Scanner Logístico Express Descubriendo oportunidades de mejora en Supply Chain Descripción El scanner logístico express de Cyliani es una herramienta de gestión que le permitirá conocer en un plazo menor a un mes, el estado actual de sus procesos logísticos y su potencial de mejora. Ejecutado por profesionales con amplia experiencia en Supply Chain Management, consiste en un conjunto de mediciones, entrevistas estructuradas y seguimiento en terreno de operaciones que permitirán a Cyliani entregar un diagnóstico objetivo de la situación actual e identificar las principales palancas de valor en la cadena logística, a través del examen de las mejores prácticas a nivel mundial. Confidencialidad Cyliani se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información a la que tenga acceso durante la ejecución del análisis, ya sea que provenga de documentación entregada por el cliente, como también de reuniones, entrevistas o visitas a la operación. Cyliani solicitará al cliente su aprobación para la publicación de un texto que dé cuenta de la ejecución del proyecto. El cliente podrá optar por participar en un benchmark anual de indicadores logísticos, dando su expresa autorización a la utilización de los indicadores recopilados (benchmark sin identificación de la empresa).

3 Alcance y consideraciones Tomando como referencia el modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference) del Supply Chain Council, el alcance del análisis estará circunscrito a los siguientes macro procesos de la cadena logística: Plan, Source, Deliver y Enable. No se considerarán los procesos Make ni Return. La profundidad considerada será de nivel 2 (procesos y subprocesos). La revisión de procesos en terreno considerará la principal instalación logística (1 instalación). Plan Proceso de planificación de Supply Chain (Demand, Operations and Inventory Planning). Source Desde el requerimiento hasta el pago al proveedor, pasando por las actividades logísticas de recepción y almacenamiento. Deliver Desde la llegada de una orden de cliente (u otro evento gatillador) hasta la entrega final al cliente y la facturación. Enable Se considerarán los siguientes facilitadores de la cadena logísttica: Tecnologías de información, infraestructura logística y estructura organizacional (a nivel de roles).

4 Programa de trabajo Se desarrollará un programa de actividades que incluye la revisión de antecedentes, reuniones con ejecutivos y revisión de procesos en terreno. A partir de ello, y contrastándolo con las prácticas recomendadas por el modelo SCOR del Supply Chain Council y la experiencia de los consultores se elaborará un informe de levantamiento, diagnóstico y oportunidades de mejora. 1 Análisis de antecedentes del cliente 2 Reuniones con equipo ejecutivo 3 Seguimiento de procesos en terreno 4 Elaboración de informe 5 Presentación de resultados Plazo total: 2 a 4 semanas (según agenda) 3 días hábiles 1 día hábil 1 día hábil 3 días hábiles ½ día hábil Revisión por parte del equipo consultor de información solicitada. El plazo se considera desde la recepción de la información solicitada. 4 entrevistas estructuradas con principales responsables de la cadena logística. Se enviará cuestionario con 3 días hábiles de anticipación. Reuniones deberán ser agendadas en 1 ó 2 bloques continuos. Visita a terreno de instalación logística principal, donde se realizará un seguimiento a las operaciones y mediciones en terreno. Elaboración de informe con levantamiento, diagnóstico e identificción de oportunidades de mejora. Presentación de resultados a equipo ejecutivo y entrega de informe.

5 Entregables Informe Levantamiento de procesos y suprocesos, tecnologías de información y estructura organizacional de soporte. Layout y levantamiento de infraestructura para principal instalación logística. Levantamiento de métrica operacional. Medición de indicadores clave de desempeño. Identificación de brechas con respecto a mejores prácticas en Supply Chain Management (fuente: modelo SCOR y experiencia Cyliani) y diagnóstico. Roadmap general de iniciativas de mejoramiento. Equipo de trabajo DP (Director de Proyecto) Ingeniero Civil Industrial con post grado. Experiencia > 15 años CS (Consultor Senior) Ingeniero Civil Industrial con post grado. Experiencia > 10 años IA (Ingeniero Analista) Ingeniero Civil Industrial Experiencia > 2 años 1 Análisis de antecedentes del cliente 2 Reuniones con equipo ejecutivo 3 Seguimiento de procesos en terreno 4 Elaboración de informe 5 Presentación de resultados DP, CS, IA DP, CS CS, IA DP, CS, IA DP, CS

6 Beneficios Obtención de levantamiento fidedigno y estandarizado de procesos y métrica operacional. Diagnóstico objetivo de la situación actual. Identificación y priorización de oportunidades de mejora. Posibilidad de participar en Benchmark anual de indicadores clave de desempeño.

7 Condiciones generales El cumplimiento de las actividades dentro de los plazos señalados estará sujeto a las siguientes condiciones: Recepción de Orden de Compra. Entrega oportuna de documentación requerida (el inicio formal del proyecto se contará desde la recepción de la información solicitada). Disponibilidad de ejecutivos para reuniones de trabajo. Facilidades para realizar seguimiento de procesos y mediciones en terreno. Disponibilidad de ejecutivos para presentación final. Se emitirá una factura por el 50% a la recepción de la Orden de Compra y otra por el saldo una vez realizada la presentación de los resultados y la entrega del informe. El plazo de pago de las facturas será de 15 días. Documentación requerida al inicio Documentación mínima Estado de resultados últimos 2 años. Balance últimos 2 años. Organigrama general de la empresa y organigrama detallado para áreas involucradas. Documentación adicional deseable Memoria de la empresa. Plan estratégico de la compañía y plan estratégico para Supply Chain. Informes de gestión logística con indicadores clave de desempeño para último periodo anual. Documentación de procesos logísticos. Mapa de sistemas de información de apoyo a procesos logísticos.

8 Quiénes Somos? Cyliani es una empresa de consultoría, especializada en servicios de soporte a la gestión de la Cadena de Suministro. Constituida el año 2003, Cyliani optimiza los procesos de negocio de sus clientes mediante la incorporación de las mejores prácticas de rediseño, el uso de herramientas analíticas y la puesta en marcha de sistemas de avanzada. Metodología Activos Conformada por un equipo de profesionales especializados en Supply Chain Management, que consolidan una amplia experiencia en proyectos de transformación para medianas y grandes empresas de diferentes sectores industriales. Servicios

9 "La paciencia es la escalera de los filósofos y la humildad, la puerta de entrada a su jardín", Nicolás Valois Scanner Logístico Express Av. Cerro Colorado Piso 10 Las Condes (562)

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