Caso Molinos: el triple rol de Recursos Humanos en la generación de valor

Transcripción

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2 Caso Molinos: el triple rol de Recursos Humanos en la generación de valor 24 Foro de Recursos Humanos Mercer Alfredo Reta Gerente General de RH y Organización Molinos Rio de la Plata S.A. Buenos Aires 15 de Abril de 2015

3 Molinos Rio de la Plata S.A.

4 UNA COMPAÑÍA ARGENTINA Fundada en 1902 Actor clave en la industria agroalimentaria de Sudamérica Ventas totales 2014: USD 2.985,4 MM

5 UNA COMPAÑÍA ARGENTINA

6 DE DÓNDE VENIMOS? La Fundación: del trigo a las harinas industrializadas. La diversificación: nacen marcas que serán íconos del hogar La reafirmación del Liderazgo: compra de la familia Perez Companc La estrategia internacional: exportación de productos con marca y granel. Crecer con foco en el core

7 Camino al 2020: ESTRATEGIA DE SUSTENTABILIDAD

8 El Triple Rol de RH en Molinos

9 Presentacion del triple rol ROL QUE QUIEN PROVEEDOR EFICIENCIA NEGOCIOS SOCIO SE VALOR AGREGADO ESPERA LO ESPERA NEGOCIOS CUSTODIO VIVIR VALORES ACCIONISTA

10 3 recetas para ser un buen Representante de Recursos Humanos Receta A Receta P Receta C Actitud Pasión Compromiso Coraje / Confianza Convencimiento ACADEMIA RH Aptitud Alineamiento Profesionalismo Pertenencia Conocimiento Comunicación Abierta CREDIBILIDAD PERSONAL

11 El Triple Rol en acción

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13 Encuestas de Clima Marco conceptual Realizaciones La Gente Procesos del Trabajo Asp. Inst. y Comunicación Poder de Decisión Recompensas Clima Compromiso SATISFACCIÓN Contexto Contrato de expectativas Subculturas organizacionales Expectativas Valores Laborales

14 Gestión estratégica del Clima y el Compromiso Qué comportamientos demuestran que nuestros colaboradores están comprometidos? Definición de comportamiento de compromiso Qué acciones globales implementaremos para generar esos comportamientos? Resultados encuesta de clima Seguimiento y comunicación Gestión del Clima Definición de ejes institucionales de acción Cambios en los comportamientos de compromiso Cuáles serán los factores críticos de éxito que mediremos y que nos indicarán que vamos en el camino correcto? Cómo comunicaremos nuestros avances? Definición de temas particulares por área Qué acciones deberán ser llevadas a cabo en cada área/gerencia para apoyar la estrategia organizacional? 14

15 CLIMA LABORAL

16 Visión evolutiva del Clima en la Organización En Molinos la responsabilidad del Clima es de todos los coloradores El Clima es un Valor de Molinos. Capaz de ser motor de decisiones. No da Lo mismo El Clima es una política Corporativa. No es un proceso, ni un área. Análisis de data cada vez mas profundo y segmentado. Yo/Jefe/Empresa

17 Metodología Diagnóstico Cultural Pasos del proceso 1.Definición de la población para el diagnóstico (ECA, ECS, entrevistas y focus) 2.Administración de la ECA en modalidad online y de la ECS en papel 3.Procesamiento de los resultados 4.Análisis de resultados de encuestas e información de entrevistas y focus

18 Diagnóstico Cultural Gestión de resultados Presentación al Equipo Directivo Cultura actual, impulsores y riesgos frente a la estrategia de negocio y definición de próximos pasos. Taller con el Equipo Directivo Definición de la cultura requerida de Molinos e identificación de los drivers y acciones de cambio Taller con RRHH Diseño del plan de implementación de las acciones, validación del plan de acción y definición de las medidas de éxito del cambio cultural. Presentación al Equipo Directivo Plan de implementación de las acciones, calendario de ejecución y KPIs.

19 Metodología Diagnóstico de cultura Dimensiones analizadas en la ECA y ECS Logro La organización recomienda la toma de riesgos por encima de la prevención La organización promueve un enfoque en el logro individual o en el logro grupal. La organización se enfoca en los procesos o en los resultados La organización enfoca la comunicación en aspectos formales o informales. La organización fomenta la toma de decisiones Poder La organización fomenta el enfoque hacia el corto o el largo plazo April 2015

20 Tendencias

21 Principio del vino aplicado a las organizaciones Cuál es un buen vino? El que te gusta En las Organizaciones: Lo que te sirve para impactar en los negocios

22 Principio saber mas que el sentir (tambien conocido como el fin de los espejitos de colores ) Centrarse en lo que tiene impacto Análisis profundo de los datos

23 Principio del péndulo Expertos en cambios organizacionales: debemos leer los signos de los tiempos Lo que viene: volver al centro

24 MUCHAS GRACIAS