LA MOTIVACIÓN. EL motor de la conducta.

Transcripción

1 LA MOTIVACIÓN EL motor de la conducta.

2 QUÉ MUEVE NUESTRAS El dinero? El prestigio? El reconocimiento social? El amor hacia algo o alguien? El gusto por la tarea bien hecha? CONDUCTAS? EL RETO DE SUPERARSE A SI MISMOS

3 Motivación Es aquella fuerza que impulsa al individuo a hacer, a pensar, a comportarse ante una situación o ante un problema concreto. LO CONTRARIO: ACTIVIDAD INSTINTIVA, no querida, ni pensada. Donde no actúa la voluntad.

4 Cómo medimos la motivación? Escala de valores personales. ECONOMICOS FAMILIARES PREFERENCIAS DE TAREAS AUTOREALIZACION Escala de valores sociales. RECONOCIMIENTO PRESTIGIO CLASE SOCIAL CLIMA LABORAL

5 LA INFLUENCIA DE LA PERSONALIDAD TIPOS DE PERSONALIDAD BASICA: EXTROVERTIDO / INTROVERTIDO (EYSENCK) TIPOS DE PERSONALIDAD O DE RASGOS (HOLLAND). 1.- REALISTA/METÓDICO (ingeniero, relojero) 2.- INVESTIGADORA (buscar soluciones) 3.- ARTÍSTICA (crear, innovar) 4.- EMPRENDEDORA (empezar proyectos) 5.- CONVENCIONAL (normas, organización) 6.- SOCIAL (ayuda a las personas)

6 EVOLUCIÓN DE TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN HUMANA MECANICISTAS. El hombre se mueve por dinero. LA REVOLUCIÓN DE ELTON MAYO. El clima laboral y el grupo determinan la motivación y el rendimiento personal DOS PUNTOS DE VISTA TEÓRICOS: A) CONTENIDO: Personalidad del trabajador. B) PROCESO: Satisfacción alcanzada en el puesto.

7 EL CONTENIDO DE LA MOTIVACIÓN INTRINSECA Parte de nosotros mismos. Gustos, aficiones. No necesita de un estímulo exterior. EXTRINSECA Viene de fuera, como una recompensa. La motivación no es el hecho sino el resultado La única profesión que no necesita preparación es la de idiota, para lo demás hay que estudiar.

8 TEORIAS DE CONTENIDO. LA TEORIA DE LAS NECESIDADES. MASLOW. (1963) CONOCER EL NIVEL PERSONAL DEL EMPLEADO CONOCER EL NIVEL DE MOTIVACIÓN DE LA PERSONA. ACTUAR EN ESE NIVEL DE MOTIVACIÓN LOS NIVELES PUEDEN VARIAR A LO LARGO DE LA VIDA. ALDEFER Y SU ERG. (1970) si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad de orden inferior (frustración-regresión). EXISTENCIA, RELACIÓN, CRECIMIENTO (ESISTENCE, RELATADNESS,GROWHT) LAS NECESIDADES APRENDIDAS. MCLELAND. (1989) AFILIACIÓN, LOGRO, PODER Y COMPETENCIA

9 Y tu? Donde estás situado en la pirámide?

10 TEORIA DE LAS NECESIDADES APRENDIDAS Mclelland AFILIACIÓN Relaciones de cordialidad, sentirse apreciado. LOGRO es el impulso de búsqueda del éxito. COMPETENCIA Buscar destacar con la tarea diaria, lo bien hecho. PODER de controlar a los demás o a la sociedad.

11 LA TEORÍA BIFACTORIAL HERZBERG FACTORES HIGIÉNICOS. Deben estar presentes para la motivación pero no motivan por sí solos..- Condiciones de trabajo. Relaciones, clima laboral..- Salario, premios, normas.- Seguridad en el empleo FACTORES MOTIVADORES. No pueden existir sin los primeros. Reconocimiento, la responsabilidad, el logro obtenido..- LA TAREA EN SÍ MISMA (EL GUSTO POR LO QUE HACES)

12 TEORIAS DE PROCESO. Conciben la motivación como: resultado del proceso que nace con un estimulo que activa un mecanismo de expectativa de futuro y toma de decisiones racionales buscando una respuesta.

13 TEORIA DE LA FINALIDAD (LOCKE) DIRECCIÓN POR OBJETIVOS. SI LA META ES ALCANZABLE ES MÁS FÁCIL CONSEGUIR LA MOTIVACIÓN. EL NIVEL DE ESFUERZO Y DIFICULTAD DEBE SER ADECUADO PARA CONSEGUIR LA META. DEFINIR LOS OBJETIVOS ES CLAVE. LA MOTIVACIÓN SE CONSIGUE A TRAVES DEL CUMPLIMIENTO DE LA META

14 TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS (VROOM) LA EXPECTATIVA CREA UNA VALENCIA, DA UN VALOR (como valoramos el objetivo a conseguir) 1. ATRACCIÓN. Premio a conseguir valorado cuanto nos atrae ese premio, gusto por obtenerlo. 2. RELACION DESEMPEÑO PREMIO probabilidad de conseguir el premio (posibilidades de tenerlo). 3. ESFUERZO DESEMPEÑO capacidad para conseguir el premio con la tarea.

15 TEORIA DE LA EQUIDAD (ADAMS) RELACION ADECUADA ENTRE ESTIMULO Y RECOMPENSA. SI ESTO NO ES EQUILIBRADO A) EXCESIVA B) ESCASA..- Adapta su rendimiento.- Subestima la recompensa.- Cambio de persona de referencia.- Trabaja menos..- Sobre estima la recompens (la hace cada vez más valiosa).- Negociación al alza..- Cambio de persona de referencia.

16 SI NO SE CONSIGUE LA MOTIVACIÓN LLEGA LA INSATISFACCIÓN Y LA FRUSTACIÓN

17 LA FRUSTRACIÓN CUANDO EXISTE UNA BARRERA QUE IMPIDE QUE EL IMPULTO MOTRIZ SE DESARROLLE SURGE LA FRUSTRACIÓN. SE TRATA DE UN IMPEDIMENTO NO SUPERABLE : LA INTOLERANCIA AL FRACASO. LA TOLERANCIA A LA FRUSTRACIÓN ES DIFERENTE EN CADA INDIVIDUO.

18 Cómo evitar la frustación? Analizando la situación. Por el AUTOCONOCIMIENTO, conocer los própios límites, las capacidades y habilidades. Evitando las influencias externas negativas. ojo a las compañías destructivas! Gente tóxica! Buscando apoyo (grupo, equipo, familia, amigos) Estableciendo pequeñas metas personales. Tomando distancia del problema. Comunicando emociones, expresando sentimientos. Cuando compartimos la carga el problema es más llevadero.

19 CUANDO ESTÁ FUERA DE TUS POSIBILIDADES. PIDE AYUDA A LOS EXPERTOS! Todas las personas cometen errores, y a todas las personas les cuesta conseguir lo que quieren. Es parte de la condición humana. Y del aprendizaje. Una persona feliz, es aquella que sabe afrontar sus errores, aprende de ellos y sabe superar la frustración y asume sus consecuencias. Hay que levantarse, intentarlo de nuevo. Pero, nunca abandonar los sueños

20 LA COMUNICACIÓN EL MEJOR ALIADO DEL EXITO

21 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN EMISOR RECEPTOR RUIDO

22 CODIFICA EL MENSAJE DESCODIFICA EL MENSAJE

23 COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA ORGANIZAR LA COMUNICACIÓN A- INTERNA ASCENDENTE DESCENDENTE LA INTRANET. Da al personal la posibilidad de acceder a contenidos informativos acerca de la empresa y su gestión, resultados, productos o actividades, etc apoyando y valorando su dedicación y une al grupo. B- EXTERNA -LA WEB y REDES SOCIALES Twitter y Facebook - LA PUBLICIDAD.- LA FORMA DE HACER (TRANSPARENCIA)

24 LA IMPORTANCIA DEL RUMOR NOTICIA VAGA Y NO CONFIRMADA QUE CIRCULA SIN CONTROL A)Desde la dirección B)Desde los trabajadores OJO CON LOS BULOS EN LAS REDES SOCIALES, EN LA WEB, COMPROBAR Y CONTRASTAR LA INFORMACIÓN Y USAS MEDIOS FIABLES.

25 LENGUAJE ENTRE PROFESIONALES LENGUAJE TÉCNICO Gammagrafía Digitalizar Daguerrotipo JERGA Pijama Pincho Tabla

26 FORMA DE COMUNICACIÓN. ESCRITA FORMAL oinformes, DOSIER, MEMORANDUN. INFORMAL opostit, ORAL FORMAL odiscursos, PROPUESTAS, PRESENTACIONES, REUNIONES INFORMAL osugerencias, CONFIDENCIAS, OPINIONES

27 PROBLEMAS O BARRERAS FISICAS SINTÁCTICAS SEMÁNTICAS PRAGMÁTICAS PERSONALES DEL EMISOR oarco DE DISTORSIÓN oexpectativa DEL RECEPTOR oefecto HALO opercepción SELECTIVA Y DEFENSA PERCEPTIVA FILTROS : ESTEREOTIPOS. PROYECCIÓN. SENTIMIENTO DE SEGURIDAD CONTEXTO JERARQUIA, MOTIVACIÓN,TIEMPO DEDICADO.

28 SUPERAR LAS BARRERAS CLARIDAD DE LENGUAJE. RESUMIR, REPETIR RETROALIMENTACION COMPROBAR LA RECEPCIÓN CORRECTA. EMPATIA SITUARSE EN EL LUGAR DEL OTRO. ESCUCHA ACTIVA opreguntas oresumen O REPETICIONES. ointerpretaciones.

29 FICHA UNIDAD 3. LA MOTIVACIÓN (A). 1. Cómo definirías motivación. 2. Define tipos de personalidad y relaciónalos con posibles profesiones. 3. Como explicarías la pirámide de las necesidades de Maslow. 4. En que consisten las necesidades aprendidas y cuales son. 5. Qué es más importante en la motivación, el factor higiénico o la tarea. 6. Si la motivación es un proceso con recompensas, como influyen estas recompensas en la motivación. 7. Por qué es importante marcarse unas metas y unas metas volantes. 8. Define frustración con tus palabras. 9. Como podemos afrontar la frustración para aceptarla mejor. LA COMUNICACIÓN (b) 1. Qué es el ruido en la comunicación. 2. Como puede ser la comunicación en la empresa. 3. Es el rumor positivo o negativo para el empresa. 4. Cita al menos tres problemas que pueden entorpecer la comunicación. 5. Explica cómo podemos facilitar la comunicación.