PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010 COORDINACIÓN DE DELEGACIONES

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1 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS 78 NO TODO EL PERSONAL ESTÁ CONSIENTE DE LAS DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS EN CUESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS LA BAJA SE PUEDE DEBER A QUE EL PROCESO TANTO DE SEPARACIÓN COMO DE CONTRATACIÓN SON PROCESOS BASTANTE LARGOS Y TEDIOSOS MANTENER ACTUALIZADA AL ÁREA ADMINISTRATIVA SOBRE LO RELACIONADO CON LOS PROCESO DE RECURSOS HUMANOS MANTENER ACTUALIZADO EN MATERIA DE RECURSOS HUMANOS (PROCEDIMIENTOS Y DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS) A TODO EL PERSONAL QUE TODO EL PERSONAL ESTÉ INFORMADO DE LAS DISPOSICIONES Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS 1. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTOS LOS MANDOS SUPERIORES TOMAN ENCUENTA LA OPINIÓN Y SUGERENCIAS DE LOS MANDOS MEDIOS, LO CUAL CONTRIBUYE A QUE SE SIENTAN RECONOCIDOS. SE MEJORÓ LA RESPECTO AL AÑO PASADO (DOS PUNTOS), LO CUAL PUEDE SER UN INDICIO DE QUE LOS FUNCIONARIOS DE LA COORDINACIÓN SIENTEN QUE SE RECONOCE EL TRABAJO QUE DESEMPEÑAN ANALIZAR LA VIABILIDAD DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE RECOMPENSAS (NO MONETARIAS) EN LA COORDINACIÓN FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE TODOS LOS INTEGRANTES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO LOGRAR QUE EL PERSONAL DE LA COORDINACIÓN SE CONSIDERE RECONOCIDO Y RECOMPENSADO CUANDO REALIZAN BIEN SU TRABAJO LOGRAR QUE TODOS LOS FUNCIONARIOS DE LA COORDINACIÓN SE INTEGREN COMO UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO QUE EL PERSONAL QUE LABORA EN LA COORDINACIÓN SE SIENTA VALORADO PARA QUE ACUDA CON BUENA ACTITUD A LABORAR DIARIAMENTE. QUE EL PERSONAL CONTRIBUYA DESDE SU ÁMBITO DE COMPETENCIA AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS NO SÓLO DE LA COORDINACIÓN SI NO DEL INSTITUTO EN CONJUNTO CON LOS DIRECTORES DE ÁREA DIRECTORES DE ÁREA, SUBDIRECTORES Y JEFES DE DEPARTAMENTO 2. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO 8 81

2 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : MEJORA Y CAMBIO 8 78 LOS MANDOS NO INCENTIVAN A SU PERSONAL PARA PROPONER ACCIONES PARA MEJORAR LOS PROCESOS SE OBTUVO UNA MENOR RESPECTO AL AÑO PASADO (DOS PUNTOS MENOS) LO CUAL PUEDE SER UN INDICIO DE QUE A LOS FUNCIONARIOS LES CUESTA ACEPTAR Y ENFRENTAR LOS CAMBIOS EN LOS PROCESOS DE TRABAJO FOMENTAR LA EXPRESIÓN ABIERTA DE PROPUESTAS DE MEJORA EN EL TRABAJO DE TODO EL PERSONAL, A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE REUNIONES PARA EVALUAR EL TRABAJO REALIZADO Y ENCONTRAR EN CONJUNTO FORMAS DE MEJORARLO PROMOVER EN FORMA CONSTANTE LA ACTITUD DE BÚSQUEDA DE NUEVAS Y MEJORES FORMAS DE TRABAJAR. QUE EL PERSONAL QUE LABORA EN LA COORDINACIÓN SIENTA QUE SUS OPINIONES Y SUGERENCIAS SON TOMADAS EN CUENTA DIRECTORES DE ÁREA Y SUBDIRECTORES 4. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO EQUIDAD Y GÉNERO LOS SERVIDORES PÚBLICOS PUEDEN ESTAR PERCIBIENDO SITUACIONES DE INTIMIDACIÓN Y /O MALTRATO, ASIMISMO SE HAN PERCATADO QUE LAS INSTALACIONES SON INADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD. SE OBTUVO UNA MENOR RESPECTO AL AÑO PASADO (TRES PUNTOS MENOS) PROMOVER LA ASISTENCIA DE MANDOS A LOS CURSOS SOBRE EQUIDAD Y GÉNERO QUE IMPARTA EL CECAM COADYUVAR EN EL ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES DE LAS OFICINAS CENTRALES PARA DETERMINAR SI SON ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PROPONER ADECUACIONES ELIMINAR CUALQUIER PERCEPCIÓN ERRÓNEA DE QUE NO EXISTE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES EN LA COORDINACIÓN IDENTIFICAR LAS ÁREAS SUSCEPTIBLES DE MODIFICACIÓN PARA FACILITAR EL ACCESO DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD QUE EL PERSONAL PERCIBA QUE TODOS TIENEN LAS MISMAS OPORTUNIDADES SIN IMPORTAR SU SEXO. PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE REMODELACIÓN O ADECUACIÓN DE INSTALACIONES. DELEGACIONES ADMINISTRACIÓN, A TRAVÉS DE SUS DIRECCIONES DE DIRECCIÓN DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES, ASÍ COMO DE RECURSOS FINANCIEROS.

3 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : EQUIDAD Y GÉNERO LOS SERVIDORES PÚBLICOS PUEDEN ESTAR PERCIBIENDO SITUACIONES DE INTIMIDACIÓN Y /O MALTRATO, ASIMISMO SE HAN PERCATADO QUE LAS INSTALACIONES SON INADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD. SE OBTUVO UNA MENOR RESPECTO AL AÑO PASADO (TRES PUNTOS MENOS) REALIZAR UN ANÁLISIS POR ÁREA DEL TIPO DE LIDERAZGO DE LOS MANDOS MEDIOS CON PERSONAL A SU CARGO IDENTIFICAR EL TIPO DE LIDERAZGO QUE LOS MANDOS MEDIOS EJERCEN CON SU PERSONAL, A FIN DE DETERMINAR SI ES EL MÁS ADECUADO O SI DEBE SER MODIFICADO. ELIMINAR SITUACIONES DE INTIMIDACIÓN Y MALTRATO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. TODAS LAS DIRECCIONES DE ÁREA. RECURSOS MATERIALES PARA REALIZAR ENCUESTAS 6. COMUNICACIÓN PERCEPCIÓN EN ALGUNA DE LAS ÁREAS QUE CONFORMAN LA QUE NO HAY UNA ADECUADA COMUNICACIÓN DE LOS OBJETIVOS Y METAS A LOGRAR SE OBTUVO UNA MENOR (CUATRO PUNTOS) RESPECTO AL AÑO PASADO, PUEDE QUE AL INTERIOR DE ALGUNA DIRECCIÓN NO EXISTA UN NIVEL DE COMUNICACIÓN ÓPTIMO REFORZAR LOS CANALES DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA ASEGURAR QUE TODOS LOS FUNCIONARIOS TENGAN CLARO LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA COORDINACIÓN. CONTAR CON UN NIVEL DE COMUNICACIÓN INTERNA QUE ASEGURE LA DIFUSIÓN Y CONOCIMIENTO DE LAS PRIORIDADES ESTRATÉGICAS DE LA COORDINACIÓN PARA ASÍ GARANTIZAR LOS RESULTADOS QUE SE ESPERAN DE CADA ÁREA. INFORMAR A LOS FUNCIONARIOS DE LA COORDINACIÓN SOBRE LOS OBJETIVOS Y METAS A LOGRAR EN EL CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO. ASÍ COMO LA FORMA EN QUE SE LOGRARÁ DIRECTORES DE ÁREA, SUBDIRECTORES Y JEFES DE DEPARTAMENTO 7. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS CALIDAD DE VIDA LABORAL 83 82

4 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : BALANCE TRABAJO - FAMILIA 62 6 LAS CARGAS DE TRABAJO HAN PROPICIADO LA AMPLIACIÓN DE LOS HORARIOS DE TRABAJO DE ALGUNOS DE LOS FUNCIONARIOS LA OBTENIDA RESPECTO AL AÑO PASADO ES MENOR, LO CUAL INDICA QUE CADA VEZ LOS FUNCIONARIOS PASAN MÁS TIEMPO EN LA OFICINA QUE CON SUS FAMILIAS (DE LUNES A VIERNES). PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LAS ACTIVIDADES FAMILIARES- CULTURALES QUE ORGANICE EL INM PROMOVER EL EQUILIBRIO ENTRE TRABAJO Y FAMILIA PARA ASÍ PROPICIAR LA CONVIVENCIA FAMILIAR Y QUE ELLO REDUNDE EN UNA MEJOR PRODUCTIVIDAD EN EL TRABAJO DE LOS FUNCIONARIOS. LOGRAR QUE LOS FUNCIONARIOS DE LA COORDINACIÓN SIENTAN QUE EXISTE UNA CONCIENCIA DE LA NECESIDAD DE EQUILIBRAR EL TIEMPO QUE SE DEDICA AL TRABAJO Y EL QUE SE DEDICA A LA FAMILIA. 1. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN LA COORDINADORA Y LOS DIRECTORES DE ÁREA HAN FOMENTADO UN AMBIENTE DE TRABAJO INCLUYENTE SE MANTUVO LA MISMA DEL AÑO PASADO LO CUAL INDICA QUE EN CUESTIÓN DE LIDERAZGO LA COORDINACIÓN TIENE UN MUY BUEN NIVEL REUNIONES DE RETROALIMENTACIÓN SEMANALES PARA REVISAR LOS RESULTADOS DEL TRABAJO REALIZADO PROMOVER LA ASISTENCIA DE LOS FUNCIONARIOS DE MANDO A LOS CURSOS DE LIDERAZGO QUE IMPARTA EL CECAM ASEGURAR QUE TODO FUNCIONARIO CON PERSONAL A SU CARGO CUENTE CON EL CONOCIMIENTO Y HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA DIRIGIR ESE EQUIPO DE TRABAJO REFORZAR LAS HABILIDADES GERENCIALES DE LOS MANDOS MEDIOS PARA UN MEJOR DESEMPEÑO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS A SU CARGO. MANTENER Y/O MEJORAR EL NIVEL DE LIDERAZGO DE LOS MANDOS PARA CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA COORDINACIÓN MANTENER Y/O MEJORAR EL NIVEL DE LIDERAZGO DE LOS MANDOS PARA CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA COORDINACIÓN DIRECTORES DE ÁREA, SUBDIRECTORES Y JEFES DE DEPARTAMENTO DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA COMPUTADORA (CORREO ELECTRÓNICO) 12. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES 88 9

5 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD NORMATIVIDAD Y PROCESOS NO TODOS LOS FUNCIONARIOS CONOCEN LAS DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS ASÍ COMO EL CÓDIGO DE CONDUCTA EL INSTITUTO, LO ANTERIOR SE PUEDE DEBER A QUE SON DE NUEVO INGRESO Y NO HA HABIDO UNA DIFUSIÓN INTERNA DE ÉSTOS. SE OBTUVO UNA MENOR A LA DEL AÑOS PASADO (CUATRO PUNTOS MENOS) DIFUNDIR ENTRE EL PERSONAL EL CÓDIGO DE CONDUCTA DEL INSTITUTO EXHORTAR AL PERSONAL A QUE CONSULTE LA NORMATIVIDAD MIGRATORIA ACTUALIZADA QUE SE PUBLICA EN LA INTRANET MEJORAR LA DIFUSIÓN DE LA NORMATIVIDAD INTERNA RELACIONADA CON LOS PROCESOS DE TRABAJO DEL INM APOYAR LA ACTUALIZACIÓN EN LO QUE RESPECTA A NORMATIVIDAD MIGRATORIA QUE EL PERSONAL ESTÉ INFORMADO DE LOS PRINCIPIOS QUE DEBEN GUIAR SUS ACCIONES COMO SERVIDORES PÚBLICOS DEL INM QUE EL PERSONAL ESTÉ AL TANTO DE LA NORMATIVIDAD VIGENTE EN LA MATERIA APOYÁNDOSE EN LOS DIRECTORES DE ÁREA COMPUTADORA (CORREO ELECTRÓNICO)

6 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : NORMATIVIDAD Y PROCESOS NO TODOS LOS FUNCIONARIOS CONOCEN LAS DISPOSICIONES ADMINISTRATIVAS ASÍ COMO EL CÓDIGO DE CONDUCTA EL INSTITUTO, LO ANTERIOR SE PUEDE DEBER A QUE SON DE NUEVO INGRESO Y NO HA HABIDO UNA DIFUSIÓN INTERNA DE ÉSTOS. SE OBTUVO UNA MENOR A LA DEL AÑOS PASADO (CUATRO PUNTOS MENOS) DIFUNDIR ENTRE EL PERSONAL DE LA DELEGACIONES EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA COORDINACIÓN LOGRAR UNA MAYOR Y MEJOR COMPRENSIÓN DE LAS FUNCIONES DE LA DELEGACIONES Y, ASIMISMO, UTILIZARLO COMO MEDIO DE ORIENTACIÓN E INTEGRACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE NUEVO INGRESO, FACILITANDO ASÍ SU INCORPORACIÓN. LOGRAR UN MEJOR DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA CADA UNO DE LOS FUNCIONARIOS DE LA COORDINACIÓN. COMPUTADORA (CORREO ELECTRÓNICO) O BIEN REALIZAR IMPRESIONES DEL MANUAL (IMPRESORA, HOJAS BLANCAS Y MATERIAL PARA ENGARGOLAR) 16. PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA NO SE PROMUEVE LA CULTURA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS. ESTE FUE EVALUADO CON REACTIVOS ADICIONALES REFERENTES AL SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA EN EL 29. EN LA ENCUESTA 21, SÓLO SE INCLUYÓ UN REACTIVO. ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INM ESTABLECER UN PROGRAMA BIANUAL DE TRABAJO QUE FORTALEZCA DE FORMA INTEGRAL EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS A TRAVÉS DE UN MODELO QUE CONSIDERA TRES ÁREAS PRIORITARIAS: DESARROLLO ACADÉMICO, DESARROLLO PROFESIONAL Y APOYO INTERINSTITUCIONAL, A FIN DE IMPACTAR EN LA CAPACITACIÓN DE TODO EL PERSONAL DEL INM. DISMINUCIÓN DEL REZAGO EDUCATIVO DEL PERSONAL. CAPACITACIÓN DE LA PRIMERA GENERACIÓN DE LA "ESPECIALIDAD EN GESTIÓN Y SERVICIOS MIGRATORIOS". PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CON BASE EN COMPETENCIAS. LOGRAR EL APOYO INTERINSTITUCIONAL DE OTRAS DEPENDENCIAS Y PAÍSES, EN MATERIA DE CAPACITACIÓN. DELEGACIONES DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN MIGRATORIA PRESUPUESTO DE LA PARTIDA 334, INSTRUCTORES, TUTORES, DISEÑADORES, PROGRAMADORES, INSTALACIONES ADECUADAS PARA LA GESTIÓN DE LA CAPACITACIÓN, ASÍ COMO PARA LA ADMINISTRACIÓN, EQUIPOS TECNOLÓGICOS PARA PREPARACIÓN DE MATERIAL DIDÁCTICO

7 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN SE DIÓ UNA MEJOR PROMOCIÓN A LA ENCUESTA PARA QUE LOS FUNCIONARIOS PARTICIPARAN EN SU TOTALIDAD. RESPECTO AL AÑO PASADO SE MEJORÓ LA EN ESTE RUBRO (DOS PUNTOS), YA QUE SE REALIZÓ UNA MEJOR PROMOCIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN DE LOS FUNCIONARIOS EN LA ENCUESTA. ESTABLECER UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, QUE INCLUYA PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL, CARTELES, BANNERS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, O NOTA O MEMORÁNDUM DE CADA DIRECTOR DE ÁREA PARA SU PERSONAL. DIFUNDIR EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA, DERIVADO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 21, DE LA COORDINACIÓN DE DELEGACIONES. DAR A CONOCER A TODO EL PERSONAL LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, CORRESPONDIENTES AL INM Y A LA COORDINACIÓN DE DELEGACIONES. INFORMAR A LOS SERVIDORES PÚBLICOS DE LAS ACCIONES S PARA EL MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA DELEGACIONES. DIFUSIÓN A TRAVÉS DE PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL, CARTELES, BANNERS, MEMORÁNDUMS. CARTELES, BANNERS, MEMORÁNDUMS QUE INFORMEN SOBRE EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21. DELEGACIONES DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL, DELEGACIONES DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL, RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS, TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE CÓMPUTO CON CONEXIÓN A INTRANET. RECURSOS MATERIALES: HOJAS BLANCAS, TÓNER DE COLOR, EQUIPO DE CÓMPUTO CON CONEXIÓN A INTRANET. 3-Feb-11 FECHA LUZ MARÍA SERVÍN SOTRES Nombre y Firma DELEGADO REGIONAL / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA

8 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV. PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS MANTENER ACTUALIZADA AL ÁREA ADMINISTRATIVA SOBRE LO RELACIONADO CON LOS PROCESO DE RECURSOS HUMANOS ANALIZAR LA VIABILIDAD DE IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE RECOMPENSAS (NO MONETARIAS) EN LA COORDINACIÓN 1. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTOS FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE TODOS LOS INTEGRANTES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO 2. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

9 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV 3. MEJORA Y CAMBIO FOMENTAR LA EXPRESIÓN ABIERTA DE PROPUESTAS DE MEJORA EN EL TRABAJO DE TODO EL PERSONAL, A TRAVÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE REUNIONES PARA EVALUAR EL TRABAJO REALIZADO Y ENCONTRAR EN CONJUNTO FORMAS DE MEJORARLO 4. CALIDAD Y ORIENTACIÓN AL USUARIO PROMOVER LA ASISTENCIA DE MANDOS A LOS CURSOS SOBRE EQUIDAD Y GÉNERO QUE IMPARTA EL CECAM 5. EQUIDAD Y GÉNERO COADYUVAR EN EL ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES DE LAS OFICINAS CENTRALES PARA DETERMINAR SI SON ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y PROPONER ADECUACIONES REALIZAR UN ANÁLISIS POR ÁREA DEL TIPO DE LIDERAZGO DE LOS MANDOS MEDIOS CON PERSONAL A SU CARGO

10 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV REFORZAR LOS CANALES DE COMUNICACIÓN INTERNA PARA ASEGURAR QUE TODOS LOS FUNCIONARIOS TENGAN CLARO LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA COORDINACIÓN. 6. COMUNICACIÓN 7. DISPONIBILIDAD DE RECURSOS 8. CALIDAD DE VIDA LABORAL 9. BALANCE TRABAJO - FAMILIA 1. COLABORACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO PROMOVER LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LAS ACTIVIDADES FAMILIARES- CULTURALES QUE ORGANICE EL INM

11 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV REUNIONES DE RETROALIMENTACIÓN SEMANALES PARA REVISAR LOS RESULTADOS DEL TRABAJO REALIZADO 11. LIDERAZGO Y PARTICIPACIÓN PROMOVER LA ASISTENCIA DE LOS FUNCIONARIOS DE MANDO A LOS CURSOS DE LIDERAZGO QUE IMPARTA EL CECAM 12. IDENTIDAD CON LA INSTITUCIÓN Y VALORES 13. AUSTERIDAD Y COMBATE A LA CORRUPCIÓN 14. ENFOQUE A RESULTADOS Y PRODUCTIVIDAD

12 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIFUNDIR ENTRE EL PERSONAL EL CÓDIGO DE CONDUCTA DEL INSTITUTO 15. NORMATIVIDAD Y PROCESOS EXHORTAR AL PERSONAL A QUE CONSULTE LA NORMATIVIDAD MIGRATORIA ACTUALIZADA QUE SE PUBLICA EN LA INTRANET DIFUNDIR ENTRE EL PERSONAL DE LA EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN ESPECÍFICO DE LA COORDINACIÓN 16. PROFESIONALIZACIÓN DE LA APF Y SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL INM 17. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN ESTABLECER UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 21, QUE INCLUYA PÁGINA WEB DE CLIMA ORGANIZACIONAL, CARTELES, BANNERS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO, O NOTA O MEMORÁNDUM DE CADA DIRECTOR DE ÁREA PARA SU PERSONAL.

13 PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 21 PROMOVER QUE EN LA EXISTA UN AMBIENTE DE CORDIALIDAD, COOPERACIÓN Y COMUNICACIÓN INTERNA, QUE PERMITA FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO E INTEGRACIÓN DE TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS QUE LABORAN EN ELLA. CALENDARIZACIÓN DE LA DIC 21 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV 17. IMPACTO DE LA ENCUESTA EN MI INSTITUCIÓN DIFUNDIR EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA, DERIVADO DE LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL 21, DE LA. CON OBJETO DE CONTAR CON UNA OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA : Feb-11 FECHA LUZ MARÍA SERVÍN SOTRES Nombre y Firma DELEGADO REGIONAL / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA