MAGÍSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING

Transcripción

1 MAGÍSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Master en Marketing Directo y Digital

2 En el transcurso del programa conocerás y desarrollarás las nuevas habilidades de los profesionales de la gestión del marketing Claudia Halabí Directora Escuela de Postgrado de la Facultad de Economía y Empresa Presentación El mercado actual ha evolucionado y lo seguirá haciendo como resultado de los adelantos tecnológicos, de innovación, globalización y desregulación permanente a la cual se ven enfrentadas las compañías. Por lo tanto, generar diagnósticos estratégicos adecuados que permitan identificar posiciones competitivas reales, es el primer paso para diseñar estrategias efectivas desde el punto de vista comercial, que permitan abordar a los segmentos atractivos a través de propuestas de valor únicas y diferenciadoras. Para que ello ocurra, es necesario contar con las herramientas metodológicas adecuadas que hagan posible lograr una posición superior en la industria en la cual se compite. El Magíster en Dirección de Marketing de la Escuela de Postgrado de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad Diego Portales (Chile) en conjunto con la Universidad Pompeu Fabra (España) tiene por objetivo responder a esos desafíos y proporcionar una formación integral en Dirección Comercial y Dirección de Marketing a profesionales que estén desarrollando labores de dirección en materias afines o que deseen hacerlo en el futuro. Con una fuerte orientación práctica, que se manifiesta tanto en la participación individual como en las experiencias de trabajo en equipo, el Magíster en Dirección de Marketing, desarrolla en nuestros alumnos una visión integradora del mundo del marketing, incorporando herramientas metodológicas de vanguardia con fuerte énfasis en el marketing directo y digital. De forma aplicada, el programa permite a los participantes entender las tendencias del marketing, conocer cuál es el papel de éste en la empresa, de sus responsables e identificar y definir su escenario y cómo se debe diseñar y desarrollar un Plan Estratégico de Marketing para empresas pertenecientes no sólo a sectores de consumo masivo sino también a sectores de servicios, sectores industriales, entre otros. Para ello, se cuenta con un equipo de académicos y empresarios que, a través de su experiencia y desarrollo de casos reales, podrán compartir y tangibilizar la teoría.

3 El objetivo global del programa, es proporcionar a los participantes una visión amplia, actualizada y profesional, de las distintas áreas de la actividad del marketing en organizaciones pertenecientes a diversos sectores económicos, con particular énfasis en la comprensión del comportamiento del consumidor; marketing estratégico y marketing operativo, permitiéndole a su vez desarrollar la visión necesaria para adelantarse a los cambios del entorno. Patricia Acevedo Directora Magíster en Dirección de Marketing- Marketing Directo y Digital

4 Doble Grado Internacional. Por qué realizar el Magíster en Dirección de Marketing en la UDP? Doble Grado Internacional Universidad Pompeu Fabra Nuestro magíster cuenta con doble titulación en conjunto con la Universidad Pompeu Fabra, una de las universidades europeas de mayor prestigio a nivel internacional, número uno en ciencias empresariales. El grado académico y título otorgado por la Universidad Diego Portales es el de Magíster en Dirección de Marketing. El título otorgado por la Universidad Pompeu Fabra es Master en Marketing Directo y Digital. Profesores conectados con el mundo empresarial Contamos con un cuerpo de profesionales capaces de aplicar la teoría a la práctica, pues el cuerpo de profesores mantiene un estrecho contacto con la realidad del mundo de los negocios. Mirada distintiva y diferenciadora al Marketing Incorporamos una mirada transversal y simultánea a mercados de consumo, mercados industriales y de servicios, lo cual otorga una amplia visión respecto de como mirar diversos escenarios y entender cuáles son las metodologías más apropiadas para abordarlos de manera exitosa. Incorporación de los desafíos de la era digital Incorporamos el manejo de la tecnología de la información en los negocios digitales, capacitando a nuestros alumnos en las nuevas fuentes de información tecnológica utilizadas por las empresas para segmentar y abordar eficazmente sus mercados. Metodologías innovadoras para entender al cliente Finalmente se incorporan metodologías innovadoras en el ámbito sociológico y antropológico, que permiten entender en profundidad a los clientes, donde más que escucharles debemos observarles, pues lo declarado, generalmente está muy distante de las acciones y decisiones finales tomadas. Entender estos drivers de satisfacción en profundidad, por tipo de mercado y sector será un elemento diferenciador fundamental de nuestro Magister en Dirección de marketing. Rentabilizamos tu tiempo El formato concentrado con clases dos veces al mes, te permite compatibilizar estudios, actividades laborales y vida familiar. Al finalizar el programa dispondrás, conjuntamente, de una visión técnica y de gestión muy valorada por el mercado industrial, de consumo y el digital.

5 Propuesta Académica Metodología La metodología de trabajo en este Magíster de Especialidad busca desarrollar tus competencias y habilidades mediante: Interacción con académicos y profesionales de reconocido prestigio en el ámbito nacional e internacional. Método del Caso: preparación y discusión de casos empresariales aplicado por cada profesor en base a su experiencia, incorporando en cada módulo un caso transversal. Participación en charlas, talleres y seminarios de formación complementaria, donde se profundizan ciertas áreas que coyunturalmente sean de mayor importancia. Aprendizaje centrado en proyectos donde desarrollas tu autonomía y capacidades profesionales. Trabajos en equipo, que permiten la interacción de disciplinas y habilidades diversas. Desarrollo y análisis de casos donde se fomenta la discusión conjunta con el profesor guía, aplicando lo aprendido en realidades diversas. Seminarios sobre temas específicos impartidos por expertos de cada sector. Objetivos del Programa Dirigir un Departamento de Marketing en empresas de cualquier sector tanto a nivel nacional como internacional. Comprender como el Plan Estratégico de Marketing se inserta en el Plan Estratégico de las compañías. Visión global de la gestión empresarial. Conocer las actividades de las distintas áreas funcionales de una empresa y la interrelación entre ellas, con foco en el Plan Estratégico de Marketing. Diseñar e Implementar un Plan Estratégico de Marketing que permitan definir mercados objetivos atractivos y estrategia de segmentación y posicionamiento adecuada. Entender y aplicar en profundidad las nuevas tendencias y alcances del Marketing Directo y Digital. Conocer y utilizar herramientas metodológicas actualizadas que les permitirán construir diagnósticos estratégicos claros sobre los cuales se construirá la estrategia. El Magíster en Dirección de Marketing tiene una duración de 13 meses y consta de 21 módulos. Durante el período del Magíster y sobre todo con la finalidad de facilitar la realización de los trabajos los alumnos deberán realizar dos tutorías personalizadas con el profesorado correspondiente. El total de horas del Magister en Dirección de marketing asciende a 400 Hrs.

6 Malla Magíster en Dirección de Marketing Master en Marketing Directo y Digital. Primer Ciclo Módulo 1 Módulo 2 Módulo 3 Módulo 4 Módulo 5 Módulo 6 Módulo 7 Módulo 8 Módulo 9 Módulo 10 Estrategia de Negocios Análisis sectorial y competitivo Desarrollo de ideas e Investigación de mercados Análisis de mercado, segmentación y posicionamiento Decisiones de producto y marca Decisiones de precio Decisiones de canales de distribución Decisiones de ventas Gestión de la comunicación y promoción Plan Estratégico de Marketing Segundo Ciclo Tutorías en Plan Estratégico de Marketing Módulo 11 Módulo 12 Módulo 13 Módulo 14 Módulo 15 Módulo 16 Del Marketing transaccional al Marketing relacional. Marketing Experiencial Conocimiento de clientes y bases de datos Estrategia de captación y fidelización de clientes. Gestión de campañas Marketing en buscadores y posicionamiento web (on line) Integración de medios on y off line. Mobile Marketing. Social media. E-commerce y data mining Tutoría Estrategia de capacitación y Fidelización Clientes Seminario 1 Seminario 2 Tercer Ciclo Módulo 17 Módulo 18 Módulo 19 Módulo 20 Módulo 21 Marketing Marketing Internacional Marketing Industrial Marketing en Consumo Masivo Marketing de Servicios empresas sector financiero y sector retail.

7 Contenidos Descripción de los cursos Módulo 1: Estrategia de negocios El curso de Estrategia de negocios tiene como objetivo, que cada alumno adquiera sólidos conocimientos sobre los conceptos de estrategia, niveles asociados, definición de negocios, identificación y selección de oportunidades de crecimiento, ventajas competitivas para integrar dentro del plan estratégico de la compañía y su conexión con el marketing estratégico y marketing operativo. Módulo 2: Análisis sectorial competitivo Este modulo pretende introducir los conceptos y modelos del pensamiento estratégico. Análisis sectorial, modelo delta y otros modelos aplicados a casos reales de empresas por sector. Módulo 3: Inteligencia e Investigación de mercado Este módulo pretende revisar de manera detallada las principales diferencias entre los tipos de investigación aplicada a Mercados Industriales versus Mercados Masivos de servicios. Se abordarán el planteamiento del problema o dilema del cliente, la traducción del problema en objetivos por parte del investigador y el desarrollo de hipótesis de investigación. Se revisarán casos prácticos en diversos sectores y de manera teórica y práctica, se revisarán los tipos de investigación de mayor frecuencia. Aplicaciones a problemas de metodología. Estudios cuantitativos. Descriptivos y Explicativos. Cuantificación de mercados. Participación de mercados. Estimación Estudios de imagen y conceptuales. Imagen/ Perfil/ Mapa de Posicionamiento. Finalmente, se revisará que Metodología es más apropiada para un problema de Investigación. Soluciones aplicados a casos reales. Problemas frecuentes en investigación aplicaciones a Branding, Pricing, Fidelización, Segmentación, Canales de Distribución, Nuevos Productos o Servicios (evaluación de conceptos).se plantearán los análisis estadísticos involucrados en esto: discriminante, factorial, cluster, y herramientas (SPSS, SAS, SNAP). Tendencias en investigación. Integración de la investigación con Ingeniería (House of Quality/ Quality function deployment).investigación vía Digital. Módulo 4: Análisis de mercados, segmentación, público objetivo y posicionamiento Este módulo revisa de manera detallada el concepto de segmentación y su importancia estratégica frente a las propuestas de valor futuras, el comportamiento del cliente institucional y masivo; variables de segmentación tradicional; segmentación por valor: Life Time value. Adicionalmente, se revisarán conceptos y aplicaciones de posicionamiento, estrategias asociadas y mapas de posicionamientos. Aplicación de estos conceptos a través de casos nacionales. Respecto al Comportamiento de compra del consumidor se estudiará en profundidad la Cadena de agregación de valor, participantes en el proceso de compra, perfil del comprador y factores críticos de compra por sector. Módulo 5: Decisiones de producto y marcas Se abordará en profundidad la estrategia de producto, lo cual incluye análisis de cartera de producto; estrategias de diferenciación, innovación y adaptación. También se analizará la gestión de producto lo cual considera desarrollo y lanzamiento de nuevos productos; ciclo de vida; análisis de ciclo ampliado; modernización y reposicionamiento; envase, embalaje y etiquetaje. Respecto a las marcas se estudiará branding, tendencias del valor de la marca, perspectivas estratégicas de la marca, metodología de gestión de una marca, fidelización hacia una marca, marcas propias, medición sobre marcas, diferencias entre marcas masivas versus marcas industriales, metodologías de generación de identidades corporativas. Talleres y casos prácticos con alumnos. Módulo 6: Decisiones de precios El módulo incorpora gestión de precios con métodos de fijación, estrategias de adaptación, cambios de precio: acciones y reacciones de los consumidores y de los competidores. Módulo 7: Decisiones de canales de distribución El módulo incorpora estrategias de distribución y gestión de la distribución. De manera detallada se revisarán los diferentes formatos de canales de distribución, tendencias del retail especializado en Latinoamérica, funciones de los canales, tipos de canales, medición y metodología de cadenas. Tendencias estratégicas en canales de distribución, diseño de canales colaborativos con casos aplicados. Tipos de retail especializados, análisis del layout y exhibición. Se revisarán modelos de princing e retail especializados. Talleres prácticos con alumnos. Exposiciones de líderes en canales de distribución.

8 Módulo 8: Decisiones de ventas El módulo busca desarrollar en el alumno las competencias gerenciales y los conocimientos estratégicos y tácticos requeridos para dirigir exitosamente a los asesores comerciales y alcanzar los objetivos de ventas de la organización. Se revisarán los conceptos de gerencia y el proceso de conformación de un Sistema Gerencial; definición de las responsabilidades del Gerente de Ventas; diseño de programas integrales para el desarrollo y optimización del rendimiento de la fuerza de ventas. Revisión de Indicadores de Gestión. Módulo 9: Gestión de la comunicación y promoción El módulo incorpora tipos de campañas comunicacionales, evaluación práctica de campañas comunicacionales. Talleres y casos prácticos con alumnos. Módulo 10: Plan Estratégico de Marketing El módulo comprende la integración del proceso estratégico de marketing desde el diagnóstico comercial, objetivos de marketing, estrategias de segmentación, posicionamiento, identificación de target hasta la generación del Mix comercial con sus estrategias respectivas, planes de acción métricas e indicadores de control asociados. Módulo 11: Del Marketing Transaccional al Marketing Relacional. Marketing Experiencial El módulo considera abordar el Plan de Marketing en el lanzamiento de un nuevo producto. De las cuatro P s a las 4 C s y a las 4 E s. Caso: Kolante. Análisis y decisiones sobre el lanzamiento de un nuevo producto. Matriz de pensamiento estratégico. Se abordará detalladamente el Marketing Experiencial. Lecciones del en el sector servicios. Marketing de servicios. Planificación de la red de ventas. Caso Oftalmics Laboratories. Módulo 12: Conocimiento del cliente y gestión de Bases de Datos El módulo considera analizar como a partir de bases de datos inteligentes es posible identificar perfiles de clientes de interés para ser abordados comercialmente. En el concepto de desde la segmentación hacia la estrategia, la disposición de BDD resulta fundamental. Este módulo busca levantar la utilidad de estas BDD, como construirlas, gestionarlas y mantenerlas. Además de otros conceptos como procesos de análisis de clientes; métricas web, marco legislativo y políticas de seguridad. Módulo 13: Estrategias de captación y fidelización de clientes. Gestión de campañas. Marketing relacional El módulo permite aprender cómo calcular la inversión para captar un cliente. Análisis de viabilidad de una campaña. La Oferta: qué es, diferentes tipos de oferta, como construirla. Planificación de campañas de captación: objetivos, contenidos, medios, estrategia de contacto. Calculo del ROI. El plan de contacto, cómo determinar la frecuencia óptima de contacto. Cómo hacer un buen proceso de briefing. Planificación de medios. Valor de vida de un cliente (LTV). Ciclo de relación cliente-marca. Módulo 14: Marketing de buscadores y Posicionamiento web, versión on line Introducción a la estrategia de marketing en buscadores; Posicionamiento orgánico o natural / SEO; Tendencias; Métricas Web. Módulo 15: Integración de medios on y off line. Mobile Marketing. Social media El curso abordará los siguientes temas: La integración de medios masivos y unipersonales. Direct mail y telemarketing. Web, conceptualización website, guía de desarrollo e implantación de un site, tendencias principales. Mobile marketing que considera SMS/MMS, Marketing de proximidad/ bluetooth, reconocimiento imágenes; RFID. Micromedios: Blogs, blogging, blogosfera, RSS, Podcast, Widgets, Wikis. Mundos virtuales y redes sociales. Módulo 16: E- Commerce y Data mining El curso abordará visión general, conceptos básicos y marco jurídico. Alcance geográfico e idiomas necesarios. Catálogo de productos y política de precios. Aspectos logísticos como gestión

9 de stocks, picking, expediciones y devoluciones. Diseño backend y front-end. Gestión CRM. Plan de puesta en marcha. Mediciones. Plataformas tecnológicas. Servidores y dominios. Seguridad en los medios de pago on line. Módulo 17: Marketing Internacional El curso incorpora aspectos del Marketing Internacional con énfasis en la globalización de los mercados. Los retos, motivaciones y mentalidades de la administración de compañías multinacionales. Qué se entiende por una estrategia realmente global?. Internacionalización del mercado mundial. Iniciación de estrategias de Internacionalización. Desarrollo de casos reales. Módulo 18: Marketing Industrial Este módulo considera introducir a los alumnos en los mercados BtoB, lo cual implica estudiar en profundidad las cadenas de agregación de valor, comportamiento de clientes institucionales, generación de estrategias de marketing asociadas a las necesidades propias de estos sectores. Se revisará a través de casos reales la temática. Industria logística; Minera; Agrícola; Construcción entre otras. Se contará con expositores por sector. Módulo 19: Marketing en Consumo Masivo Este módulo considera introducir a los alumnos en los mercados de consumo masivo, con aplicación en las variables de segmentación, posicionamiento y estrategia comercial asociada. Se revisarán y analizarán casos aplicados. Se contará con expositores del sector que revisarán las principales problemáticas asociadas. Módulo 20: Marketing de Servicios Este módulo considera introducir a los alumnos en los mercados de servicios, utilities, con énfasis en estrategias de marketing propias de éste sector. Se revisarán casos como CDR Aramark; CAM entre otros. Se contará con expositores del sector que revisarán principales problemáticas asociadas al sector. Módulo 21: Marketing empresas sector financiero y sector retail Dada la importancia de estos sectores se revisarán aplicaciones del marketing estratégico y operativo a través de compañías reales perteneciente al sector financiero y retail presentadas por ejecutivos del sector respectivo. TUTORIAS Tutoría N 1: Elaboración del Plan Estratégico de Marketing A través de ésta tutoría se espera que el alumno estructure un Plan estratégico de Marketing a partir de una empresa real, sobre la que deberán resolver una determinada problemática. Para ello deberá aplicar todas las temáticas aprendidas a lo largo del magister, desde la elaboración del diagnóstico estratégico, utilizando para ello las diversas herramientas metodológicas disponibles, la definición de los objetivos de marketing correspondientes, identificación de la estrategia de segmentación respectiva, estrategia de posicionamiento más adecuada y finalmente plantear el Mix comercial óptimo, identificando para ello las estrategias asociadas. Tutoría N 2: Elaboración Estrategia de Captación y Fidelización de clientes a partir del Plan de marketing Los alumnos deberán a partir del Plan estratégico planteado, crear y desarrollar estrategias de éxito para captar a los segmentos de clientes identificados como atractivos, que permitan fidelizarlos, aumentar su valor y convertirlos en prescriptores. El objetivo será incrementar valor de los clientes minimizando el costo de captación y maximizando el valor de vida de los segmentos de clientes. SEMINARIOS Será obligatoria la asistencia a dos seminarios equivalentes a 4 horas cada uno. En dichos seminarios expondrán 3 directivos o consultores en el área, y se referirán a la aplicación de los contenidos vistos en los módulos.

10 Profesores Cuerpo Académico Magíster en Dirección de Marketing Patricia Acevedo A. Directora Magíster en Dirección de Marketing, Facultad de Economía y Empresa UDP. MBA, Magíster en Gestión y Dirección de Empresas, Universidad de Chile. Socia de Penta Research S.A. Experta en Planificación estratégica e Investigación de mercados en empresas industriales principalmente sectores minería, acuícola, construcción, forestal, químicas entre otras. Marta Bahamondes MBA, Universidad Adolfo Ibañez. Gerente Control de gestión empresas La Polar. Asesor empresas Industriales, telecomunicaciones. Profesor part time Universidad Diego Portales. Area Planificación estratégica. Consultor asociado empresas KPMG. Guillermo Burr Master en Conducta del Consumidor, Universidad Adolfo Ibañez. Gerente Técnico Penta Research S.A. Profesor Ayudante en cátedra de Investigación de mercados Universidad Diego Portales. Ramón Cavieres MBA, Tulane University, New Orleans, EE.UU. MBA, Universidad de Chile. Se ha desempeñado profesionalmente, como Director de proyectos. Fue Gerente de Marketing en Ipsos Chile, Country Manager de Ipsos Chile. Actualmente, es Director Ejecutivo de Activa Research, empresa dedicada a la Investigación de mercados. Camilo Drago MBA, University of Westminster, Reino Unido. Diplomado en Comunicación Corporativa, Universidad Católica. Coordinador área de marketing, Facultad de Economía y Empresas UDP. Se ha desempeñado en diversos cargos gerenciales y de dirección en empresas nacionales. Además, ha efectuado consultorías en estrategia comercial, evaluación de nuevos negocios, marketing e innovación. Andrés Gaete Socio Penta Research S.A, empresa de investigación de mercados B2B. Experto en asesorías a empresas de sectores construcción, logística, agrícolas, mineras, químicas, acuícola entre otras. Albert Garcia Profesor y coordinador del Master en Marketing Directo y Digital de la Universidad Pompeu Fabra. Socio de Nikodemo Animation. Rodrigo Garcia. MBA, Universidad Adolfo Ibañez. Se ha desempeñado como gerente de marketing para Panasonic. Director y gerente Comercial para la empresa Baby Way. Actualmente se desempeña como Gerente de negocio retail, ANASAC. Enric Jaulent Master en Dirección de Marketing, ESADE. Diplomado en Desarrollo Comercial COAC y CAP de IESE. Profesor y colaborador en centros como ESADE, ESDI, ELISAVA, IDEC-UNIVERSITAT POMPEU FABRA, en temas estratégicos de Client Management, Marketing y Comunicación. Profesor Universidad Pomepu Fabra. Carlos Jordana MBA, EADA. Licenciado en Ciencias Económicas y en Ciencias empresariales, Universidad Autónoma de Barcelona. Desde 1994 es socio director de la consultora Merk2, especializada en consultoría, formación e Investigación. Como consultor ha realizado proyectos en el ámbito de la gestión empresarial para empresas e instituciones públicas en Europa y América. Profesor Universidad Pompeu Fabra. Christian Luhrs Ingeniero Comercial Pontificia Universidad Católica de Chile. Business Strategy & Corporate Social Responsability Advisor en PHL Consultores. VP Marketing & Corporate Communication, Central Restaurantes ARAMARK. Corporate Communications Director en Mc Donalds Chile. Marketing Director en Mc Donald s Chile. Marketing Manager en Gillete Chile. Mari Carmen Marcos Profesora agregada de Documentación de la Universidad Pompeu Fabra. Codirectora del Máster en Buscadores: Marketing y posicionamiento. Modalidad online de la Universidad Pompeu Fabra. Alejandro Santis Santiago Gerente General corporativo de empresas Dijon e Indurropa. Se ha desempeñado como Gerente comercial en Diesel, Hush Puppies, Corona. Gerente General de Opticas GMO. Claudio Parraguez. MBA, ESADE, España. Socio Consultor Penta MacGrady, Marketing Group. Experto en mercados Industriales. Manuel Reyes MBA Pontificia Universidad Católica de Chile. Consultor en Marketing Industrial. Gerente General,PUSH Industrial Marketing. Ex responsable de Marketing estratégico Grupo Polpaico. o en Sao Paulo Brasil Grupo Holcim Suiza, Integración de Compañías Cementeras (Chile-Arg-Bra). Ruben Rico Ph.D. in Marketing, Pacific Western University, EE.UU. Master in Business Administration, Pacific Western University, EE.UU. Director de Total Quality Consulting Group de Argentina. Autor de diversos libros de Retail.

11 Profesores Cuerpo Académico Magíster en Dirección de Marketing Sebastián Ríos Ingeniero Industrial Departamento de Ingeniería Civil Industrial, Universidad de Chile. Licenciado en Ciencias de la Ingeniería, Mención Computación. Ph.D en Ingeniería de la Información, Universidad de Tokio-Japón. Profesor asistente, Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Chile. Cristófol Rovira Profesor agregado de Documentación de la Universidad Pompeu Fabra. Director del Máster en Buscadores: Marketing y posicionamiento. Modalidad online de la Universidad Pompeu Fabra. Jordi Urbea Director general de OgilvyOne Worldwide y de Ogilvy Interactive. Profesor y coordinador del Master en Marketing Directo y Digital de la Universidad Pompeu Fabra. Juan Carlos Villar. MBA y DPA, Universidad Adolfo Ibáñez. Ha sido Gerente comercial, INNTEC Chile México, empresa dedicada a la exportación de productos de alta tecnología y diseñó. Consultor Senior en Holcim Corporate Marketing Services en la oficina central en Suiza. Regional Brand Manager para Latino América en Brasil, Ecuador, Nicaragua, Costa Rica, Colombia, Venezuela y México. Bracey Wilson Nazar Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica. Business and Administration degree, Marketing and Strategic planning Pontificia Universidad Católica. Global Senior Marketing director REVLON New York. Cargo que ha desempeñado en Argentina, Chile y México. Adicionalmente se ha desempeñado como académico en la Universidad del Desarrollo dictando las cátedras de Marketing estratégico ; Marketing Internacional y Marketing digital. Gustavo Araujo Ibmec Business School, MBA Marketing. FAE Graduated in Business Administration. Se desempeñó como Senior Communication Manager HSBC Bank Brasil. Actualmente se desempeña como Gerente de Marketing del HSBC Chile. Fernando Diaz. Ph.D. in Financ, Krannert School of Management. Purdue University (Beca Presidente de la República). Master of Science in Finance and Economics (1999). The London School of Economics and Political Science. University of London (Beca LSE/ Fundación Andes/British Chevennig). Magíster en Economía, con especialización en Economía Financiera, Pontificia Universidad Católica de Chile. Ingeniero Comercial con mención en Economía, Pontificia Universidad Católica de Chile. Licenciado en Ciencias Económicas y Administrativas, Pontificia Universidad Católica de Chile. Felipe Rozas Heusser MBA del Institute for Executive Development. Se ha desempeñado como Gerente de Marketing de Embotelladora Andina Coca Cola. Se desempeñó como Gerente de Marketing de CMR Falabella, apoyando operaciones en Chile, Argentina, Perú y Colombia. Actualmente se desempeña como Gerente de División Comercial en D&S Servicios financieros (Walmart Chile), a cargo de la Gerencia de productos financieros, Gerencia de tarjetas de crédito, Gerencia de marketing, Gerencia de CRM y Gerencia de viajes.

12 Información General Requisitos de Ingreso Para optar al Programa, los postulantes deben tener como mínimo el grado académico de licenciado o poseer una formación equivalente. El Comité Académico del Programa evalúa los antecedentes de postulación de cada postulante incluyendo al menos: Los postulantes al Magíster deben demostrar un perfil académico/profesional destacado y/o experiencia relevante acorde con los propósitos del programa. Solicitud de Postulación Curriculum vitae Fotocopia legalizada de certificados de grados y/o títulos obtenidos. Una carta de recomendación en sobre cerrado o enviadas directamente a la Unidad de Admisión de la Escuela de Postgrado. Una Carta Propósito dirigida a la Directora del Programa. Fotografía digital Entrevista personal Grado o Certificación que otorga El grado académico de Magíster en Dirección de Marketing y el grado otorgado por la Universidad Pompeu Fabra de Master en Marketing Directo y Digital, se obtienen una vez aprobado todos los cursos lectivos y aprobada la actividad de titulación correspondiente, (previa cancelación 4 UF). Valores 290 UF 4 UF proceso titulación Forma de Pago En hasta 24 cuotas. Descuentos y Becas Descuentos para grupos ejecutivos, egresados UDP y por convenio con instituciones. Becas para alumnos extranjeros. Lugar y horario de clases Inicio: Mayo 2011 Término: Julio 2012 Lugar: Escuela de Postgrado de la Facultad de Economía y Empresa UDP. Av. Ejército 260 (metro Los Héroes). Las clases son dos semanas al mes. Dos días hábiles de 18:00 a 22:00 hrs. y sábado de 09:00 a 19:00 hrs. Consultas Mail: contactcenter@udp.cl Teléfonos: (562) / (562) / (562) Web: *La Escuela de Postgrado se reserva el derecho a realizar modificaciones por hechos imprevistos o mejoras del programa. Calendario de Actividades Fecha de Inicio: mayo 2011 Fecha de Término: julio 2012 Horario: vespertino Mail: contactcenter@udp.cl

13 MAGÍSTER EN DIRECCIÓN DE MARKETING Master en Marketing Directo y Digital