ORIENTADA AL MERCADO REALIZABLE CLARA BIEN DESARROLLADA BUENA AJUSTADA A LOS MEDIOS INNOVADORA DINÁMICA /FLEXIBLE ÓPTIMA INTEGRADORA

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1 1.- EL PROCESO DE CREACIÓN DE UNA EMPRESA. La creación de una empresa surge pr la iniciativa de una persna cnjunt de persnas que tratan de desarrllar una actividad ecnómica cn el bjetiv, en general, de btener un benefici ecnómic Las principales mtivacines que llevan a crear una empresa se pueden agrupar en ds blques: mtivacines endógenas persnales y mtivacines exógenas del entrn: Variables persnales - Espíritu emprendedr - Satisfacción persnal en la creación de un negci prpi - Autemple - Idea de negci - Dispsición de recurss materiales financiers - Cncimients técnics prfesinales Variables del entrn - Lcalización favrable del lcal - Infraestructuras adecuadas - Cyuntura ecnómica, plítica y scial favrable - Dispnibilidad de ls mercads Td pryect de creación de una empresa tiene su rigen en una idea que se plantean ls prmtres de la misma, que surge cm cnsecuencia de una prtunidad de negci. Las fuentes para generar ideas puede ser numersas: ls prpis hbbies, aficines, prducts servicis que n existen, nueva aplicación de un prduct servici, slución a prblemas ctidians, cambis sciales y nuevas necesidades, cambis en la cmpsición de la pblación, la bservación, mejra en un puest de trabaj... La idea es la base del éxit, pr ell debe cumplir ciertas características, las cuales se citan brevemente en el gráfic siguiente: LA IDEA SI ES SERÁ. REALIZABLE ORIENTADA AL MERCADO CLARA BUENA BIEN DESARROLLADA AJUSTADA A LOS MEDIOS INNOVADORA ÓPTIMA DINÁMICA /FLEXIBLE INTEGRADORA Esta idea puede ser abslutamente nvedsa per l nrmal es que sea una idea que tenga que cmpetir cn tras similares en un mism mercad pr l que, una vez esbzada la idea es necesari prfundizar en el cncimient del negci, bteniend infrmación adicinal cn la que cntrastar 1

2 nuestra intuición y pder crrbrarla. La idea hay que testarla, validarla y asegurarse de que es una buena idea, para ell se utiliza el plan de empresa. Antes de llevar la idea a la práctica, cnviene realizar un estudi de viabilidad, entendida en varis aspects: - Viabilidad cmercial: ver las psibilidades de vender nuestr prduct servici en el mercad, analizand, pr ejempl, la cmpetencia ls cnsumidres. - Viabilidad técnica: determinar si se dispne de la tecnlgía adecuada y de ls cncimients necesaris. - Viabilidad financiera: cmprbar si se puede cntar cn el diner suficiente para pner en marcha el pryect. - Viabilidad legal: determinar que n existan impediments legales para el desarrll de la actividad. - Viabilidad ecnómica: estimar si la actividad generará beneficis n. - Viabilidad mediambiental Este estudi de viabilidad da lugar a un Plan de Negci Pryect Empresarial en el que se evalúan las prbabilidades de éxit. 2.- EL PLAN DE EMPRESA El plan de empresa es un dcument en el que se frece una visión glbal y detallada de nuestr pryect empresarial. Analiza cada una de las áreas de gestión que intervendrían en la empresa en el cas de que se crease. En definitiva va a dar respuesta a las siguientes preguntas: qué se va a hacer, cuánd, cóm y pr qué se va a hacer. 2

3 En general, el Pryect Empresarial se estructura de la siguiente frma: A) INTRODUCCIÓN O PRESENTACIÓN La Intrducción cnstituye el inici del Plan de Empresa, en ella presentarems brevemente nuestr negci, indicand sus rasgs principales: Nmbre de la empresa: indicarems su denminación tant desde el punt de vista mercantil cm cmercial ya que, a veces, la denminación scial n cincide cn el nmbre cmercial. Scis prmtres: presentarems a ls scis prmtres haciend una breve referencia a su experiencia y frmación, especialmente la relacinada cn la actividad a emprender. El rigen de la idea: explicarems brevemente las raznes que ns han mtivad a tmar la decisión de mntar esta empresa. Elements identificativs: definirems en pcas líneas nuestr negci, de frma cncisa per cmpleta, de tal manera que en pcas líneas cualquier persna pueda entender las actividades, prducts servicis que frecems. B) ESTUDIO DEL MERCADO Y PLAN DE MARKETING Debems realizar un estudi prspección del sectr, respndiend a preguntas del tip: Cuál es nuestr mercad? Sea el que sea, nuestr mercad va a tener unas determinadas características y se encntrará cndicinad pr determinadas variables. Cncerlas ns va a dar infrmación sbre cóm entrar en él. Qué prtunidades frece? Existe un nich de mercad? Es decir n existe una ferta similar sustituta Existe un huec de mercad? Ya existe ferta per es insuficiente. Qué vlumen ptencial tiene el mercad? Es un mercad que crece decrece? Es decir, cuál es la tendencia del mercad? Quién serán nuestrs clientes? Análisis de la demanda: clientes, gusts, preferencias, hábits de cnsum, fidelidad, Es decir, se trata de realizar un mdest estudi scilógic y psiclógic sbre nuestrs clientes. Qué sabems de nuestrs prveedres? El prveedr es el intermediari que facilita a nuestra empresa la materia prima que ns va a permitir frecer nuestr prduct realizar nuestr servici. Si las relacines cn ells n fluyen, n delimitams las cntraprestacines pr ambas partes, la calidad de nuestrs prducts puede verse directamente afectada: retrass en las entregas, servicis deficientes, etc. Pr l tant, es cnveniente que en el Plan de Empresa dediquems un espaci a nuestrs prveedres intermediaris en general, señaland las cndicines de pag previstas, las cndicines y ls plazs de entrega. También valrand su capacidad de respuesta ante nuestra demanda. Cuál es nuestra cmpetencia? Cóm reaccinarán nuestrs cmpetidres? Existe un líder? Hay que descubrir las psibles alianzas, estrategias cmerciales, nivel tecnlógic, cndicines de cmpra de materias primas, Qué canales de distribución se utilizan? Existen barreras de entrada y salida? Estudi del marc jurídic, licencias, permiss, trámites, barreras de entrada y salida, (inversines, regulacines técnicas, cncesines administrativas,..),. El cncimient del mercad y de las perspectivas del sectr ns va a permitir elabrar la plítica cmercial de la empresa. El Plan de Marketing se cmpne de: 1. Definir ls segments en ls que vams a dividir el mercad si es que la empresa decide segmentar. 2. Definir las cuatr plíticas de marketing "Cuatr Ps": Plítica de prduct/servici: que abarca las características del prduct y las necesidades que cubre, la marca, el envase, diseñ, servici pstventa, garantía de calidad, tamañ... 3

4 Plítica de preci: es una decisión muy imprtante y estará en función de: la estructura de cstes, las necesidades del mercad y la elasticidad de la demanda, de ls precis de la cmpetencia, del margen cmercial que se quiere btener, l que el cliente esté dispuest a pagar en función del valr que ls clientes dan a nuestr prduct... Es necesari determinar la plítica de descuents, las cndicines crediticias y ls perids de pag, el establecimient de diferentes precis según la segmentación realizada... Plítica de distribución: seleccinarems el canal de distribución más adecuad a nuestr negci. La elección se hará a partir de la evaluación de la relación csteeficacia de cada pción, atendiend a factres cm cste de transprte, margen de ls intermediaris, punts de venta prpis, etcétera. Plítica de prmción / cmunicación: Cuand hablams de estrategia de cmunicación, ns estams refiriend a la frma en la que nuestra empresa va a llegar a cncimient de tercers; se trata de alg más ampli que el cnjunt de accines cncretas de publicidad prmcinales; implica expresar tda una imagen, una filsfía de trabaj. La estrategia de cmunicación se refleja través de distints cauces: imagen de ls dependientes de una tienda, tn de vz y mdales de las persnas que atienden el teléfn, eficiencia en la slución de incidencias, envltri de ls prducts, de la rganización del géner en ls estantes, escaparates, tip de publicidad, cntenid de ls anuncis de televisión, franjas hrarias en las que ests se emiten, tips de patrcinis, web, estética de ls edificis, meldía de espera telefónica.además, se puede utilizar la publicidad en medis audivisuales, venta persnal, prmción de ventas, relacines públics, el us de nuevas tecnlgías, etcétera. En este sentid, puede ser muy imprtante la ubicación. En efect, el lugar en el que vams a desarrllar la actividad puede resultar, según ls cass, de vital imprtancia y bviamente en determinads cmercis, hstelería y cualquier negci de venta de prducts a pie de calle, l es. Pr l tant, si cnsideras que la ubicación de tu negci es determinante para pder desarrllarl, es recmendable incrprar al Plan de Negci: plans, ftgrafías, medis de transprte, mapas detalles relacinads. Finalmente, habría que incluir un Plan de Ventas. Se trata de realizar una previsión de ventas. La pregunta inmediata es siempre la misma Cóm vy a saber cuánt pued llegar a vender? N se trata de acertar cn nuestras previsines, si n simplemente de prever, de marcar una línea sbre la que la realidad irá sciland. Así, pr ejempl, pdems analizar cuáles serán nuestrs gasts mensuales y, a partir de ahí, establecer ls ingress necesaris para cubrirls. C) PLAN DE OPERACIONES El prces de prducción implicará una absrción de recurss, tant persnales cm temprales y materiales. A través del Plan de Operacines prgramams meticulsamente el prces de desarrll de nuestr prduct servici, indicand, pr ejempl: - La fecha de inici. - Ls prcess de fabricación y prtcls de realización de servicis. - La valración de recurss. - La valración de limitacines y cndicinantes. - El cálcul de cstes: Gasts perativs e Inversión. - El recurs tiemp. D) PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS Hay que planificar la rganización de la empresa y las funcines a realizar en cada una de sus áreas... Será muy imprtante determinar el mdel de rganización, si tendrems una rganización de naturaleza lineal (cn predmini de la unidad de mand muy jerarquizada) funcinal (caracterizad pr la especialización), repartir tareas, respnsabilidades, cnveniente adjuntar el rganigrama de la empresa. Y en el ámbit de ls recurss humans habrá que: establecer fórmulas de cntrl, Es 4

5 Definir ls puests de trabaj que crrespnden a cada departament, especificand tdas las tareas que cada función cmprende y sus respnsabilidades. (Perfil prfesinal) Describir del prces de búsqueda y selección de persnal. Determinar de la mdalidad de cntratación más adecuada para cada trabajadr, identificand el cnveni aplicable. Calcular ls cstes de persnal, plítica retributiva y ctizacines a la Seguridad Scial de ls trabajadres y de la empresa Establecer las pautas de seguridad e higiene en el trabaj y plan de prevención de riesgs labrales. E) PLAN JURÍDICO-MERCANTIL La parte jurídica de nuestr Plan de Empresa es la que cntempla td l relativ a la frma jurídica que hems elegid para desarrllar nuestra actividad entre tras cuestines. De acuerd cn ell, en el Plan Jurídic Mercantil de nuestr Plan de Empresa harems alusión a: - Frma jurídica elegida. - Régimen Fiscal de nuestra empresa y Epígrafes de Actividad. - Régimen de Seguridad Scial en el que se encuadran nuestrs trabajadres y/ scis. - Órgan de Administración: en el cas de que hayams cnstituid una Sciedad indicarems si la administrams cn un administradr únic, ds más administradres mancmunads slidaris, un Cnsej de Administración. - Cntratación: indicarems smeramente cóm vams a rganizar las relacines cntractuales en nuestra empresa: a través de cntrats labrales cn nuestrs trabajadres, cntrats mercantiles cn nuestrs prveedres, de prestación de servicis cn clabradres, cntrats de franquicia, etc. - Gestión: explicarems si la gestión cntable, fiscal, mercantil, labral y el asesramient jurídic general vams a cntratarl cn una empresa especializada y en cas de hacerl, tener en cuenta ls cstes fijs que ell representa y la peridicidad de su pag. - Autrizacines administrativas y registrs: si nuestra actividad requiere algún tip de autrización administrativa para llevarse a cab, su inscripción en registrs, indicarems cuál y su cste tant en tiemp cm en diner. - Segurs: indicarems ls segurs necesaris cnvenientes para desarrllar nuestra actividad, la cuantía del gast y la peridicidad de su pag. - Licencias urbanísticas: en cas de necesitarlas, explicar cuáles sn, el estad de tramitación, el tiemp previst de btención y el cste que representan. F) PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO En este apartad hems de cuantificar td l que necesitams y expner de dónde vams a cnseguir ls recurss para financiarl, distinguiend qué sn inversines, gasts, ingress, cbrs y pags, elabrand ls distints dcuments estads financiers necesaris y analizand la viabilidad del pryect. En este sentid, se adjuntará: - Tabla de Inversión y Financiación inicial: si la cumplimentams, ns dirá cuánt necesitams para el arranque del negci y de dónde l btenems, es decir, cóm l financiams. Si recurrims a la financiación ajena, habrá que expner su plaz, cste (intereses), psibles subvencines ayudas, - Cuenta de Expltación: en ella vlcarems nuestras previsines de ingress y gasts, para cncer nuestr benefici. - Previsión de Tesrería: en la que vams a ver cuánd tenems que efectuar pags y cbrs y pr qué imprte. Ell ns permite prever la necesidad de liquidez de nuestra empresa en cada mment. 5

6 - Tabla de amrtización del Activ Fij n crriente, ya que éste pierde valr y es minra cada añ el activ de la empresa. - Cuadr de IVA, si estams en el Régimen General. En este cas, la empresa actúa cm recaudadr para Hacienda. Así, cbra el IVA repercutid y paga el IVA sprtad, aspects ambs que afectarán a la Previsión de Tesrería. Igualmente, si la diferencia entre el IVA repercutid y el sprtad es psitiva, ell casinará un pag a Hacienda en ls plazs prevists pr Ley. Si es negativa, se pdrá descntar de liquidacines psterires. - Balance de situación previst a 31 de diciembre y, nrmalmente, para varis añs, al mens tres. Aquí se recgerá el Activ, Pasiv y Net de la empresa. - Tabla de ratis. Ls ratis sn indicadres de la situación y salud de la empresa, midiend en cada cas distints parámetrs cm liquidez, rentabilidad endeudamient. - Memria explicativa, un pequeñ resumen de las cnclusines derivadas del resultad del análisis ecnómic financier realizad. Nta: Ayuda en la red

7 3.- TRÁMITES PARA LA PUESTA EN MARCHA DE UNA EMPRESA ORGANISMO TRÁMITE PLAZO DE PRESENTACIÓN VALIDEZ PARTICULARIDADES Ayuntamient Infrmación de us urbanístic Licencia de bras (en su cas) Licencia municipal de apertura Hasta el cese Hasta el cese Hay actividades n permitidas en ciertas znas. Hay actividades incuas y calificadas( mlestas, Delegación de Hacienda Agencia Tributaria Tesrería General de la Seguridad scial Mutua de Accidentes de trabaj Dirección Prvincial de Trabaj Registr Mercantil Alta en cens. Md.036/37 Slicitud del CIF Alta en I.A.E. Libr de cmpras y gasts Libr de ventas e ingress Afiliación a la Seguridad Scial Alta en la seguridad cm trabajadr pr cuenta prpia (autónm) Alta de la empresa en la Seguridad Scial Alta de trabajadres Alta en un sistema de cbertura de riesgs pr accidente de trabaj Cmunicación de apertura del centr de trabaj Libr de visitas Inscripción de la sciedad Legalización de librs de cmerci 30 días desde inici Antes de su us para su legalización Antes del inici de actividad Antes del inici de actividad Hasta el cese. Debe presentarse impres de cese Hasta el cese. Debe presentarse baja Una vez cumplimentads ttalmente deben cnservarse 5 añs El númer btenid es para siempre Hasta la baja insalubres, ncivas y peligrsas) En él se indica el inici, tip de actividad, régimen de IVA, Renta y Sciedades, en su cas. Librs sól bligatris si se es empresari individual. Imprescindible para autónms y trabajadres Si se es empresari individual gerente de la empresa Cuand se vaya a cntratar Hasta la baja Sól necesari sciedades. trabajadres Autónms ya sn empresa Antes del inici de actividad Hasta la baja En una Mutua Patrnal el INSS En ls 30 días siguientes al inici de actividad Al inici de la actividad Una vez firmada la escritura de cnstitución Antes de su us, salv que se presenten telemáticamente Hasta el cese Hasta su ttal cumplimentación Indefinida Cnservación mínima de 6 añs después de su cumplimentación Sól sciedades Sól sciedades. Empresari individual, librs en Hacienda. Otrs trámites: cntrats de arrendamient, luz, agua, teléfn, etc. Además, si es sciedad, escritura pública ante ntari, previa petición del certificad de denminación negativa en el Registr Mercantil. Oficina de emple: cntrats de trabaj si va a haber trabajadres. 7