El Modelo de Integración basado en Servicios (SOA)

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1 El Modelo de Integración basado en Servicios (SOA) Alejandro Schwed Director de Consultoría Alejandro Schwed Director de Consultoría - CTP 26/09/2007

2 Descripción de la Consultora CTP es una consultora líder con presencia en la Región Andina. Su foco es la Implantación de Soluciones Tecnológicas de punta superando los complejos retos de negocios, llevando a sus clientes a lograr ventajas sostenibles. Fue fundada en el 2005 a partir del equipo de consultoría de Novell Región Andina (anteriormente Cambridge Technology Partners). Está construida sobre las alianzas con sus clientes con la independencia de la plataforma tecnológica. Posee alrededor de 70 consultores y arquitectos con expertise en aplicaciones CRM, herramientas de integración EAI/SOA, Herramientas de Inteligencia de Negocio, y tecnologías emergentes.

3 Principales Servicios y Clientes Principales Servicios Soluciones CRM Principales Clientes Soluciones Analíticas Soluciones de Integración Soluciones a la Medida Soluciones IdM Tecnología Comunicaciones y Medios - Telefonía Móvil Servicios Financieros Bolsa de Valores Servicios Previsionales, Seguros y Salud Proveedor de Servicios de Tecnología del Sector Tecnología Comunicaciones y Medios - Telefonía Fija Tecnología Comunicaciones y Medios y Servicios Públicos Servicios Financieros Banca Educación Universidad Consumo Masivo y Distribución Retail

4 Objetivos de la sesión Dar a conocer el marco conceptual SOA Compartir experiencias y lecciones aprendidas en la implementación de SOA 4 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

5 Agenda Fundamentos SOA: Conceptos generales Gobierno SOA Lecciones Aprendidas El proyecto de Modelo SOA 5 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

6 Dificultad de integración Mercado BVC Otros Ordenes Envía Validación Negociación Validación Inversionistas Clientes (Afiliados) Validación Liquidación Complementación Depósitos Verificación Satisfacción? Cumplimiento Traslada Entrega de Información Tiempo de respuesta Exactitud de la información Calidad del servicio Solicita Compensación Verificación Bancos Compensadores Información Traslada

7 Fundamentos: Exigencias actuales del mercado Desarrollo acelerado de nuevos productos/servicios Tiempo de respuesta inmediato en la entrega de productos/servicios Procesos adaptados a la flexibilidad de los nuevos productos/servicios Acceso a las soluciones de negocio en cualquier momento, desde cualquier parte para clientes, canales y proveedores Aseguramiento en la garantía del nivel de servicios a lo largo de múltiples canales y tecnologías Proveer una infraestructura tecnológica flexible y adaptable Pero la realidad es otra El desarrollo de nuevos sistemas consume mucho tiempo y dinero Los requerimientos de integración son cada vez mayores y complejos Se requiere reducir el Costo Total de Propiedad (TCO) 7 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

8 Agenda Fundamentos SOA: Conceptos generales Gobierno SOA Lecciones Aprendidas El Proyecto del Modelo SOA 8 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

9 Cambiando el Foco Procesos Intercambios Procesos de negocio 80% Infraestructura 80% Intercambios Infraestructura 9 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

10 Objetivos de la Arquitectura Orientada a Servicios Marco Teórico Separar los servicios de las aplicaciones que los soportan Separar servicios de los medios y dispositivos de acceso Exponer estos servicios a través de interfaces estándar Ensamblar servicios para crear procesos de negocio flexibles Usuarios Dispositivos Procesos Aplicaciones Permitir a usuarios ubicar e invocar estos procesos de negocio desde cualquier dispositivo, en cualquier localidad 10 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

11 Arquitectura Orientada a Servicios Es un enfoque para diseñar y construir soluciones de negocio a partir de componentes independientes que exponen funciones como servicios accesibles por otros componentes a través de interfaces estándares Ambiente heterogéneo Datos Aplicaciones Servicios estandarizados Procesos de negocio Integrados Soluciones de negocio 11 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

12 Evolución de la Arquitectura: Integración Punto a Punto Tiene una inversión inicial baja, pero el mantenimiento se hace costoso El número de conexiones crece exponencialmente a medida que se incorporan aplicaciones Requiere desarrollo de funciones complejas para comunicación, transformaciones, etc. Altamente dependiente de las aplicaciones Atención al Cliente Facturación Despacho Manejo de Ordenes 12 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

13 Evolución de la Arquitectura: Enterprise Application Integration (EAI) Altamente escalable en cuanto a número de aplicaciones y volumen de datos Fuertemente atada a la tecnología del proveedor del bus de integración Provee funciones de comunicación confiable, transformaciones, enrutamiento, etc. Se justifica principalmente para proyectos de gran envergadura y grandes volúmenes de datos Despacho Facturación Bus de Integración Atención al Cliente Manejo de Ordenes 13 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

14 Evolución de la Arquitectura: Integración Orientada a Servicios Utiliza infraestructuras basadas en estándares La escalabilidad depende en gran medida de la infraestructura utilizada Puede desarrollarse incrementalmente Ofrece funciones de comunicación y transformación de datos Puede coexistir y complementar una infraestructura de EAI Atención al Cliente Despacho Facturación Manejo de Ordenes 14 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

15 Modelo de Madurez de Integración Creación procesos de negocio por integración Integración para Uso de tecnología de sustentar procesos de Integración avanzada negocio (EAI) Uso de middleware de Incorporación orgánica Integración punto a integración de Gobierno punto entre aplicaciones Existe metodología de Creación y Uso de middleware integración de mantenimiento del básico arquitectura Modelo de Integración centralizado Soporte y Mantenim. de Control de desarrollo de Interfaces. Interfaces Reusabilidad de Diseño y Análisis de Integración Reutilización de Reusabilidad de soluciones técnicas Interfaces Integración de procesos de negocio entre empresas (B2B) Uso de tecnología de integración de procesos de negocio basada en Servicios Metodología de Integración Corporativa Políticas, Normas y estándares de Integración Corporativa Proceso de Madurez de la Integración I II III IV 15

16 Modelo de Referencia basado en Arquitectura SOA Accesos Desktop / Portal Procesos Manejo de identidades Orquestador (BPM) Servicios (ESB) Funcionalidades Aplicaciones

17 Componentes CLIENTES GRUPO EJECUTIVO PORTAL BAM BPM Proceso de negocio Dashboard, KPI (Key Performance Indicator) Crear Cliente Crear Cuenta de Facturación SERVICIOS - ESB Aprovisionar Linea Colocar pedido Costear Orden CRM Facturacion Manejador ERP EIS Ordenes

18 Conceptos claves Reutilización Desacoplamiento Estándar Independencia tecnológica Orquestación Gobierno 18 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

19 Beneficios de SOA 19 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados Fuente: Sun y cercle Fiber: SOA, Aportando valor al negocio desde la tecnología

20 Contexto: Cuál es entonces el papel de SOA dentro de la organización? El mundo de los negocios Estrategia de negocios Zona de Complejidad El mundo IT SOA GAP ( $$$, Time, Reduce time to market?) Arquitectura Empresarial & Ingenieria del Software Arquitectura Técnica Seguridad Software Hardware Adaptado desde Adaptive Enterprise HP- Derechos reservados

21 SOA y Web Services Aunque los servicios web no necesariamente significan SOA, y no todas las SOAs están basadas en servicios web, la relación entre las dos tendencias es importante, y se potencian mutuamente: El interés por los servicios web lleva hacia SOA, y las ventajas de la arquitectura SOA ayudan a que las iniciativas de servicios web tengan éxito Fuente: 21 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

22 El mercado SOA: Tendencias Evolución del mercado de proveedores de software de integración / EAI hacia SOA Suites Evolución del mercado de proveedores de tecnología MOM / JMS hacia ESB (Enterprise Service Bus) Evolución del mercado de proveedores de software de Aplicaciones Web / Servidores de Aplicaciones / APS (Application Platform Suites) hacia SOA Suites Convergencia del mercado de proveedores de tecnología Web Services y SOA Convergencia / fusión de los proveedores de EAI / MOM /BPM / Integración /B2B / Application Servers / APS / Web 22 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

23 El Mercado SOA: Proveedores Fuente: 23 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

24 El Mercado SOA: Proveedores Fuente: Forrester Research, Inc 24 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

25 Agenda Fundamentos SOA: Conceptos generales Gobierno SOA Lecciones Aprendidas El Proyecto del Modelo SOA 25 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

26 La Integración Empresarial como City Plan Gobierno de la ciudad Infraestructura City Plan Diseño de edificaciones

27 City Plan: Alcanzando la gobernabilidad en una arquitectura empresarial Gobierno centralizado y/o federado City Plan Tiene una visión completa de la arquitectura de sistemas y de su madurez Busca establecer normativas y estándares para nuevos desarrollos Gobierno Debe haber un plan para migrar paulatinamente los desarrollos existentes Adopción progresiva Sustentado por una infraestructura compartida Infraestructura Planificación y normativas

28 Beneficios del City Plan Organización y control de la Infraestructura Compartida de integración entre aplicaciones, evitando el crecimiento desordenado de la misma y la duplicación de esfuerzos en muchas áreas. Posibilita la reutilización de soluciones previas, tanto a nivel de definición o diseño como a nivel de implementación de interfaces y mensajes entre aplicaciones. Permite la existencia de una integración robusta entre sistemas y plataformas técnicamente heterogéneos, lo cual constituye la realidad del entorno de aplicaciones de las grandes empresas. CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

29 Visión del City Plan CRM Infraestructura Especificaciones Gobierno Plan de Integración Empresarial BO Infraestructura común de Integración Grupo Central de Integración ERP Otros CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

30 Rol del Grupo Central de Integración Definir y mantener la Arquitectura de integración, Gobierno/Administración y Estándares de Integración ( City Plan ). Asegurar que los diferentes proyectos trabajen de acuerdo a la arquitectura, gobierno y estándares del City Plan Definir los esquemas de interrelación entre los grupos de integración de los proyectos. Asegurar que la integración de aplicaciones sea consistente con la arquitectura y que no existan soluciones redundantes. Asesorar a los grupos de integración de cada proyecto en el diseño de sus soluciones de integración. Soporte metodológico a los grupos de integración de los proyectos. Programar revisiones de calidad de la documentación de integración de aplicaciones. CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

31 Agenda Integración: Una necesidad de Negocio Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) Gobierno SOA Lecciones aprendidas El Proyecto del Modelo SOA 31 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

32 Lección #1 : El negocio como guía de estrategia SOA Proceso A Proceso B Proceso C Proceso D Proceso X Macro procesos Procesos de negocio Servicios de Negocio Aplicacion A Aplicacion B Aplicacion C Infraestructura de aplicaciones Servicios Técnicos ( Arquitectura lógica de Sistemas)

33 Lección #2: Implementación Top-Down Macro Proceso negocio FN Proceso de negocio FN FN FN FN FN Proceso de negocio FN FN FN FN FN Proceso de negocio FN FN FN FN Funcionalidad de Negocio UC UC UC Input Caso de Uso Reglas Negocio Output Table RDBMS

34 Lección #3: Integre a la capa lógica Proveen la capacidad de crear una sesión de terminal para interactuar con una aplicación, navegando por diversas pantallas, emulando a un usuario. Ej. 3270, Telnet, HTML Interfaz de Usuario Servicio Interactúan directamente con la lógica de la aplicación, accediendo rutinas u objetos en tiempo de ejecución. Ej. Programas CICS, EJB, Stored Procedures, APIs Lógica de aplicación Datos Acceso directo a las fuentes de datos. No utiliza lógica de las aplicaciones. Ej. JDBC, archivos planos, documentos Xml, EDI

35 Lección#4: Metodología Fases Especificación del negocio ( ) RAD ( Rapid Application Development) Especificación funcional de requerimientos ( ) Análisis (...) Diseño y especificación Arquitectónica ( ) Implementación ( ) Pruebas, Roll-out y puesta en producción ( ) Iteraciones (Tiempo) Siguiente

36 Lección #5: Proceso metodológico con herramientas Especificación Negocio Requerimientos Análisis Diseño Impl. Testing & Roll-out x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x

37 Lección #6: Lineamientos de Gobierno La arquitectura empresarial debe estar complementada por un city plan para guiar el desarrollo y ejecución de actividades de integración de aplicaciones. Promueve la organización y control de la Infraestructura Compartida de: procesos de negocio, plataformas IT, modelos de datos e información, integración, seguridad, entre otros; evitando el crecimiento desordenado de la misma y la duplicación de esfuerzos en muchas áreas. CRM Infraestructura Especificaciones Gobierno Plan de Integración Empresarial BO Infraestructura común de Integración Grupo Central de Integración ERP Otros

38 Lección #7: Administración de Cambios Análisis de Clasificación del Requerimiento impacto Diseño de la arquitectura Tipo de Requerimiento? PROYECT OS Análisis de impacto - Proyectos PRODUCCI ÓN Análisis de impacto - Producción Requiere NO diseño de Puesta en Arquitectura? producción SI Desarrollo Diseño de la solución Diseño de la Arquitectura Diseño de la Solución Desarrollo Puesta en Producción

39 Lección #8: Uso de estándares UNIFI (ISO20022) Contenido MDDL Formato FIX FpML ISO15022 Transporte Sesión FIX AMQP SWIFT Interact Conectividad Internet/VPN Líneas Dedicadas BT/Radianz SWIFTNet

40 Fuente:

41 Lección #9: Uso de frameworks para temas comunes Seguridad Trazabilidad Transaccionalidad Manejo de Errores y Excepciones

42 Lección #10: Definición por capas Capa de Front Office Capa de Back Office Capa de Servicios Externos Capa de Distribución de Información Afiliados MEC PLUS ACCIONES DERIVADOS Backoffice Sistema de registro INFOVAL BUS DE INTEGRACION Sevimpro Macola esynergy DECEVAL DCV- Ban Rep Banco Compensador Calificadoras Titularizadora Listas SIPLA CIFIN Nomina Genoma Broker CCRC TICKER AMV ODS Pagina Curva SIPLA Vendors Ban WEB CETES Rep Super Gerencia de Informacion ecollect

43 Algunos de nuestro proyectos Operador Celular Integración CRM Reto Solución Integrar al proyecto de CRM con las aplicaciones legacies del operador Implementar procesos en línea para procesos que venían trabajandose en forma batch y manual Arquitectura SOA BEA Tuxedo BEA MQ Beneficios del negocio Planificación Integración en línea para el proceso de venta y postventa de líneas prepago Disminución en el tiempo de activación de las líneas Disminución en los errores en las activaciones Aumento de los upsells al poder hacer cambios de plan desde el momento de la venta Diseño: 8 semanas Desarrollo: 12 semanas

44 Algunos de nuestro proyectos Banco Retail Modelo SOA Reto Solución Definir un modelo de integración basado en servicios con las aplicaciones legacies del banco Definir un modelo de procesos SOA que permitiera la rápida implementación de nuevos productos y servivcios Arquitectura SOA IBM Websphere Beneficios del negocio Planificación Lineamientos de integración que permiten al banco seguir creciendo en su arquitectura SOA por su propia cuenta Roadmap de implementación evolutivo Flexibilidad en la generación de nuevos proocesos para atender nuevos servicios. Fase Definición del Modelo: 8 semanas Implementación Fase 1: 20 semanas

45 Algunos de nuestro proyectos Bolsa de Valores Modelo SOA Reto Solución Definir un modelo de integración basado en servicios con las aplicaciones legacies de la Bolsa Implementar un gobierno de integración en una organización de IT horizontal Arquitectura SOA TIBCO Business Works TIBCO Busines Factor Beneficios del negocio Planificación Lineamientos de integración que permiten a la Bolsa seguir creciendo en su arquitectura SOA por su propia cuenta Gobierno de integración que mantiene la arquitectura y los lineamientos de integración Roadmap de implementación evolutivo. Fase Definición del Modelo: 8 semanas Fase de escogencia de herramienta: 8 semanas Implementación Fase 1: 30 semanas

46 Cómo tener una implementación exitosa? Por qué No están dando Resultados y cuáles son las causas más importantes? Falta de Participación del Usuario Falta de Apoyo a Nivel Ejecutivo Cambios en los Requerimientos o requerimientos Incompletos Falta de Recursos de todo tipo Incompetencia Tecnológica Expectativas Irreales Objetivos no Claros Esquemas de Tiempo Irreales Cuáles son los factores clave de éxito? Además de revertir los puntos mencionados, será necesario considerar: Alinear los proyectos con los objetivos y la estrategia de negocio Definir objetivos exigentes y medir resultados Utilizar un enfoque orientado a la creación de valor y al retorno a la inversión (y no a la creación de capacidades ) Elaborar un plan integrado de programa Obtener resultados en el corto plazo ( quick wins ) Considerar el eje de Administración del Cambio

47 Agenda Integración: Una necesidad de Negocio Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) Gobierno SOA Lecciones aprendidas El Proyecto del Modelo SOA 47 CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

48 Enfoque de Trabajo y Metodología Taller de Estrategia Desarrollo Definición de la visión y Creación de Plan Estratégico Roadmap. Especificación Técnica y Funcional de la Solución Limitación e Identificación del Alcance y las fases del Proyecto RFP y selección de Herramientas y/o Análisis de Brecha Funcional Solución Configurada, Integrada y Probada por los Usuarios Finales Solución en Producción, Usuarios Entrenados y Organización alineada con el concepto Acompañamiento y Seguimiento. Detección de Mejoras

49 Proceso del Proyecto CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

50 Entregables del proyecto Situación Actual Resúmen y Descripción de Proyectos actuales y planificados Esquema de Arquitectura a alto nivel de Aplicaciones actual: descripción de aplicaciones, funciones que realizan a alto nivel, interfaces existentes con otras aplicaciones, plataforma tecnológica Descripción de Macro-Procesos de Negocio críticos: objetivo de negocio, actividades principales, entrada y salidas Marco de Referencia Dominios de Gestión: descripción de macro-componentes que ofrecen las funcionalidades necesarias por los procesos de negocio Matriz de Dominios de Gestión x Procesos x Aplicación: relación de funcionalidades de cada Dominio de Gestión requerida por cada proceso y la(s) aplicaciones) que la implementan Arquitectura de Integración de Referencia Integración ideal de las funcionalidades de los Dominios de Gestión en las aplicaciones existentes y planificadas Análisis de Brecha de la Arquitectura de Referencia contra Arquitectura Actual CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

51 Entregables del proyecto Iniciativas de integración Inventario de Iniciativas, incluyendo objetivos, beneficios, requerimientos que satisface y procesos de negocio que soporta, impacto tecnológico, en procesos y organizativo Criterios de priorización de iniciativas Plan de implantación a alto nivel Priorización de iniciativas según nivel de madurez y criterios de priorización Recomendaciones sobre el plan de implantación Grupo Central de Integración Documentación de Principios de Misión y Visión del GCI Estructura recomendada para el GCI Esquema de comunicación y reporte del GCI con otras áreas de la organización CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

52 Entregables del proyecto Requerimientos de Herramienta (Bus) Inventario de requerimientos funcionales y técnicos que la herramienta de integración debe contemplar Priorización y ponderación de los requerimientos Evaluación de Herramientas Scoring de cada una de las herramientas evaluadas Recomendación de herramienta de integración CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

53 Ejemplo de Entregables Macroproceso de negocio Nivel 0 INICIO Proceso Gestión de emisiones Proceso Gestión de afiliados Operaciones de contado Operaciones a Plazos Gestión de la información Operaciones especiales Operaciones de registro Proceso de compensación Proceso administrativo y financiero FIN

54 Ejemplo de Entregable Ejemplo de Proceso Nivel 1 Quién? Dónde? Negociación (MEC, Acciones, OPCF) Complementación Cumplimiento Depósito Garantías/ Compensación INICIO Clientes finales Fijar requerimiento y pagar BVC Calce Liquidación Acciones bursatilidad M o B? Proceso Ingreso de garantías Se cumple hoy? Afiliados Crear oferta Incluir datos del cliente y fijar comisión Proceso Gestión de garantías Cliente existe? Crear cliente Error en datos Compensación especial? Orden de envío al depósito Aceptada por el depósito? Mover dinero Es Renta Fija? FIN Aplazar la operación Se puede aplazar? Traspasar títulos Operaciones - Administración de cumplimiento y compensación Corrección de datos en operación Declarar la operación incumplida Generar sanción Acciones bursatilidad M o B? Proceso Liberación de garantías Proceso de compensa ción Ejecutar Garantía

55 Ejemplo de Entregable: Diagrama arquitectura actual Demasiadas conexiones Proliferación de archivos planos Exagerada especialización de tramas Proyecto 007 Bus de Integración Camino hacia la Excelencia Operacional

56 Ejemplo de Entregable: Evaluación de madurez actual Nivel de Madurez de Integración actual: Inicial

57 Ejemplo de Entregable: Dominios de gestión Facturación Tasación de insumos Cálculo de factura Generación de factura Gestión de Cobros Gestión Ordenes Despacho de Ordenes Seguimiento de Ordenes Control del flujo de proceso Gestión de Averías Seguimiento de reportes Diagnóstico y reparación Ingeniería Inventario Físico Diseño de soluciones Planificación de la Red Gestión Clientes Mantenimiento Inf. Cliente Registro contactos Entrada de Solicitudes Modelos de Ventas Aprovisionamiento Configuración de Solución Asignación Activación Manejo de Inst. de Serv. Fuerza de Trabajo Asignación de recursos Medición de desempeño Administración RRHH Control de Inventario Contabilidad Compras Mercadeo/Ventas Análisis de necesidades Def. y seg. de campañas Manejo de fuerza de venta Catalogo Definición Productos y Servicios Definición Tarifas Gestión de la Red Monitoreo Admon. Datos de la Red Reporte fallas Cumplimiento de SLA CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

58 Ejemplo de Entregable: Dominios de gestión Cargo por servicios Emisiones Calificación Tabla Desarrollo Mercadeo Consulta Clientes potenciales Facturación y Recaudo Cargo por servicios Emisores Calificación Servicios externos Cargo por servicios Clientes de información Creación/Mantenimiento Usuarios y perfiles Seguridad Creación/Mantenimiento Usuarios y perfiles Recursos Humanos Cargo por servicios Despliegue de infraestructura Afiliados Consulta trader CIFIN y SIPLA Consulta cliente CIFIN y SIPLA Cargo por servicios Infraestructura Consulta disponibilidad Información cupos, perfil afiliado y traders Operaciones Validación de cliente existente Bloqueo/Desbloqueo títulos, Ejecución de Cumplimiento, Ejecución de Compensación, Consulta cliente CIFIN y SIPLA Inversionistas Contingencia Valoración de garantías Validación de cliente activo Información Valoración de portafolio Administrativa y Financiera

59 Ejemplo de Entregable Detalle de un Dominio de Gestión Operaciones Proceso de Negocio - Negociación - Complementación - Liquidación - Cumplimiento - Compensación - Soporte a las Operaciones - Garantías de operaciones a plazos - Ejecución Operaciones Especiales - Registro operaciones fuera de bolsa Funcionalidades consideradas por el dominio Operaciones a plazo Operaciones Especiales Operaciones de Registro Procesos Soportados Operaciones de contado Acciones MEC PLUS BACK OFFICE WEB Subastas SW para Martillos WEB Democratizaciones WEB emisiones primarias Tablero para OPA s INFOVAL Inverlace Divisas Sistemas de BVC que apoyan las funcionalidades de domino

60 Ejemplo de Entregable Arquitectura de referencia - Capas de Integración Capa de Front Office Capa de Back Office Capa de Servicios Externos Capa de Distribución de Información Afiliados MEC PLUSACCIONES DERIVADOS BUS DE INTEGRACION Backoffice Sistema de registro INFOVAL Sevimpro Macola esynergy DECEVAL DCV-Ban Rep Banco Compensador Calificadoras Titularizadora Listas SIPLA CIFIN Nomina Genoma Broker CCRC TICKER AMV ODS Pagina Curva SIPLA Vendors Ban WEB CETES Rep Super Gerencia de Informacion ecollect

61 Ejemplo de Entregable Diagrama de Arquitectura de Referencia Reemplazando toda la integración actual de la BVC (REDI, REDI XL, archivos planos) A filiados MEC PLUS Op. Especiales Sistema de registro Reg Op Fuera Bolsa 57 Macola 26 esynergy DECEVAL DCV- Ban Rep Banco Compensador Calificadoras 2 3 ACCIONES Backoffice INFOVAL Titularizadora Listas SIPLA CIFIN Nomina DERIVADOS Sevimpro Genoma Broker ecollect CCRC TICKER AMV ODS Pagina WEB Curva CETES Clientes de inform acion Vendors Ban Rep A filiados S uper Gerencia de Inform acion

62 Ejemplo de Entregable: Arquitectura de Transición Afiliados MEC PLUS Vendors 1 REDI XL REDI y Archivos 4 Super Acciones WEB BACKOFFICE Derivados Arquitectura al final de la implementación de la fase 2 del Bus de Integración Infoval (Proyectos: Acciones y Derivados, CCRC ). CCRC

63 Ejemplo de Entregable: Caracterización de Capa de Integración

64 Ejemplo de Entregable: Recomendaciones sobre estándares

65 Ejemplo de Entregable: Ejemplo de especificación de servicio: Solicitante BUS Comp. (BO) Liquid. (BO) Datos de la Complementación Datos complementación Rechazo de Complem. Rechazo de Complem. Aceptación Complementación Aceptación Complementación Datos para Liquidación Papeleta Liquidación Papeleta Liquidación

66 Ejemplo de Entregable: Priorización de Iniciativas Se tomaron las iniciativas que impactan las variables de madurez de acuerdo con la calificación realizada en conjunto con la BVC, iniciando en Muy Alta hasta terminar en Media, así: Dimensión Metodología Tecnología Alcance Funcional Gobierno Capacidad Organizacional Importancia M A A MA MMA A A A MAMA A M MA A A MA AMA MA M A MA M M Planificación de Integración Definición de Arquitectura Desarrollo metodológico Análisis y diseño Inventario Uso de estándares Reutilización de integración Enfoque Metadata Reutilización de aplicaciones Middleware Control del flujo Seguridad Modelo de intercambios Monitoreo Objetivo Alcance Reglas de integración Manejo de Identidades Organización Definición de Responsabilidad Alcance Procesos Gente Tecnología Variable

67 Ejemplo de Entregable: Plan de Iniciativas de Integración Etapa de Madurez 1 Etapa de Madurez 2 Etapa de Madurez 3 Iniciativas de Integración Fundamentales Establecer Lineamientos Fundamentales de Gobierno Establecer Lineamientos Metodológicos Fundamentales Definir Arquitectura Técnica de Integración Fundamental Implementar Infraestructura Básica de Integración Establecer Gobierno Empresarial de Integración Definir Modelo de Integración Empresarial Definir Arquitectura de Integración Empresarial Implementar Infraestructura de EAI Establecer Mecanismos de Gobierno con entes externos Definir Modelo de Integración para ebusiness Definir Arquitectura de Negocio Implementar Infraestructura de Integración ebusiness Iniciativas de Integración Definición de una base de datos única de clientes Creación de un Mid-Tier de acceso unificado Integración del proceso de seguimiento de casos de clientes Front-end comercial unificado Directorio de servicios del negocio CTP Consultoria Tecnología y Procesos, Derechos de autor reservados

68

69 Modelo de Madurez Directorio de usuarios Integrado con las aplicaciones Procesos de Directorio único de autenticación usuarios automatizados (SSO) Sin procesos Existe metodología de automatizados definición de roles Sin metodología de Evolución de auditorías identidades de contraseñas Auditorías puntuales y reactivas Arquitectura de Directorios redundantes Procesos de aprovisionamiento de identidades automatizado Creación y mantenimiento del Modelo de Identidades centralizado Política de claves robustas Auditoria de detección de intrusos Directorios de autenticación y aprovisionamiento diferenciados Procesos de desaprovisionamiento y mantenimiento automatizados Metodología de Identidades Corporativa Manejo de autentificación biométrica Políticas, Normas y estándares de Identidades Corporativa Auditorías preventivas Proceso de Madurez de la gestión de identidades I II III IV

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