EMC Documentum xcp: Actuar sobre Big Data

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "EMC Documentum xcp: Actuar sobre Big Data"

Transcripción

1 EMC Documentum xcp: Actuar sobre Big Data Información en contexto para tomar decisiones de negocio Ruth Botrán 1

2 Transformación de los procesos de negocio 2

3 Transformación del negocio Generar nuevas áreas de crecimiento Reducción de costes vs. Innovación Qué se requiere: Centrarse en el resultado de las operaciones de negocio. Poner al cliente en el centro. 3

4 Los procesos y la gestión Silos por funciones Procesos que dan soporte a funciones Funciones que dan sporte a procesos Gestión tradicional por línea de negocio Gestión de procesos y de servicios Courtesy of Derek Miers, Principal Analyst, Forrester Research,

5 Realizando la transformación Resultados Empresa Riesgos Procesos Hipotecarios Servicios Aseguradora Establecer relaciones Personales Clientes Agente Protección de activo Seguro hogar Venta de servicios Soporte Asesores Capacidades de negocio Portofolio Informes Normativas Courtesy of Derek Miers, Principal Analyst, Forrester Research,

6 Transformación estratégica vs. Eficiencia Operacional En la actualidad la información dirige las transformaciones estratégicas, no sólo la optimización 6

7 El alto coste del conocimiento Valor Menos predecibles Más predecibles Procesos con Knowledge Workers Procesos con Tareas Rutinarias Procesos Sistema a Sistema 7

8 Big Data y los procesos de negocio 8

9 Cómo influye Big Data en esta transformación? Nuevas y mejores decisiones con mayor rapidez. La toma de decisión actual Con Big Data Menos del 10% de la información está disponible Los informes son de datos históricos y están incompletos Información completa de diferentes fuentes Recomendaciones proactivas, relacionadas y en tiempo real 9

10 Cambiar la aproximación de análisis de negocio Limitado, Predefinido Expansivo, Iterativo Lento y reactivo Visión de contexto incompleta Repositorios no controlados Ágil y proactivo Visión y relación Cumplimiento de normativas 10

11 Decisiones en contexto xcp Fuentes carga, streaming, etc Ingesta Análisis Acción 11

12 Documentum xcp: Decisiones en contexto Construir aplicaciones Modelado gráfico Configuración Decisiones rápidas y acertadas Toda la información en contexto Auditoría completa Normativas Control de riesgos 12

13 Escenarios 13

14 Escenarios Big Data PROCESOS DE PRÉSTAMO Banca SEGURO DE AUTOMÓVIL Seguros SMART GRID y ANÁLISIS Utilities SERVICIOS DE EMERGENCIA Sanidad ANÁLISIS DE VIDEO Retail y marketing CONTROL DE PROCESOS EN TIEMPO REAL Producción 14

15 Innovación Ventas adicionales Analizar data sets y generar oportunidades Reglas que ayudan a identificar posibles ventas adicionales Decisiones más acertadas Análisis de contenidos que proporcionan la información apropiada al gestor Aprobaciones mejor fundadas, mejor servicio y menor riesgo 15

16 Procesos basados en análisis 16

17 PROCESOS CONTENIDO COLABORACIÓN REGLAS PERSONAS DATOS EN CONTEXTO CONTENIDO PROCESOS ANÁLISIS INTERACCIONES 17

18 Contenido y datos de análsis en contexto 18

19 Visión 360º Atención al cliente Mejores ofertas, mejor servicio Gestor, Contratación Menor riesgo, contratos mejor definidos Agente de Banca Privada Mayor capacidad de ventas cruzadas 19

20 Proceso dinámico y optimizado 20

21 Análisis basado en procesos 21

22 Replanificar tareas Alta Petición Pasos opcionales Validación Estados relacionados Propuesta Courtesy of Derek Miers, Principal Analyst, Forrester Research, 2012 Administrar 22

23 Escenario ESCANEADO VALIDACIÓN REQUERIDA PROPUESTA DOCUMENTOS ADICIONALES? AGREGAR DATOS DE MÚLTIPLES INSTANCIAS (MARCA, MODELO, PRECIO)? xcp 23

24 Escenario DETERMINAR PROCEDIMIENTO OPTIMIZACIÓN CONTINUA DEL PROCESO xcp SELECCIONAR SUBPROCESO APROPIADO Greenplum XCP GENERA UN NUEVO SUBPROCESO 24

25

Soluciones de EMC Documentum para seguros

Soluciones de EMC Documentum para seguros Capacidades para seguros de La familia de productos de ayuda a las empresas de seguros a gestionar cualquier tipo de contenido de la organización. Un repositorio unificado permite a todos los departamentos

Más detalles

Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved.

Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved. 1 xcp Composición de aplicaciones de gestión de expedientes Mario Montesinos Director Preventa España & Portugal 2 La agilidad es la prioridad para el 88% de los CIOs Source: The Economist Intelligence

Más detalles

Modelo Smart City. Telefónica España

Modelo Smart City. Telefónica España Modelo Smart City 1 En los últimos años nuestras vidas se han convertido en digitales España es el 1er país de Europa en penetración de Smartphones En España se descargan al día 2,7mill Apps 30 Apps por

Más detalles

Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero

Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero Los Cuatro Pilares de la Tercera Plataforma de Tecnología y Su Impacto En El Sector Minero Federico Amprimo IDC Latinoamérica Si, Steve Jobs se llevó nuestros trabajos Alexander Stubb, Primer Ministro

Más detalles

Una guía práctica sobre las aplicaciones de procesos inteligentes Abril de 2014

Una guía práctica sobre las aplicaciones de procesos inteligentes Abril de 2014 Una guía práctica sobre las aplicaciones de procesos inteligentes Abril de 2014 Kemsley Design Limited www.kemsleydesign.com www.column2.com Descripción general Una comunicación fluida con clientes y partners

Más detalles

Impulsando el éxito a través de una buena gestión de proyectos. Programa Superior en Dirección de Proyectos Manuel Soláns & Frederick Hart

Impulsando el éxito a través de una buena gestión de proyectos. Programa Superior en Dirección de Proyectos Manuel Soláns & Frederick Hart Impulsando el éxito a través de una buena gestión de proyectos Programa Superior en Dirección de Proyectos Manuel Soláns & Frederick Hart Contenido Resumen ejecutivo Dónde se puede aplicar la Dirección

Más detalles

Think Big Think Data Think Big Data

Think Big Think Data Think Big Data Think Big Think Data Think Big Data Fermín Febrero Technology Consultant 1 En 2000 se generaron DOS EXABYTES De nueva información Sources: How Much Information? Peter Lyman and Hal Varian, UC Berkeley,.

Más detalles

VALOR VITALICIO DEL CLIENTE?

VALOR VITALICIO DEL CLIENTE? Extracto del documento 2013 Customer Experience Management Guide QUÉ ES EL VALOR VITALICIO DEL CLIENTE? Por: Laura Bassett, Director of Marketing, Customer Experience and Emerging Technologies, Avaya El

Más detalles

Solución de Despliegue Rápido de SAP SCM para Planificación de la Demanda & Analytics

Solución de Despliegue Rápido de SAP SCM para Planificación de la Demanda & Analytics everis Solución de Despliegue Rápido de SAP SCM para Planificación de la Demanda & Analytics Webinar Marzo 2013 INDICE ÍNDICE 1. Qué es la Solución de Despliegue Rápido o RDS (Rapid-Deployment Solution)

Más detalles

CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software

CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software CMMI : mejora del proceso en Fábricas de Software Cecilia Rigoni Brualla Caelum, Information & Quality Technologies Introducción Introducción Idea / Necesidad Investigación Diseño Inversión PRODUCTO Introducción

Más detalles

Preservar y Gestionar la Confidencialidad más allá de la Organización

Preservar y Gestionar la Confidencialidad más allá de la Organización Preservar y Gestionar la Confidencialidad más allá de la Organización José María Sotomayor Systems Engineer Content Management and Archiving (CMA) Iberia EMC Computer Systems Spain 1 Confidencialidad:

Más detalles

Formación 2013-2014 Qmax Consulting SL 2013

Formación 2013-2014 Qmax Consulting SL 2013 Formación 2013-2014 Qmax Consulting SL 2013 2 Qmax Consulting SL es la primera compañía de servicios de merchandising de gestión Ayudamos a fabricantes, mayoristas y retailers a aumentar la rentabilidad

Más detalles

José Luis Florez Socio director de Accenture Analytics en España.

José Luis Florez Socio director de Accenture Analytics en España. Sección Ciencia y arte en la toma de decisiones José Luis Florez Socio director de Accenture Analytics en España. 44 h a rva r d de u s t o bu s i n e s s re v i e w Ciencia y arte en la toma de decisiones

Más detalles

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS

elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL PROJECTS PROJECTS elastic PROJECTS INFORMACIÓN COMERCIAL Inscripción Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo 3116, Libro 3116, Folio 30, Hoja PO-38276 C.I.F.: B-36.499.960 contact@imatia.com 1 INTRODUCCIÓN Mediante

Más detalles

Comunicaciones Unificadas Administradas

Comunicaciones Unificadas Administradas Colaboración CUAD TELMEX Comunicaciones Unificadas Administradas Tendencias en el mundo de Colaboración Tendencias en el mundo de Colaboración Escenario actual... Demasiados dispositivos y aplicaciones

Más detalles

Nuevas tecnologías para el análisis de procesos y su impacto en la cobranza

Nuevas tecnologías para el análisis de procesos y su impacto en la cobranza Nuevas tecnologías para el análisis de procesos y su impacto en la cobranza Adriana Ramirez Lider Practica sector Financiero America Latina Verint Systems Presiones Externas Reformas financieras Normativas

Más detalles

Collaborative Lifecycle Management

Collaborative Lifecycle Management Collaborative Lifecycle Management IBM Rational Software Portafolio.. Documentación Técnica... COLLABORATIVE LIFECYCLE MANAGEMENT La solución de IBM Rational para la Gestión del Ciclo de Vida Colaborativo

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio. Tonny Moon. IT Architect, IBM Argentina Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Tonny Moon IT Architect, IBM Argentina Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución de

Más detalles

RACIONALIZAR LA CARTERA DE APLICACIONES, PARA MEJORAR LA VELOCIDAD DE INNOVACIÓN Y REDUCIR COSTES

RACIONALIZAR LA CARTERA DE APLICACIONES, PARA MEJORAR LA VELOCIDAD DE INNOVACIÓN Y REDUCIR COSTES RACIONALIZAR LA CARTERA DE APLICACIONES, PARA MEJORAR LA VELOCIDAD DE INNOVACIÓN Y REDUCIR COSTES CONTENIDO DE LA JORNADA PRESENTACIÓN DE LA JORNADA LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURA DE T.I

Más detalles

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente.

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente. Que es CRM? Indice Definición de CRM Principales retos a los que se enfrentan las empresas Evolución del CRM Qué aporta CRM al negocio Qué puede hacer el CRM por ti como usuario Beneficios de la estrategia

Más detalles

BIG DATA, GRANDES TRANSFORMACIONES

BIG DATA, GRANDES TRANSFORMACIONES BIG DATA, GRANDES TRANSFORMACIONES EL ÉXITO DE BIG DATA REQUIERE VISIÓN, TALENTO Y TECNOLOGÍA Las empresas competitivas que adoptan estrategias de big data lo hacen con la expectativa de transformar su

Más detalles

Charlas para la Gestión del Mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes

Charlas para la Gestión del Mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes Charlas para la Gestión del Mantenimiento Fernando Espinosa Fuentes Conseguir una alta eficiencia de los activos es un reto importante ya que tiene un impacto significativo sobre los beneficios. Afecta

Más detalles

PRESENTACIÓN PRODUCTO. Más que un software, el método más eficaz de conciliar.

PRESENTACIÓN PRODUCTO. Más que un software, el método más eficaz de conciliar. PRESENTACIÓN PRODUCTO Más que un software, el método más eficaz de conciliar. Automatizar las conciliaciones significa ahorrar recursos y generar mayor rentabilidad en su negocio. Eligiendo Conciliac su

Más detalles

La velocidad de los negocios

La velocidad de los negocios La velocidad de los negocios Tabla de contenido Obstáculos para la velocidad de los negocios...2 Colocando el fundamento para la velocidad de los negocios...3 Implementación del servicio 27 veces más rápido...3

Más detalles

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Secretariado Ejecutivo Computacional

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Secretariado Ejecutivo Computacional GESTIÓN ADMINISTRATIVA Secretariado Ejecutivo Computacional I unidad, sesión 6 Dinámica en la empresa La tecnología, la importancia que tiene en la empresa y para la secretaria Profesor: Juan Alberto Fuentes

Más detalles

El entorno CRM (Customer Relationship Management o Gestión de Relación con Clientes) se ha configurado actualmente como un enfoque estratégico para optimizar las estructuras de negocio de la empresa. La

Más detalles

Monitoreo unificado de TI: una necesidad en la economía de la aplicación

Monitoreo unificado de TI: una necesidad en la economía de la aplicación Monitoreo unificado de TI: una necesidad en la economía de la aplicación El cliente nuevo Los perfiles de los clientes y los empleados de hoy son muy distintos de lo que eran unos pocos años atrás. Estos

Más detalles

Gestión comercial individualizada

Gestión comercial individualizada ekon CRM Gestión comercial individualizada In business for people. Unit4 ekon CRM. Gestión comercial óptima que ofrece un servicio individualizado a sus clientes. Nuevos retos En un mercado de oferta,

Más detalles

Altiris Asset Management Suite 7.1 de Symantec

Altiris Asset Management Suite 7.1 de Symantec Garantizar el cumplimiento y maximizar su inversión en TI Descripción general El cambio es ya inevitable para los departamentos de TI. No obstante, la gestión de recursos es el comienzo hacia una gestión

Más detalles

Aumente la velocidad del negocio con un software conectado, intuitivo y basado en la nube

Aumente la velocidad del negocio con un software conectado, intuitivo y basado en la nube de la solución SAP SAP Business ByDesign Objetivos Aumente la velocidad del negocio con un software conectado, intuitivo y basado en la nube Software integrado y en la nube, fácil de implementar y adaptar

Más detalles

GUÍA PRÁCTICA PARA IMPLEMENTAR TECNOLOGÍA MÓVIL EN EL SECTOR DE MICROFINANZAS.

GUÍA PRÁCTICA PARA IMPLEMENTAR TECNOLOGÍA MÓVIL EN EL SECTOR DE MICROFINANZAS. GUÍA PRÁCTICA PARA IMPLEMENTAR TECNOLOGÍA MÓVIL EN EL SECTOR DE MICROFINANZAS. White Paper formiik Thinking Big with Small Devices septiembre 2014 El valor agregado de la tecnología móvil La tecnología

Más detalles

Cómo aumentar la agilidad de su

Cómo aumentar la agilidad de su Cómo aumentar la agilidad de su negocio? Alberto Bravo Business Integration Tiger Team abravo@mx1.ibm.com Agenda Retos de las Empresas Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Bus

Más detalles

business corporate basic Quién puede benefi ciarse de su uso?

business corporate basic Quién puede benefi ciarse de su uso? Quién puede benefi ciarse de su uso? Marketing y Comunicación Dpto. Comercial Ventas Innovación e I+D+i Dirección Estratégica y Desarrollo de Negocio Plataforma online que te permite crear inteligencia

Más detalles

Gestión del Desempeño e Inteligencia de Procesos

Gestión del Desempeño e Inteligencia de Procesos Gestión del Desempeño e Inteligencia de Procesos Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles 5. Proceso

Más detalles

Nuevas tecnologías nuevos retos y oportunidades para los bancos

Nuevas tecnologías nuevos retos y oportunidades para los bancos Nuevas tecnologías nuevos retos y oportunidades para los bancos La transformación tecnológica puede suponer hasta dos tercios de la potencial reconstrucción del ROE que los bancos necesitan para conseguir

Más detalles

o Introducción o Pre-Venta o Marketing o Atención al cliente o Cuadros de mando: Business Intelligence

o Introducción o Pre-Venta o Marketing o Atención al cliente o Cuadros de mando: Business Intelligence ERP-CRM o Introducción El CRM, tiene la finalidad de registrar, organizar y estructurar toda la información de sus contactos, clientes y clientes potenciales, sobre las ofertas que ha entregado, sobre

Más detalles

Acercar a los usuarios los nuevos soportes móviles que facilitan el acceso a los contenidos.

Acercar a los usuarios los nuevos soportes móviles que facilitan el acceso a los contenidos. PROYECTO Promover la interacción y participación de la comunidad universitaria en la Biblioteca. Realizar actividades que posibiliten la participación proactiva de estudiantes, PDI y PAS en la Biblioteca

Más detalles

CISCO REDES SIN FRONTERAS

CISCO REDES SIN FRONTERAS CISCO REDES SIN FRONTERAS Ronald Rojas Gerente de Ingeniería Bolivia, Ecuador, Perú rorojas@cisco.com 2009 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. 1 Agenda Dinámica del mercado Arquitectura de la Red

Más detalles

Mejore su sistema LIMS

Mejore su sistema LIMS Mejore su sistema LIMS Carles Prat Responsable Área LIMS Indice Características de SQL*LIMS. Carencias habituales de una instalación LIMS. Objetivos a conseguir. Servicio propuesto. Ejemplos. 2 Características

Más detalles

The smart energy management outsourcing GEM. Global Energy Management Service. Expertos en gestión energética

The smart energy management outsourcing GEM. Global Energy Management Service. Expertos en gestión energética The smart energy management outsourcing GEM Global Energy Management Service Expertos en gestión energética + El gasto energético se está convirtiendo en uno de los costes más importantes para las organizaciones.

Más detalles

Artículo dedicado a la Innovación y Mejores Prácticas en la Ingeniería de Negocios

Artículo dedicado a la Innovación y Mejores Prácticas en la Ingeniería de Negocios Herramienta para Indicadores de Gestión Se ha dado cuenta de lo difícil que es conseguir que todos los miembros de su organización vean "la gran foto" y trabajen juntos para lograr los objetivos estratégicos

Más detalles

Beneficios de la implantación de una metodología para el ciclo de vida de desarrollos software

Beneficios de la implantación de una metodología para el ciclo de vida de desarrollos software Beneficios de la implantación de una metodología para el ciclo de vida de desarrollos software Dirección de Desarrollo y Aplicaciones Miguel Martínez Vélez Agenda 1. Introducción 2. El Proceso Software

Más detalles

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES

Validación global. Aplicaciones líderes del sector. BMC Remedy Service Desk. Líder del mercado INFORME DE SOLUCIONES INFORME DE SOLUCIONES BMC Remedy IT Service Management Suite Las organizaciones de TI que logran una mayor eficacia, gestionan los costes de forma eficaz, consiguen el cumplimiento normativo y ofrecen

Más detalles

Solución Integral IBM para la Prevención y Gestión del Fraude

Solución Integral IBM para la Prevención y Gestión del Fraude Solución Integral IBM para la Prevención y Gestión del Fraude Miguel Angel Aranguren Romero CISA, CISM, CGEIT, CRISC, CISSP, ITIL V3 FC, COBIT FC, OSCP Risk Analytics SSA y LCR El análisis correcto El

Más detalles

Modelos de sourcing que optimizan la demanda IT

Modelos de sourcing que optimizan la demanda IT Modelos de sourcing que optimizan la demanda IT gestión de la demanda IT: la problemática La gestión de la demanda es un proceso clave en cualquier organización ya que ayuda a sostener las actividades

Más detalles

FACTORYTALK PRODUCTIONCENTRE Soluciones de aplicación para operaciones de fabricación

FACTORYTALK PRODUCTIONCENTRE Soluciones de aplicación para operaciones de fabricación SUITE INTEGRADA DE PRODUCCIÓN Y RENDIMIENTO Diseño y configuración Entornos integrados para crear, modelar y programar sus procesos de producción. Administración de producción Coordinación en tiempo real

Más detalles

puede ayudar a garantizar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios de negocio?

puede ayudar a garantizar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios de negocio? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN Administración de operaciones de servicio puede ayudar a garantizar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios de negocio? agility made possible La Administración

Más detalles

TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL 2014 emarketer. RESUMEN EJECUTIVO Enero 2014

TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL 2014 emarketer. RESUMEN EJECUTIVO Enero 2014 TENDENCIAS DEL MARKETING DIGITAL 2014 emarketer RESUMEN EJECUTIVO Enero 2014 4 GRANDES TENDENCIAS PARA EL AÑO 2014 1 MÓVILES SE DESPLAZA AL CENTRO DEL ESCENARIO MULTIPLATAFORMAS 2 NUEVAS DEMANDAS DE LOS

Más detalles

Concepto. Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas

Concepto. Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas Concepto Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas PÁG 02 Hoy en día, ante la creciente necesidad de integración de los procesos de negocio, las empresas se enfrentan al desafío de innovar

Más detalles

Gestión de Operaciones - VSOM vsphere with Operations Management. Alejandro Carvallo Sr Systems Engineer

Gestión de Operaciones - VSOM vsphere with Operations Management. Alejandro Carvallo Sr Systems Engineer Gestión de Operaciones - VSOM vsphere with Operations Management Alejandro Carvallo Sr Systems Engineer Junio 2015 Que Veremos Hoy Estrategia e Innovaciones del SDDC vsphere with Operations Management

Más detalles

Business Process Management [BPM] Get Control. Empower People.

Business Process Management [BPM] Get Control. Empower People. Business Process Management [BPM] Get Control. Empower People. SoftExpert BPM es una suite que abarca módulos y componentes perfectamente integrados para administrar todo el ciclo de vida de la gestión

Más detalles

Introducción a la Gestión de Proyectos y Conceptos Básicos

Introducción a la Gestión de Proyectos y Conceptos Básicos Introducción a la Gestión de Proyectos y Conceptos Básicos Curso 2009-2010 Qué es PMBOK? PMBOK: Project Management Book Of Knowledge Metodología internacional de proyectos del PMI (Project Management Institute,

Más detalles

MODULO DE PRESUPUESTOS EN SISTEMA CONTABILIDAD

MODULO DE PRESUPUESTOS EN SISTEMA CONTABILIDAD MODULO DE PRESUPUESTOS EN SISTEMA CONTABILIDAD MODULO DE PRESUPUESTOS TRANSTECNIA Tenga incorporado en su sistema Contable Transtecnia, una herramienta de gestión que le permite planificar y realizar un

Más detalles

Seguridad orientada al negocio. Adopte una estrategia integral de seguridad alineada con el negocio.

Seguridad orientada al negocio. Adopte una estrategia integral de seguridad alineada con el negocio. Seguridad orientada al negocio Adopte una estrategia integral de seguridad alineada con el negocio. Junio de 2008 2 Contenido 2 Visión general 3 Optimización y protección de los procesos empresariales

Más detalles

Catálogo de Servicios

Catálogo de Servicios Catálogo de Servicios Fecha: 14 de mayo de 2013 Índice 1 Presentación... 3 2 Servicios de Consultoría SQL Server... 4 2.1 Monitorización servidores SQL Server... 4 2.2 DBA Remoto... 5 2.3 Consolidación

Más detalles

CA Automation Suite for Data Centers

CA Automation Suite for Data Centers HOJA DEL PRODUCTO: CA Automation Suite for Data Centers CA Automation Suite for Data Centers agility made possible La tecnología ha aventajado a la gestión manual en todas las empresas grandes y en muchas

Más detalles

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.

Como agilizar los procesos y sistemas para. responder a las. necesidades del negocio: BPM y BRMS. Alex Martínez. BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm. Como agilizar los procesos y sistemas para responder a las necesidades del negocio: BPM y BRMS Alex Martínez BPM Sales Leader alexmart@pe.ibm.com 1 Entorno del Mercado Financiero Adaptarse rápidamente

Más detalles

21/06/2013 - Jornada de presentación del proyecto. Coruña Smart City Un gran proyecto de ciudad. El proyecto Coruña Smart City. El proyecto Coruña Smart City es una iniciativa de el Ayuntamiento que nace

Más detalles

Soluciones de virtualización de datos

Soluciones de virtualización de datos Soluciones de virtualización de datos Cómo obtener una ventaja competitiva gracias al uso de los datos El contexto de cambio vertiginoso en las diferentes actividades de negocio requiere en la actualidad

Más detalles

La Excelencia en la Gestión de Proyectos

La Excelencia en la Gestión de Proyectos La Excelencia en la Gestión de Proyectos Hitos del Proyecto 1. Introducción y Contexto 2. Hacia dónde vamos 3. Exito Cooperativo 4. Evolución Punto de Partida Introducción y Contexto Contamos con excelentes

Más detalles

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio

Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio Gestión eficiente y ágil de las políticas y reglas de negocio 1 Agenda Retos en los Seguros Iniciativas Recomendadas Plataforma de Agilidad e Integración Solución BPM Lombardi Experiencias en el sector

Más detalles

Hay alguna idea para tener bajo control los gastos de su edificio?

Hay alguna idea para tener bajo control los gastos de su edificio? Home www.gruposimec.es Hay alguna idea para tener bajo control los gastos de su edificio? STEC Home Una nueva forma de gestionar la energía y las comunicaciones La gestión integral de cada vivienda y de

Más detalles

SMART ENERGY. avanzados. de la medida. Más de 140 compañías de utilities en todo el mundo disponen de soluciones Indra. indracompany.

SMART ENERGY. avanzados. de la medida. Más de 140 compañías de utilities en todo el mundo disponen de soluciones Indra. indracompany. SMART ENERGY Soluciones y Dispositivos avanzados de gestión de la medida Más de 140 compañías de utilities en todo el mundo disponen de soluciones Indra indracompany.com SMARt ENERGY Soluciones y Dispositivos

Más detalles

MEMORIA TÉCNICA DEL PROYECTO GESTIÓN DE LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES - Segmento: Clientes con atención preferente

MEMORIA TÉCNICA DEL PROYECTO GESTIÓN DE LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES - Segmento: Clientes con atención preferente MEMORIA TÉCNICA DEL PROYECTO GESTIÓN DE LA FIDELIZACIÓN DE CLIENTES - Segmento: Clientes con atención preferente INTRODUCCIÓN Arsys distingue 3 segmentos de cliente: cliente tipo (estándar), clientes con

Más detalles

SOLUCIÓN SITUACIÓN ACTUAL

SOLUCIÓN SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN ACTUAL La necesidad de las organizaciones de ser más competitivas en un mercado dinámico ha generado estructuras organizacionales complejas y exigentes en términos de calidad y eficiencia. Sobre

Más detalles

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web

Servicios de infraestructura. Aplicaciones web 10 Julio 2013 Servicios de infraestructura Compílela o tráigala y nosotros la ejecutamos Windows Azure proporciona infraestructura a petición que se escala y se adapta a las necesidades cambiantes de cada

Más detalles

QUIERO CONTAR CON FLUJOS DE TRABAJO EFICIENTES CON LA MÁXIMA CONFIDENCIALIDAD

QUIERO CONTAR CON FLUJOS DE TRABAJO EFICIENTES CON LA MÁXIMA CONFIDENCIALIDAD QUIERO CONTAR CON FLUJOS DE TRABAJO EFICIENTES CON LA MÁXIMA CONFIDENCIALIDAD MEJORANDO LOS PROCESOS BANCARIOS EL PASO SENCILLO PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS Las organizaciones de la industria financiera

Más detalles

Marketing One to One e Internet

Marketing One to One e Internet Marketing One to One e Internet Paula Andrea Brienza Objetivos del Trabajo Analizar el desarrollo de una estrategia de Marketing One to One y las aplicaciones de Internet en el área de negocios, con el

Más detalles

Claves Tecnológicas. Cloud, big data, redes sociales, consumerización, seguridad...

Claves Tecnológicas. Cloud, big data, redes sociales, consumerización, seguridad... núm. 02 Noviembre 2012 Claves Tecnológicas Cloud, big data, redes sociales, consumerización, seguridad... Retrato Grady Booch, Evangelist & IBM Fellow SAPPHIRE NOW Sven Denecken, VP & Head of Co-Innovation

Más detalles

Procesos. Enterprise Solution. www.bpi-center.com. Corporate Performance Excellence

Procesos. Enterprise Solution. www.bpi-center.com. Corporate Performance Excellence Gestión de Sistemas Empresariales Orientada a Procesos Enterprise Solution 1 Agenda 1. Escenario problema/oportunidad 2. Solución - desafío 3. Alineación estratégica 4. Entregables resultados posibles

Más detalles

PERSPECTIVA EJECUTIVA DE LA NUBE. Enero de 2014. Cloud Computing: Cambio del rol e importancia de los equipos de TI

PERSPECTIVA EJECUTIVA DE LA NUBE. Enero de 2014. Cloud Computing: Cambio del rol e importancia de los equipos de TI PERSPECTIVA EJECUTIVA DE LA NUBE Enero de 2014 Cloud Computing: Cambio del rol e importancia de los equipos de TI Internet of Everything a su alcance En muchos aspectos, la nube ha sido una fuerza disruptiva

Más detalles

Simplificación de Procesos

Simplificación de Procesos Training in-company (18 horas) www.theflowfactory.es Simplificación de Procesos Técnicas para simplificar y mejorar los procesos Simplificación de Procesos Una de las ideas centrales de la GESTIÓN LEAN

Más detalles

Inteligencia de Negocios

Inteligencia de Negocios Inteligencia de Negocios con Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics GP: La solución comprobada para maximizar la eficiencia y obtener una visión productiva del negocio. Más de 40.000 clientes utilizan

Más detalles

Informe técnico de negocios. Las diez principales razones para automatizar sus procesos de TI

Informe técnico de negocios. Las diez principales razones para automatizar sus procesos de TI Informe técnico de negocios Las diez principales razones para automatizar sus procesos de TI Índice 4 Herramientas y tendencias de administración del centro de datos 4 El desafío actual 4 Lo que viene

Más detalles

La gestión de la Demanda de TI: Un proceso crítico de la Gobernanza Corporativa de TI

La gestión de la Demanda de TI: Un proceso crítico de la Gobernanza Corporativa de TI Vlll Conferencia AEMES 2007 La gestión de la Demanda de TI: Un proceso crítico de la Gobernanza Corporativa de TI nom Prf. Dr. José Carrillo Verdún (U.P.M.) jcarrillo@fi.upm.es Madrid 1-2 Octubre 2007

Más detalles

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio

Fecha Publicación: 3 de Noviembre 2009. BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio BPM Business Process Management Gestión de Procesos de Negocio Palabras Clave: BPM, Business Process Management, Workflow, Gestión de Procesos de Negocio, Reingeniería de Procesos, Optimización de Procesos,

Más detalles

Solución para el sector distribución. www.prosystem.es01

Solución para el sector distribución. www.prosystem.es01 Solución para el sector distribución www.prosystem.es01 Índice Nuestra solución 03 SaaS and Cloud 09 Casos de éxito 15 Sobre nosotros 16 5 Razones para elegirnos 19 www.prosystem.es 02 Nuestra solución

Más detalles

Project and Portfolio Management [PPM] Sustainable value creation.

Project and Portfolio Management [PPM] Sustainable value creation. Project and Portfolio Management [PPM] Sustainable value creation. SoftExpert Project and Portfolio Management [PPM] Suite es la solución más robusta, funcional y fácil para priorizar, planificar, gestionar

Más detalles

Qué es AgentDesk? Servicio al Cliente (Inbound) Administración de Campañas (Outbound)

Qué es AgentDesk? Servicio al Cliente (Inbound) Administración de Campañas (Outbound) Qué es AgentDesk? Agent Desk es una herramienta para que los agentes del Call Center puedan tener la información actualizada de los clientes de una empresa así como del detalle de las gestiones de consulta

Más detalles

Resumen de Measure for Measure: The difficult art of quatifying Return on Digital Investment, de Capgemini Consulting.

Resumen de Measure for Measure: The difficult art of quatifying Return on Digital Investment, de Capgemini Consulting. Resumen de Measure for Measure: The difficult art of quatifying Return on Digital Investment, de Capgemini Consulting. La mayoría de las empresas están luchando para cuantificar el impacto de la transformación

Más detalles

Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro

Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro Diagnóstico del nivel de inteligencia en la Cadena de Suministro Son las cadenas de suministro de las empresas analizadas inteligentes? Conocemos los puntos débiles? Cómo evolucionarán las CS? Realmente

Más detalles

DIPLOMADO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

DIPLOMADO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN DIPLOMADO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN MODULO I: Análisis y Diseño de Sistemas El alumno se familiarizará y describirá los conceptos y aspectos fundamentales del Análisis y Diseño Orientado a Objetos

Más detalles

www.pinkelephant.com

www.pinkelephant.com 1 Introducción Actualmente, se presentan con mayor frecuencia los desastres naturales. En los últimos años este tipo de fenómenos se multiplican en el mundo entero y muchos hablan de que en el futuro

Más detalles

Información Corporativa

Información Corporativa Información Corporativa Grupo Empresarial Español. Capital Social de 21 millones de. Objetivo: desarrollar un Software de Gestión por Procesos (BPM), denominado AuraPortal, al máximo nivel tecnológico.

Más detalles

2. TRABAJO A DESARROLLAR

2. TRABAJO A DESARROLLAR 1. ANTECEDENTES El Departamento de Cultura y Euskera trabaja en los diversos ámbitos culturales definidos en la estructura organizativa de la Diputación Foral de Gipuzkoa. Sus actividades precisan de una

Más detalles

10 Cuáles de las siguientes afirmaciones acerca de la Biblioteca Definitiva de Medios (DML) son CORRECTAS? 1. La DML incluye un almacén físico

10 Cuáles de las siguientes afirmaciones acerca de la Biblioteca Definitiva de Medios (DML) son CORRECTAS? 1. La DML incluye un almacén físico 1 De cuáles procesos la Gestión de Niveles de Servicios podría tomar en cuenta entradas de información para cuando esté negociando Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)? a) De todos los demás procesos de

Más detalles

TEMA 2: PARÁMETROS DE DISEÑO ORGANIZATIVO

TEMA 2: PARÁMETROS DE DISEÑO ORGANIZATIVO TEMA 2: PARÁMETROS DE DISEÑO ORGANIZATIVO 1. Parámetros de diseño de puestos. 2. Departamentalización. 3. Concepto de centralización y descentralización. 4. Sistemas de planificación y control. 5. Dispositivos

Más detalles

PORTFOLIO APLICA.DÀT. Business Intelligence. Que veo y que hay

PORTFOLIO APLICA.DÀT. Business Intelligence. Que veo y que hay Soluciones de Gestión para extraer provecho de los datos. (Business Intelligence, Cuadro de Mando i Calidad de datos) Que veo y que hay PORTFOLIO Business Intelligence Tiene infinidad de datos. No tiene

Más detalles

puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales?

puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN Service Operations Management puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales? agility made possible (SOM) de CA Technologies es una solución

Más detalles

Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar pruebas de carga. Documento técnico de Oracle Junio de 2009

Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar pruebas de carga. Documento técnico de Oracle Junio de 2009 Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar pruebas de carga Documento técnico de Oracle Junio de 2009 Identificación rápida de cuellos de botella: Una mejor manera de realizar

Más detalles

SMART GRIDS. Herramientas para una Iluminación Eficiente. Ignacio Benítez Sánchez ignacio.benitez@ite.es INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA ENERGÍA

SMART GRIDS. Herramientas para una Iluminación Eficiente. Ignacio Benítez Sánchez ignacio.benitez@ite.es INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA ENERGÍA SMART GRIDS Herramientas para una Iluminación Eficiente Ignacio Benítez Sánchez ignacio.benitez@ite.es Departamento Smart Grids INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA ENERGÍA Valencia, 13 de Mayo de 2014 CONTENIDO

Más detalles

FEBRERO 2015 / 1. Unidad de negocio CRM Posicionamiento

FEBRERO 2015 / 1. Unidad de negocio CRM Posicionamiento FEBRERO 2015 / 1 Unidad de negocio CRM Posicionamiento Datos de contacto es.linkedin.com/in/gusmelero/ http://gusmelero.blogspot.com.es/ @gusmelero g.melero@ibermatica.com http://www.ibermaticasb.com /

Más detalles

http://itsummer.motoquera.cl

http://itsummer.motoquera.cl ANTECEDENTES PARA ACTIVIDADES WORKSHOP Link para responder a Preguntas http://itsummer.motoquera.cl Mejores Prácticas en Estrategias Competitivas para TI 1 Tablas Pregunta 3 META GENERICA DE NEGOCIO IMPORTANCIA

Más detalles

La innovación esta en todos lados.

La innovación esta en todos lados. La innovación esta en todos lados. La innovación esta en todos lados. ilab: GFI Innovation Laboratory Piloto Smart Health Carrera Pro-Niño Detección preventiva de golpes de calor Golpe de calor: - El cuerpo

Más detalles

METASYS SOFTWARE. Metasys Energy Dashboard

METASYS SOFTWARE. Metasys Energy Dashboard METASYS SOFTWARE Metasys Energy Dashboard A nivel mundial, el 38% de todo el consumo energético se utiliza para suministrar servicios de energía en los edificios. El consumo de energía optimizado para

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Gestión de la demanda de Tecnología de Información: Una planificación efectiva a los requerimientos del negocio

Boletín de Asesoría Gerencial* Gestión de la demanda de Tecnología de Información: Una planificación efectiva a los requerimientos del negocio Espiñeira, Sheldon y Asociados * No. 10-2009 *connectedthinking Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección 4Introducción

Más detalles

BANCARIAS. Estrategias. y CRM

BANCARIAS. Estrategias. y CRM Estrategias BANCARIAS y CRM En este artículo se expone cómo el CRM puede ayudar en la implantación y desarrollo de cada una de las tres tipologías de estrategias que las entidades bancarias establecen

Más detalles

CÓMO HACER CRECER TU NEGOCIO USANDO EL SOPORTE PROACTIVO

CÓMO HACER CRECER TU NEGOCIO USANDO EL SOPORTE PROACTIVO CÓMO HACER CRECER TU NEGOCIO USANDO EL SOPORTE PROACTIVO 2 Contenido 03 Introducción 04 Las Posibilidades Emergentes del Chat Proactivo en Vivo 05 Cambiando de un Soporte Reactivo a un Soporte Proactivo

Más detalles

Tema 1: Retos presentes y futuros de la DRH

Tema 1: Retos presentes y futuros de la DRH Tema 1: Retos presentes y futuros de la DRH I. INTRODUCCIÓN 1 Objetivos Saber cómo los RH influyen en los resultados de la empresa Saber cómo las empresas pueden utilizar las prácticas de RH para hacer

Más detalles