ENTORNO. Boletín INCP / No 80 / Agosto de Estratégico

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "ENTORNO. Boletín INCP / No 80 / Agosto de 2012. Estratégico"

Transcripción

1 Estratégico 6 consejos de Ram Charan para una administración eficaz El desafío de cualquier organización es implementar estrategias vencedoras. Aquellas capaces de transformar ideas en acciones efectivas. En esta oportunidad se comparten las recomendaciones del consultor y profesor de origen indio. Sus libros, casi todos bestsellers, muestran el lado práctico de los negocios. Trabajó en grandes corporaciones como DuPont, General Electric, Novartis,Home Depot, 3M,Ford, Duke Energy y Verizon. Aconsejó a hombres poderosos del mundo de los negocios, incluido Jack Welch, y fue mencionado por la revista Business Week como uno de los 10 mejores consultores para cursos in-company. El envidiable currículo pertenece al profesor indio Ram Charan, uno de los más admirados consejeros en gestión del mundo. Al pasar por Brasil, estuvo con emprendedores y ejecutivos de este país, donde enumeró algunos de los principales principios que pueden hacer la diferencia para el éxito de las empresas. 1. Mirar el horizonte e identificar las tendencias La ejecución de las tareas en la empresa es importante, pero es necesario estudiar el ambiente externo para ir más allá de los límites de la organización. Usted debe mirar el horizonte y detectar tendencias. Para identificar los movimientos, es necesario hablar con personas diferentes a usted. No es leyendo libros, sino que mirando desde la perspectiva de otros que se detectan las tendencias, afirma Charan. Y para él, este es

2 uno de los secretos de las compañías más exitosas. Sea cual sea su modelo de negocio, descubrir tendencias y mirar el entorno siempre puede dar buenos resultados. El internet ahora facilita las cosas. Así que sea global, dice. 2. Definir prioridades Es necesario definir tres o cuatro prioridades que permitan desarrollar su visión y estrategia. Si usted logra detectar cuáles son estas, con certeza, va a conseguir revertir algunos resultados negativos. Las personas que son excepcionales en la ejecución no se distraen haciendo mil cosas a la vez, dice Charan. El consultor destaca que Bill Gates, por ejemplo, cuando comenzó se concentró en apenas una prioridad: un computador por persona. A partir de ahí, las cosas empezaron a funcionar con eficiencia, dice. 3. Las personas adecuadas en los puestos correctos Los profesionales no tienen que ser perfectos, pero deben estar contentos y satisfechos. Ellos necesitan estar cómodos en el trabajo que están haciendo. Su mayor multiplicador es tener una persona adecuada en el lugar correcto, dijo Charan. Sin embargo, él recuerda que es esencial, independiente del talento de cada líder o funcionario, saber trabajar en conjunto. Para convocar a un jugador es necesario que él sea bastante bueno, pero también es importante que sepa jugar en un equipo, indica. - Cuáles competencias no tenemos y cuáles necesitamos tener para levantar nuestra estrategia? - Cómo cambiar el presupuesto para el próximo año? 5. Evaluar el desempeño Buscar las causas de por qué el rendimiento es bueno y malo, asegura Charan. El consultor explica que no es conveniente tomar conclusiones precipitadas. A veces, incluso, el objetivo no se logra, sin embargo, si el mercado disminuyó y a la empresa le fue mejor que a sus competidores, ese desempeño debe ser premiado por haber minimizado los efectos negativos. Él explica que es importante evaluar el desempeño de vez en cuando y recompensar a los buenos trabajadores. 6. Entrenar, entrenar y entrenar La ejecución no es una disciplina complicada, pero necesita de mucho entrenamiento para llevarla a la práctica. Para Charan, existen empresas que hacen muy bien esto, como Apple, Amazon y hasta la brasileña Vale, Natura y Ambev. Por ello, él asegura: cuando usted entrena, desarrolla hábitos que se vuelven institintivos. Fuente: Fábio Bandeira de Mello, Revista Administradores. Publicado en América Economía 4. Conectar a las personas, la estrategia y el presupuesto Para que la conexión entre estos componentes se lleve a cabo, es fundamental reflexionar sobre las competencias necesarias para la empresa y las habilidades que no tienen tanta importancia. Esto debe estar en línea con el presupuesto disponible, lo que contribuirá a definir las mejores estrategias para ser puestas en práctica. Ram Charan sugiere dos preguntas para los CEO.

3 Estratégico Gestión de la continuidad del negocio La evolución de los planes de recuperación para casos de desastre en las empresas ha dado lugar al surgimiento del concepto: Gestión de la Continuidad del Negocio (Business Continuity Management, BCM). La gestión de la continuidad del negocio es un proceso de administración integral que identifica impactos potenciales que amenazan a una organización y ofrecen un marco de referencia para brindarle flexibilidad y la capacidad de tener una respuesta efectiva que salvaguarde los intereses de sus accionistas, así como la reputación, la marca y las actividades del valor agregado de la misma. El BCM se concibe como un proceso que debe pertenecer y estar completamente integrado en la empresa como parte crítica del proceso administrativo. El BCM tiene como objetivos: x Mejorar la flexibilidad de una organización. x Identificar por adelantado los impactos potenciales de una amplia variedad de interrupciones repentinas en la habilidad de la organización para responder exitosamente. x Priorizar los esfuerzos de varios especialistas con el propósito de obtener flexibilidad en sus áreas de experiencia, tales como seguridad, instalaciones y tecnologías de información. El BCM está enfocado en el desarrollo de la flexibilidad de las organizaciones, lo cual le permite sobrevivir la pérdida de una parte o de toda su capacidad operacional. También debe dirigirse a la supervivencia de las pérdidas significantes de recursos, tales como personal o equipo. Debido a que la flexibilidad del BCM de una organización depende de su personal de administración y de operación, así como del de tecnología y su diversidad geográfica, la empresa debe estar preparada para responder y ser flexible, desde los altos niveles ejecutivos hasta los mas básicos, a través de todas las localidades (incluida la cadena de suministro). Si bien es posible calcular las pedidas financieras de una interrupción, la contingencia de mayor impacto usualmente se refleja en daños a la reputación o perdida de confianza, como resultado de un incidente mal administrado. Cómo beneficiará la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM por sus siglas en ingles) a mi empresa? El propósito principal del BCM es asegurar que la organización tiene manera de responder a interrupciones mayores que amenazan su existencia. Mientras que este análisis tiene un valor por sí solo, existen otros beneficios que pueden obtenerse al contar con un BCM como parte de una disciplina administrativa. Algunas organizaciones tienen que cumplir con requerimientos de ley y de regulación, ya sean específicos para el BCM o, en general, para la administración de riesgos. Un plan de BCM adecuado satisfará tanto los requerimientos específicos como a la contribución de riesgos específicos y la toma de conciencia de riesgos de una organización. Sin embargo, el principal factor a considerar para el BCM deberá ser siempre que se asume la responsabilidad porque agrega valor a una empresa, más que por consideraciones de regulación. El BCM exige que exista un grupo de ejecutivos del mas alto nivel, integrado de ser posible por los lideres o dueños de las áreas de negocio más importantes de la empresa, ya que si la dirección no se involucra, este plan no tendrá éxito, pues requiere de la aprobación de inversiones para definir las

4 estrategias de recuperación y de continuidad que deban ser implantadas. Dichas inversiones son considerables porque se puede requerir de un proveedor que proporcione un sitio alterno para recuperar la infraestructura e información del centro de cómputo y establezca un centro de comando para el manejo y control de la contingencia, así como un centro de trabajo alterno para recuperar las áreas de negocio críticas hasta que se restablezca la operación normal. Otro aspecto importante a considerar es la necesidad de efectuar pruebas del plan y ejecutarlas de diferentes formas, con el propósito de validar aspectos importantes, como identificar las interrelaciones correctas entre las diferentes áreas del negocio. Desafortunadamente, la renuencia del mercado a estar preparado para reaccionar ante situaciones de desastre, se ha hecho evidente frente a la enorme cantidad de catástrofes que han ocurrido en el mundo, de tal manera, que aquel empresario o ejecutivo que considere que no le sucederá nada a su empresa, denotará una escasa visión. Asimismo, quienes piensan que van a salir adelante después de un desastre con tener sólo los respaldos de su información se equivocan: pues se requiere de toda una logística, de una preparación y de trabajo en equipo para identificar todos los aspectos a considerar y contar con un BCM en forma. Los altos ejecutivos de toda empresa conocen cuáles son las operaciones más importantes del negocio; pero no pueden identificar cuánto pueden llegar a perder en uno o dos días si no se encuentran disponibles dichas operaciones; es decir, los impactos operativos y económicos que representarían en no contar con sus áreas de negocio más importantes. Esos y otros datos de importancia se obtienen al aplicar un análisis de impacto al negocio, una de las principales actividades a desarrollar cuando se esta haciendo un BCM. Existe ROI con el BCM? Muchas empresas preguntan cuál es el retorno de inversión al desarrollar un BCM y la respuesta es que para desarrollarlo se tiene que hacer una fuerte inversión. Es como comprar un seguro, ya sea de vida, de automóvil o de gastos médicos: no regresa nada hasta que sucede lo inevitable. El BCM es la protección de la entidad y representa la confianza que se les proporciona a los clientes, empleados, proveedores e inversionistas de que el negocio va a tener una continuidad, aun cuando sucedan diferentes tipos de desastres. De esta forma, el ROI del BCM es más grande que cualquier otra inversión, porque le da la oportunidad a la empresa de seguir o continuar existiendo ante el evento de una contingencia. Por eso, es de gran importancia cuidar lo que se ha invertido. Por qué las empresas necesitan gestión de la continuidad del negocio? Recientes investigaciones en el impacto de un evento no planeado han revelado algunos datos preocupantes. Una de cada cinco organizaciones sufrirá un incendio, inundación o tormenta, falla en la energía eléctrica, terrorismo y algún desastre en el hardware o software. De aquéllos que no cuentan con un plan de continuidad del negocio: x Nunca reanudará operaciones: 43% x Cerrara sus operaciones dentro de los 13 meses siguientes: 80% x De los que reclaman un seguro, nunca se recuperan de las pérdidas causadas por el desastre 53%.(Fuente : Aveco) x De los negocios que pierden datos en un desastre, son forzados a cerrar las operaciones dentro de dos años de ocurrido el desastre: 90% x De los negocios que han experimentado una pérdida en los servicios de cómputo, serán forzados a cerrar sus operaciones dentro de los cinco años siguientes: 50%.(Fuente: London Chamber of Commerce ) x La interrupción de los sistemas mayores tiene un costo para 15% de las organizaciones de más de $100,000 USD por hora.(fuente de Información Age)

5 Es importante destacar que los motivos de incorporar un BCM en la empresa deben ser claramente definidos desde el inicio, pues esto previene una posible confusión más adelante en el proyecto. Cualesquiera que sean estos motivos, es necesario obtener el soporte y la aprobación de los altos niveles ejecutivos, de otra forma, el proceso no tendrá éxito. Estratégico Por: Sandra Urías Iris-Gerente de Consultoría en Business Continutty Management Fuente: Revista Contaduría Pública del Instituto Mexicano de Contadores Públicos Evite creer en el cuento de las recetas de éxito Muchos de los malos consejos ofrecen ideas genéricas que fallan en dar una indicación de causa y efecto. Además de ser demasiado abstractos e intentar adaptarse a cualquier situación. Esto provoca que quienes se fían de estas fórmulas mágicas se sientan frustrados. Cómo obtener el primer millón, de qué manera tener éxito, cómo conseguir lo deseado. Basta una investigación en internet o visitar las librerías para ser bombardeados por recetas sobre cómo llegar al éxito en las más diversas áreas. Pero, serán confiables estas fórmulas mágicas? sólo basta con seguirlas? Según Fabio Zugman, columnista de Administradores.com y autor de diversos libros sobre Administración, esa aparente felicidad tiene dos caras. La ventaja es que hay mucha información, no importa el área que usted desea estudiar. Pero es necesario tomar tener cuidado. Existen falsos profetas y hasta personas bien intencionadas que ofrecen una sabiduría que puede perjudicar más que ayuda, afirma. Zugman. Para Zugman, muchos de estos malos consejos ofrecen ideas genéricas y fallan en dar una indicaciòn de causa y efecto. Lo que ocurre es que los consejos que vemos son demasiado abstractos, intentan adaptarse a cualquier situación, y también fallan en afirmar lo que se debe esperar de diversas acciones. Primero, es habitual que las personas se desilusionen. Se ha esforzado por cumplir con los cinco pasos para el éxito, pero este no llega? qué pasa cuándo el primer millón, la promoción o cualquier otra cosa, demora más que el tiempo estimado por los libros de autoayuda prometen?, cuestiona el columnista. De acuerdo a Zugman, es necesario recordar que en el mundo real las cosas no son simples. Incluso, yendo por el rumbo correcto, una persona puede demorar más que otra en alcanzar el éxito y, en consecuencia, sentirse frustrado y desistir antes de lo previsto. Entérese de los consejos de Zugman para evitar las trampas de las famosas recetas mágicas. Cuidado con los consejos que parecen demasiado fáciles Si fuese fácil acumular un millón de dólares, convertirse en el presidente de la empresa donde trabaja o transformar su pyme en una gran marca internacionalmente reconocida, muchas personas lo estarían haciendo ahora mismo. Entonces reflexione, en el mundo real, cuántas personas realmente consiguen sus objetivos siguiendo tales consejos? Olvídese de los métodos sin errores Es común ver cómo se anuncian métodos a prueba de errores. En la vida real, las cosas van mal. Las empresas quiebran, pierden clientes, los inversionistas se deciden por las

6 opciones equivocadas, los profesionales no tienen éxito en sus carreras. El mito de que existen cosas sin errores es uno de los más dañinos: en la vida real, las personas que logran el éxito, donde quiera que esto suceda, son aquellas que aprendieron de los errores cometidos. Por eso se preparan para cuando las cosas salgan mal y procuran aprender siempre de esas situaciones. De nada sirve autocompadecerse. El negocio es aprender y seguir adelante. Desconfíe Si alguien tuviese una fórmula mágica, por qué habría de compartirla con otros? Generalmente, esas fórmulas son usadas como publicidad para otros productos, tales como conferencias, cursos y consultorías. Procure pensar en la verdadera motivación de las personas que ofrecen consejos. Las mejores recomendaciones suelen provenir de estudiosos que en verdad aman lo que hacen, y los peores son los de aquellos que están sólo intentando ganar dinero rápido con un asunto de moda. Procure distinguir entre su caso particular y la tendencia general Por ejemplo, muchos profesionales se preguntan si la inversión en bienes raíces es buena idea. La verdad es que algunos bienes raíces son buenos para invertir y otros no. Eso también depende de quién realiza la inversión, dónde se encuentra y qué espera obtener. A pesar de que varios especialistas puedan ofrecer opiniones genéricas sobre el tema, la persona necesita preguntarse si ese criterio se aplica a su situación específica. Lo ideal es siempre tener en mente que, por malo o bueno que un consejo o perspectiva le parezca, cada experiencia es única y usted debe intentar identificar no sólo qué tiene en común su caso con el consejo, sino también qué tiene de diferente. Alerta con el pensamiento circular Buena parte de los consejos simplistas sobre cómo conquistar el éxito en su carrera, mercado, inversiones, y demás, tienen un defecto fundamental: si realmente funcionan, por qué otras personas no lo han hecho antes? Si de veras existiese la fórmula del éxito, todo el mundo estaría aplicándola desde hace tiempo, y en el proceso la fórmula misma se volvería inútil. Ese es un error común y difícil de darse cuenta de antemano. Si existiese un método infalible para las inversiones, o el ascenso de carrera, o cualquier otra cosa, todo el mundo lo seguiría. Si todos siguieran el mismo método, entonces no sería posible superar a los demás, porque justamente todos estarían siguiendo la misma ruta. A partir de esos puntos, tampoco se trata de renunciar a seguir mejorando como profesional, o a arriesgarse con inversiones que pueden resultar positivas. Por el contrario, esta reflexión apunta a la noción de que no existen soluciones fáciles. Es posible mejorar, crecer y llegar donde se quiere, pero es necesario recordar que parte de andar la ruta es tropezar y enfrentar problemas. Fuente: Redação, publicado en América Economía

Cómo mantener activos sus sistemas de TI: guía de la continuidad empresarial para pymes

Cómo mantener activos sus sistemas de TI: guía de la continuidad empresarial para pymes Cómo mantener activos sus sistemas de TI: guía de la continuidad empresarial para pymes Cómo mantener activos sus sistemas de TI - guía de la continuidad empresarial para pymes. Copyright Acronis, Inc.,

Más detalles

Recuperación y Continuidad del Negocio

Recuperación y Continuidad del Negocio Recuperación y Continuidad del Negocio CONTENIDO ANTECEDENTES ALGUNAS EXPERIENCIAS REVISION DE CONCEPTOS GENERALES METODOLOGIA CONCLUSIONES QUE ES UN DESASTRE? Cualquier EVENTO MAYOR que afecte el funcionamiento

Más detalles

Gestión de Expatriados: relación con la Estrategia Global Jack Keogh, Director, Keogh & Associates Consulting, LLC

Gestión de Expatriados: relación con la Estrategia Global Jack Keogh, Director, Keogh & Associates Consulting, LLC Gestión de Expatriados: relación con la Estrategia Global Jack Keogh, Director, Keogh & Associates Consulting, LLC Tres décadas después de que se iniciara el fenómeno de la globalización empresarial, la

Más detalles

ViajeroEmprendedor com

ViajeroEmprendedor com Reporte Especial El Secreto Mejor Guardado para una vida Extraordinaria Por Andrea Rodríguez Rojas Reporte Especial El Secreto Mejor Guardado para una vida Extraordinaria Antes que nada te felicito por

Más detalles

Abril 2014. Jorge A. Portales

Abril 2014. Jorge A. Portales Por qué Crear un Plan de Contingencias para mi Empresa? Y Que pasos seguir para Desarrollarlo, sin Morir en el Intento. Primer punto, Qué es un Plan de Contingencias? Un Plan de Contingencias es un modo

Más detalles

Según Peter Senge. Cuáles cree usted que son los modelos de organizaciones que aprenden actualmente?

Según Peter Senge. Cuáles cree usted que son los modelos de organizaciones que aprenden actualmente? Revista Gestión 1 / enero - febrero 1997. (Entrevista a Peter Senge) Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas.

Más detalles

Crear una estrategia para la jubilación

Crear una estrategia para la jubilación Crear una estrategia para la jubilación La mayoría de nosotros quisiera jubilarse algún día con la tranquilidad de que podremos sostenernos financieramente. Debido a que la jubilación puede durar tanto

Más detalles

El CRM como estrategia de negocio

El CRM como estrategia de negocio El CRM como estrategia de negocio De todos es conocida la importancia de mantener una estrecha relación con el cliente para conocer sus gustos, hábitos y necesidades, de manera que favorezca, en la medida

Más detalles

PLAN DE CONTINGENCIA SISTEMAS DE INFORMACION ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO PEDAGÓGICO (IDEP)

PLAN DE CONTINGENCIA SISTEMAS DE INFORMACION ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO PEDAGÓGICO (IDEP) Página 1 de 23 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA LA INVESTIGACIÓN EDUCATIVA Y EL DESARROLLO PEDAGÓGICO (IDEP) BOGOTÁ D.C., DICIEMBRE DE 2013 Página 2 de 23 ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ INSTITUTO PARA

Más detalles

LAFSA Latin America Financial Services Advisory

LAFSA Latin America Financial Services Advisory VI Congreso Regional de Riesgos CORERIF 2014 Gestión de Riesgo Tecnológico y Continuidad Operacional en Entidades Financieras Guatemala, 7 de Noviembre de 2014 Continuidad Operacional en el Sector Financiero

Más detalles

Reporte sobre Seguridad Empresarial. Hallazgos - América Latina

Reporte sobre Seguridad Empresarial. Hallazgos - América Latina 2011 Reporte sobre Seguridad Empresarial Hallazgos - América Latina ÍNDICE Introducción...4 Metodología...6 Hallazgo 1: La ciberseguridad es importante para el negocio...8 Hallazgo 2: Los factores que

Más detalles

Capitulo III: Planeación estratégica de recursos humanos

Capitulo III: Planeación estratégica de recursos humanos Capitulo III: Planeación estratégica de recursos humanos 3.1 planeación estratégica de recursos humanos En la sociedad actual, en donde la globalización y la interdependencia mundial crean un nuevo contexto

Más detalles

Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado

Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado Desarrolle su negocio en un momento difícil para el mercado White Paper FDI 1 En la situación actual de mercado, ustedes están haciendo frente a desafíos sin precedentes. Sus objetivos de ventas son difíciles

Más detalles

EL VERDADERO IMPACTO DEL COACHING. cambiar mi vida? Mucho se habla del Coaching y cada vez es más popular pero cuidado!

EL VERDADERO IMPACTO DEL COACHING. cambiar mi vida? Mucho se habla del Coaching y cada vez es más popular pero cuidado! EL VERDADERO IMPACTO DEL COACHING EN Es cierto NUESTRA que el Coaching VIDA puede cambiar mi vida? CÓMO&USAR&EL&COACHING&PARA&CREAR&LO&QUE&QUEREMOS& Mucho se habla del Coaching y cada vez es más popular

Más detalles

Qué tanto ha evolucionado la gerencia? Texto adaptado de la revista DINERO de abril de 2008

Qué tanto ha evolucionado la gerencia? Texto adaptado de la revista DINERO de abril de 2008 Qué tanto ha evolucionado la gerencia? Texto adaptado de la revista DINERO de abril de 2008 Por considerar importante el artículo de la revista DINERO, publicado bajo el título El management del futuro,

Más detalles

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas

En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Con mucha disciplina En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse en la única fuente sostenible de ventajas competitivas Por Peter Senge Peter Senge es director del Centro de Aprendizaje

Más detalles

TRABAJO DESDE CASA GANAR DINERO POR INTERNET

TRABAJO DESDE CASA GANAR DINERO POR INTERNET Puedes descargar la versión más reciente en: http://joelcalderon.com REPORTE ESPECIAL TRABAJO DESDE CASA GANAR DINERO POR INTERNET Para tener una mejor calidad de vida debemos primeramente considerar las

Más detalles

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP)

POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) POLÍTICA DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP,DRP) SISTESEG Bogotá Colombia Artículo informativo SISTESEG uso no comercial. Política Continuidad del Negocio (BCP/DRP) 1.1 Audiencia Esta política aplicará para

Más detalles

Plan de Continuidad de Operaciones

Plan de Continuidad de Operaciones Plan de Continuidad de Operaciones Acerca de la Normativa aplicable 2 Indice de Contenidos 1. Certificación Estándar Internacional DRII (Disaster Recovery Institute International) 3 2. Certificación Norma

Más detalles

IMPORTANCIA DEL ADMINISTRADOR FINANCIERO EN LA EMPRESA

IMPORTANCIA DEL ADMINISTRADOR FINANCIERO EN LA EMPRESA IMPORTANCIA DEL ADMINISTRADOR FINANCIERO EN LA EMPRESA Autor: Jesús Arturo Núñez Gamas Gestión financiera 20-11-2014 Resumen El administrador financiero de una empresa es un miembro cuya responsabilidad

Más detalles

Afinando el ERP y la Cadena de Suministro para un Crecimiento Rentable

Afinando el ERP y la Cadena de Suministro para un Crecimiento Rentable Afinando el ERP y la Cadena de Suministro para un Crecimiento Rentable Tres cosas que todo director debe saber acerca de los sistemas SCM y ERP de una organización White Paper patrocinado by Aligning Business

Más detalles

Planificación del Tiempo Utilizando Cadena Crítica y Buffer Management (Administración de Buffers )

Planificación del Tiempo Utilizando Cadena Crítica y Buffer Management (Administración de Buffers ) PM value Planificación del Utilizando Cadena Crítica y Buffer Management ( de Buffers ) Escapando a los viejos conceptos de Parkinson y Murphy "El trabajo se extiende de forma tal de completar (y muchas

Más detalles

Centro de Operaciones Inteligentes de IBM para las Ciudades Inteligentes

Centro de Operaciones Inteligentes de IBM para las Ciudades Inteligentes Centro de Operaciones Inteligentes de IBM para las Ciudades Inteligentes Coordine agencias y recursos municipales para entregar un servicio excepcional a los ciudadanos Beneficios de la solución Aproveche

Más detalles

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL

PROGRAMA INTERNO DE PROTECCIÓN CIVIL Abril 2009 SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN SISTEMA NACIONAL DE PROTECCIÓN CIVIL COORDINACIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL DIRECCIÓN GENERAL DE PROTECCIÓN CIVIL PRESENTACIÓN El Programa Interno de Protección Civil,

Más detalles

Las compañías que desarrollan una cultura coach tienen empleados más felices

Las compañías que desarrollan una cultura coach tienen empleados más felices COACHING Entrevista con Vikki Brock, coach ejecutivo y experta en liderazgo Las compañías que desarrollan una cultura coach tienen empleados más felices Para llegar a ser un buen coach lo principal es

Más detalles

El outsourcing o tercerización u operador logístico

El outsourcing o tercerización u operador logístico El outsourcing o tercerización u operador logístico Es una de la mega tendencia en los tiempos de la globalización que cada día toma mayor auge en el mundo empresarial y consiste básicamente en la contratación

Más detalles

PLANES PARA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT (BCM)

PLANES PARA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT (BCM) PLANES PARA LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT (BCM) Comprendemos por continuidad de negocio, el hecho que una organización pueda trabajar su operación en forma continua y sin interrupciones,

Más detalles

CAPITULO III VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING

CAPITULO III VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING CAPITULO III VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING 3.1 Modelos de tercerización de negocios Se pueden distinguir por lo menos tres modelos de tercerización de negocios que son los siguientes: 10 1. Shared

Más detalles

Panorama global de la industria de seguros y su impacto en México Marcando el rumbo

Panorama global de la industria de seguros y su impacto en México Marcando el rumbo Panorama global de la industria de seguros y su impacto en México Marcando el rumbo Contenido Panorama global 4 Dónde debe centrarse nuestro interés? 6 Consumidor, marca y productos 8 Perspectivas 2009-2012

Más detalles

CAPITULO V CREAR UN NUEVO AMBIENTE DE NEGOCIOS. 5.1 Cambio en el trabajo: Aumentar la ventaja competitiva

CAPITULO V CREAR UN NUEVO AMBIENTE DE NEGOCIOS. 5.1 Cambio en el trabajo: Aumentar la ventaja competitiva CAPITULO V CREAR UN NUEVO AMBIENTE DE NEGOCIOS Muchas prácticas nuevas se crearán en un negocio al trabajar en el paradigma cambiante, ya que la verdadera naturaleza del negocio puede alterarse al considerar

Más detalles

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran

La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran La Gestión por Procesos en las Organizaciones La forma en la que los resultados se logran Deloitte S.C. 2014 Reflexiones Aplicando la Gestión por Procesos en nuestras organizaciones Por qué adoptar un

Más detalles

LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH

LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH LOS PROFESIONALES DE RRHH NECESITAN APRENDER A LEER UN BUSINESS PLAN Y TRADUCIRLO EN ACCIONES DE RRHH Entrevista con Dave Ulrich, profesor de la Universidad de Michigan Por ERNESTO USCHER, JOSÉ MANUEL

Más detalles

Presentación Corporativa. Confianza en un mundo conectado.

Presentación Corporativa. Confianza en un mundo conectado. Presentación Corporativa Confianza en un mundo conectado. SYMANTEC ES LÍDER GLOBAL EN SOLUCIONES DE SEGURIDAD, ALMACENAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS, QUE AYUDAN A LOS CONSUMIDORES Y LAS EMPRESAS

Más detalles

EPTISA TI. Introducción. 1. Definición del proyecto empresarial

EPTISA TI. Introducción. 1. Definición del proyecto empresarial 151 EPTISA TI Introducción Eptisa Tecnologías de la Información (Eptisa TI) es una empresa del Grupo Eptisa con el 100% de capital español. Eptisa cuenta con más de 50 años aportando soluciones en los

Más detalles

Ejemplo #1 - Ejemplo #2 - Ejemplo # 3 - Ejemplo # 4 - Ejemplo # 5 -

Ejemplo #1 - Ejemplo #2 -  Ejemplo # 3 - Ejemplo # 4 - Ejemplo # 5 - Mensaje del CPA Juan A. Flores Galarza, Presidente de la AIC Mejores Prácticas de Sostenibilidad Económica y Socio Ambiental en las Organizaciones Seminario de CILEA - Santa Catarina, Brasil 22 de julio

Más detalles

LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL

LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL Cuál es el Rol Real de la Tecnología? por Jason Reed y Damon Jones Junio 10 www.sellutions-la.com LA MULETA OCULTA DE LA CULTURA DE VENTAS ACTUAL Cuál es

Más detalles

Servicio Quick Start de Continuidad de Negocio

Servicio Quick Start de Continuidad de Negocio Servicio Quick Start de Continuidad de Negocio La continuidad de negocio, la disponibilidad del servicio y la evaluación continua de los riesgos de negocio son esenciales para las empresas de hoy en día.

Más detalles

ibm.com/ondemand/ar/leadership 0810 www ibm com interno 2841 9994262 de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

ibm.com/ondemand/ar/leadership 0810 www ibm com interno 2841 9994262 de lunes a viernes de 9 a 18 hs. En la era de negocios on demand, business on demand ṬM Ocúpese de lo que a usted más le importa: su negocio. Y deje el resto en nuestras manos. % ibm.com/ondemand/ar/leadership 0810 www ibm com interno

Más detalles

Financiando Pymes. Introducción

Financiando Pymes. Introducción Financiando Pymes Introducción Antes se creía que si se quería tener un buen empleo se debía trabajar para una gran empresa, o que solamente esas empresas eran para gente exitosa y con visión. Ahora todos

Más detalles

Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM. Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico

Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM. Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico IBM Global Technology Services Mantenimiento y Soporte Técnico Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico 2 Servicios de Mantenimiento

Más detalles

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES?

ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? ERP. SOLUCIÓN PARA PYMES? Febrero 2011 Introducción La Planificación de Recursos Empresariales, o simplemente ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de sistemas de información gerencial que

Más detalles

Les pido un aplauso para darle la bienvenida a nuestro siguiente expositor.

Les pido un aplauso para darle la bienvenida a nuestro siguiente expositor. México, D.F., 6 de mayo de 2015. Versión estenográfica del Panel: Productos y modelos de prevención y atención de la salud para adultos mayores, dentro del marco de la 25ª. Convención de Aseguradores de

Más detalles

Documentación y Pruebas de Continuidad de Servicios ante Irrupciones y/o Desastres para el Área de Tecnologías de Información

Documentación y Pruebas de Continuidad de Servicios ante Irrupciones y/o Desastres para el Área de Tecnologías de Información Documentación y Pruebas de Continuidad de Servicios ante Irrupciones y/o Desastres para el Área de Tecnologías de Información Alumnos: Año Académico: 2012 Profesor Guía: Contraparte: JUAN JOSÉ VALENZUELA

Más detalles

El Software del Mercado Eléctrico

El Software del Mercado Eléctrico El Software del Mercado Eléctrico Protegiendo los intereses de los participantes a través de la verificación y la certificación Desde NASDAQ hasta ebay, el software para el cierre de las transacciones

Más detalles

INTRODUCCIÓN. Esperamos que pueda ayudarte. Mucho Ánimo,

INTRODUCCIÓN. Esperamos que pueda ayudarte. Mucho Ánimo, INTRODUCCIÓN Bienvenido a este Curso de Network Marketing. Este curso es totalmente gratuito y está desarrollado íntegramente por Javier Gomis gran parte recogiendo datos de algunos de los sitios y los

Más detalles

Cómo promocionar una página web

Cómo promocionar una página web Cómo promocionar una página web Diseñar un sitio web es tan sólo el comienzo. Atraer la atención hacia el sitio, incrementar el tráfico, generar prospectos y atraer más clientes es la clave para hacer

Más detalles

Como hacer crecer tu negocio. Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc.

Como hacer crecer tu negocio. Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc. Como hacer crecer tu negocio Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc. Aviso Importante Estos materiales son proporcionados con propósito informativo

Más detalles

CAPITULO 1 METODOLOGÍA. A continuación se presenta: Introducción. Objetivo. Objetivos específicos. Antecedentes. Análisis del problema.

CAPITULO 1 METODOLOGÍA. A continuación se presenta: Introducción. Objetivo. Objetivos específicos. Antecedentes. Análisis del problema. CAPITULO 1 METODOLOGÍA A continuación se presenta: Introducción. Objetivo. Objetivos específicos. Antecedentes. Análisis del problema. INTRODUCCIÓN 1 En la actualidad las empresas se encuentran en un entorno

Más detalles

Técnicas piratas de posicionamiento en buscadores web

Técnicas piratas de posicionamiento en buscadores web Técnicas piratas de posicionamiento en buscadores web El SEO u optimización para buscadores está últimamente incrementando su presencia en España. Consiste en optimizar la parte técnica y de contenidos

Más detalles

Dynamic Value Management System

Dynamic Value Management System HERRAMIENTAS PARA HACER CRECER SU NEGOCIO Quiere crear la lealtad de sus clientes, aprovechando el apalancamiento de sus productos y servicios, pero sin los altos costos y prolongados procesos de CRM (Administración

Más detalles

5 Estrategias clave para superar los obstáculos en la política móvil

5 Estrategias clave para superar los obstáculos en la política móvil WHITE PAPER 5 Estrategias clave para superar los obstáculos en la política móvil Resumen Ejecutivo Hablar de tomar el control sobre la plantilla de personal móvil es fácil. Sin embargo, llegado el momento,

Más detalles

Accuride implementa con éxito su estrategia de expansión con ayuda de Plex Manufacturing Cloud

Accuride implementa con éxito su estrategia de expansión con ayuda de Plex Manufacturing Cloud Accuride implementa con éxito su estrategia de expansión con ayuda de Plex Manufacturing Cloud Panorama general: Accuride Corporation, un proveedor líder de ruedas y componentes para extremos de ruedas,

Más detalles

Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria

Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria Compensación por Desempeño Qué funciona y qué no al vincular el pago con el desempeño? 6 de abril de 2011 Enrique Pérez y Fernando Oria Contenido A lo largo de esta presentación veremos Qué es el pago

Más detalles

Coaching ejecutivo y desarrollo de personas. El líder Coach Cómo impulsar equipos visionarios impulsados por valores positivos!

Coaching ejecutivo y desarrollo de personas. El líder Coach Cómo impulsar equipos visionarios impulsados por valores positivos! Coaching ejecutivo y desarrollo de personas. El líder Coach Cómo impulsar equipos visionarios impulsados por valores positivos! Han pasado los días en que se suponía que el líder era una mezcla de John

Más detalles

VI Conferencia Anual de Compras Gubernamentales en las Américas. Javier Dávila Pérez Unidad de Política de Contrataciones Públicas

VI Conferencia Anual de Compras Gubernamentales en las Américas. Javier Dávila Pérez Unidad de Política de Contrataciones Públicas Javier Dávila Pérez Unidad de Política de Contrataciones Públicas VI Conferencia Anual de Compras Gubernamentales en las Américas Lima, Perú Octubre, 2010 1 2 3 4 Introducción Situación en México de la

Más detalles

http://www.tusingresosweb.com

http://www.tusingresosweb.com Cómo alcanzar el estilo de vida de Internet Por Omar Pacheco IMPORTANTE: Esta guía es totalmente gratuita y puede ser distribuida libremente por internet sin aviso del autor siempre y cuando el contenido

Más detalles

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA

DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA DIPLOMATURA CIENCIA DE LA GERENCIA Teoría de restricciones - TOC Basados en los trabajos e investigaciones del reconocido autor y gurú de los negocios, el Dr. Eliyahu M. Goldratt, la UPB y AUGE, en asocio

Más detalles

Presentación. Trabajo Final de Carrera: Gestión de Proyectos 11 de Enero 2015. Profesora: Ana Cristina Domingo Troncho. Autor: Eduardo Cordero Bouzas

Presentación. Trabajo Final de Carrera: Gestión de Proyectos 11 de Enero 2015. Profesora: Ana Cristina Domingo Troncho. Autor: Eduardo Cordero Bouzas Presentación Trabajo Final de Carrera: Gestión de Proyectos 11 de Enero 2015 Gestión del conocimiento aplicado a proyectos informáticos Profesora: Ana Cristina Domingo Troncho Autor: Eduardo Cordero Bouzas

Más detalles

La Pequeña Empresa: Condenada a desaparecer con la Globalización?

La Pequeña Empresa: Condenada a desaparecer con la Globalización? La Pequeña Empresa: Condenada a desaparecer con la Globalización? Pedro Pichón Angulo Me gusta definir la Globalización como:...una mega tendencia en el mundo de los negocios en donde cada vez existen

Más detalles

ECOSA. junio de 2006. Contenido. Equipos Computacionales de Occidente.

ECOSA. junio de 2006. Contenido. Equipos Computacionales de Occidente. Página 1 de 12 junio de 2006 ECOSA Equipos Computacionales de Occidente. Contenido. Acerca de ECOSA Por qué ECOSA? Nuestros socios estratégicos. Nuestra propuesta de trabajo para México: Nuestros objetivos:

Más detalles

Actividad 2. Plan de marketing. Resumen ejecutivo. CURSO 90.561 Técnico de Proyectos de Información. ACTIVIDAD 2

Actividad 2. Plan de marketing. Resumen ejecutivo. CURSO 90.561 Técnico de Proyectos de Información. ACTIVIDAD 2 Actividad 2 Plan de marketing Autor: José Manuel Beas (jbeasa@uoc.edu) Recordamos que la Unidad de Información seleccionada se trata del Centro de Atención al Cliente (C.A.C.) de una Caja de Ahorros con

Más detalles

TRANSFORMANDO SU ROL PARA GENERAR VALOR ESTRATÉGICO

TRANSFORMANDO SU ROL PARA GENERAR VALOR ESTRATÉGICO Mejora de Productividad 5 Administración de la Tesorería TRANSFORMANDO SU ROL PARA GENERAR VALOR ESTRATÉGICO Por: Roberto Cabrera Siles y Maricarmen García Transformar el rol de la tesorería, de ser un

Más detalles

Boletín de Asesoría Gerencial* Desarrollo de un plan de continuidad del Negocio: Aplicando un enfoque rápido, económico y efectivo

Boletín de Asesoría Gerencial* Desarrollo de un plan de continuidad del Negocio: Aplicando un enfoque rápido, económico y efectivo Espiñeira, Sheldon y Asociados No. 9-2008 *connectedthinking Contenido Haga click en los enlaces para navegar a través del documento Haga click en los enlaces para llegar directamente a cada sección 4

Más detalles

10www.sap.com/mexico/ByD

10www.sap.com/mexico/ByD Top www.sap.com/mexico/byd Diez razones para comprar la solución : SAP Business ByDesign Copyright/Trademark 6 Aproveche el poder y la conveniencia del cómputo en la nube. Confíe en el líder de software

Más detalles

10 LECCIONES DE MULTINIVEL

10 LECCIONES DE MULTINIVEL 10 LECCIONES DE MULTINIVEL Todo lo que necesitas saber para alcanzar el exito en el mercadeo por redes. www.atraccionmultinivel.com Introducción. Cuando yo inicie en el negocio multinivel, ignore todos

Más detalles

Tarjetas de crédito: Ventajas y Desventajas

Tarjetas de crédito: Ventajas y Desventajas Tarjetas de crédito: Ventajas y Desventajas Latino Community Credit Union & Latino Community Development Center TARJETAS DE CRÉDITO: VENTAJAS Y DESVENTAJAS Latino Community Credit Union www.latinoccu.org

Más detalles

Tiempo de Oportunidades? Dónde están las Oportunidades?

Tiempo de Oportunidades? Dónde están las Oportunidades? Tiempo de Oportunidades? Dónde están las Oportunidades? Francisco Quintal Sin duda estos son tiempos difíciles. La pregunta cabe: también son tiempos de oportunidad? Retos que parecen inalcanzables. Los

Más detalles

CRM. Una Filosofía Empresarial. Jorge E. Pereira

CRM. Una Filosofía Empresarial. Jorge E. Pereira CRM Una Filosofía Empresarial Jorge E. Pereira ÍNDICE ÍNDICE... 2 1. QUÉ ES CRM?... 3 2. ANTECEDENTES... 5 2.1 INICIOS DE LA FILOSOFÍA... 5 2.2 LA EVOLUCIÓN EN EL COMPORTAMIENTO... 5 DE COMPRA... 5 2.3

Más detalles

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO

AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO 2 AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CLAVE DE NEGOCIO Conectar Personas, Procesos

Más detalles

ISO 22301 Continuidad del Negocio

ISO 22301 Continuidad del Negocio ISO 22301 Continuidad del Negocio Mantenga funcionando su negocio sin importar qué pueda ocurrir Septiembre 2012 Pablo Sotres Cruz Product Manager Information Technology pablo.sotres@es.bureauveritas.com

Más detalles

Creando relaciones con los clientes a través del e-crm. E-Brain Consulting

Creando relaciones con los clientes a través del e-crm. E-Brain Consulting Creando relaciones con los clientes a través del e-crm E-Brain Consulting I.- Índice 1.- Introducción... 3 2.- Qué es e-crm?... 3 3.- Planteamientos para una Solución de e-crm Exitosa... 4 4.- Implementando

Más detalles

Cómo Seleccionar y Desarrollar Líderes de Alto Potencial. La ciencia detrás de la selección y aceleración de la próxima generación del talento.

Cómo Seleccionar y Desarrollar Líderes de Alto Potencial. La ciencia detrás de la selección y aceleración de la próxima generación del talento. Cómo Seleccionar y Desarrollar Líderes de Alto Potencial La ciencia detrás de la selección y aceleración de la próxima generación del talento. Tabla de contenidos Quiénes son los Altos Potenciales?...

Más detalles

GUÍA PARA CONCURSOS DE AGENCIA DE PUBLICIDAD

GUÍA PARA CONCURSOS DE AGENCIA DE PUBLICIDAD GUÍA PARA CONCURSOS DE AGENCIA DE PUBLICIDAD Esta edición de la Guía para los Concursos de Agencias de Publicidad fue desarrollada con la intención de acercarle al anunciante una herramienta para la toma

Más detalles

Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Tareas de mantenimiento y proyectos especiales Capítulo 9 Tareas de mantenimiento y proyectos especiales Después de completar este capítulo usted podrá: Realizar tareas básicas de mantenimiento; Crear un programa de mantenimiento rutinario para las

Más detalles

La dirección de empresas, el management, es

La dirección de empresas, el management, es Redescubrir el papel de las escuelas de dirección Por Jordi Canals Es necesario redefinir el rol que juegan los altos directivos en las organizaciones, un tema en el que las escuelas de dirección pueden

Más detalles

Executive MBA. Currículum. Blended

Executive MBA. Currículum. Blended Executive MBA Blended Currículum PREPROGRAMA DE CONTABILIDAD FINANCIERA El objetivo principal del pre-programa de contabilidad financiera es proporcionar al alumno los conceptos básicos de la contabilidad.

Más detalles

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM)

UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) UNIDAD 2. ADMINISTRACIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE (CRM) Objetivos Al finalizar la unidad el alumno deberá conocer los antecedentes, el origen, los objetivos, los diferentes tipos y las estrategias

Más detalles

Cuando la calidad de los datos se vuelve un problema

Cuando la calidad de los datos se vuelve un problema Documento técnico Administración de información de clientes Administración de datos e integración Cuando la calidad de los datos se vuelve un problema El problema va más allá de las tecnologías de la información.

Más detalles

Capítulo XII. Continuidad de los Servicios de TI

Capítulo XII. Continuidad de los Servicios de TI Continuidad de los Servicios de TI Continuidad de los servicios de TI Tabla de contenido 1.- Qué es administración de la continuidad?...167 1.1.- Ventajas...169 1.2.- Barreras...169 2.- El plan de continuidad

Más detalles

Soluciones Inteligentes

Soluciones Inteligentes Soluciones Inteligentes Infraestructura integrada e inteligente para el centro de datos Soluciones para Business-Critical Continuity Implemente un centro de datos sin sacrificios Una alternativa al diseño

Más detalles

Consejos rápidos pidosrápidos

Consejos rápidos pidosrápidos contra el fraude pidosrápidos Cada año, las pequeñas empresas son objeto de prácticas de ventas fraudulentas o engañosas. Los dueños de negocios deben proteger sus negocios, y con frecuencia es sólo una

Más detalles

Gestión del Talento 2020

Gestión del Talento 2020 Gestión del Talento 2020 Perspectivas y escenarios futuros LIBRO BLANCO CORNERSTONE INTRODUCCIÓN Los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) no sólo proporcionan una variedad de servicios internos, como

Más detalles

Buen Gobierno y Continuidad de Negocio

Buen Gobierno y Continuidad de Negocio Buen Gobierno y Continuidad de Negocio Continuidad de Negocio, Seguridad Corporativa y Gestión de Incidentes José Manuel Ballester Fernández Consejero Delegado TEMANOVA-ALINTEC Director Cátedra Buen Gobierno

Más detalles

Continuidad del negocio ante la situación actual

Continuidad del negocio ante la situación actual Artículo de Opinión Mayo 2009 Continuidad del negocio ante la situación actual La epidemia que actualmente vivimos podría prolongar y profundizar la crisis económica que atravesamos, y detener o frenar

Más detalles

El final del comienzo digital: el reto para las compañías de comunicación ahora yace en cómo implementar sus estrategias digitales

El final del comienzo digital: el reto para las compañías de comunicación ahora yace en cómo implementar sus estrategias digitales Comunicado de Prensa Fecha: Martes, 29 de mayo de 2012 Contactos Miriam Arrocha, PwC Interaméricas Tel: +507 206 9232 e-mail: miriam.arrocha@pa.pwc.com Páginas 5 Michelle Muñoz, PwC Interaméricas Tel:

Más detalles

ARTICULO PRESENTADO POR: Ing. Andres Mauricio Castro F. SEIS SIGMA: LA REVOLUCION EN LOS DATOS Y LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS PRIVADAS Y PUBLICAS

ARTICULO PRESENTADO POR: Ing. Andres Mauricio Castro F. SEIS SIGMA: LA REVOLUCION EN LOS DATOS Y LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS PRIVADAS Y PUBLICAS ARTICULO PRESENTADO POR: Ing. Andres Mauricio Castro F. SEIS SIGMA: LA REVOLUCION EN LOS DATOS Y LA CALIDAD EN LAS EMPRESAS PRIVADAS Y PUBLICAS Probablemente se ha escuchado el rumor o habrá leído algo

Más detalles

SABEResPODER CONTENIDO

SABEResPODER CONTENIDO SABEResPODER CONTENIDO La Compra de un Automóvil SABEResPODER es una organización con la misión de desarrollar programas innovadores y educativos en temas de Finanzas Básicas, Sistema de Salud, Educación

Más detalles

La Clave para la Banca en la Era de la Tecnología Móvil: La Integración de Canales

La Clave para la Banca en la Era de la Tecnología Móvil: La Integración de Canales Preguntas y Respuestas Por Elana Varon N.º 03 La Clave para la Banca en la Era de la Tecnología Móvil: La Integración de Canales PARA PROSPERAR, LOS BANCOS NECESITAN MÁS QUE SOLO UNA APLICACIÓN MÓVIL:

Más detalles

MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR

MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR MOTIVACION MUY IMPORTANTE PARA TRIUNFAR Jimmy Armijos Facilitador La Motivación Impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una acción entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada

Más detalles

El Documento, factor clave en las relaciones con el ciudadano

El Documento, factor clave en las relaciones con el ciudadano El Documento, factor clave en las relaciones con el ciudadano Javier Ontiveros Country Manager Xerox Global Services I. INTRODUCCIÓN El término Cliente fue acuñado por primera vez a comienzos del siglo

Más detalles

Enterprise Content Management Alineado a la evolución del negocio. Agosto 2013

Enterprise Content Management Alineado a la evolución del negocio. Agosto 2013 Agosto 2013 Enterprise Content Management Alineado a la evolución del negocio Contenido 3 Antecedentes 4 Una explosión de datos estructurados y no estructurados 5 Cómo podemos ayudar a las empresas 5 Beneficios

Más detalles

Con mucha. En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse según Peter Senge

Con mucha. En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse según Peter Senge Con mucha En las empresas, la rapidez de aprendizaje puede convertirse según Peter Senge Todas las organizaciones son capaces de aprender. No importa su tamaño, ni a qué actividad se dediquen. Lo que deben

Más detalles

Modelo de las 5 fuerzas de Porter

Modelo de las 5 fuerzas de Porter CURSO: PLANIFICACION ESTRATEGICA PROGRAMA: INGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION INDUSTRIAL Modelo de las 5 fuerzas de Porter Un enfoque muy popular para la planificación de la estrategia corporativa ha sido

Más detalles

BS 25999 - Gestión de la Continuidad del Negocio MINIMIZANDO LA INTERRUPCIÓN MAXIMIZANDO LA RECUPERACIÓN. raising standards worldwide TM

BS 25999 - Gestión de la Continuidad del Negocio MINIMIZANDO LA INTERRUPCIÓN MAXIMIZANDO LA RECUPERACIÓN. raising standards worldwide TM BS 25999 - Gestión de la Continuidad del Negocio MINIMIZANDO LA INTERRUPCIÓN MAXIMIZANDO LA RECUPERACIÓN raising standards worldwide TM QUÉ PODRÍA DETENER A SU NEGOCIO? Un marco de referencia para la capacidad

Más detalles

Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Guía de implementación para empresas y gobiernos locales

Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Guía de implementación para empresas y gobiernos locales Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Guía de implementación para empresas y gobiernos locales Ana Lucia Hill M. Crisis, Disaster & Risk Manager Business Continuity and Constinuity

Más detalles

Tema 2 Introducción a la Auditoría de Sistemas de Información

Tema 2 Introducción a la Auditoría de Sistemas de Información Bloque II EL PROCESO Y LOS ELEMENTOS DE LA AUDITORÍA DE SSII Tema 2 Introducción a la Auditoría de Sistemas de Información José F Vélez Serrano Francisco Nava Tema 1 Introducción a la auditoría de SSII

Más detalles

CÓMO SUSTENTAR UN PLAN DE RECUPERACIÓN DE DESASTRES

CÓMO SUSTENTAR UN PLAN DE RECUPERACIÓN DE DESASTRES CÓMO SUSTENTAR UN PLAN DE RECUPERACIÓN DE DESASTRES Por Diego Fernández, Solution Strategist de CA Technologies. Fuente: Revista Gerencia La sustentación de un plan de recuperación de desastre (DRP - Disaster

Más detalles

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad

El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad Resultados del Estudio de Manufactura Global de TBM Consulting Group El Papel de Operaciones en el Crecimiento y la Rentabilidad En enero de 2015, TBM llevó a cabo un estudio de ejecutivos y líderes operativos

Más detalles

MISION VISION POLITICA OBJETIVO META

MISION VISION POLITICA OBJETIVO META MISION VISION POLITICA OBJETIVO META Estos términos suelen generar confusión porque no hay un criterio unificado sobre su significado y uso, pero en el momento de definir, establecer e implementar las

Más detalles

Haga sus compras en línea con confianza

Haga sus compras en línea con confianza Haga sus compras en línea con confianza Índice Introducción 3 Beneficios y desventajas de hacer compras en línea Beneficios Desventajas 5 6 Consejos para hacer compras en línea de manera segura Antes de

Más detalles