USO DE SOFTWARES CONTABLES Y ADMINISTRATIVOS EN LA FORMACIÓN DEL LICENCIADO EN CONTADURÍA PÚBLICA DE LA UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS

Transcripción

1 USO DE SOFTWARES CONTABLES Y ADMINISTRATIVOS EN LA FORMACIÓN DEL LICENCIADO EN CONTADURÍA PÚBLICA DE LA UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS Eliana C. CALLASPO Decanato de Ciencias Económicas Universidad Nacional Experimental de los Llanos Centrales Rómulo Gallegos San Juan de los Morros, Guarico 2301, Venezuela cafrufutrille@yahoo.com RESUMEN En este trabajo se presentan los resultados de encuestas realizadas a estudiantes y profesores de la Carrera de Licenciatura en Contaduría Pública de la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Centrales Rómulo Gallegos (UNERG), sobre las deficiencias que poseen los estudiantes en cuanto al uso y manejo de softwares contables y administrativos que existen en el mercado, las contribuciones y ventajas que tendría el adquirir estos conocimientos en la formación de los estudiantes y la forma de solucionar esta problemática. Los resultados obtenidos reflejan que los estudiantes presentan deficiencias en cuanto al uso de softwares contables y administrativos y las principales causas manifestadas por los encuestados son la falta de una infraestructura de laboratorios en la Universidad para atender a una demanda de estudiantes cada vez mayor, además, el laboratorio que actualmente funciona, no se enfoca a la práctica con softwares contables y Palabras Claves: Softwares contables y 1. INTRODUCCIÓN Actualmente los egresados de educación superior presentan deficiencias con la aplicación del conocimiento y la Universidad Nacional Experimental de los Llanos Centrales Rómulo Gallegos (UNERG) no escapa de esta realidad. En el caso específico del egresado de la UNERG como Licenciado en Contaduría Pública, por lo general, tiene dificultad en manejar los softwares contables y administrativos que existen en el mercado, debido a que no recibe entrenamiento en esta área. El Licenciado en Contaduría Pública debe desempeñarse eficientemente como miembro de un equipo interdisciplinario que facilite los diagnósticos financieros generales, además debe estar preparado para planificar, ejecutar y controlar las actividades de contabilidad general, estar en capacidad de analizar y evaluar situaciones financieras de una empresa de manera crítica, apoyándose de todas las técnicas, procedimientos y software contables y administrativos que se encuentran en el mercado. Una posible solución a esta problemática sería afianzar de la teoría con la práctica en cuanto al manejo de diferente software contable y administrativo, con soluciones basadas en las últimas tecnologías y tendencias, lo que coadyuvaría con la formación o enriquecimiento de la calidad del profesional en Contaduría Pública egresado de la Universidad. Esta solución puede darse con la creación de un laboratorio donde se realicen prácticas con softwares contables y En esta investigación se analizaron las deficiencias en los estudiantes de la Carrera de Contaduría Pública de la UNERG en cuanto a la utilización de software contables y Se determinó el nivel de aceptación que tiene la comunidad estudiantil y académica del área de contaduría pública de la UNERG a la propuesta de un laboratorio. 2. POBLACIÓN Y MUESTRA La población tomada para la investigación esta conformada por los estudiantes de Contaduría Pública de la UNERG, estratificados por el año que cursan de la carrera y por los profesores de Ciencias Económicas discriminados por la área de interés. En el cuadro 1 se muestra en detalle la población o universo a estudiada. Se eligió una muestra representativa de la población para el trabajo de investigación, con la finalidad de averiguar estados de opinión de la comunidad académica y estudiantil. Para determinar el tamaño de la muestra se utilizaron las Ec. (1) y (2). z n0 = p q n0 n = n0 1+ N 2 Ec. (1) Ec. (2)

2 Donde n 0 es la cantidad teórica de elementos de la muestra, n la cantidad real de elementos de la muestra a partir de la población asumida o de los estratos asumidos en la población, N el número total de elementos que conforman la población, o número de estratos totales de la población, z el valor estandarizado en función del grado de confiabilidad de la muestra calculada, se consideró trabajar con un 95% de confiabilidad (valor estandarizado igual a 1.96), es el error asumido en el cálculo (5%), q representa la probabilidad de que un individuo no presenta las características de la población. Este es un parámetro muy importante, debido a que mediante el mismo se asume qué proporción de la muestra no puede presentar las mismas características de la población, debido a diversos factores subjetivos y objetivos de los individuos que conforman la población. Muchos autores plantean esta probabilidad entre un 1% hasta un 25%, otros asumen, cuando no se conoce esta variable asumir el valor máximo de 50%. Se asumió un valor para q de 0.05 ó 5% (para determinar el tamaño de la muestra de los estudiantes) que es el valor comúnmente utilizado cuando la población es mayor a 160 individuos y un valor de q de 0.02 ó 2% (para determinar el tamaño de la muestra de los profesores) que es el valor comúnmente utilizado cuando la población está entre 30 y 80 individuos. El parámetro p es la probabilidad que tiene un individuo de la muestra de poseer las mismas características de la población (homogeneidad) y se determinó como p = 1 q. De esta forma se obtuvieron los valores del tamaño de la muestra de los estudiantes (71 estudiantes) y de los profesores (21 profesores). Cuadro 1. Población de estudio Estudiantes de Contaduría Pública Estrato Descripción Nro. Estudiantes 1 Estudiantes de 1er Año Estudiantes de 2do Año Estudiantes de 3er Año Estudiantes de 4to Año Estudiantes de 5to Año 482 Total 2446 Profesores del Área de Contaduría Pública 66 Profesores Para el caso de los estudiantes, como la población está estratificada en 5 subconjunto, entonces la muestra debe estar también estratificada, lo más conveniente fue hacer esta estratificación de forma proporcional, se calcularon las proporciones para cada estrato de la población de estudiantes y se determinó la proporción de cada estrato en la muestra, en el cuadro 2 se presentan los valores numéricos calculados. Cuadro 2. Muestra de estudiantes estratificada Estrato Año de Carrera Tamaño de Muestra 1 1er Año do Año er Año to Año to Año 14 Total RECOLECCIÓN DE DATOS Se realizó una encuesta para los estudiantes y una encuesta a los profesores. Ésta técnica se fundamentó en el cuestionario. El cuestionario para los estudiantes se estructuró en ocho (8) ítems ajustados a los objetivos de la investigación, la mayoría formulados con preguntas cerradas donde las opciones de respuestas son dicotómicas y policotómicas, para medir la opinión de los estudiantes. El cuestionario para los profesores se estructuró en cinco (5) ítems formulados con preguntas cerradas y la posibilidad de dar una explicación y análisis a cada ítem. Encuesta realizada a Estudiantes de la carrera de Contaduría Pública 1. Tienes conocimiento o manejas algún software contable y administrativo? 2. Crees que es necesario el uso y/o manejo de software contable y administrativo para tu formación profesional? 3. Consideras que la práctica de las materias contables debe ajustarse a lo que se utiliza en el campo laboral o actualizarse con la tecnología existente? 4. Como considera usted que debe realizarse la práctica en las asignaturas contables:

3 - Ejercitación manual de procedimientos contables - Manejo de softwares contables y administrativos - Todas las anteriores 5. Estas de acuerdo con la creación de un laboratorio contable en la UNERG en la carrera de Contaduría Pública? 6. Cómo cree usted que contribuirá la creación de un laboratorio contable en tu formación profesional? - Mejorará las habilidades y destrezas de los procedimientos contables - Aumentará el dominio, habilidad y destreza en el uso de los softwares contables y administrativos - Todas las anteriores 7. Tienes experiencia laboral? En que Área? Área: Contable Administrativa Recursos Humanos Otra 8. Cuál o Cuáles softwares contables o administrativo conoces o has utilizado? Encuesta realizada a Profesores de la carrera de Contaduría Pública de la UNERG 1. Cree usted que los egresados de Contaduría Pública de la UNERG tienen deficiencias en el manejo de softwares contables y administrativos? Por qué? Por qué? 2. Considera que debe existir un afianzamiento de la teoría con la práctica en cuanto al manejo de softwares contables y administrativos? Por qué? 3. Está usted de acuerdo con la creación de un laboratorio contable en la UNERG en la carrera de Contaduría Pública? Por qué? 4. Cómo cree usted que contribuirá la creación del laboratorio contable en la formación de los estudiantes? - Mejorará las habilidades y destrezas de los procedimientos contables - Aumentará el dominio, habilidad y destreza en el uso de los softwares contables y administrativos - Todas las anteriores 5. Conoces o utilizas algún software administrativo o contable? Cuáles? 4. RESULTADOS Y ANÁLISIS En esta parte se muestran los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a los estudiantes de la Carrera de Contaduría Pública de la UNERG y a los profesores del área. Resultados de la Encuesta realizada a Estudiantes de la carrera de Contaduría Pública Pregunta 1. Tienes conocimiento o manejas algún software contable y administrativo? El 63% de los estudiantes encuestados no poseen conocimientos o no manejan algún software contable o administrativo. Los resultados muestran que el desconocimiento de software contable y administrativo por parte de los estudiantes es mayor para estudiantes de los primeros años de la carrera y esta tendencia se invierte para estudiantes de los últimos años, aunque igualmente el desconocimiento por parte de los estudiantes de los últimos años es considerable, lo que evidencia la poca o ninguna práctica en el uso o manejo de estos software. Pregunta 2. Crees que es necesario el uso y/o manejo de software contable y administrativo para tu formación profesional? El 97% de los estudiantes de la Carrera de Contaduría Pública de la UNERG consideran que es necesario el uso y manejo de software contable y administrativo para su formación profesional. Pregunta 3. Consideras que la práctica de las materias contables debe ajustarse a lo que se utiliza en el campo laboral o actualizarse con la tecnología existente? De acuerdo a los datos obtenidos en la encuesta, el 100% de los estudiantes consideran que la práctica en las materias contables debe ajustarse a lo que se utiliza en el campo laboral o actualizarse con la tecnología existente, es decir, al manejo de softwares contables y administrativos mas utilizados. Pregunta 4. Cómo consideras que debe realizarse la práctica de las asignaturas contables? Según los datos manifestados, el 69% de los estudiantes encuestados opinan que la práctica de las asignaturas contables debe realizarse como una combinación entre la ejercitación manual de los

4 procedimientos contables y el manejo de softwares contables y administrativos, el 23% de los encuestados opinaron que la práctica de estas asignaturas debe realizarse únicamente con el manejo de softwares contables y administrativos y solo un 8% de los estudiantes de la muestra seleccionada consideran que la práctica de las asignaturas contables debe realizarse exclusivamente con ejercitación manual de los procedimientos contables. Pregunta 5. Estas de acuerdo con la creación del laboratorio contable en la UNERG en la Carrera de Contaduría Pública? Los resultados de la encuesta revelan que el 100% de los estudiantes encuestados están de acuerdo con la propuesta para la creación del laboratorio contable en la UNERG en la Carrera de Contaduría Pública, donde se realicen prácticas con softwares contables y Pregunta 6. Cómo cree usted que contribuirá la creación de un laboratorio contable en tu formación profesional? El 66% de los estudiantes encuestados opinan que la creación de un laboratorio contable en la UNERG para prácticas con softwares contables y administrativos mejorará las habilidades y destrezas en los procedimientos contables y aumentará el dominio, habilidad y destreza en el uso de softwares contables y administrativos, a diferencia del 23 % de los estudiantes encuestados que consideran que solo se aumentará el dominio, habilidad y destreza en el uso de softwares contables y administrativos y el 11% de los encuestados expresan que únicamente se mejorarán las habilidades y destrezas en los procedimientos contables con la creación del laboratorio contable. Pregunta 7. Tienes experiencia laboral?, En que área? Según los datos manifestados, el 61% de los estudiantes encuestados posee experiencia laboral, lo que demuestra que han tenido experiencia práctica fuera de la universidad, en contraste al 39% que no ha trabajado con anterioridad. Con respecto al área de trabajo de los estudiantes que respondieron que si poseen experiencia laboral, se encontró que no existe una tendencia hacia un área específica de trabajo ya que los porcentajes para cada una de ellas son bastante parecidos, existe una leve tendencia hacia el área Administrativa y Contable, en la Figura 1 se puede apreciar esta situación. Pregunta 8. Cuál o Cuáles Softwares contables o administrativos conoces o has utilizado? Esta última pregunta realizada a los estudiantes, fue una pregunta abierta, por lo que se analizaron los datos obtenidos y se obtuvo la frecuencia relativa para cada software mencionado por los estudiantes encuestados, los software con una frecuencia relativa de 1 se agruparon en la categoría de otros softwares, estos resultados se observan en Figura 2. Otra 32% RRHH 14% Contable 26% Adminitrativa 28% Contable Adminitrativa RRHH Otra Figura 1. Área de experiencia laboral de los estudiantes encuestados. SAP/R3 6% Otros 32% Profit Plus 13% Saint 49% Saint Profit Plus SAP/R3 Otros Figura 2. Softwares contables o administrativos conocidos o utilizados por los estudiantes encuestados De estos resultados se extrae que de los estudiantes encuestados que conocen o han trabajado con un software contable o administrativo, el 49% conoce o maneja el software comercial Saint desarrollado por Saint Casa de Software de Venezuela, el 13% el software Profit Plus desarrollado por SofTech, grupo de empresas de Latinoamérica y Estados Unidos, el 6% el software Sap/R3 desarrollado por SAP, empresa Alemana con presencia en 120 países alrededor del mundo, el restante 32% han utilizado o conocen otro software contable o administrativo. Resultados de la Encuesta realizada a Profesores de la carrera de Contaduría Pública de la UNERG Pregunta 1. Cree usted que los egresados de Contaduría Pública de la UNERG tienen deficiencias en el manejo de softwares contables y administrativos? Por qué? Según los datos proporcionados por los profesores encuestados el 100% opina que los egresados de la Carrera de Contaduría Pública de la UNERG poseen

5 deficiencias en el manejo de software contable o administrativo. Muchos de ellos opinan que debido a la falta de conocimiento de la contabilidad computarizada, otros que debido al aumento de la población estudiantil dificulta el uso del laboratorio de computación, además, en este laboratorio no se realizan prácticas con softwares contables y administrativos, únicamente el manejo de hojas de cálculos como Excel. Pregunta 2. Considera que debe existir un afianzamiento de la teoría con la práctica en cuanto al manejo de softwares contables y administrativos? El 100% de los profesores encuestados consideran que debe existir un afianzamiento de la teoría con la práctica en cuanto al manejo de software principalmente porque de esta forma se asegura el aprendizaje de los conocimientos teóricos y la forma de aplicarlos en el campo laboral. Pregunta 3. Está usted de acuerdo con la creación de un laboratorio contable en la UNERG en la Carrera de Contaduría Pública? Es opinión generalizada de los profesores encuestados que es necesario la creación de un laboratorio contable en la UNERG en la Carrera de Contaduría Pública, donde se realicen prácticas con softwares contables y administrativos, los profesores consideran que este laboratorio beneficiará a los estudiantes, dotándolos de herramientas fundamentales para su trabajo como futuros Contadores Públicos. Pregunta 4. Cómo cree usted que contribuirá la creación de un laboratorio contable en la formación de los estudiantes? El 76% de los profesores encuestados consideran que la creación del laboratorio contable contribuirá a la formación de los estudiantes de la Carrera de Contaduría Pública mejorando las habilidades y destrezas en los procedimientos contables y aumentará el dominio, habilidad y destreza en el uso de software contable y administrativo, a diferencia del 19% que opina que solo contribuirá aumentando el dominio, habilidad y destreza en el uso de software y el 5% de los profesores encuestados afirman que la contribución en la formación de los estudiantes se reflejará mejorando las habilidades y destrezas en los procedimientos contables. Pregunta 5. Conoces o utilizas algún software administrativo o contable? Cuáles? Los resultados reflejan que el 86% de los profesores encuestados afirman que conocen o utilizan algún software administrativo o contable a diferencia del 14% que no conocen softwares administrativos y contables. Para esta pregunta, se consultó acerca de los softwares que conocen, se analizaron estos resultados y se tabularon en función de la frecuencia relativa, considerando a los softwares con frecuencia de 2 o menor dentro de la categoría de otros softwares, estos resultados se muestran en la Figura 3. De lo expresado en las encuestas a los profesores se concluye que el software mas utilizado es Saint ya que el 39% de los profesores lo conocen o utilizan, el segundo software más utilizado es Profit Plus con un 20% de profesores que lo utilizan, posteriormente el software Valery con un 10% y con 7% los software SAP/R3 y Datapro. En menor proporción otros softwares contables y administrativos son conocidos o utilizados por los profesores encuestados. DataPro 7% SAP/R3 7% Profit Plus 20% Otros 17% Valery 10% Saint 39% Saint Valery Profit Plus SAP/R3 DataPro Otros Figura 3. Softwares contables o administrativos conocidos o utilizados por los profesores encuestados 5. CONCLUSIONES De acuerdo con los resultados obtenidos de la investigación, se pudo llegar a la conclusión de que los estudiantes de la Carrera de Contaduría Pública de la UNERG presentan deficiencias en cuanto al uso de softwares contables y administrativos, herramientas fundamentales de todo Contador Público. Los estudiantes que poseen esos conocimientos, que en su mayoría son estudiantes de los últimos años de la carrera, han trabajado o trabajan actualmente en diversas áreas relacionadas con la carrera de Contaduría Pública y han utilizado o usan softwares contables o Las principales causas manifestadas por los encuestados de que existan estas deficiencias y desconocimientos por parte de los estudiantes son la falta de infraestructura de laboratorios en la Universidad para atender a una demanda de estudiantes cada vez mayor, además, el laboratorio que actualmente funciona no se enfoca a la práctica con softwares contables y Los estudiantes y profesores consideran que es necesario el uso de softwares contables y administrativos para la formación profesional de los futuros egresados de Contaduría Pública, además, que la práctica de las

6 asignaturas contables debe realizarse como una combinación de ejercitación manual de los procedimientos contables y el manejo de softwares contables y administrativos, es decir, debe existir un afianzamiento de la teoría con la práctica para asegurar efectivamente el aprendizaje en los estudiantes. Tanto los estudiantes, como los profesores encuestados están en absoluto acuerdo con la creación de un laboratorio donde se realice ejercitación de procedimientos contables con diversos softwares contables y Consideran que este laboratorio, una vez implantado, traerá beneficios a los estudiantes, ya que los dotará de las herramientas necesarias para su desenvolvimiento en el campo laboral. Los profesores y estudiantes opinan que la creación de un laboratorio mejorará las habilidades y destrezas de los procedimientos contables y aumentará el dominio en el uso de los softwares. 6. RECOMENDACIONES Luego de demostrar la alta receptividad a la idea de creación de un laboratorio en la UNERG para la Carrera de Contaduría Pública, se recomienda hacer un estudio de factibilidad detallado, que incluya los costos necesarios para la consolidación del laboratorio, espacio físico, equipo y mobiliario requerido, costos por instalación de los equipos computacionales, costos de las licencias de los softwares comerciales, costos por capacitación de los profesores en el uso de esos softwares, costos derivados del mantenimiento del laboratorio y determinar las posibles fuentes de financiamientos del proyecto. Se recomienda también, realizar un estudio detallado que determine los diversos softwares comerciales mas utilizados en las empresas y el campo laboral en general, para de esta forma enfocar las prácticas de las asignaturas contables con el uso de los softwares más utilizados. Se recomienda realizar un análisis a profundidad de los pensum de la Carrera de Contaduría Pública para adaptar las asignaturas contables con el uso de softwares contables y administrativos, herramientas fundamentales para el profesional en Contaduría Pública. [4] Ley Orgánica de Educación. (1980). Venezuela. Gaceta Oficial Nº Julio 28, [5] Ley que crea el Fondo Intergubernamental para la Descentralización. (2004). Venezuela. Gaceta Oficial Nº Agosto 25, [6] Méndez, C. (1995). Metodología. Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económica, contables y administrativas. 2ª Edición. McGraw - Hill Latinoamericana. Santafé de Bogotá, Colombia. [7] Orilia, L. (1983). Introducción al Procesamiento de Datos para los Negocios. McGraw - Hill de México, S.A. México, DF. [8] Ramírez, D. (1996). Contabilidad Administrativa. 4ª Edición. McGraw - Hill Interamericana. México, DF. [9] Reyes, A. (1993). Administración de Empresas, Teoría y Práctica (2da Parte). McGraw - Hill Interamericana. México, DF. [10] Sabino, C. (1978). Metodología de la Investigación. Editorial El Cid Editor. Buenos Aires, Argentina. [11] Sapag, N. y Sapag R. (1995). Preparación y Evaluación de Proyectos. 3ª Edición. McGraw - Hill Interamericana. Santafé de Bogotá, Colombia. [12] Spencer, M. (1998). Economía Contemporánea. 3ª Edición. Editorial Reverte SA. México, DF. [13] Swanson, Ross, Hanson y Boynton. (1998). Contabilidad Práctica Siglo 21. Addison Wesley. México, DF. [14] Tamayo, M. (1992). El Proceso de la Investigación Científica. Limosa. México, DF. [15] Terry, G. (1192). Principios de Administración. Continental S.A. Caracas, Venezuela. [16] UNESCO. (1998). Declaración Mundial sobre la Educación Superior para el siglo XXI: Visión y Acción. París, Francia. [17] UPEL - Vicerrectorado de Investigación y Postgrado. (1998). Manual de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales. Fondo Editorial de la UPEL - FUDUPEL. Caracas, Venezuela. [18] Vilet, G. (2004). La Administración Basada en la Tecnología de Información. [On-Line]. Disponible en: 7. REFERENCIAS [1] Baca, G. (1995). Evaluación de Proyectos. 3ª Edición. McGraw - Hill Latinoamericana. México, DF. [2] Fariña, M. (1993). Impuesto Público. Editorial Panapo. Caracas, Venezuela. [3] Koontz, H. y Weihrich, H. (1998). Administración, una perspectiva global. 11ª Edición. McGraw - Hill Interamericana. México, DF.