GESTIÓN SOCIAL EN ANGLO AMERICAN. Noviembre 2013

Transcripción

1 GESTIÓN SOCIAL EN ANGLO AMERICAN Noviembre 2013

2 ANGLO AMERICAN - COBRE

3 ESTRATEGIA DE COMUNIDADES Y DESARROLLO SOCIAL COBRE VISIÓN Ser el socio preferido OBJETIVO GENERAL Juntos creamos valor sustentable OBJETIVOS ESPECÍFICOS Establecer relaciones de confianza y de largo plazo con nuestros grupos de interés. Administrar proactivamente los impactos de nuestras actividades sobre la población. Entregar beneficio neto positivo y duradero a nuestras comunidades en las áreas de Educación, Emprendimiento y Comunidades Sustentables. Asegurar que el criterio social sea considerado adecuadamente como factor de toma de decisiones de la empresa. AMBITOS DE GESTIÓN Relaciones Comunitarias Riesgos e impactos sociales Inversión Social Alineamiento Interno

4 MODELO DE DESARROLLO SOCIAL Requisitos sociales AA SEAT Compromisos legales y voluntarios Participación con Stakeholders Riesgos Sociales Inversión Social Gestión interna PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN Revisión EVALUACIÓN & MEJORA CONTINUA MONITOREO & REPORTES Entrenamiento Transferencia de mejores prácticas KPIs de gestión Reportes de gestión

5 REQUISITOS SOCIALES DE ANGLO AMERICAN SOCIAL Políticas & Procedimientos Anglo Social Way Política de Inversión Social y Donaciones Política de Seguridad y DDHH Procedimiento Respuesta a Consultas y Reclamos Gestión Social de Contratistas Documentos de Referencia Evaluación de Impacto Ambiental y Social Otros Documentos SEAT (Socio-Economic Assessment Toolbox)

6 REQUISITOS SOCIALES DE ANGLO AMERICAN DOCUMENTOS INTER-FUNCIONALES / OTRAS DISCIPLINAS Multi-Funcional Buena Ciudadanía: Nuestros Principios de Negocios Manual de Comunicación en Crisis Anglo Projects Way (Disciplina G&SA) Política & Código de Desarrollo Sustentable para Proveedores Política de Compras Locales SHEC-List de Exploraciones Gestión de Riesgos Estándar de Gestión de Riesgos Integrados Estándar de Gestión de Riesgos en Proyectos Gestión de Riesgos Operacionales S&DS Aprendiendo de los Incidentes Manual de Investigación de Incidentes Procedimiento para la investigación y Reporte de Incidentes S&DS Requerimiento para el Cierre de Minas

7 ANGLO AMERICAN SOCIAL WAY 1. Identificar impactos sociales y evaluar riesgos. 2. Entregar beneficio socio-económico. 3. Usar eficientemente los recursos asignados. 4. Identificar todos los requisitos legales y sociales. 5. Incluir requisitos sociales en contratos. 6. Incluir la dimensión de género en la gestión social. 7. Incluir riesgos sociales en el plan del negocio. 8. Empleados, contratistas y staff competente. 9. Mantener comunicación proactiva con stakeholders. 10. Socializar plan de emergencia de la operación. 11. Implementar procedimiento de quejas y reclamos. 12. Monitorear el desempeño social. 13. Elaborar e implementar Plan de Gestión Social. 15. Incrementar el valor del patrimonio cultural de la operación. 21. Desarrollar un proceso formal para la gestión social. 22. Revisar formalmente procesos, planes e incidentes. 23. Realizar seguimiento medidas correctivas/preventivas. 24. Revisar anualmente el Sistema de Gestión Social.

8 ANGLO AMERICAN SOCIAL WAY EN TODO EL CICLO DEL NEGOCIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN MONITOREO EVALUACIÓN Exploración Conceptual Pre- Factibilidad Factibilidad Operación Cierre de Faenas SHEC-List Anglo Projects Way (G&SA discipline) SEAT Requerimientos para el Cierre de Minas

9 REQUISITOS FEL GSA ELEMENTOS G&SA Relaciones gubernamentales y asuntos públicos Involucramiento comunitario y comunicaciones ENTREGABLES Evaluación de riesgos sociales, políticos y reputacionales Plan de Participación de Stakeholders Plan de Comunicaciones Procedimiento quejas y reclamos Procedimiento quejas y reclamos Evaluación de impacto social Entrega de beneficio socio-económico Descripción del área de influencia Plan de Gestión de Temas e Impactos Plan de Participación de Stakeholders Prioridades de desarrollo de comunidades asociadas Plan de Gestión Social Monitoreo del desempeño social Plan de Gestión Social Legal, regulatorio, AA, y otros requerimientos Plan de Relaciones Gubernamentales Legislación aplicable y compromisos Socios comerciales / gestión de contratistas Aspectos sociales en contratos del proyecto Capacidades de gestión social Plan de Gestión Social

10 GESTIÓN SOCIAL DE CONTRATISTAS

11 REQUISITOS Incluir en las futuras licitaciones un capítulo denominado Gestión de Contratistas Requisitos Servicios Monto Contrato Protocolo de Conducta en Comunidades para Contratistas Plan de Gestión Social Aplica para todo tipo de servicios Aplica para: 1. EPCM 2. Servicios de Transportes 3. Servicios Generales >US$ >US$ y plazo mayor a un año

12 PRINCIPALES DEFINICIONES - Desde fines de noviembre 2012, el requerimiento de un Plan de Gestión Social debe ser incorporado en las bases técnicas de aquellos contratos que aplique. - La evaluación del Plan de Gestión Social lo realizará la Gerencia de Desarrollo Social Chile. - Esta evaluación pesará un 5% con respecto a la evaluación técnica del proponente. - Anglo American verificará la implementación de los Planes de Gestión de cada operación/proyecto a través de auditorías externas aleatorias. - En caso que el Contratista provoque un Incidente Social/Reclamo Serio en algunas de las comunidades cercanas a nuestras operaciones, Anglo American podrá poner término anticipado al contrato.

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