4.1 Antecedentes. 4.2 Misión

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1 4.1 Antecedentes La empresa de Autotransportes de Córdoba Plateados S.A de C.V fue fundada en 1953 por Abraham Aiza. Dedicada al transporte público satisfaciendo las necesidades de los pasajeros y brindando un buen servicio en el área de transporte. Sus principales competidores en el giro de Autotransportes son: AU, ADO, Triángulo Rojo y Metro. Plateados forma parte de la CANAPAT que es la cámara nacional de autotransportes de pasaje y turismo. Esta empresa es regida por las reglas de la SCT Secretaria de Comunicaciones y Transportes. 4.2 Misión La misión de la empresa de autotransportes de Córdoba Plateados es satisfacer permanentemente las necesidades y expectativas de nuestros usuarios con la finalidad de brindar un servicio eficaz, seguro y confiable. Nuestra gente, con su honestidad, lealtad y responsabilidad, hacen la diferencia y aseguran nuestro éxito. 4.3Visión Ser una empresa líder en el servicio de autotransportes, con experiencia, honestidad y compromiso que va a la vanguardia en cuanto al mantenimiento de las unidades y una capacitación constante de nuestro personal para brindar un trato responsable y seguro a nuestros pasajeros. Page 26

2 4.4 Descripción de puestos DESCRIPCION DE FUNCIONES EMPRESA DE AUTOTRANSPORTES DE CORDOBA S.A. DE C.V. SR. ABRAHAM AIZA AVALOS DIRECTOR GENERAL SR. ALEJANDRO AIZA DEBERNARDI PISTAS SR. ARMANDO AIZA DEBERNARDI Se encarga de revisar la situación financiera de la empresa, toma de decisiones para los logros óptimos de la organización. SOCIO DE LA EMPRESA Encargado de la supervisión de la ruta Córdoba-Orizaba y viceversa SOCIO DE LA EMPRESA ARTURO AIZA DEBERNARDI FORTIN-CUITL,AHUAC LCF. ABRAHAM AIZA DEBERNARDI CONTRALOR LAE. ADOLFO AIZA DEBERNARDI DIRECTOR ADMINISTRATIVO C.P. AURELIO RODRIGUEZ CONTABILIDAD GENERAL SOCIO DE LA EMPRESA Encargado de la supervisión de la ruta Córdoba-Cuitlahuac y Córdoba-fortín Coordinador del área de Impuestos y Contable Coordinador de la administración y organización de la empresa. Supervisión a las áreas de Bancos, ventas, contabilidad y elaboraciò9n de papeles de trabajo para pago de Impuestos, Estados financieros y trámites para la Adquisición de créditos ante bancos, arrendadoras, agencias, etc. Page 27

3 C.P. ALMA ROSA LUNA INGRESOS, LIQUIDACION, VENTAS, TRAMITES Contabiliza ingresos Revisa pólizas y facturación C.P. DAVID FLORES EGRESOS, ACTIVOS FIJOS, TRAMITES DEL SAT Y DEL IMSS Revisión y contabilización de los gastos, integración de las compras de activos así también como las depreciaciones de cada activo. Así también realiza movimientos ante el IMSS, tramites y entrega de información ante las dependencias federal, estatal y Municipal. SILVIA CONTRERAS ARCHIVISTA Y RECEPCIONISTA Colabora con el Gerente General y director en el área administrativa, es la encargada de la documentación de la empresa y de la atención del público, efectuando esto durante la jornada de trabajo. SANTIAGO CID AUXILIAR CONTABLE Y DE BANCOS Realiza soportes para llenar formatos así como revisión a los auxiliares de ventas, deudores y activos. Page 28

4 LIC. MANUEL ESPARZA GERENTE GENERAL ADMINISTRATIVO NOMINA CHOFERES ADMINISTRATIVO Coordinador para trámites ante las aseguradoras y ante Dependencias de la S.C.T. MARIA LUISA TREJO BANCOS NOMINA ADMINISTRATIVO ING. PEDRO TABLAS ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y MANTENIMIENTO Encargada de pagar a proveedores y nominas al personal administrativo de la empresa. Coordina el desarrollo, Implantación y mantenimiento de aplicaciones de cómputo. SRITA. GLORIA Y ALICIA DIESEL CHOFERES Se encargan de llevar el mejor control en la salida de combustible para cada unidad SRA. CARIME AIZA DEPARTAMENTO DE RECAUDACION Coordinadora de la liquidación diaria para cada operador. CAJERAS Recaudación y elaboración de liquidación diaria de papeletas para cada operador. Page 29

5 MARIA AIZA DEBER, ELIZABET ALJAVID R CRISTINA CRUZ BOLETAJE Y DOTACION: Encargada de la dotación de boletos para los conductores. JEFES DE SERVICIOS DE FORTIN-CUITLAHUAC JOSE LUIS ROSAS RODRIGUEZ Encargado de la ruta de Córdoba- Cuitlahuac y Córdoba-Fortín supervisando los carros que salgan a su tiempo así también supervisan los tiempos en carretera entre parada y parada. JEFES DE SERVICIO DE PISTA MIGUEL ANGEL GONZALEZ MORALES Encargado de la ruta de Córdoba-Orizaba supervisando los carros que salgan a su tiempo así también supervisan los tiempos en carretera entre parada y parada. DESPACHADOR DE CORDOBA J. MANUEL HERNANDEZ ROBERTO GONZALEZ LUIS PEREZ BARTOLO HERNANDEZ ORIZABA ELFEGO R. V. FELIPE SANTIAGO ABRAHAM S. ALVARO S. JUAN CARLOS H. El despachador de pista es el encargado de anotar los boletos a cada conductor y asignar su turno de salida. Page 30

6 DESPACHADOR DE FORTIN- CUITLAHUAC FORTIN ROGELIO MELC LEONARDO A.V. NICOLAS AMAROS GEOVANNI M. DANIEL MARTINEZ El despachador de FORTIN- CUITLAHUAC es el encargado de anotar los boletos a cada conductor y asignar su turno de salida. CUITLAHUAC RAUL ROSAS ALEJANDRO C. H. ARTURO BALBUE Page 31

7 4.5 Organigrama Se muestra mediante un organigrama la estructura organizacional de la empresa Autotransportes de Córdoba Plateados. Figura 4 Fuente: Elaboración propia Page 32

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