DPCED II DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA DIGITAL

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1 OCTUBRE 2014 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL NUEVOS RETOS, NUEVAS ESTRATEGIAS. DPCED II DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA DIGITAL DPDGH IV DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN DIRECCIÓN Y ALTA GERENCIA HOTELERA DPGEM IV DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

2 OCTUBRE 2014 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL La Dirección de Extensión y Proyección Universitaria EPU de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la Universidad de San Martín de Porres, brinda una amplia plataforma educativa con Diplomados de vanguardia a través de su Programa de Especialización Gerencial (PEG). El PEG tiene como objetivo fortalecer el nivel académico en los profesionales para que puedan mantener una posición competitiva en el mercado laboral. La metodología de enseñanza es dinámica basada en casuística, con talleres vivenciales y asesorías personalizadas. Además, los docentes y expositores son especialistas con una amplia y sólida trayectoria profesional y laboral, que garantiza que nuestros programas desarrollarán en los participantes una visión integral de cada especialidad. El PEG permite al profesional mejorar sus competencias para asumir posiciones gerenciales con una visión estratégica. Atentos a las necesidades y requerimientos de nuestros profesionales, e impulsados por el tan competitivo y cambiante mercado laboral, la Universidad de San Martín de Porres y su Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología, están comprometidos con la meta de ofrecer una educación especializada con altos estándares de calidad, preocupados en brindarles todas las herramientas necesarias para continuar su formación académica en el campo en que se desarrollen. Dr. Johan Leuridan Huys Decano de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología Universidad de San Martín de Porres El Programa de Especialización Gerencial a través de sus diplomados, proporciona a los participantes las herramientas necesarias para intervenir en la gestión estratégica de las organizaciones a las que pertenecen. Con dicha finalidad, profundiza el entrenamiento en la prevención y solución de problemas mediante un pensamiento proactivo, que hace uso de las competencias y habilidades adquiridas; y les permite demostrar la efectividad de su gestión. Mag. Marita Solórzano Castro Directora de Extensión y Proyección Universitaria EPU

3 OCTUBRE 2014 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL II DPCED DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA DIGITAL

4 II DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN COMUNICACIÓN Y ESTRATEGIA DIGITAL Brinda una visión integral de la comunicación digital, abordando las últimas tendencias, estrategias y herramientas que permitan producir, publicar y difundir contenidos en sitios web, comunidades digitales y plataformas sociales. PROGRAMACIÓN Horario: Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. Asesorías: Viernes de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. Inicio: Miércoles 1 de octubre de 2014 Fin : Miércoles 25 de marzo de 2015 Duración: 38 sesiones A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO? Comunicadores, periodistas, relacionistas públicos, publicistas y profesionales de marketing. Consultores en comunicaciones interesados en el campo de la Comunicación Digital. Profesionales de agencias y consultoras interactivas. Responsables y profesionales de desarrollo de negocios. Responsables de emprendimientos en Internet y comercio electrónico. OBJETIVOS Diagnosticar situaciones, gestionar, desarrollar y evaluar procesos de comunicación e innovación tecnológica en empresas, organizaciones, medios de comunicación y comunidades. Gestionar proyectos periodísticos, de uso de medios sociales, mercadeo, comercio electrónico, servicio al cliente, trabajo colaborativo y trabajo en red. Aprovechar las comunidades virtuales, la gestión de conocimiento y las redes sociales, tanto por sus posibilidades en los procesos de comunicación, como por su utilidad como fuentes de información. Realizar el análisis teórico y crítico del contexto social y cultural de tendencias, procesos, posibilidades, efectos y alcances relacionados con las TIC aplicadas a las comunicaciones, en el ámbito global, regional y local. BENEFICIOS Plana docente con sólida y amplia experiencia profesional y laboral. Estructura curricular y modular que responde a las exigencias del mercado. Atención personalizada a los participantes. Acceso a la Biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, con más de 40 mil libros de consulta en dichas especialidades. Ubicación estratégica y modernas instalaciones, seguridad y vigilancia. Materiales en versión impresa (sílabos) y electrónica (lecturas y presentaciones PPT y PDF) dentro de nuestro programa académico.

5 NUEVOS RETOS, NUEVAS ESTRATEGIAS. EVALUACIÓN Asistencia a clases (10%) Promedio de la evaluación individual de conocimientos al final de cada módulo (40%) Presentación y sustentación del trabajo final (50%) REQUISITOS Currículum vitae documentado Una fotografía tamaño carné a color y una fotografía tamaño pasaporte en alta resolución Copia de DNI Pago de inscripción CERTIFICACIÓN Certificado en Comunicación y Estrategia Digital, expedido por la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP. Certificado de EPU al equipo que alcance la mejor calificación del proyecto. Constancia de notas con la descripción de los cursos de cada módulo. CONTENIDO Módulo I INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DIGITAL Tendencias en la Comunicación Digital Marketing Digital Branding Personal 2.0 Módulo II HERRAMIENTAS DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL Recursos para la curaduría de contenidos Producción colaborativa de contenidos Herramientas de publicación Módulo III ESTRATEGIAS DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL Contenidos para Medios Online Gestión de Comunidades y Manejo de Crisis Estrategias de Comunicación en Redes Sociales Módulo IV MEDICIÓN DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL Analítica Digital Web Analítica Digital Social Media Módulo V PRESENTACIÓN Y SUSTENTACIÓN DEL TRABAJO FINAL Presentación y Sustentación del Plan de Comunicación Digital

6 N U E V O S R E T O S, N U E V A S E S T R A T E G I A S. ASESOR DEL PROYECTO FINAL Miguel Ángel Martín Uno de los pioneros y referente del marketing digital en España, opera desde el año 2008 a través de su empresa MAM Social Media. MBA por ESIC Business and Marketing School. Ha colaborado con un gran número de empresas e instituciones en gestión de identidad digital. Docente invitado en diferentes áreas de marketing online en universidades y escuelas de negocio de España y América como Universidad de Zaragoza, Universidad San Jorge, ESIC Business and Marketing School, Cámara de Comercio, Asociación de Responsables de Comunidades Online (AERCO), USMP, entre otras. PLANA DOCENTE DEL DPCED Omar Vite Director Creativo en Nevacom, Marketing de Contenidos. Comunicador especializado en marketing digital y e-learning. En el campo del marketing digital, ha trabajado como Research Analyst en Liquid, Digital Marketing & Communications. Es Licenciado en Arte con mención en Diseño Gráfico y ha llevado la Maestría en Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Se ha especializado en Marketing (PUCP) y en Marketing Digital (UPC). Lizbeth Alvarado Coordinadora de Marketing y Comunicaciones del Fondo Editorial de la PUCP. Ha sido consultora de Estrategia Digital y Contenidos Digitales de Anatomía de la Red. Fue Directora del Área de Social Media y Analista de Contenido del Área de Social Media de Liquid Digital Marketing & Communications. Se dedica a la docencia en diferentes instituciones. Cuenta con una maestría en Lingüística por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Gisella Salmón Responsable de SEO e innovación audiovisual en Radar Digital en el diario El Comercio. Licenciada en Periodismo por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Cuenta con experiencia en el campo de investigación sobre prensa digital peruana y tendencias en cibermedios. Ha capacitado a periodistas y comunicadores de diversos medios informativos locales en el uso de nuevas tecnologías de la información y redacción para medios digitales. Sally Graham Directora de Estrategia Digital en Digitalia, empresa dedicada a la investigación de hábitos digitales y analítica digital. Más de 14 años de experiencia internacional en Londres, Barcelona, Bologna y Lima, en el ámbito online, especialista en UX y certificada en Google Analytics. Docente de Estrategia y Analítica Digital en UCAL y USMP. Responsable de generar estrategias digitales para empresas y reportes de medición web y de Social Media.

7 OCTUBRE 2013 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL IV DPDGH DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN DIRECCIÓN Y ALTA GERENCIA HOTELERA

8 IV DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN DIRECCIÓN Y ALTA GERENCIA HOTELERA Brinda una visión integral de la industria hotelera nacional e internacional y las nuevas tendencias y estrategias efectivas en la dirección de negocios hoteleros, a fin de lograr que los participantes sean capaces de dirigir y liderar equipos multiculturales de alto desempeño. PROGRAMACIÓN Horario: Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. Asesorías: Viernes de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. Inicio: Lunes 1 de octubre de 2014 Fin: Miércoles 25 de marzo de 2015 Duración: 40 sesiones A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO? Profesionales de la Hotelería y el Turismo interesados en especializar sus conocimientos y obtener habilidades eficientes de dirección de organizaciones hoteleras. Empresarios que se desempeñan en el sector, interesados en perfeccionar sus habilidades de dirección en organizaciones hoteleras. OBJETIVOS Dirigir estratégicamente un negocio hotelero, manteniendo niveles de calidad y competitividad deseados. Conocer y aplicar los sistemas, procesos y buenas prácticas para el eficiente funcionamiento de las áreas dentro de un hotel. Dirigir y liderar equipos multiculturales de alto desempeño en la gestión y dirección hotelera, con la capacidad de una acertada toma de decisiones. Aplicar los procedimientos de comercialización de servicios y la gestión financiera de una organización hotelera. BENEFICIOS Plana docente con sólida y amplia experiencia profesional y laboral. Estructura curricular y modular que responde a las exigencias del mercado. Atención personalizada a los participantes. Seminarios y conferencias con reconocidos expositores a nivel internacional. Materiales en versión impresa (sílabos) y electrónica (lecturas y presentaciones PPT y PDF) dentro de nuestro programa académico. Acceso a la Biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, con más de 40 mil libros de consulta en dichas especialidades. Ubicación estratégica y modernas instalaciones, seguridad y vigilancia.

9 NUEVOS RETOS, NUEVAS ESTRATEGIAS. EVALUACIÓN Asistencia a clases (10%) Promedio de la evaluación individual de conocimientos al final de cada módulo (40%) Presentación y sustentación del trabajo final (50%) CONTENIDO REQUISITOS Currículum vitae documentado Una fotografía tamaño carné a color y una fotografía tamaño pasaporte en alta resolución Copia de DNI Pago de inscripción CERTIFICACIÓN Certificado en Dirección y Alta Gerencia Hotelera, expedido por la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP. Certificado de EPU al equipo que alcance la mejor calificación del proyecto. Constancia de notas con la descripción de los cursos de cada módulo. Módulo I INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN HOTELERA Introducción a la Gestión Hotelera Gerencia Estratégica Hotelera Normas Legales enfocadas a la Hotelería y su aplicación Taller de Plan de Negocios Asesoría del Plan de Mejora I Módulo II GESTIÓN DE OPERACIONES Dirección de Habitaciones Dirección de Alimentos y Bebidas Seguridad y Manejo de Crisis Gestión de Eventos Asesoría del Plan de Mejora II y III Módulo III EL RECURSO HUMANO EN LA GESTIÓN HOTELERA Dirección de Recursos Humanos Conferencia Magistral: Marcas y Franquicias Asesoría del Plan de Mejora IV y V Módulo IV VENTAS Y MARKETING COMO ELEMENTO CLAVE Dirección de Ventas y Marketing E-commerce y Revenue Management Conferencia Magistral: Controlling y Budgeting Conferencia Magistral: Responsabilidad Social y Medioambiental para la Hotelería Sostenible Asesoría del Plan de Mejora VI y VII Módulo V DISEÑO DE PROYECTOS EN HOTELERÍA Presentación y Sustentación del Plan de Mejora Conferencia: Inteligencia Emocional Conferencia: Coaching Ejecutivo Contingencia Laboral con Proveedores y Clientes Internos PARTNER Hotel Meliá Lima, forma parte del grupo internacional Meliá Hotels International. Fundada en 1956 en Palma de Mallorca (España), MHI es una de las compañías hoteleras vacacionales más grandes del mundo. En la actualidad dispone de más de 350 hoteles distribuidos en 35 países de 4 continentes, comercializados bajo las marcas: Meliá, Gran Meliá, ME by Meliá, Paradisus, Innside by Meliá, TRYP by Wyndham, Sol Hotels y Club Meliá. EL HOTEL MELIÁ LIMA BRINDARÁ LOS SIGUIENTES BENEFICIOS: Asesoría de la malla académica Ofrecerá pasantías certificadas para los mejores alumnos Formará parte del jurado evaluador de los trabajos finales Participará con docentes ASESORA ACADÉMICA DEL PLAN DE MEJORA Úrsula Hinostroza Docente de la Universidad de San Martín de Porres. Fue Gerente de Recepción y Servicio al Huésped en The Westin Lima Hotel and Covention Center Starwood, encargada de la selección y entrenamiento del personal de recepción, atención al cliente, service express y business center desde la pre apertura. Domina los sistemas hoteleros Opera, Zeus y Fidelio. Es administradora hotelera del Centro de Formación de Turismo.

10 N U E V O S R E T O S, N U E V A S E S T R A T E G I A S. PLANA DOCENTE DEL DPDGH Iván Hoyle Gerente General de Hoyle Hospitality Consulting. Es graduado de Marketing y Servicios Hospitalarios en el Educational Institute of the American Hotel & Motel Association, Diplomado en Gestión de la Hospitalidad en San Diego Mesa College y Administrador de Empresas de IPAE. César Aguero MBA por Esan. Posgrado en Finanzas Corporativas en USIL y Economista de la UNMSM. Es Gerente de Desarrollo de Proyectos en la cadena Thunderbird Resorts Perú. Anteriormente se ha desempeñado como Gerente de Mercadeo Corporativo en la misma cadena. Luis Villa Gerente General de la Cámara Nacional de Turismo - CANATUR. Asesor legal y gerente general de la Asociación Peruana de Hoteles, Restaurantes y Afines (AHORA), y asesor legal de la Sociedad de Hoteles del Perú (SHP). Es Máster en Marketing Hotelero y Turístico. Magín Pérez Gerente General de Magin Consulting Group SAC, Empresa de Consultoría Financiera y Empresarial. Economista colegiado y graduado de Magíster en Administración de Negocios de ESAN. Consultor Externo de COFIDE en la formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión para sustentar préstamos. Giovanni Ríos Food & Beverage Manager en M H I - Melia Lima. Más de 27 años de experiencia en el rubro. Excelente manejo administrativo y operativo del departamento de A & B, mediante el desarrollo y aplicación de métodos, procesos y el cumplimiento de altos estándares de operación y Food Quality & Audit Procedures. Félix Sarmiento Assistant Security Manager en The Lima Westin Hotel & Convention Center. Experto en seguridad. Fue Gerente de Prevención de Perdidas en el hotel The Ritz Carlton Santiago en Chile, Supervisor de Prevención de Perdidas en el JW Marriott Lima y Lead Oficcer en The Ritz Carlton Doha, Qatar. Miembro activo de ASIS International. Maestría en Coaching y Liderazgo de la Universidad San Ignacio de Loyola. Cecilia Ramírez Gerente de Fiesta Hotel y Casino, profesional en administración hotelera egresada del Centro de Formación en Turismo, Posgrado de Marketing y Ventas en la Universidad de Lima. Fue Gerente de Hotel en Thunderbird J.Pardo, Gerente de Eventos en el Hotel Westin, Directora de Eventos y Catering en Swissötel Lima y Gerente de Eventos y Banquetes en Delfines Hotel & Casino. Marco Benavente Abogado egresado de la Pontificia Universidad Católica del Perú y Magister en administración por la Universidad ESAN. Es socio fundador del estudio Benavente, Gutierrez & Ríos Abogados. Asesor legal corporativo. Ha sido Jefe de Gabinete de asesores del Vice Ministerio de Industria del Ministerio de la Producción y Jefe de asesores de la Secretaría General de la Presidencia del Consejo de Ministros. Liliana Reyes Gerente Corporativa de Recursos Humanos del Grupo Transber. Es Diplomada en Gestión Estratégica de Recursos Humanos por la UPC y Máster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos en la EOI de España. Es Coach Profesional Internacional certificada por More Global México y ICC (Londres), Directora de Responsabilidad de ICF Perú, Executive Coach del Coaching y Mentoring Center de la Escuela de Posgrado de UPC y profesora de posgrado en temas de Liderazgo y Coaching de la UPC. Javier Baz Martín Socio y director del Área de Ventas y Marketing de abanza Consulting. Ha trabajado anteriormente como Gerente Ventas de Grupos en Libertador Hotels, Resorts & Spas. Especialista en gestión de la relación con clientes (CRM) y en la comercialización de servicios turísticos. Lourdes Vásquez Corporate Revenue Manager de la cadena Libertador Hotels, Resorts & Spas. Tiene a su cargo el desarrollo de estrategias y generación de ingresos, además del desarrollo e implementación de estrategias de precios y gestión de iniciativas de venta. Fue revenue manager del Hotel Meliá Lima. 15 años de experiencia en el rubro hotelero, con alta capacidad de trabajo en equipo. CONFERENCISTAS Annie Basetti Gerente de Desarrollo en Marketing Personal y Profesional de Perfil, Centro de Desarrollo Personal y Profesional. Máster en Dirección y Organización de Empresas (Universidad Europea de Madrid) y en Administración de Empresas MBA (UPC). Javier Baz Martín Socio y director del Área de Ventas y Marketing de abanza Consulting. Ha trabajado anteriormente como Gerente Ventas de Grupos en Libertador Hotels, Resorts & Spas. Especialista en gestión de la relación con clientes (CRM) y en la comercialización de servicios turísticos. David Huaraz Gerente de Administración y Finanzas en la cadena retail de entretenimiento Happyland. Director de Consultoría y Capacitación en Soluciones Corporativas del Perú SAC. Máster of Business Administration (MBA) por la UPC, Diplomado en Financial Management por Maastricht School of Management (Holanda) y Diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera por la Universidad de Piura.

11 OCTUBRE 2014 PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN GERENCIAL IV DPGEM DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING

12 IV DIPLOMATURA DE POSTGRADO EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING Desarrolla procedimientos teórico-prácticos para planificar, implementar y evaluar planes de marketing. Se revisarán los fundamentos teóricos referidos a la gestión comercial a partir de las últimas tendencias de mercado y desde el análisis de casuística diversa. PROGRAMACIÓN Horario : Lunes y miércoles de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. Asesorías: Viernes de 7:00 p.m. a 10:00 p.m. Inicio : Miércoles 1 de octubre de 2014 Fin : Miércoles 25 de marzo de 2015 Duración : 36 sesiones A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO? Profesionales de áreas administrativas o de marketing que laboren en áreas de marketing, publicidad y afines que requieran ahondar en sus conocimientos sobre esta disciplina como complemento para su desarrollo profesional. Profesionales que deseen comprender los fundamentos de marketing y aplicar herramientas que sean útiles en su desempeño laboral o en proyectos de negocios particulares. OBJETIVOS Identificar a los tipos de clientes que componen el mercado en su giro de negocio. Detectar oportunidades de negocio a partir de la comprensión de las actuales tendencias del mercado. Idear estrategias que contribuyan a la generación de valor para sus clientes y empresa. BENEFICIOS Plana docente con sólida y amplia experiencia profesional y laboral. Estructura curricular y modular que responde a las exigencias del mercado. Atención personalizada a los participantes. Seminarios y conferencias con reconocidos expositores a nivel internacional. Materiales en versión impresa (sílabos) y electrónica (lecturas y presentaciones PPT y PDF) dentro de nuestro programa académico. Acceso a la Biblioteca de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, con más de 40 mil libros de consulta en dichas especialidades. Ubicación estratégica y modernas instalaciones, seguridad y vigilancia.

13 NUEVOS RETOS, NUEVAS ESTRATEGIAS. EVALUACIÓN Asistencia a clases (10%) Promedio de la evaluación individual de conocimientos al final de cada módulo (40%) Presentación y sustentación del trabajo final (50%) REQUISITOS Currículum vitae documentado Una fotografía tamaño carné a color y una fotografía tamaño pasaporte en alta resolución Copia de DNI Pago de inscripción CERTIFICACIÓN Certificado en Gestión Estratégica de Marketing, expedido por la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP. Certificado de EPU al equipo que alcance la mejor calificación del proyecto. Constancia de notas con la descripción de los cursos de cada módulo. CONTENIDO Módulo I FUNDAMENTOS DE MARKETING Fundamentos de Marketing/Evolución del Marketing. Ciclo de vida del producto/diseño y desarrollo de producto. El insight y la investigación de mercados. Conferencia: La investigación del mercado como factor de ventaja competitiva y nuevas tecnologías en el contexto internacional. Módulo II MIX DE MARKETING Mix de Marketing Tradicional y Mix Moderno/Dirección y Gestión de Producto. Estrategias de Precios y Promociones/Distribución de Productos. Medios de Promoción/Marketing de Servicios como Estrategia de Promoción. Conferencia: La evolución del consumo en la categoría de productos masivos en el Perú, estrategias de ventas y tendencias en el contexto internacional. Análisis Comercial/Manejo de Equipos de Ventas. Administración de territorios/herramientas de ventas online. Conferencia: La gestión comercial online, tendencias globales y el contexto en el mercado peruano. Módulo IV COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING Mix de Medios/Publicidad ATL, BTL y emergentes/estrategias de Marketing Directo. Relaciones Públicas y Gestión de Ventas. Plan de Marketing Estratégico y sus Métricas. Conferencia: Planificación integral de la estrategia comercial desde el estudio de consumo de medios en el Perú y tendencias globales. Módulo V EVALUACIÓN DEL PROYECTO Evaluación del Proyecto Módulo III GESTIÓN COMERCIAL Tipología de clientes/gestión del cliente/técnicas de Ventas.

14 N U E V O S R E T O S, N U E V A S E S T R A T E G I A S. ASESOR DEL PROYECTO DE MARKETING Hugo Suárez Magister en Business Intelligence de la Escuela de Negocios ESIC (España) y en Marketing de la Universidad ESAN. Licenciado en Ciencias de la Comunicación de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Con más de 10 años de experiencia en marketing comercial y social. Actualmente es Especialista en Comunicación Social del Seguro Integral de Salud y docente universitario. PLANA DOCENTE DEL DPGEM Pedro Iván Córdova Magíster en Publicidad por la Universidad de San Martín de Porres. Maestría en Docencia Universitaria en la Universidad Ricardo Palma. Miembro del Comité Académico de la ANDA (Asociación Nacional de Anunciantes). Asesor en temas de Marketing, Publicidad, Redes Sociales y Comunicación. Conductor del programa de Publicidad y Marketing PubliUSIL en Usil TV. Jorge Quesada Gerente General de la consultora Clientes & Organizaciones en el Perú. Es Licenciado en Ciencias Económicas con estudios de especialización en Dirección Estratégica de Ventas y Servicio al Cliente del Instituto Tecnológico de Monterrey, México. Especialista en la implementación de sistemas comerciales de distribución, merchandising y promociones en el retail. Amplia experiencia en el desarrollo y capacitación de equipos comerciales tanto en el Perú, como en el extranjero. Giugliana Estrella Jefe de Branding y Campañas Comerciales en Auna. Más de quince años de experiencia en comunicaciones integradas. Ha liderado múltiples equipos, en medios de comunicación (Televisión Nacional del Perú), centros culturales (Británico), y empresas farmacéuticas, de aseguramiento y prestación de salud (Laboratorios Roche y Oncosalud). Master en Marketing y Gestión Comercial (UPC) y Diplomada en Gestión Comercial en Salud (ESAN). CONFERENCISTAS Romy Guardamino Directora de Innovaciones de Millward Brown Perú y Local Solution Expert de Media & Digital. Ha participado en el programa Capstone Course del INCAE BUSINESS SCHOOL (Costa Rica). Cuenta con más de 10 años de experiencia en Investigación de Mercados y Marketing Digital en empresas de productos y servicios, con operaciones a nivel local, nacional y multinacional. César Buelot Consumer Insight Specialist Senior de Nestlé Perú. Con más de 10 años de experiencia en Lineamientos Estratégicos de marcas, Análisis de Insights de consumidor y Publicidad. Miembro activo del Comité de Investigación de Mercados del ANDA. Máster en Marketing en CENTRUM-PUCP/EADA (Barcelona). Licenciado en Comunicación Social (Universidad de Lima). Lynn Mora Fundador y editor del portal rom.pe. Especialista en marketing, branding, y revenue management, con experiencia en empresas locales e internacionales (Orient-Express, ahora Belmond, y Hilton). Miembro de la AMA (American Marketing Association). Miembro del equipo de TEDx Tukuy. Investigador sobre la gamification para los procesos de negocio y de aprendizaje. Carlos Ruiz Gerente General de la Agencia de Medios RESET. Fue fundador de la agencia de publicidad Leo Burnett (1998), hoy Circus-Grey, fundador y gerente de la central de medios Starcom (1999). Ganador del Gran Effie en 8 oportunidades, por el lanzamiento o relanzamiento de marcas como Alacena, Altomayo, Mimaskot, BCP, Downy y San Fernando. Estuvo a cargo de la transformación de la central Starcom en el grupo de comunicaciones Vivaki (2010). Licenciado en Administración de Empresas por la PUCP.

15 N U E V O S R E T O S, N U E V A S E S T R A T E G I A S. RESPALDO INTERNACIONAL Asociación Latinoamericana de Carreras Universitarias de Relaciones Públicas International Congress & Convention Association International Public Relations Association

16 INFORMES E INSCRIPCIONES: D: T: A: 2049, 2091, 2110, 2061, CAPTURE ESTE CÓDIGO QR EN SU SMARTPHONE Se aceptan tarjetas Visa, American Express, Master Card y Ripley. Depósito en Interbank, cuenta de ahorros M.N. N Depósito en BCP, cuenta de ahorros M.N. N Boleta de abono con datos personales al fax:

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