SAP CHRO Summit México

Transcripción

1 SAP CHRO Summit México La Tecnología de Información como palanca clave de transformación y Gestión del Talento San Miguel de Allende, Guanajuato Junio 12 de 2015

2 Contents 1. Qué es Cloud? 2. Introducción 3. Gestión del Talento con SuccessFactors 4. Retos a Corto Plazo en la Gestión del Talento 5. Ejemplo Ilustrativo 2

3 Índice 1. Qué es Cloud? 2. Introducción 3. Gestión del Talento con SuccessFactors 4. Retos a Corto Plazo en la Gestión del Talento 5. Ejemplo Ilustrativo 3

4 Cloud Qué es el Cloud? Cloud Computing es el nuevo modelo de prestación de servicios de tecnología que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados disponibles en la nube de internet sin necesidad de conocimientos previos de dicho recurso. Mejoras básicas: Aumentar el número de servicios basados en la red, transparencia e inmediatez del sistema y un modelo de pago por consumo. Menor inversión: No necesario gasto en hardware. Implantación: Implementación rápida y con menor riesgo. Actualizaciones: Actualizaciones automáticas sin efectos negativos en recursos TI. Global: Prestación de servicios a nivel mundial. 4

5 Índice 1. Qué es Cloud? 2. Introducción 3. Gestión del Talento con SuccessFactors 4. Retos a Corto Plazo en la Gestión del Talento 5. Ejemplo Ilustrativo 5

6 Introducción Retos en la Gestión del Talento Empresarial Millenians Lealtad y Pertenencia Movilidad Capacitación Geográfica Compensación y Beneficios Reconocimiento y Recompensa Baby boomers Responsabilidad Social Atracción Búsqueda y Selección de Candidatos Tecnología y Redes Sociales Generación X Retención de Talento Globalización Desarrollo de Carrera 6

7 Introducción Tendencias del Mercado en gestión de RRHH Exigencia de aporte claro a los objetivos de negocio Demanda de Incremento de la Productividad Diversificación de negocios y expansión multinacional Cambio en el mix de fuerza laboral y perfil generacional Obsolescencia de procesos y conocimientos en tecnología Reducción drástica de presupuestos Demanda de implantaciones globales Irrupción del Saas y soluciones de movilidad Implantación de la tecnología como elemento imprescindible de los procesos de negocio Transformación de las organizaciones de IT por el nuevo paradigma tecnológico 7

8 Introducción Necesidades de los Clientes de Hoy Desplegar soluciones de administración de personal en más de 22 países en 2 años Migración de todos los sistemas de administración de personal y gestión de talento a la nube en 2 años (190 sistemas locales de gestión de Recursos Humanos) Implantación de una plataforma global de nómina para 5 países ( empleados) Implantación de una solución para la reducción de los gastos de viajes corporativa Implantar una solución corporativa de selección de personal a nivel multinacional en Big Bang Implantación de una solución de gestión de tiempos para empleados en 2 países Roll-out de plataforma corporativa de Gestión de Recursos Humanos a Brasil Implantación de nómina China y de Estados Unidos Definición de indicadores analíticos de gestión de RRHH Despliegue de una solución para gestión de las sucesiones Definición de un modelo de gestión del conocimiento y arquitectura tecnológica requerida Solución para implantación de un modelo de reconocimiento no monetario 8

9 Costos Introducción Evolución del Esquema Tecnológico Desarrollo a medida ERP a medida del cliente Desarrollos Nube ERP estándar ERP estándar Tiempo = Madurez del Mercado 9

10 Índice 1. Qué es Cloud? 2. Introducción 3. Gestión del Talento con SuccessFactors 4. Retos a Corto Plazo en la Gestión del Talento 5. Ejemplo Ilustrativo 10

11 Gestión del Talento con SuccessFactors Qué es Success Factors? 12 años en la nube + 3,500 clientes/15m usuarios 50% cuota de mercado en gestión de talento Saas Ratio de renovación > 95% $375M 2011 Ingresos, 40% en Europa, 50% DataCenters en Europa y WW 34 idiomas 180 países 11

12 Gestión del Talento con SuccessFactors Modelo de Delivery El modelo de implantación de SuccessFactors difiere del enfoque tradicional de servicio para el software. Sus principales características son : No existe un pago por licencias sino una subscripción mensual en base al número de usuarios y módulos usados. Sin costos de mantenimiento y hardware adicionales Aproximadamente 4-6 upgrades y extensiones de la solución por año y con garantía asumida por el proveedor sin costo adicional Tecnología alojada y operada por el proveedor Menores costos de implantación, inversión inicial reducida y con un ciclo acelerado de implantación Soporte de tercer nivel sobre funcionalidad y plataforma tecnológica 12

13 Modelo Híbrido Gestión del Talento con SuccessFactors Modelo de despliegue SAP apuesta por un modelo que combina SuccessFactors como sistema de gestión del talento plenamente integrado con SAP HCM: Modelo Cloud Performance & Goals Compensation Succession & Development Learning Cloud Workforce Planning Workforce Analytics Recruiting Social (Jam) On premise Core HR Nómina Gestión de tiempos Planificación & Reporting Modelo On-premise 13

14 Gestión del Talento con SuccessFactors Modelo de despliegue On Premise Solutions Cloud Solutions HR Core SAP ERP HCM (1) SuccessFactors Employee Central Performance & Goals SAP ERP HCM SuccessFactors Performance & Goals Compensation SAP ERP HCM SuccessFactors Compensation Succession & Development SAP ERP HCM SuccessFactors Succession & Development Recruiting SAP E-Recruiting SuccessFactors Recruiting Learning SAP Learning solution SuccessFactors Learning Social Talent Management SuccessFactors Jam Workforce Planning SuccessFactors Workforce Planning Workforce Analytics SAP Business Objects for HCM Analytics SuccessFactors Workforce Analytics Mobile HCM SAP mobile apps based on Sybase Unwired Platform SuccessFactors BizX Mobile 14

15 Índice 1. Qué es Cloud? 2. Introducción 3. Gestión del Talento con SuccessFactors 4. Retos a Corto Plazo en la Gestión del Talento 5. Ejemplo Ilustrativo 15

16 Retos a Corto Plazo en la Gestión del Talento Retos y Nuevas Perspectivas Reclutamiento y Selección Uso de Redes Sociales Hacen atractiva la marca de la empresa Responsabilidad Social Movilidad de Recursos Formalizar la movilidad geográfica Gestión de la compensación del trabajador desplazado Asegurar el retorno a un puesto que sea benéfico para empresa y empleado Big-Data Retención del Talento Análisis cuantitativos de indicadores de RRHH con los de Negocio Nuevas funciones del área Nuevas perspectivas para predecir el éxito del reclutamiento, el desempeño de los empleados o la retención de los mismos Vinculación y Lealtad del Empleado (Flexibilidad) Actividades variables, amenas y que supongan retos profesionales Gestión que atienda al establecimiento de retos y reconocimiento del empleado 16

17 Índice 1. Qué es Cloud? 2. Introducción 3. Gestión del Talento con SuccessFactors 4. Retos a Corto Plazo en la Gestión del Talento 5. Ejemplo Ilustrativo 17

18 Valor Añadido del área de RRHH en la Organización Ejemplo Ilustrativo Big Data Nuevas Perspectivas Qué? Datos de Recursos Humanos?? Correlación Causalidad Predicción Encuestas Cuadros de Mando Ligar Datos del Negocio y de Recursos Humanos Indicadores Benchmarks Impacto en el negocio? Por qué? Qué pasa si? Grado de Inteligencia de RRHH en la Organización 18

19 Ejemplo Ilustrativo Big Data Nuevas Perspectivas VALORES/MOTIVACIONES DEL EMPLEADO Visión y Dirección Orientación al Cliente Conciliación Laboral Trabajo Desafiante Trato Igualitario Lealtad del Empleado Productos Vendidos Calidad del Servicio Satisfacción del Cliente Retribución y Compensación Capacitación y Desarrollo INDICADORES COMERCIALES RECURSOS HUMANOS 19

20 Ejemplo Ilustrativo Reclutamiento y Selección Atraer Atraer los candidatos adecuados y contratar a los mejores Recruiting Marketing (ej.: Diseño del Portal, facilidad para subir el CV) FIND BETTER de Gastos en Job Boards 30 % - 50% de Gastos en Head Hunters 10 % - 20% Construcción de la Marca de la Empresa Fidelizar Comunidad de Talento Grupos de Trabajo o Iniciativas ENGAGE BETTER de Time to Fill 25 % - 50% de eficiencia del Reclutador 20% Gestionar del Candidato Medir la eficiencia del reclutamiento Proporcionar información rápida y accesible sobre su candidatura KNOW BETTER de Efectividad del Gato 100 % - 200% de ROI del Reclutamiento De 2.5X a 5X 20

21 Ejemplo Ilustrativo Reclutamiento y Selección 21

22 Ejemplo Ilustrativo Retención de Personal / Sucesión Reclutamiento Interno versus Reclutamiento Exterior Políticas de Movilidad Interna Identificación de Personas para desempeñar nuevos cargos Programas de Referencia de Candidatos Búsqueda de Directivos / Desarrollo de Competencias 22

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