Control y evaluación de la fuerza de ventas
|
|
- María Rosa Ortiz Ortega
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 MT0010_M4AA1L2_Cntrl Cntrl y evaluación de la fuerza de ventas pr Eduard Martínez La etapa final de la administración de ventas cnsiste en implementar mecanisms de cntrl y evaluación de la fuerza de ventas. Dich en tras palabras, se requiere llevar a cab una medición del desempeñ de cada un de ls vendedres. Para Andersn, Hair y Bush (2007), en tda medición del desempeñ, hay que cnsiderar ds grandes tips de indicadres: cuantitativs y cualitativs. Un indicadr cuantitativ permite medir la infrmación cn bjetividad (pr ejempl: ls ingress pr ventas), mientras que un criteri cualitativ cntiene elements más subjetivs (pr ejempl: la frma de administrar un territri de ventas). Dentr de ls principales criteris de medición cuantitativs utilizads para evaluar el desempeñ del persnal de ventas, ls autres Andersn, Hair y Bush (2007), prpnen, entre trs, ls siguientes: Cumplimient de la cuta de ventas: este indicadr mide el prcentaje en que el vendedr cumplió cn la cuta de ventas que se le había asignad al inici de un perid. Raznes de rentabilidad aplicada a las ventas: este tip de raznes se utilizan para medir la generación de utilidades en la peración de las empresas; entre las raznes de rentabilidad aplicada a las ventas, se encuentran: Margen brut de ventas = Utilidad bruta / ventas Margen perativ de ventas = Utilidad de peración / ventas Margen net de ventas = Utilidad neta / ventas 1 UVEG. Derechs reservads. Esta bra n puede ser reprducida, mdificada, distribuida, ni transmitida, parcial ttalmente, mediante cualquier medi, métd sistema impres, electrónic, magnétic, incluyend el ftcpiad, la ftgrafía, la grabación un sistema de recuperación de la infrmación, sin la autrización pr escrit de la Universidad Virtual del Estad de Guanajuat.
2 MT0010_M4AA1L2_Cntrl Recrdar que la utilidad bruta, la de peración y la neta, se calculan de la siguiente frma: Utilidad bruta = Ventas gasts de ventas Utilidad de peración = Utilidad bruta gasts de peración Utilidad antes de impuests = Utilidad de peración gasts financiers Utilidad neta = Utilidad antes de impuests impuests Razón de gasts de ventas: cnsiste en calcular el prcentaje que representan ls gasts de ventas cn respect al vlumen ttal de ventas. Participación de mercad: cnsiste en btener el prcentaje que tienen las ventas de una empresa cm prcentaje de las ventas de la industria en un territri en particular. Esta medida sirve para evaluar la eficacia de la fuerza de ventas del vendedr para alcanzar una determinada participación de mercad. Razón de frecuencia de las visitas: se calcula al dividir el númer de visitas de ventas que se hace en un segment de clientes, entre la cantidad de clientes existentes en ese segment. Est tiene la finalidad de dirigir ls esfuerzs de venta de ls representantes hacia ls clientes que generan mayr rentabilidad para la empresa. Razón de visitas pr pedid (en términs clquiales se le cnce cm prmedi de bate ): cnsiste en dividir la cantidad de pedids clcads entre la cantidad de visitas de ventas que se realizan. Visitas de ventas pr día: aún cuand n necesariamente al realizar más visitas se btendrán más ventas, muchs gerentes de ventas utilizan esta infrmación cn el prpósit de cntrlar el tiemp destinad a las visitas de ventas y para llevar un registr de las ventas planeadas y n planeadas. Est puede ser un indicadr de la capacidad del vendedr para administrar su tiemp y su territri. Prcentaje de devlucines de prduct: algunas empresas, dependiend del tip de prduct que se trate, cnsideran cm un indicadr imprtante el prcentaje de prducts devuelts pr parte del cliente. Est se calcula dividiend la cantidad de prducts devuelts entre el ttal de prducts que ya habían sid clcads en un pedid del cliente (este indicadr puede ser en pess en unidades). UVEG. Derechs reservads. Esta bra n puede ser reprducida, mdificada, distribuida, ni transmitida, parcial ttalmente, mediante cualquier medi, métd sistema impres, electrónic, magnétic, incluyend el ftcpiad, la ftgrafía, la grabación un sistema de recuperación de la infrmación, sin la autrización pr escrit de la Universidad Virtual del Estad de Guanajuat. 2
3 MT0010_M4AA1L2_Cntrl Otrs indicadres cuantitativs: dependiend de ls bjetivs de la rganización, alguns gerentes de ventas cnsideran trs factres indicadres, tales cm: cantidad de clientes perdids pr perid, las visitas de ventas a nuevas cuentas ptenciales, el tamañ prmedi de ls pedids, ls gasts prmedi pr visita de ventas, la duración prmedi de cada visita, el tiemp prmedi de entrega de ls prducts, la rtación del inventari de prducts (pr parte del cliente), entre tras. Debid a la gran variación de ls bjetivs, metas, recurss y ambientes de ventas, cada gerente debe decidir qué variables específicas sn imprtantes mnitrear y cntrlar, cn el prpósit de btener el nivel desead de cntrl sbre las peracines de la fuerza de ventas. Pr tra parte, para que una evaluación del desempeñ esté cmpleta, debe incluir criteris de medición cualitativs, pues el hech de basarse únicamente en resultads numérics para evaluar al persnal, n siempre arrja el panrama cmplet acerca de la labr realizada. Dentr de ls principales indicadres de medición cualitativs que prpnen ls autres Andersn, Hair y Bush (2007, p. 564) para evaluar el desempeñ del persnal de ventas, se encuentran ls siguientes: Actividades relacinadas cn las ventas: Administración del territri: frma de preparar y prgramar las visitas de venta, el establecimient de rutas, la utilización del tiemp. Seguimients: utilización de fllets prmcinales, seguimient realizad a las cuentas actuales y ptenciales. Frma de relacinarse cn ls clientes. Preparación de ls infrmes y presentación prtuna de ls misms. Habilidades de venta: Cncimient de la empresa y sus plíticas. Cncimient de ls prducts y de ls clientes. Frma de implementar las técnicas de venta. Calidad de las presentacines de ventas. Habilidades de cmunicación. Retralimentación de ls clientes. Características persnales: Entusiasm, cperación, mtivación, cuidad de la prpiedad de la empresa, apariencia, esfuerzs para el mejramient persnal, paciencia, puntualidad, 3 UVEG. Derechs reservads. Esta bra n puede ser reprducida, mdificada, distribuida, ni transmitida, parcial ttalmente, mediante cualquier medi, métd sistema impres, electrónic, magnétic, incluyend el ftcpiad, la ftgrafía, la grabación un sistema de recuperación de la infrmación, sin la autrización pr escrit de la Universidad Virtual del Estad de Guanajuat.
4 MT0010_M4AA1L2_Cntrl iniciativa, ptencial para la administración de ventas, cmprtamient étic y mral. Qué tant se debe tmar en cuenta la ética para evaluar el desempeñ de un vendedr? En la sucursal de una institución bancaria, el gerente se sentía tan presinad pr llegar cada mes a las metas de ventas fijadas pr sus directivs, que bligaba a sus ejecutivs de cuenta a hacer l que sea cn tal de cumplir cn ls númers de captación y clcación de prducts bancaris (tarjetas de crédit clcadas, cuentas aperturadas, segurs de vida clcads, etc.). Sin embarg, debid a que la instrucción había sid muy precisa ( hagan l que sea ), a ls ejecutivs de cuenta se les hiz fácil cnseguir cpias de credenciales de electr de diferentes persnas, elabrar cntrats para esas persnas y falsificar sus firmas (cm si estuvieran adquiriend diferentes prducts bancaris); además, clcaban segurs de vida pr cada cuenta abierta (sin infrmarle al cliente) y tr tip de accines de ese tip. Figura 1. Executiv (Sares, 2004). Pr supuest, en el crt plaz, ls ejecutivs de cuenta y el gerente de la sucursal fuern alabads pr haber realizad un excelente trabaj para llegar a ls indicadres de captación y clcación de prducts; per al pas de alguns meses, cuand las persnas defraudadas se diern cuenta del engañ, pusiern demandas y quejas, trayend cnsig una pérdida de la imagen y psicinamient de la sucursal así cm de la institución bancaria. Est les cstó el trabaj a ls ejecutivs de cuenta y el gerente de la sucursal fue a parar a la cárcel. Es tan imprtante llegar a las metas numéricas de la empresa, aún pr encima de la hnestidad, la justicia, la verdad y el respet hacia ls clientes y las persnas que depsitan su cnfianza en la empresa? UVEG. Derechs reservads. Esta bra n puede ser reprducida, mdificada, distribuida, ni transmitida, parcial ttalmente, mediante cualquier medi, métd sistema impres, electrónic, magnétic, incluyend el ftcpiad, la ftgrafía, la grabación un sistema de recuperación de la infrmación, sin la autrización pr escrit de la Universidad Virtual del Estad de Guanajuat. 4
5 MT0010_M4AA1L2_Cntrl Ls gerentes deben tener much cuidad al equilibrar ls indicadres cuantitativs y ls cualitativs que miden la evaluación del desempeñ. Efectivamente, es muy imprtante lgrar las metas de venta de la empresa, per igualmente imprtante es la frma de llegar a ellas. Y para ell, siempre se debe buscar que tds ls integrantes de la empresa manifiesten un cmprtamient étic: desde ls directivs hasta el persnal perativ. Recrdems que ls gerentes y administradres deben ser un verdader ejempl a seguir en cuestión de valres y principis étics. Referencias Andersn, R. E., Hair, J. F. & Bush, A. J. (2007). Administración de ventas (2a. ed.). Méxic, D. F.: McGraw-Hill. Calva-Mercad, A. (s. f.). Resumen de raznes financieras. Recuperad el 4 de marz de 2010, de Hughes, G. D., Mckee, D. & Singler, C. H. (2000). Administración de ventas: un enfque de rientación prfesinal. Méxic, D. F.: Internatinal Thmsn Editres. Referencia de la imagen Sares I. (2004). Executiv 2. Recuperad el 05 de Juni de 2010 desde: (Imagen Free f Charge, de acuerd a: ). UVEG. Derechs reservads. Esta bra n puede ser reprducida, mdificada, distribuida, ni transmitida, parcial ttalmente, mediante cualquier medi, métd sistema impres, electrónic, magnétic, incluyend el ftcpiad, la ftgrafía, la grabación un sistema de recuperación de la infrmación, sin la autrización pr escrit de la Universidad Virtual del Estad de Guanajuat. 5
Clasificación de los datos: secundarios y primarios
MT0020_M2AA1L2_Clasificacin Revisr: Eduard Martínez Clasificación de ls dats: secundaris y primaris pr Eduard Martínez Un de ls aspects más imprtantes en el diseñ de una investigación de mercads, cnsiste
Más detallesSISTEMAS DE CONTROL PARA LA FUERZA DE VENTAS
Medellín, 15 de Juni de 2.012 N.107 SISTEMAS DE CONTROL PARA LA FUERZA DE VENTAS Autr: Juan Esteban Velez Mlina. Gerente EQUISOL. INTRODUCCION Ls gerentes de ventas directres cmerciales de las cmpañías
Más detallesEl Plan de Mercadotecnia
El Plan de Mercadtecnia El Plan de Mercadtecnia El plan de mercadtecnia es un valis instrument que sirve de guía a tdas las persnas que están vinculadas cn las actividades de mercadtecnia de una empresa
Más detallesINTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN CONCEPTO DE ADMINISTRACION "La tarea básica de la administración es hacer las csas pr medi de las persnas de manera eficaz y eficiente" Idalbert Chiavenat [1] Cmencems
Más detallesLa Satisfacción del Cliente
La Satisfacción del Cliente Cnzca cuáles sn ls beneficis de lgrar la satisfacción del cliente, cóm definirla, qué elements la cmpnen y cuál es la fórmula para determinar el nivel de satisfacción del cliente...
Más detallesGuía del usuario: Perfil País Proveedor
Guía del usuari: Perfil País Prveedr Qué es? El Perfil del País Prveedr es una herramienta que permite a ls usuaris cntar cn una primera aprximación a la situación pr la que atraviesa un país miembr de
Más detallesSegmentación dinámica de mercados B2B
1 Segmentación dinámica de mercads B2B Palabras clave: B2B, servicis empresariales, segmentación de mercads, mercads cambiantes. Intrducción Esta Herramienta se deriva del Zm Gerencial Pr la rutas digitales
Más detallesPresentación. Objetivos
Gestión del Grup Human Presentación En cargs de gerencia, las habilidades cmerciales siguen siend necesarias, per ya n sn suficientes. Si se trata de crear un ambiente capacitadr (que mtive), en el que
Más detallesA continuación presentamos un posible modelo del contenido de un plan de mercadeo:
Mdel del cntenid del plan de mercade Existe una gran variedad de mdels de planes de mercade que reflejan n slamente la rientación y las perspectivas que tienen las empresas de vender en diferentes mercads,
Más detallesDOCUMENTO INFORMATIVO
CURSO GPY051 CURSO TALLER DE PREPARACIÓN PARA LA CERTIFICACIÓN RISK MANAGEMENT PROFESSIONAL (PMI-RMP) DOCUMENTO INFORMATIVO PMI, PMBOK y PMP sn marcas registradas del Prject Management Institute, Inc.
Más detallesLa planificación financiera, importancia del presupuesto familiar
La planificación financiera, imprtancia del presupuest familiar TALLER: LA PLANIFICACION FINANCIERA, IMPORTANCIA DEL PRESUPUESTO FAMILIAR. EDUCACIÓN FINANCIERA Es un prces de desarrll de habilidades y
Más detallesSchindler Navigator Book Definiendo las metas. Señalando el camino. Dirección estratégica para el éxito en el mercado de ascensores y escaleras.
Schindler Navigatr Bk Definiend las metas. Señaland el camin. Dirección estratégica para el éxit en el mercad de ascensres y escaleras. NuestrCmprmis Querids Clegas, El Mercad glbal de ascensres y escaleras
Más detallesTERMINOS DE REFERENCIA RED LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE PARA LA EFICIENCIA ENERGETICA CONTRATACIÓN DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA RED LAC-EE
TERMINOS DE REFERENCIA RED LATINOAMERICANA Y DEL CARIBE PARA LA EFICIENCIA ENERGETICA CONTRATACIÓN DEL DIRECTOR EJECUTIVO DE LA RED LAC-EE La Red Latinamericana y del Caribe para la Eficiencia Energética
Más detallesDirectrices y recomendaciones Directrices sobre la información periódica que deben presentar a la AEVM las agencias de calificación crediticia
Directrices y recmendacines Directrices sbre la infrmación periódica que deben presentar a la AEVM las agencias de calificación crediticia 23/06/15 ESMA/2015/609 Índice 1 Ámbit de aplicación... 3 2 Definicines...
Más detallesPOLÍTICA DE PRESTAMO DE EQUIPO DE CÓMPUTO DE PRUEBA
POLÍTICA DE PRESTAMO DE EQUIPO DE CÓMPUTO DE PRUEBA SlTIMex, S.A. de C.V. División en Slucines de Infraestructura en TI. PRESENTE.- Cntents Prpósit.... 2 Objetiv.... 2 Alcance.... 2 Empresas... 2 Infraestructura...
Más detallesConceptos fundamentales de los sistemas de información
Intrducción Cncepts fundamentales de ls sistemas de infrmación Ls cncepts de sistemas sustentan el camp de ls sistemas de infrmación. Ls cncepts genérics de sistemas se aplican a empresas cmerciales y
Más detallesSoportando y Auditando la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM)
Sprtand y Auditand la Gestión de la Cntinuidad del Negci (BCM) A partir de ls estándares: ISO/IEC 27002:2005 ISO/IEC 27001:2005 Alejandr Cerez H. ISACA Capítul Mnterrey Agenda Definición de SGSI (Sistema
Más detallesTécnicas de Motivación, Supervisión y Desarrollo de Equipos Comerciales en Épocas de Crisis
2º TALLER PRÁCTICO: Técnicas de Mtivación, Supervisión y Desarrll de Equips Cmerciales Cnsiga en una sla jrnada, de la man de un de ls mejres directres cmerciales de España, sacar el máxim prvech de su
Más detallesCPR010. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2000
CPR010. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2000 DESTINATARIOS El Curs está dirigid a tdas aquellas persnas que desean adquirir ls cncimients necesaris para la implantación del Sistema de Calidad ISO
Más detallesMICROSOFT SQL SERVER 2005 Bases de Datos
MICROSOFT SQL SERVER 2005 Bases de Dats Estudia el servidr de bases de dats empresarial Micrsft SQL Server 2005 centrándse especialmente en el punt de vista de un diseñadr prgramadr de bases de dats, per
Más detallesUNIVERSIDAD CATOLICA DE LA PLATA ANALISIS DE ESTADOS CONTABLES PROGRAMA DE LA MATERIA. Profesor Titular: DR. JOSE A. GALLO
UNIVERSIDAD CATOLICA DE LA PLATA ANALISIS DE ESTADOS CONTABLES PROGRAMA DE LA MATERIA Prfesr Titular: DR. JOSE A. GALLO ANALISIS DE ESTADOS CONTABLES PROGRAMA DE LA MATERIA OBJETIVOS Preparar a ls futurs
Más detallesPROGRAMA DE ESTUDIO. A. Antecedentes Generales
PROGRAMA DE ESTUDIO A. Antecedentes Generales - Nmbre de la asignatura : Jueg de Negcis - Carácter de la asignatura (bligatria/ electiva) : Electiva - Pre requisits : Ecnmía IV, Finanzas I, Marketing II,
Más detallesFoco en el Cliente - Modelo SIGO (Sistema Integrado de Gestión Organizacional)
Fc en el Cliente - Mdel SIGO (Sistema Integrad de Gestión Organizacinal) En la actualidad, satisfacer las necesidades del cliente n es suficiente, es necesari exceder sus expectativas, deleitarls, e inclus
Más detallesLa información no es de valor hasta que un número es asociado con ella. o Benjamín Franklin.
Histria de la Medición en el Sftware La infrmación n es de valr hasta que un númer es asciad cn ella. Benjamín Franklin. N puedes cntrlar l que n puedes medir. Si crees que el cst de la medición es alt,
Más detallesLA AVENTURA DEL CAMINO, ENTRE ARTE Y NATURALEZA
Trabaj final individual LA AVENTURA DEL CAMINO, ENTRE ARTE Y NATURALEZA (1) Títul del pryect: LA AVENTURA DEL CAMINO, ENTRE ARTE Y NATURALEZA (2) Prduct final desead: Ls alumns deben elabrar un prduct
Más detallesOBJETIVO GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO: Obtener y procesar la información necesaria para la definición de estrategias y actuaciones comerciales
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD: COMT0411: Gestión cmercial de ventas MÓDULO FORMATIVO: MF1000_3: Organización cmercial OBJETIVO GENERAL DEL MÓDULO FORMATIVO: Obtener y prcesar la infrmación necesaria para
Más detallesComunicación Empresarial y Atención al Cliente (GA_CEAC)
Cmunicación Empresarial y Atención al Cliente (GA_CEAC) CEAC01.- La cmunicación empresarial. 1.- La cmunicación y la infrmación. 1.1.- Cncept de cmunicación. 1.2.- Cncept de infrmación. 1.3.- Relación
Más detallesCURSO: Promotor de Inocuidad de Alimentos (PIA) para la industria. láctea (modalidad e-learning)
CURSO: Prmtr de Incuidad de Aliments (PIA) para la industria láctea (mdalidad e-learning) 1. OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DEL CURSO Al finalizar el curs PIA e-learning, el participante será capaz
Más detallesIndicadores de Audiencia, Monitoreo y Evaluación de Pautas Publicitarias
Indicadres de Audiencia, Mnitre y Evaluación de Pautas Publicitarias Rating El rating es la medida del cnsum de un prgrama de TV de radi, de un blque hrari, de una tanda publicitaria de un medi de cmunicación,
Más detallesFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE REDES
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE REDES 1. Cnfiguración Un administradr de red sirve a ls usuaris: crea espacis de cmunicación, atiende sugerencias; mantiene las herramientas y el espaci requerid pr cada
Más detallesEVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS DE INVERSIÓN
EVALUACIÓN DE ALTERNATIVAS DE INVERSIÓN Una inversión, desde el punt de vista financier, es la asignación de recurss en el presente cn el fin de btener uns beneficis en el futur (n sól desemblsar una determinada
Más detallesSolicitud para recibir ayuda económica
Slicitud para recibir ayuda ecnómica Usted puede presentar una slicitud para recibir ayuda ecnómica para usted y su familia si n tiene segur médic le precupa n pder pagar tds parte de ls servicis de atención
Más detallesQuieres Clientes Nuevos? PROSPECTA Contribución de ACTION International Querétaro
En las ventas, el primer pas cnsiste en PROSPECTAR que significa, buscar e identificar clientes calificads; determinar quiénes sn y cnfirmar que tienen una necesidad y un interés inicial pr nuestrs prducts
Más detallesTÉRMINOS DE REFERENCIA
TÉRMINOS DE REFERENCIA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO II Y DE LOS RESULTADOS DEL MÓDULO I DEL PROGRAMA DE ACTUALIZACIÓN
Más detallesPolítica del Sistema de Gestión Integrado
Plítica del Sistema de Gestión Integrad Ámbar Seguridad y Energía S.L 17/01/2014 La Dirección de ÁMBAR SEGURIDAD Y ENERGÍA S.L., asume, lidera e impulsa la Excelencia en la Gestión a través de su cmprmis
Más detallesPLANIFICACIÓN DE LA SESIÓN DE APRENDIZAJE. I. TÍTULO DE LA SESIÓN Organizando la información para conocer preferencias
PLANIFICACIÓN DE LA SESIÓN DE APRENDIZAJE Grad: Primer grad Duración: 2 hras pedagógicas NÚMERO DE SESIÓN 2/12 I. TÍTULO DE LA SESIÓN Organizand la infrmación para cncer preferencias II. APRENDIZAJES ESPERADOS
Más detallesFIDUPREVISORA S.A. GERENCIA AMINISTRATIVA INVITACION PUBLICA No. 067 ADENDO No. 1
FIDUPREVISORA S.A. GERENCIA AMINISTRATIVA INVITACION PUBLICA N. 067 ADENDO N. 1 FIDUPREVISORA S.A a través de la Gerencia Administrativa cn apy de la Vicepresidencia Cmercial y la Gerencia de Tecnlgía
Más detalles1.1 INSTRUCTIVO GUÍA DE EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO
PROCESO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL Fecha de Revisión 7 de juni de 2007 SUBPROCESO EVALUACIÓN INDEPENDIENTE Fecha de Aprbación Res.159-25 juni 2007 INSTRUCTIVO GUÍA DE EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL
Más detallesPOLITICA DE ELIMINACION Y DESTRUCCION POLITICA DE ELIMINACION Y DESTRUCCION
Códig POL GSI 033 POLITICA DE ELIMINACION Y DESTRUCCION Tip de Dcument: Códig : POLITICA POL GSI 033 I. AUTORIZACIONES. Área(s) y Puest(s): Nmbre(s) y Firma(s): Elabrad pr: Cnsultr / Extern Manuel Benítez
Más detallesMF0239: Operaciones de venta
PROGRAMA COMV0108: ACTIVIDADES DE VENTA MF0239: Operacines de venta UF0030: ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA 1. Organización del entrn cmercial Estructura del entrn cmercial: Sectr cmerci: cmerci al pr
Más detallesFEDERACIÓN DE COLEGIOS DE CONTADORES PÚBLICOS DE VENEZUELA NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA PARA
FEDERACIÓN DE COLEGIOS DE CONTADORES PÚBLICOS DE VENEZUELA NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA PARA PEQUEÑAS Y MEDIANAS ENTIDADES LCDA. NORELLY PINTO V. ANTECEDENTES 2000 DEMANDA DE UNA VERSIÓN
Más detallesContenido. [ocultar] 6.1 Entidad 6.2 Atributo 6.3 Relaciones 7 Representación del Objeto de Estudio en el Mundo de los Datos 8 Fuente
Diagrama Entidad Relación se definen cncepts tales cm diagrama, entidad relación, mdel entidad relación, rentidad,atribut, relación, cnjunt de relacines, restriccines, crrespndencia de cardinalidades,
Más detallesUnidad 2 Empresa Empresario
Unidad 2 Empresa Empresari 2.1 Empresa - Organización cm institución. Empresa- Organización: Cncept. Diferencias Una institución es un sistema de nrmas, reglas de cnducta cn la finalidad de satisfacer
Más detallesRetos en el Diseño de Programas de Educación Financiera: Recomendaciones y Lecciones Aprendidas
Rets en el Diseñ de Prgramas de Educación Financiera: Recmendacines y Leccines Aprendidas IFC Servicis de Asesría en América Latina y el Caribe (LAC) May, 2011 Educación financiera desde la óptica de IFC
Más detallesTEMARIO 5 Proceso contable. Sesión 5. Sistematización de la Contabilidad
TEMARIO 5 Prces cntable Sesión 5. Sistematización de la Cntabilidad 5. Sistematización de la Cntabilidad. INTRODUCCION: El papel de la cntabilidad en la ecnmía mderna es la presentación de estads financiers
Más detallesTema 4B. Inecuaciones
1 Tema 4B. Inecuacines 1. Intrducción Una inecuación es una desigualdad en la que aparecen númers y letras ligads mediante las peracines algebraicas. Ls signs de desigualdad sn: , Las inecuacines
Más detalles9. COSTO DE BENEFICIO AMBIENTAL
9. COSTO DE BENEFICIO AMBIENTAL ASESORES Y CONSULTORES MINEROS S.A. 1 INDICE CAPITULO IX...IX-3 COSTO DE BENEFICIO AMBIENTAL...IX-3 9.1 GENERALIDADES...IX-3 9.2 ENFOQUE APLICADO...IX-3 9.3 BENEFICIOS DEL
Más detallesCalificador Independiente:
Guía de ayuda para las Empresas Emisras que ctizan en la Blsa Mexicana respect de la infrmación que deberá estar dispnible de manera pública y ser susceptible de evaluación para el Índice IPC Sustentable
Más detallesAnexo 20. Formato de Informes Trimestrales de Monitoreo y Evaluación de los Proveedores de Servicios para el Desarrollo Empresarial
Anex 20. Frmat de Infrmes Trimestrales de Mnitre y Evaluación de ls Prveedres de Servicis para el Desarrll Empresarial 443 Anex 20. Frmat de Infrmes Trimestrales de Mnitre y Evaluación de ls Prveedres
Más detalles2. La institución formula y/o actualiza el Estatuto de Auditoría interna, aprobado por el Jefe de Servicio.
ÁREA: PLANIFICACIÓN / CONTROL / GESTIÓN TERRITORIAL INTEGRADA SISTEMA: AUDITORÍA INTERNA ETAPA I - OBJETIVOS REQUISITOS TÉCNICOS 2011 1. La institución crea frmalmente la Unidad de Auditría Interna, cnsiderand
Más detallesSílabo del curso Formulación y Evaluación de Proyectos para Psicología
Sílab del curs Frmulación y Evaluación de Pryects para Psiclgía Agst diciembre 2013 VII Cicl Prfesr Walter Eyzaguirre Vásquez I. Dats generales del curs Asignatura : Frmulación y Evaluación de pryects
Más detallesMERCADEO DE SERVICIOS ESPECIALIDAD DE MERCADOTECNIA
MERCADEO DE SERVICIOS ESPECIALIDAD DE MERCADOTECNIA CÓDIGO: 10246 ESCUELA: Administración de Empresas ÁREA: Mercadtecnia CICLO: 2d. Semestre 2013 COORDINADORA: Licda. María del Carmen Mejía CATEDRÁTICO
Más detallesLectura Nº 8. Sistema de Presupuesto Público
Lectura Nº 8 Sistema de Presupuest Públic El Presupuest cnstituye el instrument de gestión del Estad que permite a las entidades lgrar sus bjetivs y metas cntenidas en su Plan Operativ Institucinal (POI).
Más detallesLa Transformación de. Newsletter Abril 2013. Por qué y Para qué utilizar la metodología Belbin: Objetivos
La Transfrmación de Beralan es actualmente una empresa de servicis dirigida al pequeñ y median negci. El área principal desarrllad es la cmercialización y distribución de tds ls prducts que se pueden encntrar
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página 1 de 10
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página 1 de 10 CONTENIDO: 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD 5. IDENTIFICACIÓN 6. REFERENCIAS 7. PROCEDIMIENTO 8. ANEXOS SISTEMA INTEGRADO
Más detallesPREGUNTAS CENTRALES 1. Qué es el aprendizaje participativo? 2. Cuáles son los tipos de aprendizajes? ACONTECIMIENTOS APRENDIZAJE PARTICIPATIVO
DOMINIO CONCEPTUAL FILOSOFIA Puede ser analizada y estudiada pr diversas terías y aprtacines de autres. Así cm bservable en ls nuevs métds educativs empleads PROPUESTOS. TEORÍAS Pedaggía y psiclgía. PRINCIPIOS
Más detallesResolución Rectoral: 079-R-UNICA ADENDA: Resolución Rectoral 1251-R-UNICA MENCION EN: DISEÑO Y GESTION DE NEGOCIOS EN SALUD
UNIVERSIDAD NACIONAL SAN LUIS GONZAGA DE ICA Reslución Rectral: 079-R-UNICA-2014 ADENDA: Reslución Rectral 1251-R-UNICA- 2013 Diplmad de Especialización Prfesinal Pst Grad MENCION EN: DISEÑO Y GESTION
Más detallesCompass Group Chile S.A. Administradora General de Fondos Análisis Razonado Septiembre 2014
Cmpass Grup Chile S.A. Administradra General de Fnds Análisis Raznad Septiembre 2014 1. Estad de situación financiera Al 30 de Septiembre de 2014, ls activs de Cmpass Grup Chile S.A. Administradra General
Más detallesNegociación con bancos
Negciación cn bancs Waldemar Herrera S. Ingenier Agrónm PUC, MBA UAI Directr de Pstgrad Facultad de Cs. Silvagrpecuarias Universidad Mayr Agst-2014 1 Temas Presentación de la prpuesta de crédit En que
Más detallesInversión de los Fondos de Pensiones en Sociedades Cascada
Inversión de ls Fnds de Pensines en Sciedades Cascada Santiag, 18 de ctubre de 2013.- Cnsiderand que ls Fnds de Pensines pseen inversines en emisines de empresas relacinadas pertenecientes al grup cntrladr
Más detallesLAS CUENTAS ANUALES EN EL NUEVO P.G.C.
http://www.ecgaray.es LAS CUENTAS ANUALES EN EL NUEVO P.G.C. Índice 1.- Dcuments que integran las cuentas anuales....2 2.- Balance...2 3.- Cuenta de Pérdidas y Ganancias....3 4.- Estad de cambis en el
Más detallesDIFERENTES CONTROLES EN LAS OPERACIONES DE ENVIO Y RECEPCIÓN DE GIROS Y COMPRA Y VENTA DE DIVISAS DEL MERCADO LIBRE
Operación de enví recepción de girs de divisas GIRADOR Infrmación a suministrar: Infrmación a suministrar: Valr mnt del gir Valr mnt del gir Su nmbre y dcument de identificación Su nmbre y dcument de identificación
Más detallesEsta información provee las formalidades existentes de la sociedad o grupo promotor del proyecto.
El Plan de Negcis de La Empresa Pryect es la Prpuesta al PCE I. Infrmación General de la Empresa Nueva Esta infrmación prvee las frmalidades existentes de la sciedad grup prmtr del pryect. INFORMACIÓN
Más detallesMBA On Line Investment Readiness (Módulo Inversión y Business Plan) Investment Readiness MBA On Line. Página: 1/6
(Módul Inversión y Business Plan) Investment Readiness MBA On Line Página: 1/6 (Módul Inversión y Business Plan) Investment Readiness Inversión y Business Plan Desarrll de un plan de negcis para una cmpañía
Más detallesNegociación con bancos
Negciación cn bancs Waldemar Herrera S. Ingenier Agrónm PUC, MBA UAI Directr de Pstgrad Facultad de Cs. Silvagrpecuarias Universidad Mayr Juni-2014 1 Temas Presentación de la prpuesta de crédit En que
Más detallesUNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ ADMINISTRACION FINANCIERA Lic. Juan Francisco Salazar R.
Intrducción a la Administración Financiera Ls prblemas administrativs a que tienen que enfrentarse td tip de rganizacines sn similares: necesitan btener equip, cmprar materias primas, necesita edifici,
Más detallesHerramienta Económica para Monotributistas Documento de soporte
Herramienta Ecnómica para Mntributistas Dcument de sprte Herramienta Ecnómica para Mntributistas Dcument de sprte - - - - - - Herramienta Ecnómica para Mntributistas Dcument de sprte Herramienta Ecnómica
Más detallesPROYECTO SERVICIO DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN ECUADOR: TRABAJANDO POR LA INCLUSIÓN FENEDIF - AECID
PROYECTO SERVICIO DE INSERCIÓN LABORAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN ECUADOR: TRABAJANDO POR LA INCLUSIÓN FENEDIF - AECID La Federación Nacinal de Ecuatrians cn Discapacidad Física FENEDIF, y la Agencia
Más detallesOPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA DE INVENTARIOS Y POLÍTICAS DE COSTO TOTAL MÍNIMO
IDEAS Ing. de Empresas y Asesrías en Gestión Innvadra Mdels para aprvechamient de recurss escass Estudis y métds para mejras de la prductividad y la rentabilidad Mdels para asignación óptima de recurss
Más detallesContenido. Lineamientos para la gestión de proyectos Versión: 0. 1/oct/2012 Pág. 7
Cntenid Intrducción... 2 1. Objetivs... 2 2. Audiencia... 2 3. Lineamients Generales para la creación y administración de crngramas... 3 3.1 Alcance del crngrama... 3 3.3 Marc cnceptual de ls y de ls crngramas...
Más detallesFacultad de Ciencias Econòmicas Universidad de Buenos Aires Departamento Pedagògico de Contabilidad. Contador Pùblico De Bari Leandro Federico
Facultad de Ciencias Ecnòmicas Universidad de Buens Aires Departament Pedagògic de Cntabilidad Cntadr Pùblic De Bari Leandr Federic Análisis e interpretación de la infrmación cntable Se l cnce cm el cnjunt
Más detallesInforme sobre la formación
Infrme sbre la frmación 1. Intrducción Cn el presente infrme se pretende describir ls prcess de frmación cn bjet de pner a dispsición de ls y las prfesinales en inserción scilabral y en frmación ls diverss
Más detallesDiplomado en Gestión Del Talento Humano
Diplmad en Gestión Del Talent Human Piura - Marz 2015 Intrducción Participantes Las rganizacines están cnfrmadas pr persnas que buscan lgrar bjetivs cmunes. Dentr de este cntext, queda clar que las persnas
Más detallesEconomía de la Empresa 1
El patrimni El patrimni Patrimni Valr net Cnjunt de bienes, derechs y bligacines que tiene la empresa en un mment determinad, y que cnstituye ls medis ecnómics y financiers pr medi de ls que trata de cumplir
Más detallesCONSULTOR AREA DE OPERACIONES FONDO DE GARANTÍA BDP SAM
1. Antecedentes CONSULTOR AREA DE OPERACIONES FONDO DE GARANTÍA BDP SAM En el marc del Pryect 104 Blivia. 805.300 de abril del 2010, el Banc de Desarrll Prductiv SAM, cm respnsable de la implementación
Más detallesPolítica de Compras. Área Gestión de Recursos
Plítica de Cmpras Área Gestión de Recurss BROU Versión 2.0 Fecha de Elabración: 22/06/2017 Plítica de Cmpras Página 1 de 5 GENERALIDADES El Prces de Cmpras del Banc República (BROU) es cnsiderad un cmpnente
Más detallesLOS ESTADOS FINANCIEROS, CLAVES PARA GENERAR VALOR EN SU EMPRESA
LOS ESTADOS FINANCIEROS, CLAVES PARA GENERAR VALOR EN SU EMPRESA 1. INDICADORES DE GESTIÓN Ls indicadres de gestión sn unidades de medida para evaluar el desempeñ de un negci en sus diferentes áreas que
Más detallesTaller de Informática Administrativa II
1.- DATOS DE LA ASIGNATURA Nmbre de la asignatura: Carrera: Clave de la asignatura: Hras tería-hras práctica-crédits Taller de Infrmática Administrativa II Licenciatura en Administración ADW-0442 0-5-5
Más detallesOPERACIÓN TURISTICA. Definición, importancia, esquemas y estructura del presupuesto en un hotel mediano. Ma. del Carmen Ruiz
OPERACIÓN TURISTICA Definición, imprtancia, esquemas y estructura del presupuest en un htel median. Ma. del Carmen Ruiz INTRODUCCIÓN El departament financier tiene cm bjetiv generar la máxima riqueza para
Más detallesFicha Técnica. Ficha Técnica. Dirección Nacional de Censos y Encuestas
Ficha Técnica Dirección Nacinal de Censs y Encuestas FICHA TÉCNICA 1. Objetivs Objetiv general: Cntar cn infrmación de las empresas sbre características de rganización, gestión de ls prducts e insums,
Más detallesQué es una organización?
Quéesunarganización? Pr: María Mercedes Cha Gnzález Existen alguns términs que suelen manejarse de manera indistinta, cm ʻrganizaciónʼ y ʻempresaʼ, entre trs. De hech, ess términs hacen referencia a las
Más detallesPsicología: Seminario Trabajo de grado Programa
Psiclgía: Seminari Trabaj de grad Prgrama Nmbre del curs: SEMINARIO DE TRABAJO DE GRADO Duración: Anual Dirigid a: estudiantes de 4t añ de Psiclgía. Objetiv: Elabrar un pryect de en un camp de la Psiclgía
Más detallesAdministración de Riesgo de Contraparte
Matemáticas Aplicadas Administración de Febrer/Marz 2015 Dieg Jara dieg.jara@quantil.cm.c Matemáticas Aplicadas Administración de Sesión 4: Implementación Marz 2015 Dieg Jara dieg.jara@quantil.cm.c Antes
Más detallesCONTRATOS, NOMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL
CONTRATOS, NOMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL DURACION: 40 HORAS Al finalizar el curs ls participantes serán capaces de realizar la gestión administrativa de persnal mediante el mantenimient actualizad del cnjunt
Más detallesConsulta los Costos y las Comisiones de nuestros Productos
Cnsulta ls Csts y las Cmisines de nuestrs Prducts Juli 2017 Inversión SuperTasas.cm TASA DE RENDIMEINTO ANUAL FIJA GAT PROMEDIO (GANANCIA ANUAL TOTAL) Prduct de inversión a la vista y a plaz, depósits
Más detallesCURSO DE TRADER PROFESIONAL ONLINE
Inversia500.cm CURSO DE TRADER PROFESIONAL ONLINE Inversia500.cm es una web dedicada a frecer frmación exclusiva de Blsa y perativa bursátil, cn un plan de estudis muy característic. Un hech que cada vez
Más detallesComo Obtener Un Millón de Dólares
Cm Obtener Un Millón de Dólares www.ttalmundi.cm LIBERTAD FINANCIERA Para emprender el camin hacia la LIBERTAD FINANCIERA, tienes que hacer primeramente TU PLAN DE VIDA, es decir debes saber y cncer cn
Más detallesPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INTERVENCIÓN PARA EL DESARROLLO LOCAL, HUMANO Y SOSTENIBLE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA INTERVENCIÓN PARA EL DESARROLLO LOCAL, HUMANO Y SOSTENIBLE INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS DEL CURSO En un mment cm el actual parece ineludible realizar un análisis prfund de las
Más detallesPlan de Seguridad Informática para una Entidad Financiera. Córdova Rodríguez, Norma Edith. INTRODUCCIÓN
INTRODUCCIÓN Ls events mundiales recientes han generad un mayr sentid de urgencia que antes cn respect a la necesidad de tener mayr seguridad - física y de tr tip. Las empresas pueden haber refrzad las
Más detallesUNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.
UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS BACKUS Y JOHNSTON S.A.A. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN ACERCA DEL RESULTADO DE LAS OPERACIONES Y SITUACIÓN FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2007 Y AL 31 DE DICIEMBRE
Más detallesBASES Y CONDICIONES CONCURSO RETO INVERSIÓN VIRTUAL 2013
BASES Y CONDICIONES CONCURSO RETO INVERSIÓN VIRTUAL 2013 1. El Cncurs Ret Inversión Virtual se desarrlla exclusivamente de manera nline (Internet), pr l que permite la participación de persnas de las distintas
Más detallesMETODOLOGÍA DE SELECCIÓN DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS QUE PARTICIPARÁN EN EL ESQUEMA DEL INDICADOR BANCARIO DE REFERENCIA
METODOLOGÍA DE SELECCIÓN DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS QUE PARTICIPARÁN EN EL ESQUEMA DEL INDICADOR BANCARIO DE REFERENCIA 7 DICIEMBRE DE 2015 METODOLOGÍA DE SELECCIÓN DE LAS ENTIDADES FINANCIERAS QUE PARTICIPARÁN
Más detallesFísica y Química. 4º ESO. MAGNITUDES Y VECTORES La actividad científica
Qué es medir? Medir es determinar una prpiedad física de un cuerp pr cmparación cn una unidad establecida que se tma cm referencia, generalmente mediante algún instrument graduad cn dicha unidad. La lngitud,
Más detallesMEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2013
MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 2013 CELER SOLUCIONES S.L. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS... 2 CARACTERÍSTICAS DE LA MEMORIA Y PERFIL DE LA EMPRESA... 3 COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS...
Más detallesLA MEDICIÓN DEL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN, ES ALGO TANGIBLE? Una Pregunta de Difícil Respuesta. Pablo Bastide
LA MEDICIÓN DEL RETORNO DE LA INVERSIÓN EN CAPACITACIÓN, ES ALGO TANGIBLE? Una Pregunta de Difícil Respuesta Pabl Bastide El presente artícul ha sid publicad pr GESTION.ar en la 13 Edición Anual del Reprte
Más detallesPresentación. Objetivos
Cmunicación Eficaz cn PNL Presentación Cmunicación Eficaz cn PNL es un Seminari cuya aplicación está rientada a Empresas u Organizacines y muy especialmente a gente de negcis y grups de trabaj, cm Fuerzas
Más detallesDICTAMEN DE LA REVISORIA FISCAL A LA ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS DEL FONDO DE EMPLEADOS DE EMCOCABLES FETRAEM
DICTAMEN DE LA REVISORIA FISCAL A LA ASAMBLEA GENERAL DE DELEGADOS DEL FONDO DE EMPLEADOS DE EMCOCABLES FETRAEM 1. He examinad ls Estads Financiers Básics cmparativs de FETRAEM, a 31 de Diciembre de 2015,
Más detallesTEMA 10 DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE.
TEMA 10 DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE. 10.1. Derechs. La Cnstitución Españla recnce el derech a la prtección de la salud, crrespndiend a ls pderes públics rganizar y tutelar la Salud Pública a través
Más detallesObjetivo: Redactar párrafos basados en las normas ortográficas.
LA COMUNICACIÓN ESCRITA. Objetiv: Redactar párrafs basads en las nrmas rtgráficas. INTRODUCCION En nuestr mund actual es bvia la imprtancia de la cmunicación. Se ns exige en tdas partes: en la universidad,
Más detallesCondiciones de venta de Mi Natural Shop
Cndicines de venta de Mi Natural Shp Las presentes cndicines generales de venta regulan tdas las relacines entre: Mi Natural Shp (Distribuidr Independiente Herbalife) Nº de tel. Servici de atención a ls
Más detalles