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1 Autor: CALIDAD DE LA GESTIÒN DIRECTIVA UNIVERSITARIA. Prof. Dr. PABLO MARTINEZ ACOSTA Rector de la Universidad Nacional de Caaguazú INTRODUCCION El presente material, describe algunas reflexiones y revisiones bibliográficas sobre los aspectos relacionados a la gestión directiva universitaria, en cuanto a los requerimientos actuales de CALIDAD. En primer lugar es importante situarse en la cronología de los hechos acaecidos a través del tiempo que, de alguna u otra manera repercuten en la vida de las universidades, acontecimientos como el desarrollo tecnológico, la globalización, la complejidad, los problemas sociales y ambientales. Estos acontecimientos han propiciado cambios y transformaciones significativos en toda la sociedad, originando nuevos desafíos y retos en una organización, lo que conlleva a repensar nuevos modos de ser, y hacer en cuanto a la gestión directiva de la universidad. Para referir este sentido de transformación, debe comprenderse primeramente que las realidades son complejas. Es por ello que, las organizaciones con éxito no serán aquellas integradas verticalmente, serán aquellas dispuestas y conscientes de ser proactivas antes las exigencias y desafíos que se les presentan no solo compitiendo sino formando parte de una extensa red de alianzas, asociaciones, e integraciones con otras organizaciones especializadas en su área funcional y relacional. En este sentido, se podría decir que el rol del directivo toma nuevos rumbos, adquiere mayor relevancia en función de lo complejo que significa la planificación, organización, administración, coordinación, el liderazgo y evaluación de los distintos

2 procesos académicos, administrativos y de servicios que se desarrollan en el contexto universitario, hace suponer que constantemente se adopten mecanismos para lograr una gerencia eficaz, con visión estratégica y con sentido transdisciplinario. En referencia a lo expuesto, se mencionará a continuación algunas citas bibliográficas respecto a las nuevas exigencias de la gestión directiva. Así, Gispert (2007) refiere tres rasgos fundamentales en la personalidad gerencial: sentido de independencia, espíritu emprendedor, preparación y experiencia directiva. La independencia como una fortaleza o debilidad si el directivo no lo sabe manejar, por ello, el gerente debe saber cuándo requiere de asesoría para realizar una situación. A su vez, es sumamente importante para el gerente el deseo de plasmar sus ideas y aplicar sus actitudes en la institución a su cargo. Igualmente, contar con una buena preparación o capacitación, para hacer frente a las responsabilidades de calidad exigidas en este siglo, así como la especialización en ciertos campos específicos. Álvarez (2000) considera a su vez el liderazgo como un factor clave para obtener una mejora en el desempeño de los grupos de trabajo, por ello plantea la necesidad de contar con líderes flexibles para la toma de asignaciones en áreas operativas y adaptadas a los cambios, transformadores y negociadores, porque permitirán una elevada cohesión motivacional y moral, de manera de promover el rendimiento a través del auto interés y recompensas tangibles en el trabajo. Se resalta además la importancia de desarrollar procesos comunicacionales efectivos para alentar la participación, permitiendo escuchar, de manera de dejar que los demás determinen: cómo se podrán alcanzar las metas, cómo se pueden resolver los problemas (individuales y de grupo), sin obviar la motivación del individuo en el

3 sitio de trabajo, valorando y guiando su desempeño hacia el logro de los objetivos, y permitiendo en los empleados la satisfacción con su trabajo. Por otro lado, Herrera (2005) describe a las personas como elemento principal para el logro del desarrollo endógeno, por ser fin para beneficiar a la gente, por lo que el gerente o directivo de una organización debe promover y motivar el desarrollo de estrategias que permitan mejorar las condiciones existentes donde despliega sus esfuerzos estratégicos, potenciando el beneficio social del área de influencia de a universidad. A tal definición, Colmenares y Delgado (2003) le agregan como factor vital de sostenibilidad el ser humano, tomando este recurso como primer componente del modelo de desarrollo. A continuación, se nombran algunas características gerenciales expuestas en la presentación de Colossi (2013) El PERFIL GERENCIAL: Profesional intelectual educacional psico-social emprendedor espiritual Además, menciona las siguientes habilidades del Gerente de una organización evitar modelos simplistas decir no al conformismo

4 evitar la dependencia perfeccionar el sentido crítico movilidad intelectual tomar decisiones pensar estratégicamente Por último, Colosi (2013) enumera otra clasificación de COMPETENCIAS Gerenciales esenciales en este nuevo escenario universitario: Conocimiento(Amplio, profundo y actualizado para lidiar con la complejidad organizacional de gestión) Sensibilidad (Ambiental y Social, para a Ciudadanía, nuevas ideas, valores y principios Acción (Postura decidida y capacidad de decisión ) RELACIONAMENTO (Capacidad política, competencia interpersonal, precepción de las diferencias individuales. Reflexión (Auto-análisis y aprendizaje continuo) Entusiasmo(Pasión por vencer,espíritu emprendedor y motivador) Postura (Postura ética y capacidad de juzgar y validar ) Habilidades (visión conceptual y pensamiento estratégico) Flexibilidad (Capacidad de rápida adaptación a la transformación ambiental) Conclusión Desde el punto de vista de los autores que fueron citados para la realización de este trabajo, podemos concluir que para abarcar este tema debemos entender en primer lugar los hechos que crearon ciertos cambios y repercutieron en la manera de llevar la Gestion Directiva universitaria, hechos como el desarrollo tecnológico, los problemas sociales etc.

5 Teniendo en cuenta estas realidades, podemos concluir que las organizaciones integradas verticalmente ya no serán exitosas, sino que debe realizarse una transformación en el manejo de la gestión universitaria, es aquí en donde la parte gerencial debe destacarse por varios rasgos en donde los principales son el sentido de independencia, el espíritu emprendedor y la preparación y experiencia directiva, el gerente debe poseer un liderazgo que para mejorar el desempeño de los grupos de trabajo, debe lograr una cohesión de estos grupos y promover el auto interés en el trabajo, alentar la participación, cuestión que permitirá a los trabajadores sentirse satisfechos con su trabajo y jamás olvidar las recompensas tangibles a los mismos. El gerente, debe entender que las personas son los elementos principales de las organizaciones, la gestión directiva universitaria actual debe basarse esencialmente en el trabajo en equipo, evitando los conformismos y las dependencias a través de la toma de decisiones por las personas que componen los equipos de trabajo. Bibliografía consultada TÜNNERMANN BERNHEIM, CARLOS, La Universidad ante los retos del siglo XXI, Ediciones de la Universidad Autónoma de Yucatán, Méjico, COMPILACIÓN DE NELSON COLOSSI de CHAMPION, Dean. A Sociologia das Organizações 2013 FANELLI A. La Universidd publica frente a la nueva lógica de las políticas públicas y del mercado. Buenos Aires.1198 ARAMBURU (2000). Un estudio del aprendizaje organizativo desde la perspectiva del cambio: Implicaciones estratégicas y organizativas. Universidad de Deusto. San Sebastián. Extracto de Tesis Doctoral publicado en Línea. Disponible: (Consulta: 02/09/2013).

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