ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO

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1 ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO 216

2 ANALISIS CUANTITATIVO PARTICIPACIÓN TOTAL UNIVERSIDAD AUTONOMA CHAPINGO 26 DIRECCIÓN GENERAL ACADEMICA 154 DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN 163 DIRECCIÓN GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO DIRECCIÓN GENERAL DE DIFUSIÓN CULTURAL Y SERVICIO CONTRALORIA GENERAL DE LA UACH * UNIVERSO TOTAL: 449 UNIVERSO ENCUESTAS RECIBIDAS

3 PARTICIPACIÓN POR AREAS AREA 1.- UNIVERSIDAD AÚTONOMA CHAPINGO UNIVERSO ENCUESTAS RECIBIDAS PORCENTAJE % RECTORIA, DIRECCION GENERAL DE INVESTIGACION Y POSGRADO, DIVISION DE CIENCIAS FORESTALES, DICEA DEIS EN AGROECOLOGIA, INGENIERÍA MECANICA AGRICOLA, EN FITOTECNIA, EN INDUSTRIAS AGRICOLAS, EN PARASITOLOGIA AGRÍCOLA, EN PREPARATORIA AGRICOLA, EN SOCIOLOGIA RURAL, EN SUELOS, EN IRRIGACION, DEIS EN ZOOTECNIA, URUSSE, URUZA. AREA 2.- DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA UNIVERSO ENCUESTAS RECIBIDAS PORCENTAJE % AREA 3.- DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN DIRECCIÓN GENERAL ACADÉMICA DIRECCIÓN DE CENTROS REGIONALES UNIVERSO ENCUESTAS RECIBIDAS PORCENTAJE % DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION, SUBDIRECCION DE RECURSOS HUMANOS, SUBDIRECCION DE RECURSOS MATERIALES, SUBDIRECCION DE SERVICIOS ASISTENCIALES, SUBDIRECCION DE SERVICIOS GENERALES

4 PARTICIPACIÓN POR AREAS AREA 4.- DIRECCIÓN GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO UNIVERSO ENCUESTAS RECIBIDAS PORCENTAJE % AREA 5.- DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCIÓN GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO UNIVERSO ENCUESTAS RECIBIDAS PORCENTAJE % DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO AREA 6.- CONTRALORIA GENERAL UACH UNIVERSO ENCUESTAS RECIBIDAS PORCENTAJE % CONTRALORIA GENERAL UACH

5 ESTADÍSTICA SOCIODEMOGRÁFICA 4.- El encuestado es? / HOMBRE 46% 181 MUJER 54% En 215 se presento una participación equitativa de los encuestados. En 216 se observa un aumentó de 4 puntos porcentuales en la participación de las mujeres.

6 TOTAL GENERO POR AREAS 216 TOTAL 335 CONTRALORIA GENERAL DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCION GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCION GENERAL ACADEMICA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO HOMBRE MUJER

7 ESTADO CIVIL 5.- Su estado civil es? / SOLTERO (A) 44% 189 CASADO (A) 56% Poco mas de 5 de cada 1 servidores públicos están casados. Se mantiene igual que en 215.

8 RANGO DE EDAD 6.- Cuántos años cumplidos tiene usted? / A 2 3 1% 21 A 3 22% A 4 33% A 5 27% A 6 13% A 7 MÁS DE 7 4% 2 1% 12 El 95% de los encuestados se encuentra en edad productiva, es decir, tienen entre 21 y 6 años de edad.

9 ESCOLARIDAD 7.- Hasta que nivel escolar estudió usted? / 216 NINGUNO PRIMARIA INCOMPLETA PRIMARIA COMPLETA SECUNDARIA INCOMPLETA SECUNDARIA COMPLETA ESTUDIOS TÉCNICOS PREPARATORIA O EQUIVALENTE INCOMPLETA PREPARATORIA O EQUIVALENTE COMPLETA NORMAL LICENCIATURA O ESTUDIOS PROFESIONALES INCOMPLETOS LICENCIATURA O ESTUDIOS PROFESIONALES COMPLETOS MAESTRÍA DOCTORADO OTROS % 12 4% 15 4% 16 5% 2 1% 11% 15 4% La mayoría de los encuestados en 216 cuenta con estudios inconclusos de primaria. Diferente a 215 ya que la mayoría de los encuestados contestaron tener licenciatura o estudios profesionales completos.

10 ESTUDIOS ACTUALES 8.- Qué tipo de estudios realiza usted actualmente? / 216 NINGUNO PRIMARIA SECUNDARIA ESTUDIOS TÉCNICOS PREPARATORIA O EQUIVALENTE LICENCIATURA O ESTUDIOS EQUIVALENTES MAESTRÍA DOCTORADO ACCIONES DE CAPACITACIÓN OTROS De los encuestados ninguno manifestó estar realizando estudios de nivel profesional o superior. Disminuyendo así el porcentaje de 24% presentado en el 215.

11 ANTIGÜEDAD EN APF 9.- En total cuántos años ha trabajado en el Sector Público? / 216 HASTA 5 6 A 1 11 A A 2 21 A A 3 31 A A 4 41 A A 5 MÁS DE 5 24% 28% 15% 11% 7% 8% 4% 2% 5 1% Con relación al 215 hubo una reducción en el primer rango de 6%. La mayoría de los encuestados tienen hasta diez años laborando en la UACh

12 EXPERIENCIA INICIATIVA PRIVADA 1.- En total cuántos años ha trabajado en el Sector Privado? /216 NUNCA HE TRABAJADO EN EL SECTOR PRIVADO HASTA 5 6 A 1 11 A A 2 21 A A 3 31 A A 4 41 A A 5 MÁS DE 5 49% 24% 16% 22 7% 9 3% 1 2 1% 2 1% En 216 todos los encuestados cuentan con experiencia en el sector privado a diferencia del 215 ya que 6 de cada 1 s.p., manifestaban no haber trabajado en este sector.

13 PUESTO 11.- Cuál es el nivel del puesto que desempeña usted actualmente?/216 PUESTO OPERATIVO U HOMÓLOGO ENLACE U HOMÓLOGO JEFE DE DEPARTAMENTO Y HOMÓLOGO SUBDIRECTOR DE ÁREA U HOMÓLOGO DIRECTOR DE ÁREA U HOMÓLOGO DIRECTOR GENERAL ADJUNTO U HOMÓLOGO DIRECTOR GENERAL U HOMÓLOGO TITULAR DE UNIDAD O SUPERIOR De acuerdo a los resultados obtenidos en esta pregunta, ninguno de los encuestados contesto el nivel de puesto que desempeña.

14 ANTIGÜEDAD EN EL PUESTO 12.- Cuántos años tiene usted en su puesto actual? / 216 HASTA 5 6 A 1 11 A A 2 21 A A 3 31 A A 4 41 A A 5 MAYOR A 5 44% 32% 9% 6% 8 2% 15 4% 3 1% 2 1% de cada 1 encuestados tienen menos de cinco años en su puesto actual, En 215 los resultados en este mismo rubro fue del 64%.

15 PUESTO SERVICIO CIVIL, PROFESIONAL O PUBLICO DE CARRERA 13.- Ocupa usted un puesto de algún servicio civil, profesional o público de carrera? / 216 SI NO De acuerdo a los resultados obtenidos en esta pregunta, ninguno de los encuestados contesto si ocupa algún puesto de servicio civil, profesional o público de carrera.

16 ECCO-216 Factores-Reactivos Básicos Universidad Autónoma Chapingo

17 ANALISIS CUALITITATIVO CÓMO ES LA UACh? ADAPTABLE AL ENTORNO ADAPTABLE AL CIUDADANO COLABORATIVA EFICIENTE EQUILIBRADA INCLUSIVA MOTIVADA ORGANIZADA ÍNTEGRA PROFESIONAL GLOBAL APF LIDERAZGO INTEGRAL Más INCLUSIVA. Motivada, en menor grado.

18 ANALISIS CUALITITATIVO CÓMO ES LA UACh? MOTIVADA PROFESIONAL ADAPTABLE AL ENTORNO ADAPTABLE AL CIUDADANO EFICIENTE LIDERAZGO INTEGRAL ÍNTEGRA EQUILIBRADA COLABORATIVA ORGANIZADA INCLUSIVA GLOBAL APF 216 INCLUSIVA, en mayor grado. MOTIVADA, en menor grado.

19 1 REACTIVOS CON CALIFICACIÓN MAS BAJA EN LA UACh MI SUELDO VA COMPENSÁNDOSE EN CONCORDANCIA CON LAS CONDICIONES ECONÓMICAS DEL PAÍS EN MI INSTITUCIÓN SE PROMUEVE VISITAR Y CUIDAR PARQUES HISTÓRICOS, CULTURALES O SITIOS PATRIMONIALES EN MI INSTITUCIÓN SE CUBREN LOS PUESTOS VACANTES, CON EL PERSONAL DE LA INSTITUCIÓN QUE CUBRA EL PERFIL EL SUELDO QUE PERCIBO ES DE ACUERDO A MIS RESPONSABILIDADES PERCIBO QUE EN MI INSTITUCIÓN SE CUBREN LOS PUESTOS VACANTES CON PROCESOS DE RECLUTAMIENTO FORMALES CONSIDERO QUE LOS MANDOS SUPERIORES SON CONGRUENTES CON LO QUE DICEN Y LO QUE HACEN LOS ESFUERZOS QUE REALIZO TIENEN EL RECONOCIMIENTO QUE SE MERECEN LA JORNADA LABORAL EN MI ÁREA ME PERMITE CONCILIAR LAS RESPONSABILIDADES FAMILIARES Y PARTICIPAR EN EVENTOS PERCIBO QUE EN MI ÁREA, SE MOTIVA Y AYUDA AL PERSONAL ANTES DE PROCEDER A UN DESPIDO EN MI INSTITUCIÓN, SE CONSIDERA IMPORTANTE RETENER A SERVIDORES PÚBLICOS CON EXPERIENCIAS TÉCNICAS

20 1 REACTIVOS CON MEJOR CALIFICACIÓN EN LA UACh MI JEFE(A) ME TRATA CON RESPETO Y AMABILIDAD EN MI INSTITUCIÓN SE PROTEGEN LOS DATOS PERSONALES DE LAS USUARIAS Y USUARIOS MIS FUNCIONES ESTÁN CLARAMENTE DEFINIDAS CONOZCO EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE MI INSTITUCIÓN EN MI INSTITUCIÓN EL TRATO CON EL PÚBLICO ES IGUALITARIO Y LIBRE DE DISCRIMINACIÓN ME SIENTO IDENTIFICADO CON EL PROPÓSITO U OBJETIVO DE LA INSTITUCIÓN MIS COMPAÑERAS Y COMPAÑEROS EN EL ÁREA ME TRATAN CON RESPETO Y CONFIANZA ESTOY CONSCIENTE CÓMO MI TRABAJO CONTRIBUYE A LA REALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE MI ÁREA MI TRABAJO REPRESENTA UN RETO CONSTANTE EN MI ÁREA SE CONSIDERA QUE TANTO HOMBRES COMO MUJERES REALIZAMOS UN TRABAJO ÚTIL

21 38. Adaptable al entorno en la UACh CONSIDERO QUE EN MI EQUIPO, MODIFICAMOS LA MANERA DE TRABAJAR PARA MEJORAR LAS 13.- EN MI ÁREA SOMOS LO SUFICIENTEMENTE FLEXIBLES PARA ADAPTARNOS A LOS CAMBIOS EN MI ÁREA COMPARTIMOS COTIDIANAMENTE CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIAS MI JEFE(A) PROMUEVE EL APRENDIZAJE CONTINUO PARA AFRONTAR NUEVOS PROCESOS MI JEFE(A) INMEDIATO ESTIMULA EL CAMBIO Y MEJORA CONTINUA CONSIDERO QUE EN MI TRABAJO SE VALORAN LAS APORTACIONES INNOVADORAS EN MI INSTITUCIÓN, SE CONSIDERA IMPORTANTE RETENER A SERVIDORES PÚBLICOS F A C T O R 38 / PROMEDIO DEL FACTOR 216 GLOBAL APF 216

22 39. Adaptable al Ciudadano F A C T O R 39 / EN MI INSTITUCIÓN SE MEJORA CONSTANTEMENTE LA ATENCIÓN Y LOS SERVICIOS PARA EL PÚBLICO USUARIO EN LA INSTITUCIÓN, PERCIBO QUE LOS COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES DE LOS CIUDADANOS CONDUCEN A MEJORAS EN NUESTROS SERVICIOS LOS TRÁMITES QUE SE UTILIZAN EN MI ORGANIZACIÓN SON SIMPLES Y FACILITAN LA ATENCIÓN CONSIDERO QUE EN MI ÁREA SE BUSCA LA SATISFACCIÓN COLECTIVA POR ENCIMA DE INTERÉS O BENEFICIOS PARTICULARES. 63 PROMEDIO DEL FACTOR 216 GLOBAL APF 216

23 4. Colaborativa F A C T O R 4 / ME SIENTO PARTE DE UN EQUIPO DE TRABAJO EL TRABAJO SE ORGANIZA DE MODO QUE ENTIENDO LA RELACIÓN DE MI TRABAJO CON OTRAS ÁREAS DE LA INSTITUCIÓN MI JEFE(A) ME PROPORCIONA INFORMACIÓN SUFICIENTE Y ADECUADA PARA REALIZAR BIEN MI TRABAJO EN MI ÁREA DE TRABAJO, CUENTAN LAS OPINIONES DE CADA UNO DE MIS COMPAÑEROS Y COMPAÑERAS PARA GENERAR ENTRE TODOS ALTERNATIVAS PARA LA MI JEFE(A) ME INVOLUCRA PARA LA TOMA DECISIONES IMPORTANTES EN MI ÁREA DE TRABAJO PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

24 41. Eficiente EN MI ÁREA SE PROMUEVE A UTILIZAR MESURADAMENTE EL AGUA/ENERGÍA ELÉCTRICA/PAPEL/CUALQUIER RECURSO CONSIDERO QUE EN MI ÁREA DE TRABAJO SE PROMUEVE LA RENDICIÓN DE CUENTAS CONSIDERO QUE EN MI ÁREA EL ESTABLECIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS SON REALES Y POSIBLES ME PARECE QUE EN MI INSTITUCIÓN SE MANEJAN LOS RECURSOS DEL ÁREA DE MANERA RESPONSABLE Y AUSTERA EXISTE COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN CON LA ASIGNACIÓN Y USO TRANSPARENTE Y RACIONAL DE LOS MI JEFE(A) PROPICIA UN CLIMA DE TRABAJO AGRADABLE, SIN OLVIDAR LOS OBJETIVOS DEL EQUIPO PERIÓDICAMENTE TENGO INFORMACIÓN SOBRE EL AVANCE DE METAS Y EL LOGRO DE OBJETIVOS DISPONGO DE LOS MEDIOS Y RECURSOS REQUERIDOS PARA REALIZAR EL TRABAJO DIARIO. F A C T O R 41 / PROMEDIO DEL FACTOR 216 GLOBAL APF 216

25 42. Equilibrada MIS COMPAÑERAS Y COMPAÑEROS EN EL ÁREA ME TRATAN CON RESPETO Y CONFIANZA MI JEFE(A) ME TRATA CON RESPETO Y AMABILIDAD ME SIENTO APOYADO POR MIS JEFES(AS) CUANDO ME ENFERMO EN MI ÁREA SE FOMENTA EL RESPETO POR IGUAL SIN IMPORTAR EL NIVEL JERÁRQUICO CONSIDERO QUE MI AMBIENTE DE TRABAJO ESTÁ LIBRE DE HOSTILIDAD SIENTO QUE MI JEFE(A) SE INTERESA POR CONOCER LAS DIFICULTADES QUE SE ME PRESENTAN PARA CUMPLIR CON MIS 15.- LA JORNADA LABORAL EN MI ÁREA ME PERMITE CONCILIAR LAS RESPONSABILIDADES FAMILIARES Y EN MI INSTITUCIÓN SE PROMUEVE VISITAR Y CUIDAR PARQUES HISTÓRICOS, CULTURALES O SITIOS PATRIMONIALES F A C T O R 42 / PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

26 46. Inclusiva EN MI ÁREA SE CONSIDERA QUE TANTO HOMBRES COMO MUJERES REALIZAMOS UN TRABAJO ÚTIL EN MI INSTITUCIÓN EL TRATO CON EL PÚBLICO ES IGUALITARIO Y LIBRE DE DISCRIMINACIÓN CONSIDERO QUE EN MI ÁREA LOS PUESTOS IGUALES DE HOMBRES Y MUJERES TIENEN ASIGNADAS LAS MISMAS EN MI ÁREA NADIE HA SIDO VÍCTIMA DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL O ACOSO SEXUAL CREO QUE EN MI ÁREA LOS MANDOS SUPERIORES RESPETAN LAS DIFERENCIAS DEL PERSONAL SIN IMPORTAR EN MI ÁREA DE TRABAJO EL TRATO ENTRE SUPERIORES, SUBORDINADOS Y COMPAÑEROS, SIEMPRE ES EN MI ÁREA DE TRABAJO EXISTEN LAS OPORTUNIDADES DE ASCENSO Y PROMOCIÓN DE MANERA EQUITATIVA TANTO EN MI INSTITUCIÓN EXISTEN LAS INSTALACIONES ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD. F A C T O R 46 / PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

27 47. Motivada. F A C T O R 47 / MI TRABAJO REPRESENTA UN RETO CONSTANTE MI JEFE(A) ME DA AUTONOMÍA PARA TOMAR LAS DECISIONES NECESARIAS PARA EL CUMPLIMIENTO DE MIS RESPONSABILIDADES CONSIDERO QUE MIS OPINIONES SON TOMADAS EN CUENTA ESTE ÚLTIMO AÑO HE TENIDO OPORTUNIDADES DE APRENDER Y CRECER PROFESIONAL Y PERSONALMENTE EN EL TRABAJO EN MI ÁREA SE RECONOCEN FORMALMENTE LOS BUENOS RESULTADOS OBTENIDOS LOS ESFUERZOS QUE REALIZO TIENEN EL RECONOCIMIENTO QUE SE MERECEN EL SUELDO QUE PERCIBO ES DE ACUERDO A MIS RESPONSABILIDADES MI SUELDO VA COMPENSÁNDOSE EN CONCORDANCIA CON LAS CONDICIONES ECONÓMICAS DEL PAÍS PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

28 48. Organizada ESTOY CONSCIENTE CÓMO MI TRABAJO CONTRIBUYE A LA REALIZACIÓN DE LOS OBJETIVOS DE MI ÁREA ME SIENTO IDENTIFICADO CON EL PROPÓSITO U OBJETIVO DE LA INSTITUCIÓN. F A C T O R 48 / MIS FUNCIONES ESTÁN CLARAMENTE DEFINIDAS CONSIDERO QUE LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE MI INSTITUCIÓN ESTÁN CLARAMENTE DEFINIDAS Y COMUNICADAS AL CONOZCO LOS MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE MI INSTITUCIÓN LAS MANUALES DE ORGANIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS DE MI ORGANIZACIÓN SON CLAROS Y FACILITAN MI TRABAJO EN MI EQUIPO DE TRABAJO TENEMOS UNA VISIÓN COMPARTIDA DE CÓMO SERÁ ESTA INSTITUCIÓN EN EL FUTURO PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

29 49. Íntegra CONOZCO EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE MI INSTITUCIÓN. F A C T O R 49 / EN MI INSTITUCIÓN SE PROTEGEN LOS DATOS 1.- EN MI INSTITUCIÓN LA PROTECCIÓN DE DATOS EN MI INSTITUCIÓN SE FOMENTA LA DIFUSIÓN Y SIENTO QUE HAY COMPROMISO DE MI JEFE(A) HACIA LA CONSIDERO QUE EN MI ÁREA LAS Y LOS SERVIDORES EN MI ÁREA DE TRABAJO EL RESPETO A LOS DERECHOS ME PARECE QUE EN MI ÁREA EXISTE COMPROMISO PARA SIENTO QUE LOS VALORES DE LA INSTITUCIÓN SON EN MI INSTITUCIÓN LA INTEGRIDAD DE LAS Y LOS EN MI INSTITUCIÓN SE HACEN CAMPAÑAS DE FOMENTO CONSIDERO QUE LOS MANDOS SUPERIORES SON PROMEDIO DEL FACTOR 216 GLOBAL APF 216

30 5. Profesional CUANDO INGRESÉ AL ÁREA, ME SENTÍ BIENVENIDO(A) Y ME EXPLICARON LA ORGANIZACIÓN DE LA INSTITUCIÓN, MIS 19.- CONSIDERO QUE EN MI ÁREA LA RETROALIMENTACIÓN DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO SE ACOMPAÑA EN PRIMERA RECIBO LA CAPACITACIÓN ADECUADA PARA LA RESPONSABILIDAD DE MI PUESTO SIENTO QUE HAY SUFICIENTES OPORTUNIDADES PARA HACER CARRERA Y MEJORAR PROFESIONALMENTE EN LA EN MI INSTITUCIÓN LOS PLANES DE FORMACIÓN SE DISEÑAN CON BASE EN NUESTRAS NECESIDADES DE DESARROLLO SIENTO QUE MI JEFE(A) SE INTERESA POR MI DESARROLLO PROFESIONAL Y PERSONAL EN LA INSTITUCIÓN CONSIDERO QUE EN MI INSTITUCIÓN, LAS PERSONAS SON SEPARADAS DE SU PUESTO SOLAMENTE POR CAUSAS PERCIBO QUE EN MI ÁREA, SE MOTIVA Y AYUDA AL PERSONAL ANTES DE PROCEDER A UN DESPIDO PERCIBO QUE EN MI INSTITUCIÓN SE CUBREN LOS PUESTOS VACANTES CON PROCESOS DE RECLUTAMIENTO FORMALES EN MI INSTITUCIÓN SE CUBREN LOS PUESTOS VACANTES, CON EL PERSONAL DE LA INSTITUCIÓN QUE CUBRA EL PERFIL F A C T O R 5 / PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

31 52. Liderazgo integral CONOZCO EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE MI INSTITUCIÓN MI JEFE(A) ME TRATA CON RESPETO Y AMABILIDAD CONSIDERO QUE LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE MI EN MI INSTITUCIÓN SE FOMENTA LA DIFUSIÓN Y SIENTO QUE HAY COMPROMISO DE MI JEFE(A) HACIA LA CREO QUE EN MI ÁREA LOS MANDOS SUPERIORES EN MI ÁREA DE TRABAJO EL RESPETO A LOS DERECHOS ME SIENTO APOYADO POR MIS JEFES(AS) CUANDO ME 1.- MI JEFE(A) ME DA AUTONOMÍA PARA TOMAR LAS MI JEFE(A) ME PROPORCIONA INFORMACIÓN SUFICIENTE Y EXISTE COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN CON LA MI JEFE(A) PROPICIA UN CLIMA DE TRABAJO AGRADABLE, MI JEFE(A) PROMUEVE EL APRENDIZAJE CONTINUO PARA MI JEFE(A) INMEDIATO ESTIMULA EL CAMBIO Y MEJORA MI JEFE(A) ME INVOLUCRA PARA LA TOMA DECISIONES PERIÓDICAMENTE TENGO INFORMACIÓN SOBRE EL AVANCE SIENTO QUE MI JEFE(A) SE INTERESA POR MI DESARROLLO SIENTO QUE MI JEFE(A) SE INTERESA POR CONOCER LAS CONSIDERO QUE LOS MANDOS SUPERIORES SON F A C T O R 52 / PROMEDIO DEL FACTOR 216 GLOBAL APF 216

32 ECCO-216 Factores- Reactivos Compuestos Valores-Código de Ética Universidad Autónoma Chapingo

33 COMO SE VIVEN LOS VALORES EN LA UACh ECCO / Valores 216 COOPERACIÓN ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO EQUIDAD DE GÉNERO IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN INTEGRIDAD INTERÉS PÚBLICO LIDERAZGO RENDICIÓN DE CUENTAS RESPETO RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS TRANSPARENCIA GLOBAL APF 216

34 COMO SE VIVEN LOS VALORES EN LA UACh ECCO / Valores 216 RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS INTEGRIDAD RENDICIÓN DE CUENTAS INTERÉS PÚBLICO ENTORNO CULTURAL Y ECOLOGICO LIDERAZGO IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN TRANSPARENCIA COOPERACIÓN RESPETO EQUIDAD DE GÉNERO GLOBAL APF 216 Una entidad con más equidad de genero. Menor respeto a los Derechos Humanos.

35 53. Cooperación. F A C T O R 53 / ME SIENTO PARTE DE UN EQUIPO DE TRABAJO EL TRABAJO SE ORGANIZA DE MODO QUE ENTIENDO LA RELACIÓN DE MI TRABAJO CON OTRAS ÁREAS DE LA INSTITUCIÓN EN MI ÁREA DE TRABAJO, CUENTAN LAS OPINIONES DE CADA UNO DE MIS COMPAÑEROS Y COMPAÑERAS PARA GENERAR ENTRE TODOS ALTERNATIVAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

36 54. Entorno Cultural y Ecológico. F A C T O R 54 / EN MI ÁREA SE PROMUEVE A UTILIZAR MESURADAMENTE EL AGUA/ENERGÍA ELÉCTRICA/PAPEL/CUALQUIER RECURSO NATURAL NO RENOVABLE DURANTE MI ACTIVIDAD LABORAL LA JORNADA LABORAL EN MI ÁREA ME PERMITE CONCILIAR LAS RESPONSABILIDADES FAMILIARES Y PARTICIPAR EN EVENTOS CULTURALES (CINE, CONCIERTOS, RECITALES, MUSEOS, EXPOSICIONES, DANZA) EN MI INSTITUCIÓN SE PROMUEVE VISITAR Y CUIDAR PARQUES HISTÓRICOS, CULTURALES O SITIOS PATRIMONIALES (MONUMENTO, LUGAR HISTÓRICO O ARTÍSTICO, SITIO ARQUEOLÓGICO). 6 PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

37 55. Equidad de Género EN MI ÁREA SE CONSIDERA QUE TANTO HOMBRES COMO MUJERES REALIZAMOS UN TRABAJO ÚTIL CONSIDERO QUE EN MI ÁREA LOS PUESTOS IGUALES DE HOMBRES Y MUJERES TIENEN ASIGNADAS LAS MISMAS PERCEPCIONES EN MI ÁREA NADIE HA SIDO VÍCTIMA DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL O ACOSO SEXUAL EN MI ÁREA DE TRABAJO EXISTEN LAS OPORTUNIDADES DE ASCENSO Y PROMOCIÓN DE MANERA EQUITATIVA TANTO PARA MUJERES COMO PARA HOMBRES. F A C T O R 55 / PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

38 56. Igualdad y No Discriminación EN MI INSTITUCIÓN EL TRATO CON EL PÚBLICO ES IGUALITARIO Y LIBRE DE DISCRIMINACIÓN CREO QUE EN MI ÁREA LOS MANDOS SUPERIORES RESPETAN LAS DIFERENCIAS DEL PERSONAL SIN IMPORTAR SU ORIGEN ÉTNICO O NACIONAL, SEXO, EDAD, DISCAPACIDAD O EN MI ÁREA DE TRABAJO EL TRATO ENTRE SUPERIORES, SUBORDINADOS Y COMPAÑEROS, SIEMPRE ES IGUALITARIO Y SIN DISCRIMINACIÓN EN MI INSTITUCIÓN EXISTEN LAS INSTALACIONES ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD. F A C T O R 56 / PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

39 57. Integridad. F A C T O R 57 / SIENTO QUE LOS VALORES DE LA INSTITUCIÓN SON COMPRENDIDOS Y COMPARTIDOS POR EL PERSONAL EN MI INSTITUCIÓN LA INTEGRIDAD DE LAS Y LOS SERVIDORES PÚBLICOS ES PERCEPTIBLE CONSIDERO QUE LOS MANDOS SUPERIORES SON CONGRUENTES CON LO QUE DICEN Y LO QUE HACEN. 58 PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

40 58. Interés público. F A C T O R 58 / EN MI INSTITUCIÓN SE MEJORA CONSTANTEMENTE LA ATENCIÓN Y LOS SERVICIOS PARA EL PÚBLICO USUARIO EN LA INSTITUCIÓN, PERCIBO QUE LOS COMENTARIOS Y RECOMENDACIONES DE LOS CIUDADANOS CONDUCEN A MEJORAS EN NUESTROS SERVICIOS LOS TRÁMITES QUE SE UTILIZAN EN MI ORGANIZACIÓN SON SIMPLES Y FACILITAN LA ATENCIÓN CONSIDERO QUE EN MI ÁREA SE BUSCA LA SATISFACCIÓN COLECTIVA POR ENCIMA DE INTERÉS O BENEFICIOS PARTICULARES PROMEDIO DEL FACTOR 216 GLOBAL APF 216

41 59. Liderazgo CONOZCO EL CÓDIGO DE CONDUCTA DE MI INSTITUCIÓN. F A C T O R 59 / EN MI INSTITUCIÓN SE FOMENTA LA DIFUSIÓN Y CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA SIENTO QUE HAY COMPROMISO DE MI JEFE(A) HACIA LA INTEGRIDAD Y EL COMPORTAMIENTO ÉTICO. 72 PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

42 6. Rendición de Cuentas CONSIDERO QUE EN MI ÁREA DE TRABAJO SE PROMUEVE LA RENDICIÓN DE CUENTAS ME PARECE QUE EN MI INSTITUCIÓN SE MANEJAN LOS RECURSOS DEL ÁREA DE MANERA RESPONSABLE Y AUSTERA EXISTE COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN CON LA ASIGNACIÓN Y USO TRANSPARENTE Y RACIONAL DE LOS RECURSOS. F A C T O R 6 / PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

43 61. Respeto MIS COMPAÑERAS Y COMPAÑEROS EN EL ÁREA ME TRATAN CON RESPETO Y CONFIANZA. F A C T O R 61 / MI JEFE(A) ME TRATA CON RESPETO Y AMABILIDAD EN MI ÁREA SE FOMENTA EL RESPETO POR IGUAL SIN IMPORTAR EL NIVEL JERÁRQUICO. 69 PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

44 62. Derechos Humanos CONSIDERO QUE EN MI ÁREA LAS Y LOS SERVIDORES PÚBLICOS SE MANEJAN DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD, RECHAZANDO LA INTIMIDACIÓN Y EL MALTRATO A LOS DEMÁS EN MI ÁREA DE TRABAJO EL RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS ES PROMOVIDO POR LAS AUTORIDADES. F A C T O R 62 / EN MI INSTITUCIÓN SE HACEN CAMPAÑAS DE FOMENTO RESPECTO A LOS DERECHOS HUMANOS. 61 PROMEDIO DEL FACTOR PROMEDIO DEL FACTOR 216

45 63. Transparencia EN MI INSTITUCIÓN SE PROTEGEN LOS DATOS PERSONALES DE LAS USUARIAS Y USUARIOS. 1.- EN MI INSTITUCIÓN LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES SE REALIZA DE MANERA RESPONSABLE ME PARECE QUE EN MI ÁREA EXISTE COMPROMISO PARA DIFUNDIR INFORMACIÓN PÚBLICA DE MANERA PERMANENTE. F A C T O R 63 / PROMEDIO DEL FACTOR GLOBAL APF 216

46 TOTAL OPINIONES RECIBIDAS TOTAL OTRO QUEJA FELICITACIÓN O RECONOCIMIENTO SUGERENCIA

47 OPINIONES POR ÁREAS SUGERENCIA TOTAL CONTRALORIA GENERAL DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCION GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION DIRECCION GENERAL ACADEMICA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO

48 OPINIONES POR ÁREAS FELICITACIÓN O RECONOCIMIENTO TOTAL CONTRALORIA GENERAL DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCION GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION DIRECCION GENERAL ACADEMICA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO

49 OPINIONES POR ÁREAS QUEJA TOTAL CONTRALORIA GENERAL DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCION GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION DIRECCION GENERAL ACADEMICA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO

50 OPINIONES POR ÁREAS OTRO TOTAL CONTRALORIA GENERAL DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCION GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION DIRECCION GENERAL ACADEMICA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO

51 CALIFICACIÓN GLOBAL UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO CONTRALORIA GENERAL DIRECCION GENERAL DE DIFUSION CULTURAL Y SERVICIO DIRECCION GENERAL DE PATRONATO UNIVERSITARIO DIRECCION GENERAL DE ADMINISTRACION.24 DIRECCION GENERAL ACADEMICA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO

52 ANALISIS COMPARATIVO SECTOR CENTRAL VS SECTOR DESCENTRALIZADO PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA SECRETARÍA DE GOBERNACIÓN SECRETARÍA DE RELACIONES EXTERIORES SECRETARÍA DE HACIENDA Y CRÉDITO SECRETARÍA DE LA DEFENSA NACIONAL SECRETARÍA DE AGRICULTURA, SECRETARÍA DE COMUNICACIONES Y SECRETARÍA DE ECONOMÍA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA SECRETARÍA DE SALUD SECRETARÍA DE MARINA SECRETARÍA DEL TRABAJO Y PREVISIÓN SECRETARÍA DE DESARROLLO AGRARIO, SECRETARÍA DE MEDIO AMBIENTE Y PROCURADURÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA SECRETARÍA DE ENERGÍA SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL SECRETARÍA DE TURISMO SECRETARÍA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA CONSEJERÍA JURÍDICA DEL EJECUTIVO UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO AGENCIA ESPACIAL MEXICANA AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE ALTAMIRA, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE COATZACOALCOS, S.A. INTEGRAL DE DOS BOCAS, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE ENSENADA, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE GUAYMAS, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE LÁZARO CÁRDENAS, INTEGRAL DE PUERTO MADERO, S.A. INTEGRAL DE MANZANILLO, S.A. DE INTEGRAL DE MAZATLÁN, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE PROGRESO, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE SALINA CRUZ, S.A. DE

53 ANALISIS COMPARATIVO SECTOR DESCENTRALIZADO VS DESCONCENTRADO UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO AGENCIA ESPACIAL MEXICANA AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE ALTAMIRA, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE COATZACOALCOS, S.A TRIBUNAL FEDERAL DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE AGENCIA MEXICANA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL PARA EL DESARROLLO SECCIÓN MEXICANA DE LA COMISIÓN INTERNACIONAL DE LÍMITES Y AGUAS ENTRE SECCIÓN MEXICANA DE LAS COMISIONES INTERNACIONALES DE LÍMITES Y AGUAS ENTRE INSTITUTO DE LOS MEXICANOS EN EL EXTERIOR INTEGRAL DE DOS BOCAS, S.A. DE C.V. 96 INSTITUTO MATÍAS ROMERO INTEGRAL DE ENSENADA, S.A. DE C.V. 85 COMISIÓN NACIONAL BANCARIA Y DE VALORES 83 INTEGRAL DE GUAYMAS, S.A. DE C.V. 88 COMISIÓN NACIONAL DE SEGUROS Y FIANZAS 76 INTEGRAL DE LÁZARO CÁRDENAS, 81 COMISIÓN NACIONAL DEL SISTEMA DE AHORRO PARA EL RETIRO 84 INTEGRAL DE PUERTO MADERO, S.A. 81 SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA 82 INTEGRAL DE MANZANILLO, S.A. DE 81 AGENCIA DE SERVICIOS A LA COMERCIALIZACIÓN Y DESARROLLO DE MERCADOS AGROPECUARIOS 77 INTEGRAL DE MAZATLÁN, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE PROGRESO, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE SALINA CRUZ, S.A. DE COMISIÓN NACIONAL DE ACUACULTURA Y PESCA COLEGIO SUPERIOR AGROPECUARIO DEL ESTADO DE GUERRERO SERVICIO NACIONAL DE SANIDAD, INOCUIDAD Y CALIDAD AGROALIMENTARIA

54 ANALISIS COMPARATIVO UACh VS COLEGIO DE POSTGRADUADOS UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHAPINGO AGENCIA ESPACIAL MEXICANA INSTITUTO PARA LA PROTECCIÓN AL AHORRO BANCARIO LOTERÍA NACIONAL PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA 89 AEROPUERTO INTERNACIONAL DE LA CIUDAD DE MÉXICO, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE ALTAMIRA, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE COATZACOALCOS, S.A. INTEGRAL DE DOS BOCAS, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE ENSENADA, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE GUAYMAS, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE LÁZARO CÁRDENAS, NACIONAL FINANCIERA, S.N.C. PRONÓSTICOS PARA LA ASISTENCIA PÚBLICA SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN Y ENAJENACIÓN DE BIENES INSTITUTO DE SEGURIDAD SOCIAL PARA LAS FUERZAS ARMADAS MEXICANAS COLEGIO DE POSTGRADUADOS COMITÉ NACIONAL PARA EL DESARROLLO SUSTENTABLE DE LA COMISIÓN NACIONAL DE LAS ZONAS ÁRIDAS INTEGRAL DE PUERTO MADERO, S.A. 81 FIDEICOMISO DE RIESGO COMPARTIDO 81 INTEGRAL DE MANZANILLO, S.A. DE INTEGRAL DE MAZATLÁN, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE PROGRESO, S.A. DE C.V. INTEGRAL DE SALINA CRUZ, S.A. DE INSTITUTO NACIONAL DE PESCA INSTITUTO NACIONAL PARA EL DESARROLLO DE CAPACIDADES DEL INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIONES FORESTALES, PRODUCTORA NACIONAL DE BIOLÓGICOS VETERINARIOS

55 214 ANALISIS COMPARATIVO EJERCICIOS PREVIO I.- RECONOCIMIENTO LABORAL II.- CAPACITACIÓN III.- MEJORA Y CAMBIO IV.- CALIDAD Y ORIENTACIÓN V.- EQUIDAD Y GÉNERO VI.- COMUNICACIÓN VII.- DISPONIBILIDAD DE VIII.- CALIDAD DE VIDA LABORAL IX.- BALANCE TRABAJO - X.- COLABORACIÓN Y XI.- LIDERAZGO Y XII.- IDENTIDAD CON LA XIII.- AUSTERIDAD Y COMBATE XIV.- ENFOQUE A RESULTADOS XV.- NORMATIVIDAD Y XVI.- SERVICIO PROFESIONAL XVII.- IMPACTO DE LA XVIII.- PROFESIONALIZACIÓN XIX.- ESTRÉS LABORAL GLOBAL APF XII. IDENTIDAD CON LA XXII. ACTUAR CON IV. CALIDAD Y XIV. ENFOQUE A XIII. AUSTERIDAD Y XXIII. ENFOCAR A XXIV. IMPULSAR EL XVIII. XV. NORMATIVIDAD Y VIII. CALIDAD DE VIDA XXVII.- IGUALDAD Y NO II. CAPACITACIÓN XVII. IMPACTO DE LA X. COLABORACIÓN Y III. MEJORA Y CAMBIO XXI. CONSTRUIR XXVI. LIDERAR XIX. ESTRÉS LABORAL IX. BALANCE TRABAJO - XX. VOCACIÓN DE XI. LIDERAZGO Y VI. COMUNICACIÓN V. EQUIDAD Y GÉNERO I. RECONOCIMIENTO XXV. APLICAR VII. DISPONIBILIDAD Y XVI. SERVICIO EQUIDAD DE GÉNERO 61. RESPETO 46. INCLUSIVA 53. COOPERACIÓN 63. TRANSPARENCIA 48. ORGANIZADA 4. COLABORATIVA 42. EQUILIBRADA 56. IGUALDAD Y NO 59. LIDERAZGO 54. ENTORNO CULTURAL Y 38. ADAPTABLE AL ENTORNO 58. INTERÉS PÚBLICO 39. ADAPTABLE AL 41. EFICIENTE 49. ÍNTEGRA 52. LIDERAZGO INTEGRAL 6. RENDICIÓN DE CUENTAS 5. PROFESIONAL 62. RESPETO A LOS 57. INTEGRIDAD 47. MOTIVADA

56 ECCO-216 Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional (PTCCO) Universidad Autónoma Chapingo

57 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGICOS

58 Ramo 8- SAGARPA UR Siglas UACh UR Nombre UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO Códigos de Ramo - UR 8-A1I Encuesta de Clima y Cultura Organizacional de la APF (ECCO) Registro de Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional (PTCCO) /Reporte para firma del Oficial Mayor o Equivalente Reporte de PTCCO 217 A qué Factor contribuye cada PTCCO: Selecciona de 1 a 3 Factores Núm. de Práctica Objetivo estratégico a lograr Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional Tipo de práctica (seleccionar) Personal dirigido (seleccionar) Fecha de inicio de la Práctica Fecha de fin de la Práctica Observaciones (Precisión) 1 Factor relacionado (seleccionar) 2 Factor relacionado (seleccionar) 3 Factor relacionado (seleccionar) 1 PRESENTAR RESULTADOS DE LA ECCO-216 DIFUSIÓN DE RESULTADOS DE LA ECCO-216 EN LA PAGINA WEB INSTITUCIONAL (OBLIGATORIA) Estratégica 1- Todo el personal 1/6/217 15/11/217 Informar mediante la pagina web institucional y en pizarras de cada UBPP 47 - Motivada 49 - Íntegra 58 - Interés Público 2 3 MOTIVAR AL PERSONAL ADMINISTRATIVO INCLUSIÓN DEL PERSONAL DE DIFERENTES AREAS PARA DEFINIR VALORES INTITUCIONALES GENERAR UN PROYECTO MEDIANTE EL CUAL SE Llevar a cabo ceremonia de CAMBIE LA PERCEPCIÓN DE FALTA DE APOYO AL Estratégica Operativos 1/6/217 31/12/217 entrega de reconocimientos PERSONAL INSTITUCIONAL. Y SE DE RECONOCIMIENTO de manera anual A LOS ESFUERZOS QUE REALIZAN. DIFUNDIR LOS VALORES INTITUCIONALES A FIN DE QUE ESTOS SEAN COMPRENDIDOS Y COMPARTIDOS POR EL PERSONAL. PARA QUE EXISTA UNA CONGRUENCIA ENTRE LO QUE DICEN Y HACEN LOS MANDOS MEDIOS Y SUPERIORES Operativa Operativos 1/6/217 31/12/ Motivada 59 - Liderazgo 46 - Inclusiva Convocar a personal de diferetnes áreas para 57 - Integridad 4 - Colaborativa 47 - Motivada participar en la actualización de los valores institucionales 4 CAMBIAR LA PERCEPCIÓN SOBRE LA APLICACIÓN DE DERECHOS HUMANOS EN LA INSTITUCIÓN REALIZAR CAMPAÑAS INSTITUCIONALES QUE FOMENTEN EL APEGO A LOS DERECHOS HUMANOS. Operativa Operativos 1/6/217 31/12/217 Cada 3 meses 62 - Respeto a los Derechos Humanos 55 - Equidad de género 48 - Organizada 5 CAPACITAR AL PERSONAL ADMINISTRATIVO ELABORAR UN PROGRAMA DE CURSOS DE CAPACITACIÓN CERTIFICADOS POR LA STPS, QUE TENGAN VALOR CURRICULAR Y SEAN CONSIDERADOS PARA CRECIMIENTO LABORAL. Y DE ESTA FORMA CUBRIR LOS PUESTOS VACANTES CON PERSONAL QUE CUBRA EL PERFIL REQUERIDO. Operativa Operativos 1/6/217 31/12/217 Mensuales o dependiendo de las necesidades de las áreas requirentes 5 - Profesional 48 - Organizada 38 - Adaptable al entorno

59 Ramo 8- SAGARPA UR Siglas UACh UR Nombre UNIVERSIDAD AUTÓNOMA CHAPINGO Códigos de Ramo - UR 8-A1I Encuesta de Clima y Cultura Organizacional de la APF (ECCO) Registro de Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional (PTCCO) /Reporte para firma del Oficial Mayor o Equivalente Reporte de PTCCO 217 A qué Factor contribuye cada PTCCO: Selecciona de 1 a 3 Factores Núm. de Práctica Objetivo estratégico a lograr Prácticas de Transformación de Clima y Cultura Organizacional Tipo de práctica (seleccionar) Personal dirigido (seleccionar) Fecha de inicio de la Práctica Fecha de fin de la Práctica Observaciones (Precisión) 1 Factor relacionado (seleccionar) 2 Factor relacionado (seleccionar) 3 Factor relacionado (seleccionar) 6 7 APOYAR AL PERSONAL EN EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS EN SU AREA DE TRABAJO DOTAR AL PERSONAL DE LAS HERRAMIENTAS REQUERIDAS PARA REALIZAR LAS ACTIVIDADES SUSTANTIVAS DE SUS AREAS DE RETROALIMENTAR AL PERSONAL EN EL AVANCE DE METAS Y LOGRO DE LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS, DE MANERA PERIODICA. CONCIENTIZAR AL PERSONAL EN LA GENERACIÓN DE RESULTADOS MEDIANTE EL MANEJO DE RECURSOS DE MANERA RESPONSABLE Y AUSTERA. Estratégica Mandos Superiores, Mandos Medios y Enlaces 1/6/217 31/12/217 Operativa Todo el personal 1/6/217 31/12/217 Mantener al personal informado sobre sus logros y metas de manera semestral De manera trimestral llevar a cabo inventarios de materiales y verificar que se esten llevando a cabo las 52 - Liderazgo integral 41 - Eficiente 47 - Motivada 42 - Equilibrada 46 - Inclusiva 38 - Adaptable al entorno 8 MANUALES DE PROCEDIMIENTOS ACTUALIZAR LOS MANUALES DE PROCEDIMIENTOS A Una vez actualizados los FIN DE QUE LOS TRÁMITES UTILIZADOS QUE CADA AREA Operativa Enlaces 1/6/217 31/12/217 Manuales, realizar la ADMINISTRATIVA, SEAN SIMPLES Y FACILITEN LA difusión correspondiente. ATENCIÓN BRINDADA Organizada 5 - Profesional 53 - Cooperación 9 MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO GENERAR LA SATISFACCIÓN COLECTIVA DEL PERSONAL DE CADA UNA DE LAS AREAS Y DIFUNDIRLA. Estratégica Mandos Superiores, Mandos Medios y Enlaces 1/6/217 31/12/217 Al mejorar el ambiente laboral de los empleados se proyecta una mejora en la atención al cliente 58 - Interés Público 42 - Equilibrada 4 - Colaborativa 1 FOMENTO A LA CULTURA Y APOYO AL MEDIO AMBIENTE ELABORAR UN PROYECTO PARA EL FOMENTO DE LA DIFUSIÓN Y LA PROMOCION DE LA CULTURA Y VISITA DE LUGARES HISTÓRICOS, MONUMENTOS O SITIOS ARQUEOLÓGICOS PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA INSTITUCIÓN. Operativa Todo el personal 1/6/217 31/12/217 Apoyarse con la Dirección General de Dofusión Cultural para realizar la divulgación 54 - Entorno de eventos culturales y Cultural y promoción de visitas a sitios Ecológico arqueoclógicos, al personal académico y administrativo de la Universidad Inclusiva 58 - Interés Público Firma: Fecha :13 de junio de 217 M.C. MA. PATRICIA VERA CALETTI DIRECTORA GENERAL DE ADMINISTRACIÓN