Lienzo de Modelo de Negocios CANVAS
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- Alberto Moreno Núñez
- hace 8 años
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1 Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua UNAN Managua Facultad Regional Multidisciplinaria de Estelí FAREM Estelí Lienzo de Modelo de Negocios CANVAS Prof. Dormus 2015
2 Segmentos de clientes Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
3 Segmentos de Clientes Grupos de personas organizaciones Preguntas para Responder: Para quién estamos creando valor? Quiénes son nuestros clientes más importantes?
4 Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta) Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
5 Propuesta de valor Describe el paquete de productos y servicios que crean valor para un segmento de clientes específicos. Asegúrese de responder Qué valor ofrecemos a los clientes? Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver? Qué necesidades del cliente estamos satisfaciendo? Qué paquetes de productos y servicios ofrecen a cada segmento de clientes?
6 Canales de distribución y comunicación Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
7 Canales Describe cómo una empresa se comunica y llega a sus segmentos de clientes para ofrecer una propuesta de valor Asegúrese de responder A través de qué canales llegamos a nuestro segmento de clientes? Cómo estamos llegando a ellos ahora? Cómo se integran nuestros canales? Cuáles funcionan mejor? Cuáles son los más rentables? Cómo los integramos con las rutinas de los clientes?
8 Relación con el cliente Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
9 Relación con el cliente Describe los tipos de relaciones que una empresa establece con clientes específicos. Asegúrese de responder Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de clientes para establecer y mantener con ellos? Cuáles hemos establecido? Cuan costosos son? Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?
10 Flujos de ingreso Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
11 Flujos de ingreso Representa el dinero en efectivo que una empresa genera a partir de cada cliente. Asegúrese de responder Qué valor realmente nuestros clientes están dispuesto a pagar? Cuánto están pagando? Cómo están pagando actualmente? Cómo prefieren pagar? En cuánto contribuyen cada flujo de ingresos a los ingresos generales?
12 Recursos clave Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
13 Recursos claves Describe los activos más importantes que se requieren para hacer un trabajo de modelo de negocio. Asegúrese de responder Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor? Qué recursos clave requieren nuestros canales de distribución? Qué recursos clave requieren nuestras relaciones con los clientes? Lo recursos clave qué requieren nuestro flujos de ingresos?
14 Actividades clave Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
15 Actividades Clave Describe las cosas más importantes que una empresa debe hacer para que su modelo de negocios funcione. Asegúrese de responder Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor? Nuestros canales de distribución? Relaciones con los clientes? Fuentes de ingresos?
16 Red de Partners (socios estratégicos) Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
17 Red de Partners (socios estratégicos) Describe la red de proveedores y socios que hacen que el modelo de negocios funcione. Asegúrese de responder Quiénes son nuestros socios clave? Quiénes son nuestros proveedores clave? Qué recursos clave estamos adquiriendo de los socios? Qué actividades clave deben hacer los socios?
18 Estructura de costos Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
19 Estructura de costos Describe todos los costos incurridos para operar un modelo de negocio. Asegúrese de responder Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio? Qué recursos clave son más caros? Qué actividades clave son más caros?
20 Actividades clave Propuesta de valor Relación con el cliente Red de partners Segmentos de clientes Estructura de costos Recursos clave Canales de distribución y comunicaciones Flujos de ingreso Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
21 REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJOS DE INGRESOS Lienzo para diseñar el Modelo de Negocio Fuente: Reproducido de OSTERWALDER, A. AND Y. PIGNEUR Generación de modelos de negocio. Translated by L.V. CAO. Edtion ed. Barcelona, España: Centro Libros PAPF, S.L.U., ISBN Copyright Centro Libros PAPF, S.L.U, 2011
22 DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO
23 Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua UNAN Managua Facultad Regional Multidisciplinaria de Estelí FAREM Estelí Lienzo de Modelo de Negocios CANVAS Prof. Dormus 2015
Segmentos de clientes
Segmentos de clientes Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta) Canales de distribución y comunicación Relación con el cliente Flujos de ingreso Recursos clave Actividades clave Red de Partners
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