Lic. En Psicología / Coach/ Consultora de RRHH/ Asesora de Comunicación (Miembro de la Asociación Española de Coaching Ejecutivo y Empresarial)

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1 Lic. En Psicología / Coach/ Consultora de RRHH/ Asesora de Comunicación (Miembro de la Asociación Española de Coaching Ejecutivo y Empresarial) Berta Pilar Álvarez Conejo C/ Puntallana, 1, 2o Dcha C.P Madrid / bertaalvarez.coach@gmail.com Experiencia Profesional Coach Personal, Ejecutivo, Empresarial. Febrero 2011-Actualmente (Freelance) Formadora en habilidades empresariales Marzo 2012-Actualmente (Freelance) Consultoría de RRHH/ Asesoría en Comunicación Noviembre 2013 Actualmente (Freelance) Consultora de RRHH/ Asesoria en Comunicación/ Formación/ Coaching. MEDIEST S.L. Noviembre 2013 Actualmente (Freelance). Colaboradora Freelance. Grado 3 RRHH. Febrero 2014 Actualmente Responsable de Desarrollo de Proyectos en The Helping by Doing Foundation Junio 2014-Abril Formadora en Power Point para el Entrenamiento en Presentaciones Eficaces. Junio Profesora de la asignatura Inteligencia Emocional en el Master en Coaching Ejecutivo. AECEE-UNIR. Mayo-Junio 2015 Formadora en habilidades empresariales. Taller de Mindfulness. Cruz Roja. Abril y Mayo Formadora en Comunicación. Tips para la mejora de la Comunicación No verbal. CONGRESO SEI : JORNADA DE HIGIENISTAS. Noviembre 2014.

2 Consultora RRHH. Participación en el proyecto de Programa de Apoyo al Empleo de Bankia. Colaboradora Freelance. Julio 2014 Formadora en habilidades empresariales. Módulo de Selección de personal en Máster de RRHH. Eude. Mayo Consultora RRHH. Participación en el proyecto de implacement de Coca-cola Iberian Partners. Colaboradora Freelance. Marzo Formadora en habilidades empresariales. Módulo de Gestión por Competencias en Máster de RRHH. Eude. Febrero Formadora en habilidades empresariales. Taller de Comunicación. CEU Humanidades. Noviembre Taller de Memoria para Mayores. Iglesia de Nuestra Señora de la Encarnación. Voluntariado. Septiembre Julio Formadora en habilidades empresariales. Mejora de la Comunicación en Los Equipos y Resolución de Conflictos. ISBAN (Banco Santander) Marzo- Septiembre Responsable de Comunicación Interna LEASEPLAN SERVICIOS S.A. Noviembre Febrero Comunicación Interna: Imagen y marca. Definición de estilo e imagen de comunicación. Comunicados de interés general de carácter informativo tanto del área de RRHH como de otras áreas y lanzamientos de nuevos productos, Newsletter y presentaciones que se requieran dentro del área de RRHH. Canales de Comunicación (Intranet, Foro de RRHH y Reunión de Corresponsales), potenciando la mejora en todo momento. Encuesta Opina (Seguimiento del Plan de Acción Encuesta de Satisfacción Interna del Empleado). Impulsora de Responsabilidad Social y Corporativa. Seguimiento de objetivos. Creación y desarrollo del Programa Expertos, dinamización del programa y comunicación de lo realizado hasta ahora. Planes de Entrenamiento de nueva incorporación y de reincorporación tras una ausencia larga en la compañía. Verificación de la actualización de las políticas de RRHH. Negociación y Gestión con proveedores para acuerdos de colaboración entre las empresas. Formación: Participación como experta en el programa de expertos impartiendo cursos internos de Power Point. Apoyo al departamento de Formación: cursos de acogida, generación de encuestas, actualización de bases de datos, apoyo en las tareas administrativas. Selección: Apoyo en determinados puestos de selección. Reclutamiento, Criba Curricular y clasificación de la misma para su posterior archivo, Entrevistas (por Competencias) a candidatos. Pasación de Pruebas y posterior valoración de las mismas, Evaluación y Realización de Informes, Planes de Acogida, Candidatos, Gestión con Proveedores, Creación y Actualización Base de Datos, Entrevistas internas (procesos internos), Entrevistas de salida. Cobertura a nivel nacional (en ocasiones incluye desplazamientos). Administración: Gestión del expediente de la persona que se incorpora, check list de alta, preparación y verificación de la documentación para la incorporación de un

3 candidato. Gestión y Resolución de Incidencias, Actualización de la agenda en la intranet. Técnico de Desarrollo LEASEPLAN SERVICIOS S.A. Abril Noviembre Desarrollo: Logística de Gestión del Desempeño. Seguimiento de tutores y tutorizados a través de entrevistas individuales. Realizar propuestas de mejora del Plan de Desarrollo. Hacer seguimiento del Plan de Desarrollo. Reuniones con el Área Manager de RRHH para Realizar propuestas de mejora del Plan de Desarrollo. Selección: Reclutamiento, Criba Curricular y clasificación de la misma para su posterior archivo. Entrevistas (por Competencias) a candidatos, Pasación de Pruebas y posterior valoración de las mismas, Evaluación y Realización de Informes, Planes de Acogida, Planes de Entrenamiento, Gestión con Proveedores, Creación y Actualización de Bases de Datos, Entrevistas internas (procesos internos), Entrevistas de salida, Cobertura a nivel nacional (en ocasiones incluye desplazamientos), Plan de Acogida. Administración: Gestión del expediente de la persona que se incorpora, check list del alta, preparación de la documentación para la incorporación de un candidato. Gestión y Resolución de incidencias, Actualización de agenda. Comunicación Interna: Área de Comunicación Interna. Redacción de comunicados de interés general, sorteos, búsqueda de ofertas para empleados, valoración de ofertas en cuanto a contenido, agenda, novedades y actualización de documentos en la intranet. Verificación de la actualización de las políticas de RRHH. Técnico de Selección y Comunicación Interna LEASEPLAN SERVICIOS S.A. Noviembre de Abril 2007 Selección: Reclutamiento, Criba Curricular y clasificación de la misma para su posterior archivo. Entrevistas (por Competencias) a candidatos, Pasación de Pruebasy posterior valoración de las mismas, Evaluación y realización de informes, Planes de Acogida, Planes de Entrenamiento, Gestión con Proveedores, Creación y Actualización de Bases de Datos, Entrevistas Internas (procesos internos), Entrevistas de Salida, Gestión y Resolución de Incidencias, Actualización de la Agenda. Comunicación Interna: Apoyo al Área de Comunicación Interna. Redacción de comunicados de interés general, sorteos, renting de empleados, valoración de oferas que salen en cuanto a contenido, agenda, novedades, dar permisos a personas que se incorporan en otras áreas, Cobertura a nivel nacional (en ocasiones incluye desplazamientos), Plan de Acogida. Administración: apoyo al departamento de administración. Archivo de currícula, verificación de facturas, verificación de la documentación presentada por los candidatos en su incorporación, preparación de documentación para la incorporación de un candidato. Formación: apoyo al departamento de Formación. Actualizaciónd e bases de datos, archivo de la documentación, verificación de facturas..

4 Consultor in company (Técnico Selección de Personal BBVA). Junio 2005 Octubre 2005 Recluamiento, Criba Curricular, Dinámicas de grupo y posterior Evaluación de las mismas, Entrevistas (por Competencias) a candidatos, Evaluación y realización de informes en el departamento de,masivos de BBVA. Cobertura a nivel nacional (en ocasiones incluye desplazamientos) Técnico en Selección de Personal. UNIQUE INTERIM. T.T. Diciembre Mayo 2005 Creación de la división Unique Call Team. Apoyo a la delegación Unique Madrid Norte. Actividades realizadas: Selección: Reclutamiento, Criba Curricular, Entrevistas a Candidatos (individual, grupal, por Competencias), Evaluación, Realización de Informes, Creación, desarrollo y posterior corrección de pruebas. Fidelización de Candidatos. Gestión de Bases de Datos. Comercial: Gestión de Clientes y Pedidos. Mentenimiento de cuentas, Captación de nuevos clientes, Seguimiento. Administración de Personal: Contratación, Seguridad Social, Formación de Candidatos en Prevención de Riesgos Laborales. Responsable de Selección de Personal. ADECCO T.T. Octubre Noviembre 2003 División de telemárketing. Actividades realizadas: Selección: Reclutamiento, Criba Curricular, Entrevistas a Candidatos (individual, grupal, por Competencias), Evaluación, Realización de Informes, Creación, desarrollo y posterior corrección de pruebas. Fidelización de Candidatos. Gestión de Bases de Datos. Comercial: Gestión de Clientes y Pedidos. Mentenimiento de cuentas, Captación de nuevos clientes, Seguimiento. Administración de Personal: Contratación, Seguridad Social, Formación de Candidatos en Prevención de Riesgos Laborales. Becaria Departamento de Selección. ADIA TRABAJO TEMPORAL. Noviembre 2001-Septiembre 2002 Prácticas en la división de telemárketing) Actividades realizadas: Formación de becaria que entró en Adia de Alcobenda s y Apoyo a la delegación de Adia Alcobendas. Selección: Reclutamiento, Criba Curricular, Entrevista a candidatos delegación de Adia Alcobendas. Selección: Reclutamiento, Criba curricular, Entrevista a candidatos, Evaluación, Realización de informes. Fidelización de candidatos. Gestión de base de datos. Formación de candidatos en Prevención de Riesgos Laborales.

5 Publicaciones Los Vestiditos de Ana: Ø Amiga ya no me falta nada: Ø La confianza en uno mismo es siempre sexy: Ø Funambulista de la autoestima: Ø Stop a la timidez: Ø Un minuto de silencio: Ø Hay vida después de decir hola: Ø Momentos íntimos: Helping by Doing Ø Y ahora qué? El después de la Muestra MEJORES: ahora- que- el- despues- de- la- muestra- mejores/ Virginia Jiménez Ø Emprendedor es tiempo para tu idea: es- tiempo- para- tu- idea/ Ø El placer de los buenos hábitos: placer- de- los- buenos- habitos/ UNIR Ø La inteligencia emocional y cómo potenciarla a través del 'coaching ': alvarez Formación Ø Certificación como Coach Junior. AECEE. Julio Ø Master en Coaching y Gestión del Talento. EUDE (Escuela Europea de Dirección y Empresa) Ø Postgrado: Experto en Comunicación Interna en las Organizaciones. Universidad Complutense de Madrid. Febrero-Junio horas. Ø Practitioner de PNL (Programación Neurolingüística). Instituto Potencial Humano. Octubre 2008-Junio 2009 Ø LICENCIADA EN PSICOLOGÍA. Especialidad de PSICOLOGÍA CLINICA. Universidad Complutense de Madrid Ø Curso Evaluación por Competencias 2007 Ø Curso Thomas Internacional 2006

6 Ø Curso Técnico de Selección de Personal. Experiencia Profesional.2001 Ø Curso de Ansiedad. Gabinete de Psicología REBULL Cursos de Inglés (5 Cursos). Academia Briam Información Adicional Idiomas: Inglés: Nivel alto en traducción y medio en conversación. Castellano : Nativo