Proyectos Informáticos 75.18

Transcripción

1 Proyectos Informáticos Administración y Control de Proyectos I Facultad de Ingeniería (UBA) -

2 Equipo Docente Jefe de Trabajos Prácticos Mariana Gómez Docentes Auxiliares Mariana Gómez Patricia Bus, Alejandro Sasín, Miguel Saez, José Laiolo Titular Cátedra Sponsor Raúl Martínez Raúl Martínez

3 El Equipo Docente Experiencia en la industria como Jefes de Proyecto y especialistas Experiencia docente en la Facultad Muy buenos resultados en encuestas a los alumnos de los últimos cursos impartidos Algunos certificados como PMP Todos con gran vocación docente

4 Teóricas En la clase se ven, sincronizados con la práctica los temas que luego se van a ejercitar. El horario es los lunes de 19 a horas, sin intervalo. Si bien no son clases obligatorias sugerimos concurrir dado que en la clase práctica no se da teoría y se asume que el alumno ya tiene esos conocimientos y los ha repasado para la clase práctica. El coloquio integrador se rinde sobre el último apunte de la Cátedra.

5 Breve Historia de la Administración de Proyectos 1917 Henry Gantt desarrolla los diagramas de Gantt Comienza el Manhattan Project in , la Marina de EEUU desarrolla los diagramas PERT 1970s, se comienza a utilizar el software de administración de proyectos 1990 prácticamente todas las industrias aplican alguna forma de Administración de Proyectos En poco más de 50 años se establece como una disciplina

6 La popularidad de la práctica Google y Amazon (Project Management) Results 214,000,000 for project management Papers 331,000 for project management Books 20,927 on project management (Amazon) (Software Engineering) Results 95,300,000 for software engineering Papers 835,000 for software engineering Books 16,474 on software engineering (Amazon)

7 La creciente importancia de los Proyectos Proyectos Operaciones 1800 Sociedad Agrícola 1900 Sociedad Industrial Tiempo 2000 Sociedad de la Información Industrias Compañías Sociedad Ciclos de Vida de los Productos más cortos Mayor demanda de variedad Mayor demanda de calidad Mayor demanda de mejor precio Globalización Ejemplo 1950, una empresa vendía millones de un modelo de automóvil 2004, la misma empresa produce 89 modelos distintos de automóviles

8 Definición de Proyecto Un Proyecto puede ser visto como una serie de tareas que tienen: Un objetivo especifico de desarrollar un producto o servicio único a completarse dentro de ciertas especificaciones Fechas de comienzo y fin definidas Limites presupuestarios Recursos que consume Fuente: Kerzner

9 Administración de Proyectos La Administración de Proyectos comprende Métodos y herramientas que facilitan el logro de los objetivos del Proyecto En tiempo En costos Con un nivel dado de performance, utilizando en forma adecuada los recursos asignados

10 Tipos de Proyecto De Investigación No estructurados Difíciles de planificar Poco predecibles De Desarrollo Estructurados Planificables Predecibles

11 Pregunta Ud. diseña un software que le permite a sus clientes que operan en el Mercado de Valores, inversiones en bancos, operaciones inmobiliarias, etc., hacer negocios con mayor certeza. De acuerdo a lo visto y referido a este caso: cuáles serían para su empresa: El Proyecto Qué sería operación

12 Pregunta Qué diferencia hace entre estos 3 términos: Proceso Proyecto Programa

13 Pero porqué son complejos los proyectos?

14 Definamos algo Complejo Tamaño Medido en cantidad de partes o cosas que intervienen y se relacionan Dificultad Cantidad importante de técnicas y herramientas necesarias para dominar el tema Variedad Múltiples opciones para solucionar el mismo problema Cambio Variación de los requerimientos originales

15 Tamaño Medido en cantidad de partes o cosas que intervienen y se relacionan 1 conexión 3 conexiones 6 conexiones 10 conexiones

16 Dificultad Cantidad importante de técnicas y herramientas necesarias para dominar el tema Cantidad de Herramientas para el manejo de: Alcance (3) Tiempos (4) Costos (6) Recursos (5) Riesgos (5) Calidad (2) Comunicación (1) Adquisición (1) Extraído del PMBok

17 Como mitigar esta complejidad de los Proyectos

18 Mitigación de la Complejidad A través de: Modelos Comprensión de la dinámica de los proyectos Procedimientos y estándares

19 Modelos

20 Modelos Modelos de secuenciación de actividades y calendario Modelos de subdivisión el trabajo El modelo contribuye al manejo de la complejidad reduciendo la necesidad de comprender todos sus detalles. Permitiendo enfocarnos en la consecuencia de las acciones.

21 Modelos Obra WBS Movimiento de tierra Cimientos Mampostería de elevación Diseño Administración Arquitectura Planos Presupuesto Calendario Representaciones de la realidad que queremos analizar Calendario

22 Comprensión de la dinámica de los proyectos

23 Recursos El mismo tipo de proyecto, la misma Empresa Qué causa la diferencia? Tiempo

24 Factores externos El mismo tipo de proyecto, la misma Empresa Pero distintas respuestas de la Gerencia Cambios propuestos por el Cliente Crecimiento del Alcance Respuesta de la Gerencia Efectos colaterales Trabajo extra Contratación de recursos Compresión del calendario Tareas fuera de secuencia Problemas de coordinación Problemas de moral del Equipo Fatiga, equipo quemado Descenso en la calidad y competencia de los integrantes del equipo Empeoramiento del clima de trabajo Retrabajo no planificado

25 Personal y otros recursos Ritmo de Trabajo Progreso Reportado Fecha de entrega estimada Decisión sobre los recursos Fecha de entrega planificada

26 e Objetivo Decisión Fecha de entrega planificada Personal y otros recursos Problema f d Decisión sobre los recursos Fecha de entrega estimada Situación actual Ritmo de Trabajo Progreso Reportado Resultado esperado

27 e Fecha de entrega planificada Personal y otros recursos f Decisión sobre los recursos Productividad Ritmo de Trabajo d Fecha de entrega estimada Progreso Reportado

28 e Fecha de entrega planificada Personal y otros recursos f Decisión sobre los recursos Productividad Ritmo de Trabajo Presión d Fecha de entrega estimada Progreso Reportado

29 e Fecha de entrega planificada Rotación Personal y otros recursos f Decisión sobre los recursos Productividad Ritmo de Trabajo Presión d Fecha de entrega estimada Retrabajo Progreso Reportado

30 Fecha de entrega planificada Rotación Personal y otros recursos Decisión sobre los recursos Productividad Ritmo de Trabajo Fecha de entrega estimada Presión Retrabajo Percibido Real Progreso Reportado Demora

31 Competencias de la Administración de Proyectos El Arte de la Administración de Proyectos Comunicación efectiva Confianza, Valores, Integridad Honestidad Sociabilidad Liderazgo, Desarrollo del equipo Flexibilidad Toma de decisiones Resolución de problemas Comprensión del negocio Negociación, Relación con el cliente Manejo del cambio Manejo de expectativas Consultoría La Ciencia de la Administración de Proyectos Planificación WBS Gantt Estándares CPM/ diagramas de precedencia Análisis de variaciones Métricas, Earned value Curvas S Administración de riesgos Reportes de avance Estimación y nivelación de recursos. AMA Handbook

32 Conclusión Los proyectos deben verse como sistemas complejos Consisten de varias partes interdependientes Son altamente dinámicos Implican múltiples procesos de realimentación Involucran reacciones no lineales Involucran datos duros y blandos

33 Procedimientos y estándares

34 Procedimientos y Estándares Procedimiento Es la forma metódica de hacer operaciones repetitivas. Estándar Enfoque requerido para llevar a cabo una actividad o tarea, utilizar un producto, etc. El estándar puede ser una buena práctica que debe seguirse para tener mayor chance de éxito.

35 Estándar Ciclo de Vida

36 Ciclo de Vida de un Proyecto Inicio Planificación Control Ejecución Cierre

37 Ciclo de Vida Completo Visión Visión Aprobada Alcance Alcance Aprobado Inicio Control Planificación Planificación Aprobada Ejecución Proyecto Finalizado Cierre Proyecto Cerrado

38 Ciclo de Vida del Producto y de los Proyectos Visión Visión Aprobada Alcance Alcance Aprobado Proy. V1 Operación Operación Proy. V2 Producto Proy. V3 Operación Retiro

39 Estándar Entregables

40 VISION Visión y Alcance La Visión Oportunidad/ Problema de Negocio Proyecto Cancelado Proyecto Aprobado Solución Usuarios Costos Beneficios Alcance

41 CONTRATO Visión y Alcance El Alcance Qué haremos? / Qué NO haremos? Proyecto Cancelado Proyecto Aprobado Usuarios Alcance Cómo? Cuánto? Costo Recursos Tiempo Versiones Riesgos Adm. de Cambios

42 CONTRATO Visión y Alcance Plan del Proyecto Objetivos / Alcance Proyecto Cancelado Proyecto Aprobado Organización del Proyecto Planes y procedimientos Control de Cambios Control de Configuración De entregas De calidad De Comunicación Adm. de Cambios Administración de Riesgos

43 CONTRATO VISION CONTRATO Oportunidad/ Problema de Negocio Proyecto Cancelado Proyecto Aprobado Qué haremos? / Qué NO haremos? Proyecto Cancelado Proyecto Aprobado Usuarios Solución Usuarios Costos Beneficios Objetivos / Alcance Planes y procedimientos VISIÓN Organización Alcance De entregas Alcance Cuánto? Riesgos Cómo? Costo Recursos Tiempo Versiones Proyecto Cancelado Proyecto Aprobado Adm. de Cambios ALCANCE PLAN Control de Cambios Control de Configuración De calidad Administración de Riesgos De Comunicación Adm. de Cambios

44 Ejercicio: Seleccionar las posibles causas que pueden haber llevado a esta situación 1. Actividades no completadas en fecha 2. Desvío de costos 3. Baja performance del proyecto 4. Alta rotación de personal 5. Dos Departamentos ejecutando las mismas actividades en un Proyecto (duplicando) 1. Demasiados proyectos a la vez 2. Compromisos de calendario imposibles 3. Falta de análisis funcional 4. Nadie responsable por el proyecto en su totalidad 5. Pobre control de cambios y continuos cambios del usuario 6. Poco conocimiento de la tarea de Jefe de Proyecto 7. Poco control de costos 8. Prioridades del proyecto en conflicto

45 Áreas de la Administración de Proyectos

46 Áreas de la Administración de Proyectos Administración de Proyectos Costos Calidad Tiempos Recursos Humanos Riesgos Alcance Comunicaciones Integración Adquisición PMBOK

47 Costos Estimación (planificación) Presupuestación (planificación) Control de los Costos del Proyecto (control)

48 Calidad Planificación de la Calidad (planificación) Aseguramiento de la Calidad (ejecución) Control de la Calidad (control)

49 Tiempos Definición de actividades (planificación) Secuenciamiento (planificación) Estimación de recursos (planificación) Estimación de duración (planificación) Calendarización (planificación) Control de Calendario (control)

50 Recursos Humanos Planificación de Recursos Humanos (planificación) Obtención del Equipo de Trabajo (planificación) Desarrollo del Equipo de Trabajo (ejecución) Administración del Equipo de Trabajo (ejecución)

51 Riesgos Planificación y administración de riesgos (planificación) Identificación de riesgos (planificación) Análisis cualitativo de riesgos (planificación) Análisis cuantitativo de riesgos (planificación) Planificación de respuesta al riesgo (planificación) Monitoreo y control de riesgos (control)

52 Alcance Definición del Alcance (planificación) Creación de la WBS (planificación) Verificación del Alcance (control) Control del Alcance (control)

53 Comunicaciones Planificación de la Comunicación (planificación) Distribución de la Información (ejecución) Reporte de Performance (control) Administración de la comunicación con los Interesados (ejecución)

54 Integración Lanzamiento del Proyecto (inicio) Desarrollo del Plan de Proyecto (planificación) Dirección y administración de la ejecución del Proyecto (ejecución) Monitoreo y control de las actividades (control) Control de Cambios (control) Cierre del Proyecto (cierre)

55 Adquisición Planificación de la adquisición (planificación) Planificación de la solicitud (planificación) Solicitud (ejecución) Selección del proveedor (ejecución) Administración del contrato (ejecución) Cierre de la contratación (cierre)

56 Bibliografía

57 Bibliografía Project Management, H. Kerzner, 5th Edition, 1995 VNR PMBOK Guide, 2004 Edition The new Project Management, D. Frame, 2002 La Quinta Disciplina, Peter Senge. Software Projects Dynamics T. Abdel- Hamid.