Cultura Organizacional
1 Sesión No. 4 Nombre: Cultura organizacional Contextualización El estudio de los ambientes externos e internos son importantes en el entendido que todo grupo humano y organización son constructores de pensamientos, actitudes, interacciones, léxico, sistemas de creencias, etc. La cultura no sólo está relacionada con la utilización de los espacios, el aprovechamiento de sus recursos y las relaciones que se sostienen dentro y fuera de las organizaciones, sino que impacta en sus resultados. Qué tiene de particular la cultura de una organización que puede modificar una conducta individual a semejanza de la grupal?, de qué manera puede influir una persona en la cultura de una organización? La dicotomía entre lo colectivo y lo individual es importante para explicar la cultura organizacional, pues nos permite comprender la manera en que la cultura influye en nuestra vida en grupo.
2 Introducción al Tema Para el sociólogo Emile Durkheim, las personas vivimos entre creencias y conductas que pensamos hemos escogido de manera individual y consciente, sin embargo, no hace falta más que tomar distancia de ellos y verlos de forma objetiva, sin asumirlos como algo dado, algo que no puede cambiar, para darnos cuenta que forman parte de un cúmulo de conocimientos colectivos que sólo tienen sentido dentro de un grupo determinado de personas, en una estructura organizada que moldea nuestras formas de actuar, pensar y sentir. Estas creencias y conocimientos grupales permiten a los actores sociales relacionarse de forma armónica o no. La diferencia entre un grupo y una comunidad está relacionada con la formación de un colectivo, pues en tanto que un grupo de personas pueden tener creencias y conocimientos diversos entre sí, debido a que pertenecen a una comunidad diferente, la comunidad tiene la propiedad de que cada una de las personas han integrado las creencias y conocimientos grupales por un lapso amplio de tiempo. El concepto de colectivo no indica un grupo de personas, sino aquellas creencias culturales que han sido formadas en colegiado y que la persona ha integrado a su conducta de forma voluntaria porque se considera parte de él. Anteriormente se consideraba que la actividad docente era individual y en el aula, sin embargo la nueva organización escolar basada en colegiados postula la creación de estrategias pedagógicas en colectivo.
3 Explicación En una escuela no se puede hablar sólo de cultura, en estos ámbitos donde se construyen y reconstruyen saberes individuales y grupales, la cultura es un concepto limitativo, por ello en los ambientes escolares se habla de colectivo escolar; que no es lo mismo que hablar de la institución (estructura instituida o legítima en la escuela) o de la organización (grupo de personas que comparten un proceso con objetivos en común), mucho menos de la comunidad (de los actores que conforman a la organización); hablamos del conjunto de saberes que se ha construido a través del tiempo en el centro educativo. El colectivo escolar se nutre de la cultura, sin embargo es importante identificar de qué manera la cultura influye en el colectivo y como éste a su vez puede modificar la cultura propia y circundante, una vez que se reconoce como una construcción grupal. Definición y conceptos Existen diversas acepciones de cultura, pues ha adquirido relevancia para hablar del trasfondo conductual de las personas y los grupos. El término proviene del latín cuya utilización se relacionaba con cultivo, aquello que se siembra y posteriormente brinda un fruto. Actualmente, de forma general, existen tres significados atribuibles al concepto de cultura. Aquel relacionado con la vida civilizada en que se pretende asociar la cultura con el mundo estético de del buen gusto o las bellas artes y que se ha hecho llamar la alta cultura y que representa un estilo de vida culto, relacionado con una
4 diferencia de estatus y asociado a la cultura que se imparte en las cúpulas de la sociedad. También se puede encontrar un concepto de cultura relacionado a los saberes. Se dice que una persona es culta cuando se asocia a una educación formal. Esta educación regularmente está asociada a un estilo de vida civilizado. Generalmente se asocia a una conducta racional o civilizada que se diferencia del estado natural de las cosas. Por último, podemos encontrar aquellas nociones de cultura asociadas a la antropología social, que están formuladas como el conjunto de símbolos dotados de sentido que influyen en la conducta de un individuo. El término está asociado a la construcción de significados que le permiten al individuo interpretar su entorno, las acciones de otras personas, desarrollar afectos y actuar en consecuencia. En relación a este concepto es común escuchar la frase capital cultural o características culturales. Funciones de la cultura El término de alta cultura cumple una función diferenciadora entre grupos sociales o incluso entre comunidades. El grupo social en que se intercambia alta cultura y no sólo a modo de apreciación artística, sino a modo de estilo de vida, se convierte en código de pertenencia al grupo y como pasaporte para la obtención de la membresía o aceptación del grupo. En estos círculos es común escuchar expresiones como hay que cultivarse, una persona cultivada tendrá acceso a ambientes o entornos que le permitan mantener un estilo de vida jerárquica privilegiada o estatus.
5 El término culto cumple la función diferenciadora en términos de la racionalidad del comportamiento. Se espera que una persona educada tenga un control racional de su actuar, se espera que su conducta sea regulada por los saberes adquiridos a partir de su educación. En este sentido, la cultura es un cúmulo de saberes que pueden ser patrimonio intelectual de una sociedad. El término cultural al estar asociado a una actividad científica ha permitido desmenuzar los elementos que la constituyen. Siendo su principal función el análisis de los elementos que le permiten a los grupos sociales o individuos relacionarse o interactuar, compartiendo un conjunto de significados comunes. Los elementos de la cultura que han sido más estudiados son la comunicación, la identidad, la integración y solidaridad, los valores, la voluntad, entre otros. La cultura como obstáculo La cultura en una organización, en términos de sus acepciones, se construye y transforma con base en las acciones de los actores sociales o escolares. El principal obstáculo se encuentra en la utilización del término, aglutinando el conjunto de todas las acciones dentro de una organización o grupo. Esta utilización limita las funciones del concepto y su capacidad de traducirse en alguna acción estratégica concreta, pues parece como si el término cultura abarcara la totalidad de fenómenos conductuales de los ambientes micro y macroambientales, así como las estrategias que los actores escolares emprenden al interior del centro educativo. Si esto fuera así no habría la necesidad de este concepto, por el contrario, al identificar las funciones primordiales de éste podemos identificar su principal aportación para la vida de una organización y la formación de un colectivo
6 escolar. Si limitamos el concepto a sus funciones de racionalidad, prestigio y criterios analíticos, tendremos una herramienta importante para identificar aprendizajes colectivos encaminados a fortalecer la mejora continua de los centros escolares. Si una escuela pretende diferenciarse de otras instituciones de su tipo, deberá incentivar aquellas características culturales que persigan dicho objetivo. De la misma manera cuando se pretenda analizar las formas de actuar de sus miembros para modificarlos, será importante que el uso del término cultura sea el antropológico.
7 Conclusión La cultura no sólo está relacionada con la utilización de los espacios, el aprovechamiento de sus recursos y las relaciones que se sostienen dentro y fuera de las organizaciones, sino que impacta en los resultados de una organización. La dicotomía entre lo colectivo y lo individual es importante para explicar la cultura organizacional, pues nos permite comprender la manera en que la cultura influye en nuestra vida en grupo. Existen diversas acepciones de cultura, pues ha adquirido relevancia para hablar del trasfondo conductual de las personas y los grupos. El término proviene del latín cuya utilización se relacionaba con cultivo, aquello que se siembra y posteriormente brinda un fruto. Actualmente, de forma general, existen tres significados atribuibles al concepto de cultura. El principal obstáculo se encuentra en la utilización del término aglutinando el conjunto de todas las acciones dentro de una organización o grupo. Por el contrario, al identificar las funciones primordiales del concepto podemos identificar su principal aportación para la vida de una organización y la formación de un colectivo escolar.
8 Para aprender más Consultar Cultura cambiante en las escuelas que aprenden Santos Guerra, M. (s.f.) La escuela que aprende. http://brd.unid.edu.mx/la-escuela-que-aprende/ Consultar El Portal de Pensamiento Imaginactivo Resumen sobre Cultura Organizacional en empresas Gross, M. (2008) Definición y características de la cultura organizacional. Pensamiento Imaginactivo. http://brd.unid.edu.mx/definicion-y-caracteristicas-de-la-culturaorganizacional/ Consultar los tipos de organización según su cultura según Max Weber S.a. (s.f.) La organización burocrática que postula Max Weber. http://brd.unid.edu.mx/la-organizacion-burocratica-que-postulamax-weber/
9 Actividad de Aprendizaje Instrucciones Una vez revisada la información de la sesión, deberás elaborar un mapa conceptual en donde representes la relación que existe entre la cultura y la escuela, recuerda que los criterios que se consideran al presentar un mapa conceptual son: Jerarquía: niveles de generalidad o inclusividad conceptual. Conceptos: se representan por elipses u óvalos llamados nodos. Nexos o palabras de enlace: se expresan mediante etiquetas adjuntas a líneas (relaciones de jerarquía) o flechas (relaciones de cualquier otro tipo) Consistencia: no contradecir ideas. Concisión: no ser redundante. Pertinencia: conceptos y palabras enlace que correspondan al tema. Los aspectos a evaluar son: Carátula (universidad, maestría, asignatura, ciclo, nombre del estudiante, fecha y título del trabajo) La representación gráfica de los conceptos y las relaciones semánticas existentes entre ellos. Exposición y explicación de conceptos. Ortografía y redacción Bibliografía (de acuerdo con el formato del Manual de publicaciones de la American Psychological Association APA) Al finalizar la actividad de aprendizaje tendrás que subirla a la plataforma en el lugar indicado.
10
11 Bibliografía Delval, J. (2006) Hacia una escuela ciudadana. España: Editorial Morata. Flores, M. (2010) La escuela como organización de conocimiento. México: Editorial Trillas. Hanson, M. (1997) La Descentralización Educacional: Problemas y Desafíos. PREAL. Kotler, P. (2011) Innovar para ganar. México: Empresa Activa. Senge, P. (2002) La quinta disciplina. Escuelas que aprenden. Colombia: Editorial Norma.