SELECCIÓN DE PERSONAL CÓDIGO: 273. Departamento de Psicología Diferencial y del Trabajo. Coordinadora: CALLES DOÑATE, Ana

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1 SELECCIÓN DE PERSONAL CÓDIGO: 273 Departamento de Psicología Diferencial y del Trabajo Coordinadora: CALLES DOÑATE, Ana Profesores: BERROCAL BERROCAL, Francisca CALLES DOÑATE, Ana CASANUEVA MUÑOZ, Gabriel 1. PREMISAS DE LA PROGRAMACIÓN DOCENTE Esta asignatura va dirigida a alumnos que han escogido la especialidad de Psicología Industrial. Se da por supuesto que han cursado y tienen la gama de conocimientos pertinente a través de las asignaturas de Evaluación del Personal, Psicología del Trabajo, Psicología Comercial y del Consumo, Inadaptación Laboral, Orientación y Promoción Laboral y Gestión de Recursos Humanos. Al final del curso los alumnos: 2. OBJETIVOS Conocerán el contexto de la selección de personal en las organizaciones y en el mercado de trabajo. Podrán determinar las necesidades de selección de personal en función de la planificación estratégica de recursos humanos de la organización. Conocerán el proceso de planificación y gestión de las acciones de selección desarrolladas en la organización. Elaborarán perfiles de exigencias de los puestos basados en el enfoque de rasgos y competencias. Diseñarán procesos de selección adaptados a las necesidades de los puestos, la organización y las características de los candidatos. Diseñarán exámenes psicotécnicos y aplicarán las principales técnicas de evaluación de personal. Elaborarán un programa de acogida e incorporación a la organización.. Establecerán criterios de evaluación de la función de selección. 3. ASIGNACIÓN DE CRITERIOS La asignatura tiene una carga docente de 7 créditos y medio, que se distribuyen de la siguiente forma: Teoría: 3 créditos Prácticas: 2 créditos y medio Actividad Académica Dirigida: 2 créditos 273-1

2 4. METODOLOGÍA DOCENTE Para conseguir estos objetivos la enseñanza se articulará de la siguiente manera: sesiones teóricas, sesiones prácticas, actividad académica dirigida y tutorías. 5. PROGRAMA 5.1. Temario de las clases teóricas (3 créditos) 1. El contexto de la selección 1.1. Políticas de empleo y mercado laboral 1.2. La igualdad de oportunidades en el empleo 1.3. El papel del psicólogo en la selección 1.4. Aspectos legales y deontológico de la selección de personal 2. Planificación y gestión de la función de selección de personal 2.1. La función de selección de personal en la gestión de los recursos humanos La selección de personal como proceso sistémico Definición e identificación de las necesidades de selección de personal: definición de la plantilla cuantitativa y cualitativa La definición de objetivos de selección de personal La elaboración del plan de selección de personal El presupuesto de selección de personal Bases de datos y aspectos administrativos en selección de personal El outsourcing en la función de selección de personal Soportes del proceso de selección de personal: técnico, estadístico e informático. 3. El proceso de selección de personal 3.1. La elaboración del perfil de exigencias del puesto: perfiles psicométricos y perfiles basados en competencias La estrategia de reclutamiento La preselección de candidaturas Las pruebas en selección de personal: Pruebas psicológicas Pruebas de conocimientos Pruebas profesionales Pruebas situacionales Grupos de discusión Entrevista por competencias Otras pruebas selección de personal 3.5. La evaluación on-line Los centros de evaluación Análisis e interpretación de la información La toma de decisiones Elaboración y estructura de un informe de selección de personal El proceso de acogida e incorporación del personal La evaluación de la función de selección de personal. 4. Evaluación del rendimiento: concepto, proceso y técnicas. 5. Evaluación del Potencial: concepto, proceso y técnicas

3 5.2 Programa de Prácticas (2,5 créditos) Práctica 1: Manejo de la versión online del catálogo de puestos conocido como DOT (Diccionario de Títulos Ocupacionales) como herramienta estratégica en el diseño de procedimientos de reclutamiento y promoción de personal. Práctica 2:Manejo de la versión online del catálogo de profesiones conocido como ONETCENTER como herramienta estratégica en el análisis de perfiles profesionales en procesos de reclutamiento y promoción de personal. Práctica 3: Estudio de Oferta de Empleo. Prensa y Online. Práctica 4: Elaboración de documentos personales y profesionales. Práctica 5: Elaboración de Bases de Datos para selección y promoción de personal. 5.3 Actividad Académica Dirigida (2 créditos) Esta actividad se llevará a cabo en el periodo comprendido entre el 12 de abril y el 21 de mayo de 2004, en los horarios y espacios fijados para las clases teóricas y prácticas de la asignatura. Esta actividad consistirá en la elaboración de un proyecto de selección para diferentes perfiles y puestos. El proyecto se realizará en equipo de 5 personas. No podrá realizarse ningún proyecto individualmente. Como punto de partida cada grupo utilizará la información que ha adquirido en las clases prácticas y teóricas de la asignatura de Selección de Personal. Los objetivos que se pretenden son: a) Integración de conceptos psicológicos, teóricos y aplicados. b) Elaboración de un documento fundamental en su práctica profesional. c) Desarrollar las habilidades y destreza necesarias para defender oralmente dicho proyecto y conseguir su aceptación. Actividades: Dado el perfil y puesto a cubrir cada equipo de trabajo deberá llevar a cabo las siguientes actividades: 1) Análisis del puesto. Ubicación en el organigrama. 2) Diseño del proceso de selección. 3) Reclutamiento. 4) Examen Psicotécnico. 5) Pruebas Situacionales. 6) Presupuesto. 7) Bibliografía. Evaluación: Defensa oral y pública de los proyectos elaborados. 6. EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA La evaluación de los alumnos en la asignatura será continua, a lo largo del periodo lectivo y estará dividida en tres partes: Examen de conocimientos teórico-prácticos de la asignatura: Su peso es el 50% de la nota final. Nota de prácticas. Su peso es del 10% de la nota final. Nota de Actividad Académica Dirigida: Su peso es del 40% de la nota final

4 7. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA ALLES, M.A. (2000). Dirección estratégica de Recursos Humanos. Gestión por competencias. Buenos Aires: Granica. American Psychological Association, (1980). Principles for the validation and use of personnel selection procedures. Washington: A.P.A. ANASTASI, A., URBINA, S. (1998). Tests Psicológicos. México: Prentice Hall. ANDERSON, N., HERRIOT, P. (Eds.)(1994). Assessment and Selection in ANSORENA, A. (1996). 15 pasos para la selección de personal con éxito. Barcelona: Piados. APPLEGARTH, M. (1992). Programas de capacitación. Santafé de Bogotá: Legis ARVEY, R.D. y FALEY, R.H. (1988). Fairness in Selecting Employees. Reading, Mass: Addison-Wesley. BAZINET, A. (1984). La evaluación del rendimiento: métodos para la evaluación de los mandos intermedios de la empresa. Barcelona: Herder,. BERMAN, J.A. (1987). Competence-based employment interviewing. Westport, CT: Quorum Books. BERNATCHEZ, J.C. (1982). La sélection du personnel par simulation. Montréal: Agence D'Arc. BLUM, M.L. y NAYLOR, J.C. (1976). Psicología Industrial. México: Trillas. BORDELAU, Y. BRUNET, L. y otros (1987). Modelos de investigación para el desarrollo de recursos humanos. México: Trillas. BOYATZIS, R.E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. New York. CAMPBELL, S.K. (1990). Equívocos y falacias en la interpretación de estadísticas. México: Limusa. CARDONA, S. (1991). Entrevistas de selección de personal. Madrid: Díaz de Santos. CASCIO, W.F. (1987). Applied Psychology in Personnel Management. Englewood N.J.: Prentice-Hall. COOK, M. (1988). Personnel Selection and Productivity. México: Trillas. DIPBOYE, R. L. (1992). Selection interviews: Process Perspectives. Cincinnati, OH: Southwestern. DOLAN, S., SCHULER, R.S., VALLE, R. (1999). La gestión de los Recursos Humanos. Madrid: McGraw Hill. DRENTH, P.J.D., THIERRY, H., WILLEMS, P.J. y DE WOLFF, Ch. (1984). Handbook of Work and Organizational Psychology. Chichester: Wiley. DUNNETTE, M.D. & HOUGH, L.M. ( ). Handbook of Industrial and Organizational Psychology, volumes I a IV. Palo Alto: Consulting psychologists. EDER, R.W., FERRIS, G.R. (Eds.)(1989). The employment interview: Theory, research and practice. Newbury Park, Calif.: Wiley. FITZ-ENZ, J. (1999). Cómo medir la gestión de los Recursos Humanos. Bilbao: Deusto. FLEISHMAN, E.A. y QUAINTANCE, M.K. (1984). Taxonomies of Human Performance: the description of human tasks. Orlando, Fl: Academic Press. FURNHAM, A. (1992). Personalidad y Diferencias individuales en el trabajo. Madrid: Pirámide. GARCÍA, M., HIERRO, E., JIMÉNEZ, J.J. (2001). Selección de personal: sistema integrado. Madrid: ESIC. GIL, I., RUIZ, I., RUIZ, J. (1999). La nueva dirección de personas en la empresa. Madrid: McGraw Hill. GÓMEZ-MEJÍA, L.R., BALKIN, D.B., CARDY, R.L. (1997). Gestión de Recursos Humanos. Madrid: Prentice Hall. GOODALE, J.G. (1988). La entrevista. Madrid: Pirámide. GUIRDHAM, M. (1980). Interpersonal Skills at Work. Nueva York: Prentice-Hall. HALL, D.T. (1988). Career Development in Organizations. San Francisco: Jossey Bass. HERRIOT, P. (Ed.)(1989). Assessment and Selection, MC CORMICK, E.J. (1979). Job Analysis: Methods and applications. New York: AMACOM. MC CORMICK, E. J. & ILGEN, D. (1980). Industrial Psychology. Englewood Cliffts, NJ: Prentice Hall. MCKENZIE, D.D., HARRIS, M. (Eds.)(1982). Judging people: a guide to orthodox and unorthodox methods of assessment. London: McGraw Hill. MITRANI, A., DALZIEL, M.M., SUÁREZ DE PUGA, I. (1992). Las competencias: clave para una gestión integrada de Recursos Humanos. Bilbao: Deusto. MORNELL, P. Cómo seleccionar a los mejores colaboradores: 45 técnicas para optimizar la selección de personal. Barcelona: Gestión MORGAN, H.H. y COGGER, J.W. (1986). Manual del Entrevistador. Madrid: TEA. MUCHINSKY, P.M. (2001). Psicología aplicada al trabajo. Madrid: Paraninfo. NADLER, L. y NADLER, Z. (1990). The Handbook of Human Resource Development. N.Y.: Wiley. OLLEROS, M. (2001). El proceso de captación y selección de personal. Barcelona: Gestión PEREDA, S., BERROCAL, F. (2001). Gestión de recursos humanos por competencias. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces (1ª reimpresión)

5 PEREDA, S., BERROCAL, F. (2001). Técnicas de gestión de recursos humanos por competencias. Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces. QUIJANO, S. (1985). Un enfoque sistemático para la selección de personal: predictores de éxito para puestos de ejecutivo. Barcelona: Universitat de Barcelona. QUINTANILLA, I. (1992). Selección y Evaluación del Personal. Valencia: Promolibro. RIESGO, L. (1983a). La selección de personal. Madrid: Paraninfo. Sección de Estudios de TEA (1993). Tests y Documentos psicológicos:información técnica y criterios de utilización. Madrid: TEA Ediciones. ROBBINS, S.P. (1989). Training in Interpersonal skills. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall. ROSIER, R., JEFFREY, P. (Eds.)(1996). Competency model handbook (4 volúmenes). Reading MA: Linkage Educational Resources. SALGADO, J.F., MOSCOSO, S. (2001). Entrevista conductual estructurada de selección de personal Teoría, práctica y rentabilidad. Madrid: Pirámide. SCHNEIER, C.E., BEATTY, R.W. y McEVOY, G.M. (1987). Personnel/Human Resource Management Today: Readings and Commentary. Reading, Mass.: Addison-Wesley. Sección de Estudios de TEA. Tests y Documentos Psicológicos: información técnica y criterios de utilización. Madrid: TEA. SMITH, M. y ROBERTSON, I.T. (1989). Advances in Selection and Assessment. Chichester: Wiley. SPENCER, L.M., SPENCER, S. (1993). Competence at work: Models for superior performance. New York: John Wiley & Sons. STANTON, E.S. (1990). Sistemas efectivos de solicitud y selección de personal, México: Limusa. TAYLOR, P., O DRISCOLL, M. (1995). Structured employment interviewing. Hampshire, UK: Gower. THORNTON, G.C., BYHAM, W.C. (1982). Assessment Centers and managerial performance. London: Academic Press. UNGERSON, B. (1989). Recruitement Handbook. Aldershot: Gower. WARR, P. (1987). Psychology at Work. Harmondsworth: Penguin. WOOD, R., PAYNE, Y. (1988). Competency based retruitment and selection. A practical guide. Chichester: John Wiley and Sons. 8. REVISTAS RECOMENDADAS - Academy of Management Journal - American Psycholigist - Applied Psychology: An International Review - European Journal of Work and Organizational psycholigist - Human Resource Management Review - International Journal of Selection and Assessment - International Review of Industrial and Organizational Psychology - Journal of Applied Psychology - Journal of Occupational Psychology - Organizational Behavior and Human Performance - Personnel Psychology - Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones - Training and Devlopment Digest 9. REVISTAS DE DIVULGACIÓN EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL - Actualidad Económica - Capital Humano - Class - Cuadernos de Recursos Humanos - Dirigentes - Dinero - Nueva Empresa - Ranking 273-5

6 10. PERIÓDICOS - ABC: Mercado de Trabajo - El País: Negocios - Expansión - Gaceta de los Negocios - La Vanguardia - Mercado de Trabajo - Segunda Mano - Le Monde - Job and Career - Times / Financial Times - The Guardian - The Independent - Corriere della Sera 273-6