Terminos y condiciones Mister Barcelo Online Store

Transcripción

1 Terminos y condiciones Mister Brcelo Online Store Le este documento detenidmente ddo que contiene los términos y condiciones de vent cuyo cumplimiento se olig cundo utilice l tiend online Mister Brcelo Online Store. Los términos y condiciones que continución se indicn (ls Condiciones ) será de plicción l uso que hg de Mister Brcelo Online Store y tods ls comprs que relice trvés de Mister Brcelo Online Store. Ests Condiciones regirán l relción contrctul entre Ud. y Mister Brcelo, un empres con domicilio fiscl en Clle Lerid 10 2P 5N Alicnte, Espñ, y C.I.F. A (denomind en delnte Mister Brcelo, el Operdor, o nosotros ). Tod consult, quej o correspondenci reltiv ests Condiciones o Mister Brcelo Online Store deerá dirigirse los dtos de contcto indicdos en nuestr págin de contcto con nosotros. Articles Compr de Productos de Mister Brcelo Criterios pr l relizción de pedidos: Únicmente podrá comprr productos: que estén disponiles pr su vent y cuyos detlles prezcn en Mister Brcelo Online Store; con entreg en Espñ; y destindos pr uso personl, y se el suyo propio o el de los receptores pr los que compre los productos. Mister Brcelo se reserv el derecho rechzr culquier pedido su elección exclusiv (por ejemplo, cundo considere que el pedido en cuestión tiene por ojeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los cnles de distriución utorizdos por Mister Brcelo). Los detlles de los productos disponiles pr su compr (incluyendo su correspondiente precio) se encuentrn especificdos en Le este documento detenidmente ddo que contiene los términos y condiciones de vent cuyo

2 cumplimiento se olig cundo utilice l tiend online Mister Brcelo Online Store. Los términos y condiciones que continución se indicn (ls Condiciones ) será de plicción l uso que hg de Mister Brcelo Online Store y tods ls comprs que relice trvés de Mister Brcelo Online Store. Ests Condiciones regirán l relción contrctul entre Ud. y Mister Brcelo, un empres con domicilio fiscl en Clle Lerid 10 2P 5N Alicnte, Espñ, y C.I.F. A (denomind en delnte Mister Brcelo, el Operdor, o nosotros ). Tod consult, quej o correspondenci reltiv ests Condiciones o Mister Brcelo Online Store deerá dirigirse los dtos de contcto indicdos en nuestr págin de contcto con nosotros. Relizción de Pedidos de Compr de Productos y Conclusión del Contrto de Comprvent: Un vez que hy selecciondo los productos que desee dquirir, dichos productos serán incluidos en l cest de compr. Al finl del proceso de comproción, hrá clic en el otón resumen del pedido pr cceder l págin de resumen del pedido en l que podrá identificr y corregir posiles errores de informción. Al finl de l págin de resumen del pedido, deerá hcer clic en el otón envío del pedido pr que recimos un pedido vinculnte. Un vez que hy hecho clic en el otón envío del pedido, otendremos un utorizción de l compñí comercilizdor de su trjet de crédito o déito por el importe indicdo en l págin de resumen del pedido. En este momento del proceso, no detreremos fondos de su trjet, unque el sldo disponile en su trjet quedrá reducido con l utorizción. Este proceso es el procedimiento hitul que siguen los ncos. Si su trjet de crédito no es utorizd, el pedido no será trmitdo. Mister Brcelo le envirá un e-mil confirmndo l recepción de su pedido de productos, lo que no constituye un ceptción utomátic por nuestr prte de su pedido. Mister Brcelo le envirá un segundo e-mil ceptndo su pedido de productos y confirmándole que los productos que h solicitdo le serán envidos ( Confirmción de Envío ).

3 " Ud. y Mister Brcelo hrán celerdo un contrto de comprvent de los productos solicitdos por Ud. un vez que le hymos envido el e-mil de Confirmción de Envío y en todo cso, no ostnte, cundo reci los menciondos productos. El contrto de comprvent podrá celerrse en idiom espñol. El texto del contrto de comprvent se incluirá estrá incluido en el e-mil de Confirmción de Envío y será lmcendo por Mister Brcelo si ien no estrá ccesile pr el Cliente trs l conclusión del contrto. Mister Brcelo podrá rechzr, su elección exclusiv, l trmitción del pedido, o no ser cpz de proceder con dich trmitción, en los siguientes csos, sin limitción lgun: Cundo el producto solicitdo por Ud. hy dejdo de fricrse o no esté disponile; Cundo l entidd comercilizdor de su trjet de crédito o déito no utorice el pgo del precio de compr; Cundo no cumpl los criterios pr l relizción de pedidos especificdos l inicio de este prtdo. Condiciones de Entreg Ls condiciones de entreg los ls estlecids en este documento. Condiciones de Pgo Podrá pgr con su trjet ncri (trjet de crédito o déito). El coro en su trjet ncri se relizrá l conclusión del contrto de comprvent. El pgo medinte trjet de crédito es totlmente seguro. L totlidd de l trnscción se reliz de form cifrd trvés de un servidor de vlidción ncri utilizándose el protocolo de encriptción SSL(Secure Socket Lyer), sí pues, el número de tu trjet de crédito y l fech de cducidd quedn instntánemente encriptdos en tu ordendor ntes de ser envidos l protocolo SSL. Ndie podrá hcer uso de tus dtos sin tu utorizción, puesto que l informción es ilegile. Pr un myor seguridd, estos dtos no quedn lmcendos en nuestro servidor, por lo cul deerás comunicrnos tod l informción con cd nuevo pedido. Aceptmos pgos con trjet Vis, Mstercrd y Americn Express. Devoluciones y Cncelción del Pedido

4 Ls condiciones pr l devolución y cncelción del pedido que continución se indicn serán de plicción sin perjuicio de los derechos que leglmente le sistn. CANCELACIÓN DEL PEDIDO Podrá cmir de opinión y cncelr su pedido en los ctorce (14) dís siguientes l recepción de los productos. Si decide cncelr su pedido, le reemolsremos: 1 ) el precio de compr completo 2 ) los gstos reltivos l envío de los productos su tención. siempre y cundo nos hy devuelto previmente los productos de su pedido en perfects condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho corrle los productos o los gstos derivdos de su recuperción. PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS Podrá (i) cmir sus productos, u (ii) otener un reemolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentrn dñdos o presentn defectos un vez reciidos, o si los productos que recie no son los que solicitó originlmente. No ps nd si cmis de opinión... No te costrá nd! ii. Devolución: Si decides devolver productos dñdos o defectuosos, o reciiste un pedido incorrecto, te reemolsremos todo lo que hys ondo, por tnto: el precio totl de compr los gstos de envío que se hn plicdo en este envío Pr ello, necesitmos que nos devuelvs los productos en perfecto estdo y l documentción de entreg de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, deemos corr el precio de los mismos. i. Cmio: Cundo cmie unos productos dñdos o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviremos los rtículos de sustitución grtuitmente siempre y cundo nos hy

5 devuelto previmente los productos del pedido en el estdo en el que los hy reciido. Puedes devolver tus productos, junto con l documentción de entreg, llevándolos o enviándolos por correo. Ten en cuent que est documentción es necesri pr eneficirte de l devolución grtuit. Ten en cuent que ls tiends podrán ceptr l devolución, pero no relizrán cmios por otros productos de los productos comprdos trvés del sitio we; sino que trves de nuestro Servicio de Atención l Cliente se te reemolsr el dinero de tu devolución. L devolución de tu dinero se efectú en el mismo método de pgo que utilizste l relizr tu pedido. El tiempo estimdo pr tu reemolso es de 14 dís. Envío por correo: 1: Reune l documentción de Entreg (Qué dees envir l tiend): d. Documentción de Entreg con el Número de Entreg e. Los productos que deses devolver. f. Formulrio de Devoluciones Relizds: hz clic quí pr descrgrlo Si vs devolver l mercncí por correo, recuerd: c d Es posile que trdemos hst 7 dís en reciir tu envío. Los elementos devueltos serán procesdos en un plzo de cinco (5) dís lorles desde l recepción. Asegúrte de empquetr correctmente los productos; si llegn deteriordos (como resultdos del envío de devolución), no podremos procesr tu devolución. Puedes utilizr un empres de trnsporte que les ofrezc l posiilidd de rstrer los envíos, demás de un seguro, prt cerciorrte de que los productos nos llegrán correctmente. Recuerd que te devolveremos el importe de estos trámites cundo gestionemos tu devolución CÓMO DEVOLVER LOS PRODUCTOS

6 Pr devolvernos los productos, podrá envirlos l dirección grtuit que se indic continución: info@misterrcelo.com Pr devolver los productos, necesitrá l siguiente informción: Un copi de su e-mil de Confirmción de Pedido indicndo su Número de Referenci de Operción Documentción de entreg incluyendo su Número de Entreg Si devuelve los productos por correo, le recordmos que: c d Su pquete podrá trdr hst 7 dís en llegrnos; Los productos devueltos serán trmitdos en un plzo de cinco (5) dís háiles prtir de su recepción (excluyendo sádos); Deerá doptr ls medids de precución necesris l emlr el pquete y enviárnoslo por correo de modo que los productos no sufrn dños durnte el tryecto; Deerá otener y conservr el compronte de correos hst el momento en que reci el reemolso o cmio. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS 'E-mil: info@misterrcelo.com Teléfono: Existen hojs de reclmciones disposición del consumidor. descrgr Pr más informción contct con Atención l Cliente. Dirección postl pr devoluciones por correo: Mister Brcelo Espñ Lerid 10 2P 5N Alicnte

7 REEMBOLSOS L devolución de tu dinero se efectú en el mismo método de pgo que utilizste l relizr tu pedido. El tiempo estimdo pr tu reemolso es de 3 5 dís lorles (ten en cuent que dependiendo de tu nco este plzo puede ser myor) desde que hymos reciido los productos que hs devuelto. Disposiciones Generles Mister Brcelo se reserv el derecho : Modificr o cncelr, temporl o permnentemente, el servicio prestdo trvés de Mister Brcelo Online Store (o culquier prte de éste) con o sin previso. Mister Brcelo no será responsle frente Ud. o frente otros terceros por tl modificción o cncelción; y/o Si, pese modificrse los Términos y Condiciones y/o ls Condiciones de Entreg, Ud. continú utilizndo el servicio prestdo trvés de Mister Brcelo Online Store (o culquier prte de éste) trs dich modificción, se considerrá que h ddo su conformidd dicho cmio. Ud. será el responsle de verificr ls Condiciones regulrmente con el fin de determinr si se h producido lgún cmio. Si no está de cuerdo con lgun modificción de los Términos y Condiciones, deerá dejr de utilizr con crácter inmedito el servicio de Mister Brcelo Online Store. En cso de que Mister Brcelo modifique ests Condiciones, su pedido quedrá sujeto ls Condiciones vigentes en l fech y hor en que Ud. relizó su pedido. Podrá solicitr copi de l versión vigente de ls Condiciones ví e- mil l dirección: info@misterrcelo.com En cso de que lgun prte de los Términos y Condiciones se declrd ilegl o inplicle, l disposición fectd se considerrá elimind, permneciendo plenmente vigentes ls restntes disposiciones de los menciondos Términos y Condiciones.

8 El contrto de comprvent celerdo entre Ud. y nuestr compñí se regirá por l legislción espñol. Culquier conflicto reltivo los Términos y Condiciones deerá resolverse en los triunles del lugr donde se encuentre su domicilio. Pr consultr detlles sore ls promociones y oferts vigentes; consultr prtdo Oferts y Promociones. Le este documento detenidmente ddo que contiene los términos y condiciones de vent cuyo cumplimiento se olig cundo utilice l tiend online Mister Brcelo Online Store. Los términos y condiciones que continución se indicn (ls Condiciones ) será de plicción l uso que hg de Mister Brcelo Online Store y tods ls comprs que relice trvés de Mister Brcelo Online Store. Ests Condiciones regirán l relción contrctul entre Ud. y Mister Brcelo, un empres con domicilio fiscl en Clle Lerid 10 2P 5N Alicnte, Espñ, y C.I.F. A (denomind en delnte Mister Brcelo, el Operdor, o nosotros ). Tod consult, quej o correspondenci reltiv ests Condiciones o Mister Brcelo Online Store deerá dirigirse los dtos de contcto indicdos en nuestr págin de contcto con nosotros. Articles Compr de Productos de Mister Brcelo Criterios pr l relizción de pedidos: Únicmente podrá comprr productos: que estén disponiles pr su vent y cuyos detlles prezcn en Mister Brcelo Online Store; con entreg en Espñ; y destindos pr uso personl, y se el suyo propio o el de los receptores pr los que compre los productos. Mister Brcelo se reserv el derecho rechzr culquier pedido su elección exclusiv (por ejemplo, cundo considere que el pedido en cuestión tiene por ojeto ser posteriormente vendido por medios distintos de los cnles de distriución utorizdos por Mister Brcelo).

9 Los detlles de los productos disponiles pr su compr (incluyendo su correspondiente precio) se encuentrn especificdos en Le este documento detenidmente ddo que contiene los términos y condiciones de vent cuyo cumplimiento se olig cundo utilice l tiend online Mister Brcelo Online Store. Los términos y condiciones que continución se indicn (ls Condiciones ) será de plicción l uso que hg de Mister Brcelo Online Store y tods ls comprs que relice trvés de Mister Brcelo Online Store. Ests Condiciones regirán l relción contrctul entre Ud. y Mister Brcelo, un empres con domicilio fiscl en Clle Lerid 10 2P 5N Alicnte, Espñ, y C.I.F. A (denomind en delnte Mister Brcelo, el Operdor, o nosotros ). Tod consult, quej o correspondenci reltiv ests Condiciones o Mister Brcelo Online Store deerá dirigirse los dtos de contcto indicdos en nuestr págin de contcto con nosotros. Relizción de Pedidos de Compr de Productos y Conclusión del Contrto de Comprvent: Un vez que hy selecciondo los productos que desee dquirir, dichos productos serán incluidos en l cest de compr. Al finl del proceso de comproción, hrá clic en el otón resumen del pedido pr cceder l págin de resumen del pedido en l que podrá identificr y corregir posiles errores de informción. Al finl de l págin de resumen del pedido, deerá hcer clic en el otón envío del pedido pr que recimos un pedido vinculnte. Un vez que hy hecho clic en el otón envío del pedido, otendremos un utorizción de l compñí comercilizdor de su trjet de crédito o déito por el importe indicdo en l págin de resumen del pedido. En este momento del proceso, no detreremos fondos de su trjet, unque el sldo disponile en su trjet quedrá reducido con l utorizción. Este proceso es el procedimiento hitul que siguen los ncos. Si su trjet de crédito no es utorizd, el pedido no será trmitdo. Mister Brcelo le envirá un e-mil confirmndo l recepción de su pedido de productos, lo que no constituye un ceptción utomátic por nuestr prte de su pedido.

10 " Mister Brcelo le envirá un segundo e-mil ceptndo su pedido de productos y confirmándole que los productos que h solicitdo le serán envidos ( Confirmción de Envío ). Ud. y Mister Brcelo hrán celerdo un contrto de comprvent de los productos solicitdos por Ud. un vez que le hymos envido el e-mil de Confirmción de Envío y en todo cso, no ostnte, cundo reci los menciondos productos. El contrto de comprvent podrá celerrse en idiom espñol. El texto del contrto de comprvent se incluirá estrá incluido en el e-mil de Confirmción de Envío y será lmcendo por Mister Brcelo si ien no estrá ccesile pr el Cliente trs l conclusión del contrto. Mister Brcelo podrá rechzr, su elección exclusiv, l trmitción del pedido, o no ser cpz de proceder con dich trmitción, en los siguientes csos, sin limitción lgun: Cundo el producto solicitdo por Ud. hy dejdo de fricrse o no esté disponile; Cundo l entidd comercilizdor de su trjet de crédito o déito no utorice el pgo del precio de compr; Cundo no cumpl los criterios pr l relizción de pedidos especificdos l inicio de este prtdo. Condiciones de Entreg Ls condiciones de entreg los ls estlecids en este documento. Condiciones de Pgo Podrá pgr con su trjet ncri (trjet de crédito o déito). El coro en su trjet ncri se relizrá l conclusión del contrto de comprvent. El pgo medinte trjet de crédito es totlmente seguro. L totlidd de l trnscción se reliz de form cifrd trvés de un servidor de vlidción ncri utilizándose el protocolo de encriptción SSL(Secure Socket Lyer), sí pues, el número de tu trjet de crédito y l fech de cducidd quedn instntánemente encriptdos en tu ordendor ntes de ser envidos l protocolo SSL. Ndie podrá hcer uso de tus dtos sin tu utorizción, puesto que l informción es ilegile. Pr un myor seguridd, estos dtos no quedn lmcendos en nuestro servidor, por lo cul deerás comunicrnos tod l informción con cd nuevo pedido.

11 Aceptmos pgos con trjet Vis, Mstercrd y Americn Express. Devoluciones y Cncelción del Pedido Ls condiciones pr l devolución y cncelción del pedido que continución se indicn serán de plicción sin perjuicio de los derechos que leglmente le sistn. CANCELACIÓN DEL PEDIDO Podrá cmir de opinión y cncelr su pedido en los ctorce (14) dís siguientes l recepción de los productos. Si decide cncelr su pedido, le reemolsremos: 1 ) el precio de compr completo 2 ) los gstos reltivos l envío de los productos su tención. siempre y cundo nos hy devuelto previmente los productos de su pedido en perfects condiciones. Si no nos devuelve los productos, tendremos derecho corrle los productos o los gstos derivdos de su recuperción. PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS Podrá (i) cmir sus productos, u (ii) otener un reemolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentrn dñdos o presentn defectos un vez reciidos, o si los productos que recie no son los que solicitó originlmente. No ps nd si cmis de opinión... No te costrá nd! ii. Devolución: Si decides devolver productos dñdos o defectuosos, o reciiste un pedido incorrecto, te reemolsremos todo lo que hys ondo, por tnto: el precio totl de compr los gstos de envío que se hn plicdo en este envío Pr ello, necesitmos que nos devuelvs los productos en perfecto estdo y l documentción de entreg de tu pedido. Si no nos devuelves los productos, deemos corr el precio de los mismos. i. Cmio:

12 Cundo cmie unos productos dñdos o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviremos los rtículos de sustitución grtuitmente siempre y cundo nos hy devuelto previmente los productos del pedido en el estdo en el que los hy reciido. Puedes devolver tus productos, junto con l documentción de entreg, llevándolos o enviándolos por correo. Ten en cuent que est documentción es necesri pr eneficirte de l devolución grtuit. Ten en cuent que ls tiends podrán ceptr l devolución, pero no relizrán cmios por otros productos de los productos comprdos trvés del sitio we; sino que trves de nuestro Servicio de Atención l Cliente se te reemolsr el dinero de tu devolución. L devolución de tu dinero se efectú en el mismo método de pgo que utilizste l relizr tu pedido. El tiempo estimdo pr tu reemolso es de 14 dís. Envío por correo: 1: Reune l documentción de Entreg (Qué dees envir l tiend): d. Documentción de Entreg con el Número de Entreg e. Los productos que deses devolver. f. Formulrio de Devoluciones Relizds: hz clic quí pr descrgrlo Si vs devolver l mercncí por correo, recuerd: c d Es posile que trdemos hst 7 dís en reciir tu envío. Los elementos devueltos serán procesdos en un plzo de cinco (5) dís lorles desde l recepción. Asegúrte de empquetr correctmente los productos; si llegn deteriordos (como resultdos del envío de devolución), no podremos procesr tu devolución. Puedes utilizr un empres de trnsporte que les ofrezc l posiilidd de rstrer los envíos, demás de un seguro, prt cerciorrte de que los productos nos llegrán correctmente. Recuerd que te devolveremos el importe de estos trámites cundo gestionemos tu devolución

13 CÓMO DEVOLVER LOS PRODUCTOS Pr devolvernos los productos, podrá envirlos l dirección grtuit que se indic continución: info@misterrcelo.com Pr devolver los productos, necesitrá l siguiente informción: Un copi de su e-mil de Confirmción de Pedido indicndo su Número de Referenci de Operción Documentción de entreg incluyendo su Número de Entreg Si devuelve los productos por correo, le recordmos que: c d Su pquete podrá trdr hst 7 dís en llegrnos; Los productos devueltos serán trmitdos en un plzo de cinco (5) dís háiles prtir de su recepción (excluyendo sádos); Deerá doptr ls medids de precución necesris l emlr el pquete y enviárnoslo por correo de modo que los productos no sufrn dños durnte el tryecto; Deerá otener y conservr el compronte de correos hst el momento en que reci el reemolso o cmio. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS 'E-mil: info@misterrcelo.com Teléfono: Existen hojs de reclmciones disposición del consumidor. descrgr Pr más informción contct con Atención l Cliente. Dirección postl pr devoluciones por correo: Mister Brcelo Espñ Lerid 10 2P 5N Alicnte

14 REEMBOLSOS L devolución de tu dinero se efectú en el mismo método de pgo que utilizste l relizr tu pedido. El tiempo estimdo pr tu reemolso es de 3 5 dís lorles (ten en cuent que dependiendo de tu nco este plzo puede ser myor) desde que hymos reciido los productos que hs devuelto. Disposiciones Generles Mister Brcelo se reserv el derecho : Modificr o cncelr, temporl o permnentemente, el servicio prestdo trvés de Mister Brcelo Online Store (o culquier prte de éste) con o sin previso. Mister Brcelo no será responsle frente Ud. o frente otros terceros por tl modificción o cncelción; y/o Si, pese modificrse los Términos y Condiciones y/o ls Condiciones de Entreg, Ud. continú utilizndo el servicio prestdo trvés de Mister Brcelo Online Store (o culquier prte de éste) trs dich modificción, se considerrá que h ddo su conformidd dicho cmio. Ud. será el responsle de verificr ls Condiciones regulrmente con el fin de determinr si se h producido lgún cmio. Si no está de cuerdo con lgun modificción de los Términos y Condiciones, deerá dejr de utilizr con crácter inmedito el servicio de Mister Brcelo Online Store. En cso de que Mister Brcelo modifique ests Condiciones, su pedido quedrá sujeto ls Condiciones vigentes en l fech y hor en que Ud. relizó su pedido. Podrá solicitr copi de l versión vigente de ls Condiciones ví e- mil l dirección: info@misterrcelo.com En cso de que lgun prte de los Términos y Condiciones se declrd ilegl o inplicle, l disposición fectd se considerrá elimind, permneciendo plenmente vigentes ls restntes disposiciones de los menciondos Términos y Condiciones.

15 El contrto de comprvent celerdo entre Ud. y nuestr compñí se regirá por l legislción espñol. Culquier conflicto reltivo los Términos y Condiciones deerá resolverse en los triunles del lugr donde se encuentre su domicilio. Pr consultr detlles sore ls promociones y oferts vigentes; consultr prtdo Oferts y Promociones.