UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Universidad del Perú, Decana de América Fundada en 1551 FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS Universidad del Perú, Decana de América Fundada en 1551 FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA E.A.P: INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA AVANCE DEL PROYECTO DE PLANEACION ESTRATEGICO DE TECNOLOGIA DE INFORMACION CURSO PROFESOR : ANALISIS DE SISTEMAS : JORGE PANTOJA COLLANTES INTEGRANTE DEL EQUIPO DE TRABAJO: APELLIDOS Y NOMBRE CODIGO REYES MARZANO, ALEJANDRO Ciudad Universitaria marzo de 2010

2 GERENCIA DEL DEPARTAMENTO DE INFORMATICA PLAN ESTRATEGICO DE INVERSIONES 470 HISTORIAL DE VERSIONES Fecha Versión Descripción Autor 25/02/ Elaboración del Formato ALEJANDRO REYES REVISADO Y APROBADO POR: Nombre Rol Firma SAULO REYES GERENTE GENERAL

3 TABLA DE CONTENIDOS 1. INTRODUCCION 2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE INVERSIONES 470 S.A.C. 3. OBJETIVOS 4. FORMULACION DE ESTRATEGIAS 4.1. Análisis FODA Matriz de Evaluación de Factores Externos- Matriz EFE Tabla 1 Matriz de Evaluación de Factores Externos EFE Matriz de Evaluación de Factores Internos Matriz EFI Tabla 2 Matriz de Evaluación de Factores Internos EFI 4.6. Matriz FODA Tabla 3 Matriz FODA 4.8. Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratégico MCPE Tabla 4 Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratégico Tabla 5: Priorización de estrategias. 5. PROCESOS REQUERIDOS 6. PORTAFOLIO DE PROYECTOS 7. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 8. ESTRATEGIA DE RECURSOS 9. VALORACION DEL PLAN ESTRATEGICO

4 1. INTRODUCCION El Plan Estratégico es el documento más importante que debe redactar toda empresa. En tal sentido en INVERSIONES 470 S.A.C nos vemos en la necesidad de elaborar este valioso documento, en la que resaltaremos hacia donde queremos llegar y lo mas importante como lo haremos. Para ello empezaremos haciendo un análisis de la empresa, que nos permitirá conocer la realidad en la que opera la empresa y nos permitirá definir nuestra visión y misión de la empresa. En seguida identificaremos los objetivos globales de la empresa ya que son los puntos futuros a donde la empresa pretende llegar. También estipularemos las estrategias corporativas que responden a las necesidades del mercado, identificando nuestras fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades, para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y "jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas. Finalmente nuestro plan de actuación, es decir hacer el seguimiento u monitoreo que permite controlar la evolución de la aplicación de las estrategias corporativas y operacionales de manera coherente dentro de la empresa. Además la evaluación de la misma será un punto clave ya que permite medir resultados y ver como estos van cumpliendo con los objetivos trazados. La evaluación permite hacer un "corte" en un cierto tiempo y comparar el objetivo planteado con la realidad. Visión: Ser una empresa líder en la zona y con proyección nacional en el área de autoservicios de pequeña escala, dentro de una cultura de calidad de servicio y mejora continua, buscando la excelencia en nuestros servicios y productos. Misión: Brindar servicios y productos que excedan las expectativas de nuestros clientes, garantizando calidad, cumplimiento y costos adecuados, logrando además el bienestar y satisfacción de nuestros trabajadores y accionistas VALORES. Los valores que nuestra empresa ponen en prioridad son: Responsabilidad. Apegarse a las normas establecidas dentro de la sociedad buscando el bien común sin ofender a nadie y atender las necesidades de nuestros clientes en el momento requerido. Eficiencia. Disposición para brindar nuestro mayor esfuerzo, obtener los mejores resultados de manera sostenida en el tiempo, logrando la satisfacción de nuestros clientes, cuidando los recursos, minimizando los costos y optimizando la calidad de nuestros servicios. Espíritu de servicio. Encaminar nuestros actos para conocer, satisfacer y superar las expectativas de los clientes y de los potenciales clientes. Sentido de Urgencia. Estar a la disposición de los clientes, por que para INVERSIONES 470 S.A.C. los clientes son la razón de su existir.

5 2. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE INVERSIONES 470 S.A.C. Los objetivos estratégicos que la empresa INVERSIONES 470 S.A.C estipula en su plan estratégico son los siguientes: Objetivo Estratégico Institucional 1 (OI1): Incrementar el nivel se satisfacción de nuestro clientes. Objetivo Estratégico Institucional 2 (OI2): Tomar ventaja sobre la competencia con producto diferenciado y con la creación de una marca de alto valor. Objetivo Estratégico Institucional 3 (OI3): Integrar la empresa de manera estratégica con los proveedores y los clientes. Objetivo Estratégico Institucional 4 (OI4): La empresa deberá mantener un alto prestigio de sus productos. Objetivo Estratégico Institucional 5 (OI5): Implementar ventas virtuales aprovechando todo el potencial de la web. 3. OBJETIVOS Los objetivos trazados por TI están de acorde a los objetivos institucionales de INVERSIONES 470 S.A.C. y son los que se describen a continuación. Objetivo 1 (O1): Implantar un sistema informático que automatice nuestros procesos para de esa manera lograr la mejor atención a nuestros clientes y colmar sus expectativas. Objetivo 2 (O2): El desarrollo del Plan Estratégico de Tecnología Informática refuerza y está en línea con el plan estratégico de la empresa. Objetivo 3 (O3): Dar soporte a todo proceso de mejora continua de la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. CUADRO COMPARATIVO ENTRE LAS ETRATEGIAS DE TY Y DE LA EMPRESA OBJETIVOS DE LA EMPRESA OI1 OI2 OI3 OI4 OI5 OBJETIVOS DE AREA DE TI O1 O2 O1 O3 O1 4. FORMULACION DE ESTRATEGIAS Las estrategias se determinarán a través del siguiente proceso estratégico:

6 4.1. Análisis FODA. En esta parte identificaremos nuestra Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de INVERSIONES 470 S.A.C. FORTALEZAS. 1. En la empresa se entiende la planeación estratégica. 2. Los objetivos son debidamente comunicados. 3. Son confiables nuestros proveedores de mercancías. 4. Es buena la calidad de los productos. 5. El servicio al cliente es buena. DEBILIDADES 1. El gerente no planifica con eficacia. 2. No estamos bien posicionado frente a nuestros competidores. 3. No son eficientes las políticas de control de inventarios. 4. No tenemos una organización eficaz para las ventas. 5. No es alto el ánimo de los empleados. OPORTUNIDADES 1. Crecimiento constante de la economía nacional. 2. Buenas relaciones con nuestros clientes. 3. Participar en la inclusión de nuevos productos con marca propia. 4. Participar en las licitaciones del estado motivado por los paquetes de inversión publica. AMENAZAS 1. Aumento de compañías extranjeras y nacionales dedicado al rubro de autoservicios como Metro y Plaza Vea. 2. Competidores con precios más económicos. 3. Perdida de clientes Matriz de Evaluación de Factores Externos- Matriz EFE. La matriz EFE nos permitirá evaluar la respuesta de la gerencia a los factores externos. Del análisis FODA se identificaron 4 oportunidades y 3 amenazas. En la siguiente tabla se expone la evaluación que se ha efectuado a las oportunidades y amenazas, obteniéndose una ponderación de 2.85 lo cual significa que la alta gerencia tendría delante de sí una respuesta positiva de su entorno externo. Sin embargo es importante resaltar que solo supera ligeramente el valor mínimo que es de 2.5 teniendo por delante el gran reto de mejorar su ponderación.

7 En la tabla 1 se presenta la evaluación efectuada Tabla 1 Matriz de Evaluación de Factores Externos EFE. Oportunidades: 1. Crecimiento constante de la economía nacional. 2. Buenas relaciones con nuestros clientes. 3. Participar en la inclusión de nuevos productos con marca propia. 4. Participar en las licitaciones del estado motivado por los paquetes de inversión publica. Amenazas: 1. Aumento de compañías extranjeras y nacionales dedicado al rubro de autoservicios como Metro y Plaza Vea. 2. Competidores con precios más económicos. 3. Perdida de clientes. 20 % 20 % 15 % 15 % (3,4) (1,2) TOTAL 100 % 2.85 Nota: Los valores para la evaluación de las oportunidades son los siguientes: 4 = Muy favorable 3 = Favorable Los valores para la evaluación de las amenazas son los siguientes: 2 = Riesgoso 1= Muy riesgoso 4.4. Matriz de Evaluación de Factores Internos Matriz EFI. La matriz EFI nos permitirá evaluar la respuesta de la gerencia a los factores internos. Del análisis FODA efectuado se identificaron 5 fortalezas y 5 debilidades. En la siguiente tabla se expone la evaluación que se ha efectuado a las fortalezas y debilidades, obteniéndose una ponderación de 2.5 lo cual significa que la alta gerencia aún no logra dar una respuesta positiva a su entorno interno pues se encuentra en el limite de lo mínimo que es 2.5. En la tabla 2 se presenta la evaluación efectuada Tabla 2 Matriz de Evaluación de Factores Internos EFI Fortalezas: 1. En la empresa se entiende la planeación estratégica. 2. Los objetivos son debidamente comunicados. 3. Son confiables nuestros proveedores de mercancías. 4. Es buena la calidad de los productos. 5. El servicio al cliente es buena. Debilidades: 1. El gerente no planifica con eficacia. 2. No estamos bien posicionado frente a nuestros competidores. 3. No son eficientes las políticas de control de inventarios. 4. No tenemos una organización eficaz para las ventas. 5. No es alto el ánimo de los empleados. 15 % 5 % (3,4) (1,2) TOTAL 100 % 2.5 Nota:

8 Los valores para la evaluación para las fortalezas son los siguientes: 4 = Alta fortaleza. 3 = Mediana fortaleza. Los valores para la evaluación para las debilidades son los siguientes: 2 = Mediana debilidad. 1 = Alta debilidad Matriz FODA. Para la elaboración de la Matriz FODA, considerando el cruce entre las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades para determinar las estrategias que aprovechan, buscan, confrontan o evitan las mismas. En la tabla 3 se presenta la matriz FODA Tabla 3 Matriz FODA MATRIZ FODA FORTALEZAS 1. En la empresa se entiende la planeación estratégica. 2. Los objetivos son debidamente comunicados. 3. Son confiables nuestros proveedores de mercancías. 4. Es buena la calidad de los productos. DEBILIDADES 1. El gerente no planifica con eficacia. 2. No estamos bien posicionado frente a nuestros competidores. 3. No son eficientes las políticas de control de inventarios. 4. No tenemos una organización eficaz para las ventas. 5. El servicio al cliente es buena. OPRTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO 1. Crecimiento constante de la economía nacional. 2. Buenas relaciones con nuestros clientes. 3. Participar en la inclusión de nuevos productos con marca propia. 4. Participar en las licitaciones del estado motivado por los paquetes de inversión publica. E1: Aprovechar el crecimiento de la economía nacional y lanzar una marca propia, producido a través de outsourcing (F1, F3, O1, O2, O3). E2: Haciendo el uso del internet implementar ventas virtuales y así mejorar el servicio a los clientes aun más y captar potenciales clientes (F2, F4, F5, O1, O2). AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA 1. Aumento de compañías extranjeras y nacionales dedicado al rubro de autoservicios como Metro y Plaza Vea. 2. Competidores con precios más económicos. 3. Perdida de clientes. E5: Mejorar la satisfacción de los clientes (F4, F5, A3) E6: Fidelizar clientes (F4, F5, A1, A2, A3) E7: Reducir costo de nuestras operaciones y así ofrecer productos de buena calidad pero de precios económicos. (F4, F5, A2, A3) Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratégico MCPE. 5. No es alto el ánimo de los empleados. E3: Mejorar nuestro procesos de venta y los procesos de manejo de inventarios haciendo el uso de las TI. (D3,D4,F2) E4: Mejorar la rentabilidad de la empresa para la satisfacción de nuestros accionistas. (D1,O1) E8: Mejorar motivación del personal (D5, A1) E9: Mejorar la infraestructura tecnológica para estar a la altura de las competencias. (D2,A1,A2). E10: Crear planes de crédito y promociones para tener mayor flujo de potenciales clientes. (D2, A1, A2).

9 La matriz CPE nos permitirá dar la prioridad correspondiente a las diferentes estrategias que se han definido en la matriz FODA. La elaboración se basa en las estrategias definidas en la matriz FODA y el grado de relación que éstas guardan con las oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas. El puntaje que se asigna está en la escala del 1 al 4.

10 4.9. Tabla 4 Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratégico. FACTORES CLAVES OPORTUNIDADES 1. Crecimiento constante de la economía nacional. 2. Buenas relaciones con nuestros clientes. 3. Participar en la inclusión de nuevos productos con marca propia. MATRIZ CUALITATIVA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO-CPE ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS PESO E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJ PUNTAJE E POND E POND E POND E POND E POND E POND E POND E POND E POND POND Participar en las licitaciones del estado motivado por los paquetes de inversión publica. AMENAZAS 1. Aumento de compañías extranjeras y nacionales dedicado al rubro de autoservicios como Metro y Plaza Vea. 2. Competidores con precios más económicos Perdida de clientes. FORTALEZAS 1. En la empresa se entiende la planeación estratégica. 2. Los objetivos son debidamente comunicados. 3. Son confiables nuestros proveedores de mercancías Es buena la calidad de los productos. 5. El servicio al cliente es buena. DEBILIDADES 1. El gerente no planifica con eficacia. 2. No estamos bien posicionado frente a nuestros competidores. 3. No son eficientes las políticas de control de inventarios No tenemos una organización eficaz para las ventas. 5. No es alto el ánimo de los empleados. TOTAL

11 De la tabla expuesta podemos presentar las estrategias priorizadas de acuerdo al siguiente ranking: 4.10.Tabla 5: Priorización de estrategias. PRIORIZACION DE ESTRATEGIAS RANKING ESTRATEGIA 1 E2: Haciendo el uso del internet implementar ventas virtuales y así mejorar el servicio a los clientes aun más y captar potenciales clientes. 2 E1: Aprovechar el crecimiento de la economía nacional y lanzar una marca propia, producido a través de outsourcing 3 E4: Mejorar la rentabilidad de la empresa para la satisfacción de nuestros accionistas. 4 E10: Crear planes de crédito y promociones para tener mayor flujo de potenciales clientes. 5 E6: Fidelizar clientes 6 E3: Mejorar nuestro procesos de venta y los procesos de manejo de inventarios haciendo el uso de las TI. 7 E9: Mejorar la infraestructura tecnológica para estar a la altura de las competencias. 8 E5: Mejorar la satisfacción de los clientes 9 E7: Reducir costo de nuestras operaciones y así ofrecer productos de buena calidad pero de precios económicos. 10 E8: Mejorar motivación del personal Las actividades para llevar a cabo el desarrollo de cada estrategia deben ser definidas por los altos ejecutivos de la empresa. 5. PROCESOS REQUERIDOS Los procesos a utilizar son los que se listan a continuación: 5.1. Proceso Estratégico. Los procesos estratégicos de la empresa son: Proceso de Ventas y Facturación. Almacén e Inventarios. Marketing, Etc Procesos Tácticos. Los procesos tácticos son El área de Tecnología de Información. Atención de Pedidos vía web 5.3. Procesos Operativos. Recepción de Pedidos. Etiquetado de Productos, Etc.

12 6. PORTAFOLIO DE PROYECTOS Los proyectos de TI son los siguientes: Número de Proyecto: TI-001 Nombre del Proyecto: SOFTWARE PARA VENTAS Y FACTURACION Descripción del Proyecto: El proyecto es un modulo para automatizar el área de ventas y facturación, que se venia haciendo de manera manual, cuyo objetivo es mejorar la interacción de los clientes y una atención adecuada, trataremos de usar una tecnología acorde a las necesidades y las que cuenta la empresa la medición del cumplimiento de expectativas se hará usando algunas técnicas estandarizado. Documento de Procedencia: Indica el proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Fecha de Sesión: Indica la fecha del proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Área de Gestión: área de Tecnología de Información, pero el proyecto debe tener también la aprobación del área de Ventas dentro de la organización por que será el área que dará el uso del software en mención. Objetivo Asociado: Los objetivos asociados a este proyecto dentro de la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. son la de mejorar la atención a los clientes en la sección de ventas, también esta el objetivo de mejorar el manejo contable de INVERSIONES 470 S.A.C., ya que la facturación se venia haciendo manualmente y eso era toda una odisea al momento de la elaboración de las cuentas de la empresa. Estado: El proyecto esta en proceso de evaluación por las aéreas de TI y Ventas. Área Beneficiada: Ventas y Facturación. Periodo de Ejecución: el periodo de ejecución del proyecto es de 2 meses en ese lapso se debe entregar al área beneficiada con todas las garantías necesarias y la documentación completa. Número de Intentos Previos: es la primera vez que la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. pretende implantar este proyecto y esta ansioso la dirección general por este proyecto. Tipo de Implementación: la implementación será hecha por el área de TI. Presupuesto: la gerencia financiera de la INVERSIONES 470 S.A.C., ya garantizo el financiamiento del proyecto. Depuración: La duración será evaluada en función a la satisfacción de las personas que interactúan con el software, además del entorno y se puede ir mejorando el producto según se requiere.

13 Nivel de Urgencia: El proyecto debe ser ejecutada con prioridad Alta, pues en la empresa es de suma urgencia. Número de Proyecto: TI-002 Nombre del Proyecto: INPLEMENTACION DE VENTAVIRTUAL Descripción del Proyecto: Este proyecto es muy interesante y novedoso para la empresa ya que le permitirá vender a través de la web, cuyo objetivo es darle una mejor atención a nuestros clientes pues les permitirá hacer sus compras vía web desde la comodidad de su hogar y captura los potenciales clientes cibernéticos, trataremos de usar una tecnología acorde a las necesidades y las que cuenta la empresa la medición del cumplimiento de expectativas se hará usando algunas técnicas estandarizado. Documento de Procedencia: Indica el proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Fecha de Sesión: Indica la fecha del proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Área de Gestión: área de Tecnología de Información, pero el proyecto debe tener también la aprobación del área de Ventas dentro de la organización por que será el área que dará el uso del software en mención. Objetivo Asociado: Los objetivos asociados a este proyecto dentro de la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. son la de mejorar la atención a los clientes en la sección de ventas, también esta el objetivo de mejorar el manejo contable de INVERSIONES 470 S.A.C., ya que la facturación se venia haciendo manualmente y eso era toda una odisea al momento de la elaboración de las cuentas de la empresa. Estado: El proyecto esta en proceso de evaluación por las aéreas de TI y Ventas. Área Beneficiada: Ventas y Facturación. Periodo de Ejecución: el periodo de ejecución del proyecto es de 2 meses en ese lapso se debe entregar al área beneficiada con todas las garantías necesarias y la documentación completa. Número de Intentos Previos: es la primera vez que la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. pretende implantar este proyecto y esta ansioso la dirección general por este proyecto. Tipo de Implementación: la implementación será hecha por el área de TI. Presupuesto: la gerencia financiera de la INVERSIONES 470 S.A.C., ya garantizo el financiamiento del proyecto.

14 Depuración: La duración será evaluada en función a la satisfacción de las personas que interactúan con el software, además del entorno y se puede ir mejorando el producto según se requiere. Nivel de Urgencia: El proyecto debe ser ejecutada con prioridad Alta, pues en la empresa es de suma urgencia. Número de Proyecto: TI-003 Nombre del Proyecto: SOFTWARE PARA EL CALCULO DE PLANILLAS Descripción del Proyecto: El proyecto es un modulo para automatizar el proceso de elaboración de planillas, que se venia haciendo de manera manual, cuyo objetivo es agilizar este proceso de manera automática, trataremos de usar una tecnología acorde a las necesidades y las que cuenta la empresa la medición del cumplimiento de expectativas se hará usando algunas técnicas estandarizado. Documento de Procedencia: Indica el proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Fecha de Sesión: Indica la fecha del proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Área de Gestión: área de Tecnología de Información, pero el proyecto debe tener también la aprobación del área de Recursos Humanos dentro de la organización por que será el área que dará el uso del software en mención. Objetivo Asociado: Los objetivos asociados a este proyecto dentro de la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. son la de mejorar el proceso de elaboración de planillas, también esta el objetivo de mejorar el manejo contable de INVERSIONES 470 S.A.C., ya que la elaboración de la misma se venia haciendo manualmente y eso era toda una odisea al momento de la elaboración de las cuentas de la empresa. Estado: El proyecto esta en proceso de evaluación por las aéreas de TI y Recursos Humanos. Área Beneficiada: Recursos Humanos. Periodo de Ejecución: el periodo de ejecución del proyecto es de 2 meses en ese lapso se debe entregar al área beneficiada con todas las garantías necesarias y la documentación completa. Número de Intentos Previos: es la primera vez que la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. pretende implantar este proyecto y esta ansioso la dirección general por este proyecto. Tipo de Implementación: la implementación será hecha por el área de TI. Presupuesto: la gerencia financiera de la INVERSIONES 470 S.A.C., ya garantizo el financiamiento del proyecto.

15 Depuración: La duración será evaluada en función a la satisfacción de las personas que interactúan con el software, además del entorno y se puede ir mejorando el producto según se requiere. Nivel de Urgencia: El proyecto debe ser ejecutada con prioridad Alta, pues en la empresa es de suma urgencia. Número de Proyecto: TI-004 Nombre del Proyecto: SOFTWARE DE CONTABLE Y DE INVENTARIO Descripción del Proyecto: La empresa venia haciendo cálculos tedioso al momento de hacer inventarios, entonces la gerencia se ve en la necesidad de automatizar este proceso, cuyo objetivo es contar con la data manera automática para realizar inventarios y en función a ello hacer los pedidos a los proveedores los productos necesarios y oportunos, trataremos de usar una tecnología acorde a las necesidades y las que cuenta la empresa la medición del cumplimiento de expectativas se hará usando algunas técnicas estandarizado. Documento de Procedencia: Indica el proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Fecha de Sesión: Indica la fecha del proceso y/o herramienta donde se identificó el proyecto. Área de Gestión: área de Tecnología de Información, pero el proyecto debe tener también la aprobación del área de Inventarios y Almacén dentro de la organización por que será el área que dará el uso del software en mención. Objetivo Asociado: Los objetivos asociados a este proyecto dentro de la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. son la de mejorar el proceso de elaboración de inventarios, también esta el objetivo de mejorar el manejo contable de INVERSIONES 470 S.A.C., ya que la elaboración de la misma se venia haciendo manualmente y eso era toda una odisea al momento de la elaboración de las cuentas de la empresa. Estado: El proyecto esta en proceso de evaluación por las aéreas de TI y Inventarios y Almacén. Área Beneficiada: Inventarios y Almacén. Periodo de Ejecución: el periodo de ejecución del proyecto es de 2 meses en ese lapso se debe entregar al área beneficiada con todas las garantías necesarias y la documentación completa. Número de Intentos Previos: es la primera vez que la empresa INVERSIONES 470 S.A.C. pretende implantar este proyecto y esta ansioso la dirección general por este proyecto. Tipo de Implementación: la implementación será hecha por el área de TI.

16 Presupuesto: la gerencia financiera de la INVERSIONES 470 S.A.C., ya garantizo el financiamiento del proyecto. Depuración: La duración será evaluada en función a la satisfacción de las personas que interactúan con el software, además del entorno y se puede ir mejorando el producto según se requiere. Nivel de Urgencia: El proyecto debe ser ejecutada con prioridad Alta, pues en la empresa es de suma urgencia. 7. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA La estructura organizativa de la empresa es el siguiente: 8. VALORACION DEL PLAN ESTRATEGICO El presente plan estratégico tiene un horizonte de tiempo de un (01) años, después del cual se revisará y reformulará. Bimestralmente también se valorizará el avance del plan.