ORGANIZACIÓN Y COMUNICACIÓN DEL EQUIPO DE RCP

Transcripción

1 : 1 de CONSIDERACIONES GENERALES El soporte vital avanzado (SVA) es, actualmente, una intervención sistematizada que ha probado su eficacia tanto en el medio extrahospitalario como en el hospitalario. Existe uniformidad desde hace años en considerar la necesidad de organizar su administración para que este sea eficaz. En un plan de respuesta a las emergencias cardiorrespiratorias, los principales aspectos son: Políticas, procedimientos, procesos o protocolos apropiados. Equipamiento adecuado estratégicamente situado. Personal entrenado y competente en RCP. Recogida sistematizada de datos y análisis de información y programación de mejora continúa. 2. PROPOSITO Establecer prioridades en la organización y en los flujos de comunicación, en la respuesta de una emergencia o paro cardiopulmonar, disminuir así el estrés de los funcionarios y mejorar las intervenciones sistematizadas promulgadas en el protocolo de RCP del Complejo Asistencial Dr. Sotero del Río. 3. CAMPO DE APLICACIÓN Este protocolo debe ser cumplido y aplicado por todos los funcionarios de acuerdo a responsabilidades y funciones específicas, en todos los sectores del Complejo, en donde se otorguen prestaciones a usuarios adultos, esto es, en Área adulta, Área de la Mujer, Área Ambulatoria y Unidad de Rayos del Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río. 4. RESPONSABLES La Dirección a través de la Unidad de Calidad y Seguridad del paciente, Comités de calidad de la Sub. Direcciones y el Comité de RCP del Complejo, quienes deberán velar por el cumplimiento del protocolo. Aprobación, difusión e implementación: Jefaturas de la Subdirección Área adulta, Unidad de apoyo, Área Ambulatoria y Área de la Mujer del Complejo Asistencial Dr. Sótero del Río. Supervisión de la aplicación: Jefaturas a nivel de Unidades o Servicios. Aplicación: Funcionarios que otorgan la atención directa al usuario. 5. DOCUMENTOS RELACIONADOS: Protocolos de RCP del Adulto, en Áreas del Adulto, Mujer y Unidades de Apoyo. Normativas de Equipamiento de resucitación cardio pulmonar del Área Adulto, Mujer y Unidades de Apoyo. Procedimientos de Enfermería en RCP. Procedimientos de Enfermería Administración de oxigeno con un dispositivo máscara-bolsa (AMBU ).

2 : 2 de TERMINOLOGIA 6.1 Reanimadores: Como regla general un reanimador debería ser Todo funcionario que trabaja otorgando atención directa al usuario en una institución de salud puesto que la capacitación en manejo de RCP tiene carácter obligatorio y permanente a nivel de instituciones Públicas y Privadas de Salud. Sin embargo lo definiremos como: Personal de salud, capacitado en resucitación cardiopulmonar básica y Avanzada. Grupo de personas que responden a una situación de emergencia o paro cardiorespiratorio como parte de un equipo de respuesta oficial, específicamente entrenado Comité RCP: Equipo de profesionales especialista en el tema de manejo de RCP y en Calidad, que tienen el objetivo de organizar y gestionar todas las etapas del proceso de RCP y están conformados por resolución interna Monitores de RCP: Son funcionarios que poseen formación en ACLS (Apoyo vital cardíaco avanzado), ATLS (Apoyo Vital Avanzado en Trauma), PHATLS (Apoyo Vital PreHospitalario en Trauma), en instituciones certificadas, con curso de actualización cada 3 años Equipo de reanimación interno o locales: Funcionarios con conocimiento del manejo y encargados del RCP, dentro de un servicio o unidad, conformado mínimo por 3 integrantes, un Médico, Enfermera, Matrona, Kinesiólogo, Tecnólogo Médico o Cirujano dentista capacitado y un Técnico Paramédico. Con una clara definición de sistema de rotación, periodo de tiempo, reemplazos por ausencias de los designados Equipo de reanimación avanzada: Funcionarios con conocimiento del manejo avanzado y encargados de apoyar en el manejo del RCP, fuera de su servicio o unidad, conformado con un mínimo 2 integrantes, un Médico y una Enfermera, Matrona, Kinesiólogo o Tecnólogo Médico. Definidos por consenso a nivel de Dirección, Sub. Direcciones e involucrados, con una clara definición de sistema de rotación, periodo de tiempo, reemplazos por ausencias de los designados y zona a abarcar (Sector o Piso, Block, Área o Centro de Responsabilidad) Equipo de apoyo local para los reanimadores: los Auxiliares de Servicio y/o administrativos, entrenados, de cada servicio o unidad Flujograma de equipos de avanzada: Esquema a través del cual queda explicitado para los servicios que requieren apoyo en la RCP, en que servicio o unidad se encuentran los equipos de avanzada, de los cuales dependen y los fonos correspondientes para realizar la llamada primaria o secundaria y la activación de códigos por parlantes.

3 : 3 de Llamada primaria para un equipo de avanzada: Los servicios o unidades realizarán la llamada de solicitud de ayuda a los equipos de avanzada designados por el flujograma (anexos) en forma telefónica y por parlantes con sistema de códigos frente: > No existencia en el momento del equipo local de RCP > Ausencia del líder del equipo local de RCP (Medico) 6.9. Llamada secundaria para un equipo de avanzada: Los servicios o unidades realizarán la llamada de solicitud de ayuda a los equipos de avanzadas designados por el flujograma (anexos) en forma telefónica y por parlantes con sistema de códigos frente: > Presencia de un equipo RCP local que requiere apoyo para el manejo de RCP 7. PROCEDIMIENTO 7.1 ORGANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS Y EQUIPOS DE REANIMADORES Todos los servicios o unidades en donde existan un staff de Médicos, deben contar con un equipo de reanimación local. Como regla general un reanimador debería ser Todo funcionario que trabaja otorgando atención directa al usuario en una institución de salud. Los equipos de reanimación locales deben estar definidos con anterioridad. El equipo de reanimación local o los reanimadores locales, frente a una emergencia o PRC, deben iniciar las maniobras de RCP y solicitar ayuda si se requiere. Los equipos de reanimación local y de avanzada deberán estar previamente definidos (en forma diaria o calendarizada), por escrito y en conocimiento de todos los involucrados. Los integrantes del equipo de reanimación local deberá tener en claro cuales son las funciones y actividades de cada estamento participante. El personal del servicio o unidad en donde ocurre el suceso, desplazará hasta la persona en PCR, el equipamiento necesario (monitor desfibrilador, carro o maletín de paro ). El equipamiento para una RCP deberá estar ubicada estratégicamente en cada piso o sector, accesible y conocidos por todos los funcionarios, referencia Normativa de Equipamiento de RCP Siempre debe existir un Médico responsable, que dirige y coordina toda las maniobras RCP avanzada. El equipo de avanzada será solicitado por indicación de un profesional que esté a cargo del servicio en ese momento. El equipo de avanzada estará constituido por funcionarios especializados en manejo de RCP, por la criticidad de sus paciente o frecuencia de suceso de este evento. Estos funcionarios son por lo tanto integrantes de unidades de pacientes críticos ( UPC, Medicina Agudo, Coronaria). Los equipos del Servicio de Urgencia no son de avanzada, su función es responder frente a las emergencia que llegan a su planta física. Las unidades o servicios que están expuestos a la solicitud de un equipo de avanzada son los servicios de menor complejidad. o Desde un servicio que no cuente con Médico las 24hrs del día o turno completo.

4 : 4 de 15 o o o Por ausencia transitoria del Médico en turno. Por ausencia de un equipo local de reanimación completo, ausencia del primer (Medico) y / o segundo Profesional capacitado ( Enfermera, Matrona, Kinesiólogo, Tecnólogo medico). Por requerimiento del equipo de reanimación local como apoyo de conocimiento para la toma de decisiones y/o realización de procedimientos en pacientes complejos. La organización de los equipos de avanzada, se realizará por niveles de operatividad, posibilidad de acercamiento rápido (distribución por pisos de los servicios que están expuestos a solicitar esta ayuda), así como la disponibilidad práctica de asistir a un evento de RCP. El equipo de reanimadores de avanzada, una vez que llegue al lugar en donde ocurre el suceso, tomará el control de la RCP con la información otorgada como las causas y maniobras RCP realizadas, comorbilidad, etc. Los funcionarios o parte de los reanimadores locales existentes apoyaran las decisiones y en los procedimientos del equipo de reanimación avanzada. Los procedimientos serán acordes al Protocolo de Reanimación Cardiopulmonar del Complejo. 7.2 CAPACITACIÓN DEL REANIMADORES Todos los funcionarios con función clínica asistencial o atención directa de pacientes, debe estar capacitado en manejo de RCP básico. En manejo de RCP avanzado, según su ámbito de acción definido en las funciones por estamento en este protocolo Este personal ha de recibir un adecuado entrenamiento, por medio de cursos de formación continua, con actualizaciones al menos cada 3 años Las capacitaciones a nivel institucional podrán ser otorgadas por monitores avalados o entidades externas por la unidad de capacitación de la institución, quien además llevará los datos estadísticos Las jefaturas de los servicios o unidades deberán tener la nómina actualizada de personal capacitado y los que requieren renovar sus conocimientos, para conformar su pool de reanimadores locales Las jefaturas de los servicios o unidades, deberán anualmente solicitar a través de proyectos, la capacitación en manejo de RCP básico y avanzado con oferentes internos o externos, de sus funcionarios A nivel de pisos o sectores es deseable contar con monitor (es) acreditado (os) por turnos, el ó los cuales serán referentes en situaciones de emergencia o PCR, parte del equipo local o de avanzada de reanimación, así como para apoyar la capacitación de sus pares y su de personal a cargo Los monitores de RCP a nivel de la institución, formarán parte de un staff de funcionarios, coordinados y bajo los lineamientos del Comité de RCP del CASR 7.3 SISTEMA DE COMUNICACIÓN Para lograr una respuesta eficaz es imprescindible un adecuado sistema de comunicaciones, verbal protocolizada, telefónica directa a los servicios o unidades, indirecta a través de la central telefónica con sistema de códigos y un flujograma por escrito que debe estar presente en todas los servicios y unidades con toda la información relevante para sea expedita

5 : 5 de 15 La 1era activación del sistema de emergencia (Voz de alarma), lo realizará el primer funcionario en detectar el PCR, para solicitar ayuda La 2da activación del sistema de comunicaciones tras el PCR, se hará mediante la voz de alarma al Equipo de Local, responsable de la unidad o servicio correspondiente. La 3era activación deberá hacerse por teléfono y/o códigos por parlantes cuando se requiera un equipo de reanimación avanzada La llamada telefónica será realizada según el flujograma de movilización de los equipos de avanzada (Anexo) El código a activar en la central telefónica es el código Azul + identificación del servicio, Ejemplo: azul cirugía sector A segundo piso. El código será enviado por la central telefónica a través de los parlantes instalados en todos los servicios, que activará al equipo de avanzada correspondiente La 4ta activación es una vez controlada la situación, con un paciente con el evento crítico inmediato solucionado, deberá existir un flujo de comunicación interno inicial liderado por el Médico encargado del paciente al Médico del servicio en donde debe ser trasladado, reubicar así al paciente según nivel de complejidad y dependencia. La 5ta activación es de parte del Médico responsable del paciente reanimado al Gestor de cama quien gestionará los flujos de comunicación internos o externos para derivar al paciente según nivel de complejidad y dependencia. Generar los movimientos necesarios para garantizar el recurso cama en la unidad requerida en forma mas coordinada y oportuna 7. 4 FUNCIONES POR ESTAMENTO EN RCP MEDICO: (1 a 2) El Médico 1, es el que lidera y regular el funcionamiento óptimo del equipo en el RCP y el 2 el que realiza los procedimientos requeridos, pudiendo realizar ambos roles en una urgencia un solo Médico Evalúa y solicita información del paciente Designa funciones al equipo en general Dirige y/o maneja vía aérea y columna cervical Intuba al paciente e indica aporte de oxigeno si es necesario Realiza indicaciones de fluidos y drogas Realiza la desfibrilación y/o cardioversión Evalúa monitorización cardiaca no invasiva Realiza el masaje cardíaco externo Realizar la ventilación con asistida con resucitador manual Realiza procedimientos Médicos requeridos Realiza los registro correspondientes Solicita la evaluación del médico de UPC, si corresponde

6 : 6 de ENFERMERAS, MATRONA U OTRO PROFESIONAL CAPACITADO (1 a 2) La profesional 1 y 2, se distribuyen en forma espacial alrededor del paciente (lado derecho o Izquierdo, por sobre la cabeza o cuerpo), dando la prioridad la enfermera 1, al manejo de la vía aérea y la 2 a la instalación o permeabilización de una vía venosa periférica Evalúa y solicita información del paciente Designa funciones especificas de enfermería al T. Paramédico Asiste en la vía aérea ( alineación, permeabilización de la vía aérea y apoya en ventilación asistida con resucitador manual) Instala o supervisión de la instalación del monitor cardiaco Ejecuta o supervisa el control y registro de signos vitales Gradúa los voltajes del desfibrilador y prepara las paletas Apoya en el masaje cardiaco externo Instala sonda nasogástrica Instalación vías venosas Prepara o Supervisa la administra drogas y/o fluidos Toma muestras para exámenes Releva en el masaje cardíaco externo y/o ventilación con Ambú Registra en Hoja de Enfermería Evalúa estado de conciencia Traslada paciente si corresponde TÉCNICO PARAMÉDICO: (1 a 2) El T. Paramédico 1 y 2 se distribuyen en igual manera que la Enfermera, Matrona o Profesional capacitado Colabora en procedimientos Médicos o Enfermería Controla y registra signos vitales Controla y registra saturometría Instala el monitor cardiaco Ayuda a desvestir al paciente Mantiene fija la columna cervical en el paciente con trauma Apoya en masaje cardiaco externo Apoya en ventilación asistida con resucitador manual Aspira secreciones de vía aérea Colabora con la preparación y administración de drogas y fluidos Prepara y etiqueta tubos de exámenes Colabora con el traslada del paciente, si lo requiere AUXILIAR DE SERVICIO (1 ) Colabora en acciones solicitadas por el equipo de reanimación. Acerca al paciente los elementos requeridos para la RCP Efectúa llamadas telefónicas, para diferentes solicitudes según indicación

7 : 7 de 15 Lleva las muestras de exámenes al laboratorio Colabora en el traslado del paciente ROL DEL EQUIPO DE APOYO MÉDICO DE UPC: Solicita antecedentes y evalúa al paciente Registra evaluación en ficha medica, dejando un plan de manejo mientras se genera cupo en su unidad o al no existir disponibilidad Gestiona en forma interna cupo para el traslado del paciente Se coordina con el centralizador de camas Ingresa el paciente a la unidad frente cupo inmediato ENFERMERA UPC: Toma conocimiento de la necesidad del traslado Solicita telefónicamente el traslado Ingresa el paciente CENTRALIZADOR DE CAMAS (Horario de turno diurno) Toma en conocimiento necesidad de gestionar el traslado intra o extrahospitalario Determina las disponibilidad de recursos y gestiona el traslado 8. REGISTRO Hoja de Registro de RCP Adulto, que es parte del Protocolo de RCP en Adulto del CASR 9. INDICADOR Nombre: % de Asistencia de los equipos de Avanzada a los PRC solicitados Formula: Nº de PCR asistidos por los equipos de Avanzada x 100 Total de solicitud de asistencia de los equipos de avanzada Fuentes de datos: Hoja de Registro de RCP adultos, libros de novedades de los servicios 10. META: (Logros a 5 años) 80% de asistencia de los Equipos de Avanzada a los PCR solicitados 11. RESPONSABLE INDICADORES Presidente del Comité RCP del CASR

8 : 8 de ANEXOS ORGANIZACIÓN DE PERSONAL EN RCP

9 : 9 de 15 FLUJOS DE EQUIPOS DE AVANZADA UPC Adulto

10 : 10 de FLUJOS DE EQUIPOS DE AVANZADA MEDICINA AGUDO

11 : 11 de FLUJOS DE EQUIPOS DE AVANZADA MATERNIDAD

12 : 12 de FLUJO DE MOVILIZACIÓN AL SERVICIO DE URGENCIA

13 : 13 de TABLAS

14 : 14 de Tablas

15 : 15 de INTEGRANTES DEL EQUIPO ELABORACIÓN PROTOCOLO (COMITÉ RCP ADULTO) Sr. Jorge Godoy Gallardo, Medico Jefe de la UPC Adulto, CASR Sr. Humberto Montecinos Salusi, Medico Jefe Medicina Agudo, CASR Sr. Milán Rodríguez Díaz, Enfermero Gestión de camas, CASR Sra. Helem Lazcano Bastías, Enfermera Calidad UGCE, CASR Sra. Virginia Sandoval Ibáñez, Matrona Calidad, CASR 14. BIBLIOGRAFÍA 2005 American Heart Association Guidelines for Cardiopulmonary Resuscitation and Emergency Cardiovascular Care. Handbook of Emergency Cardiovascular Care for Healthcare Providers, American Heart Association. Protocolo de apoyo vital cardiopulmonar (RCP) y apoyo vital cardiopulmonar avanzado avanzada (AVCA), Unidad de Emergencia Adulto Jean A. Prole, 3era edición, Enfermería de urgencia, técnicas y procedimientos, 2005 Blanca Vial larrain, Soto; Figueroa, 2da edición, Procedimiento de Enfermería Medicoquirúrgico, 2007 Javier Morillo, manual de enfermería, Asistencia Prehospitalaria Urgente, tercera edición, 2007