Gestión de Talento Humano. Ing. Mayrita Valle Avendaño Junio 2016

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José Carlos Ávila Fidalgo
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Unidad 7: Relaciones Laborales Identificar las relaciones

Describir alternativas para resolver constructivamente los

Indicar los medios de representación del personal en la

2 Unidad 7: Relaciones Laborales Identificar las relaciones internas de la organización. Describir alternativas para resolver constructivamente los conflictos en la organización. Indicar los medios de representación del personal en la organización. Aplica técnicas de reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y de negociación y arbitraje.

3 Relaciones internas de la organización Prácticas cotidianas de TTHH son una responsabilidad de línea y el área de TTHH apoya como staff.

4 Relaciones internas de la organización Prácticas cotidianas de TTHH son una responsabilidad de línea y el área de TTHH apoya como staff.

5 Disciplina

6 Disciplina Medidas disciplinarias

7 Conflictos

8 Conflictos

9 Conflictos Resultados destructivos Resultados constructivos Desencadena sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad. Aumenta la cohesión del grupo, disminuyendo la libertad individual en demérito de la eficacia del desempeño del grupo. Desvía energías hacia si mismo. Provoca que una parte entorpezca las actividades de la otra. Se alimenta solo y perjudica las relaciones entre las partes Despierta sentimientos y estimula energías. Fortalece sentimientos de identidad. Despierta la atención hacia los problemas. Ganar Perder Resolución Ganar Ganar Perder - Perder

10 Conflictos Laborales Legales Representatividad Económicas Reivindicaciones en Conflictos Laborales Sociales Físicas

11 Conflictos Laborales Sindical Huelga Formas Ilícitas de presión sindical: Huelga simbólica Huelga de advertencia Paro por esmero Tortuguismo Paralización relámpago Faltas o retrasos Paralización de los proveedores Prohibición de horas extras Patronal Cierre temporal (lockout) Lista negra

12 Negociaciones Colectivas Contrato Colectivo Acuerdo de carácter normativo mediante el cual dos o mas sindicatos representativos de ramas económicas o profesionales estipulan las condiciones de trabajo aplicables, en el ámbito de sus respectivas representaciones, a las relaciones individuales de trabajo. Para mejorar las relaciones laborales: La organización debe definir con claridad su política de recursos humanos y divulgarla entre sus empleados. La organización debe desarrollar sistemas y canales de comunicación bidireccionales adecuados para sentir y percibir las expectativas y reivindicaciones de sus empleados, localizar las fuentes de problemas y de conflictos e identificar sus causas. La organización debe mantener un diálogo permanente y abierto con los líderes sindicales. La organización debe preparar y capacitar a todos los jefes, para que afronten la nueva realidad sindical. La organización no debe tomar declaraciones y posturas revolucionarias" de algunos lideres sindicales como representativas de una tendencia de los obreros, sino ventilarlas en una confrontación directa y en su debida oportunidad. La organización debe entender que la época del paternalismo terminó y que debe sustituirse por un trato respetuoso e igualitario, como supone una sociedad democrática al conferir la misma representatividad al patrón y al empleado en las relaciones de trabajo.

13 Políticas de Relaciones Laborales Paternalista Participativa Políticas Autocrática De reciprocidad

14 Identifique el tipo de política de relación laboral que implementará en su caso de estudio. Complemente las políticas con respecto a la disciplina y las medidas disciplinarias para su caso de estudio.

Caso de Estudio Proceso de Integración del

15 Caso de Estudio Proceso de Integración del Personal Evaluación del desempeño y Desarrollo del personal Administración del personal Diseño, descripción y análisis de puesto Políticas de Talento Humano Plan estratégico y definición de competencias esenciales

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