Gestión de Costos de Diálisis Disponga de Información para la toma de decisiones

Transcripción

1 Gestión de Costos de Diálisis Disponga de Información para la toma de decisiones Así como para realizar el diagnóstico y proponer el tratamiento de un Paciente se requiere de análisis clínicos, observación, entrevistas para determinar su situación social, entre otros, para tomar decisiones que impactan económicamente en el giro de una organización es necesario disponer de información precisa y ordenada. Dr. Gorostiaga Toshiba [Pick the date]

2 QUIENES SOMOS Gestión y Métodos es una firma de Soluciones Empresariales focalizada en Organización, Procesos y Sistemas de Información. Diseñamos e Implementamos Metodologías de trabajo y Soluciones Informáticas orientadas a eficientizar procesos de negocio y gestionar información. Proveemos herramientas de Gestión Documental, Colaboración y Tableros de Comando desarrolladas con tecnología web y accesibles desde Internet. Apoyamos los procesos de Cambio Organizacional que conllevan la implementación de nuevas metodologías y los sistemas involucrados. Nuestro enfoque de trabajo basado en la transferencia de conocimientos favorece el Desarrollo de los integrantes de las organizaciones. Sitio web: Contacto Lic. Gael Ducasse gducasse@gestionymetodos.com Tel.: Pág. 2

3 DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA Sistema de Gestión El Sistema de Gestión de Costos de Diálisis es una herramienta de registración y ordenamiento de datos económicos que permite disponer de información para la toma de decisiones, agrupada por las áreas clave de una clínica de Diálisis, y responder entre otras, las siguientes preguntas: Cuáles son las Obras sociales con mayor nivel de retraso en los pagos? Estamos llevando a cabo acciones para tomar pacientes que provengan de Obras sociales de baja morosidad? Cuál es la evolución mensual de los costos relacionados directamente con el tratamiento de HD (Accesos Vasculares, Ósmosis, Insumos, Alimentación, Equipos)? Cuáles son los equipos de HD que requieren ser reemplazados dada su alta tasa de reparaciones? Es rentable seguir manteniéndolos? Cómo evolucionan los precios de los insumos críticos y su consumo? Cuál es el consumo de Bolsas de DPCA y el impacto de las tareas de recupero de las bolsas no utilizadas? Cuánto impactan los costos de Estructura (Mantenimiento, Impuestos, Servicios ) en la rentabilidad del Centro? Pueden reducirse? Cuál es el impacto de las Horas extra en los sueldos? Análogamente, el sistema presenta beneficios en materia de ordenamiento de los datos maestros básicos de una organización (Proveedores, Personal, Insumos, Máquinas) pudiendo contar con las historias clínicas de cada uno de ellos. Pág. 3

4 DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA (Cont.) El software Gestión de Costos de Diálisis está compuesto por los siguientes módulos, los cuales permiten a partir del registro de datos la obtención de información de gestión: Pág. 4

5 DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA (Cont.) Descripción de los Módulos Hemodiálisis o Insumos: Contempla un espacio para gestionar la base de datos de Proveedores y registrar el consumo mensual de los insumos críticos (A partir de experiencias anteriores hemos determinado que el 15% de los insumos representan el 80% de los costos totales en esta área clave, y es en estos donde hacemos hincapié en su registración y seguimiento). Permite mediante reportes automáticos conocer la evolución de los precios y consumos mensuales. o Accesos Vasculares: Módulo de gestión de información de Cirujanos, Sanatorios donde se realizan las prácticas de AV e Insumos involucrados. Asimismo, provee un espacio para registrar el detalle de los accesos realizados por paciente con los costos involucrados y la generación de informes mensuales automáticos. o Equipos: Cuenta con un maestro de Máquinas de HD, y formularios para registrar los eventos relacionados (reparaciones, proveedores, altas y bajas). Asimismo, el reporte de equipos permite conocer aquellas máquinas que generan mayores costos de reparación, el promedio en horas de uso de las roturas y los insumos más utilizados en las reparaciones. o Ósmosis: Espacio para registrar los mantenimientos realizados sobre la ósmosis sean estos de tipo correctivo o preventivo y conocer el impacto económico y evolución de los mismos. Pág. 5

6 DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA (Cont.) Descripción de los Módulos (Cont.) DPCA o Insumos y Recupero de Bolsas: Permite realizar el seguimiento del consumo de bolsas, su asignación a Pacientes y el recupero de las mismas. Estructura o Personal: Espacio para gestionar información relacionada con el Personal (Legajos) y registrar sueldos y horas extra. o Administración: Contempla formularios para la carga de los costos relacionados con Impuestos, Gastos de Oficina e Impuestos) y contar con reportes mensuales de seguimiento. o Facturación y Cobranzas: Permite conocer el nivel de facturación mensual y el estado de cobranzas por obra social. Gestión Documental o Todos los módulos del sistema cuentan con espacio para almacenar documentación que puede ser accesible desde Internet (Ejemplo: Normas, Procedimientos, Modelo de Pedidos a Proveedores, etc.) Pág. 6

7 DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA (Cont.) Reportes Mensuales A partir de los datos registrados en cada uno de los módulos, Gestión y Métodos presentarán reportes mensuales a la Dirección Médica de la Clínica, bajo el formato de un Tablero de Comando. El mismo contempla indicadores de costos por área clave, su evolución y bajada a nivel de detalle. Resumen (Tablero) Apertura por Área Clave Detalle por Área Clave E NE F E B MA R A B R MA Y T OT A L Pacientes HD Pacientes DP I ngresos Fact. HD $ $ $ $ Fact. DP $ $ $ $ T otal $ $ $ $ 0 $ 0 $ C obranzas $ $ $ $ C obranzas DPC A Insumos $ 0 $ $ A ccesos $ $ $ $ Ósmosis $ $ 498 $ 498 $ E quipos $ 0 HD A limentación $ $ $ $ Insumos $ $ $ $ T otal $ $ $ $ $ 0 $ 0 R R HH $ $ $ $ A dministración $ $ $ $ E structura Mantenimiento $ $ L impieza $ $ $ $ T otal $ $ $ $ 0 $ 0 $ Cargas Sociales - Tickets Canasta - Remuneraciones Concepto ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC % % Cargas Sociales $ $ $ Tickets canastas $ 676 $ 528 $ 528 0% Técnicos $ $ $ % Administrativos $ $ $ % Profesionales $ $ $ % Totales $ $ $ % $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 Cantidad Personas Sueldo Promedio $ $ $ $ $ P rofes ionales $ Adminis trativos $ T écnicos $ Tickets canastas $ $ Cargas S ociales $ 0 E NE F E B MA R A B R MA Y J UN J UL A G O S E P OC T NOV DIC C argas S ociales - Tickets C anasta - Remuneraciones N Remuneraciones Médicos y Personal Administrativo Trabajador Leg. ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC MEDICOS $ $ $ $ $ $ Dr. Blanco Silva, C. 61 Dr. Ducasse, Eduardo $ $ $ Dr. Mercanti, Jorge $ $ $ Rodriguez, Monica (Psicóloga) $ 630 $ 210 $ Besil, Belen $ Benítez, Griselda (As. Social) 69 Dra. Quant. Eugenia $ $ $ Ing. Ducasse, Carlos (Caliddad) $ Dra. Kraft, Liliana $ Lineras, Maria $ Ruiz, Eduardo Delfor $ $ $ Silvina Espinosa $ 282 $ 288 $ 444 Dr. Chas, R. Luis $ 600 $ $ Dr. Flores, Juan Cruz $ $ $ Cr. Riback, Ruben $ $ $ ADMINISTRACIÓN $ $ $ Alarcon, Vilma Patricia $ $ $ Gauna, Daniela $ $ $ Tamborelli, Zulma Susana $ $ $ Sang, Analia Soledad $ $ $ Total $ $ $ $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 $ 0 Pág. 7

8 CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN TENTATIVO A continuación presentamos el cronograma de implementación tentativo: Mes 1 Tarea S1 S2 S3 S4 Relevamiento e Identificación de Personal Clave Instalación de Servidor web y Accesos al Sistema (*) Parametrizaciones adicionales al sistema Capacitación Usuarios Implementación Presentación Informes a la Dirección (Mensual) Seguimiento quincenal usuarios Seguimiento online y atención dudas Mes 2 Mes 3 Mes 4 y siguientes * El acceso al sistema se realiza mediante un explorador web (Internet Explorer) y debe definirse el nombre del sitio que quiere utilizarse (Ejemplo: Pág. 8

9 ALCANCE Implementación y Seguimiento El proceso de implementación de la Herramienta contempla: Identificación de Personal Clave (por Módulo) Capacitaciones a Personal Clave Parametrización de la Herramienta y carga de datos maestros En los primeros tres meses desde el inicio del trabajo, proponemos realizar un monitoreo online del avance en la carga de datos y visitas a la clínica para realizar ajustes y capacitaciones ad-hoc. A partir del cuarto mes, las visitas serán mensuales con el objeto de presentar los resultados a la Dirección Médica. Software como servicio Al tratarse de una herramienta desarrollada con tecnología web, el software de Gestión de Costos de Diálisis solo requiere contar con PC s y acceso a Internet para su implementación. Gestión y Métodos propone trabajar bajo un esquema de alquiler del software que puede prescindirse con aviso en mes anticipado y que incluye: Backups y mantenimiento del servidor web (asociación con empresa norteamericana ALENTUS dedicada al mantenimiento de servidores). Administración de usuarios y seguridad Cambios menores a la herramienta Pág. 9

10 ANEXO: VISUALIZACIÓN DE LA HERRAMIENTA Pantalla Principal Dentro de Módulo Pág. 10

11 ANEXO: VISUALIZACIÓN DE LA HERRAMIENTA Componentes de Módulo Reportes Registros Pág. 11