Universidad Central Del Este U.C.E. Facultad de Ciencias Administrativas y de Sistemas Escuela de Mercadeo

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1 Universidad Central Del Este U.C.E. Facultad de Ciencias Administrativas y de Sistemas Escuela de Mercadeo Programa de la asignatura: MER-107 Mercadotecnia Internacional Total de Créditos: 3 Teórico: 3 Práctico: 0 Prerrequisitos: MER-013 Correquisitos: ******** Descripción General: El interés actual en el Marketing Internacional puede explicarse con el cambio de las estructuras competitivas, aunado a cambios en las características de la demanda en los mercados de todo el mundo. Con la creciente globalización de los mercados, las compañías encuentran que están inevitablemente entrelazadas con clientes, competidores y proveedores extranjeros aun dentro de sus propias fronteras. Objetivo(s) General(es): Capacitar a los estudiantes para que tengan una visión globalizada del Mercadeo y estén en condiciones de analizar e Investigar todos los aspectos que tengan que ver con la Mercadotecnia Internacional. Sistema de Evaluación: 15 % Calificación Acumulada: Hasta la 6ta Semana 15 % Calificación Acumulada: Desde la 7ma hasta 11va Semana 30 % Calificación Acumulada: Trabajos Prácticos 40 % Calificación: 12va - 16ta Semana (Evaluación Final)

2 Bibliografía Básica 1. David L. Loudon, Albert J. Della, BIT (1975), Comportamiento del Consumidor, Conceptos y aplicación, McGraw Hill / Interamericana, 4ta. Edición, México. 2. Philip R. Cateora, Jhon L. Graham ( 2001), Marketing Internacional, Magraw Hill, 10ma. Edición. Bibliografía Complementaria 1. Julio Decano. La cara Humana de la Negociación. De Mc-Graw-Hill. 2. Jack Fleitman. Negocios Exitosos. De Mc-Graw-Hill. 3. Alan M. Rugman. Richard M. Hodgetts (1997), Negocios Internacionales, Un Enfoque de Administración Estratégica, 2da. Edición, México. 4. Warren J. Keegan. Mark C. Green. Fundamentos de Mercadotecnia Internacional. Ira. Edición, Pearson Educación.

3 I (9 horas) Mercadotecnia -Mercadotecnia Internacional -Ambiente de los Negocios -Negociación -Pequeñas y medianas Empresas en la R.D. -Determinantes de la Ventaja Competitiva. -Ambiente de las Negociaciones Nacionales -La Naturaleza de Riesgo. -Riego Político, Económico, Legal -Analizar la Mercadoctenia internacional y los ambientes de negocio en la R. D. -Evaluar las diferentes técnicas de negociaciones. -Investigar la combinación comercial y los diferentes tipos. -Comprobar la importancia del Gall, y de la organización mundial del comercio. -Describir el surgimiento del fondo monetario internacional y del grupo del banco mundial. II (9 horas) Negocios Nacionales Vs Internacionales. -Técnicas de Negociación -Proceso de comunicación comercial. -Tipos de Comunicación Comercial. III (9 horas) Acuerdos Comerciales de la Republica Dominicana. -Instituciones de Asesoria Financieras -Ejemplo de Negociaciones entre Empresas -Presentación de los Participantes

4 IV (6 horas) El Plan de Negocios. -Fases de un Plan -Medioambiente a Estudiar -Describir las negociaciones entre diferentes empresas. -Optimizar los recursos de la empresa. -Describir el medio ambiente que se relaciona con la empresa. -Definir la posición actual del negocio. -Establecer un plan, estrategias y tácticas para controlar o monitorear la dirección del plan. V (9 horas) Técnicas de Negociación -Pasos del Proceso -Características de Negociación -Concepto de Negocios -Pasos de una Negociación -Estrategias p/una optima Negociación. -Resultados de una Negociación. -Elementos decisivos en las Negociaciones. -Presentaciones de Negocios -Características esenciales para las presentaciones de Negocios. -Asertividad en los Negocios. -Habilidades Desarrolladas de la Asertividad.

5 VI (9 horas) -Manejo de conflictos. Concepto de Conflicto -Resolución de Conflictos. -Proceso de Administración de Conflictos. -Administrar los conflictos -Negociaciones Comerciales -Negociaciones Internacionales. -Internas -Manejar y conocer las -Externa funciones del negociador. -Dificultades -Recomendaciones -Objetivos de los Negociadores -Tipos de Negociaciones Internacionales. -Tipos de Negociadores Internacionales. -Negociaciones Políticas en los Poderes del Estado: -Poder Judicial -Poder Legislativo -Poder Judicial