ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL LABORATORIO DE MICROBIOLOGIA

Transcripción

1 ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL DE MICROBIOLOGIA

2 1.- Dats generales del dcument 2.- Cmentaris de esta revisin 3.- Objet 4.- Histrial de revisines 5.- APARTADOS INTRODUCCIÓN DISTRIBUCIÓN FÍSICA COMUNICACIONES CIRCUITO DE LOS PACIENTES RECURSOS HUMANOS FUNCIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO DOCUMENTACIÓN COORDINACIÓN CON OTRAS UNIDADES 1. Dats generales del dcument 1.1 Quien redacta el dcument Fecha de creación: 11/02/2010 Redactad pr: Riquelme Brav, Eva Aprueba: Cresp Sanchez, Maria Dlres Fecha de Aprbación: 16/02/ Cmentaris de esta revisin (N hay cmentaris sbre la revisión)

3 3. Objet El Hspital General fue inaugurad en Abril de Frma parte del Servici de Salud de Castilla-La Mancha (SESCAM) y cnstituye junt cn el Hspital Nª Señra del Perpetu Scrr, el Cmplej Hspitalari Universitari de Albacete (C.H.U.A.). El CHUA está vinculad a la Facultad de Medicina de la Universidad de Castilla- La Mancha. En la prvincia de Albacete hay 3 Hspitales más: Hspital de Hellín, Hspital General de Almansa y Hspital General de Villarrbled. El labratri de Micrbilgía da cbertura a td el Área de Salud de Albacete, tant al Cmplej Hspitalari Universitari de Albacete cm a ls Hspitales de Almansa y Villarrbled. El Labratri de Micrbilgía ha apstad fuertemente pr una calidad en ls servicis que frece, sin lvidar el cmprmis y la respnsabilidad de sus prfesinales. La calidad la entendems en nuestra actividad diaria, cm el cumplimient de uns requisits de unas nrmas establecidas mediante un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) garantizadas mediante un mdel de implantación mundial, cm sn la ISO 9001:2008, que mtiva al persnal y establece un sistema de mejra cntinua en nuestr trabaj. La actuación eficiente de un Labratri Clínic requiere una cmpleja interrelación entre las áreas médic-científicas y técnicas, así cm la adecuada gestión de ls recurss humans y materiales. El crecimient prgresiv del gast sanitari, casinad pr la aparición de nuevs prcedimients diagnóstics, una mayr sfisticación tecnlógica, nuevas estrategias terapéuticas, una pblación cn mayr expectativa de vida y sbre td, pr el aument de la demanda de ls ciudadans, bliga a quienes trabajams dentr del Sistema Sanitari y pr tant también a ls

4 labratris, a respnsabilizarns en la gestión de ls recurss, cntribuyend de esta frma a lgrar la eficiencia psible del labratri. Aunque es ciert que la alta cualificación y la especialización necesaria en ls prfesinales del labratri, unida a su experiencia, sn básicas para lgrar buens resultads, n es mens ciert que la rganización y la estructura interna del Servici cnstituyen una pieza clave, quizás inclus la más imprtante, para que el alt nivel prfesinal de ls prfesinales del Labratri se traduzca en una asistencia eficaz, que repercuta en ls ciudadans que demandan nuestrs servicis. Este Manual de Acgida pretende acmpañar al nuev prfesinal que se integra en el Servici, n sl durante ls primers días de estancia entre nstrs sin prprcinarle la dcumentación necesaria para pder trabajar en las distintas seccines que cnfrman el labratri. Este Manual se presenta cn la finalidad de dar a cncer a tds ls prfesinales sanitaris que cmiencen a trabajar en el Labratri de Micrbilgía, el funcinamient intern, facilitand una descripción de las actividades que deben seguirse en la realización de las distintas funcines, así cm las tareas y requerimients del puest desempeñad en cada sección. Cntiene la dcumentación e infrmación necesaria para el crrect desempeñ de las actividades diarias precisand la respnsabilidad y participación del trabajadr en cada una de ellas. Este dcument es cmplementari al rest de prcedimients específics dnde se describen, de una frma minucisa, las diferentes accines a desempeñar pr cada prfesinal. En definitiva trata de ayudar al trabajadr en su tma de cntact cn el Labratri, adiestramient y capacitación labral, describiend de una frma detallada las actividades de cada puest, de tal frma que permita una unificación y cntrl de las rutinas de trabaj, evitand su alteración arbitraria, cnstruyend así una base para la mejra del funcinamient, así cm de ls prcedimients y métds empleads para ell.

5 4. Histrial de revisines CODIGO EDICIÓN GUIA - Fecha Publicad: 16/02/ APARTADOS 5.1 INTRODUCCIÓN Apartads del capítul PROCESO DE INCORPORACIÓN AL El Respnsable del Labratri será el encargad de recibir al nuev trabajadr, indicándle ls cmetids que debe realizar, ls turns de trabaj que seguirá y aquellas características y detalles necesaris para el crrect desempeñ de la nueva actividad labral.

6 El trabajadr debe facilitarle una ficha cn sus dats, para incrprarla al ficher de persnal (Certl). Se le hará entrega de tds ls útiles necesaris para el inici de su trabaj. Su unifrme de trabaj se recgerá en el Servici de lencería, que se ubica en el Semisótan del Hspital y tiene un hrari de recgida de unifrmes de 13 a 14h. Pr últim el Jefe del Labratri le prprcinará una clave persnal de usuari para pder acceder al prgrama infrmátic del servici MYCROB DYNAMIC, herramienta imprescindible para la realización del trabaj. El trabajadr cumplimentará además un registr de cntrl y autentificación de firmas, requisit indispensable en el sistema de certificación de calidad btenid pr este servici DESCRIPCIÓN DEL El Labratri de Micrbilgía tiene cm misión la de frecer uns resultads de alta calidad técnica facilitand la infrmación necesaria para la interpretación de dichs dats, cn un tiemp de respuesta que evite que el labratri sea una restricción al cuidad del paciente, a un cste raznable. Cuenta cn la infraestructura necesaria para la realización del diagnóstic micrbilógic, así cm cn una dtación de equips de trabaj y herramientas, prestand especial atención al estad y puesta a punt de ls misms, mediante la cmprbación cntinuada y/ las revisines periódicas y

7 reglamentarias que prcedan, td ell cn la finalidad de asegurar la capacidad cntinuada de ls trabajs. Bien es ciert, que su activ más imprtante sn ls recurss humans, siend el únic que n se devalúa sin que se revalriza cn el tiemp si se dan tres circunstancias: - Mtivación - Frmación Cntinuada - Expectativas de desarrll prfesinal El Labratri de Micrbilgía cuenta cn tdas las subespecialidades dentr de un labratri de micrbilgía: Recepción y prcesamient de muestras, Bacterilgía, Serlgía, Miclgía,Virlgía y Parasitlgía, así cm un área preanalítica y de Calidad. El labratri debe asegurar que el ambiente de trabaj tiene una influencia psitiva para la ptimización de ls servicis prestads, así cm para la mtivación, satisfacción y desempeñ del persnal, cn el fin de mejrar el servici frecid. El Labratri de Micrbilgía ha establecid un prcedimient de Seguridad e Higiene para el aseguramient de ls aspects relacinads cn la prevención de riesgs, la salud y la mejra de las cndicines de trabaj, siguiend el cncept de seguridad establecid pr la Ley 31/95, así cm un sistema de Gestión de Residus que permite un adecuad cntrl, tratamient y eliminación de ls residus generads, así cm la actuación frente a psibles accidentes.

8 5.2 DISTRIBUCIÓN FÍSICA Apartads del capítul DISTRIBUCIÓN FÍSICA El edifici cnsta de seis plantas. El Labratri de Micrbilgía se encuentra ubicad en el semisótan del edifici principal del Hspital. Desde el inici de la actividad asistencial y funcinal del labratri, se ha id prduciend un crecimient cnstante y prgresiv del Labratri de Micrbilgía, dand lugar a un aument y mejra tant de sus recurss humans, materiales y tecnlógics. En la actualidad el labratri se cmpne de las siguientes seccines unidades diferenciadas funcinalmente: Sección de Entradas Sección de Respiratri Sección de Micbacterias Sección de Epidemilgía Sección de Dermatfits Sección de Parásits Sección de Cprcultivs Sección de Orinas

9 Sección de Serlgía Sección de Infeccines de Transmisión Sexual(ITS) Sección de Exudads Sección de Hemcultivs Sección de Virlgía Área de Calidad Secretaria situada en el CERM ( Centr de Recepción de Muestras) El labratri cuenta además cn una bibliteca dnde se celebran las reunines de ls residentes y facultativs, una sala de estar para el persnal técnic y una habitación para ls micrscpis de flurescencia. Dispne además de un almacén, una habitación para la preparación de reactivs y medis de cultiv, una habitación dnde están situads ls cngeladres, una cámara de frí, una habitación a 35ºC, y tres cabinas de biseguridad. 5.3 COMUNICACIONES Apartads del capítul COMUNICACIONES INTERNAS Las cmunicacines dentr del labratri se llevan a cab pr medi de reunines, crre electrónic y ntas infrmativas en ls paneles crrespndientes.

10 5.3.2 COMUNICACIONES EXTERNAS La cmunicación del Labratri de Micrbilgía cn ls diferentes servicis del Área de Salud a la que da cbertura, se realiza de una frma bidireccinal. Las peticines de las diferentes pruebas slicitadas al Labratri se realizarán siempre mediante la crrecta cumplimentación del vlante de slicitud de pruebas. El respnsable de la emisión de resultads es el CERM. Éste dispne de ds herramientas precisas para la emisión de ls resultads btenids: 1. Diferentes mdalidades de impresión de infrmes 2. Cnsulta de nuestra base de dats a distancia, mediante WEBLAB (prgrama infrmátic de transmisión de dats) El Cmplej Hspitalari Universitari de Albacete dispne de una INTRANET crprativa cn diferentes aplicacines que permiten el acces a distints servicis asistenciales, entre ells se encuentra la aplicación WEBLAB CHUA que permite la entrada a la base de dats analítics cnservada en nuestr Sistema Infrmátic (SIL). Se accede a ella a través del icn WEBLAB CHUA cn un usuari y clave individualizadas para garanttizar la cnfidencialidad de ls dats trasmitids, que prprcina el Servici de Infrmática. Desde la página web del Hspital se puede acceder a cada un de ls Servicis del Hspital. En el apartad de Micrbilgía se pueden cnsultar diverss dcuments y nuestra cartera de servic. Para la cnsulta

11 de dcuments n se precisa de ninguna clave y el acces es libre. Ls dcuments que se puden cnsultar sn ls siguientes: Recgida, transprte y cnservación de muestras Manual de recgida, transprte y cnservación de muestras. Tabla de instruccines para el transprte y cnservación de muestras para el diagnóstic micrbilógic Póster de medis de transprte de muestras Cumplimentación de ls vlantes de petición: - Instruccines para la cumplimentación de ls vlantes de petición de Atención Especializada - Instruccines Instruccines para la cumplimentación de ls vlantes de petición de Atención Primaria Prtcls específics de recgida de muestras Prtcl micrbilógic para estudi de prstatitis Instruccines para el paciente para estudi de prstatitis. Recgida de heces para estudi parasitlógic Recgida de muestras para el estudi de la infección GENITAL/ITS Recgida de muestras endcervicales y uretrales para detección de Chlamydia. Para acceder al labratri de Micrbilgía se sigue la siguiente ruta: Área Clínica Área Médica Micrbilgía Nuestrs teléfns sn ls siguientes: Telf Secretaría: 37111

12 Telf Micrbilgía:37507 Fax Secretaría: CIRCUITO DE LOS PACIENTES Apartads del capítul CIRCUITO DE LOS PACIENTES Ls clientes externs del labratri sn ls pacientes, ésts sn acgids pr el Servici de Preanalítica (CERM), encargad de la extracción, pre-tratamient y distribución de las muestras btenidas, al rest de ls labratris para su psterir análisis. En el Labratri de Micrbilgía n tiene entre sus cmpetencias la recepción de pacientes, a excepción de aquells pacientes cuyas muestras requieren un prcesamient inmediat. La tma se realizan de hras en la sala de tmas del CERM. 5.5 RECURSOS HUMANOS Apartads del capítul RECURSOS HUMANOS

13 El Labratri de Micrbilgía gestina y ptimiza sus recurss materiales, tecnlógics y de infrmación para apyar y refrzar su plítica y estrategia, mejrand la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad y la satisfacción de ls pacientes mediante el cumplimient de sus requisits. En general, la ptimización de ests recurss se centra en la mejra de ls prcess interns directamente relacinads cn dichs recurss, dispniend de la infraestructura adecuada para sus necesidades de gestión, rganización y ejecución de ls servicis que presta. Ls recurss humans sn gestinads pr el Jefe de Sección y la Supervisra de Enfermería. El Servici de Recurss Humans dispne de expedientes dnde figuran registrs aprpiads de la frmación, habilidades y experiencia de ls trabajadres. Un aspect priritari en la planificación del trabaj diari, es el cncimient de las necesidades de ls recurss humans así cm su asignación y distribución en las distintas seccines del labratri. El equip de trabaj del Labratri de Micrbilgía está frmad pr un cnjunt de persnas que pertenecen a distintas categrías prfesinales y que trabajan cnjuntamente en la realización de uns determinads prcedimients, quedand distribuids de la siguiente frma: Un Jefe de Sección, cuya función principal es la crrecta gestión de ls recurss materiales y humans, sin lvidar su labr de chesinar a ls distints integrantes del servici, mejrand sus actitudes humanas tant en el ámbit individual cm de grup. Trece Facultativs, encargads de crdinar la sección de trabaj a su carg Cuatr Residentes, en perid de frmación de cncimients de la especialidad, que siguen las instruccines de su tutr y tienen

14 establecid un sistema de rtación pr tdas las seccines del servici y un plan de frmación. Una Supervisra de Enfermería, cn funcines tant rganizativas cm asistenciales y funcinales del persnal técnic. Treinta TEL. distribuids en las distintas seccines, encargads de cntribuir a utilizar y aplicar las técnicas diagnsticas, de tal frma que se garantice la máxima fiabilidad, idneidad y calidad de las mismas DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL POR TURNOS El Labratri de Micrbilgía se rganiza en cuant a turns de trabaj de la siguiente frma: Trabaj de Rutina: Hrari labral: 8-15h de lunes a viernes Trabaj de Urgencias: Hrari de urgencias de 15-8h de lunes a viernes y las 24 hras ls fines de semana y días festivs TRABAJO DE URGENCIAS Para el persnal técnic Ls turns de trabaj se distribuyen en ds turns ls días labrables : Turn de tarde: de 15 a 22 hras Turn de nche: de 22hras a 8 hras del día siguiente Fines de semana y festivs en tres turns: Turn de mañanas: 8 a 15 hras Turn de tarde: de 15 a 22 hras Turn de nche: de 22hras a 8 hras del día siguiente

15 Para el persnal facultativ/residentes: El períd de guardia es de 15 a 8 hras entre semana y ls fines de semana las 24 hras TRABAJO DE RUTINA El persnal perteneciente a esta área, desarrllará su jrnada labral en turn de mañana (de 8 a 15 hras) de lunes a viernes CIRCUITO DE SOLICITUD DE PERMISOS Y LICENCIAS Ls prfesinales sanitaris se rigen pr una regulación específica en cuant a Permiss y Licencias que es la Ley 55/2003, de 16 de Diciembre, del Estatut Marc del persnal estatutari de ls servicis de salud (B.O.E. de 17 de Diciembre de 2003) Tds ls mdels ficiales de slicitud de permiss, ls pdems encntrar dentr del apartad de persnal de la INTRANET del Cmplej Hspitalari Universitari de Albacete. Se slicitarán pr escrit cn una antelación mínima de 15 días, salv supuests excepcinales, a ls Respnsables del labratri. La tramitación de ls permiss, se hará slicitándls en su anex crrespndiente al Jefe de Sección a la Supervisra de Enfermería. Dichs permiss están supeditads en td mment a las necesidades del Labratri. En el cas de que el trabajadr n pueda disfrutar del permis en el mment que se prduzca el hech causante, pdrá flexibilizarse previ acuerd entre el interesad y el respnsable.

16 5.5.4 CAMBIOS DE TURNOS El cambi de turn vluntari es el que se prduce cm cnsecuencia de una mdificación vluntaria pr parte de ls trabajadres, previ acuerd entre cmpañers, de las jrnadas labrales planificas debid a diversas circunstancias persnales. Si n existiera acuerd entre cmpañers se cmunicará a la Supervisra para que rganice ls cambi prtuns, si es psible DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL POR ZONAS DE TRABAJO TRABAJO DE URGENCIAS: 3 Técnics 1 Técnic, según el día labrable fines de semana/festiv 1 Facultativ 1 Residente TRABAJO DE RUTINA: Ls TEL pertenecientes a rutina rtan periódicamente pr las distintas seccines, de acuerd a una prgramación previa, cn el fin de evitar un estancamient prfesinal del trabajad y cnseguir una buena adaptación a ls cntinus y prgresivs cambis tecnlógics y rganizativs que se prducen en el Servici. La distribución de las categrías pr las distintas seccines es:

17 - Unidad de entradas: 5 TEL - Sección de Respiratri y Micbacterias: 2 TEL 1 Facultativ - Sección de Epidemilgía/Dermatfits/Parásits 1 TEL 1 Facultativ - Sección de Orinas y Cprcultivs: 1 Facultativ 2 TEL - Sección de Serlgía: 2 Facultativ 3 TEL - Sección de ITS 1 Facultativ 1 TEL - Sección de Exudads 2 TEL 1 Facultativ - Sección de Hemcultivs

18 1 Facultativ 2 TEL - Sección de Virlgía 1 TEL 1 Facultativ - Área de Calidad 1 Facultativ 5.6 FUNCIONES DEL EQUIPO DE TRABAJO Apartads del capítul SUPERVISORA Una de las principales funcines de la Supervisra de Enfermería de Micrbilgía, para cnseguir un buen funcinamient de la Unidad, es la de clabrar cn el Jefe del Labratri cn el fin de cnseguir la necesaria crdinación y unidad de acción. Las distintas funcines, se pueden englbar en tres punts: 1.- FUNCIONES ASISTENCIALES. - Realizar cm TEL las funcines prpias derivadas del puest de trabaj que cupa.

19 - Clabrar y participar en ls prgramas de Frmación Cntinuada, así cm en las actividades de investigación relacinadas cn nuestra especialidad técnica, clabrand cn trs prfesinales de la salud. - Clabrar en la realización de ls manuales de prcedimient de las distintas áreas de trabaj. - Gestinar partes de averías: Mantenimient, Infrmática, Electrmedicina. 2.- GESTION DE PERSONAL. - Cntrl de turns de trabaj. - Asignación de Permiss - Cntrl de ILT e incidencias. 3.- GESTION DE PEDIDOS. - Realizar la slicitud de ls misms. - Recepción y cntrl de materiales y reactivs - Almacenamient y crrecta cnservación de ls misms. - Gestión de las incidencias prducidas cn ls prveedres Participar en la evaluación de prveedres FACULTATIVO Evaluación del desempeñ del persnal a su carg Rendimient de las técnicas cncretas de la que es respnsable, aspects de efectividad, calidad y cstes

20 Participación en la elabración de prtcls asistenciales. Participación en la elabración de prtcls de investigación. Actividades del Servici (sesines del Servici y generales, artículs, cmunicacines, becas, premis...) Participación en sesines de trs Servicis. Dcencia impartida. Frmación cntinuada recibida. Participación en cmisines clínicas, en grups de trabaj interhspitalaris, cmisines de su especialidad, etc. Crdinar ls recurss a su carg Definir ls criteris para seleccinar, evaluar ó establecer la metdlgía y prcedimients analítics de ls que fueran respnsables. Hacer cumplir ls criteris de buenas prácticas mediante la elabración de ls prcedimients de trabaj, prcedimients instrumentales y analítics que tiene a su carg. Cntrlar la calidad instrumental y técnica. Respnsabilizarse de la validación de resultads JEFE DE SECCIÓN Respnsabilizarse de las especificacines de ls puests de trabaj requerimients de cualificación, experiencia, entrenamient especial

21 para determinads puests,etc) y de la adecuación del persnal del labratri y del de nueva incrpración a las mismas Establecer prgramas de frmación del persnal dependiente de él Asegurar la cnservación de la dcumentación técnica y labral Asumir la respnsabilidad del mantenimient actualizad de tds ls registrs Respnsabilizarse del acces del persnal a ls dats de carácter cnfidencial Elabrar y validar el manual de prcedimients Asumir la respnsabilidad técnica de la recepción, manej y eliminación de muestras y especimenes Asumir la respnsabilidad técnica de ls ensays realizads y ls prcedimients analítics empleads en el labratri Respnsabilizarse de la elabración e implantación del sistema de garantía de calidad y su revisión Evaluar ls resultads btenids y visar ls infrmes analítics Velar pr el cumplimient de las nrmas de seguridad e higiene Clabrar en ls prgramas sanitaris que prmueva la Administración sanitaria Figura del Jefe de Servici cm gestr de recurss tant materiales cm humans.

22 Pr últim cabría mencinar la labr prpia del Jefe de Servici de chesinar a ls distints integrantes del labratri, mejrand sus actitudes humanas en el trat a ls cmpañers y subrdinads tant en el ámbit individual cm de grup. Una buena cmunicación interna prpicia un clima labral saludable, disminuyend la cnflictividad y aumentand el nivel de identificación, la respnsabilidad y la participación de ls trabajadres en el mejr funcinamient del labratri TÉCNICOS a) Realizar ls trabajs que le indique el persnal facultativ y la ejecución técnica de tds ls prcedimients de trabaj. b) Respnsabilizarse del mantenimient preventiv, cnservación y limpieza del material a su carg. c) Respnsabilizarse del almacenamient y crrecta cnservación de las muestras y preparacines de las fases extra-analíticas. d) Clabrar en la infrmación y preparación de ls pacientes para la crrecta btención de ls especimenes. e) Realizar el cntrl e inventari del material fungible e inventariable que tenga a su carg. f) Inventari y cntrl de piezas de repuest y material necesari para el crrect funcinamient de ls sistemas a su carg.

23 g) Clabración en la btención de muestras, manipulación de las mismas y realización de ls prcedimients técnics y su cntrl de calidad para ls que están capacitads en función de su preparación y especialidad. h) Almacenamient, cntrl y archiv de las muestras i) Clabración y participación en ls prgramas de frmación cntinuada así cm en las actividades de investigación relacinadas cn la especialidad técnica a la que pertenezcan, clabrand cn ls trs prfesinales de la salud. j) Participar en la realización de manuales de prcedimient del área de trabaj. k) Cntrl de calidad intern y extern, dand cuenta de ell al facultativ respnsable. l) Verificación técnica de ls resultads btenids en ls distints analizadres, detectand y haciend cnstar las psibles interferencias endógenas. m) Preparación de ls autanalizadres según ls manuales de prcedimients adecuads. n) Repsición y cntrl de ls reactivs 5.7 DOCUMENTACIÓN

24 Apartads del capítul DOCUMENTACIÓN Para el crrect desempeñ del trabaj y cm apy dcumental, el Servici cuenta cn Prcedimients Nrmalizads de Trabaj (PNTs) e Instruccines Técnicas (ITs) que describen la tecnlgía empleada, criteris de calidad analítica y cndicines preanalíticas necesarias. Esta dcumentación está dispnible en la herramienta infrmática CERTOOL. Cada trabajadr dispne de un usuari y cntraseña para cnsultar esta dcumentación. El acces al VISOR DE DOCUMENTOS es el siguiente: bien desde el Icn Certl de cada terminal. Seleccinar el CENTRO: H.G.U. DE ALACETE, LAB MIC ALBACETE Seleccinar de la lista de Empleads. Antar la Cntraseña en minúsculas Se pueden cnsultar varis tips de dcuments: Instruccines: Se encuentran dispnibles tds ls PNT (Prcedimients Nrmallizads de Trabaj) e IT( Instruccines Técnicas) Prcedimients: Se encuentran dispnibles tds ls Prcedimients Generales y Prcedimients Específics PG01: Cntrl de ls Dcuments y Registrs

25 PG02: Auditrias Internas PG03: N Cnfrmidades PG04: Accines Crrectras y preventivas PG05: Reclamacines de clientes PG06: Encuestas de satisfacción PG07: Frmación del persnal PG08: Cmpras PG09: Seguridad e higiene PG10: Gestión de residus PE01: Alta, baja, mantenimient y cntrl de equips PE02: Almacenamient, Manipulación y Transprte de Reactivs y Prducts PE03: Tratamient y almacenamient de Muestras PE04: Prtcl de calibración y gestión del cntrl de calidad de técnicas y material auxiliar de labratri PE05: Cntrl de temperaturas de estufas,neveras, cngeladres y de almacenamient de reactivs PE06: Cpias de seguridad de ls registrs de calidad. Manuales: Está dispnible el Manual de Calidad y Guía de acgida

26 5.8 COORDINACIÓN CON OTRAS UNIDADES Apartads del capítul RESTO DE UNIDADES Las slicitudes de trabaj al rest de Unidades se gestinarán pr escrit en sus crrespndientes impress de slicitud, facilitads pr el Servici de Almacén. Esperams que este prtcl facilite la tarea diaria de ls prfesinales del Labratri de Micrbilgía, de manera que su labr se desarrlle de una manera eficiente y que ésta les sea gratificante a nivel persnal y prfesinal, cntribuyend así a la mejra que día a día estams bligads a cnseguir en el servici asistencial a ls pacientes UNIDAD DE MANTENIMIENTO Y ELECTROMEDICINA Las slicitudes de trabaj a cualquiera de ests servicis, se realizará a través del prgrama de Gestión de Mantenimient asistid pr Ordenadr (GMAO) que utilizan tds ls centrs dependientes del SESCAM. El acces al prgrama se hace a través de la INTRANET del Cmplej Hspitalari Universitari de Albacete. La persna encargada de gestinar ls partes de averías es la Supervisra de Enfermería el TEL que detecte la incidencia.