DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS"

Transcripción

1 DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS SUBDIRECCIÓN DE SISTEMAS DE NEGOCIO AI10NNNN PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS MANTENIMIENTO EVOLUTIVO, CORRECTIVO Y SOPORTE DE Febrero 2010

2 ÍNDICE 1. OBJETO DEL CONTRATO CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA IRIS SIT GIRO ELECTRÓNICO ALBARANES DE ENTREGA GANES GECO (GENERADOR DE ETIQUETAS DE CORREOS OFFLINE ) SISTEMA DE CONTROL DE MAQUINAS DE FRANQUEAR (SCMF) APLICACIONES INTRANET...3 APLICACIONES DNA...3 ADMISIÓN INTERNACIONAL...3 EMISIÓN DE FACTURAS...3 COBRO DE RECIBOS...3 REENVÍO POSTAL:...3 SUMINISTROS:...3 APLICACIÓN QUE GESTIONA LA ENTRADA Y SALIDA DE PRODUCTOS PARA LA VENTA EN LAS OFICINAS...3 APLICACIONES J2EE...3 GPVO. (GESTIÓN DE PRODUCTOS DE VENTA EN OFICINAS)...3 MAESTRO DE UNIDADES PRESTACIONES A REALIZAR SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PERMANENTE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO EVOLUTIVO (MEJORAS PLANIFICADAS) Y CREACIÓN DE NUEVOS SISTEMAS FASES DEL PROYECTO PRODUCTOS FINALES... 3 Página 2 de 77

3 5. EQUIPO DE TRABAJO PLAZO DE EJECUCIÓN FORMACION CONTROL DE CALIDAD OTRAS CONDICIONES ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (ANS) CREACIÓN DE NUEVO SISTEMA MANTENIMIENTO EVOLUTIVO DE SISTEMAS MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE (SW) DE APLICACIÓN: ATENCIÓN A USUARIOS: GESTIÓN DE SUSTITUCIONES EN EL EQUIPO DE TRABAJO SISTEMA DE SEGUIMIENTO CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO REQUERIMIENTOS METODOLÓGICOS OTROS REQUERIMIENTOS PROCEDIMIENTO DE VALORACIÓN DE LAS MEJORAS DE CARÁCTER EVOLUTIVO PROCEDIMIENTOS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LOS TRABAJOS: REQUISITOS DE SEGURIDAD PRESUPUESTO VARIANTES Y ALTERNATIVAS FORMA DE PAGO PLAN DE FACTURACIÓN ASPECTOS GENERALES DETALLE DEL PLAN PERÍODO DE GARANTÍA SOLICITUDES DE PARTICIPACIÓN Y PRESENTACIÓN DE OFERTAS DOCUMENTACIÓN TÉCNICA DOCUMENTACIÓN ECONÓMICA...3 Página 3 de 77

4 15. VALORACIÓN DE OFERTAS PUNTUACIÓN GLOBAL PUNTUACIÓN TÉCNICA (1ª FASE) PUNTUACIÓN ECONÓMICA (2ª FASE) BAJAS DE LICITACIÓN SUBCONTRATACIÓN DIRECCIÓN TÉCNICA DEL PROYECTO PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES... 3 ANEXO 1 TABLA DE CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS... 3 ANEXO 2 CUESTIONARIO DE PERSONAL... 3 Página 4 de 77

5 1. OBJETO DEL CONTRATO Este expediente tiene por objeto la contratación de los servicios necesarios para la evolución y soporte de los sistemas informáticos del área de admisión, en los términos y condiciones que se establecen en el mismo. 2. CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA A continuación se describen las aplicaciones que inicialmente son objeto del presente pliego: 2.1. IRIS6 Sistema de Información de Oficinas, cuya función es realizar la admisión postal y contratación de diversos servicios ofrecidos a los clientes de Correos en las oficinas, entre otros: fax, telegrama, apartados postales, certificaciones, reenvío postal y fotocopias; y la venta de productos postales, parapostales y de terceros: filatelia, prefranqueados. sobres, cajas, postales y otros. Además, dispone de módulos para la admisión de albaranes de entrega, giros, el cobro de recibos de terceros, gestión de bolsas de compra, informes de actividad y de gestión. El sistema registra la información necesaria para facturar / cobrar al cliente en ventanilla y realizar los oportunos cuadres de caja, balances contables y consolidación de información en los diferentes sistemas corporativos; entre los más importantes: SAP, SIE, MERCURIO, HUB POSTAL, OCA y SGIE. Sistema orientado a las oficinas, unidades de admisión masiva y unidades internacionales. También está presente en las jefaturas provinciales para el área de Finanzas (gestión de albaranes grabados en las oficinas y unidades de admisión masiva) y a nivel central para proporcionar informes de gestión y dar acceso a un pequeño módulo de administración del sistema. Módulos de admisión: funcionalidades que permiten realizar la admisión de los distintos tipos de envíos postales y productos telegráficos. Módulo de albaranes: registro y admisión de albaranes de entrega. Módulo de muestreo de albaranes: permite recoger información sobre el muestreo realizado sobre los envíos depositados mediante albaranes de entrega en los centros de admisión masiva y obtener informes de los mismos por parte de los perfiles de supervisión. Módulo de envío de dinero: funcionalidad de admisión de giros y reembolsos. Módulo de venta de productos: funcionalidades que permiten realizar la venta de productos, como ya se ha apuntado: sellos, sobres, embalajes, productos de conveniencia y otros. Módulo de venta de otros servicios: Venta de servicios de terceros, entre los que cabe destacar: recargas de tarjetas TurCorreos, recarga de tarjetas de transporte, cobro de recibos, y otros servicios de Correos: reenvío postal, certificaciones y fotocopias. Módulo de gestión de caja y bolsas de compra: funcionalidad que permite controlar los ingresos derivados de las operaciones realizadas por cada usuario en el sistema, tanto de la admisión de productos y/o servicios postales, como de la venta de productos, así como gestionar diversas bolsas de compra activas. Página 5 de 77

6 Módulo de Ayuda a la venta cruzada: Sistema de mensajes de ayuda para la prescripción de productos y servicios adicionales en función de reglas definidas por el usuario. Dichas reglas se evalúan en tiempo real en el momento de la admisión/venta y muestran los mensajes en función del valor que toman los atributos (producto, peso, origen, destino) de los productos que se venden. Módulo de control contable: funcionalidad que permite generar la información contable al cierre de la oficina, la cual es consolidada diariamente en servicios centrales para su carga en SAP. Se trata de dos informes, el control de ingresos COM2 y el balance diario de tesorería. Además permite realizar el cierre contable del día para permitir la apertura de la oficina al día siguiente. Módulo de integración: Integración con otros sistemas de oficina (accesos directos a los otros sistemas, intercambio de credenciales para autologin en los mismos, interfaces para volcado de datos) Gestión de usuarios: el sistema está integrado con el Sistema de Gestión de Identidades de Correos, basado en LDAP. La gestión de los usuarios y autenticación de los mismos está delegada en el SGID. Otras funcionalidades: Gestión de bancos (cuentas, cheques ). Gestión de apartados de correspondencia. Gestión de almacenes de usuario. Módulo offline: El sistema IRIS6 dispone de un módulo local de contingencia denominado IRIS6 Offline que permite la continuidad del negocio en las oficinas en caso de pérdida de comunicaciones o caída de la infraestructura central. Este módulo es un desarrollo a medida en java swing con una funcionalidad limitada (sólo admisión de envíos postales y venta de productos). Se encuentra instalado en cada uno de los equipos cliente en los que se trabaja con IRIS6 y dispone de una pequeña base de datos embebida (Derby). Interfases con otros sistemas: Generación y envío diario de información para los diferentes sistemas corporativos: Sistema de facturación SAP, SAP Contable, Sistema de Información Estadística, Sistema de trazabilidad MERCURIO, Hub-Postal, SIT, Sistemas residentes en la Intranet, SERADE, SGIE. Datos Técnicos: Desarrollo a medida basado en la arquitectura corporativa de Correos sobre el estándar J2EE 1.4. Aplicación centralizada. Interfaz de usuario tipo web, navegador Internet Explorer 6 vía HTTP/HTTPS. Frontales Web: IBM Http Server Servidor de aplicaciones: Websphere Application Server (WAS) Sistema Operativo Servidor AIX 5.3 SGBD Oracle RAC 9i Sistema Operativo Cliente Windows XP SP2, JRE 1.5.0_04 EAI: WebSphere Business Integrator Message Broker 6 Generación de informes: Jasper Reports SFTP y Cliente MQ para intercambio de ficheros con otros sistemas. Herramientas y tecnologías: EJBs, JMS, AJAX, Struts, Hibernate, JAXB, Castor, ASF Lenguajes: Java, Javascript, Visual C++, PL/SQL. Página 6 de 77

7 XML ESQL (WBIMB) Distribución de software y datos: Periodicidad software: Distribución del módulo Offline Semestral/Anual en función de los requerimientos. Al menos una vez al año hay que distribuir el módulo tras el cambio de tarifas. Herramienta de distribución de software: SMS de Microsoft. Código fuente: Repositorio: CVS, StarTeam Datos sobre componentes de aplicación a mantener: Componentes Lineas de código aprox. Aplicación clases en java 530 JSP XML Applets 28 clases en 28.java Módulo offline Base datos de 430 clases en 21.java tablas transaccionales 160 tablas de parametrización 70 PL / SQL Entornos operativos de Desarrollo Integrado, Certificación, Preproducción, Producción y Formación. Número aproximado de usuarios actual es de diarios de un total de SIT Aplicación encargada de la gestión y transmisión de Productos telegráficos de Correos. Para la gestión y el tratamiento de estos productos existen aplicaciones a medida adaptadas a cada unidad de negocio que facilita los servicios de telecomunicación, con las siguientes características funcionales y técnicas: Página 7 de 77

8 Sistema orientado a la red de Oficinas. Aplicaciones específicas para la gestión de : Servicio internacional Grandes clientes Telegramas por teléfono Productos admitidos desde Internet Juzgados y Gabinetes ministeriales Repositorio de datos descentralizado, ubicado cada uno de los SGBD en las oficinas. Integración con las diferentes aplicaciones de trazabilidad de Correos. Interface de comunicación con los sistemas de Admisión y reparto de Correos. Repositorio de datos centralizado para los Burofax admitidos en IRIS. Datos Técnicos: Desarrollos a medida, con arquitectura cliente servidor. Sistema de transmisión de mensajes mediante EAI Microsoft Biztalk Server Aplicaciones de Gestión : Visual Basic 6.0 SP2, C#, PL/SQL y Transact/SQL Sistema Gestor de Base de Datos : Oracle 8.0.5, Oracle RAC y SQL Server Sistema Operativo cliente : Windows NT y XP. Sistema Operativo Servidor : Windows NT y Programación Batch: ficheros por lotes Windows Web Service en J2EE para la inserción en el repositorio centralizado de los Burofax admitidos en IRIS. Administración remota. Entornos operativos de Desarrollo, Certificación, Preproducción, Producción y Formación. Número aproximado de oficinas: Aplicaciones implantadas: Nota : Algunos de los módulos y formularios especificados a continuación son comunes a varias aplicaciones. Estación telegráfica Funcionalidad : Aplicación encargada del tratamiento de los telegramas y Burofax de Admisión telemática y de los procedentes de tratamiento centralizado, así como de las incidencias que se relacionan con ellos. o Módulos: Aprox. 41 o Formularios : Aprox. 107 o Líneas de Código : Aprox Página 8 de 77

9 Gabinetes Ministeriales Funcionalidad : Estación telegráfica especifica para los gabinetes telegráficos de los Ministerios que lo han solicitado. o Módulos: Aprox. 37 o Formularios : Aprox. 115 o Reports : Aprox. 14 o Líneas de Código : Aprox Juzgados Funcionalidad : Estación telegráfica especifica para los Juzgados de Plaza de Castilla y los Juzgados de Penal y Menores. Especificaciones especiales : Guarda datos de facturación Puede Gestionar varias autoridades Expedidoras con diferente Contrato/Cliente o Módulos: Aprox. 36 o Formularios : Aprox. 115 o Reports : Aprox. 13 o Líneas de Código : Aprox Estación Telegráfica Integrada Funcionalidad : Estación telegráfica, encargada de la Gestión de los telegramas nacionales, y Burofax de admisión telemática, de los de gestión centralizada, y los procedentes de clientes. Asimismo, se encarga de la gestión, y encauzamiento de los telegramas generados desde la red de oficinas hacia tránsito Internacional. Supervisión de Burofax centralizado, gestionando las imágenes recibidas desde el servidor RightFax y los datos de admisión de los mismos, procedentes de los frontales de admisión. Gestión de los telegramas procedentes de los abonados a la red Télex. Encaminamiento de los telegramas desde la red de Correos a la red Télex/Géntex y viceversa. o Módulos: Aprox. 48 o Formularios : Aprox. 149 o Líneas de Código : Aprox Telegramas por Teléfono Funcionalidad : Aplicación de Gestión de telegramas por Teléfono. Se encarga del tratamiento e incidencias de los telegramas admitidos por teléfono. o Módulos: Aprox. 45 o Formularios : Aprox. 118 Página 9 de 77

10 o Líneas de Código : Aprox Servidores de impresión Red de Oficinas Funcionalidad : Se encarga de la gestión e impresión ordenada de los mensajes que genera la estación telegráfica Se encarga de imprimir los Códigos de Barras y los Códigos de Puntos. o Módulos: Aprox. 12 o Formularios : Aprox. 2 o Reports : Aprox. 6 o Líneas de Código : Aprox Sala de Aparatos de Madrid Funcionalidad : Modulo de Impresión de las salas de aparatos de Madrid y Barcelona. Gestionan sus propios seriales de impresión. Generan automáticamente las copias certificadas provenientes de la admisión de Burofax o Módulos: Aprox. 13 o Formularios : Aprox. 5 o Reports : Aprox. 7 o Líneas de Código : Aprox Pasarela OPV (Oficina Postal Virtual ) Funcionalidad : Interfaz de interconexión entre la Oficina Postal Virtual y las salas de Madrid y Barcelona para la transmisión de los telegramas y Burofax que provienen de la OPV. o Módulos: Aprox. 9 o Formularios : Aprox. 4 o Líneas de Código : Aprox Gestores y pasarelas Télex, Géntex, PAP Internacional Funcionalidad : Obtención de los datos llegados desde las oficinas de la red de correos para su envío a otros países y recepción de estos últimos. Admisión de los telegramas solicitados desde los clientes Télex de correos para su entrega en las diferentes oficinas. Página 10 de 77

11 Admisión de los telegramas solicitados a través de Télex por los diferentes Gabinetes de los ministerios o Módulos: Aprox.39 o Formularios : Aprox. 9 o Líneas de Código : Aprox Pasarela Oraxml Funcionalidad : Gestión de los datos recibidos a través del EAI y gestión de las notificaciones de entrega en destino.. o Módulos: Aprox. 24 o Formularios : Aprox. 5 ClienteBiztalk Funcionalidad : Sistema de intercambio de mensajería con el EAI o Módulos: Aprox. 9 o Formularios : Aprox GIRO ELECTRÓNICO Aplicación para la gestión de Giros nacionales e internacionales y reembolsos, con las siguientes características funcionales y técnicas: Aplicación Web utilizada en las oficinas para la admisión, recepción, clasificación y envío de giros: Giro Nacional, Ordinario y Urgente, con entrega en domicilio o por transferencia bancaria. Giro Internacional, Eurogiro y STEFI-UPU Electrónico (Interfaz integral) y UPU (Interfaz contable). Estos servicios cuentan con sus propias aplicaciones para integrarse con los sistemas internacionales. El Sistema permite relacionar los envíos contra reembolso con los giros generados para el pago de estos al remitente. Se puede conocer el estado de los giros en cada momento del proceso en caso de reclamación. Permite hacer un cuadre monetario diario para posteriormente incorporar los datos económicos al balance diario de la oficina que se genera en IRIS. En servicios centrales permite mediante informes específicos la gestión de los giros, el control estadístico de los mismos y la gestión de reclamaciones. La aplicación esta orientada a personal de ventanilla y Jefes de Oficina. En sistemas centrales esta orientad a personal de Red de Oficinas y Finanzas. Interfaces con otros sistemas: Para la gestión de giros internacionales tiene interfaces con la aplicación de Eurogiro, Stefi-UPU Electrónico y con la de Giro UPU. Para integrar la información de transferencias internacionales con Western Union tiene un Web service que permite al Agent Host de Western Union almacenar las transacciones y verificar el cumplimiento de la ley de prevención de blanqueo de capitales. Página 11 de 77

12 Tiene interfaz con SERADE para la gestión del reparto de giros y admisión de giros asociados a reembolsos. Envía información bancaria relacionada con los giros de orden ingreso en cuenta. Tiene un interfaz con SGIE para el intercambio de información sobre giros y envíos contrareembolso. Facilita información al sistema estadístico SIE y al sistema de trazabilidad MERCURIO. Interfaz con herramienta PEDRA para el posterior análisis de operaciones sospechosas de blanqueo de Capitales. Interfaz con IRIS para volcado de datos económicos al balance. Para el alta de giros desde la extranet de correos tiene un interfaz con COL. Para el alta de giros desde la aplicación IRIS6 tiene un Web Service con los métodos que permiten esta funcionalidad. Para el alta de giros desde empresas externas tiene un Web service que permite esta funcionalidad. El Web service utiliza la plataforma avanzada de firma de correos (S3C) para la validación de la firma de los mensajes entrantes y la firma de los mensajes salientes. Esta integrada con el SGID (Sistema de Gestión de Identidades) basado en le directorio activo de Windows. Utilidades : Generador dinámico de informes. Consultas sobre operaciones internacionales de pago/envío de dinero. Funcionamiento en modo on line. Datos Técnicos: Desarrollo a medida, con arquitectura Windows DNA/SQL. Presentación y lógica de negocio en servidor Web. Interfaz de usuario Web. Sistema Operativo Servidor Windows 2000 Advanced Server. Servidor Web Internet Information Server 5.0. Servidor Crystal Reports Enterprise 8.5. Sistema Operativo en los clientes, Windows NT, Windows 2000 y en algunos casos Windows XP. BBDD Central SQL Server 2000 y BBDD para consolidación informes Oracle RAC 11g Balanceo de Carga y Alta disponibilidad en front-end. Lenguajes/Arquitectura/Software Servidor: Visual Basic, JavaScript, Visual C++, ASP, HTML, XML, XSL en presentación y negocio. Web services con.net Programación Batch: VB Script, ficheros por lotes Windows WBIMB (MQ Series). Spazio. Control M. MS SQL Server DTS, procedimientos almacenados. Entornos operativos de Desarrollo, Preproducción, Producción. Acceso desde Centro Directivo (Campo de las Naciones) y desde las oficinas. Número aproximado de usuarios: Página 12 de 77

13 2.4. ALBARANES DE ENTREGA Solución constituida por la aplicación web para el registro y gestión de los Albaranes de Entrega. Funcionalidad actual: Consultar Albaranes de Entrega generados en los centros de admisión a los que su perfil le dé acceso. Crear informes agregados o desglosados a partir de los Albaranes de Entrega admitidos que el usuario puede consultar, en función de distintos criterios. Dichos informes indican el número de albaranes, envíos e importes admitidos por cada oficina. Interfaces con otros sistemas de Correos: IRIS 6, Portal de Entidades Colaboradoras. Datos Técnicos: Desarrollo a medida, con arquitectura distribuida en 3 capas (presentación, lógica de negocio y acceso a datos), basada en la plataforma Microsoft.NET. Separación en componentes reutilizables, distribuyendo los mismos de acuerdo a las necesidades de cada capa. Interfaz de usuario Web. Las características de los frontales web tipo Blade son: Nombre: Intel Server Compute Blade SBX82 2 Controladoras Gigabit Ethernet con soporte failover. Balanceo de Carga y Alta disponibilidad Sistema Operativo Windows Sistema operativo del servidor de BBDD AIX 5.3 Gestor de Bases de Datos es Oracle 9i Sistema Operativo Cliente Windows NT, XP y Crystal Report 9. Lenguajes/Arquitectura/Software Servidor:.NET Programación Batch: Unix Script, VB Script. WBIMB (MQ Series) Control M PATROL PL/SQL Granja de impresión de formularios en formato pdf. Entornos operativos de Desarrollo, Certificación, Preproducción, Producción y Formación. Otros datos: Acceso desde la red de Correos. Número de tablas: 82 Módulos de la Aplicación : 200 Clases y 90 páginas web. Página 13 de 77

14 2.5. GANES GANES se trata de una aplicación de ayuda a los clientes de Correos offline o standalone para la generación e impresión de albaranes de entrega. GANES fue ideada como una aplicación multiplataforma por lo que se ha utilizado la tecnología Java J2SE para su implementación, y el estándar XML para el almacenamiento de datos evitando así la necesidad de un gestor de base de datos. Los documentos generados por GANES son admitidos por la aplicación IRIS6. La aplicación permite: - Generación de Albaranes de Entrega. - Impresión en formato pdf de Albaranes de Entrega generados. - Impresión en cada albarán de entrega de una nube de puntos que contiene, en formato XML, el contenido del albarán impreso. - Importación y exportación en formato XML y TEXTO de los albaranes generados - Almacenamiento de los albaranes generados en formato XML - Consulta, modificación y eliminación de albaranes generados - Interfaz de usuario multiidioma (Castellano, Catalán, Euskera, Gallego y Valenciano) Datos Técnicos: - Aplicación JAVA usando Swing - Desarrollo usando Máquina Virtual de Java versión Herramienta de desarrollo usada JBUILDER. Otros Datos: - Número de clases: 8 Página 14 de 77

15 2.6. GECO (Generador de Etiquetas de Correos Offline ) GECO es una aplicación offline de ayuda a los clientes de Correos para la generación de etiquetas únicas para sus envíos de paquetería; además, genera ficheros con información individualizada de los envíos que permitirá a Correos realizar una admisión rápida y fiable. Las funcionalidades básicas de esta aplicación son: Crear nuevos envíos para los productos registrados de Correos y contratados por el cliente, introduciéndolos de forma manual o importándolos desde ficheros. Emitir etiquetas para cada uno de sus envíos. Imprimir la documentación requerida (CN23 y CP71) para envíos internacionales. Facilitar la gestión de los contactos del cliente (destinatarios/remitentes). Generar los Manifiestos de Depósito con la información de los envíos. Generar ficheros con los datos de detalle de los envíos que será enviado a Correos de forma previa al depósito a modo de preregistro. Interfaz con el sistema IRIS 6 que permite el envío desde los puestos de los clientes de la información de los paquetes y la actualización, tanto de la configuración específica de cada puesto como de los datos de aplicación: Códigos Postales, Oficinas, Países, etc. Datos Técnicos: Plataforma de Desarrollo: Java Swing (Presentación) Plataforma de BBDD: Derby Acceso a BBDD: JDBC Otros datos: Generación Documentos: Jasper Reports v 3.5 Tratamiento XML: JaxB Máquina virtual Java: Java JDK 1.5 Sistema Operativo: Multiplataforma. Página 15 de 77

16 2.7. SISTEMA DE CONTROL DE MAQUINAS DE FRANQUEAR (SCMF) Sistema Web encargado de: - Recibir por parte de los proveedores de máquinas la información correspondiente a las recargas de crédito y las estadísticas de consumos mensuales de las máquinas de franquear digitales. - Validar, en función del saldo de cada máquina, las admisiones realizadas en los frontales de admisión de Correos de máquinas digitales. - Con la información suministrada por los frontales de admisión para cada admisión y la información de recargas se actualiza la información del saldo de cada máquina. - El sistema permite la consulta de: o Recargas realizadas en una maquina. o Admisiones realizadas por una máquina o Incidencias de franqueo en las admisiones realizadas por una máquina. o Datos de numero de envíos franqueados por las máquinas, suministrados por parte de los proveedores de las mismas - El sistema permite el cuadre entre la información suministrada por los proveedores de las máquinas de la cantidad de envíos franqueados por las mismas y la información de las admisiones realizadas en los frontales de admisión. - El sistema es el encargado de registrar el franqueo inutilizado para las máquinas digitales y permitir su validación para poder ser enviado al sistema de FINANZAS - Generación de información para el sistema de FINANZAS. La información que se suministra son: o Recargas de las máquinas digitales o Franqueo inutilizado o Insuficiencias de franqueo en admisiones de maquinas de franquear digitales. Datos Técnicos: Sistema a medida basada en la arquitectura corporativa de Correos J2EE. Infraestructura Técnica: Página 16 de 77

17 o Servidor de aplicaciones: IBM Websphere Application Server 5.1. (WAS 5.1) o Sistema Gestor de bases de datos: de BBDD: Oracle o Sistema Operativo de la Plataforma: AIX 5.3 o EAI: Websphere Message Broker o Servicio para el intercambio de ficheros con empresas externas: SPAZIO o Adaptador JText. o Patrol. Monitorización, o Control-M. Planificación de procesos Estándares usados para su desarrollo: o J2SE (también conocido como JDK 1.4.2). Máquina virtual de Java o Máquina virtual de Java soportando Java 2. Incluye los siguientes aspectos: JDBC 3.0: Proporciona el acceso a fuentes de datos mediante el lenguaje Java. Java Naming and Directory Interface 1.2 (JNDI 1.2). o J2EE 1.3 Plataforma para el desarrollo de aplicaciones empresariales basadas en Java. Incluye los siguientes aspectos: Enterprise JavaBeans 2.1 (EJB 2.1). Java Mail Java Server Pages 2.0 (JSP 2.0). Java Servlets 2.4 (JSDK 2.4 Java Message Service o Capa de presentación: Uso de Framework Struts o Capa de datos: Uso de Hibernate 3.0 Lenguajes de programación: o JAVA o JavaScript o HTML o PL/SQL o Shell script UNIX. Página 17 de 77

18 Entornos operativos: o Desarrollo Integrado o Certificación o Preproducción o Producción Otros Datos de interés: o Nº de usuarios: 120 o Acceso desde la red de Correos. o Nº paquetes: 10 o Nº clases java: 508 o Nº JSPs: 34 o Nº de tablas de BBDD: APLICACIONES INTRANET Se distinguen dos grupos de aplicaciones según la tecnología utilizada Aplicaciones DNA Conjunto de aplicaciones que residen en la intranet corporativa y que son utilizadas principalmente por las oficinas y accedidas desde IRIS. En algunos casos hay usuarios especiales que realizan otras tareas complementarias a la operativa en oficinas. A continuación se citan las más significativas: Admisión internacional Consulta sobre admisión de productos internacionales disponible para todos los usuarios de la intranet, y en principio para cualquier aplicación que los necesite. Utilidades para mantenimiento de datos por parte de usuarios autorizados Exportación de datos a través de MQ para las aplicaciones que lo soliciten Página 18 de 77

19 Emisión de Facturas Aplicación que emite las facturas de venta al contado que se generan en nuestras oficinas. Recibe datos de distintas aplicaciones, actualmente IRIS6, COL y próximamente Cobro de Recibos. Existe una consulta para la extracción de informes con acceso para usuarios autorizados, principalmente la Subdirección de Red de Oficinas Procesos batch para carga de datos para informes, envios a INFOC y generación del fichero 340 para la AEAT Ocasionalmente se solicitan distintos informes y estadísticas para la Dirección de Finanzas Cobro de recibos Módulo para la gestión del cobro en oficinas de recibos emitidos por entidades con las que Correos mantiene acuerdos. También permite el cobro de sanciones de la DGT Este sistema, con excepción de los cobros de la DGT, está siendo migrado a IRIS6, realizando una implantación progresiva en determinadas oficinas. Durante el periodo de convivencia se define una interfaz que recibe periódicamente los datos de cobros realizados en IRIS y los incorpora al sistema general, siendo éste el encargado de consolidar la información y enviarla utilizando los procesos batch que se definen más adelante. Cuando todas las oficinas realicen el cobro de recibos desde IRIS, será este quien realice estas operaciones de consolidación y envío de información Funcionalidad en oficinas: Formularios de captura y consulta de datos Incorporación de datos al control contable que se genera en IRIS (para las oficinas que realizan el cobro en IRIS se incorporan solamente los cobros de la DGT) Para algunas empresas (actualmente Telefónica de España, Telefónica Móviles y Citibank) se permite realizar cobros sin presentación de recibo físico En algunos casos (actualmente los cobros sin aviso de pago de Telefónica de España y Telefónica Móviles y todos los cobros de la DGT) se realiza una Página 19 de 77

20 consulta previa a la base de datos del cliente a través de llamadas a Web Services para validar los datos. En algunos casos (Telefónica de España, Telefónica Móviles y DGT) se realiza la comunicación online de los cobros realizados, accediendo a la base de datos del cliente a través de llamadas a Web Services Procesos batch (implementados con DTS) para Exportación de datos a cada una de las entidades (socios de Correos) con las características particulares que se hayan acordado con cada una de ellas. Envío periódico de información de cobros para realizar la liquidación con las entidades. Agregación de datos para realizar consultas estadísticas de forma eficiente Limpieza periódica de datos, pasándolos a una tabla histórica para agilizar la operativa en oficinas. Consultas de datos estadísticos para usuarios autorizados Reenvío Postal: Aplicación para la gestión del servicio de Reenvío Postal contratado en las oficinas de Correos. Funcionalidad en oficinas. Alta, consulta y modificación de contratos de reenvío postal. Baja de titulares de contrato Solicitud de reposición de etiquetas Interfaz con IRIS Funcionalidad en Unidades de reparto Solicitud de reposición de etiquetas Acceso mediante un usuario común para todas a través de un enlace en la intranet Funcionalidad para Atención al cliente Consulta de contratos Acceso mediante 4 usuarios genéricos a través de un enlace en la intranet Funcionalidad para Correo Híbrido Dispone de un conjunto de consultas, implementadas en una hoja excel conectada a la base de datos para generar las etiquetas de contratos nuevos o modificados. Existe una interfaz que permite a usuarios del centro Directivo modificar los siguientes datos: Añadir titulares a un contrato, modificar el tipo de titular (particular Página 20 de 77

Pliego de prescripciones técnicas Servicios de gestión y control de alertas de la CMDB Pliego de prescripciones técnicas

Pliego de prescripciones técnicas Servicios de gestión y control de alertas de la CMDB Pliego de prescripciones técnicas Sistemas de Información Marzo de 2015 Pliego de prescripciones técnicas Servicios de gestión y control de alertas de la CMDB Pliego de prescripciones técnicas Sistemas de Información 1 Objeto de la contratación

Más detalles

PPT NAV 14 002 Página 1 de 12 Autor: Jorge G. Casanova

PPT NAV 14 002 Página 1 de 12 Autor: Jorge G. Casanova Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de Mantenimiento correctivo y evolutivo del ERP Microsoft Dynamics NAV para Mutua Navarra M.A.T.E.P.S.S. Nº 21 PPT NAV 14 002 Página

Más detalles

Pliego técnico NAV Página 1 de 14 Autor: Jorge G. Casanova

Pliego técnico NAV Página 1 de 14 Autor: Jorge G. Casanova Pliego de prescripciones técnicas para la contratación del servicio de Mantenimiento correctivo y evolutivo del ERP Microsoft Dynamics NAV para Mutua Navarra M.A.T.E.P.S.S. Nº 21 Pliego técnico NAV Página

Más detalles

75/09 ANEXO A. 2009-037.mem - 1 MINISTERIO. 2009-037.ppt 26/05/2009 DE ECONOMÍA Y HACIENDA SECRETARÍA GENERAL DE HACIENDA

75/09 ANEXO A. 2009-037.mem - 1 MINISTERIO. 2009-037.ppt 26/05/2009 DE ECONOMÍA Y HACIENDA SECRETARÍA GENERAL DE HACIENDA 2009-037.ppt 26/05/2009 ANEXO A PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS INFORMÁTICOS PARA EL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN CATASTRAL (SIGECA) Y SISTEMA DE ALTAS CATASTRALES

Más detalles

Se establecen las siguientes prescripciones técnicas para la presente contratación:

Se establecen las siguientes prescripciones técnicas para la presente contratación: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR LA CONTRATACIÓN MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE, MANTENIMIENTO Y EVOLUCIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA INFORMÁTICA DEL IDEPA. (EXPTE:

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE UNA EMPRESA PARA la INTEGRACIÓN DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE UNA EMPRESA PARA la INTEGRACIÓN DE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO SIMPLIFICADO PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE UNA EMPRESA PARA la INTEGRACIÓN DE CONTENIDOS DE LA WEB DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL EN UN

Más detalles

Contratación de la migración de portales web estáticos a la plataforma de gestión de contenidos y portales OpenText del Banco de España

Contratación de la migración de portales web estáticos a la plataforma de gestión de contenidos y portales OpenText del Banco de España Dirección General de Servicios Abril 2015 Contratación de la migración de portales web estáticos a la plataforma de gestión de contenidos y portales OpenText del Banco de España Pliego de prescripciones

Más detalles

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013

Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP: G0000/001-2013 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA INFORMACIÓN EN CÁMARA VALENCIA. Nº Pliego/Expte: TIC-0056/2013 Elemento PEP:

Más detalles

CUADRO DE CARACTERÍSTICAS CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROCEDIMIENTO ABIERTO

CUADRO DE CARACTERÍSTICAS CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROCEDIMIENTO ABIERTO CUADRO DE CARACTERÍSTICAS CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS EXPEDIENTE: 2014013 PROCEDIMIENTO ABIERTO ÓRGANO DE CONTRATACIÓN: El/la Director/a-Gerente o en su caso el Consejero Delegado del Consejo de

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO DENOMINACIÓN: SERVICIO PYME.NET COMERCIO ELECTRÓNICO DE CÁMARA TERUEL 1. INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS 2. ALCANCE

Más detalles

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática.

Expediente: 2015-07-SERV. Migración a Microsoft Dynamics NAV 2015 y parametrización de la versión. Servicios de consultoría informática. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA MIGRACIÓN A MICROSOFT DYNAMICS NAV 2015 Y PARAMETRIZACIÓN DE LA VERSIÓN. SERVICIOS DE CONSULTORÍA INFORMÁTICA EN LAS INSTALACIONES DE CIC biogune Y CIC biomagune.

Más detalles

DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS

DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y SISTEMAS SUBDIRECCIÓN DE SISTEMAS DE GESTION XX09NNNN PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS CONSTRUCCION, MANTENIMIENTO Y MEJORAS EVOLUTIVAS DE LOS Septiembre 2009 ÍNDICE 1. OBJETO DEL

Más detalles

Actualmente la arquitectura del entorno de producción del CPD del ISFAS es la siguiente:

Actualmente la arquitectura del entorno de producción del CPD del ISFAS es la siguiente: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARTICULARES PARA LA PRESTACIÓN DE ASISTENCIA TÉCNICA INFORMÁTICA AL () PARA EL SERVICIO DE ADMINISTRACION AVANZADA DE LOS SISTEMAS UBICADOS EN EL CENTRO DE PROCESO INFORMATICO

Más detalles

CONTRATACIÓN DEL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES PARA LA PLATAFORMA DE NOTIFICACIONES POSTALES Y ENVÍO DE SMS

CONTRATACIÓN DEL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES PARA LA PLATAFORMA DE NOTIFICACIONES POSTALES Y ENVÍO DE SMS CONTRATACIÓN DEL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES PARA LA PLATAFORMA DE NOTIFICACIONES POSTALES Y ENVÍO DE SMS PLIEGO DE CONDICIONES DE CONTRATACIÓN 1 1 Antecedentes Lanbide, Servicio Vasco de Empleo,

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación

Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación Sistemas de Información Mayo de 2014 Pliego de Prescripciones Técnicas abreviadas aplicables a la contratación de un servicio de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones para Regulación ÍNDICE 1 Objeto

Más detalles

INFORMATIZACIÓN INTEGRAL DE LOS SERVICIOS DE LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE MURCIA

INFORMATIZACIÓN INTEGRAL DE LOS SERVICIOS DE LA CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO, INDUSTRIA Y NAVEGACIÓN DE MURCIA PLIEGO CLAUSULAS TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACION MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO LOS SERVICIOS NECESARIOS PARA LA EJECUCIÓN L SIGUIENTE PROYECTO INFORMATIZACIÓN INTEGRAL LOS SERVICIOS LA CÁMARA

Más detalles

ALERTRAN-PADUA PACKAGE & DELIVERY

ALERTRAN-PADUA PACKAGE & DELIVERY 333 ALERTRAN-PADUA PACKAGE & DELIVERY Transporte, Información y Tecnología Tres actividades íntimamente ligadas y necesarias para la concepción de la empresa moderna. ALERTRAN PADUA es la aplicación más

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE RIGE LA CELEBRACIÓN DEL ACUERDO MARCO PARA LOS SERVICIOS POSTALES DE LA CENTRAL DE CONTRATACIÓN DE LA FEMP

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE RIGE LA CELEBRACIÓN DEL ACUERDO MARCO PARA LOS SERVICIOS POSTALES DE LA CENTRAL DE CONTRATACIÓN DE LA FEMP PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE RIGE LA CELEBRACIÓN DEL ACUERDO MARCO PARA LOS SERVICIOS POSTALES DE LA CENTRAL DE CONTRATACIÓN DE LA FEMP 1 ÍNDICE 1 DESCRIPCIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE

Más detalles

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER

Ingeniería informática desde 1997 Clientes = socios tecnológicos. 100% Implantaciones con éxito Confianza Seriedad Software bajo SQL SERVER Dossier software 1 premio empresa consolidada 2011 UPV Instituto Ideas Noviembre 2011 Los premios Instituto IDEAS, patrocinados por la Fundación Bancaja, fueron entregados el día 29 de noviembre, en el

Más detalles

SERVICIOS PARA DEMANDANTES DE EMPLEO A TRAVÉS DE INTERNET: ÁREA PERSONAL PARA DEMANDANTES

SERVICIOS PARA DEMANDANTES DE EMPLEO A TRAVÉS DE INTERNET: ÁREA PERSONAL PARA DEMANDANTES SERVICIOS PARA DEMANDANTES DE EMPLEO A TRAVÉS DE INTERNET: ÁREA PERSONAL PARA DEMANDANTES Servicio de Intermediación Profesional Dirección General de Intermediación e Inserción Laboral Servicio Andaluz

Más detalles

CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS Y APLICACIONES WEB DEL IDEPA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS.

CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS Y APLICACIONES WEB DEL IDEPA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS. CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURAS Y APLICACIONES WEB DEL IDEPA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS. Contenido 1.- Objeto del contrato.... 1 2.- alcance del contrato....

Más detalles

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

12 JUNIO 2014. Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 Rev.3: 05 Marzo 2015. 1 de 76. BN-MOF-2400-10-05 Rev.3 MOF DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Rev.1: 07 Agosto 2014 Rev.2: 06 Octubre 2014 : 05 Marzo 2015 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA Aprobado mediante Resolución de Gerencia General EF/92.2000 N 020-2014, de fecha

Más detalles

CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE LA OPCIÓN ADICIONAL HELP DESK SEGUNDO NIVEL PARA SERVICIO SOLUCIÓN ADSL ACCESO PLUS

CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE LA OPCIÓN ADICIONAL HELP DESK SEGUNDO NIVEL PARA SERVICIO SOLUCIÓN ADSL ACCESO PLUS CONDICIONES GENERALES DE PRESTACIÓN DE LA OPCIÓN ADICIONAL HELP DESK SEGUNDO NIVEL PARA SERVICIO SOLUCIÓN ADSL ACCESO PLUS Las Condiciones Generales descritas a continuación (en adelante, las "Condiciones

Más detalles

Pliego de Prescripciones Técnicas

Pliego de Prescripciones Técnicas PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO, DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE CARÁCTER INFORMATICO PARA EL MANTENIMIENTO DE APLICACIONES INTERNAS EN ARQUITECTURA

Más detalles

Aspectos Técnicos y Operativos

Aspectos Técnicos y Operativos Aspectos Técnicos y Operativos Perfil General del Sistema - Información Técnica del Producto Sistemas operativos soportados: Windows XP y posteriores. Linux Ubuntu, Android, Mac OS. Lenguajes de Programación:

Más detalles

attend : Enterprise Service Management

attend : Enterprise Service Management attend : Enterprise Service Management INFOLAN Caring for your service Ámbitos Incidencias Problemas Peticiones de Cambio Reclamaciones Repositorio de Activos Gestión Servicios Gestión Configuraciones

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO NRC 96/2006

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO NRC 96/2006 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO NRC 96/2006 1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS QUE HA DE REUNIR EL OBJETO DE CONTRATO 1.1. OBJETO Este contrato tiene por objeto el servicio

Más detalles

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET. MÓDULO FORMATIVO DATOS IDENTIFICATIVOS DEL MÓDULO FORMATIVO IMPLANTACIÓN DE APLICACIONES WEB EN ENTORNO INTERNET, INTRANET Y EXTRANET. Duración 90 Código MF0493_3 Familia profesional INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA LA CREACIÓN DE LA

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA LA CREACIÓN DE LA PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO PARA LA CREACIÓN DE LA CENTRAL DE INFORMACIÓN DE ENTES PÚBLICOS, COMO SOPORTE FUNCIONAL AL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE LA GESTIÓN

Más detalles

CODEX & Centros.NET Plataforma de servicios vía Internet para Centros de Enseñanza.

CODEX & Centros.NET Plataforma de servicios vía Internet para Centros de Enseñanza. Desarrollos Informáticos de Aplicaciones Logiciales, S.L. CODEX & Centros.NET Plataforma de servicios vía Internet para Centros de Enseñanza. DIAL, S.L. C/ Consejo de Ciento, nº 21. 50007 -Zaragoza Tfno.

Más detalles

Expediente 20120611-00504 CONDICIONES PARTICULARES PARA LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SAP BW

Expediente 20120611-00504 CONDICIONES PARTICULARES PARA LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SAP BW Expediente 20120611-00504 CONDICIONES PARTICULARES PARA LOS SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE SAP BW Paseo de la Habana, 138 28036 Madrid. España Tel.: +34 91 452 12 00 Fax: +34 91 452 13 00 www.ineco.es 1

Más detalles

ANEXO Nº 3 PLIEGO DE PRESCIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE HOSTING DE LOS SISTEMAS DE NEGOCIO DE EGARSAT MATEPSS Nº 276

ANEXO Nº 3 PLIEGO DE PRESCIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE HOSTING DE LOS SISTEMAS DE NEGOCIO DE EGARSAT MATEPSS Nº 276 ANEXO Nº 3 PLIEGO DE PRESCIPCIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE HOSTING DE LOS SISTEMAS DE NEGOCIO DE EGARSAT MATEPSS Nº 276 34 Declaración de confidencialidad La presente documentación

Más detalles

CONSEJERÍA DE EMPLEO. Secretaría General Técnica

CONSEJERÍA DE EMPLEO. Secretaría General Técnica PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL APOYO A LA ADMINISTRACIÓN DE SERVIDORES DE BASE DE DATOS ORACLE Y MÁQUINAS SERVIDORAS CON SISTEMA OPERATIVO UNIX DE LA CONSEJERÍA DE EMPLEO DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA

Más detalles

JAVA EE 5. Arquitectura, conceptos y ejemplos.

JAVA EE 5. Arquitectura, conceptos y ejemplos. JAVA EE 5. Arquitectura, conceptos y ejemplos. INTRODUCCIÓN. MODELO DE LA APLICACIÓN JEE5. El modelo de aplicación Java EE define una arquitectura para implementar servicios como lo hacen las aplicaciones

Más detalles

Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes

Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión de Relaciones con Clientes Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Máster en Instalación, Gestión y Mantenimiento de CRM: Gestión

Más detalles

Servicios informáticos de desarrollo de un nuevo sistema informático de Cuentas Corrientes Pliego abreviado de prescripciones técnicas

Servicios informáticos de desarrollo de un nuevo sistema informático de Cuentas Corrientes Pliego abreviado de prescripciones técnicas Dirección General de Servicios Abril 2015 Servicios informáticos de desarrollo de un nuevo sistema informático de Cuentas Corrientes Pliego abreviado de prescripciones técnicas Departamento de Sistemas

Más detalles

Qué le pediría a su ERP?

Qué le pediría a su ERP? Qué le pediría a su ERP? QUE INCORPORE LA TECNOLOGIA MAS AVANZADA: TECNOLOGIA.NET QUE INCLUYA HERRAMIENTAS DE DESARROLLO: EXPERTIS ENGINE 4.0 QUE CONTEMPLE UN AMPLIO ABANICO DE FUNCIONALIDAD: SOLUCIONES

Más detalles

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España.

Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Sistemas de Información Febrero 2015 Servicios informáticos de soporte y mantenimiento de las Infraestructuras críticas del Banco de España. Pliego Abreviado de Prescripciones Técnicas Sistemas de Información

Más detalles

DESARROLLO DE APLICACIONES CON TECNOLOGÍAS WEB PROFESIONAL

DESARROLLO DE APLICACIONES CON TECNOLOGÍAS WEB PROFESIONAL Página 1 de 21 CUALIFICACIÓN DESARROLLO DE APLICACIONES CON TECNOLOGÍAS WEB PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC154_3 Versión 5 Situación RD 1087/2005 Actualización

Más detalles

PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE MIGRACIÓN DE LA PLATAFORMA DE CORREO ELECTRÓNICO DEL SENADO

PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE MIGRACIÓN DE LA PLATAFORMA DE CORREO ELECTRÓNICO DEL SENADO PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE MIGRACIÓN DE LA PLATAFORMA DE CORREO ELECTRÓNICO DEL SENADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS I. OBJETO... 2 II. ANTECEDENTES Y SITUACIÓN

Más detalles

ROADTECH Camión Completo

ROADTECH Camión Completo ROADTECH Camión Completo El ERP del transporte de Camión Completo. Incide en todos los circuitos de la empresa permitiendo gestionarlos de una manera óptima suponiendo un ahorro de costes para la empresa.

Más detalles

Experto en Desarrollo de Componentes Web con Tecnología Servlet y JSP (Online)

Experto en Desarrollo de Componentes Web con Tecnología Servlet y JSP (Online) Experto en Desarrollo de Componentes Web con Tecnología Servlet y JSP (Online) Experto en Desarrollo de Componentes Web con Tecnología Servlet y JSP (Online) Duración: 300 horas Precio: 200 * Modalidad:

Más detalles

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza

Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Baza Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Proyecto de implantación de una oficina virtual de atención al

Más detalles

Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento

Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento Concurso abierto Marzo 2005 Contrato de Consultoría y Asistencia para el diseño del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) del Ayuntamiento PROYECTO CONSULTORÍA Y ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CONEXIÓN DE LA

Más detalles

FACTURACIÓN INTERNACIONAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD

FACTURACIÓN INTERNACIONAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD FACTURACIÓN INTERNACIONAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD Responsable Equipo Informático de Asistencia Sanitaria Internacional Centro Informático de Instituto Nacional de la Seguridad Social Analista Funcional

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. OBJETO... 2 2. ANTECEDENTES Y SITUACIÓN ACTUAL... 2

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. OBJETO... 2 2. ANTECEDENTES Y SITUACIÓN ACTUAL... 2 PROCEDIMIENTO NEGOCIADO SIN PUBLICIDAD PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS PARA EL DESARROLLO DE COMPONENTES PARA LAS APLICACIONES DE ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA DEL SENADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES

Más detalles

OCTUBRE DE 2012 www.mutuabalear.es

OCTUBRE DE 2012 www.mutuabalear.es PLIEGOS DE CLÁUSULAS DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO A USUARIOS DEL PARQUE MICROINFORMÁTICO DE MUTUA BALEAR OCTUBRE DE 2012 www.mutuabalear.es

Más detalles

DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES EN EL CONSORCIO DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ

DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES EN EL CONSORCIO DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ Copia controlada Página 1 de 12 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL PROYECTO UniDcon: IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES EN EL CONSORCIO DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ

Más detalles

ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES (EMT). 1. OBJETO

ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES (EMT). 1. OBJETO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES QUE HA DE REGIR EN EL PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA CONTRATAR ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LA ELABORACIÓN DE UN CUADRO DE MANDO DE LA EMPRESA MUNICIPAL DE TRANSPORTES

Más detalles

Expediente nº: 080176. Aplicación Presupuestaria: 26 492-O 227.06

Expediente nº: 080176. Aplicación Presupuestaria: 26 492-O 227.06 MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSUMO Expediente nº: 080176 Aplicación Presupuestaria: 26 492-O 227.06 INSTITUTO NACIONAL DEL CONSUMO ANEXO: HOJA-RESUMEN DEL MODELO-TIPO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 1ª Objeto del concurso PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS El objeto del presente Pliego es fijar las condiciones de índole técnica que deben regir la contratación de la prestación del servicio de Outsourcing

Más detalles

IFCD0210 Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Dirigida a la Acreditación de las Comptencias Profesionales R.D.

IFCD0210 Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Dirigida a la Acreditación de las Comptencias Profesionales R.D. IFCD0210 Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Dirigida a la Acreditación de las Comptencias Profesionales R.D. 1224/2009) IFCD0210 Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Dirigida a

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS INFORMÁTICOS PARA APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS INFORMÁTICOS PARA APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS INFORMÁTICOS PARA APOYO EN LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DE LAS PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS DEL ÁREA DE INFORMÁTICA

Más detalles

BASES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE SERVICIOS DE PROGRAMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES SOBRE EL APLICATIVO CORPORATIVO

BASES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE SERVICIOS DE PROGRAMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES SOBRE EL APLICATIVO CORPORATIVO BASES TECNICAS PARA LA CONTRATACION DE SERVICIOS DE PROGRAMACIÓN PARA EL DESARROLLO DE NUEVAS FUNCIONALIDADES SOBRE EL APLICATIVO CORPORATIVO 1. OBJETO DEL CONTRATO. Constituye el objeto del contrato la

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTRALITA DEL INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL EN PROCEDIMIENTO ORDINARIO POR CONCURSO Noviembre de 2010 PLIEGO

Más detalles

Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003): y SQL

Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003): y SQL C/ Ventura Plaja, 4 Local 2 08028 Barcelona Tel. 902157584 / 93 274 28 19 Fax.93 274 23 99 E-mail: comercial@ apsys.es www.apsys.es Advanced Product Características de Advanced Product 7.0 (Access 2003):

Más detalles

El control integral de todas sus obras

El control integral de todas sus obras El control integral de todas sus obras Controlar todos los aspectos tanto contables, como de gestión y seguimiento de sus obras de forma integrada y desde una misma aplicación, ahora es posible gracias

Más detalles

DIRECCION DE PLANIFICACION Y FINANZAS PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS Y PARTICULARES PARA LA CONTRATACION DE UNA PASARELA DE PAGOS

DIRECCION DE PLANIFICACION Y FINANZAS PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS Y PARTICULARES PARA LA CONTRATACION DE UNA PASARELA DE PAGOS DIRECCION DE PLANIFICACION Y FINANZAS PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS Y PARTICULARES PARA LA CONTRATACION DE UNA PASARELA DE PAGOS ÍNDICE 1.- OBJETO...3 2.- CRITERIOS DE SELECCIÓN CUALITATIVOS...3 3.- DURACIÓN...5

Más detalles

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS ALHAMBRA

CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS ALHAMBRA CARACTERÍSTICAS HERRAMIENTA E-BUSINESS ALHAMBRA 1 ÍNDICE 1.-Introducción. 2.-Objetivo. 3.- Características Herramienta E-Business. 3.1.- Características Generales. 3.2.- Características Funcionales. 3.3.-

Más detalles

PERFIL TÉCNICO ANALISTA-PROGRAMADOR

PERFIL TÉCNICO ANALISTA-PROGRAMADOR PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LA CONSULTORÍA Y ASISTENCIA PARA LOS PROYECTOS WEB EN EL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL PERFIL TÉCNICO ANALISTA-PROGRAMADOR 1 Índice Antecedentes... 3

Más detalles

CONTROLE SU INFORMACIÓN ANTES DE QUE ELLA LE CONTROLE A USTED

CONTROLE SU INFORMACIÓN ANTES DE QUE ELLA LE CONTROLE A USTED CONTROLE SU INFORMACIÓN ANTES DE QUE ELLA LE CONTROLE A USTED Gestión integrada de documentos y procesos La gestión documental es un proceso esencial para el correcto desempeño de una empresa, siendo a

Más detalles

Presentación. Aplicación de liquidaciones web

Presentación. Aplicación de liquidaciones web Inscrita en el R. M. de Valencia, día 9/6/95, Tomo 5271, Libro 2579 de la Secc Gral., Folio 56, Hoja nº V-434.083 N.F.I. B - 96321583 Presentación Aplicación de liquidaciones web Diciembre 2010 Liquidaciones

Más detalles

CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

CAPÍTULO II. ESPECÍFICO CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL PROCEDIMIENTO PARA LA CONTRATACIÓN DEL SUMINISTRO DE LICENCIAS E IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA CRM PARA EL CONSEJO SUPERIOR DE CÁMARAS (EXPEDIENTE nº 476/2011) 1. OBJETO.

Más detalles

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service).

Ficha de Producto. Características generales. Descripción de Producto. Disponible en formato licencia o Cloud (software as a service). Descripción de Producto ServiceTonic es el software 100% web para la gestión de servicios que bajo las premisas de facilidad de uso y flexibilidad convierte su amplia funcionalidad en la plataforma ideal

Más detalles

infodasis. Gestión integral de la Empresa infodasis Gestión Integral de la Empresa.

infodasis. Gestión integral de la Empresa infodasis Gestión Integral de la Empresa. infodasis. Gestión integral de la Empresa infodasis Gestión Integral de la Empresa. 1 ÍNDICE 1. INFODASA 2. ERP. 3. Open Source. 4. Requisitos de instalación. 5. Características. 6. Módulos. 2 Infodasa

Más detalles

FACTURA ELECTRÓNICA Implantación en empresas e Instituciones Ayuntamiento de Ourense AA.PP. Servicios para los usuarios Administración abierta

FACTURA ELECTRÓNICA Implantación en empresas e Instituciones Ayuntamiento de Ourense AA.PP. Servicios para los usuarios Administración abierta AA.PP FACTURA ELECTRÓNICA Implantación en empresas e Instituciones Ayuntamiento de Ourense Servicios para los usuarios Administración abierta 1 P ágina Título: FACTURA ELECTRÓNICA: Implantación en empresas

Más detalles

Soluciones Informáticas para gestionar su empresa Presentación de empresa la Compañía La Compañía NEO GRUP Management, es un proyecto definido y creado para proporcionar a nuestros clientes, trabajando

Más detalles

TRAMIT@ PLATAFORMA DE TRAMITACIÓN TRANSACCIONAL DEL AYUNTAMIENTO DE UTRERA

TRAMIT@ PLATAFORMA DE TRAMITACIÓN TRANSACCIONAL DEL AYUNTAMIENTO DE UTRERA TRAMIT@ PLATAFORMA DE TRAMITACIÓN TRANSACCIONAL DEL AYUNTAMIENTO DE UTRERA Responsable de Sistemas Informáticos y Telecomunicaciones. Ayuntamiento de Utrera Técnico de Informática Ayuntamiento de Utrera

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2009/00908

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2009/00908 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES CORRESPONDIENTE AL CONTRATO 300/2009/00908 1CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS QUE HA DE REUNIR EL OBJETO DEL CONTRATO. Este contrato tiene por objeto el servicio consistente

Más detalles

Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24. www.deisa.

Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24. www.deisa. Desarrollos Españoles de Informática S.L. Rambla Méndez Núñez 28-32, 7º Alicante 03002 Tfno.: 965 14 00 49 Fax: 965 14 31 24 Disfrute de todas las ventajas de un programa vertical para fabricación de piensos

Más detalles

desarrollo. Dentro del desarrollo de la tesis el proceso de modelado del sistema fue hecho con el

desarrollo. Dentro del desarrollo de la tesis el proceso de modelado del sistema fue hecho con el Capitulo II. Análisis de herramientas y tecnologías de desarrollo. Dentro del desarrollo de la tesis el proceso de modelado del sistema fue hecho con el lenguaje de Modelo de Objetos llamado UML (Unified

Más detalles

Experiencias con J2EE

Experiencias con J2EE Experiencias con J2EE Carlos Luna García Project Manager J2EE carlos.luna@sistel.es Presentación corporativa (1)! Presentación de la compañía.» Sistel es una compañía de integración y desarrollo de sistemas

Más detalles

PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA PLATAFORMA WEB SISE. Ref. PL/FECYT/2009/002 05/03/2009

PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA PLATAFORMA WEB SISE. Ref. PL/FECYT/2009/002 05/03/2009 PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA PLATAFORMA WEB SISE Ref. PL/FECYT/2009/002 05/03/2009 PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN

Más detalles

Solución de negocios para la gestión administrativa, comercial e industrial integrada, destacable por su versatilidad funcional y tecnológica

Solución de negocios para la gestión administrativa, comercial e industrial integrada, destacable por su versatilidad funcional y tecnológica PLATAFORMA Solución de negocios para la gestión administrativa, comercial e industrial integrada, destacable por su versatilidad funcional y tecnológica PLATAFORMA es una solución completamente integrada,

Más detalles

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental?

1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? 1. Introducción: Qué es la Gestión Documental-TI o Gestor Documental? Es un tipo de Software o portal para la gestión de conocimiento en una Organización u empresa que se basa principalmente en la administración

Más detalles

1. Objeto del Servicio. 2. Descripción de los Servicios. 2.1 Entorno

1. Objeto del Servicio. 2. Descripción de los Servicios. 2.1 Entorno PLIEGO DE CLAUSULAS TECNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS RELACIONADOS CON EL MANTENIMIENTO EVOLUTIVO DE LAS PLATAFORMAS Y APLICACIONES DE LA WEB CORPORATIVA, PORTAL DEL USUARIO, PORTAL DEL CLIENTE,

Más detalles

Ficha Técnica. effidetect

Ficha Técnica. effidetect Ficha Técnica effidetect Página 1 de 9 Introducción El Sistema Pointer es un producto de Predisoft (www.predisoft.com) cuyo propósito es la detección (en línea) del fraude que sufren las instituciones

Más detalles

Cualificación Profesional ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET. Nivel 3. Versión 5

Cualificación Profesional ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET. Nivel 3. Versión 5 Página 1 de 23 Cualificación Profesional ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE INTERNET Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC156_3 Versión 5 Situación Publicada Competencia general

Más detalles

Servicios informáticos de consultoría técnica para la instalación, configuración y soporte del producto Calypso para el proyecto MAPS

Servicios informáticos de consultoría técnica para la instalación, configuración y soporte del producto Calypso para el proyecto MAPS Dirección General de Servicios Julio 2015 Servicios informáticos de consultoría técnica para la instalación, configuración y soporte del producto Calypso para el proyecto MAPS Pliego de Prescripciones

Más detalles

Elena Sánchez Porcel Jefa de Área de Desarrollo Subdirección General de Proceso de Datos Dirección General de Modernización Administrativa Ministerio

Elena Sánchez Porcel Jefa de Área de Desarrollo Subdirección General de Proceso de Datos Dirección General de Modernización Administrativa Ministerio NEDAES versión 4. Migración desde arquitectura centralizada a arquitectura web Jefa de Área de Desarrollo Subdirección General de Proceso de Datos Dirección General de Modernización Administrativa Ministerio

Más detalles

1 Objeto de la contratación. 2 Introducción

1 Objeto de la contratación. 2 Introducción Pliego de prescripciones técnicas para la contratación, mediante procedimiento abierto, de la prestación de un «Servicio de soporte a bases de datos Oracle y a servidores de aplicaciones web y de gestión

Más detalles

Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Online) (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D.

Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Online) (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (Online) (Dirigida a la Acreditación de las Competencias Profesionales R.D. 1224/2009) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Desarrollo de

Más detalles

Contenido OBJETO Y ALCANCE... 2 RED CORPORATIVA MUNICIPAL... 3 REQUERIMIENTOS DE LA SOLUCIÓN... 3

Contenido OBJETO Y ALCANCE... 2 RED CORPORATIVA MUNICIPAL... 3 REQUERIMIENTOS DE LA SOLUCIÓN... 3 Servicio de Sistemas y Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO E IMPLANTACIÓN DE UNA RED WiFi DE ACCESO A INTERNET EN LAS INSTALACIONES

Más detalles

CONTRATO DE SUMINISTROS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

CONTRATO DE SUMINISTROS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS UNIVERSIDAD DE JAÉN CONTRATO DE SUMINISTROS PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS OBJETO DEL CONTRATO: SUMINISTRO DE EQUIPAMIENTO PARA EL SISTEMA DE CONEXIÓN VPN-SSL. NÚMERO DE EXPEDIENTE 2012/17 PROCEDIMIENTO

Más detalles

Información: 93 298 87 20

Información: 93 298 87 20 Del ERP al e-business Soluciones informáticas integrales Una solución única y revolucionaria para la gestión de la mediana y gran empresa, que une la potencia del e-business con el control global de todos

Más detalles

ANUNCIOS.com. Alejandro Rodríguez, 32-3ª planta 28039 Madrid teléfono (+34) 91 782 34 20 comercial@s2i.es www.s2i.es

ANUNCIOS.com. Alejandro Rodríguez, 32-3ª planta 28039 Madrid teléfono (+34) 91 782 34 20 comercial@s2i.es www.s2i.es Con nuestras aplicaciones podrá gestionar toda su publicidad de la forma más sencilla e intuitiva Ahorrando tiempo. Mejorando su rentabilidad. S2i Anuncios.com permite la introducción de órdenes de publicidad

Más detalles

Pliego de Bases Técnicas: Prestación de Servicio de Soporte y Mantenimiento del ERP SAGE LOGIC CLASS

Pliego de Bases Técnicas: Prestación de Servicio de Soporte y Mantenimiento del ERP SAGE LOGIC CLASS Pliego de Bases Técnicas: Prestación de Servicio de Soporte y Mantenimiento del ERP SAGE LOGIC CLASS V 21/05/2012 Índice 1. Contexto... 3 2. Objeto... 3 3. Descripción del servicio... 4 3.1. Condiciones

Más detalles

PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL

PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL PROYECTO ÁGORA: MULTIPORTAL PARA LA ADMINISTRACIÓN LOCAL Jefe de Servicio de Internet Dirección General para la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones Consejería de Industria y Tecnología

Más detalles

PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES FIJAS Y SERVICIOS ASOCIADOS PARA EL SENADO

PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES FIJAS Y SERVICIOS ASOCIADOS PARA EL SENADO PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA ADJUDICACIÓN DEL CONTRATO DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES FIJAS Y SERVICIOS ASOCIADOS PARA EL SENADO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ÍNDICE 1. OBJETO... 2 2. SITUACIÓN ACTUAL...

Más detalles

Novedades en Crystal Reports 10

Novedades en Crystal Reports 10 Novedades en Crystal Reports 10 Basado en la estabilidad probada de la versión 9, Crystal Reports ofrece nuevas funciones y mejoras. Este capítulo presenta dichas funciones y mejoras proporcionando un

Más detalles

Plataforma de Desarrollo de Software

Plataforma de Desarrollo de Software Plataforma de Software Guía de introducción a la Plataforma de Desarrollo de Software Versión 1.07 Basado en plantilla: xxxxx - Plantilla básica v2.01 2014-02-07 Página 1 de 9 Control de cambios Fecha

Más detalles

Servicio de Apoyo al Mantenimiento del dominio responsabilidad del Banco de España dentro de la plataforma Target 2 Securities

Servicio de Apoyo al Mantenimiento del dominio responsabilidad del Banco de España dentro de la plataforma Target 2 Securities Dirección General de Servicios Julio 2015 Servicio de Apoyo al Mantenimiento del dominio responsabilidad del Banco de España dentro de la plataforma Target 2 Securities Pliego Abreviado de Prescripciones

Más detalles

ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AREA DE JUSTICIA.

ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AREA DE JUSTICIA. ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN EL AREA DE JUSTICIA. CASO PRÁCTICO REGISTRO DE CONTRATOS DE SEGUROS CON COBERTURA POR FALLECIMIENTO INDICE Negocio - Introducción - Proyecto Pionero - El Cliente - Valores

Más detalles

BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, junio de 2008

BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, junio de 2008 BOLETÍN DE NOVEDADES Barcelona, junio de 2008 Introducción El objeto de este documento es presentar y describir brevemente las principales actuaciones en los últimos meses de Carver en algunos de sus clientes,

Más detalles

La solución más sencilla del mundo para todas sus necesidades de gestión y cobro de copias e impresiones.

La solución más sencilla del mundo para todas sus necesidades de gestión y cobro de copias e impresiones. PaperCut-MF La solución más sencilla del mundo para todas sus necesidades de gestión y cobro de copias e impresiones. Sistema de contabilidad y cobro de copias e impresiones fácil de instalar y gestionar

Más detalles

GESTIÓN DE COMPRAVENTAS DE VEHÍCULOS AB6230

GESTIÓN DE COMPRAVENTAS DE VEHÍCULOS AB6230 ABANTIS SOFTWARE DE GESTIÓN EMPRESARIAL GESTIÓN DE COMPRAVENTAS DE VEHÍCULOS AB6230 Versión 9 www.abantis.com Digisoft Systems, SL 1997-2013 1 PRESENTACIÓN Abantis AB6230 es una aplicación informática

Más detalles

Metodología de Ingeniería del Software para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información del Gobierno de Extremadura

Metodología de Ingeniería del Software para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información del Gobierno de Extremadura Metodología de Ingeniería del Software para el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información del Gobierno de Extremadura Página 1 de 23 Índice del Documento 1.- Introducción... Página 4 2.- Propuesta

Más detalles

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CIUDADANO

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CIUDADANO PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CIUDADANO INDICE 1. OBJETO... 2 2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO... 2 2.1 DATOS DE LLAMADAS... 2 2.2 HORARIOS... 2 2.3 FUNCIONES... 3 2.4

Más detalles

Generalitat de Catalunya Departamento de Economía y Conocimiento Junta Consultiva de Contratación Administrativa

Generalitat de Catalunya Departamento de Economía y Conocimiento Junta Consultiva de Contratación Administrativa Informe 7/2015, de 23 de julio, de la de la Generalitat de Catalunya (Pleno) Asunto: Proyecto de orden por la cual se aprueba la aplicación del Tramitador Electrónico de Expedientes de Contratación (TEEC)

Más detalles