Monografía: Curso de Neurociencias y Liderazgo "Neuroliderazgo"

Transcripción

1 Monografía: Curso de Neurociencias y Liderazgo "Neuroliderazgo" Alumna: Andrea Fabiana Graziano Mail: informacion@asociacioneducar.com Facebook: Presentación de TRABAJO FINAL: 1- Introducción de 5(cinco) carillas sobre qué es el Neuroliderazgo. 2- Presentación en PDF de un Prezi que será utilizado en un Taller para Directivos. Para el mismo se entregará a cada participante un sobre con una imagen fuera del mismo. En el interior encontrarán una frase (todas diferentes) con la que se realizará la actividad de inicio, algunas presentaciones, la imagen del cerebro con la Ferrari y el Ford T, el cerebro como rompecabezas, golosinas y un juego de las diferencias para un recreo mental. También se realizará una actividad física a la mitad del Taller (Rumiaciones- Intérprete) y en el final se pasará Alegría o Soy Feliz.

2 NEUROCIENCIAS Y LIDERAZGO NEUROLIDERAZGO TRABAJO FINAL En los últimos años el avance de la neurociencia ha aportado valiosos descubrimientos aplicables a múltiples actividades del quehacer humano, como la educación, la economía, el mercadeo, la medicina, la psicología, la gerencia y el liderazgo, entre otras áreas de aplicación. Surge así el neuroliderazgo que representa una perspectiva revolucionaria y novedosa en cuanto a la conceptualización del liderazgo y de los factores clave para su ejercicio eficaz. Esta nueva dimensión está relacionada con la comprensión de cómo funciona el cerebro, su anatomía y su fisiología. Esta disciplina intenta definir la base neuronal del liderazgo y de la gestión, y estudia los procesos cerebrales que explican la conducta (desempeño), la toma de decisiones, la motivación, la inteligencia emocional, la forma de relacionarse con otros, la inteligencia y aprendizaje individual y organizacional, entre otros aspectos vinculados al mundo organizacional y del ejercicio del liderazgo. Esto supone una reconceptualización del liderazgo, no con base a las teorías clásicas basadas en el conocimiento acumulado de la gestión, sino con base a la comprensión del funcionamiento del cerebro que aporta la neurociencia. Avanzaremos en el concepto de neuroliderazgo desde sus características para terminar caracterizando al neurolider. En toda organización, existen consecuencias insalubres para el ser humano cuando no es tenido en cuenta como valor fundamental de la misma, entre ellas: Insatisfacción laboral Decaimiento moral Menor compromiso Inferior calidad de trabajo Accidentes Tardanzas innecesarias Relaciones laborales tensas Ausentismo Cansancio excesivo

3 Reducción de la productividad Costos excesivos por salud Falta de creatividad e innovación Rotación frecuente de personal Fuerte resistencia a los cambios Falta de compromiso, algo que deviene en un constante ir y venir del personal calificado, el cual no es fácil de reemplazar por otro de igual categoría. Existen algunas situaciones que podemos analizar para avanzar en la comprensión del neuroliderazgo. En principio, el estrés, el estrés mental se caracteriza por disminuir la circulación sanguínea y el metabolismo energético, especialmente en el área de los Lóbulos Prefrontales. Está área cerebral es la responsable de nuestras capacidades más elevadas: capacidades cognitivas (atención selectiva, razonamiento, memoria y lenguaje) y capacidades ejecutivas ( anticipación de necesidades futuras, planificación y ejecución de un plan; organización de procesos, flexibilidad, adaptación a los cambios, retardo de la gratificación, manejo emocional, regulación de impulsos, motivación, empatía, autocorrección y otras). También cobra importancia el análisis de la Figura del intérprete, en el mundo interior, todos son capaces de dar explicaciones de las conductas propias y ajenas, aun cuando no se conozcan las verdaderas causas que las originaron, debido a que se es totalmente ignorantes respecto del funcionamiento de la Unidad- Cuerpo- Cerebro- Mente (UCCM), ésta es una ignorancia invisible y compartida por todos. Esta ignorancia abarca la evaluación de la propia mente (teoría de la mente propia) y la evaluación de las mentes de nuestros semejantes (teoría de la mente ajena). Y una de las características propias es de generar malas interpretaciones de la realidad que indefectiblemente conducirán a una forma errada de pensar, sentir y actuar: la raíz de todos los conflictos humanos. De ahí que se desarrolló la Teoría del Intérprete siendo éste un sistema mental que lleva a preguntarnos Por qué? y Cómo?, es el encargado de conseguir una falsa sensación de coherencia y comprensión, al decirnos las mentiras que precisamos oír para creer que mantenemos el control de nuestra mente. Cómo afecta o impacta esto en el liderazgo? Para sacarlo del lugar de opinólogo desinformado, debemos brindarle información científica que le permita acercarse a un mayor conocimiento del mundo interior, que, a su vez, lo habilite a modelar y a controlar correctamente su propia mente: un punto clave que garantiza la salud mental de todo ser humano. Debe tener un estilo interpretativo basado en el pensamiento científico que le posibilite la propia conducta, asi como las ajenas. (principio de empatía y toma de perspectiva) Debe tener una visión optimista realista, a fin de poder superar las situaciones estresantes. Debe ser ético, en el sentido de que contribuya a crear un mundo mejor. Teniendo en cuenta la UCM se interpreta la realidad, teniendo en cuenta lo que sucede en la realidad exterior, lo que sucede en la propia realidad interior y lo que sucede en la realidad ajena. Esta mirada implica continuar instaurando la visión de la empresa en la mente de sus integrantes pero, en forma paralela, también develará la visión del mundo interior de sus

4 componentes. Esto implicará un crecimiento continuo en su calidad como seres humanos porque éste es el mejor basamento sobre el cual se puede construir la supervivencia de una empresa. Su implementación es garante de la salud física y mental de los integrantes de las empresas, con disminución de errores voluntarios e involutarios, de pérdidas por horas hombre o por transmición de órdenes, de la resistencia a los cambios, de problemas familiares, de conflictos internos interpersonales, aumento de la creatividad e innovación en todos los niveles, de la autogestión, de la cantidad de líderes, de la motivación interna, clientes mas satisfechos por el trato recibido y aumento de la comprensión e internalización de la misión y visión de la empresa. Junto con la UCM está el contexto o medio ambiente que en las organizaciones se relaciona fuertemente con la cultura organizacional, integrada por la UCCM de cada integrante de la misma, siendo los líderes una pieza fundamental para el equilibrio organizacional y cada persona para poder crear un buen clima organizacional. Es así como el neuroliderazgo se está incorporando al mundo de las organizaciones y al desarrollo de las habilidades de liderazgo. Las diferentes disciplinas aportan conocimiento sobre la gestión del cambio, del desarrollo de las personas, producción, bienestar corporativo, innovación, creatividad, regulación y autogestión emocional, toma de decisiones, trabajo en equipo, entre otras pero la incorporación de los aportes de la biología en el funcionamiento de nuestro cerebro frente a los desafíos que el liderazgo enfrenta propone ayudar a los individuos y las organizaciones a desarrollar su potencial a través de una mayor comprensión de cómo funciona la UCCM y su relación con el medio ambiente, para que todos logren generar un espacio de mutuo enriquecimiento. Las definiciones de liderazgo dependen de los autores que tomemos y la idea es ir avanzando en la construcción de lo que implica ser un neurolider. Sin embargo, la cita de Warren Benis Los gerentes administran, los líderes, innovan; los gerentes preguntan cómo y cuándo, los líderes, qué y por qué; marca el sendero por el cual iremos desarrollando esta construcción donde la capacidad de desarrollar la capacidad de auto-observarse y auto-liderarse serían premisas para poder comandar un grupo y poder percibir el enorme valor de su tarea, a fin de llevar a las personas, organizaciones y sociedades al éxito conjunto. Los ámbitos laborales son un gran desafío para nuestro cerebro, ya que debemos poner de manifiesto muchas habilidades que no sólo hacen a los conocimientos relacionados con el puesto que se ocupa, sino también a las habilidades intra e interpersonales. Los nuevos conocimientos aportados por las ciencias contribuyen a que podamos comprender mejor nuestra biología y la importancia de una formación en todos los niveles. Parte de nuestro legado evolutivo es contar con un sistema instintivo/emocional (compuesto principalmente por áreas como el hipotálamo, la amígdala y el núcleo accumbens) que nos permite reaccionar a través de nuestros instintos y emociones en milésimas de segundos. La rápida reacción se encuentra relacionada con el cuidado y garantía de nuestra supervivencia (125milisegundos aprox). Alrededor de 375 milisegundos mas tarde de la activación del sistema instinto/ emocional, se activa el área que nos hace realmente humanos: los lóbulos prefrontales (LPF). Esta zona es la que nos permite auto-observarnos, modelar nuestras

5 conductas, actuar socialmente y reflexionar, entre otras funciones mas elevadas de nuestro cerebro. De este modo, cualquier reacción que se genere antes de este tiempo estará fuera de la conciencia. Se debe tener en cuenta que el freno que pueden otorgar nuestros lóbulos prefrontales depende en gran medida de su correcta maduración (donde es vital una buena alimentación, afecto, educación en valores, etc.) y activación (que puede verse afectada por estrés, fatiga, falta de sueño, deficiente alimentación, desconocimiento, exigencias, exceso de trabajo, trastornos cognitivos, etc.) Dado que la información del mundo exterior llega a nuestro cerebro a través de los sentidos, existen dos caminos para reaccionar frente a las situaciones: un camino corto pro o contra supervivencia (Fuerza dolor :vía tálamo amígdala; Fuerza placer: vía tálamo- núcleo accumbens) que permite determinar rápidamente si los estímulos recibido son peligrosos o favorecen la supervivencia. Mientras se producen estos caminos, también se genera un camino de evaluación más complejo y completo que va desde el tálamo hacia las distintas áreas de procesamiento desde la corteza llamado Camino largo. En este camino largo interviene el sistema de los LPF, frenando o moderando. En una organización intervienen muchas UCCM con sus respectivas evaluaciones y caminos cortos que se activan ante diferentes estímulos, por lo que es muy importante para el líder conocer estos caminos y poder desplegar las estrategias necesarias para actuar de un modo mas humano y favorecer la resolución de las situaciones para la mejora de los procesos. Más aún, qué diferencia se encontraría dentro de una organización si todos conocieran sobre cuestiones relacionadas a que los caminos cortos siempre se van a generar, que los mismos cumplen un papel de cuidado de supervivencia, que se produce con pocos datos, que la conciencia siempre llega tarde, que en general, racionalizamos lo que hacemos debido a que desconocemos el funcionamiento de la UCCM y que muchas veces esto no nos permite buena auto- observación y posibilidad de cambio. Y así el neuroliderazgo va cobrando sentido. El líder es fundamental para motivar, mantener y lograr el cambio, así como el conocimiento y empleo de la neuroplasticidad i para acanzar y optimizar la calida del liderazgo ejercido. Los líderes son los primeros que tienen que ser capaces de mostrar que el cambio es posible a través de sus propias acciones y conductas. Otra característica del liderazgo es la capacidad para fomentar el aprendizaje organizacional. Y como aprender implica cambiar el modo de hacerlas cosas, de relacionarse y otras cuestiones que pueden generar miedo, incomodidad, cansancio por la exigencia que significa para la UCCM, es interesante plantear que estos obstaculizadores del proceso pueden afrontarse y superarse con un equipo que conoce sobre la UCCM y su relación con el Medio Ambiente. Y para esto es fundamental un líder que motive y comprenda a las personas, a toda la organización y a los equipos de trabajo, que lleve a valorar el aprendizaje como parte del desarrollo del capital intelectual, que es fundamental dentro de una empresa para afrontar cambios, impulsar el desarrollo, promover el incremento de las capacidades de cada uno, además de crear diferencia en los servicios. Ëste líder que tenga en cuenta las necesidades de su equipo permitirá que los LPF de todos cuenten con un contexto que los habilitará a

6 manifestarse en su máxima expresión. Seguimos en la construcción del concepto de neuroliderazgo avanzando en las características de este líder que se describe. Y las emociones no escapan al líder. Las emociones influyen en los procesos de decisiones y razonamiento. El autocontrol y la auto gestión emocional se han convertido en competencias fundamentales para que pueda emerger un liderazgo efectivo. Aquel que consiste en influir e inspirar constructivamente a los demás, sabiendo que sólo es posible cuando uno es capaz de gestionarse a sí mismo de forma equilibrada. Otro aspecto a ser tenido en cuenta por todo líder es conocer el mecanismo del estrés, reflexionar sobre cómo afecta a las personas y a la organización. Además tener en cuenta que como la capacidad de afrontamiento está relacionada no solo con las tendencias particulares de la persona y sus experiencias de vida sino también con la capacidad de aprendizaje y neuroplasticidad, forma parte de la función del un líder contribuir al desarrollo de estilos de afrontamiento positivos a través de espacios de reflexión que otorguen un enfoque enriquecedor sobre modos de evaluar y actuar las diversas situaciones que se presenten en el ámbito laboral. Y para ir concluyendo con la caracterización el humor es fundamental, ya que nuestras emociones y estados de ánimo repercuten en nuestros pensamientos y como ya citamos, en nuestras decisiones y en la capacidad creativa. Poseer buen humor, contribuye a la flexibilidad mental y a las ideas innovadoras. Y así llegamos a caracterizar al neurolider como aquel que mejora su calidad de pensamiento y de ahí su gestión, gracias a que incorpora los nuevos conocimientos que le permiten crecer y desarrollarse como mejor ser humano. Además, trabaja sobre el autocontrol y se propone acompañar el desarrollo de su equipo, sin dejar de lado los objetivos y resultados de la organización. Neuroliderazgo supone un líder que promueva el aprendizaje organizacional y la cultura organizacional generando un contexto laboral enriquecido para que las personas logren valorar el aprendizaje, mejorar las relaciones, desarrollarse personal y laboralmente y compartir saberes, planteando una asertiva comunicación entre los todos, orientando hacia el compromiso y la motivación para que la empresa cuente con flexibilidad e innovación para enfrentar desafíos y adaptarse a los cambios, capacidad de posicionar y mejorar su presencia en el mercado y aumentar la calidad, productividad, atención y beneficios. El liderazgo basado en los nuevos conocimientos en neurociencias da a las organizaciones la posibilidad del desarrollo del mejor capital que estas tienen: el humano. este le permite a una organización ser innovadora y lo suficientemente flexible como para responder a las demandas y mantener la supervivencia de la misma en el largo plazo.

7 Bibliografía: La suministrada por el Curso Neurociencias y Liderazgo Neuroliderazgo i Neuroplasticidad: es el fenómeno mediante el cual el aprendizaje y la experiencia modifican continuamente el cerebro en forma temporal o permanente, influenciando en el desarrollo de las propias capacidades, la conducta y la toma de decisiones.