ESCUELLA DE ADMINISTRACI IÓN DE EMPRESAS Y MARKETING

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1 UNIIVERSIIDAD POLIITÉCNIICA ESTATAL DEL CARCHII FACULLTAD DE COMERCIO INTERNACII IONALL INTEGRACII ION ADMINISTRACI ION Y ECONOMIA EMPRESARIALL ESCUELLA DE ADMINISTRACI IÓN CÁTEDRA:: MARKETIING SOCIIAL TEMA:: Esquema para lla ellaboraciión dell Pllan de Marketiing Sociiall NIIVEL:: QUIINTO Tullcán,, Enero de Página 1 de 6

2 PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING SOCIAL 1. MISIÓN: Necesidades Genéricas. Función y responsabilidad social. 2. VISIÓN: Define donde quiero llegar en 3, 4,5 o más años. 3. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS CORPORATIVAS: Políticas Generales de la Empresa. Líneas maestras de actuación. CARÁTULA MyCompany S.A. PLAN de MARKETING SOCIAL Tulcán, 1 de Enero de Resumen Ejecutivo: Perspectiva general del Plan de Marketing Social. Describe el producto, ventajas diferenciables, inversión requerida, cobertura, beneficios. Conclusiones. Recomendaciones. Índice / Tabla de contenidos: Coloque los contenidos del Plan de Marketing Social y sus páginas correspondientes. Introducción: Explicación de los detalles de su proyecto. Su propósito es proporcionar el fondo del proyecto y describir su producto o servicio para que el lector entienda con exactitud lo que se propone. (Se redacta después de haber realizado todo el informe). CAPÍTULO 1 1. ANÁLISIS SITUACIONAL. (Análisis FODA) Grupos que intervienen en el programa social Macro y microentorno Variables del Macroentorno Variables del Microentorno Identificación de la competencia y coopetencia Identificación del mercado meta Diseño del perfil para cada submercado Grupos de apoyo Grupo neutral Grupo opositor Donadores Complementadores. Página 2 de 6

3 Apoyo Internacional Segmentación de la población objetivo Variables Geográficas Demográficas Actitudinales Motivacionales Beneficios Buscados Epidemiológicas Proyección de la población objetivo Identificación de la necesidad social Resultados de la investigación exploratoria Resultados de la investigación descriptiva Determinación de la causa social Identificación del nivel de posicionamiento: Posicionamiento Deposicionamiento Reposicionamiento. CAPÍTULO 2 2. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Objetivos del Plan de Marketing Social: Los propósitos a alcanzar. El Qué? Estrategia de Marketing. Líneas de acción para que los objetivos se cumplan. El Cómo? Estrategias de Producto Estrategias de Precio Estrategias de Plaza Estrategias de Promoción Estrategias de Procesos Estrategias de Personal Estrategias de Presentación CAPÍTULO 3 3. PLANIFICACIÓN TÁCTICA MARKETING MIX EL PRODUCTO: Producto social intangible: idea, creencia, actitudes, valores, servicios El producto social tangible: El producto físico El ciclo de vida del producto. Página 3 de 6

4 EL PRECIO: Factores que influyen en el precio La función del marketing social en la fijación del precio Método para la fijación del precio del producto LA PLAZA: Diseño de canales de distribución: Directos, indirectos. Análisis del mercado objetivo a donde apuntamos PROMOCIÓN: Mezcla de la promoción Medios de comunicación Plan de medios Cronograma de inversión en los medios para un año o el tiempo de duración del Programa Social PROCESO: El proceso de adquisición y entrega Diagramas de flujo Estructura interna Estructura externa PERSONAL: Características del personal PRESENTACIÓN: Evidencias físicas Música Iluminación Entrada a la empresa Percepción de los colores Tarjetas Papelería Facturas Informes Empleados Uniformes Folletos Llaveros Investigación necesaria sobre la aplicación de cada una de las tácticas. CAPÍTULO 4 4. ESTIMACIONES ECONÓMICAS Página 4 de 6

5 Presupuesto necesario para el Plan de Marketing Social. (Descripción y detalles) Pronóstico de ventas Resultados previstos. CAPÍTULO 5 5. PLANES DE ACCIÓN. Estos planes incluyen: Producto, Objetivo, Meta, Estrategia. Actividades, responsable, Fecha de inicio y terminal, Recursos, Tiempo: estimado y real, Resultados: estimados y reales, Evaluación y control Plan de acción - Estrategia X de Precio Plan de acción - Estrategia X de Plaza Plan de acción - Estrategia X de Promoción Plan de acción - Estrategia X de Procesos Plan de acción - Estrategia X de Personal Plan de acción - Estrategia X de Presentación Control: A lo largo del proceso Sobre los resultados Informes parciales Informe total Organización Organigrama. Director de Marketing Director de Planeación Director de Investigación Jefe Segmento Adulto Jefe Segmento Infantil Jefe Seg. Adolescente Explicación descriptiva Implementación: Cronograma en cada una de las fases en las que se divide el Plan de Marketing Social Fase I. Descripción de los recursos necesarios Fase II. Reclutamiento y selección del recurso humano Fase III. Capacitación Fase IV. Asignación de tareas específicas Fase V. Trabajo de campo Fase VI. Invitación a líderes de la comunidad o nación Fase VI. Integración de todos los jugadores. Página 5 de 6

6 Fase VII. Seguimiento, supervisión y asesoría inmediata. CAPÍTULO 6 6. PLAN DE CONTINGENCIAS Riesgos Acciones alternativas. CAPÍTULO 7 7. ANÁLISIS DE IMPACTOS: Determinación de los impactos del Plan de Marketing Social Matriz de impactos Matriz de resumen de impactos Conclusiones Recomendaciones. Elaborado por: Ing. Com. Félix Wilmer Paguay Chávez DOCENTE DE LA UPEC - Todos los Derechos Reservados felixpaguay@hotmail.es Cel.: Página 6 de 6