Monitoreo de Medios y Redes Sociales
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- María Cristina Vega Mendoza
- hace 8 años
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1 Hoja: 1 Monitoreo de Medios y Redes Sociales Tiempo promedio del procedimiento Permanente, diario Fecha de elaboración Enero de 2014 Fecha de revisión Responsable de la elaboración Responsable de la revisión Verónica Vélez Macuil Directora de Social Verónica Vélez Macuil Directora de Social
2 Hoja: 2 OBJETIVO: Tener conocimiento en tiempo real, de la información relacionada con el quehacer de la Comisión, ya sea de manera directa o a través de otros actores políticos y sociales. MARCO JURÍDICO ADMINISTRATIVO: Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Puebla Periódico Oficial de fecha 31 de diciembre de 2011 Reglamento Interior de la Comisión para el Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado aprobado por el Pleno en sesión S.E.CAIP/20/12 de fecha 19 de octubre de 2012 mediante el acuerdo S.E. 20/ /01. Manual de Organización de la Comisión para el Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado aprobado por el Pleno en sesión S.E.CAIP23/12 de fecha 12 de diciembre de 2012 mediante el acuerdo S.E. 23/ /04.
3 Hoja: 3 POLÍTICAS 1. Se revisarán diariamente los portales de internet de noticias, principalmente locales y los más relevantes a nivel nacional. 2. Siempre que se publique una nota o comentario de interés, ésta deberá hacerse del conocimiento de la Presidencia y de los Comisionados/as. 3. Cuando se trate de información errónea respecto a las tareas y funciones de la Comisión o alguna declaración de sus Comisionados, se analizará la pertinencia de realizar la aclaratoria correspondiente. 4. Se dará seguimiento a la información vertida en cualquiera de los medios electrónicos y redes sociales. 5. Cuando las aclaraciones no requieran de una respuesta pública solo se hará contacto personal con el columnista o medio correspondiente. 6. Aún cuando no exista información errónea, en los medios, acerca de la Comisión, la Social mantendrá informados a los/las Comisionados/as sobre las tendencias de las redes sociales.
4 Hoja: 4 RESPONSABLE No. Act. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATO O DOCUMENTO 1 Revisa los principales portales de noticias tanto de medios de Puebla, como otros de interés nacional o internacional Social 2 3 Registra o da de alta en las cuentas de redes sociales de la Comisión, a los principales periodistas o medios así como a los principales actores sociales. Revisa los comentarios, notas informativas o cualquier otra información generada en los medios de comunicación y en las cuentas de los contactos dados de alta y cualquier otra que pudiera ser fuente de información. SE GENERA INFORMACIÓN O COMENTARIO QUE DEBE SER ACLARADO? FIN DEL PROCEDIMIENTO 4 Informa a la Presidencia del Pleno y prepara el proyecto de respuesta, el cual se turna a Presidencia para su revisión. Presidencia CAIP 5 Analizar el proyecto de respuesta presentado por la Social. APRUEBA EL PROYECTO Informa a la Social para el trámite correspondiente. Continúa con el paso 6. Regresa al paso 4 Social 6 7 Envía la respuesta al medio y/o cuentas en las que se hizo el comentario erróneo que requirió la aclaración. Verifica que se publique la nota aclaratoria. FIN DEL PROCEDIMIENTO
5 Monitoreo de medios Hoja: 5 Social Pleno INICIO Revisa los portales de noticias 1 2 Registra o da de alta en las cuentas de redes sociales a los periodistas, medios y principales actores sociales. 3 Revisa los comentarios, notas informativas o cualquier otra información generada en las cuentas de los contactos dados de alta y cualquier otra que pudiera ser fuente de información. FIN Se genera información o comentario que debe ser aclarado? 4 5 Prepara el proyecto de respuesta previa consulta con la Presidencia y se turna para su revisión. Analiza el proyecto de respuesta presentado por la Social. B
6 Monitoreo de medios Hoja: 6 Social Pleno A 4 Aprueba el proyecto 6 Envía la respuesta al medio y/o cuentas en las que se hizo el comentario erróneo que requirió la aclaración. Informa a la Social para el trámite corre spondiente 7 Verifica que se publique la nota aclaratoria. FIN
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