El Estado de Social Media en América Latina

Transcripción

1 El Estado de Social Media en América Iván Marchant, VP comscore México, Colombia, Perú y Centroamérica Alex Castro, Sales Director Shareablee Canadá y América Latina For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to

2 comscore brinda más valor a las audiencias y a la publicidad. VISIÓN TOTAL DEL CONSUMIDOR MÉTRICAS INDEPENDIENTES Y CONFIABLES comscore, Inc. Proprietary. 2

3 comscore es un líder global de medición en plataformas cruzadas OTC SCOR CLIENTES en el mundo EMPLEADOS HEADQUARTERS COBERTURA GLOBAL PRESENCIA LOCAL BIG DATA Reston, Virginia, Estados Unidos 75 países registrados 80+ oficinas en más de 30 países 1.8 billones de interacciones globales por mes #EstadoSocialMedia comscore, Inc. Proprietary. 3

4 El Estado de Social Media en comscore, Inc. Proprietary. 4

5 Latinoamérica es la región con mayor involucramiento con Redes Sociales a nivel global. Horas Promedio en Redes Sociales al Mes por Visitante por Región Fuente: comscore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, Latinoamérica Europa Norteamérica Medio Oriente - África Asia Pacífico #EstadoSocialMedia comscore, Inc. Proprietary. 5

6 Social Networking es la categoría de contenido con mayor número de visitas de latinoamericanos. Millones de Visitas Totales en las Principales Categorías de Contenido Fuente: comscore MMX, América Latina, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, ,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 Social Networking Entertainment Portals Multimedia News/Information Retail Directories/Resources Games Business/Finance Blogs #EstadoSocialMedia comscore, Inc. Proprietary. 6

7 Perú es el país con mayor alcance en sitios de redes sociales en el mundo. Porcentaje de Alcance en Sitios de Redes Sociales por País Fuente: comscore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+ Perú - 1 Canadá - 2 Turquía - 3 Filipinas - 4 Chile - 5 Argentina - 6 Francia - 7 Estados Unidos - 8 Singapur - 9 Uruguay - 10 Brasil - 14 Bélgica - 15 México - 17 Colombia - 22 Italia % 76.5% 88.3% 86.8% 86.6% 86.0% 85.6% 84.0% 83.9% 83.5% 82.8% 81.4% 81.3% 80.9% 90.9% #EstadoSocialMedia comscore, Inc. Proprietary. 7

8 Argentina y Brasil lideran en engagement. Horas Promedio Mensuales por Visitante en Sitios de Redes Sociales Fuente: comscore MMX, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, Argentina Brasil Uruguay México Latinoamérica Colombia Venezuela Chile Perú Puerto Rico #EstadoSocialMedia comscore, Inc. Proprietary. 8

9 Principales Propiedades de Social Networking. Total Visitantes Únicos (000) Social Networking Fuente: comscore MMX, América Latina, Sólo PC/Laptop, ,581 21,128 20,560 18,137 12,068 11,214 8,030 6,890 3,255 2,854 Facebook And Messenger Linkedin Twitter PINTEREST.COM TARINGA.NET Tumblr Google+ GOTCHOSEN.COM Reddit SCRIBD.COM #EstadoSocialMedia comscore, Inc. Proprietary. 9

10 YouTube y Facebook destacan en videos online en Social. Videos por Espectador Videos por Espectador YouTube Facebook and Messenger Ask.FM Tumblr Twitter YouTube Facebook and Messenger Tumblr Vk.com Twitter Fuente: comscore Video Metrix, Diciembre 2016, Sólo PC/Laptop, 15+, Content comscore, Inc. Proprietary. 10

11 La movilidad es un componente importante del éxito de las redes sociales. Distribución del Tiempo por Plataforma en las Principales Propiedades de Redes Sociales Fuente: comscore MMX Multi-Platform, México, Diciembre 2016 Facebook And Messenger 26% 74% Twitter 10% 90% PINTEREST.COM 10% 90% Google+ 4% 96% Snapchat, Inc 0% 100% Tumblr 49% 51% Linkedin 61% 39% Desktop Móvil #EstadoSocialMedia comscore, Inc. Proprietary. 11

12 El consumo móvil en redes sociales, proviene principalmente de las apps. % Minutos Móviles en Redes Sociales Web, 7% Web, 12% App, 93% App, 88% Fuente: comscore Mobile Metrix, Diciembre 2016, 18+ comscore, Inc. Proprietary. 12

13 Usuarios multiplataforma por red social. % Visitantes Únicos % Visitantes Únicos Sólo Desktop Multiplataforma Sólo Móvil Sólo Desktop Multiplataforma Sólo Móvil 34% 31% 33% 30% 63% 84% 53% 10% 86% 55% 52% 9% 38% 10% 36% 9% 10% 11% 59% 62% 28% 26% 7% 38% 32% 5% 36% 38% 9% 10% Facebook And Messenger Twitter Google+ TARINGA.NET Linkedin Facebook And Messenger Google+ Twitter PINTEREST.COM Linkedin Fuente: MMX Multi-Platform, Diciembre 2016, 18+ comscore, Inc. Proprietary. 13

14 Estado de Social Media en América Latina

15 Que Hacemos Inteligencia de audiencia (Marcas, Influenciadores, Media) Retail Estrategia Social Evaluación comparativa Recolectamos, analizamos y almacenamos un censo de +200,000 marcas y mas de 120,000 influenciadores a diario desde Enero 2013

16 Más de 200 Marcas usan Shareablee para entender como está funcionando su estrategia de marketing social cross-platform, y como mejorar este performance. Media Publishing Technology Consumer Goods Financial Services Retail Agencies Global Partnership with comscore enabling clients from over 15 countries

17 Nuestra data en el Mercado INDUSTRY WEBINARS THE OFFICIAL SOCIAL ANALYTICS PARTNER OF COMSCORE OTHER PARTNERSHIPS INDUSTRY WEBINARS SOCIAL THOUGHT-LEADERSHIP EVENTS INDUSTRY WEBINARS TERMINAL DATA PARTNERSHIPS PUBLISHER RANKINGS LOCAL TV MEDIA RANKINGS AWARDS State of Social Media in LatAm

18 Top 10 Marcas de Latinoamérica* *Información de BrandZ Skol Corona Telcel Falabella Televisa Brahma Bodega Aurrera Aguila Modelo Liverpool (Mexico)

19 Agenda Tendencias Clave en Las Redes Sociales Los Videos Más Populares de 2016 Influenciadores

20 Billones en Latin America Número de veces que la gente se ha enganchado con contenido de marcas en Facebook, Twitter e Instagram de enero a noviembre en shareablee.com State of Social Media in LatAm

21 LatAm: La balanza se ha desplazado hacia el engagement de los consumidores como nunca antes +475% +234% Demystifying Social Video Measurement

22 Para Estados Unidos y America Latina, las Acciones totales de Video han superado las Acciones totales en 2016 Total Video Actions Y/Y Growth U.S. Latin America 2016 Overall +73% +54% 1% 11% Facebook +95% +54% Twitter +168% +364% 43% U.S. 15 Billion 56% Latin America 1.4 Billion Instagram +49% +48% 1% 88% *Total Video Actions metric includes likes, comments, shares and retweets on video content posted by the brands on Facebook, Twitter and Instagram. Source: Shareablee Social Loyalty Platform 2017 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram Metrics: Total Video Actions Period: 2016 shareablee.com State of Social Media in LatAm

23 Trend: America Latina ha visto un crecimiento significativo en el contenido con Video Average Cross-Platform Total Video Content Source: Shareablee, 2016 Platforms: Facebook, Twitter, Instagram ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 may-16 jun-16 jul-16 ago-16 sep-16 oct-16 nov-16 dic-16 Growth since Jan 2016 Latin America: +72% U.S.: +74% Average Cross-Platform Total Video Actions 140, , ,000 80,000 60,000 40,000 20,000 0 ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 may-16 jun-16 jul-16 ago-16 sep-16 oct-16 nov-16 dic-16 U.S.: +52% Latin America: +43% shareablee.com State of Social Media in LatAm

24 Agenda Tendencias Clave en Las Redes Sociales Los Videos Más Populares de 2016 Influenciadores

25 Tendencias Clave en Las Redes Sociales: Videos en Facebook Live Video Video 10M Views 1.5M Acciones 32M Views 2M Acciones State of Social Media in LatAm

26 Qué hace a un contenido compartible? Se ve bien Se ve inteligente Apela al conocimiento Apela al cuidado Conectado a la Comunidad Se ve gracioso Social Currency Evokes Emotion Happy Excited Inspired Amused Angry Sad Useful Tells a Story shareablee.com State of Social Media in LatAm

27 America Latina: Video Social es altamente compartible en 2016 Facebook: Regular Posts vs. Video Posts Source: Shareablee, % 4% 29% Regular Posts 63% Video Posts 8% 84% Shares Comment Reactions State of Social Media in LatAm

28 Storytelling no es clave para el grupo etario (pero story-doing, sí que lo es ) 14M Views 29M Views 7M Views shareablee.com State of Social Media in LatAm

29 Live Video Mejores Ejemplos Q&A s Using Influencers Brands Educate Red Carpet Coverage Covering Breaking Events shareablee.com State of Social Media in LatAm

30 Live Video ha sido una herramienta clave para activar la conversación con las audiencias. Share of Voice by Actions: Live Video vs Non-Live Video Source: Shareablee, 2016 Platform: Facebook 6% 55% Live Video 35% 41% No Live Video 53% 10% Comments Shares Reactions State of Social Media in LatAm

31 Branded Content y Native Social: Inventario de Publishers ahora disponible a los Anunciantes Cuál publisher o influencer está ganando terreno en cada categoría en social? Cuál plataforma debería incluir en mi plan, con cuál publisher o influencer? Qué tipo de métricas puede mi cliente esperar ver para cada campaña, basado en el performance histórico del publisher? Ha trabajado este publisher antes con my competidor? Qué otra cosa debería saber? shareablee.com Demystifying Social Video Measurement

32 Nuevas publicaciones co-brandeadas en Facebook State of Social Media in LatAm

33 Midiendo el impacto de las estrategias co-brandeadas con una TV Network y una marca de Gaseosas: % Cross Engagement % Cross Engagement 88% 89% 95% 83% Within the Soda engagers 5% 17% 12% 11% Pre-campaign Post-campaign Pre-campaign Soda Engagers Post-campaign Other Brand Engagers Soda Brand A Soda Engagers This Soda brand more than tripled their share of audience (following the campaign) compared with other soda brands shareablee.com State of Social Media in LatAm

34 Agenda Key Trends in Social Media Social Best Practices Influenciadores?

35 Social Influencers Verdadero y Auténtico Audience leal Endorsements Relatable Contenido Nativo Muy Activos In the Know Innovación Alcance y Accesible Muchos seguidores Mas visualizaciones Intereses compartidos shareablee.com State of Social Media in LatAm

36 Usando Shareablee Para Escojer Marcas e Influenciadores: La Evaluación Marca shareablee.com State of Social Media in LatAm

37 Innovación: Cyzone hace alianza con maquilladores artistas para promover el contenido how-to content y alcanzar su actual audiencia 2,500 Cyzone E Influencers Source: Shareablee Period: Jan - Sept 2016 Platform: Instagram Metric: Actions per Post 2,000 1,500 47% more actions 1, Cyzone Posts with Makeup Artists shareablee.com State of Social Media in LatAm

38 For info about the proprietary technology used in comscore products, refer to