Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo

Transcripción

1 IC/ / TÉRMINOS DE REFERENCIA Fecha Límite de Recepción: 13 de juli de 2017, a las 10:00 hrs. Cnsultría para Desarrllar una auditría de ls prcess de la División de Talent Human, basads en la gestión estratégica pr cmpetencias y alineads al Cuadr de Mand Integral 1. Antecedentes En ls últims 15 añs el Institut de Previsión Militar (IPM) ha atravesad pr una serie de prcess de transfrmación y actualización, ls cuales han sid resultad de diversas auditrias y cnsultrías externas. De ests estudis, surge la necesidad de una gestión del cambi y una actualización de ls prcess Interns del Institut. La Auditria del PNUD, tuv cm bjetiv brindar el servici de asistencia técnica especializada para realizar un diagnóstic sbre la situación gerencial, administrativa, financiera y actuarial del IPM. Asimism, una prpuesta basada en las mejres prácticas sbre rganización, recurss humans, prcess del sistema de infrmación, planes de inversión ( ) y plan estratégic para el períd ( ) 1. Ls resultads btenids en la auditria del PNUD, enfcads al área de Recurss Humans fuern: FORTALEZAS Fuerte cultura de planificación Se dminan y aplican herramientas y mdels variads Fuerte cmprmis pr parte del persnal, para lgrar las actividades planificadas Existencia de Manuales Organizacinales Se cuenta cn un plan integrad de Capacitación 1 Tmad del Brradr final del Plan Estratégic

2 OPORTUNIDADES El exces de empderamient pr parte de la gerencia, en la tma de decisines de nivel perativ. Un vaci táctic entre ls Objetivs estratégics y cóm lgrarls. Incnsistencia en ls prcess de incrpracin de persnal al Institut, ya que ls misms varian de una persna a tra. Falta de un manual de cmpensacines y beneficis al persnal, pr puest, que determine y nrme las cmpensacines y beneficis financiers y n financiers n trgads. DEBILIDADES Sistemas de cntratación pc bjetiv y sin metdlgía definida Funcines de RR.HH. sn ejecutadas pr Organización y métds Estructura de salaris n actualizada RR.HH. n cuenta cn un Sistema de Infrmación de Recurss Humans Estructura Organizacinal n es funcinal Organización enfcada a funcines y n a prcess que cnsideren pertinentes Añs después de la cnsultría del PNUD, el IPM vi la necesidad de vlver a cntratar un ente extern para que elabraran ls indicadres de gestión de la División de Recurss Humans y la integración en el Balance Scre Card (BSC). L anterirmente expuest prpició la firma de un cnveni de servicis prfesinales cn la Cámara de Cmerci e Industria de Tegucigalpa (CCIT). La primera fase del cnveni estableció la realización de una Auditria a la División de RR.HH. dand inici el día 04 de may del El grup de cnsultres realizó la revisión de diferentes dcuments, Manuales y prcess del área; entrevistas a diferentes clabradres invlucrads en ls prcess de RR.HH. (Planificación Estratégica y Organización y Métds), y una encuesta para cncer la percepción de ls jefes y clabradres del Institut respect a las actividades realizadas pr la División de RR.HH. cn el fin de detectar las frtalezas y las prtunidades de mejra de dicha área. 2. Justificación El papel de la División de Recurss Humans se ha vist bien superficialmente, debid a que esta cuenta cn tds ls prcess, plíticas, manuales y persnal capacitad, sin embarg, en la realidad se encuentran limites funcinales pc definids, l que puede casinar curran traslapes, vacís y duplicacines en la peratividad de las funcines y actividades, entre la división, la jefatura de ls Departaments y la Gerencia. 2 Es pr ell que es necesari analizar el cntext en cual se desarrlla la división, ls manuales que ls guían y su incrpración en el Balance Screcard. 2 Tmad del Infrme de Auditria de Recurss Humans IPM, elabrad pr la CCIT.

3 3. Objetivs del pryect Objetiv General Desarrllar una auditría de ls prcess de la División de Talent Human, basads en la gestión estratégica pr cmpetencias y alineads al Cuadr de Mand Integral (Balance Scrd Card) para la dirección rganizacinal del perid Objetivs específics Realizar un diagnóstic de la planificación estratégica de la perspectiva de Innvación y Aprendizaje del IPM. Analizar y validar la estructura rganizacinal y ls Manuales de Descriptres de Puests pr Cmpetencias del IPM. Analizar y validar ls instruments de evaluación de desempeñ pr cmpetencias. Analizar y evaluar la plítica retributiva, realizand la Valración de Puests y Salaris del IPM así cm el ajuste crrespndiente a la escala salarial. Prpner el sistema salarial y su mecanism de actualización. Rediseñar el prces de reclutamient y selección basad en cmpetencias y prpner las refrmas al Reglament. Revisar y Validar Prces para desarrllar a las persnas (Plan de Capacitación Anual basad en cmpetencias, planes de desarrll y aprendizaje, planes de sucesión.) Realizar medición de clima labral y análisis de la cultura rganizacinal del Institut. 4. Alcance del Trabaj Cn esta cnsultría se pretende auditar ls prcess de la Gestión del Talent Human, basads en la gestión estratégica pr cmpetencias y alineads al Cuadr de Mand Integral (Balance Scre Card) para la dirección rganizacinal del perid , en respuesta a ls hallazgs encntrads pr la cnsultría del PNUD y pr la CCIT. Ls resultads esperads sn: Diagnóstic de la planificación estratégica de la perspectiva de Innvación y Aprendizaje del IPM. Estructura rganizacinal funcinal y eficiente así cm Manuales de Descriptres de Puests pr Cmpetencias del IPM, validads. Instruments de evaluación de desempeñ pr cmpetencias, validads y en cncrdancia cn el Manual crrespndiente Diseñ de Sistema Salarial y mecanism de actualización. Analizand y evaluand la plítica retributiva realizand la Valración de Puests y Salaris del IPM así cm el ajuste crrespndiente a la escala salarial. Rediseñ del prces de reclutamient y selección basad en cmpetencias así cm la inducción crrespndiente y prpner las refrmas al Reglament respectiv. Revisión y Validación del Prces para desarrllar a las persnas (Plan de Capacitación Anual basad en cmpetencias, planes de desarrll y aprendizaje, planes de sucesión.) Medición de clima labral y análisis de la cultura rganizacinal del Institut.

4 5. Prducts Esperads y Frma de Pag Prduct Pag (%) Plaz de entrega Infrme de Gestión Estratégica de Recurss Humans pr Cmpetencias que cntenga: a. Diagnóstic de la planificación estratégica de la perspectiva de Innvación y Aprendizaje del IPM. b. Estructura rganizacinal funcinal y eficiente así cm Manuales de Descriptres de Puests pr Cmpetencias del IPM, validads. c. Instruments de evaluación de desempeñ pr cmpetencias, validads y en cncrdancia cn el Manual crrespndiente. d. Diseñ de Sistema Salarial y mecanism de actualización cn análisis de plítica retributiva, Valración de Puests y Salaris del IPM y la escala salarial crrespndiente. 40% 2 meses Infrme del prces para integrar y desarrllar a las persnas, el cual deberá cntener: a. Prces de reclutamient y selección basad en cmpetencias cn la inducción crrespndiente y la prpuesta de las refrmas al Reglament. b. Plan de Capacitación Anual basad en cmpetencias, planes de desarrll y aprendizaje y planes de sucesión. Infrme de Prces para retener a las persnas, el cual deberá cntener: a. Medición de clima labral cn su respectiv plan de mejra. b. Análisis de la cultura rganizacinal del Institut. Infrme final: cn ls hallazgs, recmendacines y prtunidades de mejra cn la cnslidación de tds ls prducts requerids. 15% 1 mes 15% 1 mes 30% 1 mes En cas de que existan ds mnedas, el tip de cambi emplead será el ficial tip de cambi de las Nacines Unidas vigente al día en el que el PNUD indique al banc efectuar el/ls pag/s. Nta: Es abslutamente respnsabilidad del suscrit la tributación y pag de trs gravámenes sbre tds las rentas prcedentes del PNUD. El PNUD n efectuará ninguna retención de pags para efects de impuest sbre la renta. Tds ls prducts serán revisads pr: Crdinadr de pryect Gerencia del IPM Jefatura de Talent Human. del IPM Ls prducts serán aprbads pr: Jefatura de Talent Human. del IPM Unidad de Planificación del IPM

5 6. Arregls institucinales Supervisión La supervisión de la cnsultría estará a carg del IPM. El Cnsultr crdinará sus actividades en td tiemp cn la Jefatura de la División de Talent Human. 7. Infrmes Nrmas sbre preparación de infrmes El Cntratista realizará una presentación y entregará un riginal y 2 cpias, así cm frmat electrónic, de ls siguientes infrmes en españl: Infrme de Gestión Estratégica de Recurss Humans pr Cmpetencias (1): Se debe presentar a ls ds (2) meses de iniciada la cnsultría en función del plan de trabaj establecid, cn indicación de lgrs y/ desviacines si se da el cas, cn explicación de raznes. En este infrme se deben adjuntar en anexs ls siguientes prducts: Diagnóstic de la planificación estratégica de la perspectiva de Innvación y Aprendizaje del IPM. Estructura rganizacinal funcinal y eficiente así cm Manuales de Descriptres de Puests pr Cmpetencias del IPM, validads. Instruments de evaluación de desempeñ pr cmpetencias, validads y en cncrdancia cn el Manual crrespndiente. Diseñ del Sistema Salarial y mecanism de actualización, cn análisis de plítica retributiva, la Valración de Puests y Salaris del IPM y la escala salarial crrespndiente. Infrme del prces para integrar y desarrllar a las persnas (2): Se debe presentar al tercer mes de iniciada la cnsultría en función del plan de trabaj establecid en el Infrme preliminar, cn indicación de lgrs y/ desviacines si se da el cas, cn explicación de raznes. En este infrme se deben adjuntar en anexs ls siguientes prducts: Prces de reclutamient y selección basad en cmpetencias cn la inducción crrespndiente y la prpuesta de las refrmas al Reglament. Plan de Capacitación Anual basad en cmpetencias, planes de desarrll y aprendizaje y planes de sucesión. Infrme de Prces para retener a las persnas (3): Se deberá presentar al cuart mes de iniciada la cnsultría en función del plan de trabaj establecid en el Infrme Inicial, cn indicación de lgrs y/ desviacines si se da el cas, cn explicación de raznes. En este infrme se debe presentar ls siguientes prducts: Medición de clima labral cn su respectiv plan de mejra. Análisis de la cultura rganizacinal del Institut.

6 Infrme final: El infrme cntendrá una descripción detallada de las prtunidades de mejra y ls análisis detallads que justifican las recmendacines del Cntratista Cnsultr. Así mism deberá presentar un resumen ejecutiv ante las autridades del Institut. 8. Apy y facilidades trgadas El IPM prveerá al Cnsultr ls insums pertinentes y adecuads, así cm ls apys siguientes: Un espaci de trabaj cmún para El / La Cnsultr cnsistentes en sillas, mesas de trabaj y escritris; Cpia de Leyes, Reglaments, Manuales y tr tip de infrmes, nrmas y dcuments relacinads cn la cnsultría y que se cnsideren necesaris para el mejr cumplimient del trabaj; El cnsultr pdrá realizar reunines de trabaj cn la cntraparte designada pr el IPM para discutir ls fundaments, alcance de las actividades a efectuar y la discusión de ls infrmes presentads en cada una de las fases de la cnsultría, cuand así sea requerida. 9. Otras cnsideracines El cnsultr, n tiene autrización para hacer ningún tip de cmprmis en nmbre del IPM, del Gbiern de Hnduras del PNUD. Ls prducts e infrmes de la cnsultría (Infrme Final) preparads pr el Cnsultr deberán ser aprbads pr el IPM y el PNUD y únicamente pdrán ser entregads y presentads a estas autridades. El Institut prhíbe la divulgación de ls resultads del estudi realizad pr el Cnsultr, pr ls medis de cmunicación ral y escrits a nivel nacinal e internacinal. 10. Duración del trabaj El plaz estimad de la cnsultría es de cinc (05) meses. Ls infrmes presentads pr el cnsultr serán revisads pr la cntraparte técnica designada, la cual deberá prnunciarse en un plaz n mayr de quince (15) días hábiles cntads a partir del día siguiente a la fecha de la recepción de ls infrmes. 11. Sede de trabaj La cnsultría se desarrllará en la sede del IPM, ubicada en el Edifici IPM Bulevard Centr América, en Tegucigalpa, M.D.C. El cnsultr deberá desplazarse a la Oficina Reginal de San Pedr Sula, en cas de requerirse. Para el desarrll de la misma, se requiere el acmpañamient físic del Cnsultr en las actividades llevadas a cab durante el perid de la cnsultría. 12. Dcuments a ser incluids en la ferta Sbre la ferta técnica Ls cntratistas individuales interesads deben remitir ls siguientes dcuments/infrmación para demstrar sus calificacines: Carta cnfirmand interés y dispnibilidad para ejecutar la cnsultría (ver frmat adjunt) Metdlgía de trabaj.

7 Crngrama de trabaj. Hja de vida actualizada debidamente firmada. Cpia de un dcument de identificación. Sbre la ferta ecnómica La ferta ecnómica deberá especificar un mnt suma alzada y establecer un plan de pags basad en prducts entregables específics y medibles (cualitativa y cuantitativamente) según se especifica en ls Términs de Referencia. A manera de facilitar la cmparación de fertas ecnómicas, esta debe incluir un desglse de csts empleand para ell el frmat incluid. La ferta ecnómica que presente el cntratista deberá cnsiderar l siguiente: 1. Hnraris del cntratista 2. Gasts de permanencia (viátics). 3. Cst de desplazamient (viajes) 4. Equips y papelería Viajes En apeg a la nrmativa para cntratación de cntratistas individuales del PNUD, antes de empezar su trabaj td cntratista mayr de 62 añs que requiera viajar en cumpliment de ls servicis slicitads deberá cntar cn un Medical Clearence. Una vez seleccinad el cntratista, la ficina del PNUD Hnduras prveerá ls dats de cntact de ls médics aprbads pr el Sistema de las Nacines Unidas en su País de rigen. El cst de ls exámenes médics necesaris para el medical clearence deberá ser cubiert pr el cntratista. 13. Presentación de la Prpuesta La fecha límite para la presentación de su prpuesta es: 13 de juli de 2017, a las 10:00 a.m. N se aceptarán prpuestas después de la fecha y hra Límite indicada 14. Adjudicación Métd de adjudicación La adjudicación del cntrat se realizará empleand el puntaje más alt tras el análisis acumulativ. Baj esta metdlgía, la adjudicación del cntrat se recmendará al cntratista individual cuya ferta ha sid evaluada y se ha determinad que: ha cumplid cn ls requisits establecids para este prces, su ferta respnde a ls requerimients incluids en ls TDR, la ferta se ha determinad aceptable y, ha btenid el más alt puntaje asignads a criteris técnics y ecnómics predeterminads específicamente para esta slicitud. Slamente ls candidats que btengan un mínim de 49 punts en la evaluación de ls criteris de la evaluación técnica serán cnsiderads para la evaluación de su ferta ecnómica.

8 A fin de determinar el puntaje acumulad final, se empleará la siguiente fórmula: P=y(u/z) Dónde: P= puntaje btenid pr la ferta ecnómica en evaluación. y= puntaje máxim asignad a la ferta ecnómica. u= preci de la ferta ecnómica más baja z= preci de la ferta ecnómica en evaluación 15. Perfil del Cnsultr Educación Pseer títul Universitari en Psiclgía, Administración de Empresas, Administración en Recurss Humans, carreras afines. Se valrará pstgrad en Recurss Humans, Dirección Estratégica, Desarrll Organizacinal Investigación Científica rientada al Desarrll Human afines. Experiencia Experiencia cmprbada en la gestión estratégica de Recurss Humans basada en cmpetencias, cn un mínim de 5 añs. Experiencia en desarrll, gestión y cntrl de indicadres de administración de Recurss Humans del Balanced Screcard BSC, Cuadr de Mand Integral, según Kaplan y Nrtn. Experiencia Cmprbada en elabración de Manuales de Recurss Humans, basada en cmpetencias. Se valrará experiencia cmprbada en dirección de cnsultrías y/ pryects de Recurss Humans. Experiencia en el manej y gestión del Cambi Organizacinal, Gestión de Cultura y Clima labral. N tener cnflicts de interés cn el IPM y/ el Gbiern de Hnduras. Experiencia en el manej de sftware de talent human. Habilidades Habilidades de cmunicación ral y escrita. Habilidad de trasmitir cncimients. Habilidad de liderazg, flexibilidad y pr actividad. Habilidades analíticas Habilidades para planificar y rganizar Capacidades Capacidad para trabajar baj presión. Capacidad para interpretación y transmisión de cncimients. 16. Criteris de Evaluación A cntinuación, se incluyen ls criteris de evaluación que será empleads para la evaluación del cntratista. Se emplearán únicamente ls criteris que se enuncian a cntinuación:

9 Criteri Pes Puntuación Máxima Evaluación Curricular 45% 45/100 Títul Universitari en Psiclgía Organizacinal, Administración de Empresas, Administración en Recurss Humans carreras afines. Experiencia cmprbada en la gestión de Recurss Humans cn un mínim de 05 añs. Experiencia en desarrll, gestión y cntrl de indicadres de administración de Recurss Humans del Balance Screcard BSC, Cuadr de Mand Integral, según Kaplan y Nrtn. Experiencia cmprbada en elabración de manuales de Recurss Humans, basada en cmpetencias Experiencia cmprbada en dirección de cnsultrías y/ pryects de Recurss Humans Experiencia en el manej y gestión del Cambi Organizacinal, Gestión de Cultura y Clima labral. Experiencia en el manej de sftware de talent human Cumple / N cumple 10 punts 1 a 3 añs: 5 punts 4 a 6 añs: 7 punts Más de 6 añs. 10 punts 5 punts 10 punts 7 punts 3 punts Prpuesta Técnica 20% 20/100 Plan de Trabaj Metdlgía Planteada 10 punts 10 punts Entrevista 5% 5/100 Entrevista 5 Evaluación prpuesta ecnómica 30% 30/100