Proyecto: Simplificación de Trámites de Exportación Términos de Referencia

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1 Proyecto: Simplificación de Trámites de Exportación Términos de Referencia Título de la Consultoría: Administrador de BASE DE DATOS, TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. 1. ANTECEDENTES DEL PROGRAMA El objetivo general del Programa es establecer un sistema amplio, integrado, amigable y compatible, entre los sectores públicos y privados involucrados en el proceso de gestión de la exportación, con el fin de mejorar la eficiencia en los trámites actuales del Paraguay. En la actualidad la competitividad y desarrollo depende, de la capacidad del país para colocar sus productos en el mercado exterior y que los mismos cumplan con sus exigencias, en términos de tiempo, costo operativo, calidad, precio y volumen. Proyectamos la reducción de los costos en el proceso interno del Paraguay, convencidos que esto coadyuvará en la disminución del precio final del producto objeto de exportación y como consecuencia lógica mejorará la competitividad. Proyectamos también hacer extensivo el VUE para la creación de una BASE DE DATOS DE PRODUCTOS Y ESTABLECIMIENTOS. 2. OBJETIVOS Y ALCANCE DE LA CONSULTORIA El objetivo de esta consultoría es prestar servicios al programa, en las áreas de tecnologías de la información (TI) y Administración de Base de Datos, referentes a la VENTANILLA UNICA DE EXPORTACION / IMPORTACION, que tiene el propósito de simplificar, centralizar y automatizar los trámites vigentes para la exportación /importación de bienes y servicios, buscando mayor transparencia y agilidad operativa en el proceso. En particular, esta prestación tiene por objeto definir, poner en marcha, operar y mantener un sistema informático eficiente, racional y eficaz para procesar toda información generada, y dar seguimiento a la totalidad de operaciones a determinarse como necesarias para la exportación. Procesando a su vez la eliminación, entre otros, de las duplicaciones operativas, el manoseo documental, la transferencia desordenada de los datos; así como la pérdida y generación de inexactitudes de la información. Las tareas conformaran el desarrollo, implementación y funcionamiento de un sistema de procesamiento de datos: compatible, amigable, eficiente, seguro e interconectado con las instituciones involucradas; que permita la optimización de instalaciones existentes, la utilización de un servidor central, el uso de sistemas de conexión por microondas y otras alternativas, como la Red Metropolitana. Hasta tanto se cuente con una legislación que establezca el Gobierno Electrónico, este sistema deberá permitir a las instituciones involucradas generar los registros e inscripciones de formularios, planillas y otras documentaciones respaldatorias

2 como constancia de las correspondientes autorizaciones y homologaciones; así como la consulta electrónica de toda documentación generada. 3. ACTIVIDADES PRINCIPALES La consultoría deberá cumplir las actividades principales: (i) Revisión de la configuración de la Base de Datos, Servidor de Aplicaciones para la detección de los problemas de performance potenciales y actuales: Revisión y relevamiento de la situación actual Análisis de la configuración actual de la Base de Datos Verificación de las sentencias SQL con mayor impacto en la Base de Datos. Tuning de la instancia Oracle para reducir el consumo de recursos de hardware Ajuste de los parámetros de la Base de Datos para soportar una mayor cantidad de procesamiento Análisis de la configuración actual del Servidor de Aplicaciones Verificación de la parametrización del Application Server acorde a la carga de trabajo actual. Tuning de la configuración para optimizar la utilización de recursos y permitir una mayor cantidad de conexiones y procesamiento de usuarios. Elaboración y presentación de un informe detallando las tareas realizadas, y los resultados obtenidos. (ii) TUNING de las Aplicaciones: Revisión y relevamiento de la situación actual Análisis de las Aplicaciones más utilizadas, y sugerencias de mejoras de rendimiento, que serán aplicadas en conjunto con el equipo de desarrollo Elaboración y presentación de un informe detallando las tareas realizadas, y los resultados obtenidos.

3 (iii) Verificación del Disco Duro, del SERVIDOR DE BASE DE DATOS REDUNDANTE Y PUESTA EN PRODUCCION DE ÉSTE. La consultoría procederá a verificar el DISCO DURO y marcar las pistas con problemas. En el caso de que el disco duro no sea utilizable, éste será sustituido. Si proceso de marcado de pistas con errores, afecta el software del SERVIDOR, o si el disco es sustituido: 1. Se deberá reinstalar el sistema operativo y el ORACLE. 2. Se procederá a colocar el SERVIDOR EN PRODUCCIÓN. (iv) Instalación e implementación de la REDUNDANCIA en los SERVIDORES DE APLICACIONES DISPONIBLES. La consultoría procederá a la instalación del SOFTWARE necesario, para que sea implementada la redundancia entre los dos SERVIDORES DE APLICACIÓN DISPONIBLES. (v) Instalación, Desarrollo e implementación del BUSSINESS INTELLIGENT DE ORACLE. La consultoría realizará la Instalación, desarrollo e implementación del SERVIDOR DE BUSSINESS INTELLIGENT del VUE, trabajando en equipo con los desarrolladores. (vi) Participación en la solución de problemas en los SERVIDORES DE PRODUCCIÓN DEL VUE. Esta actividad se refiere a la solución de los problemas que aparezcan en el día a día de la utilización del VUE, relacionados a los SERVIDORES DE BASES DE DATOS Y LOS SERVIDORES DE APLICACIONES. (vii) Propuesta de recomendaciones para mejoramiento del sistema simplificado. La prestación del servicio incluye que se realice un seguimiento permanente y monitoreo, de la operación del sistema, con la consulta y la discusión con los operadores y los demás segmentos de recursos humanos involucrados en el proyecto, a efectos de proponer recomendaciones para el mejoramiento de los niveles de eficiencia del sistema simplificado de tramitación. (viii) Migración de la BASE DE DATOS Y EL SERVIDOR DE APLICACIONES A LA VERSION 11 G. La prestación del servicio incluye que se planifique y se realice una migración de la base de datos y el servidor de aplicaciones a la versión 11 g.

4 4. PERFIL TÉCNICO REQUERIDO Profesional Universitario, en Análisis de Sistemas o Ingeniería de Sistemas, con experiencia profesional de no menor de 6 años, y con conocimiento de diseño, implementación, mantenimiento de modelos informáticos y administración de base de datos, como el utilizado en el sistema VUE. El prestador del servicio deberá tener competencias en las siguientes áreas: a) Diseño de los programas de archivo electrónico y bases de datos que operan en red, entorno multiusuario. b) Administración de Base de datos, Servidor de Aplicaciones y ejecución de proyectos informáticos en coordinación con equipos multidisciplinarios. c) Análisis de alternativas viables desde el punto de vista económico y tecnológico, sobre sistemas informáticos modernos, amigables y de gran cobertura, para la administración de un sistema operado por múltiples usuarios. d) Conocimiento de ORACLE. Oracle Forms 6.0 o superior Por lo menos 2 años de experiencia Base de datos Oracle 10g o superior Por lo menos 6 años de experiencia Oracle Aplications Server - Por lo menos 2 años de experiencia Oracle Report Server WORKFLOW Portal Oracle Es deseable que el prestador del servicio posea conocimientos prácticos y teóricos suficientes sobre experiencias comparables en el país, o bien que haya participado en la implementación de modelos semejantes en otros países. 5. SUPERVISIÓN E INFORMES El prestador del servicio de consultoría se reportará directamente al Coordinador Técnico. El Coordinador Técnico podrá requerir informes específicos adicionales. 6. RESULTADOS O PRODUCTOS ESPERADOS DE LA CONSULTORÍA Operar y Mantener en funcionamiento los servidores de producción del VUE, así como supervisar la realización de las copias de seguridad y los

5 ajustes configuración necesarios para mejorar el rendimiento de los mismos. La redundancia de la BASE DE DATOS en funcionamiento pleno. La redundancia del SERVIDOR DE APLICACIONES en funcionamiento pleno. El BI implementado y en funcionamiento. La migración a la versión 11g realizada. 7. LUGAR Y DURACIÓN El contrato es por resultado, el tiempo de duración del contrato es hasta el 31 de diciembre de 2010 La consultoría se realizará en Asunción y en las ciudades del interior del país, según las necesidades del proyecto 6. REMUNERACIÓN Y MODALIDAD DE PAGO El Consultor percibirá en concepto de honorarios la suma total de Gs El monto incluye el IVA, conforme a la siguiente modalidad de pago: Pagos parciales contra la entrega de los informes de avance 30% a la entrega del primer INFORME. (a los dos meses) 30% a la entrega del segundo INFORME. (a los cuatro meses) 40% a la entrega del Informe Final (al final del año)

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